Legal notes and privacy
Privacy



PRIVACY AND DATA POLICY ISSUED BY MILESTONE S.r.L.

Last Updated: 28 November 2019



1. INTRODUCTION AND GENERAL TERMS

These terms apply to the use of games and other products developed by Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘we’ / ‘us’). Our office is at Via Olona 2, 20123 Milan, Italy. We are a company registered in Italy, with company number IT10851750967.

This privacy and data (“Privacy Policy”) applies and has effect in respect of all games, related online services and other software and products made available by us (together the “Game(s)”).

If you have any questions or comments about this Privacy Policy please contact us via the support page for the Game available here: https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Support Services”)

Milestone is committed to protecting and respecting your privacy. The Privacy Policy explains the basis on which personal information we collect from you will be processed by us. Where we decide the purpose or means for which personal data you supply through these online services is processed, we are the “data controller.” We will comply with all applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation 2016/679.

Please read this Privacy Policy carefully as it contains important information about the following:

  • What information we may collect about you;
  • How we will use information we collect about you;
  • Whether we will disclose your details to anyone else; and
  • Your choices and rights regarding the personal information you have provided to us.

This Privacy Policy forms a part of and should be read in conjunction with our terms of use, which can be found here: https://milestone.it/eula/.

By accessing a Game you authorise us to collect, store, access, transfer and use your information as described in this Privacy Policy.

We may make changes to this Privacy Policy in future, which will be posted on this page. You should check this page from time to time to ensure you are aware of any changes. Where appropriate we may notify you of changes by email or through the Games.


2. INFORMATION WE MAY COLLECT ABOUT YOU

We collect and process the following information which may include your personal data:

Information provided by you when using the Game or the Online Service (“Submitted Information”)
We may ask you for, or you may submit (including without limitation through voice or text features) personal and non-personal information and data to us through the Online Service and/or the Game whenever you contact us, submit User Content in the Game or on the Online Service.
This may include:

  • your email address (in the case of subscription to the newsletter service and access to the customer support service);
  • your username and account in respect of the platform on which you are using the Game (for instance your Online ID for PlayStation®4 and your Apple Game Centre username and account details for iOS).

We may also obtain other personal data about you if you voluntarily supply it through the Game and/or the Online Service.
This could include a photograph that you have taken and uploaded to the Game (for example, when you create your User Content).
If you volunteer such information, you will be consenting to our processing it for the purpose explained to you when you supply it.

How you use our Services (“Analytics”)
We may collect technical information about your use of the Game /or the Online Service through the use of tracking technologies and analytics.

By way of example, data we may collect includes the following Analytics:

  • how many times you access the Game;
  • traffic data;
  • the devices that you use to access the Game;
  • your internet service provider; and
  • the actions you take when playing the Game.

When you install, uninstall or update the Game, a unique application number and information about your installation, for example, the type of operating system, may be sent to us.

We use the following third party analytics providers (“Third Party Providers”):

The third party analytics providers listed above will collect Analytics on our behalf and in accordance with our instructions, and their applicable privacy notice.

You can find out more about the way the Third Party Providers collect and process this information by following the above links to the privacy notice and/or terms and conditions for each applicable third party analytics provider.

Milestone DOES NOT USE data regarding the use of tracking technologies and analytics for marketing, advertising or profiling the data subject for commercial purposes.

Information about you collected from your device or Third Parties (“Content Information”)
We may collect information about you which you make available to us and which is stored on your console, device, or your Facebook or other social media profiles. This might include images (photographs/screenshots), video or other digital content such as records of your gameplay.

When you use your Online ID, Xbox Gamertag, Stadia Name and/or Apple Game Centre account details to access our Games and / or linking your PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam and / or Apple Game Center account to our Games, additional information is shared from the Apple Game Center profile. They will be used in accordance with Apple’s policies and this Privacy Policy.


3. HOW WE USE INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU

We will use any information that we collect about you, including any personal data, for the purposes described to you at the time that we collect such information, and for the following purposes:
Submitted Information

  • to help us identify you and to open, run and monitor any accounts you hold with us;
  • administration;
  • to process your orders of Virtual Items and enquiries;
  • to analyze technical information about the use of the Game /or the Online Service by the Users through tracking technologies and analytics for the improvement of our games, only using aggregated and non-personalized information.; and
  • in the case of subscription to newsletter services or acceptance of our cookies, to send you information about, and updates concerning, the Online Service and/or the Game;
  • in the case of subscription to newsletter services or acceptance of our cookies, to provide you with information about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased;
  • to make suggestions and recommendations to you and other users of the Game about goods and services that may interest you or them;
  • to allow you to participate in interactive features of the Game when you choose to do so; and
  • to notify you about changes to the Game or the services we provide.

Analytics
  • to remember you and your player profile, including your avatar and saved data;
  • to understand how, and how often, users play the Game and use the Online Service;
  • to administer the Game and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes; and
  • to help us improve the Game and the Online Service to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your device; and
  • as part of our efforts to keep any multiplayer elements for the Game safe and secure.

Content Information
  • to allow you to share your gameplay with other users of the Game and your friends;
  • to allow you to participate in interactive features of the Game when you choose to do so;
  • to make suggestions and recommendations to you and other users of the Game about goods and services that may interest you or them; and
  • in the case of subscription to newsletter services or acceptance of our cookies, to provide you with information about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased.


4. WHY WE COLLECT INFORMATION ABOUT YOU

To provide our Games and the Online Service to You
As applicable, we will use information about you (including Submitted Information, Content Information and Analytics) for delivering our Games and the Online Service to you under the Terms of Use agreed between us, as well as:

  • responding to your enquiries; and
  • contacting you about matters requiring your attention.

This processing of Submitted Information, Content Information and Analytics is necessary for us to pursue our legitimate interests of making our Games and the Online Service available to you, and ensuring that our Games function properly so that you have the best experience when playing any one of our Games and using the Online Service.

To understand how users play our Games and use our Online Service
We process information (including Submitted Information, Content Information and Analytics) to understand how players use our Games or our Online Service, and to compile Analytics and statistical aggregated and non-personalized reports regarding that activity.
This processing is necessary for us to pursue our legitimate interests of (i) ensuring that our Games function properly so that you and other users have the best experience when playing any of our Games and using the Online Service, and (ii) improving the quality of our Games and our services, and providing a better experience to our users.

Marketing
We use various forms of marketing to provide you with promotional materials about our Games and/or the Online Service.
We will not process your information for the purposes of marketing or pass your information on to third parties for the purposes of such marketing unless you give your consent or you have given it already.
Direct Marketing: We might send you marketing emails (Newsletter) about products or services which are similar to or related to our Games or Online Service, but only following your voluntary subscription to the newsletter service.

Advertising: We may use the information we collect about you to serve you advertisements via our Games or the Online Service, about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased and only following your Privacy Policy or Cookies acceptance.

We work with the following third party providers to provide you with such targeted marketing:
  • Facebook

The processing of your information in this way is necessary for us to pursue our legitimate interests of ensuring that our Games remains accessible for all of our users.

5. DATA SHARING

5.1 We will share your information with third parties only in the ways that are described in this Privacy Policy, including the third party analytics providers detailed in section 2 above. If you would like to find out more about how the third parties listed in this policy use your information, this should be set out in their respective privacy policies.
5.2 We keep your information confidential, but may disclose it to any member of our group (which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the Companies Act 2006), our personnel, suppliers or subcontractors insofar as it is reasonably necessary for the purposes set out in this privacy policy. However, this is on the basis that they do not make independent use of the information, and have agreed to safeguard this information.
5.3 In addition, we may disclose your information to the extent that we are required to do so by law (which may include to government bodies and law enforcement agencies); in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings; and in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention).
5.4 If we are involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of its assets, you will be notified via email, account message and/or a prominent notice on our website of any change in ownership or uses of this information, as well as any choices you may have regarding this information.
5.5 We may also disclose your personal information to third parties in order to enforce or apply the terms of agreements between us, to investigate potential breaches, or to protect the rights, property or safety of Milestone, our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.


6. CONSUMER CONTROL AND OPT-OUT OPTIONS

If you do not wish to receive promotional or other marketing material from us or third parties then you can opt-out by changing your account settings in the Online Service at any time.
In the case of subscription to the newsletter service, you can unsubscribe by clicking on the link in each communication sent.
In the case of cookies, it is possible to activate the options to change the privacy choices by means of the functionalities available by each browser.
Alternatively, you can contact us via the Support Service and let us know that you no longer wish to receive promotional or other marketing material from us or third parties.


7. YOUR RIGTHS IN RELATION TO PERSONAL DATA WHICH WE PROCESS RELATING TO YOU

You have the following rights over the way we process personal data relating to you, as set out in the table below. We aim to comply without undue delay, and within one month at the latest.
To make a request, please let our Data Protection Officer know via the Support Services .

Ask for a copy of data we are processing about you and have inaccuracies corrected
You have the right to request a copy of the personal information we hold about you and to have any inaccuracies corrected.
We will use reasonable efforts to the extent required by law to supply, correct or delete personal information held about you on our files (and with any third parties to whom it has been disclosed to).

Object to us processing data about you
You can ask us to restrict, stop processing, or to delete your personal data if:

  • you consented to our processing the personal data, and have withdrawn that consent;
  • we no longer need to process that personal data for the reason it was collected;
  • we are processing that personal data because it is in the public interest or it is in order to pursue a legitimate interest of Milestone, you don’t agree with that processing, and there is no overriding legitimate interest for us to continue processing it;
  • the personal data was unlawfully processed;
  • you need the personal data to be deleted in order to comply with a legal obligations;
  • the personal data is processed in relation to the offer of a service to a child.

Obtain a machine readable copy of your personal data, which you can use with another service provider
  • If we are processing data in order to perform our obligations to you, or because you consented, if that processing is carried out by automated means, we will help you to move, copy or transfer your personal data to other IT systems.
  • If you request, we will supply you with the relevant personal data in CSV format. Where it is technically feasible, you can ask us to send this information directly to another IT system provider if you prefer.

Make a complaint to a Supervisory Authority
  • If you are unhappy with the way we is processing your personal data, please let us know by contacting us via the Support Services.
  • If you do not agree with the way we have processed your data or responded to your concerns, an alternative is to submit a complaint to a Data Protection Supervisory Authority.


8. Data Retention

We will hold your personal information on our systems for as long as is necessary for the relevant service, or as otherwise described in this privacy policy. We consider that 12 months from the date of your last login an appropriate period of time to retain this data and after this date we will delete your details.


9. CHILDREN

We do not use our Games and/or the Online Service to knowingly solicit data from or market to children under the age of 16. Our Terms of Use prohibit users aged under 13 years from accessing our Games and/or the Online Service. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with information without their consent, he or she should contact us via the Support Services. We will delete such information from our files within a reasonable time.


10. Security

10.1 We will take all reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss misuse or alteration of your personal information. For example, our databases are password protected and encrypted using Transport Layer Security (TSL) and Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Please be aware that, although we endeavour to provide reasonable security for information we process and maintain, no security system can prevent all potential security breaches.


11. ADVERTISEMENTS AND AD SERVING TECHNOLOGY

11.1 Please note that we use third party providers of adverts and the adverts’ content is provided by these third parties and not Milestone. Examples of third party providers we may use from time to time are:


11.2 If you are using an iOS device, you can find more information about how to opt out of personalised adverts by visiting https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Third party ad providers may use precise methods to collect information as a result of ad serving through our Games and/or the Online Service. These entities may collect and use data for this purpose including software, applications, hardware, browser information, internet and on-line usage information and in-game information. This data may be used and disclosed in accordance with these Terms and this Privacy Policy of the company providing the ad serving technologies. You recognize and accept that the advertising companies who deliver ads for us may combine the information collected with other information they have independently collected from other services or products. These companies collect and use information under their own privacy policies. Although we take commercially reasonable steps to instruct such advertising companies to comply with these terms and conditions, we do not have access to or control of third party technologies.


12. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

12.1 Information that we collect from you will be stored outside the European Economic Area (“EEA”) on a secured server in North Carolina, USA in the first instance.
12.2 As of the date of this Privacy Policy, the servers are owned and operated by Amazon Web Services (“AWS”). AWS has obtained approval EU data protection authorities to enable the transfer of data outside the EEA using EU-approved Data Processing Addendum and Model Clauses under which AWS commits to provide adequate protection to personal data of EEA citizens that processed and storeed on AWS servers. Milestone has entered into the EU-approved Data Processing Addendum and Model Clauses with AWS to ensure such protection.


CONTACT INFORMATION

All questions, comments or enquiries should be directed to Milestone using the Support Services link https://milestone.it/supporto/?lang=en. We will endeavour to respond to any query or questions within two business days.

Milestone’s DPO/RPD can be contacted by our Support Service at https://milestone.it/supporto_form/, that will analyze all the inquiries and will provide feedback, also through the Officer, within the provisions in the existing European Community legislation on personal data protection, Regulations UE 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. All trade marks are the property of the relevant owners. All rights reserved.

PRIVACY AND DATA POLICY ISSUED BY MILESTONE S.r.L.

Last Updated: 28 November 2019



1. INTRODUCTION AND GENERAL TERMS

These terms apply to the use of games and other products developed by Milestone S.r.L. (‘Milestone’/‘we’/‘us’). Our office is at Via Olona 2, 20123 Milan, Italy. We are a company registered in Italy, with company number IT10851750967.

This privacy and data statement (“Privacy Policy”) applies to and has effect in respect of all games, related online services and other software and products made available by us (together the “Game(s)”).

If you have any questions or comments about this Privacy Policy please contact us via the support page for the Game available here: https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Support Services”)

Milestone is committed to protecting and respecting your privacy. The Privacy Policy explains how personal information we collect from you will be processed by us. Where we decide the purpose or means for which personal data you supply through these online services is processed, we are the “data controller.” We will comply with all applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation 2016/679.

Please read this Privacy Policy carefully as it contains important information about the following:

  • What information we may collect about you;
  • How we will use information we collect about you;
  • Whether we will disclose your details to anyone else; and
  • Your choices and rights regarding the personal information you have given us.

This Privacy Policy forms a part of, and should be read in conjunction with, our terms of use, which can be found here: https://milestone.it/eula/.

By accessing a Game, you authorize us to collect, store, access, transfer and use your information as described in this Privacy Policy.

We may make changes to this Privacy Policy in future, which will be posted on this page. You should check this page from time to time to ensure you are aware of any changes. Where appropriate, we may notify you of changes by email or through the Games.


2. INFORMATION WE MAY COLLECT ABOUT YOU

We collect and process the following information, which may include your personal data:

Information provided by you when using the Game or the Online Service (“Submitted Information”)
We may ask you for, or you may submit (including, without limitation, via voice or text features) personal and non-personal information and data to us through the Online Service and/or the Game whenever you contact us, and submit User Content in the Game or on the Online Service.
This may include:

  • your email address (in the case of subscribing to the newsletter service and access to the customer support service);
  • “your username and account in respect of the platform on which you are using the Game (for instance your Online ID for PlayStation®4 and your Apple Game Centre username and account details for iOS).”

We may also obtain other personal data about you if you voluntarily supply it through the Game and/or the Online Service.
This could include a photograph that you have taken and uploaded to the Game (for example, when you create your User Content).
If you volunteer such information, you give us permission to process it for the purpose explained to you when you supply it.

How you use our Services (“Analytics”)
We may collect technical information about your use of the Game or the Online Service through the use of tracking technologies and analytics.

By way of example, data we may collect includes the following Analytics:

  • how many times you access the Game;
  • traffic data;
  • the devices that you use to access the Game;
  • your internet service provider; and
  • the actions you take when playing the Game.

When you install, uninstall or update the Game, a unique application number and information about your installation, for example, the type of operating system, may be sent to us.

We use the following third-party analytics providers (“Third Party Providers”):

The third-party analytics providers listed above will collect Analytics on our behalf and in accordance with our instructions, and their applicable privacy notice.

You can find out more about the way the Third-Party Providers collect and process this information by following the above links to the privacy notice and/or terms and conditions for each applicable third-party analytics provider.

Milestone DOES NOT USE data in connection with tracking technologies and analytics used for marketing, advertising or profiling the data subject for commercial purposes.

Information about you collected from your device or Third Parties (“Content Information”)
We may collect information about you which you make available to us and which is stored on your console, device, or your Facebook or other social media profiles. This might include images (photographs/screenshots), video or other digital content such as records of your gameplay.

When you use your Online ID, Xbox Gamertag, Stadia Name and/or Apple Game Center account details to access our Games and/or linking your PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam and/or Apple Game Center account to our Games, additional information is shared from the Apple Game Center profile. It will be used in accordance with Apple’s policies and this Privacy Policy.


3. HOW WE USE INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU

We will use any information that we collect about you, including any personal data, for the purposes described to you at the time that we collect such information, and for the following purposes:
Submitted Information

  • to help us identify you and to open, run and monitor any accounts you hold with us;
  • administration;
  • to process your orders of Virtual Items and enquiries;
  • to analyze technical information about the use of the Game or the Online Service by the Users through tracking technologies and analytics for the improvement of our games, only using aggregated and non-personalized information; and<7/li>
  • if you sign up for newsletter services or accept our cookies, it may be used to send you information about, and updates concerning, the Online Service and/or the Game;
  • if you sign up for newsletter services or accept of our cookies, it may be used to provide you with information about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased;
  • to make suggestions and recommendations to you and other users of the Game about goods and services that may interest you or them;
  • to allow you to participate in interactive features of the Game when you choose to do so; and
  • to notify you about changes to the Game or the services we provide.

Analytics
  • to remember you and your player profile, including your avatar and saved data;
  • to understand how, and how often, users play the Game and use the Online Service;
  • to administrate the Game and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
  • to help us improve the Game and the Online Service to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your device; and
  • as part of our efforts to keep any multiplayer elements for the Game safe and secure.

Content Information
  • to allow you to share your gameplay with other users of the Game and your friends;
  • to allow you to participate in interactive features of the Game when you choose to do so;
  • to make suggestions and recommendations to you and other users of the Game about goods and services that may interest you or them; and
  • in the case of subscription to newsletter services or acceptance of our cookies, to provide you with information about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased.


4. WHY WE COLLECT INFORMATION ABOUT YOU

To provide our Games and the Online Service to You
As applicable, we will use information about you (including Submitted Information, Content Information and Analytics) for delivering our Games and the Online Service to you under the Terms of Use agreed between us, as well as:

  • responding to your enquiries; and
  • contacting you about matters requiring your attention.

This processing of Submitted Information, Content Information and Analytics is necessary for us to pursue our legitimate interests of making our Games and Online Service available to you, and ensuring that our Games function properly so you have the best experience when playing any one of our Games and using the Online Service.

To understand how users play our Games and use our Online Service
We process information (including Submitted Information, Content Information and Analytics) to understand how players use our Games or our Online Service, and to compile Analytics and statistical aggregated and non-personalized reports regarding that activity.
This processing is necessary for us to pursue our legitimate interests of (i) ensuring that our Games function properly so that you and other users have the best experience when playing any of our Games and using the Online Service, and (ii) improving the quality of our Games and our services, and providing a better experience to our users.

Marketing
We use various forms of marketing to provide you with promotional materials about our Games and/or the Online Service.
We will not process your information for the purposes of marketing or pass your information on to third parties for the purposes of such marketing unless you give your consent, or you have given it already.
Direct Marketing: We might send you marketing emails (Newsletter) about products or services which are similar to or related to our Games or Online Service, but only when you subscribe to the newsletter service of your own free will.

Advertising: We may use the information we collect about you to send you advertisements via our Games or the Online Service, about other games and services we offer that are similar to those that you have already purchased, and only once you have accepted the Privacy Policy or Cookies.

We work with the following third-party providers to send you these advertisements:
  • Facebook

We need to process your information in this way to pursue our legitimate interests of ensuring that our Games remains accessible for all of our users.

5. DATA SHARING

5.1 We will share your information with third parties only in the ways that are described in this Privacy Policy, including the third-party analytics providers detailed in section 2 above. If you would like to find out more about how the third parties listed in this policy use your information, this should be set out in their respective privacy policies.
5.2 We keep your information confidential, but may disclose it to any member of our group (which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the Companies Act 2006), our staff, suppliers or subcontractors insofar as it is reasonably necessary for the purposes set out in this privacy policy. However, this is on the basis that they do not make independent use of the information, and have agreed to safeguard this information.
5.3 In addition, we may disclose your information to the extent that we are required to do so by law (which may include to government bodies and law enforcement agencies); in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings; and in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention).
5.4 If we are involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of assets, you will be notified via email, account message and/or a prominent notice on our website of any change in ownership or uses of this information, as well as any choices you may have regarding this information.
5.5 We may also disclose your personal information to third parties in order to enforce or apply the terms of agreements between us, to investigate potential breaches, or to protect the rights, property or safety of Milestone, our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.


6. CONSUMER CONTROL AND OPT-OUT OPTIONS

If you do not wish to receive promotional or other marketing material from us or third parties, you can opt out by changing your account settings in the Online Service at any time.
If you have signed up for the newsletter service, you can unsubscribe by clicking on the link in each email you are sent.
With regard to cookies, it is possible to activate the options to change privacy settings using the functions available on each browser.
Alternatively, you can contact us via the Support Service to let us know you no longer wish to receive promotional or other marketing material from us or third parties.


7. YOUR RIGTHS IN RELATION TO PERSONAL DATA WHICH WE PROCESS RELATING TO YOU

You have the following rights over the way we process personal data relating to you, as set out in the table below. We aim to comply without undue delay, and within one month at the latest.
To make a request, please let our Data Protection Officer know via the Support Services .

Ask for a copy of data we are processing about you and have inaccuracies corrected
You have the right to request a copy of the personal information we hold about you and to have any inaccuracies corrected.
We will make all reasonable efforts to the extent required by law to supply, correct or delete personal information held about you on our files (and any third parties to whom it has been disclosed).

Object to us processing data about you
You can ask us to restrict, stop processing or delete your personal data if:

  • you consented to our processing the personal data, and have withdrawn that consent;
  • we no longer need to process that personal data for the reason it was collected;
  • we are processing that personal data because it is in the public interest, or in order to pursue a legitimate interest of Milestone, and you do not agree with that processing, and there is no overriding legitimate interest for us to continue processing it;
  • the personal data was unlawfully processed;
  • you need the personal data to be deleted in order to comply with legal obligations;
  • the personal data has been processed in relation to a service offered to a child.

Obtain a machine readable copy of your personal data, which you can use with another service provider
  • If we are processing data in order to fulfill our obligations to you, or because you consented, if that processing is carried out by automated means, we will help you to move, copy or transfer your personal data to other IT systems.
  • If you request it, we will supply you with the relevant personal data in CSV format. Where it is technically feasible, you can ask us to send this information directly to another IT system provider if you prefer.

Make a complaint to a Supervisory Authority
  • If you are unhappy with the way we are processing your personal data, please let us know by contacting us via the Support Services.
  • If you do not agree with the way we have processed your data or responded to your concerns, an alternative is to submit a complaint to a Data Protection Supervisory Authority.


8. Data Retention

We will hold your personal information on our systems for as long as is necessary for the relevant service, or as otherwise described in this privacy policy. We consider that 12 months from the date of your last login is an appropriate period of time to retain this data; after this date we will delete your details.


9. CHILDREN

We do not use our Games and/or the Online Service to knowingly solicit data from or market to children under the age of 16. Our Terms of Use prohibit users aged under 13 years from accessing our Games and/or the Online Service. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with information without their consent, he or she should contact us via the Support Services. We will delete such information from our files within a reasonable time.


10. Security

10.1 We will take all reasonable technical and organizational steps to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information. For example, our databases are password protected and encrypted using Transport Layer Security (TSL) and Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Please be aware that, although we endeavor to provide reasonable security for information we process and maintain, no security system can prevent all potential security breaches.


11. ADVERTISEMENTS AND AD SERVING TECHNOLOGY

11.1 Please note that we use third party providers of adverts and the adverts’ content is provided by these third parties and not Milestone. Examples of third-party providers we may use from time to time are:


11.2 If you are using an iOS device, you can find more information about how to opt out of personalised adverts by visiting https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Third party ad providers may use precise methods to collect information as a result of ad serving through our Games and/or the Online Service. These entities may collect and use data for this purpose including software, applications, hardware, browser information, internet and on-line usage information and in-game information. This data may be used and disclosed in accordance with these Terms and this Privacy Policy of the company providing the ad serving technologies. You recognize and accept that the advertising companies who deliver ads for us may combine the information collected with other information they have independently collected from other services or products. These companies collect and use information under their own privacy policies. Although we take commercially reasonable steps to instruct such advertising companies to comply with these terms and conditions, we do not have access to or control of third-party technologies.


12. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

12.1 Information that we collect from you will be stored outside the European Economic Area (“EEA”) on a secured server in North Carolina, USA in the first instance.
12.2 On the date of this Privacy Policy, the servers are owned and operated by Amazon Web Services (“AWS”). AWS has obtained approval from EU data protection authorities to enable the transfer of data outside the EEA using EU-approved Data Processing Addendum and Model Clauses. Under these clauses, AWS commits to provide adequate protection to the personal data of EEA citizens that are processed and stored on AWS servers. Milestone has entered into the EU-approved Data Processing Addendum and Model Clauses with AWS to ensure such protection.


CONTACT INFORMATION

All questions, comments or inquiries should be directed to Milestone using the Support Services https://milestone.it/supporto/?lang=en. We will endeavour to respond to any query or questions within two business days.

Milestone’s DPO/RPD can be contacted by our Support Service at https://milestone.it/supporto_form/. He or she will analyze all inquiries and provide feedback, also through the Officer, in accordance with the provisions of existing European Community legislation on personal data protection, EU Regulation 679/2016.

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EMESSA DA MILESTONE S.r.L.

Ultimo aggiornamento: 28 Novembre 2019



1. INTRODUZIONE E CONDIZIONI GENERALI

Queste condizioni si applicano all’uso di giochi e altri prodotti sviluppati da Milestone S.r.L. (“Milestone”/”noi”), con sede legale in Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Siamo una società registrata in Italia, con partita IVA IT10851750967.

La presente informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali (“Informativa sulla privacy”) si applica e ha effetto in merito a tutti i giochi, i relativi servizi online e altri software e prodotti resi disponibili da Milestone (collettivamente “Gioco/Giochi”).

Per qualsiasi domanda o commento su questa Informativa sulla privacy, gli utenti possono contattarci attraverso la pagina di assistenza del Gioco disponibile al seguente link: https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Support Services”)

Milestone si impegna a proteggere e tutelare la privacy degli utenti. L’Informativa sulla privacy illustra la base sulla quale vengono elaborate le informazioni personali raccolte sugli utenti. Nel momento in cui siamo noi a decidere il mezzo o lo scopo per cui vengono elaborati i dati personali forniti dagli utenti attraverso questi servizi online, diventiamo i “responsabili del trattamento”. Tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati saranno rispettate, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy, in quanto contiene importanti informazioni sulle seguenti questioni:

  • Quali informazioni potremmo raccogliere sugli utenti;
  • In che modo verranno utilizzate le informazioni raccolte;
  • Se i dati degli utenti verranno trasmessi a terze parti; e inoltre
  • Le scelte e i diritti degli utenti in merito alle informazioni personali fornite.

La presente Informativa sulla privacy costituisce parte e deve essere letta congiuntamente ai nostri termini di utilizzo, che si trovano al seguente link: https://milestone.it/eula/.

Effettuando l’accesso a un Gioco, gli utenti ci autorizzano a raccogliere, conservare, accedere, trasferire e usare i propri dati come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Il presente documento potrebbe essere modificato in futuro, nel qual caso ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina. Si consiglia di consultare questa pagina periodicamente per essere a conoscenza di qualsiasi cambiamento. Laddove opportuno, potremmo notificare tali modifiche tramite e-mail o attraverso i Giochi.


2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni che potrebbero includere i dati personali degli utenti:

Informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo del Gioco o del Servizio online (“Informazioni trasmesse”)
Potremmo richiedere di fornire, o gli utenti potrebbero inviare (anche, ma non solo, attraverso funzioni vocali o testuali) informazioni e dati personali e non personali attraverso il Servizio online e/o il Gioco nel momento in cui contattano Milestone o inviano contenuti generati dagli utenti nel Gioco o nel Servizio online.
Potrebbero essere inclusi:

  • indirizzo e-mail (in caso di iscrizione al servizio newsletter e/o di accesso tramite il servizio customer support);
  • username e account degli utenti relativi alla piattaforma sulla quale si utilizza il Gioco (ad esempio l’ID Online per PlayStation®4 e username e dettagli account di Apple Game Centre per iOS).

Potremmo anche ottenere dati personali sugli utenti nel caso in cui essi fossero forniti volontariamente attraverso il Gioco e/o il Servizio online.
Ciò potrebbe includere una fotografia scattata e caricata nel Gioco (ad esempio, quando si crea il proprio Contenuto utente).
Fornendo volontariamente queste informazioni, gli utenti acconsentono al trattamento per le finalità indicate al momento in cui sono state fornite.

Utilizzo dei nostri Servizi (“Analisi dei dati Web”)
Potremmo raccogliere informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti attraverso l’impiego di tecnologie di tracciamento e analisi dei dati Web.

A titolo esemplificativo, i dati che possono essere raccolti includono:

  • quante volte gli utenti accedono al Gioco;
  • dati sul traffico;
  • i dispositivi utilizzati per accedere al Gioco;
  • il fornitore di servizi Internet degli utenti; e
  • le azioni eseguite durante il gioco.

Installando, disinstallando o aggiornando il Gioco, gli utenti potrebbero inviare un numero di applicazione unico e informazioni sull’installazione come, ad esempio, il tipo di sistema operativo.

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi per l’analisi dei dati Web (“Fornitori terzi”):

I fornitori terzi sopraelencati raccoglieranno dati per conto nostro e in conformità con le nostre istruzioni e la loro informativa sulla privacy applicabile.

Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta ed elaborazione di queste informazioni, consultare i link all’informativa sulla privacy e/o i termini e le condizioni per ogni fornitore terzo applicabile.

Milestone NON tratterà informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti (cosiddetti “Analytics”)– raccolte attraverso l’impiego di tecnologie di tracciamento e analisi dei dati Web – per NESSUNA attività di natura pubblicitaria, marketing o profilazione commerciale degli interessati.

Informazioni raccolte dal dispositivo o da terze parti (“Informazioni sui contenuti”)
Potremmo raccogliere informazioni rese disponibili dagli utenti e archiviate nella console, nel dispositivo, nel profilo di Facebook o di altri social media. Ciò potrebbe includere immagini (fotografie/screenshot), video o altri contenuti digitali come registrazioni di sessioni di gioco.

Utilizzando l’ ID Online, gamertag Xbox, Stadia Name e/o username e dettagli dell’account Apple Game Centre per accedere ai nostri Giochi e/o collegando l’account PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam e/o Apple Game Centre ai nostri Giochi, vengono condivise ulteriori informazioni dal profilo Apple Game Centre. Esse saranno utilizzate in conformità con le politiche di Apple e la presente Informativa sulla privacy.


3. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Tutte le informazioni raccolte sugli utenti, inclusi i dati personali, saranno utilizzate per gli scopi descritti al momento della raccolta di tali informazioni e per le seguenti finalità:
Informazioni trasmesse

  • per aiutarci a identificare gli utenti e per creare, far funzionare e monitorare qualsiasi account utilizzato con noi;
  • per finalità amministrative;
  • per l’elaborazione di ordini di Oggetti virtuali e richieste;
  • per l’analisi di informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti – raccolte attraverso l’impiego di tecnologie di tracciamento e analisi dei dati Web – ma organizzate in forma esclusivamente aggregata e non personalizzata<\li>
  • in caso di iscrizione ai servizi di newsletter o accettazione dei cookies per l’invio di informazioni e aggiornamenti riguardanti il Servizio online e/o il Gioco;
  • in caso di iscrizione ai servizi di newsletter o accettazione dei cookies per fornire agli utenti informazioni circa altri giochi e servizi da noi offerti che siano simili a quelli già acquistati;
  • per dare suggerimenti e consigli agli utenti del Gioco riguardo ai beni e ai servizi che potrebbero essere di loro interesse;
  • per permettere agli utenti di partecipare a funzionalità interattive del Gioco qualora dovessero scegliere di farlo; e
  • per notificare cambiamenti apportati al Gioco o ai servizi forniti.

Analisi dei dati Web
  • per ricordare gli utenti e i loro profili giocatore, inclusi avatar e dati salvati;
  • per capire come e con quale frequenza gli utenti usano il Gioco e il Servizio online;
  • per gestire il Gioco e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, collaudi, ricerche, statistiche e indagini; e inoltre
  • per aiutarci a migliorare il Gioco e il Servizio online per assicurare che il contenuto sia presentato nella maniera più efficace per gli utenti e per i loro dispositivi; e
  • come parte del nostro sforzo per mantenere sicuri tutti gli elementi multigiocatore per il Gioco.

Informazioni sui contenuti
  • per permettere agli utenti di condividere sessioni di gioco con altri utenti del Gioco e con i propri amici;
  • per permettere agli utenti di partecipare a funzionalità interattive del Gioco qualora dovessero scegliere di farlo;
  • per dare suggerimenti e consigli agli utenti del Gioco riguardo ai beni e ai servizi che potrebbero essere di loro interesse; e
  • in caso di iscrizione ai servizi di newsletter o accettazione dei cookiesper fornire agli utenti informazioni circa altri giochi e servizi da noi offerti che siano simili a quelli già acquistati.


4. PERCHÉ RACCOGLIAMO INFORMAZIONI SUGLI UTENTI

Per fornire i nostri Giochi e il Servizio online
A seconda dei casi, useremo le informazioni sugli utenti (incluse le Informazioni trasmesse, le Informazioni sui contenuti e l’Analisi dei dati Web) per fornire i nostri Giochi e il Servizio online agli utenti secondo i Termini di utilizzo concordati, nonché per:

  • rispondere alle richieste degli utenti; e
  • contattare gli utenti riguardo a questioni che richiedano la loro attenzione.

L’elaborazione di Informazioni trasmesse, Informazioni sui contenuti e Analisi dei dati Web è necessaria per perseguire il nostro legittimo interesse di rendere i nostri Giochi e Servizio online disponibili per gli utenti, e assicurarci che i nostri Giochi funzionino in maniera tale da fornire agli utenti la miglior esperienza possibile nell’utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Giochi e del Servizio online.

Per capire come vengono utilizzati il Gioco e il Servizio online
Le informazioni (incluse Informazioni trasmesse, Informazioni sui contenuti e Analisi dei dati Web) vengono elaborate per capire come i giocatori usino i nostri Giochi o il nostro Servizio online, e per compilare rapporti statistici e di analisi circa queste attività, organizzati in forma esclusivamente aggregata e non personalizzata.
Tale elaborazione è necessaria per perseguire il nostro legittimo interesse di (i) assicurarci che i nostri Giochi funzionino in maniera tale da fornire agli utenti e ad altri la miglior esperienza possibile nell’utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Giochi e del Servizio online, e (ii) migliorare la qualità dei nostri Giochi e servizi, e fornire un’esperienza migliore ai nostri utenti.

Marketing
Usiamo diverse forme di marketing per fornire agli utenti materiale promozionale sui nostri Giochi e/o sul Servizio online.
Le informazioni degli utenti non saranno elaborate per scopi di marketing né saranno divulgate a terze parti per tali finalità di marketing a meno che gli utenti non esprimano il proprio consenso o non lo abbiano già concesso.
Marketing diretto: potremmo inviare e-mail pubblicitarie circa prodotti o servizi che siano simili o connessi ai nostri Giochi e al nostro Servizio online, ma non procederemo in tal senso in mancanza dell’esplicito consenso degli utenti, a solo previa vostra volontaria iscrizione al servizio newsletter.

Pubblicità: potremmo utilizzare informazioni che vi riguardano per mettervi a disposizione comunicazioni pubblicitarie tramite i nostri Giochi o i nostri servizi Online circa prodotti o servizi che siano simili o connessi ai Giochi e ai Servizi online di cui avete già espresso interesse o avete effettuato acquisti, ma solo dopo esplicita accettazione della Privacy Policy e dei Cookies.

Lavoriamo con i seguenti fornitori terzi per offrire agli utenti tale comunicazione pubblicitaria:
  • Facebook

Questa modalità di elaborazione delle informazioni è necessaria per consentirci di perseguire il nostro legittimo interesse di assicurarci che i nostri Giochi restino accessibili a tutti i nostri utenti.

5. CONDIVISIONE DEI DATI

5.1 Condivideremo le informazioni degli utenti con terze parti solo nei modi descritti in questa Informativa sulla privacy, inclusi i fornitori terzi di analisi dei dati Web specificati nella sezione 2. Per maggiori dettagli sull’utilizzo delle informazioni da parte delle terze parti elencate in questa informativa, consultare le rispettive informative sulla privacy.
5.2 Assicuriamo la riservatezza delle informazioni degli utenti, ma potremmo divulgarle a qualsiasi membro del nostro gruppo (che comprende i nostri affiliati, la nostra società di holding finale e i suoi affiliati, come specificato nell’articolo 1159 del Companies Act del 2006), al nostro personale, fornitori o subappaltatori nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy. Il tutto, a ogni modo, partendo dal presupposto che essi non facciano un uso indipendente delle informazioni e abbiano acconsentito a salvaguardarle.
5.3 Inoltre, potremmo divulgare le informazioni degli utenti nella misura in cui ci venga richiesto per legge (che potrebbe comprendere organi di governo e forze dell’ordine); in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziali procedimenti giudiziari; e per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la divulgazione di informazioni ad altri per scopi di prevenzione dalle frodi).
5.4 Se dovessimo essere coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di una parte o di tutti i nostri beni, gli utenti riceveranno una notifica tramite e-mail, messaggio all’account e/o notifica in evidenza sul nostro sito Web di qualsiasi passaggio di proprietà o uso di queste informazioni, come di qualsiasi opzione gli utenti possano avere circa queste informazioni.
5.5 Potremmo anche divulgare le informazioni personali degli utenti a terze parti per far valere o applicare i termini contrattuali concordati, per effettuare indagini su eventuali violazioni o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Milestone, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni con scopi di protezione antifrode e riduzione del rischio sul credito.


6. CONTROLLO DEI CONSUMATORI E OPZIONI DI RINUNCIA

Qualora gli utenti non desiderassero ricevere materiale di marketing promozionale o di altro tipo dalle nostre terze parti, possono rifiutarlo modificando le impostazioni dell’account del Servizio online in qualsiasi momento.
In caso di iscrizione al servizio di newsletter, è possibile annullare l’operazione cliccando sull’apposito riquadro presente in ogni comunicazione inviata.
In merito ai cookies, è possibile cambiare le impostazioni della privacy tramite le funzionalità messe a disposizione da ciascun browser.
In alternativa, possono contattarci attraverso il Supporto e farci sapere che non desiderano più ricevere materiale di marketing promozionale o di altro tipo da noi o da terze parti.


7. DIRITTI DEGLI UTENTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI ELABORATI

Gli utenti hanno i seguenti diritti sui modi in cui elaboriamo i loro dati personali, come esposto nella tabella sottostante. Intendiamo ottemperare senza indebiti ritardi ed entro un mese al più tardi.
Per presentare una richiesta, rivolgersi al nostro Responsabile per la protezione dei dati attraverso il Supporto.

Richiedere una copia dei dati elaborati e far correggere le inesattezze
Gli utenti hanno il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di far correggere le inesattezze.
Compiremo sforzi ragionevoli nella misura richiesta dalla legge per fornire, correggere o eliminare informazioni personali sugli utenti in nostro possesso nei nostri archivi (e con ogni terza parte alla quale sono state divulgate).

Opporsi all’elaborazione dei dati sugli utenti
Gli utenti possono chiederci di limitare, smettere di elaborare o cancellare i propri dati personali se:

  • hanno acconsentito al trattamento dei dati personali da parte nostra e hanno successivamente ritirato tale consenso;
  • non abbiamo più bisogno di elaborare tali dati personali per la ragione per cui sono stati raccolti;
  • stiamo elaborando tali dati personali perché è nel pubblico interesse o per perseguire un legittimo interesse di Milestone, gli utenti non concordano con tale elaborazione e non esiste un interesse legittimo prioritario per proseguire con il trattamento da parte nostra;
  • i dati personali sono stati elaborati illegalmente;
  • gli utenti hanno bisogno che i dati personali vengano eliminati per adempiere a obblighi legali;
  • i dati personali sono in elaborazione in relazione all’offerta di un servizio a un minore.

Ottenere una copia leggibile da un calcolatore dei propri dati personali, da poter usare con un altro fornitore di servizi
  • Se stiamo elaborando dati per adempiere ai nostri obblighi o perché gli utenti hanno acconsentito, qualora l’elaborazione venisse effettuata da mezzi automatizzati, aiuteremo gli utenti a spostare, copiare o trasferire i propri dati personali ad altri sistemi informatici.
  • Qualora sia richiesto, forniremo agli utenti i dati personali rilevanti in formato CSV. Laddove possibile dal punto di vista tecnico, se lo preferiscono gli utenti possono richiedere l’invio di tali informazioni direttamente a un altro fornitore di sistemi informatici.

Sporgere un reclamo a un’autorità di vigilanza
  • Se gli utenti non dovessero essere soddisfatti della modalità di elaborazione dei dati personali, possono farcelo sapere contattandoci attraverso il Supporto.
  • Se gli utenti non condividono il modo in cui abbiamo elaborato i loro dati o abbiamo risposto alle loro preoccupazioni, possono in alternativa sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza per la protezione dei dati.


8. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati nei nostri sistemi per tutto il tempo necessario per il servizio interessato, o come altrimenti descritto in questa Informativa sulla privacy. Consideriamo che 12 mesi dalla data dell’ultimo accesso sia un periodo di tempo appropriato per conservare tali dati, dopo il quale i dettagli degli utenti saranno eliminati.


9. Bambini

Non utilizziamo i nostri Giochi e/o il Servizio online per sollecitare consapevolmente dati o vendere a minori di 16 anni. I nostri Termini di utilizzo proibiscono agli utenti di età inferiore a 13 anni di accedere ai nostri Giochi e/o al Servizio online. Se un genitore o un tutore dovesse venire a conoscenza del fatto che suo figlio o sua figlia abbia fornito informazioni senza il proprio consenso, dovrà contattarci attraverso il Supporto. Elimineremo tali informazioni dai nostri archivi entro un periodo di tempo ragionevole.


10. Sicurezza

10.1 Adotteremo tutte le ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative possibili per evitare la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni personali degli utenti. Ad esempio, i nostri database sono protetti da password e criptati con Transport Layer Security (TSL) e Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Si prega di tenere presente che, nonostante ci impegniamo a fornire una ragionevole sicurezza per le informazioni che elaboriamo e preserviamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali violazioni.


11. ANNUNCI PUBBLICITARI E TECNOLOGIA DI COLLOCAMENTO DI INSERZIONI PUBBLICITARIE

11.1 Utilizziamo fornitori terzi di annunci pubblicitari, pertanto si prega di notare che il contenuto degli annunci viene fornito da queste terze parti e non da Milestone. Esempi di fornitori terzi che potremmo utilizzare periodicamente sono:


11.2 In caso di utilizzo di un dispositivo iOS, sono disponibili ulteriori informazioni su come rifiutare gli annunci pubblicitari mirati all’indirizzo https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 I fornitori pubblicitari di terze parti potrebbero usare metodi precisi per raccogliere informazioni a seguito dei servizi pubblicitari attraverso i nostri Giochi e/o il Servizio online. Detti soggetti potrebbero raccogliere e usare dati per questo scopo inclusi software, applicazioni, hardware, informazioni sul browser, informazioni sull’uso di Internet e sull’uso online, e informazioni interne al gioco. Questi dati potrebbero essere utilizzati e divulgati in conformità con i presenti Termini e l’Informativa sulla privacy dell’azienda che fornisce le tecnologie di servizio pubblicitario. L’utente riconosce e accetta che le società pubblicitarie che pubblicano annunci pubblicitari per noi potrebbero combinare le informazioni raccolte con altre informazioni che hanno raccolto indipendentemente attraverso altri servizi o prodotti. Queste aziende raccolgono e usano informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. Nonostante l’adozione di provvedimenti commercialmente ragionevoli per istruire tali agenzie pubblicitarie a rispettare i nostri termini e condizioni, non abbiamo accesso o controllo sulle tecnologie di terze parti.


12. TRAFERIMENTO DATI INTERNAZIONALE

12.1 Le informazioni che raccogliamo dagli utenti saranno conservate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) in un server protetto ubicato in Carolina del Nord, Stati Uniti, in prima istanza.
12.2 Al momento della pubblicazione di questa Informativa sulla privacy, i server appartengono e sono gestiti da Amazon Web Services (“AWS”). AWS ha ottenuto l’approvazione dalle autorità europee per la protezione dei dati per abilitare il trasferimento dei dati al di fuori dello SEE utilizzando un’Appendice sull’elaborazione dei dati approvata dall’UE e Clausole modello secondo le quali AWS si impegna a fornire un’adeguata protezione dei dati personali dei cittadini SEE che vengono elaborati e archiviati nei server AWS. Milestone si è inserita nell’Appendice sull’elaborazione dei dati approvata dall’UE e nelle Clausole modello con AWS per assicurare tale protezione.


INFORMAZIONI DI CONTATTO

Domande, commenti o richieste dovranno essere indirizzati a Milestone utilizzando il Supporto accessibile tramite il link https://milestone.it/supporto/?lang=en. Ci adopereremo per rispondere a qualsiasi richiesta o domanda entro due giorni lavorativi.

Il DPO/RPD di Milestone è contattabile utilizzando il Supporto accessibile tramite il link https://milestone.it/supporto_form/ che analizzerà le richieste ricevute e fornirà riscontro, anche per il tramite del Titolare del trattamento, entro le tempistiche previste dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, Regolamento UE 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Tutti i marchi commerciali sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Tutti i diritti riservati.

TIETOSUOJA- JA TIETOKÄYTÄNTÖ JOIDEN JULKAISIJA ON MILESTONE S.r.L.

Päivitetty viimeksi: 28. marraskuuta 2019



1. JOHDANTO JA YLEISET EHDOT

Nämä ehdot koskevat Milestone S.r.L:n (”Milestone” / ”me” / ”meidät”) kehittämien pelien ja muiden tuotteiden käyttöä. Toimipisteemme sijaitsee osoitteessa Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Yhtiömme on rekisteröity Italiassa yritystunnuksella IT10851750967.

Tämä tietosuoja- ja tietokäytäntö (”tietosuojakäytäntö”) koskee kaikkia toimittamiamme pelejä, niihin liittyviä verkkopalveluja ja muita ohjelmia ja tuotteita (yhteisnimityksenä ”peli(t)”) ja vaikuttaa niihin kaikkiin.

Mahdollisiin tätä tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiin tai kommentteihin saa vastaukset ottamalla meihin yhteyttä pelin tukisivun kautta täältä: https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Tukipalvelut”)

Milestone on sitoutunut huolehtimaan yksityisyydestäsi ja kunnioittamaan sitä. Tietosuojakäytännössä selitetään perusteet, joiden mukaan käsittelemme sinusta keräämiämme henkilötietoja. Koska me päätämme tarkoituksen tai tavan, jolla näiden online-palvelujen kautta antamiasi henkilötietoja käsitellään, me olemme ”rekisterinpitäjä”. Noudatamme kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus 2016/679.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti, koska se sisältää tärkeää tietoa seuraavista asioista:

  • mitä sinua koskevia tietoja meillä on oikeus kerätä;
  • miten me käytämme keräämiämme sinua koskevia tietoja;
  • luovutammeko tietojasi muille; ja
  • meille luovuttamiisi henkilötietoihin liittyvät vaihtoehtosi ja oikeutesi.

Tämä tietosuojakäytäntö muodostaa osan käyttöehtojamme, ja niitä tulee lukea yhdessä niiden kanssa. Käyttöehtomme ovat luettavissa osoitteessa: https://milestone.it/eula/.

Peliä käyttämällä valtuutat meidät keräämään, säilyttämään, käyttämään ja siirtämään tietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Saatamme tulevaisuudessa tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Niistä ilmoitetaan tällä sivulla. Sinun tulisi käydä tällä sivulla silloin tällöin varmistaaksesi, että olet tietoinen mahdollisista muutoksista. Silloin, kun se on asianmukaista, saatamme ilmoittaa sinulle muutoksista sähköpostitse tai pelien kautta.


2. MITÄ SINUA KOSKEVIA TIETOJA MEILLÄ ON OIKEUS KERÄTÄ

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja, joihin voi sisältyä henkilötietojasi:

Peliä tai online-palvelua käyttäessäsi antamasi tiedot (”Lähetetyt tiedot”)
Voimme pyytää sinulta tai sinä voit lähettää meille (mukaan lukien rajoituksitta puhe- tai tekstitoiminnoilla lähetyt tiedot) henkilö- ja muita tietoja online-palvelun ja/tai pelin välityksellä aina, kun otat meihin yhteyttä tai lähetät käyttäjäsisältöä pelissä tai online-palvelussa.
Tällaisia tietoja voivat olla:

  • sähköpostiosoitteesi (jos tilaat uutiskirjepalvelun ja käyttöoikeuden asiakastukipalveluun);
  • ”Käyttäjänimesi ja tilisi alustalla, jolla käytät peliä (esimerkiksi online-tunnuksesi PlayStation®4-alustalla ja Apple Game Centren käyttäjänimi ja tilitiedot iOS-järjestelmässä).”

Saatamme saada sinua koskevia muita henkilötietoja myös silloin, jos lähetät niitä vapaaehtoisesti pelin ja/tai online-palvelun kautta.
Esimerkki tästä voisi olla ottamasi valokuva, jonka olet ladannut peliin (esimerkiksi käyttäjäsisältöäsi luodessasi).
Jos annat tällaisia tietoja vapaaehtoisesti, suostut siihen, että käsittelemme niitä tarkoitukseen, joka selitetään sinulle tietoja antaessasi.

Miten käytät palvelujamme (”analytiikka”)
Saatamme kerätä teknistä tietoa pelin ja/tai online-palvelun käytöstäsi jäljitystekniikoiden ja analytiikan avulla.

Keräämämme tiedot saattavat sisältää muun muassa seuraavat analyysit:

  • kuinka monta kertaa käytät peliä;
  • liikennetiedot;
  • laitteet, joilla käytät peliä;
  • Internet-palveluntarjoajasi nimi; ja
  • toimintasi peliä pelatessasi.

Kun asennat, poistat tai päivität peliä, meille saatetaan lähettää ainutlaatuinen sovellusnumero ja tietoja asennuksestasi, esimerkiksi käyttöjärjestelmätyypistä.

Käytämme seuraavia ulkopuolisia analyysipalvelujen tarjoajia (”ulkopuolisia palveluntarjoajia”):

Edellä luetellut ulkopuoliset analyysipalvelujen tarjoajat keräävät analyysit puolestamme ja ohjeidemme mukaan, heitä koskevaa tietosuojailmoitusta noudattaen.

Voit saada lisätietoja tavasta, jolla ulkopuoliset palveluntarjoajat keräävät ja käsittelevät näitä tietoja, menemällä yllä olevien linkkien avulla kulloisenkin ulkopuolisen analyysipalvelujen tarjoajan tietosuojailmoitukseen ja/tai käyttöehtoihin.

Milestone EI KÄYTÄ jäljitystekniikoiden ja analytiikan käyttöä koskevia tietoja markkinointiin, mainontaan tai rekisteröidyn profilointiin kaupallisia tarkoituksia varten.

Laitteeltasi tai kolmansilta osapuolilta kerätyt tiedot sinusta (”Sisältötiedot”)
Saatamme kerätä sinua koskevia tietoja, jotka sinä itse luovutat meille ja jotka ovat tallennettuina konsoliisi, laitteeseesi tai Facebookiin tai muihin sosiaalisen median profiileihisi. Nämä tiedot saattavat sisältää kuvia (valokuvia/näyttökuvia), videoita tai muuta digitaalista sisältöä, kuten pelaamistasi koskevia merkintöjä.

Kun käytät online-tunnustasi, Xbox Gamertagia, Stadia-nimeä ja/tai Apple Game Center -tilitietojasi peliemme käyttöön ja/tai PlayStation™ Networkin, Xbox Liven, Stadian™, Steamin ja/tai Apple Game Center -tilin yhdistämiseen peleihimme, Apple Game Center -profiilista jaetaan lisätietoja. Niitä käytetään Applen käytäntöjen ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.


3. MITEN ME KÄYTÄMME KERÄÄMIÄMME SINUA KOSKEVIA TIETOJA

Käytämme keräämiämme sinua koskevia tietoja, mahdolliset henkilötiedot mukaan lukien, tarkoituksiin, jotka selostetaan sinulle tietojen keräyshetkellä, sekä seuraaviin tarkoituksiin:
Lähetetyt tiedot

  • avuksi sinun tunnistamisessasi sekä meillä olevien tiliesi avaamista, ylläpitämistä ja seurantaa varten;
  • hallinnointia varten;
  • virtuaalisten tuotetilaustesi ja kyselyjesi käsittelyä varten;
  • käyttäjien pelin ja/tai online-palvelun käyttöön liittyvien teknisten tietojen analysointia varten jäljitystekniikoiden ja analyysien avulla peliemme parantamiseksi, käyttäen ainoastaan yhdistettyjä ja ei-henkilökohtaisia tietoja; ja
  • mikäli olet tilannut uutiskirjepalveluja tai hyväksynyt evästeemme, tietojen lähettämiseksi sinulle online-palvelusta ja/tai pelistä ja niiden päivityksistä;
  • mikäli olet tilannut uutiskirjepalveluja tai hyväksynyt evästeemme, tietojen lähettämiseksi sinulle muista tarjoamistamme peleistä ja palveluista, jotka muistuttavat jo ostamiasi;
  • esittääksemme sinulle ja muille pelin käyttäjille ehdotuksia ja suosituksia tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua tai heitä;
  • tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden osallistua halutessasi pelin interaktiivisiin toimintoihin; ja
  • ilmoittaaksemme pelin tai tarjoamiemme palvelujen muutoksista.

Analytiikka
  • muistaaksemme sinut ja pelaajaprofiilisi, mukaan lukien avatarisi ja tallentamasi tiedot;
  • ymmärtääksemme, miten ja kuinka usein käyttäjät pelaavat peliä ja käyttävät online-palvelua;
  • hallinnoidaksemme peliä sekä sisäisiä toimintoja varten, joihin kuuluvat vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus sekä tilastolliset ja tutkimustarkoitukset; ja
  • pystyäksemme paremmin parantamaan peliä ja online-palvelua varmistaaksemme, että sisältö tarjotaan sinulle ja laitteellesi mahdollisimman tehokkaalla tavalla; ja
  • osana pyrkimystämme pitää pelin monen pelaajan elementit turvallisina.

Sisältötiedot
  • tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden jakaa pelaamistasi muiden pelin käyttäjien ja kavereidesi kanssa;
  • tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden osallistua halutessasi pelin interaktiivisiin toimintoihin;
  • esittääksemme sinulle ja muille pelin käyttäjille ehdotuksia ja suosituksia tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua tai heitä; ja
  • mikäli olet tilannut uutiskirjepalveluja tai hyväksynyt evästeemme, tietojen lähettämiseksi sinulle muista tarjoamistamme peleistä ja palveluista, jotka muistuttavat jo ostamiasi.


4. MIKSI KERÄÄMME SINUA KOSKEVIA TIETOJA

Tarjotaksemme käyttöösi pelejämme ja online-palvelumme
Tilanteesta riippuen käytämme sinua koskevia tietoja (mukaan lukien lähetetyt tiedot, sisältötiedot ja analyysit) peliemme ja online-palvelumme toimittamiseen sinulle sopimiemme ehtojen mukaisesti sekä

  • kysymyksiisi vastaamiseen; ja
  • yhteyden ottamiseen sinuun asioissa, jotka vaativat huomiotasi.

Tämä lähetettyjen tietojen, sisältötietojen ja analyysien käsittely on tarpeen, jotta voimme hyödyntää oikeutettuja etujamme peliemme ja online-palvelumme tarjoamiseksi käyttöösi ja varmistaa, että pelimme toimivat asianmukaisesti, jotta saat parhaan mahdollisen kokemuksen pelejämme pelatessasi ja online-palveluamme käyttäessäsi.

Ymmärtääksemme, miten käyttäjät pelaavat pelejämme ja käyttävät online-palveluamme
Käsittelemme tietoja (mukaan lukien lähetetyt tiedot, sisältötiedot ja analyysit) ymmärtääksemme, miten pelaajat käyttävät pelejämme tai online-palveluamme, sekä laatiaksemme analyyseja ja yhdistettyjä ja ei-henkilökohtaisia tilastoraportteja tästä toiminnasta.
Tämä käsittely on tarpeen, jotta voimme hyödyntää oikeutettuja etujamme (i) varmistaaksemme, että pelimme toimivat asianmukaisesti, jotta sinä ja muut käyttäjät saatte parhaan mahdollisen kokemuksen pelatessanne pelejämme ja käyttäessänne online-palveluamme, ja (ii) parantaaksemme peliemme ja palvelujemme laatua sekä tarjotaksemme käyttäjillemme paremman kokemuksen.

Markkinointi
Käytämme erilaisia markkinointitapoja toimittaaksemme sinulle peleihimme ja/tai online-palveluumme liittyviä myynninedistämismateriaaleja.
Emme käsittele tietojasi markkinointitarkoituksessa emmekä luovuta tietojasi kolmansille osapuolille tällaista markkinointia varten, ellet anna tai ole jo antanut siihen suostumustasi.
Suoramarkkinointi: Saatamme lähettää sinulle markkinointiviestejä (uutiskirjeitä), jotka koskevat tuotteita tai palveluja, jotka ovat samankaltaisia kuin meidän pelimme tai online-palvelumme tai liittyvät niihin, mutta ainoastaan silloin, jos olet vapaaehtoisesti tilannut uutiskirjepalvelun käyttöösi.

Mainonta: Saatamme käyttää keräämiämme sinua koskevia tietoja peliemme tai online-palvelun kautta tapahtuvaan mainosten lähettämiseen koskien muita tarjoamiamme pelejä tai palveluja, jotka muistuttavat jo ostamiasi, ja ainoastaan siinä tapauksessa, että olet hyväksynyt tietosuojakäytännön tai evästeet.

Tarjoamme tällaisia mainoksia yhteistyössä seuraavien ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa:
  • Facebook

Tietojesi käsittely tällä tavalla on tarpeen, jotta voimme hyödyntää oikeutettua etuamme varmistaaksemme, että pelimme ovat jatkuvasti kaikkien käyttäjiemme saatavilla.

5. TIETOJEN JAKAMINEN

5.1 Luovutamme tietojasi kolmansille osapuolille ainoastaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla, mukaan lukien edellä kohdassa 2 kuvatut ulkopuoliset analyysipalvelujen tarjoajat. Jos haluat lisätietoja siitä, miten tässä käytännössä luetellut kolmannet osapuolet käyttävät tietojasi, niiden pitäisi käydä ilmi kyseisten osapuolten tietosuojakäytännöistä.
5.2 Pidämme tietosi luottamuksellisina, mutta saatamme luovuttaa niitä mille tahansa konsernimme jäsenelle (mikä tarkoittaa tytäryhtiöitämme, hallintayhtiötämme ja sen tytäryhtiötä, kuten on määritetty vuoden 2006 yhtiölain (Companies Act) pykälässä 1159), henkilökunnallemme, tavarantoimittajillemme tai alihankkijoillemme silloin, kun se on kohtuullisessa määrin tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten. Tämä edellyttää kuitenkin, että he eivät käytä tietoja itsenäisesti ja ovat suostuneet suojaamaan nämä tiedot.
5.3 Lisäksi voimme paljastaa tietojasi siinä määrin kuin laki (mikä voi pitää sisällään hallituksen elimet ja lainvalvontaviranomaiset) sitä meiltä edellyttää; oikeudenkäyntien tai tulevien oikeudenkäyntien yhteydessä; sekä saadaksemme, käyttääksemme tai puolustaaksemme laillisia oikeuksiamme (mukaan lukien tietojen luovuttaminen muille petosten ehkäisemiseksi).
5.4 Jos olemme mukana fuusiossa tai yrityskaupassa tai koko omaisuutemme tai osa siitä myydään, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse, tilisi sisäisenä viestinä ja/tai näkyvänä ilmoituksena verkkosivuillamme, jossa kerrotaan omistuksen vaihtumisesta tai näiden tietojen käytöstä sekä mahdollisuuksista, joita sinulla on näihin tietoihin liittyen.
5.5 Voimme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille myös ottaaksemme käyttöön tai soveltaaksemme meidän välisiämme sopimusehtoja, tutkiaksemme mahdollisia rikkomuksia tai suojataksemme Milestonen, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Tähän sisältyy tietojen vaihto muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten ehkäisemiseksi ja luottoriskien pienentämiseksi.


6. KULUTTAJAN VALVONTA- JA KIELTÄYTYMISMAHDOLLISUUDET

Jos et halua vastaanottaa myynninedistämis- tai muuta markkinointimateriaalia meiltä tai kolmansilta osapuolilta, voit kieltäytyä niistä milloin tahansa muuttamalla tilisi asetuksia online-palvelussa.
Jos olet tilannut uutiskirjeen, voit lopettaa tilauksen napsauttamalla jokaisessa lähetetyssä viestissä olevaa linkkiä.
Evästeiden osalta voit aktivoida vaihtoehdot muuttamalla yksityisyysasetuksia jokaisessa selaimessa olevien toimintojen avulla.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä tukipalvelujen kautta ja ilmoittaa, ettet halua enää vastaanottaa myynninedistämis- tai muuta markkinointimateriaalia meiltä etkä kolmansilta osapuolilta.


7. OIKEUTESI LIITTYEN KÄSITTELEMIIMME SINUA KOSKEVIIN HENKILÖTIETOIHIN

Sinulla on alla olevan taulukon mukaiset oikeudet liittyen tapoihin, joilla käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja. Pyrimme noudattamaan pyyntöjä ilman asiatonta viivästystä ja viimeistään kuukauden sisällä.
Voit esittää pyynnön ilmoittamalla siitä tietosuojavastaavallemme tukipalvelujen välityksellä Support Services .

Voit pyytää kopiota käsittelemistämme sinua koskevista tiedoista ja virheiden korjaamista
Sinulla on oikeus pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja vaatia niissä olevien virheiden korjaamista.
Pyrimme kohtuullisin keinoin lain vaatimassa määrin toimittamaan, korjaamaan tai poistamaan tiedostoissamme (ja kolmansilla osapuolille, joille olemme tietoja luovuttaneet) olevat sinua koskevat henkilötiedot.

Sinua koskevien tietojen käsittelyn vastustaminen
Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, lopettamaan sen kokonaan tai poistamaan henkilötietosi, jos:

  • olet suostunut siihen, että käsittelemme henkilötietojasi, ja perunut antamasi suostumuksen;
  • meidän ei tarvitse enää käsitellä henkilötietojasi siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty;
  • käsittelemme kyseisiä henkilötietoja, koska se on yleisen edun mukaista tai sillä pyritään suojelemaan Milestonen oikeutettua etua, et ole samaa mieltä kyseisestä käsittelystä eikä meillä ole ylivoimaista oikeutettua etua, joka oikeuttaisi meidät jatkamaan tietojen käsittelyä;
  • henkilötietoja käsiteltiin laittomasti;
  • henkilötietojen poistaminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi;
  • henkilötietoja käsitellään lapselle tarjottavan palvelun vuoksi.

Koneella luettavan kopion hankkiminen henkilötiedoistasi, niin että voit käyttää sitä toisen palveluntarjoajan kanssa asioidessasi
  • Jos käsittelemme tietojasi täyttääksemme velvollisuuksiamme sinua kohtaan tai koska olet suostunut siihen, mikäli käsittely tapahtuu automaattisesti, autamme sinua siirtämään tai kopioimaan henkilötietosi muihin IT-järjestelmiin.
  • Pyynnöstämme toimitamme asianomaiset henkilötiedot sinulle CSV-muodossa. Mikäli se on teknisesti järkevää, voit halutessasi pyytää meitä lähettämään nämä tiedot toiselle It-järjestelmän tarjoajalle.

Valituksen tekeminen valvovalle viranomaiselle
  • Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, kerro siitä meille ottamalla yhteyttä tukipalveluihimme.
  • Jos et ole samaa mieltä tavasta, jolla olemme käsitelleet tietojasi tai vastanneet huolenaiheisiisi, yksi vaihtoehto on tehdä valitus tietosuojaa valvovalle viranomaiselle.


8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi järjestelmissämme niin kauan kuin se on kyseisen palvelun kannalta tarpeen tai kuin tässä tietosuojakäytännössä muuten kuvataan. Pidämme 12 kuukautta viimeisestä kirjautumisesta lukien asianmukaisena ajanjaksona näiden tietojen säilyttämiseen, ja tämän jälkeen poistamme tietosi.


9. LAPSET

Emme käytä pelejämme emmekä online-palvelua tietoisesti tietojen keräämiseen lapsilta tai alle 16-vuotiaille suunnattuun markkinointiin. Käyttöehtomme estävät alle 13-vuotiaita käyttämästä pelejämme ja/tai online-palvelua. Jos vanhempi tai huoltaja saa tietoonsa, että hänen lapsensa on luovuttanut meille tietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä tukipalvelujen kautta. Poistamme tällaiset tiedot tiedostoistamme kohtuullisen ajan kuluessa.


10. Suojaus

10.1 Ryhdymme kaikin kohtuullisin teknisin ja organisatorisin varotoimin estämään henkilötietojesi katoamisen, väärinkäytön tai muuttamisen. Esimerkiksi tietokantamme on suojattu salasanoilla ja salattu Transport Layer Security (TSL)- ja Secure Sockets Layer (SSL) -tekniikoilla
10.2 Huomaathan, että vaikka pyrimme tarjoamaan kohtuullisen suojan käsittelemillemme ja ylläpitämillemme tiedoille, mikään suojausjärjestelmä ei voi estää kaikkia mahdollisia suojausrikkomuksia.


11. MAINOKSET JA MAINONTATEKNIIKKA

11.1 Huomaa, että käytämme mainonnassa ulkopuolisia palveluntarjoajia ja mainosten sisällön tarjoavat nämä kolmannet osapuolet, ei Milestone. Esimerkkejä ajoittain käyttämistämme ulkopuolisista palveluntarjoajista:


11.2 Jos käytät iOS-laitetta, voit saada lisätietoja personoitujen mainosten estämisestä osoitteesta https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Ulkopuoliset mainostajat voivat käyttää tarkkoja tiedonkeruumenetelmiä tuloksena peliemme ja/tai online-palvelumme kautta tapahtuvasta mainonnasta. Nämä organisaatiot voivat kerätä ja käyttää tähän tarkoitukseen tietoja, kuten ohjelmia, sovelluksia, laitteita, selaintietoja, Internetiä ja verkon käyttötietoja ja pelin sisäisiä tietoja. Näitä tietoja voidaan käyttää ja luovuttaa näiden ehtojen ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, jonka on laatinut mainontateknologioita tarjoava yritys. Ymmärrät ja hyväksyt sen, että mainontayritykset, jotka toimittavat mainoksia puolestamme, voivat yhdistää keräämiään tietoja muiden tietojen kanssa, joita ne ovat itsenäisesti keränneet muista palveluista tai tuotteista. Nämä yritykset keräävät ja käyttävät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Vaikka pyrimme kaupallisesti kohtuullisin keinoin kehottamaan näitä mainontayrityksiä noudattamaan näitä ehtoja, meillä ei ole pääsyä kolmansien osapuolten teknologioihin eikä mahdollisuutta kontrolloida niitä.


12. KANSAINVÄLISET TIEDONSIIRROT

12.1 Sinusta keräämiämme tietoja säilytetään ensisijaisesti Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuolella suojatulla palvelimella Yhdysvaltain Pohjois-Carolinassa.
12.2 Tämän tietosuojakäytännön päivämäärästä lukien palvelimet omistaa ja niitä käyttää Amazon Web Services (”AWS”). AWS on hankkinut EU:n tietosuojaviranomaisilta luvan tietojen siirtämiseen ETA:n ulkopuolelle käyttäen EU:n hyväksymää tietojenkäsittelyliitettä ja mallilausekkeita, joiden mukaisesti AWS sitoutuu ETA-alueen kansalaisten AWS:n palvelimilla käsiteltävien ja säilytettävien henkilötietojen asianmukaiseen suojaukseen. Milestone on laatinut AWS:n kanssa EU:n hyväksymät tietojenkäsittelyliitteen ja mallilausekkeet tällaisen suojauksen varmistamiseksi.


YHTEYSTIEDOT

Kaikki kysymykset, kommentit ja tiedustelut on osoitettava Milestonelle tukipalveluiden avulla https://milestone.it/supporto/?lang=en. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin tai kysymyksiin kahden arkipäivän kuluessa.

Milestonen tietosuojasta vastaavaan henkilöön voi ottaa yhteyttä tukipalvelumme lomakkeen https://milestone.it/supporto_form/, kautta, joka analysoi kaikki kysymykset ja antaa palautetta, myös virkailijan kautta, Euroopan yhteisön tietosuojalainsäädännön säännösten ja asetuksen EU 679/2016 mukaisesti.

© 2020 Milestone S.r.L. Kaikki tavaramerkit ovat asianmukaisten omistajiensa omaisuutta. Kaikki oikeudet pidätetään.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON MILESTONE S.r.L.

Stand: 28. November 2019



1. EINFÜHRUNG UND ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Spielen und anderen von Milestone S.r.L. („Milestone“ / „wir“ / „uns“) entwickelten Produkten. Unser Büro befindet sich in der Via Olona 2, 20123 Mailand, Italien. Wir sind ein in Italien registriertes Unternehmen mit der Firmennummer IT10851750967.

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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Supportseite des Spiels https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Support Services”)

Milestone verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Die Datenschutzerklärung erläutert die Grundlage, auf der die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Wenn wir entscheiden, zu welchem Zweck oder auf welche Weise personenbezogene Daten, die Sie über diese Online-Dienste angeben, verarbeitet werden, sind wir der „Datenverantwortliche“. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu folgenden Punkten enthält:

  • Welche Informationen wir über Sie erheben können;
  • Wie wir die von uns über Sie erhobnen Daten verwenden;
  • Ob wir Ihre Daten an Dritte weitergeben werden; und
  • Ihre Entscheidungen und Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Diese Datenschutzerklärung ist Teil unserer Nutzungsbedingungen, die Sie hier finden: https://milestone.it/eula/.

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Wir können in Zukunft Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, die auf dieser Seite veröffentlicht werden. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind. Gegebenenfalls informieren wir Sie über Änderungen per E-Mail oder durch die Spiele.


2. INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN KÖNNEN

Wir erheben und verarbeiten folgende Informationen, die Ihre personenbezogenen Daten beinhalten können:

Informationen, die Sie bei der Nutzung des Spiels oder des Online-Service bereitstellen (“Bereitgestellte Informationen”)
Wir können Sie um personenbezogene und nicht personenbezogene Informationen und Daten bitten bzw. Sie können uns diese bereitstellen; dies kann (u.a. durch Sprach- oder Textfunktionen) über den Online-Service und/oder das Spiel, wenn Sie uns kontaktieren, Benutzerinhalte im Spiel oder über den Online-Service erfolgen.
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  • Ihre E-Mail-Adresse; (im Falle der Anmeldung zum Newsletter-Service und des Zugangs zum Kundendienst);
  • Ihren Benutzernamen und Ihr Konto bei der Plattform, auf der Sie das Spiel nutzen (z.B. Ihre Online-ID für PlayStation®4 und Ihren Benutzername beim Apple Game Centre sowie Ihre Kontoinformationen für iOS).

Wir können auch sonstige personenbezogene Daten über Sie erheben, wenn Sie diese freiwillig über das Spiel und/oder den Online-Service bereitstellen.
Dies kann ein Foto beinhalten, das Sie aufgenommen und in das Spiel hochgeladen haben (z.B. wenn Sie Ihren Benutzerinhalt erstellen).
Wenn Sie diese Informationen freiwillig bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir sie zu dem Zweck verarbeiten, der Ihnen bei der Bereitstellung mitgeteilt wird.

Wie Sie unsere Dienste nutzen („Analytik“)
Wir können technische Informationen über Ihre Nutzung des Spiels /oder des Online-Service durch den Einsatz von Tracking-Technologien und -Analysen erheben.

Zu den Daten, die wir möglicherweise erfassen, gehören beispielsweise folgende Analysen:

  • wie oft Sie auf das Spiel zugreifen;
  • Verkehrsdaten;
  • die Geräte, die Sie für den Zugriff auf das Spiel verwenden;
  • Ihr Internetdienstanbieter; und
  • Ihre Aktivitäten beim Spielen.

Wenn Sie das Spiel installieren, deinstallieren oder aktualisieren, können uns eine eindeutige Anwendungsnummer und Informationen über Ihre Installation, z.B. den Typ des Betriebssystems, übermittelt werden.

Wir verwenden folgende Drittanbieter für Datenanalysen („Drittanbieter“):

Die oben angeführten Drittanbieter von Datenanalysen erheben Analysedaten in unserem Namen und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und ihrer geltenden Datenschutzerklärung.

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Milestone NUTZT KEINE Daten bezüglich der Verwendung von Tracking-Technologien und -Analysen für Marketing-, Werbe- oder Profilierungszwecke der betroffenen Person für kommerzielle Zwecke.

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3. WIE WIR DIE VON UNS ÜBER SIE ERHOBENEN DATEN VERWENDEN

Wir verwenden sämtliche Informationen, die wir über Sie erheben, einschließlich personenbezogener Daten, zu den Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Informationen beschriebenen Zwecke sowie zu folgenden Zwecken:
Bereitgestellte Informationen

  • um uns zu helfen, Sie zu identifizieren und alle Konten, die Sie bei uns führen, zu eröffnen, verwalten und überwachen;
  • zu Verwaltungszwecken;
  • um Ihre Bestellungen von virtuellen Produkten und Anfragen zu bearbeiten;
  • zur Analyse technischer Informationen über die Nutzung des Spiels / oder des Onlinedienstes von Seiten der Benutzer durch Tracking-Technologien und Analysen zur Verbesserung unserer Spiele, und zwar unter alleiniger Verwendung aggregierter und nicht personalisierter Informationen; sowie
  • im Falle des Abonnements von Newsletter-Diensten oder der Annahme unserer Cookies, um alle Benutzerinhalte zu überwachen, die Sie über den Online-Service und/oder das Spiel beitragen;
  • im Falle des Abonnements von Newsletter-Diensten oder der Annahme unserer Cookies, um Ihnen Informationen und Updates über den Online-Service und/oder das Spiel zuzusenden;
  • um Ihnen Informationen über sonstige von uns angebotene Spiele und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die denen ähneln, die Sie bereits erworben haben;
  • um Ihnen und anderen Nutzern des Spiels Vorschläge und Empfehlungen zu Waren und Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie oder andere Nutzer interessieren könnten;
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen des Spiels zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden; sowie
  • um Sie über Änderungen am Spiel oder an den von uns angebotenen Diensten zu informieren.

Analytik
  • um Sie und Ihr Spielerprofil, einschließlich Ihres Avatars und der gespeicherten Daten, zu speichern;
  • um zu begreifen, wie und wie oft die Nutzer das Spiel spielen und den Online-Service nutzen;
  • um das Spiel zu verwalten sowie für den internen Betrieb, einschließlich Problembehandlung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragezwecke; sowie
  • um uns zu helfen, das Spiel und den Online-Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte auf die für Sie und Ihr Gerät effektivste Weise präsentiert werden; sowie
  • als Teil unserer Bemühungen, alle Multi-Player-Elemente für das Spiel sicher und geschützt zu halten.

Inhaltsinformationen
  • um es Ihnen zu ermöglichen, Ihr Gameplay mit anderen Spielern und Ihren Freunden zu teilen;
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen des Spiels zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
  • Ihnen und anderen Benutzern des Spiels Vorschläge und Empfehlungen zu Waren und Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie oder andere Benutzer interessieren könnten; und
  • im Falle des Abonnements von Newsletter-Diensten oder der Annahme unserer Cookies, um Ihnen Informationen über andere von uns angebotene Spiele und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die denen ähneln, die Sie bereits erworben haben.


4. WARUM WIR INFORMATIONEN ÜBER SIE ERHEBEN

Um Ihnen unsere Spiele und den Online-Service zur Verfügung zu stellen.
Soweit zutreffend, verwenden wir Informationen über Sie (einschließlich der bereitgestellten Informationen, Inhaltsinformationen und Analysen), um Ihnen unsere Spiele und den Online-Service gemäß den zwischen uns vereinbarten Nutzungsbedingungen zur Verfügung zu stellen, sowie:

  • zur Beantwortung Ihrer Anfragen; und
  • zur Kontaktaufnahme mit Ihnen über Themen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Diese Verarbeitung von bereitgestellten Informationen, Inhaltsinformationen und Analysen ist notwendig, damit wir unsere rechtmäßigen Interessen, Ihnen unsere Spiele und den Online-Service zur Verfügung zu stellen und sicherzustellen, dass unsere Spiele ordnungsgemäß funktionieren, damit Sie das beste Erlebnis beim Spielen eines unserer Spiele und bei der Nutzung des Online-Service haben, verfolgen können.

Um zu begreifen, wie die Benutzer unsere Spiele spielen und unseren Online-Service nutzen
Wir verarbeiten Informationen (einschließlich bereitgestellter Informationen, Inhaltsinformationen und Analysen), um zu begreifen, wie Spieler unsere Spiele oder unseren Online-Service nutzen, und um Analysen und statistische, aggregierte und nicht personalisierte Berichte über diese Aktivitäten zu erstellen.
Diese Verarbeitung ist notwendig, damit wir unsere rechtmäßigen Interessen verfolgen können, und zwar (i) sicherzustellen, dass unsere Spiele ordnungsgemäß funktionieren, damit Sie und andere Benutzer die bestmögliche Erfahrung beim Spielen eines unserer Spiele und bei der Nutzung des Online-Service machen können, sowie (ii) die Qualität unserer Spiele und unserer Dienstleistungen zu verbessern und unseren Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.

Marketing
Wir nutzen verschiedene Formen des Marketings, um Ihnen Werbematerial über unsere Spiele und/oder den Online-Service zur Verfügung zu stellen.
Wir werden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken verarbeiten oder zum Zwecke des Marketings an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie geben Ihre Einwilligung oder haben diese bereits erteilt.
Direktmarketing: Wir senden Ihnen möglicherweise Marketing-E-Mails (Newsletter) über Produkte oder Dienstleistungen, die unseren Spielen oder dem Online-Service ähneln oder damit verbunden sind, jedoch nur nach Ihrem freiwilligen Abonnement des Newsletter-Dienstes.

Werbung: Wir können die Informationen, die wir über Sie erheben, verwenden, um Ihnen Werbung über unsere Spiele oder den Onlinedienst zu schalten, sowie über andere von uns angebotene Spiele und Dienste, die jenen ähneln, die Sie bereits erworben haben, und nur gemäß Ihrer Annahme der Datenschutzerklärung bzw. Cookies.

Wir arbeiten mit den folgenden Drittanbietern zusammen, um Ihnen derartige Werbung anbieten zu können:
  • Facebook

Die Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise ist notwendig, damit wir unser legitimes Interesse daran verfolgen können, dass unsere Spiele für alle unsere Nutzer zugänglich bleiben.

5. DATENFREIGABE

5.1 Wir werden Ihre Daten nur in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise an Dritte weitergeben, einschließlich der in obigem Abschnitt 2 genannten Drittanbieter für Analysen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Dritten Ihre Daten verwenden, sollte dies in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen festgelegt sein.
5.2 Wir behandeln Ihre Daten vertraulich, können sie jedoch an jedes Mitglied unserer Gruppe (d.h. unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften im Sinne von § 1159 des Companies Act 2006), unsere Mitarbeiter, Lieferanten oder Subunternehmer weitergeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke angemessenerweise erforderlich ist. Dies geschieht jedoch auf der Grundlage, dass sie die Informationen nicht unabhängig voneinander nutzen und sich bereit erklärt haben, diese Informationen zu schützen.
5.3 Darüber hinaus können wir Ihre Daten offenlegen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (dies kann Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden einschließen), im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zukünftigen Gerichtsverfahren und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich der Bereitstellung von Informationen an Dritte zum Zwecke der Betrugsbekämpfung).
5.4 Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte beteiligt sind, werden Sie per E-Mail, Kontonachricht und/oder einer auffälligen Mitteilung auf unserer Website über jede Änderung des Eigentums oder der Verwendung dieser Informationen sowie über alle Optionen, die Sie in Bezug auf diese Informationen haben, informiert.
5.5 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, um die Bedingungen der Vereinbarungen zwischen uns durchzusetzen oder anzuwenden, um mögliche Verletzungen zu untersuchen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Milestone, unseren Kunden oder Dritten zu schützen. Dazu gehört auch der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug und der Kreditrisikominderung.


6. VERBRAUCHERKONTROLLE UND OPT-OUT-MÖGLICHKEITEN

Wenn Sie kein Werbe- oder sonstiges Marketingmaterial von uns oder Dritten erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen im Online-Service ändern.
Wenn Sie den Newsletter abonnieren, können Sie ihn abbestellen, indem Sie in jeder gesendeten Mitteilung auf den entsprechenden Link klicken.
Im Falle von Cookies ist es möglich, die Optionen zum Ändern der Datenschutzoptionen mithilfe der in jedem Browser verfügbaren Funktionen zu aktivieren.
Alternativ können Sie uns über den Support Service kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie kein Werbe- oder sonstiges Marketingmaterial von uns oder Dritten mehr erhalten möchten.


7. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR IN BEZUG AUF SIE VERARBEITEN

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, wie in der folgenden Tabelle dargestellt. Wir sind bestrebt, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, nachzukommen.
Um eine Anfrage zu stellen, teilen Sie dies bitte unserem Datenschutzbeauftragten über die Support Services mit.

Anforderung einer Kopie der Sie betreffenden Daten und Korrigieren von Ungenauigkeiten
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern und eventuelle Ungenauigkeiten korrigieren zu lassen.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, und zwar in dem Umfang, in dem dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um personenbezogene Daten, die sich über Sie in unseren Dateien befinden (bzw. in denen Dritter, an die sie weitergegeben wurden), bereitzustellen, zu korrigieren oder zu löschen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns
In folgenden Fällen können uns auffordern, die Verarbeitung einzuschränken, einzustellen oder Ihre personenbezogenen Daten zu löschen:

  • Sie haben unserer Verarbeitung der personenbezogenen Daten zugestimmt und diese widerrufen;
  • Wir benötigen diese personenbezogenen Daten nicht mehr zu dem Verwendungszweck, zu dem sie erhoben wurden;
  • Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, weil sie im öffentlichen Interesse liegen oder um ein berechtigtes Interesse an Milestone zu verfolgen, und Sie sind mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden, und es besteht kein übergeordnetes berechtigtes Interesse für uns, sie weiter zu verarbeiten;
  • Die personenbezogenen Daten sind unrechtmäßig verarbeitet wurden;
  • Sie benötigen die Löschung der personenbezogenen Daten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  • Die personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit dem Angebot einer Dienstleistung an einen Minderjährigen verarbeitet.

Anforderung einer maschinenlesbaren Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie bei einem anderen Dienstleister verwenden können
  • Wenn wir Daten verarbeiten, um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, oder weil Sie eingewilligt haben, unterstützen wir Sie, wenn diese Verarbeitung automatisiert erfolgt, dabei, Ihre personenbezogenen Daten zu verschieben, zu kopieren oder in andere IT-Systeme zu übertragen.
  • Auf Wunsch stellen wir Ihnen die entsprechenden personenbezogenen Daten im CSV-Format zur Verfügung. Wenn es technisch möglich ist und Sie dies vorziehen, können Sie uns ersuchen, diese Informationen direkt an einen anderen IT-Systemanbieter zu senden.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  • Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns über die Support Services kontaktieren.
  • Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeitet oder auf Ihre Bedenken reagiert haben, nicht einverstanden sind, besteht eine Alternative darin, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.


8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen so lange, wie es für den jeweiligen Dienst erforderlich ist oder wie in dieser Datenschutzerklärung anderweitig beschrieben. Wir gehen davon aus, dass 12 Monate ab dem Datum Ihres letzten Logins eine angemessene Frist zur Aufbewahrung dieser Daten darstellen und werden Ihre Daten nach Ablauf dieser Frist löschen.


9. MINDERJÄHRIGE

Wir verwenden unsere Spiele und/oder den Online-Service nicht, um wissentlich Daten von oder für Minderjährige unter 16 Jahren zu erheben oder zu vermarkten. Unsere Nutzungsbedingungen verbieten Nutzern unter 13 Jahren den Zugriff auf unsere Spiele und/oder den Online-Service. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellt, dass sein Kind uns ohne seine Zustimmung Informationen bereitgestellt hat, sollte er oder sie sich über die Support Services an uns wenden. Wir werden die entsprechenden Informationen innerhalb einer angemessenen Frist aus unseren Dateien löschen.


10. Sicherheit

10.1 Wir werden alle angemessenen technischen und organisatorischen Vorkehrungen treffen, um den Verlust, Missbrauch oder einer Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. So sind beispielsweise unsere Datenbanken passwortgeschützt und verschlüsselt mit Transport Layer Security (TSL) und Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Bitte beachten Sie, dass, obwohl wir uns bemühen, eine angemessene Sicherheit für die von uns verarbeiteten und aufbewahrten Informationen zu gewährleisten, kein Sicherheitssystem alle möglichen Sicherheitsverletzungen verhindern kann.


11. WERBUNG UND AD-SERVING-TECHNOLOGIE

11.1 Bitte beachten Sie, dass wir Drittanbieter von Anzeigen einsetzen und die Inhalte der Anzeigen von diesen Dritten und nicht von Milestone bereitgestellt werden. Beispiele für Drittanbieter, die wir von Zeit zu Zeit nutzen, sind:


11.2 Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie sich von individuellen Anzeigen abmelden können, unter https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Drittanbieter können bestimmte Methoden verwenden, um Informationen als Ergebnis der Anzeigenschaltung über unsere Spiele und/oder den Online-Service zu erheben. Diese Unternehmen können zu diesem Zweck Daten erheben und verwenden, einschließlich Software, Anwendungen, Hardware, Browserinformationen, Internet- und Online-Nutzungsinformationen und Informationen im Spiel. Diese Daten können in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und dieser Datenschutzerklärung des Unternehmens, das die Ad-Serving-Technologien bereitstellt, verwendet und weitergegeben werden. Sie erkennen an und akzeptieren, dass die Werbeunternehmen, die Anzeigen für uns schalten, die erhobenen Informationen mit anderen Informationen kombinieren können, die sie unabhängig von anderen Diensten oder Produkten erhoben haben. Diese Unternehmen sammeln und verwenden Informationen im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzerklärungen. Obwohl wir wirtschaftlich angemessene Schritte unternehmen, um diese Werbeunternehmen anzuweisen, diese Bedingungen einzuhalten, haben wir keinen Zugang zu bzw. keine Kontrolle über Technologien Dritter.


12. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

12.1 Informationen, die wir von Ihnen erheben, werden zunächst außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) auf einem gesicherten Server in North Carolina, USA gespeichert.
12.2 Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung sind die Server im Besitz und werden von Amazon Web Services („AWS“) betrieben. AWS hat die Genehmigung der EU-Datenschutzbehörden erhalten, die Übermittlung von Daten außerhalb des EWR unter Verwendung von EU-zugelassenen Zusatz- und Musterklauseln zur Datenverarbeitung zu ermöglichen, in denen sich AWS verpflichtet, personenbezogene Daten von EWR-Bürgern, die auf AWS-Servern verarbeitet und gespeichert wurden, angemessen zu schützen. Milestone ist der von der EU zum Zusatz zur Datenverarbeitung und Musterklauseln mit AWS zugelassen, um einen solchen Schutz zu gewährleisten.


KONTAKTINFORMATIONEN

Alle Fragen, Kommentare oder Anfragen sollten über die Support Services an Milestone gerichtet werden https://milestone.it/supporto/?lang=en. Wir werden uns bemühen, alle Fragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.

Der Datenschutzbeauftragte von Milestone kann über den Support kontaktiert werden, der über den Link https://milestone.it/supporto_form/ erreichbar ist. Dort werden die eingegangenen Anfragen analysiert, und eine Rückmeldung erfolgt, auch über den Verantwortlichen der Verarbeitung, innerhalb des durch die aktuelle Gesetzgebung, EU-Verordnung 679/2016, festgelegten Zeitrahmens.

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POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PUBLIÉE PAR MILESTONE S.r.L.

Dernière mise à jour : 28 novembre 2019



1. INTRODUCTION ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation des jeux et autres produits développés par Milestone S.r.L. (« Milestone » / « nous »). Notre bureau est situé Via Olona 2, 20123 Milan, Italie. Nous sommes une société enregistrée en Italie sous le numéro IT10851750967.

Cette politique en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel (ci-après, la « Politique de confidentialité ») est en vigueur et s’applique à tous les jeux et aux services en ligne connexes, ainsi qu’aux autres logiciels et produits que nous mettons à disposition (ci-après, le(s) « Jeu(x) »).

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via la page d’assistance du Jeu disponible ici https://milestone.it/supporto/?lang=en (ci-après, les « Services de d’assistance »)

Milestone s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La Politique de confidentialité explique la base sur laquelle nous traitons les informations à caractère personnel que vous nous fournissez. À partir du moment où nous décidons de la finalité ou des moyens pour lesquels les données à caractère personnel que vous fournissez par le biais de ces services en ligne sont traitées, nous sommes le « responsable du traitement des données ». Nous nous conformerons à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données n° 2016/679.

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes eu égard à ce qui suit :

  • Quelles sont les informations que nous pouvons recueillir vous concernant ;
  • La façon dont nous utiliserons les informations que nous recueillons vous concernant ;
  • Si nous communiquerons ou non vos coordonnées à quelqu’un d’autre ;
  • Vos choix et vos droits concernant les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Cette Politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d’utilisation, que vous trouverez ici, et elle doit être lue en parallèle avec ces dernières : https://milestone.it/eula/.

En accédant à un Jeu, vous nous autorisez à collecter, stocker, accéder, transférer et utiliser vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

À l’avenir, nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de confidentialité et les afficher sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de vous assurer de rester informés de tout changement. Le cas échéant, nous pouvons vous aviser des changements par courriel ou par l’intermédiaire des Jeux.


2. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR VOUS CONCERNANT

Nous recueillons et traitons les informations suivantes qui peuvent contenir des données à caractère personnel vous concernant :

Informations que vous fournissez en utilisant le Jeu ou le Service en ligne (ci-après, les « Informations communiquées »)
Nous pouvons vous demander ou vous pouvez nous transmettre (y compris, mais sans s’y limiter, par le biais de fonctions vocales ou textuelles) des informations et des données informations à caractère personnel ou non, par le biais du Service en ligne et/ou du Jeu lorsque vous nous contactez, que vous fournissez un Contenu utilisateur dans le Jeu ou sur le Service en ligne.
Il peut s’agir notamment de :

  • votre adresse e-mail (dans le cas d’un abonnement au service de newsletter et d’un accès au service d’assistance clientèle) ;
  • votre nom d’utilisateur et votre compte en ce qui concerne la plateforme sur laquelle vous utilisez le Jeu (par exemple votre votre ID en ligne pour PlayStation®4 et votre nom d’utilisateur et les informations de votre compte Apple Game Centre pour iOS).

Nous pouvons également obtenir d’autres données à caractère personnel sensibles vous concernant si vous les fournissez volontairement par le biais du Jeu et/ou du Service en ligne.
Il peut s’agir d’une photographie que vous avez prise et chargée dans le Jeu (par exemple, lorsque vous créez votre Contenu Utilisateur).
Si vous fournissez volontairement ces renseignements, vous consentez à ce que nous les traitions aux fins qui vous sont expliquées lorsque vous les fournissez.

Comment vous utilisez nos Services (« Analyses »)
Nous pouvons recueillir des informations techniques sur votre utilisation du jeu et/ou du Service en ligne par le biais de technologies de suivi et d’analyses.

À titre d’exemple, les données que nous pouvons collecter comprennent les analyses suivantes :

  • votre nombre d’accès au Jeu ;
  • données relatives au trafic ;
  • les appareils que vous utilisez pour accéder au Jeu ;
  • votre fournisseur de services Internet ;
  • les actions que vous effectuez lorsque vous jouez au Jeu.

Lorsque vous installez, désinstallez ou mettez à jour le Jeu, un numéro d’application unique et des informations concernant votre installation, par exemple le type de système d’exploitation, peuvent nous être envoyés.

Nous utilisons les fournisseurs de services d’analyses tiers suivants («  Fournisseurs tiers ») :

Les fournisseurs de services d’analyses tiers énumérés ci-dessus recueilleront les données d’analyses pour notre compte et conformément à nos instructions et à leur avis de confidentialité applicable.

Pour en savoir plus sur la façon dont les Fournisseurs Tiers recueillent et traitent ces informations, cliquez sur les liens ci-dessus qui conduisent à l’avis de confidentialité et/ou aux conditions générales de chaque fournisseur de services d’analyses tiers applicable.

Milestone N’UTILISE PAS des données concernant l’utilisation des technologies de suivi et d’analyses à des fins de marketing, de publicité ou de profilage de la personne concernée à des fins commerciales.

Informations vous concernant collectées à partir de votre appareil ou auprès de tiers (« Information de contenu »)
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant que vous mettez à notre disposition et qui sont stockées sur votre console, votre appareil, votre profil Facebook ou d’autres réseaux sociaux. Il peut s’agir d’images (photographies/captures d’écran), de vidéos ou d’autres contenus numériques tels que des enregistrements de votre gameplay.

Lorsque vous utilisez votre votre ID en ligne, votre nom d’utilisateur Xbox Gamertag, nom Stadia et/ou Apple Game Centre et les informations de votre compte pour accéder à nos Jeux, et/ou lorsque vous connectez votre compte pour PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam et/ou Apple Game Centre à nos Jeux, vous partagerez des informations supplémentaires avec nous depuis votre profil Apple Game Centre.


3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT

Nous utiliserons toute information que nous collectons vous concernant, y compris toute donnée à caractère personnel, aux fins qui vous sont décrites au moment où nous collectons ces informations, et aux fins suivantes :
Informations communiquées

  • pour nous aider à vous identifier et à ouvrir, gérer et surveiller tous les comptes que vous détenez chez nous ;
  • administration ;
  • pour traiter vos commandes d’articles virtuels et vos demandes de renseignements ;
  • pour analyser les informations techniques concernant l’utilisation du Jeu et/ou du Service en ligne par les Utilisateurs au moyen de technologies de suivi et d’analyses dans le but d’améliorer nos jeux, en utilisant uniquement des informations agrégées et non personnalisées ;
  • en cas d’abonnement aux services de newsletter ou d’acceptation de nos témoins de connexion (« cookies »), pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant le Service en ligne et/ou le Jeu ;
  • en cas d’abonnement aux services de newsletter ou d’acceptation de nos témoins de connexion (« cookies »), pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ;
  • pour formuler des suggestions et des recommandations, à vous et aux autres utilisateurs du Jeu, sur les biens et services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser ;
  • pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu lorsque vous le souhaitez ;
  • pour vous informer des changements apportés au Jeu ou aux services que nous fournissons.

Analyses
  • pour se rappeler de vous et de votre profil de joueur, y compris de votre avatar et des données enregistrées ;
  • de comprendre les modalités et la fréquence de jeu des utilisateurs lorsqu’ils jouent au Jeu et utilisent le Service en ligne ;
  • pour administrer le Jeu et pour les opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d’analyse des données, d’essais, de recherche, de statistiques et de sondages ;
  • nous aider à améliorer le Jeu et le Service en ligne afin de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ;
  • dans le cadre de nos efforts pour garantir la sûreté et la sécurité de tous les éléments multijoueurs pour le Jeu.

Information de contenu
  • pour vous permettre de partager votre gameplay avec d’autres utilisateurs du Jeu et vos amis ;
  • pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu lorsque vous le souhaitez ;
  • pour formuler des suggestions et des recommandations, à vous et aux autres utilisateurs du Jeu, sur les biens et services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser ;
  • en cas d’abonnement aux services de newsletter ou d’acceptation de nos témoins de connexion (« cookies »), pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés.


4. POURQUOI NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Pour vous offrir nos Jeux et le Service en ligne
Le cas échéant, nous utiliserons les informations vous concernant (y compris les Informations communiquées, les Informations de contenu et les Analyses) afin de vous offrir nos Jeux et le Service en ligne conformément aux conditions d’utilisation convenues entre nous, ainsi que :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • vous contacter concernant des questions nécessitant votre attention.

Ce traitement des Informations communiquées, des Informations de contenu et des Analyses est nécessaire pour nous permettre de servir nos intérêts légitimes consistant à mettre nos Jeux et le Service en ligne à votre disposition et veiller à ce que nos Jeux fonctionnent correctement pour que vous viviez la meilleure expérience possible lorsque vous jouez à l’un de nos Jeux et que vous utilisez le Service en ligne.

Comprendre les modalités de jeu des utilisateurs lorsqu’ils jouent à nos Jeux et utilisent le Service en ligne
Nous traitons les informations (y compris les Informations transmises, les Informations de contenu et les Analyses) pour comprendre les modalités de jeu des joueurs qui utilisent nos Jeux ou notre Service en ligne, et pour compiler des Analyses et des rapports statistiques concernant cette activité.
Ce traitement est nécessaire pour nous permettre de servir nos intérêts légitimes consistant à (i) veiller à ce que nos Jeux fonctionnent correctement afin que vous et les autres utilisateurs viviez la meilleure expérience possible lorsque vous jouez à l’un de nos Jeux et que vous utilisez le Service en ligne, et (ii) améliorer la qualité de nos Jeux et de nos services, et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Marketing
Nous utilisons diverses formes de marketing pour mettre à votre disposition du matériel promotionnel concernant nos Jeux et/ou le Service en ligne.
Nous ne traiterons pas vos informations à des fins de marketing et nous ne les transmettrons pas à des tiers aux fins du marketing en question à moins que vous ne donniez votre consentement ou que vous ne l’ayez déjà donné.
Marketing direct : Nous pourrions vous envoyer des e-mails marketing (newsletter) sur des produits ou services similaires ou liés à nos Jeux ou à notre Service en ligne, mais uniquement après votre inscription volontaire au service de newsletter.

Publicité : Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons vous concernant pour vous présenter des publicités via nos Jeux ou le Service en ligne, sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés, mais uniquement après acceptation de votre part de la Politique de confidentialité ou des témoins de connexion (« cookies »).

Dans le cadre de ces publicités, nous travaillons avec les Fournisseurs Tiers suivants :
  • Facebook

Le traitement de vos informations de cette manière est nécessaire pour nous permettre de servir nos intérêts légitimes consistant à faire en sorte que nos Jeux restent accessibles à tous nos utilisateurs.

5. PARTAGE DE DONNÉES

5.1 Nous partagerons vos informations avec des tiers uniquement de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, y compris les fournisseurs de services d’analyses tiers indiqués dans la section 2 ci-dessus. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les tiers mentionnés dans la présente politique utilisent vos informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
5.2 Nous gardons vos informations confidentielles, mais nous pouvons les divulguer à tout membre de notre groupe (c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales, telles que définies à l’article n° 1159 du Companies Act 2006), notre personnel, nos fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité. Ainsi ils n’utilisent pas les informations de façon indépendante et ils ont accepté de protéger ces informations.
5.3 En outre, nous pouvons communiquer les informations vous concernant dans la mesure où la loi nous y oblige (y compris aux organismes gouvernementaux et aux forces de l’ordre), dans le cadre de poursuites judiciaires actuelles ou futures et afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits juridiques (y compris la communication de renseignements à des tiers aux fins de la lutte contre la fraude).
5.4 Si nous sommes partie prenante à une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez avisé par courriel, par message sur votre compte et/ou par un message d’information bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de ces informations, ainsi que du choix que vous pourriez avoir à faire concernant ces renseignements.
5.5 Nous pouvons également communiquer vos informations à caractère personnel à des tiers afin de faire respecter ou d’appliquer les conditions des accords conclus entre nous, d’enquêter sur des violations éventuelles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Milestone, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de lutte contre la fraude et de réduction des risques de crédit.


6. CONTRÔLE DU CONSOMMATEUR ET OPTIONS DE NON-PARTICIPATION

Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel ou marketing de notre part ou de la part de tiers, vous pouvez vous désinscrire en modifiant à tout moment les paramètres de votre compte dans le Service en ligne. En cas d’abonnement aux services de newsletter, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien dans chaque communication envoyée. Dans le cas des témoins de connexion (« cookies »), il est possible d’activer les options pour modifier les choix de confidentialité à l’aide des fonctionnalités de chaque navigateur. Vous pouvez également nous contacter via le Service d’assistance et nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir de matériel promotionnel ou marketing de notre part ou de la part de tiers.


7. VOS DROITS LIÉS AUX DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS TRAITONS VOUS CONCERNANT

Vous disposez des droits suivants sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel vous concernant, tels que définis dans le tableau ci-dessous. Notre objectif est de répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois.
Pour faire une demande, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données par le biais des Services d’assistance .

Demander une copie des données que nous traitons vous concernant et faire rectifier les inexactitudes
Vous avez le droit de demander une copie des informations à caractère personnel que nous détenons vous concernant et de faire rectifier toute inexactitude.
Nous déploierons des efforts raisonnables dans la mesure requise par la loi pour fournir, rectifier ou supprimer les informations à caractère personnel détenues vous concernant dans nos dossiers (et avec tout tiers à qui elles ont été communiquées).

Vous opposer à ce que nous traitions les données vous concernant
Vous pouvez nous demander de limiter ou d’arrêter le traitement, voire de supprimer vos données à caractère personnel si :

  • vous aviez consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel avant de retirer votre consentement ;
  • nous n’avons plus besoin de traiter ces données à caractère personnel pour les raisons pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • nous traitons ces données à caractère personnel parce que cela est dans l’intérêt public ou dans le but de servir un intérêt légitime de Milestone, mais que vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement, et que nous n’avons aucun intérêt légitime impérieux à continuer à les traiter ;
  • vos données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  • vous avez besoin que vos données à caractère personnel soient effacées afin de vous conformer à une obligation légale ;
  • vos données à caractère personnel sont traitées par rapport à l’offre d’un service à un enfant.

Obtenir une copie lisible par une machine de vos données à caractère personnel, que vous pouvez utiliser avec un autre fournisseur de services
  • Si nous traitons des données dans le but de remplir nos obligations envers vous, ou parce que vous y avez consenti, si ce traitement est effectué par des moyens automatisés, nous vous aiderons à déplacer, copier ou transférer vos données à caractère personnel vers d’autres systèmes informatiques.
  • À votre demande, nous vous fournirons les données à caractère personnel correspondantes dans le format CSV. Si vous le souhaitez, lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander d’envoyer ces informations directement à un autre fournisseur de système informatique.

Déposer une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle
  • Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, merci de bien vouloir nous le faire savoir en nous contactant par le biais des Services d’assistance.
  • Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous avons traité vos données ou réagi à vos préoccupations, vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle en matière de protection des données.


8. Conservation des données

Nous conserverons vos informations à caractère personnel dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour le service fourni ou tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous estimons qu’une période de 12 mois après la date de votre dernière connexion est appropriée pour conserver ces données et passé ce délai, nous supprimerons vos informations.


9. ENFANTS

Nous n’utilisons pas nos Jeux et/ou le Service en ligne pour solliciter sciemment des données auprès d’enfants de moins de 16 ans ou pour faire du marketing auprès d’eux. Nos Conditions d’utilisation interdisent aux utilisateurs âgés de moins de 13 ans d’accéder à nos Jeux et/ou au Service en ligne. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il est prié de nous contacter par avec nous par le biais des Services d’assistance. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dans un délai raisonnable.


10. Sécurité

10.1 Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables afin d’empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations à caractère personnel. Par exemple, nos bases de données sont protégées par mot de passe et cryptées en utilisant les protocoles Transport Layer Security (TSL) et Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Veuillez noter que, bien que nous nous efforcions d’assurer une sécurité raisonnable pour les informations que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut totalement empêcher d’éventuelles violations de la sécurité.


11. PUBLICITÉ ET TECHNOLOGIE DE DIFFUSION D’ANNONCES

11.1 Veuillez noter que nous faisons appel à des fournisseurs d’annonces tiers et que le contenu des annonces est fourni par ces tiers et non par Milestone. Voici des exemples de fournisseurs tiers auxquels il nous arrive de faire appel :


11.2 Si vous utilisez un appareil iOS, vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon de vous désinscrire des annonces personnalisées en visitant ce site https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Les fournisseurs de publicité tiers peuvent utiliser des méthodes précises pour collecter des informations à la suite de la diffusion de publicités par le biais de nos Jeux et/ou du Service en ligne. Ces entités peuvent collecter et utiliser des données à ces fins, y compris les logiciels, applications, matériels, informations de navigateur, informations d’utilisation d’Internet et en ligne et informations de jeu. Ces données peuvent être utilisées et divulguées conformément aux présentes Conditions et à la présente Politique de confidentialité de l’entreprise qui fournit les technologies de serveur publicitaire. Vous reconnaissez et acceptez que les sociétés de publicité qui présentent des publicités pour nous puissent associer les informations collectées avec d’autres informations qu’elles ont collectées indépendamment d’autres services ou produits. Ces sociétés collectent et utilisent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour demander à ces sociétés de publicité de se conformer aux présentes conditions générales, nous n’avons pas accès aux technologies appartenant à des tiers ni le contrôle de celles-ci.


12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

12.1 Les informations que nous collectons auprès de vous seront stockées en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), sur un serveur sécurisé en Caroline du Nord, aux États-Unis, dans un premier temps.
12.2 À la date de la présente Politique de confidentialité, les serveurs appartiennent et sont exploités par Amazon Web Services (« AW »). AWS a obtenu l’autorisation des autorités de protection des données de l’UE afin de transférer les données en dehors de l’EEE grâce à un addenda sur le traitement des données et à des clauses types approuvés par l’UE en vertu desquels AWS s’engage à assurer une protection adéquate des données à caractère personnel des citoyens de l’EEE traitées et enregistrées sur les serveurs AWS. Milestone a signé l’addenda sur le traitement des données et les clauses types approuvés par l’UE avec AWS pour assurer cette protection.


INFORMATIONS DE CONTACT

Toutes les questions, commentaires ou demandes de renseignements doivent être adressés à Milestone par le biais des Services de d’assistance https://milestone.it/supporto/?lang=en. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande ou question dans un délai de deux jours ouvrables.

Le DPO (Délégué à la protection des données) de Milestone peut être contacté en utilisant le support accessible en cliquant sur le lien https://milestone.it/supporto_form/, qui analysera les demandes reçues et fournira un retour d’information, également par l’intermédiaire du responsable du traitement, dans les délais prévus par la législation actuelle sur la protection des données à caractère personnel, Règlement UE n° 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Tous droits réservés.

POLÍTICA DE DATOS Y PRIVACIDAD EMITIDA POR MILESTONE S.r.L.

Última actualización: 28 de noviembre de 2019



1. PRESENTACIÓN Y LÍNEAS GENERALES

Estas líneas generales se aplican al uso de los juegos y otros productos desarrollados por Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘nosotros’). Tenemos nuestra sede en Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Somos una empresa registrada en Italia, con número IVA IT10851750967.

Esta política de datos y privacidad (“Política de Privacidad”) se aplica y tiene efecto en relación con todos los juegos , servicios en línea pertinentes y otros software y productos puestos a disposición por nosotros (en conjunto el/los “Juego(s)”).

Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de la página de soporte para el Juego disponible aquí https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Servicios de Asistencia”)

Milestone se compromete a proteger y respetar tu privacidad. La Política de Privacidad explica las bases con arreglo a las cuales trataremos la información personal que recojamos de ti. Si somos nosotros que establecemos el fin para el cual o los medios con que serán tratados los datos personales que nos proporciones a través de estos servicios en línea, entonces somos el “responsable del tratamiento”. Nos ajustaremos a todas las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.

Te pedimos que leas cuidadosamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante acerca de los siguientes puntos:

  • Qué información podemos recoger sobre ti;
  • Cómo utilizamos la información que recogemos sobre ti;
  • Si divulgaremos tus datos a alguien más; y
  • Tus opciones y derechos en relación con la información personal que nos facilites.

Esta Política de Privacidad forma parte de y debe leerse junto con nuestros Términos de uso, que puedes encontrar aquí: https://milestone.it/eula/.

Accediendo a un Juego nos autoriza a recoger, almacenar, acceder, transferir y utilizar tu información como se describe en esta Política de Privacidad.

En el futuro podemos modificar esta Política de Privacidad, que siempre estará publicada en esta página. Debes revisar esta página de vez en cuando para asegurarte de estar al corriente de cualquier cambio. Cuando proceda, podremos notificarte cambios por correo electrónico o a través de los Juegos.


2. Información que podemos recoger sobre ti

Recogemos y tratamos la información siguiente, que puede incluir tus datos personales:

Información proporcionada por ti al utilizar el Juego o el Servicio Online (“Información Facilitada”)
Es posible que te pidamos, o puedes presentar (incluyendo, sin limitación, mediante funciones de voz o de texto) información tanto personal como no personal y datos a través del Servicio Online y/o el Juego si te pones en contacto con nosotros, envías Contenido de Usuario al Juego o al Servicio Online.
Esto puede incluir:

  • tu dirección de correo electrónico (en caso de suscripción al servicio de boletines informativos y acceso al servicio de asistencia al cliente);
  • “tu nombre de usuario y cuenta con respecto a la plataforma en la que utilizas el Juego (por ejemplo tu ID online para PlayStation®4 y tu nombre de usuario Apple Game Center y detalles de cuenta para iOS)”.

También podemos obtener otros datos personales sobre ti si voluntariamente los proporcionas a través del Juego y/o del Servicio Online.
Esto podría incluir una fotografía que has hecho y cargado en el Juego (por ejemplo, cuando creas tu propio Contenido de Usuario).
Si proporcionas voluntariamente esta información, nos permites tratarla para el propósito que te explicamos cuando nos la proporcionas.

Cómo utilizas nuestros Servicios (“Análisis”)
Podemos recoger información técnica sobre cómo utilizas el Juego o el Servicio Online mediante tecnologías de seguimiento y análisis.

A modo de ejemplo, entre los datos que podemos recoger se incluyen los siguientes análisis:

  • cuántas veces accedes al Juego;
  • los datos de tráfico;
  • los dispositivos que utilizas para acceder al Juego;
  • tu proveedor de servicios de Internet; y
  • las acciones que efectúas durante el Juego.

Al instalar, desinstalar o actualizar el Juego, podemos recibir un número de aplicación único e información acerca de tu instalación, por ejemplo el tipo de sistema operativo que utilizas.

Utilizamos los siguientes terceros proveedores de análisis (“Terceros Proveedores”):

Los terceros proveedores de análisis mencionados recogerán Análisis a nombre nuestro y de conformidad con nuestras instrucciones y sus respectivas políticas de privacidad.

Puedes saber más acerca de la forma en que los Terceros Proveedores recogen y tratan esta información accediendo a los enlaces anteriores para conocer la política de privacidad y/o los términos y condiciones aplicables de cada tercero proveedor de análisis.

Milestone NO UTILIZA datos referentes al uso de tecnologías de seguimiento y análisis para marketing, publicidad y perfiles del sujeto de datos para fines comerciales.

Información recogida sobre ti desde tu dispositivo o de Terceros (“Información de Contenido”).
Podemos recoger información sobre ti que nos proporcionas y que se almacena en tu consola, dispositivo o perfil de Facebook o de otras redes sociales. Esto podría incluir imágenes (fotografías/capturas de pantalla), vídeos u otros contenidos digitales, como por ejemplo récords de tu juego.

Cuando utilices tu ID online, Xbox Gamertag, Stadia Name y/o nombre de usuario y cuenta Apple Game Center para acceder a nuestros Juegos, y/o vinculas tu cuenta de PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam y/o Apple Game Center con nuestros Juegos, estás compartiendo información adicional con nosotros desde tu perfil Game Center. Utilizaremos esta información de acuerdo con las políticas de Apple y esta Política de Privacidad.


3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS SOBRE TI

Vamos a utilizar cualquier información que recojamos sobre ti, incluidos datos personales, para los fines que te explicamos en el momento en que recojamos dicha información, y para los siguientes propósitos:
Información Facilitada

  • para ayudarnos a identificarte y para abrir, llevar y supervisar cualquier cuenta que tengas con nosotros;
  • administración;
  • para tramitar tus pedidos de Artículos Virtuales y consultas;
  • para analizar información técnica acerca del uso del Juego y/o el Servicio Online por parte de los Usuarios por medio de tecnologías de seguimiento y análisis para la mejora de nuestros juegos, utilizando solamente información agregada y no personalizada; y
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para enviarte información sobre y actualizaciones pertinentes para el Servicio Online y/o el Juego;
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para proporcionarte información acerca de otros juegos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido;
  • para presentar sugerencias y recomendaciones a ti y a otros usuarios del Juego sobre artículos y servicios que puedan interesar;
  • para permitirte participar en funciones interactivas del Juego cuando decidas utilizarlas; y
  • para notificarte cambios en el Juego o los servicios que proporcionamos.

Análisis
  • para recordarte a ti y tu perfil de jugador, incluyendo tu avatar y los datos guardados;
  • para comprender cómo y con qué frecuencia los usuarios juegan al Juego y utilizan el Servicio Online;
  • para administrar el Juego y para operaciones internas, incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, búsquedas, estadísticas y encuestas; y
  • para ayudarnos a mejorar el Juego y el Servicio Online con vistas a garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para ti y para tu dispositivo; y
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener seguros los elementos multijugador para el Juego.

Información de Contenido
  • para permitirte compartir tu juego con otros usuarios del Juego y tus amigos;
  • para permitirte participar en funciones interactivas del Juego cuando decidas utilizarlas;
  • para presentar sugerencias y recomendaciones a ti y a otros usuarios del Juego sobre artículos y servicios que puedan interesar;
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para proporcionarte información acerca de otros juegos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido.


4. POR QUÉ RECOGEMOS INFORMACIÓN SOBRE TI

Para proporcionarte nuestros Juegos y el Servicio Online
Según corresponda, utilizaremos la información sobre ti (incluyendo Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis) para proporcionarte nuestros Juegos y el Servicio Online bajo los Términos de Uso acordados con nosotros, así como:

  • responder a tus preguntas; y
  • ponernos en contacto contigo para asuntos que requieran tu atención.

Necesitamos efectuar este tratamiento de Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis para perseguir nuestro legítimo interés de poner a disposición nuestros Juegos y nuestro Servicio Online, y garantizar que nuestros Juegos funcionen correctamente de modo que puedas disfrutar de la mejor experiencia al jugar cualquiera de nuestros Juegos y utilizar el Servicio Online.

Para comprender cómo los usuarios juegan a nuestros Juegos y utilizan el Servicio Online
Procesamos la información (incluida Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis) para comprender cómo los jugadores usan nuestros Juegos o nuestro Servicio Online y elaborar análisis e informes estadísticos agregados y no personalizados sobre dicha actividad.
Necesitamos efectuar este tratamiento para perseguir nuestro legítimo interés con vistas a (i) asegurar que nuestros Juegos funcionen correctamente, de modo que tú y otros usuarios disfruten la mejor experiencia al jugar con cualquiera de nuestros Juegos y al utilizar el Servicio Online, y (ii) mejorar de la calidad de nuestros Juegos y de nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia a nuestros usuarios.

Marketing
Utilizamos diversas formas de marketing para proporcionarte material promocional sobre nuestros Juegos y/o el Servicio Online.
No trataremos tu información para fines de marketing ni pasaremos tu información a terceros para fines de marketing a menos que des tu consentimiento o ya lo hayas dado.
Marketing Directo: Podríamos enviarte correos electrónicos de marketing (Boletines informativos) sobre productos o servicios que sean similares o relacionados con nuestros Juegos o Servicio Online, pero solo con arreglo a tu suscripción voluntaria al servicio de boletines informativos.

Publicidad: Podemos utilizar la información que recogemos sobre ti para proporcionarte publicidad, a través de nuestros Juegos o el Servicio Online, referente a otros juegos y servicios que ofrecemos y que son parecidos a los que ya has comprado y solo con arreglo a nuestra Política de Privacidad y a la aceptación de Cookies.

Trabajamos con los siguientes terceros proveedores para proporcionarte dichas publicidades:
  • Facebook

El procesamiento en esta forma de tu información es necesario para nosotros para perseguir nuestro legítimo interés de garantizar que todos nuestros usuarios sigan teniendo acceso a nuestros Juegos.

5. DATOS COMPARTIDOS

5.1 Compartiremos tu información con terceros solo en las formas que se describen en esta Política de Privacidad, incluyendo los terceros proveedores de análisis detallados en la sección 2 anterior. Si quieres saber más acerca de cómo los terceros enumerados en esta política utilizan tu información, consulta sus respectivas políticas de privacidad.
5.2 Mantenemos confidencial tu información, pero podemos revelarla a cualquier miembro de nuestro grupo (lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera y sus filiales, tal como se establece en la sección 1159 de la Ley de Sociedades de 2006), a nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Sin embargo, esto siempre con base en que no utilicen la información de manera independiente y hayan acordado salvaguardar dicha información.
5.3 Además, podemos revelar tu información, en la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley (que pueden incluir a los órganos gubernamentales y a los organismos encargados de hacer cumplir la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posibles procedimientos judiciales; y, a fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proveer información a otros para los propósitos de prevención de fraudes).
5.4 Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte de los activos, te comunicaremos por correo electrónico, mensaje en cuenta y/o un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio de propiedad o de uso de la información, así como de todas las decisiones que puedas tomar acerca de esta información.
5.5 También podemos revelar tu información personal a terceros con el fin de hacer cumplir o aplicar los términos de acuerdos entre nosotros, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Milestone, de nuestros clientes o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito.


6. CONTROL DEL CONSUMIDOR Y OPCIONES OPT-OUT DE DESISTIMIENTO

Si no deseas recibir más promociones u otro material de marketing nuestro o de terceros, entonces puedes optar para que se te excluya cambiando en cualquier momento la configuración de tu cuenta en el Servicio Online.
En caso de suscripción al servicio de boletines informativos, puedes darte de baja haciendo clic sobre el enlace que figura en cada comunicación que te enviamos.
En caso de cookies, puedes activar las opciones para modificar los ajustes de privacidad mediante las funciones que cada navegador ofrece.
Como alternativa, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia y comunicarnos que no deseas más recibir promociones ni otro material de marketing nuestro o de terceros.


7. TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS TUS PERSONALES QUE TRATAMOS

Tienes los siguientes derechos sobre la manera en que tratamos tus datos personales, como se indica en el cuadro siguiente. Contamos con cumplir sin demora y en el plazo máximo de un mes.
Para presentar una solicitud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los Servicios de Asistencia .

Pedir una copia de los datos referentes a ti que estamos tratando y corregir inexactitudes
Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y que se corrija cualquier inexactitud.
Haremos los esfuerzos razonables en la medida requerida por la ley para proporcionar, corregir o eliminar la información personal que tengamos sobre ti en nuestros archivos (y a manos de cualquier tercera parte a la que la hayamos comunicado).

Objetar que tratemos datos tuyos
Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento, paremos de tratar o eliminemos tus datos personales si:

  • consentiste nuestro tratamiento de datos personales y has retirado dicho consentimiento;
  • ya no necesitamos tratar dichos datos personales para la razón por la que los recogimos;
  • tratamos dichos datos personales porque es en el interés público o es para perseguir un interés legítimo de Milestone, no estás de acuerdo con dicho tratamiento y no hay ningún interés legítimo nuestro preponderante para continuar tratándolos;
  • los datos personales han sido tratados ilegalmente;
  • necesitas que se eliminen los datos personales a fin de cumplir con obligaciones legales;
  • los datos personales se tratan en relación con la oferta de un servicio a un menor de edad.

Obtener una copia en formato legible por máquina de tus datos personales, que puedes utilizar con otro proveedor de servicios
  • Si estamos tratando los datos con vistas a cumplir nuestras obligaciones contigo, o porque has dado tu consentimiento, si dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, te ayudaremos a desplazar, copiar o transferir tus datos personales a otros sistemas de TI.
  • Si lo solicitas, te proporcionaremos los datos personales pertinentes en formato CSV. De ser factible técnicamente, puedes pedir que enviemos dicha información directamente a otro proveedor de sistema TI si así lo prefieres.

Presentar una denuncia a una Autoridad de Control
  • Si no estás satisfecho con la manera en que se están tratando tus datos personales, háznoslo saber poniéndote en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia.
  • Si no estás de acuerdo con la manera en que hemos tratado tus datos o contestado a tus inquietudes, una alternativa es presentar una denuncia ante una Autoridad de Control de Protección de Datos.


8. Retención de los datos

Guardaremos tu información personal en nuestros sistemas por el tiempo que sea necesario para el servicio pertinente o según lo descrito en esta política de privacidad. Para conservar estos datos consideramos apropiado un periodo de 12 meses desde la fecha de tu último acceso y después de esta fecha los borraremos.


9. NIÑOS

No utilizamos nuestros Juegos y/o el Servicio Online para solicitar datos ni para vender, deliberadamente, a los menores de 16 años. Nuestros Términos de Uso prohíben a los usuarios menores de 13 años acceder a nuestros Juegos y/o al Servicio Online. Si un padre o tutor se percata de que su hijo o hija nos ha proporcionado información sin su consentimiento, él o ella debe ponerse en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia. Borraremos dicha información de nuestros archivos dentro de un plazo razonable.


10. Seguridad

10.1 Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizacionales razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de tu información personal. Por ejemplo, nuestras bases de datos están protegidas por contraseña y cifrada utilizando Transport Layer Security (TLS) y Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Ten en cuenta que, aunque nos esforzamos para proporcionar una seguridad razonable para la información que tratamos y conservamos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.


11. ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y TECNOLOGÍA DE ENTREGA DE PUBLICIDAD

11.1 Ten en cuenta que utilizamos terceros proveedores de anuncios y el contenido de los anuncios lo proporcionan dichos terceros y no Milestone. Ejemplos de proveedores terceros que podemos utilizar en ocasiones son:


11.2 Si estás utilizando un dispositivo iOS, puedes encontrar más información acerca de cómo rechazar anuncios publicitarios personalizados visitando https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Proveedores terceros de anuncios pueden utilizar métodos precisos para recoger información como resultado de la tecnología de entrega de publicidad a través de nuestros Juegos y/o el Servicio Online. Estas organizaciones pueden recoger y utilizar datos para este propósito incluyendo software, aplicaciones, hardware, información del navegador de Internet, información con base en el uso en línea e información del juego. Esta información puede ser usada y divulgada en conformidad con estos Términos y con la Política de Privacidad de la empresa que proporciona las tecnologías de entrega de publicidad. Reconoces y aceptas que las compañías de publicidad que ofrecen los anuncios para nosotros pueden combinar la información recogida con otra información que hayan recogido de forma independiente de otros servicios o productos. Estas empresas recogen y utilizan la información bajo sus propias políticas de privacidad. Aunque tomamos las medidas comercialmente razonables para instruir a dichas compañías de publicidad para que cumplan con estos términos y condiciones, no tenemos acceso a ni control sobre las tecnologías de terceros.


12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

12.1 La información que recogemos de ti será almacenada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) en un servidor seguro situado en Carolina del Norte, EE.UU. en primera instancia.
12.2 En la fecha de la presente Política de Privacidad, los servidores son propiedad de y están operados por Amazon Web Services (“AWS”). AWS ha obtenido la aprobación de las autoridades de protección de datos de la UE para permitir la transferencia de datos fuera del EEE con base en Data Processing Addendum and Model Clauses aprobados por la UE en virtud de los cuales AWS se compromete a proteger de manera adecuada los datos personales de los ciudadanos del EEE tratados y almacenados en servidores de AWS. Para garantizar dicha protección Milestone ha adherido con AWS a los Data Processing Addendum and Model Clauses aprobados por la UE.


INFORMACIÓN DE CONTACTO

Todas las preguntas, comentarios o consultas deben dirigirse a Milestone utilizando los Servicios de Asistencia https://milestone.it/supporto/?lang=en. Nos esforzaremos para responder a cualquier consulta o pregunta en un plazo de dos días laborables.

Se puede contactar con el DPD/RPD de Milestone utilizando la Asistencia a la que se accede a través del enlace https://milestone.it/supporto_form/ que analizará las solicitudes recibidas y contestará, también a través del Responsable del Tratamiento, dentro de los plazos previstos en la normativa vigente en tema de protección de los datos personales, Reglamento UE 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Todos los derechos están reservados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS EMITIDA POR MILESTONE S.r.L.

Última Atualização: 28 de novembro de 2019



1. INTRODUÇÃO E CONDIÇÕES GERAIS

Estas condições se aplicam ao uso de jogos e outros produtos desenvolvidos pela Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘nós’ / ‘a nós’). O nosso escritório está localizado à Via Olona, 2 – 20123 Milão – Itália. A nossa empresa é registrada na Itália, sob o número IT10851750967.

Esta privacidade e dados (“Política de Privacidade”) aplica-se e tem efeito em relação a todos os jogos, serviços online e outros softwares e produtos relacionados que disponibilizamos (juntos o “Jogo(s)”).

o caso de dúvida ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da página de apoio do Jogo disponível aqui https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Serviços de Apoio”)

Milestone compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. A Política de Privacidade explica a base na qual processaremos suas informações pessoais que coletamos. Quando decidimos a finalidade ou as modalidades de processamento dos dados pessoais fornecidos através destes serviços online, somos “responsáveis dos dados”. Cumpriremos todas as leis aplicáveis da proteção de dados, incluído o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679

Esta Política de Privacidade deve ser lida atentamente, pois contém informações importantes sobre quanto a seguir:

  • Quais informações podemos coletar sobre você;
  • Como usamos a informação que coletamos sobre você;
  • Se iremos divulgar seus dados a terceiros; e
  • Suas opções e direitos em relação às informações pessoais que nos forneceu.

Esta Política de Privacidade faz parte e deve ser lida juntamente com nossos termos de uso, que podem ser consultados aqui: https://milestone.it/eula/.

Ao acessar um Jogo nos autoriza a coletar, armazenar, acessar, transferir e usar suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

No futuro poderemos fazer alterações a esta Política de Privacidade, que serão publicadas nesta página. De tempos em tempos verifique esta página para certificar-se de estar ciente sobre quaisquer alterações. Quando necessário, poderemos notificá-lo sobre alterações por e-mail ou através dos Jogos.


2. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR SOBRE VOCÊ

Nós coletamos e processamos as informações a seguir que podem incluir seus dados pessoais:

Informações fornecidas por você ao usar o Jogo ou o Serviço Online (“Informações fornecidas”)
Podemos solicitar-lhe, ou você pode informar-nos (inclusive, sem limitação, por meio de voz ou texto) informações e dados pessoais e não pessoais e dados através do Serviço On-line e/ou do Jogo, sempre que entrar em contato conosco, enviar Conteúdo de Usuário no Jogo ou no Serviço On-line.
Isso pode incluir:

  • seu endereço e-mail; (em caso de assinatura do serviço de newsletter e de acesso ao serviço de apoio ao cliente);
  • “seu nome de usuário e conta em relação à plataforma na qual está usando o Jogo (por exemplo, sua ID online para PlayStation®4 e seu nome de usuário e detalhes de conta da Apple Game Centre para iOS).”

Podemos também obter outros dados seus pessoais se os fornece voluntariamente através do Jogo e/ou do Serviço Online.
Isso pode incluir uma fotografia de sua autoria e carregada para o Jogo (por exemplo, quando você cria um Conteúdo de Usuário).
Se fornecer voluntariamente tais informações, estará consentindo que nós as processemos para a finalidade que lhe foi explicada quando as forneceu.

Como usar nossos Serviços (“Análise”)
Poderemos recolher informações técnicas sobre a sua utilização do Jogo e/ou do Serviço Online através do uso de tecnologias de rastreamento e análise.

A título de exemplo, os dados que podemos coletar incluem as seguintes Análises:

  • quantas vezes você acessa o Jogo;
  • dados de tráfego;
  • os dispositivos que usa para acessar o Jogo;
  • o seu provedor de serviços internet; e
  • suas ações quando joga o Jogo.

Quando você instala, desinstala ou atualiza o Jogo, pode nos ser enviado apenas um único número de aplicativo e informações sobre sua instalação, por exemplo, o tipo de sistema operacional.

Utilizamos os seguintes fornecedores terceiros de análises (“Fornecedores Terceiros”):

Os fornecedores terceiros de análises acima indicados coletarão a Análise em nosso nome e de acordo com nossas instruções e com a sua política de privacidade aplicável.

Você pode saber mais sobre a forma como os Fornecedores Terceiros coletam e processam essas informações seguindo os links acima para o aviso de privacidade e/ou termos e condições aplicáveis para cada fornecedor terceiro de análises .

A Milestone NÃO UTILIZA dados relativos ao uso de tecnologias de rastreamento e análise para marketing, publicidade ou criação de perfil dos dados do titular para fins comerciais.

Informações coletadas sobre você de seu dispositivo ou de Terceiros (“Informações sobre o Conteúdo”)
Podemos coletar informações sobre você que nos disponibiliza e que estão armazenadas em seu console, dispositivo, ou seu Facebook ou outros perfis de mídia social. Isso pode incluir imagens (fotografias/ screenshots), vídeo ou outros conteúdos digitais, tais como gravações de seu gameplay.

Quando você usar sua ID online, Xbox Gamertag, Nome Stadia e/ou informações de nome de usuário e conta Apple Game Centre para acessar nossos Jogos, e/ou você conectar sua conta para PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam e/ou conta do Apple Game Centre aos nossos Jogos, estará compartilhando conosco informações adicionais do seu perfil do Apple Game Centre. Nós usaremos estas informações de acordo com as políticas Apple e sua Política de Privacidade.


3. COMO USAMOS A INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Utilizaremos qualquer informação que coletarmos a seu respeito, incluindo quaisquer dados pessoais, para os fins descritos no momento em que coletarmos essa informação, e para as finalidades a seguir:
Informação Fornecida

  • para ajudar-nos a identificá-lo e a abrir, gerir e monitorar quaisquer contas que tenha conosco;
  • administração;
  • para processar as suas encomendas de Itens Virtuais e pedidos de informação;
  • analisar informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço Online pelos Usuários através de tecnologias de rastreamento e análise para o aprimoramento de nossos jogos, utilizando apenas informações agregadas e não personalizadas; e
  • no caso de assinatura de serviços de newsletter ou de aceitação dos nossos cookies, para enviar-lhe informações e relativas atualizações sobre o Serviço Online e /ou o Jogo;
  • no caso de assinatura de serviços de newsletter ou de aceitação dos nossos cookies, para fornecer-lhe informações sobre outros jogos e serviços que oferecemos semelhantes aos que já comprou;
  • para efetuar sugestões e recomendações a você e a outros usuários do Jogo sobre bens e serviços que possam interessar a você ou a eles;
  • para permitir-lhe de participar em recursos interativos do Jogo quando fizer essa escolha; e
  • para avisá-lo sobre alterações no Jogo ou nos serviços que fornecemos.

Análise
  • para lembrar-lhe o seu perfil de jogador, inclusive o seu avatar e dados salvados;
  • para entender como, e com qual frequência, os usuários jogam o Jogo e usam o Serviço Online;
  • para administrar o Jogo e para operações internas, inclusive solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística e finalidades de pesquisa; e
  • para ajudar-nos a melhorar o Jogo e o Serviço Online a fim de garantir que o conteúdo seja apresentado a você e a seu dispositivo da forma mais eficaz; e
  • como parte dos nossos esforços para manter quaisquer elementos multijogador seguros e protegidos para o Jogo.

Informações sobre o Conteúdo
  • para permitir-lhe o compartilhamento de seu gameplay com outros usuários do Jogo e seus amigos;
  • para permitir-lhe de participar em recursos interativos do Jogo quando fizer essa escolha;
  • para efetuar sugestões e recomendações a você e a outros usuários do Jogo sobre bens e serviços que possam ser de interesse de ambos; e
  • no caso de assinatura de serviços de newsletter ou de aceitação dos nossos cookies, para fornecer-lhe informações sobre outros jogos e serviços que oferecemos semelhantes aos que já comprou.


4. PORQUE COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ

Para fornecer-lhe nossos Jogos e Serviço Online
Conforme aplicável, usaremos suas informações (incluindo Informações Fornecidas, Informações de Conteúdo e Análise) para entregar-lhe nossos Jogos e o Serviço Online sob as Condições de Uso acordados entre nós, como também:

  • responder às suas perguntas; e
  • contatá-lo sobre assuntos que exigem a sua atenção.

Este processamento da Informação Fornecida, Informação de Conteúdo e Análise é necessário para que possamos perseguir os nossos legítimos interesses de disponibilizar-lhe os nossos Jogos e o Serviço Online, e garantir que os nossos Jogos funcionam corretamente para que tenha a melhor experiência ao jogar qualquer um dos nossos Jogos e utilizar o Serviço Online.

Para entender como os usuários jogam os nossos Jogos e utilizam o nosso Serviço Online
Processamos informação (incluindo Informação Fornecida, Informação de Conteúdo e Análise) para entender como os jogadores utilizam os nossos Jogos ou o nosso Serviço Online, e para compilar relatórios analíticos e relatórios estatísticos agregados e não personalizados sobre essa atividade.
Este processamento é necessário para que possamos perseguir os nossos interesses legítimos de (i) garantir que os nossos jogos funcionem corretamente para que você e outros usuários tenham a melhor experiência ao jogar qualquer um dos nossos Jogos e utilizar o Serviço Online, e (ii) melhorar a qualidade dos nossos Jogos e serviços e proporcionar uma melhor experiência aos nossos usuários.

Marketing
Utilizamos várias formas de marketing para fornecer-lhe materiais promocionais sobre os nossos Jogos e/ou o Serviço Online.
Nós não processaremos suas informações para finalidades de marketing nem divulgaremos suas informações a terceiros para as finalidades de marketing sem o seu consentimento.
Marketing Direto: Poderemos enviar-lhe e-mails de marketing (Newsletter) sobre produtos ou serviços semelhantes ou relacionados com os nossos Jogos ou Serviços Online, mas apenas após a sua assinatura voluntária do serviço de newsletter.

Publicidade: Podemos usar suas informações que coletamos para apresentar-lhe publicidades através dos nossos Jogos ou do Serviço Online, sobre outros jogos e serviços que oferecemos que são semelhantes aos que já comprou e que apenas seguem a sua Política de Privacidade ou aceitação de Cookies.

Trabalhamos com os seguintes fornecedores terceiros para fornecer-lhe essas publicidades:
  • Facebook

Necessitamos do processamento de suas informações dessa forma para perseguir nossos interesses legítimos de garantir que nossos Jogos sejam acessíveis a todos os nossos usuários.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1 Nós compartilharemos suas informações com terceiros apenas conforme descrito nesta Política de Privacidade, incluindo fornecedores terceiros de análise descrito no item 2 acima. Se quiser saber mais sobre como os terceiros listados nesta política usam suas informações, isso deverá ser estabelecido em suas respectivas políticas de privacidade.
5.2 Mantemos as suas informações confidenciais, mas podemos divulgá-las a qualquer membro do nosso grupo (ou seja, nossas subsidiárias, nossa holding e suas subsidiárias, conforme definido na seção 1159 do Contrato Social de 2006), nosso pessoal, fornecedores ou subcontratados, na medida em que seja razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade. Contudo, tal deve-se ao fato de não utilizarem informação independente e de terem concordado em salvaguardar essas informações.
5.3 Além do mais, poderemos divulgar suas informações na medida em que formos obrigados a fazê-lo por lei (o que pode incluir órgãos governamentais e agências de execução da lei); em relação com quaisquer processos judiciais ou processos judiciais potenciais; e a fim de estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo o fornecimento de informações a terceiros para fins de prevenção de fraude.
5.4 Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte destes ativos, você será notificado por e-mail, mensagem de conta e/ou um aviso saliente em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso dessas informações, assim como quaisquer escolhas que você possa ter a respeito dessas informações.
5.5 Podemos também divulgar suas informações pessoais a terceiros para fazer cumprir ou aplicar os termos dos acordos entre nós, para investigar potenciais violações ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Milestone, dos nossos clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para finalidades de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.


6. CONTROLE DOS CONSUMIDORES E OPÇÕES DE AUTO-EXCLUSÃO

Se não quer receber material promocional ou outro material de marketing nosso ou de terceiros, pode optar por não participar, alterando as configurações da sua conta no Serviço Online em qualquer momento.
No caso de assinatura do serviço de newsletter, pode anular a assinatura clicando no link em cada comunicação enviada.
No caso dos cookies, é possível ativar as seleções para alterar as opções de privacidade através das funcionalidades disponíveis em cada browser.
Como alternativa, pode contatar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente e informar-nos que não quer mais receber material promocional ou outro material de marketing nosso ou de terceiros.


7. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS

Você tem os seguintes direitos sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, conforme estabelecido na tabela abaixo. Nosso objetivo é cumprir sem atraso indevido, e no prazo máximo de um mês.
Para fazer um pedido, informe o nosso Responsável da Proteção de Dados através dos Serviços de Apoio .

Solicite uma cópia dos seus dados que estamos processando e corrija as imprecisões
Você tem o direito de solicitar uma cópia das sua informações pessoais em nosso poder e de corrigir quaisquer imprecisões.
Faremos um esforço razoável na medida exigida por lei, para fornecer, corrigir ou apagar suas informações pessoais mantidas em nossos arquivos (e com quaisquer terceiros a quem tenham sido divulgadas).

Objeção ao processamento de seus dados
Você poderá solicitar-nos para restringir, interromper o processamento ou apagar seus dados pessoais se:

  • oncordou com o nosso processamento dos dados pessoais, e retirou esse consentimento;
  • não precisarmos mais processar esses dados pessoais pela razão pela qual foram coletados;
  • estamos processando esses dados pessoais porque são de interesse público ou para buscar um interesse legítimo da Milestone, você não concorda com esse processamento e não há nenhum interesse legítimo superior para continuarmos a processá-los;
  • os dados pessoais foram processados ilegalmente;
  • você necessita que os dados pessoais sejam apagados para cumprir uma obrigação legal;
  • os dados pessoais são processados no âmbito de uma oferta de um serviço para uma criança.

Obtenção de uma cópia legível por máquina dos seus dados pessoais, que pode utilizar com outro fornecedor de serviços
  • Se estivermos processando dados a fim de cumprir nossas obrigações para com você, ou porque você autorizou, se esse processamento for realizado por meios automatizados, nós o ajudaremos a mover, copiar ou transferir seus dados pessoais para outros sistemas de TI.
  • Se solicitar, nós lhe forneceremos os dados pessoais pertinentes em formato CSV. Quando for tecnicamente viável, você pode pedir-nos para enviar esta informação diretamente para outro fornecedor de sistema TI que preferir.

Apresentação de uma reclamação a uma Autoridade de Fiscalização
  • Se não estiver satisfeito com a forma como estamos processando seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco através do Serviço de Apoio.
  • Se não concorda com a forma como processamos seus dados pessoais ou não corresponde a seus interesses, uma alternativa é apresentar uma reclamação à Autoridade de Fiscalização da Proteção de Dados.


8. RETENÇÃO DOS DADOS

Nós manteremos suas informações pessoais em nossos sistemas pelo tempo que for necessário para o serviço pertinente, ou conforme descrito nesta política de privacidade. Consideramos que 12 meses a partir da data do último login seja um prazo de tempo apropriado para reter estes dados e depois desta data apagaremos suas informações.


9. CRIANÇAS

Não usamos nossos Jogos e/ou o Serviço Online para solicitar dados ou divulgar intencionalmente para crianças menores de 16 anos. Nossas Condições de Uso proíbem os usuários menores de 13 anos de acessar nossos Jogos e/ou o Serviço Online. Se um dos pais ou responsável tomar conhecimento de que o seu filho ou filha nos fornecer informações sem o seu consentimento, ele ou ela deverá entrar em contato conosco através dos Serviços de Apoio. Apagaremos essas informações dos nossos arquivos em um prazo de tempo razoável.


10. SEGURANÇA

10.1 Tomaremos todas as precauções organizacionais e técnicas razoáveis para prevenir a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais. Por exemplo, nossas bases de dados são protegidas com senha e criptografadas utilizando o Transport Layer Security (TSL) e Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Esteja ciente de que, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode impedir todas as possíveis violações de segurança.


11. PUBLICIDADES E TECNOLOGIA DE PROPAGANDA

11.1 Salientamos que utilizamos fornecedores terceiros de publicidades e o conteúdo das publicidades é fornecido por esses terceiros e não por Milestone. Exemplos de fornecedores terceiros que podemos utilizar de tempos em tempos:


11.2 Se estiver utilizando um dispositivo IOS, pode encontrar mais informações sobre como desativar anúncios personalizados no site https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Os fornecedores terceiros de publicidades podem utilizar métodos precisos para coletar informações como resultado da publicação de propagandas através de nossos Jogos e/ou do Serviço Online. Estas entidades podem coletar e utilizar dados para este fim, incluindo software, aplicações, hardware, informação do browser, internet e informação de utilização on-line e informação do jogo. Esses dados podem ser utilizados e divulgados de acordo com estes Termos e esta Política de Privacidade da empresa fornecendo as tecnologias de propaganda. Você reconhece e aceita que as empresas de publicidade que nos fornecem publicidade podem combinar as informações coletadas com outras informações que coletaram independentemente de outros serviços ou produtos. Essas empresas coletam e utilizam as informações sob suas próprias políticas de privacidade. Embora tomemos medidas comercialmente razoáveis para instruir essas empresas de publicidade a cumprir estes termos e condições, não temos acesso ou controle sobre as tecnologias de terceiros.


12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

12.1 As suas informações que coletamos serão armazenadas fora da Área Econômica Europeia (“EEA”) em um servidor seguro na Carolina do Norte, USA, em primeira instância.
12.2 Na data desta Política de Privacidade, os servidores são de propriedade e operados por Amazon Web Services (“AWS”). A AWS obteve a aprovação das autoridades de proteção de dados da UE para permitir a transferência de dados para fora do EEA utilizando Cláusulas Modelo e Adendos ao Processamento de Dados aprovados pela UE ao abrigo das quais a AWS se compromete a fornecer proteção adequada aos dados pessoais dos cidadãos da EEA que foram processados e armazenados em servidores da AWS. A Milestone celebrou o Adendo sobre Processamento de Dados e Cláusulas Modelo aprovados pela UE com a AWS para garantir essa proteção.


INFORMAÇÕES DE CONTATO

Todas as perguntas, comentários ou pedido de informações devem ser dirigidos à Milestone utilizando os Serviços de Apoio https://milestone.it/supporto/?lang=en. Nós nos empenharemos para responder a qualquer pergunta ou pedido de informações em dois dias úteis.

O DPO/RPD da Milestone pode ser contatado através da Assistência acessível através do link https://milestone.it/supporto_form/ que analisará os pedidos recebidos e dará uma resposta, também através do Titular do processamento, no prazo previsto pela atual legislação relativa à proteção de dados pessoais, Regulamento da UE n° 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Todas as marcas registradas são propriedade dos respectivos proprietários. Todos os direitos reservados.

プライバシーポリシーおよび個人データ取扱いに関する情報 MILESTONE S.r.L発行

最終更新日2019年11月28日



1. 序文および一般条件

これらの条件は、Via Olona 2, 20123 Milano, Italia(イタリア共和国ミラノ市オローナ通り2番地 郵便番号20123)に法人住所を置くMilestone S.r.L.社(以下「Milestone」または「当社」という)が開発したゲームおよびその他製品の使用に適用されます。 当社は、VAT番号10851750967で登記されているイタリア企業です。

プライバシーポリシーおよび個人データ取扱いに関する本情報(以下「プライバシーポリシー情報」という)は、すべてのゲーム、関連するオンラインサービス、Milestoneが提供するその他ソフトウェアおよび製品(以下総称して「ゲーム」という)に適用され、効力を有します。

本プライバシーポリシーに関するご質問またはご意見は、次のリンクにあるゲームサポートページからご連絡いただけます: https://milestone.it/supporto/?lang=en (以下「サポートサービス」という)

Milestoneは、ユーザーのプライバシー保護に努めます。 プライバシーポリシー情報は、ユーザーに関して収集された個人データが処理される基準を示すものです。 これらオンラインサービスを通じてユーザーから提供された個人データを処理する手段または目的を決定するのは当社であることから、当社が「取扱管理責任者」となります。 一般データ保護規則2016/679を含む、データ保護に関するすべての法律が遵守されます。

本プライバシーポリシー情報には、以下の項目に関する重要な情報が含まれていますので、注意深くお読みください。

  • 当社が収集し得るユーザーに関する情報
  • 収集された情報の使用方法
  • ユーザーデータの第三者への転送の有無
  • 提供された個人情報に関するユーザーの選択および権利

本プライバシーポリシー情報は、次のリンクに記載のある利用規約の一部であり、同規約と併せて読む必要があります: https://milestone.it/eula/.

ユーザーは、本プライバシーポリシー情報に記載の通り、ゲームにアクセスすることで、当社によるデータの収集、保存、アクセス、転送、使用を許可するものとします。

本書は今後変更される可能性があります。その場合、すべての変更は本ページに掲載されます。 変更の確認のため、本ページを定期的に閲覧されることをお勧めします。 必要に応じて、電子メールまたはゲームを通じて変更を通知する場合があります。


2. 収集データの種類

当社は、ユーザーの個人データが含まれる可能性のある、下記の情報を収集し処理します:

ゲームまたはオンラインサービスの利用時にユーザーから提供される情報(以下「送信情報」という)
ユーザーは、ゲームまたはオンラインサービスの中で生成したコンテンツを送信する際、もしくはMilestoneへ連絡する際、オンラインサービス及び/又はゲームを介して、(音声機能またはテキスト機能を使い、もしくはその他方法で)各種情報、個人データ、非個人データを送信する場合があります。もしくは当社がそれらの提供を要求する場合があります。 同情報およびデータには次のものが含まれる場合があります:

  • 電子メールアドレス(ニュースレターサービスの申し込み及び/又はカスタマーサポートサービスを介したアクセスの場合)
  • ゲームが利用されるプラットフォームのユーザー名およびユーザーアカウント(例えば、PlayStation®4用のオンラインID、iOS用Apple Game Centerのユーザー名およびアカウント詳細)。

当社は、ゲーム及び/又はオンラインサービスを通じてユーザーが自発的に提供する個人データを取得する場合があります。
同個人データには、ゲーム上にロードされた写真も含まれる場合があります(自身のユーザーコンテンツを作成する場合等)。
ユーザーは、これらの情報を自発的に提供することにより、提供時点で示される目的のために同情報が処理されることに同意するものとします。

当社サービス利用(「Webデータ分析」)
当社は、追跡技術およびWebデータ分析を用い、ユーザーのゲーム及び/又はオンラインサービスの利用に関するテクニカル情報を収集する場合があります。

例として、収集され得るデータには次のものが含まれます:

  • ユーザーがゲームにアクセスする回数
  • トラフィックに関するデータ
  • ゲームへのアクセスに使用されるデバイス
  • ユーザーのインターネットプロバイダ
  • ゲーム中に実行されるアクション。

ゲームをインストール、アンインストール、またはアップデートすることにより、ユーザーは、オペレーティングシステムの種類などといった、インストール情報や一意のアプリケーション番号を送信する場合があります。

Webデータ分析には、次のサードパーティープロバイダ(以下「サードパーティープロバイダ」という)を使用します:

上記サードパーティープロバイダは、当社の指示および彼らのプライバシーポリシー情報に従い、当社に代わってデータを収集します。

これらの情報の収集および処理方法に関する詳細は、各サードパーティープロバイダのプライバシーポリシー情報及び/又は利用規約への上記リンクをご参照ください。

Milestoneは、追跡技術およびWebデータ分析を用い収集された、ユーザーのゲーム及び/又はオンラインサービスに関するテクニカル情報(いわゆる「アナリティクス」)を、宣伝広告、マーケティング、当事者の販売プロファイリング活動には一切使用しません。

デバイスまたはサードパーティによって収集された情報(「コンテンツに関する情報」)
当社は、コンソール、デバイス、Facebookまたはその他ソーシャルメディアのプロフィールに保存され、ユーザーが提供している情報を収集する場合があります。 これらには、画像(写真/スクリーンショット)、ビデオ、またはゲームセッション記録などの他のデジタルコンテンツが含まれます。

オンラインID、Xboxゲーマータグ、Stadiaネーム及び/又はApple Game Centerアカウント詳細やユーザー名を使用して当社ゲームにアクセスしたり、及び/又は、PlayStation™Network、Xbox Live、Stadia™、Steam、及び/又はApple Game Centerアカウントを当社ゲームにリンクしたりすると、Apple Game Centerプロフィールから追加情報が共有されます。 これらの情報は、Appleのプライバシーポリシーおよび本プライバシーポリシー情報に従い使用されます。


3. 収集された情報の使用

個人データを含むユーザーに関して収集されたすべての情報は、同情報が収集される際に説明された目的および以下の目的に使用されます:
送信情報

  • ユーザーを特定し、当社において使用されるアカウントを作成し、機能させ、モニタリングするため。
  • 管理目的のため。
  • 仮想オブジェクトの注文および依頼の処理のため。
  • 追跡技術およびWebデータ分析を用いて収集された、ユーザーのゲーム及び/又はオンラインサービスの利用に関するテクニカル情報の分析のため。ただし、個人の特定がされない集計データとしてのみ使用。
  • ニュースレターサービスの申し込み、またはオンラインサービス及び/又はゲームに関する情報送信および更新のためのCookie承認の場合。
  • ニュースレターサービスの申し込み、または、すでに購入されたものに類似する、当社が提供する他のゲームやサービスに関する情報をユーザーに提供するためのCookie承認の場合。
  • ゲームユーザーに関心のある商品やサービスの提案やアドバイスを提供するため。
  • ユーザーがゲームのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、それを可能にするため。
  • ゲームまたは提供サービスにもたらされる変更を通知するため。

Webデータ分析
  • ユーザーおよび、アバターや保存データなどを含むプレーヤープロフィールを記憶するため。
  • ユーザーがゲームやオンラインサービスを利用する方法および頻度を把握するため。
  • ゲームの管理および、トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、調査などの社内業務のため。
  • コンテンツがユーザーおよびユーザーのデバイスにとって最も効果的に表示されるように、ゲームとオンラインサービスを改善するため。
  • ゲームのマルチプレイヤーエレメンツのすべてを安全に保つための当社努力の一環として。

コンテンツに関する情報
  • ユーザーがゲームの他のユーザーや友人とゲームセッションを共有できるようにするため。
  • ユーザーがゲームのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、それを可能にするため。
  • ゲームのユーザーに関心のある商品やサービスの提案やアドバイスを提供するため。
  • ニュースレターサービスの申し込み、または、すでに購入されたものに類似する、当社が提供する他のゲームやサービスに関する情報をユーザーに提供するためのCookie承認の場合。


4. ユーザーに関する情報を収集する理由

当社のゲームやオンラインサービスを提供するため
当社は、合意された利用条件に従い、当社のゲームやオンラインサービスをユーザーに提供するために、場合に応じ、(送信情報、コンテンツに関する情報、Webデータ分析を含む)ユーザー情報を使用します。さらに次の理由のために使用します:

  • ユーザーの依頼に応えるため。
  • 注意を喚起すべき問題に関してユーザーに連絡するため。

ユーザーが当社のゲームおよびオンラインサービスを利用できるようにし、それらのいずれかの利用を通してユーザーに可能な限り最高の経験を提供できるように、それらの動作を保証するという、当社の正当な利益を追求するために、送信情報、コンテンツに関する情報、Webデータ分析の処理が必要となります。

ゲームおよびオンラインサービスがどのように利用されているかを把握するため
情報(送信情報、コンテンツに関する情報、Webデータ分析を含む)は、プレイヤーが当社のゲームまたはオンラインサービスをどのように利用するかを把握するために、またこれらのアクティビティに関する分析および統計レポートを作成するため、個人の特定がされない集計データとして処理されます。
同処理は、次に挙げる当社の正当な利益を追求するために必要です:(i)当社のゲームおよびオンラインサービスのいずれかの利用を通して、ユーザーに可能な限り最高の経験を提供できるよう、それらの動作を保証する。(ii)当社のゲームおよびサービスの品質を向上させ、ユーザーにより良い経験を提供する。

マーケティング
当社のゲーム及び/又はオンラインサービスに関するプロモーション資料をユーザーに提供するために、当社は様々な形のマーケティング手法を用います。
ユーザーの情報は、ユーザーが同意を表明するか、すでに許可していない限り、マーケティング目的で処理されることも、同目的で第三者に開示されることもありません。
ダイレクトマーケティング: 当社のゲームおよびオンラインサービスに類似もしくは関連した製品またはサービスに関する広告メールを送信する場合があります。しかしながら、ユーザーがニュースレターサービスへ自発的に申し込みをした後、明確な同意を表明しない限り、そのようなメールを送信することはありません。

広告: 当社は、プライバシーポリシーおよびCookieの明確な同意がなされた場合に限り、当社のゲームまたはオンラインサービスを介して、お客様がすでに関心を表明された、または購入されたゲームやオンラインサービスに類似もしくは関連した製品やサービスに関する広告を提供するために、ユーザーの情報を使用する場合があります。

当社は、次のサードパーティープロバイダとの協力の下、同広告をユーザーに提供しています:
  • Facebook

情報処理のこの方法は、すべてのユーザーが当社ゲームにアクセスできることを保証するという、当社の正当な利益を追求するために必要です。

5. データの共有

5.1 当社は、本プライバシーポリシー情報に記載された方法に限り、第2項で明記したWebデータ分析のサードパーティープロバイダを含むサードパーティと、ユーザーの情報を共有します。 本情報に記載されているサードパーティによる情報使用の詳細は、それぞれのサードパーティのプライバシーポリシーを参照してください。
5.2 当社は、ユーザー情報の機密性を保証すると同時に、本プライバシーポリシー情報で定められた目的ために必要であると合理的に判断される場合、当社のグループ会社(2006年会社法第1159条で規定されている当社子会社、持株会社およびその子会社を含む)、従業員、供給業者または下請け業者に、それら情報を開示することができるものとします。 いずれの場合も、同情報の自主的使用はせず、情報保護に事前に同意することが前提条件となります。
5.3 さらに、法律で求められる(行政機関および法執行機関などを含む)場合、法的手続きまたは司法手続きに関連する場合、当社の法的権利の確立、行使または保護のために(不正防止目的における他者への情報開示を含む)、ユーザー情報を開示する場合があります。
5.4 当社が、合併、買収または当社資産の一部またはすべての売却に関与することになった場合、ユーザーは、電子メール、アカウント宛てメッセージ、及び/又は当社Webサイト上での掲載にて、所有権の移転またはこれら情報の使用、同情報に対するユーザーの選択肢に関する通知を受け取ることになります。
5.5 また当社は、合意契約条件を行使または適用するため、違反があった場合に調査を実施するため、もしくは、Milestone、当社顧客、他者の権利、財産、安全を保護するために、ユーザーの個人情報を第三者に開示する場合があります。 同開示には、不正防止および信用リスク削減のために、他の企業や組織と情報交換することも含まれます。


6. 消費者管理および辞退オプション

ユーザーが、当社のサードパーティからの販促情報およびその他情報を受け取りたくない場合、オンラインサービスのアカウント設定を変更することで、いつでもそれらを拒否することができます。
ニュースレターサービス購読の場合、送信される通信ごとのボックスをクリックすることで送信を無効にすることができます。
Cookieについては、各ブラウザが提供する機能を使用してプライバシー設定を変更することができます。
もしくは、サポートサービスに連絡をし、当社またはサードパーティから販促情報を受け取りたくない旨お知らせください。


7. 処理される個人データに関するユーザー権利

ユーザーは、自身の個人データの処理方法に対して、下記に記載のある権利を有します。 当社は、速やかに、遅くとも1ヶ月以内に対応いたします。
ご要望がある場合は、サポートサービスを通じて、データ保護責任者に連絡してください。 Support Services .

処理されたデータの写しを要求し不正確な情報を修正させる
ユーザーは、当社が保有する個人情報の写しを要求し、不正確な情報を修正する権利を有します。 当社は、当社の記録文書内に(および開示されたサードパーティが)保有しているユーザーの個人情報を提供、修正または削除すべく、法律が求める範囲で適正なる対応をいたします。

ユーザーデータ処理への異議
ユーザーは、次の場合、自身の個人データの処理を制限、停止、もしくは削除を要求することができます。

  • 当社による個人データの処理に同意した後、同同意を取り下げた。
  • 収集理由において個人データを処理する必要がなくなった。
  • 当社は、公共利益およびMilestoneの正当なる利益の追求のためにこれらの個人データを処理しているものの、ユーザーが同処理に同意せず、さらには、同処理によって遂行すべき優先的正当利益が当社の側に存在しない。
  • 個人データが違法に処理された。
  • ユーザーが法的義務を果たすために個人データを削除する必要がある。
  • 未成年者へのサービス提供に関係して個人データが処理された。

他のサービス供給者で使用することができるよう、自身の個人データの判読可能な写しをコンピュータから取得する
  • 当社の義務遂行のため、またはユーザーの同意を得て当社が個人データを処理している場合、そして同処理が自動化された手段で実施される場合、ユーザーが自身の個人データを他の情報システムに移動、コピー、転送することをサポートします。
  • 要望があった場合には、関連する個人データをCSVフォーマットでユーザーに提供します。 技術的に可能な場合、ユーザーは必要に応じて、それら情報を直接他の情報システム供給者に送信するよう要望することができます。

監督当局への苦情申し立て
  • ユーザーが個人データの処理に満足していない場合は、サポートサービスを通じて当社にご連絡ください。
  • ユーザーが自身のデータの当社による処理方法に納得できない場合、もしくは懸念事項に対する回答が得られなかった場合は、データ保護監督当局に代わりに苦情を申し立てることができます。


8. データ保存

個人データは、関連サービスに必要な期間を通して、もしくは本プライバシーポリシー情報に記載されている通り、当社システム内に保存されます。  最終アクセスから12ヶ月間を適切なデータ保存期間とし、同期間終了後、ユーザー情報は消去されます。


9. 子供

当社は、当社のゲーム及び/又はオンラインサービスを使用して、16歳未満の子供に、故意にデータを求めたり販売したりすることはいたしません。 当社の利用規約では、13歳未満のユーザーが当社のゲーム及び/又はオンラインサービスにアクセスすることを禁じています。 親または保護者は、息子または娘が同意なしに情報を提供したことが分かった場合、サポートサービスを通じて当社に連絡する必要があります。 適切な期間内に当社記録からそれらのデータを削除いたします。


10. セキュリティ

10.1 当社は、ユーザーの個人情報が損失、誤用、改ざんされないように、適切な専門的および組織的予防措置をすべて講じます。 例えば、当社データベースはパスワードで保護され、Transport Layer Security (TSL)およびSecure Sockets Layer (SSL)で暗号化されています。
10.2 当社は、処理および保存する情報に適切なセキュリティを講じますが、あらゆる潜在的違法行為をすべて防止できるセキュリティシステムは存在しないということにご留意いただけますようお願いいたします。


11. 広告および広告掲載配置技術

11.1 当社は広告のサードパーティープロバイダを使用しており、よって広告コンテンツは、Milestoneではなく同サードパーティープロバイダによって提供されますのでご留意ください。 定期的に使用するサードパーティープロバイダ例:


11.2 iOSデバイスを使用している場合、https://support.apple.com/it-it/HT202074 でターゲット広告を拒否する方法に関する詳細情報が閲覧できます。
11.3 サードパーティの広告プロバイダは、当社ゲーム及び/又はオンラインサービスを介した広告サービスに関連して、情報を収集するための特定手法を使用する場合があります。 これらのプロバイダは、ソフトウェア、アプリケーション、ハードウェア、ブラウザ情報、インターネットおよびオンライン使用情報、ゲーム内情報などといったデータを、同目的のために収集し使用する場合があります。 これらのデータは、広告サービス技術を提供する会社のプライバシーポリシー情報および利用規約に従い、使用および開示される場合があります。 ユーザーは、当社のために広告掲載をする広告会社が、当社広告掲載を通じて収集した情報を、他のサービスまたは製品を介して独自に収集した他の情報と一緒にとりまとめることについて、認識し同意するものとします。 これらの会社は、自社のプライバシーポリシーに従って情報を収集および使用します。 これらの広告代理店に当社の規約を遵守させるための適切な商業的措置は講じるものの、当社はこれらサードパーティの技術にアクセスまたは管理することはできません。


12. 国際データ移転

12.1 当社がユーザーから収集する情報は、欧州経済領域(以下「EEA」という)外の、米国ノースカロライナ州にある安全なサーバーに保存されます。 12.2 本プライバシーポリシー情報掲載時点において、同サーバーはAmazon Web Services(以下「AWS」という)に属し、管理されています。 AWSは、EU承認のデータ処理に関するAppendixおよび、処理されAWSのサーバーに保存されるEEA加盟国民の個人データの適切な保護提供をAWSが約束するEUモデル条項をもって、EEA外へのデータ移転を可能とするEUデータ保護監督当局の承認を取得しています。 Milestoneは、同保護を保証するために、EU承認のデータ処理に関するAppendixおよびAWSのEUモデル条項を採用しています。


お問合せ先

ご質問、ご意見、ご要望は、次のリンク先 https://milestone.it/supporto/?lang=en からアクセスできるサポートサービスを利用し、Milestone宛てに送信してください。 2営業日以内にご要望またはご質問に回答するよう努めます。

Milestoneのデータ保護責任者(DPO)は、次のリンク先 https://milestone.it/supporto_form/ からアクセスできるサポートサービスを利用して連絡可能です。同データ保護責任者は、受け取った要望を分析し、個人データ保護に関する現行法規であるEU規則679/2016が定める期間内に、データ管理者を通じて回答いたします。

© 2020 Milestone S.r.L. All trade marks are the property of the relevant owners. All rights reserved.

PRIVATLIV OG DATAPOLITIK UDSTEDT AF MILESTONE S.r.L.

Sidst opdateret: 28 november, 2019



1. INDLEDNING OG GENERELLE VILKÅR

Disse betingelser gælder for brug af spil og andre produkter udviklet af Milestone S.r.l. (‘Milestone’ / ‘Vi’ / ‘os’). Vores virksomhed har adresse i Italien på Via Olona 2, 20123 Milano. Vi er registreret som selskab i Italien med selskabsnummer IT10851750967.

Denne privatlivs og datapolitik (“Privatlivspolitik”) gælder og har virkning med hensyn til alle spil, tilknyttede onlinetjenester og anden software og produkter, der stilles til rådighed af os (benævnt under et “Spil(-)”).

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik til beskyttelse af personlige Oplysninger, bedes du kontakte os via support-siden til spillet, som du finder her https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Supporttjenester”)

Milestone er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Fortrolighedspolitikken forklarer grundlaget for, hvilke personlige oplysninger vi indsamler fra dig og som vil blive behandlet af os. Vi er “dataansvarlige” i de tilfælde vi behandler dine data. Vi beslutter formålet med eller midlerne til hvilke personlige data, du leverer gennem vores onlinetjenester. Vi overholder alle gældende databeskyttelseslove, herunder Generel forordning om databeskyttelse 2016/679.

Læs denne fortrolighedspolitik omhyggeligt, da den indeholder vigtige oplysninger om følgende:

  • Hvilke oplysninger vi måtte indsamle om dig;
  • Hvordan vi anvender de oplysninger, vi indsamler om dig;
  • Om hvorvidt vi videregiver dine personlige oplysninger til andre; og
  • Dine valg og rettigheder vedrørende de personlige oplysninger, du har givet os.

Denne fortrolighedspolitik er en del af og bør læses sammen med vores Brugerbetingelser, som finder her: https://milestone.it/eula/.

Ved at åbne et spil giver du os tilladelse til at indsamle, gemme, få adgang til, overføre og bruge dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Vi kan muligvis foretage ændringer i denne fortrolighedspolitik i fremtiden, som vil blive offentliggjort på denne side. Du skal tjekke denne side fra tid til anden for at sikre, at du er opmærksom på ændringer. Hvor det er relevant, kan vi muligvis underrette dig om ændringer via e-mail eller gennem spillene.


2. INFORMATION VI KAN INDHENTE OM DIG

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, som kan indeholde dine personlige data:

Oplysninger du leverer, når du bruger spillet eller onlinetjenesten (“Indsendt information”)
Vi kan bede dig om, eller du kan indsende (herunder uden begrænsning gennem tale- eller tekstfunktioner) personlige og ikke-personlige oplysninger og data til os via Onlinetjenesten og/eller spillet, hver gang du kontakter os, sender brugerindhold i spillet eller på onlinetjenesten
Dette kan omfatte:

  • din e-mail adresse (I tilfælde af abonnement på nyhedsbrevstjenesten og adgang til kundesupporttjenesten);
  • “dit brugernavn og din konto til den platform, som du bruger spillet fra (fx din online ID til PlayStation®4 og dit Apple Game Centre-brugernavn og kontooplysninger til iOS).”

Vi kan også få andre personlige oplysninger om dig, hvis du frivilligt leverer dem gennem spillet og/eller onlinetjenesten.
Dette kan omfatte et fotografi, som du har taget og uploadet til spillet (for eksempel når du opretter dit brugerindhold).
Hvis du frivilligt giver sådanne oplysninger, accepterer du vores behandling af dem til det formål, der er forklaret for dig, når du leverer dem.

Hvordan du bruger vores tjenester (“Analyser”)
Vi kan indsamle tekniske oplysninger om din brug af Spillet og/eller onlinetjenesten gennem brug af sporingsteknologier og analyser.

Som eksempel, kan data, som vi muligvis indsamler, indeholde følgende analyser:

  • Hvor mange gange du logger på spillet;
  • Trafikdata;
  • De enheder du bruger til at få adgang til spillet;
  • Din internetudbyder; og
  • De handlinger, du udfører, når du spiller spillet.

Når du installerer, afinstallerer eller opdaterer spillet, kan et unikt applikationsnummer og oplysninger om din installation, f.eks. Typen af operativsystem, sendes til os.

Vi bruger følgende tredjepartsudbydere (“Tredjepartsudbydere”):

Tredjepartsanalyseudbydere, der er anført ovenfor, indsamler Analyser på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner og deres gældende beskyttelse af personlige oplysninger.

Du kan finde ud af mere om den måde, tredjepartsudbydere indsamler og behandler disse oplysninger ved at følge de ovenstående links til meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger og/eller vilkår og betingelser for hver relevant tredjepartsanalyseudbyder.

Milestone BRUGER IKKE data vedrørende brugen af sporingsteknologier og analyser til markedsføring, reklame eller profilering af den registrerede til kommercielle formål.

Oplysninger om dig indsamlet fra din enhed eller tredjeparter (“Indholdsoplysninger”)
Vi kan eventuelt indsamle oplysninger om dig, som du stiller til rådighed for os, og som er gemt på din konsol, enhed eller din Facebook eller andre sociale medieprofiler. Dette kan omfatte billeder (fotografier/skærmbilleder), video eller andet digitalt indhold, såsom registreringer af dit spil.

Når du burger dit online ID, Xbox Gamertag, Stadia-navn og/eller Apple Game Centre-kontodetaljer for at få adgang til vores spil/eller knytte din PlayStation ™ Network, Xbox Live, Stadia™, Steam og/eller Apple Game Center-konto til vores spil, deles der yderligere oplysninger fra Apple Game Center-profilen. De vil blive anvendt i overensstemmelse med Apple’s politikker og dennes fortrolighedspolitik.


3. HVORDAN VI ANVENDER DE OPLYSNINGER, VI INDSAMLER OM DIG

Vi bruger enhver information, som vi indsamler om dig, inklusive personlige data, til de formål, der er beskrevet for dig på det tidspunkt, hvor vi indsamler sådanne oplysninger, og til følgende formål:
Indsendt information

  • Til at hjælpe os med at identificere dig og åbne, køre og overvåge alle konti, du har hos os;
  • Til administration;
  • Til at behandle dine ordrer med virtuelle varer og forespørgsler;
  • Til at analysere tekniske oplysninger om brug af spillet/eller onlinetjenesten af brugerne gennem sporingsteknologier og analyser til forbedring af vore spil, kun ved hjælp af aggregerede og ikke-personaliserede oplysninger; og
  • I tilfælde af abonnement på nyhedsbrevstjenester eller accept af vores cookies, for at sende dig information og opdateringer vedrørende onlinetjenesten og/eller Spillet;
  • I tilfælde af abonnement på nyhedsbrevstjenester eller accept af vore cookies, for at sende dig information om og opdateringer vedrørende andre spil og tjenester, vi tilbyder, der ligner dem, du allerede har købt;
  • Fremsætte forslag og anbefalinger til dig og andre brugere af spillet om varer og tjenester, der kan interessere dig eller dem;
  • at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i spillet, når du vælger at gøre det; og
  • at underrette dig om ændringer i spillet eller de tjenester, vi leverer.

Analyser
  • at huske dig og din spillerprofil, inklusive din Avatar og gemte data;
  • at forstå hvordan og hvor ofte brugere spiller spillet og bruger onlinetjenesten;
  • at administrere spillet og til interne operationer, herunder fejlfinding, dataanalyse, test af spil, forskning, statistiske og undersøgelsesformål; og
  • at hjælpe os med at forbedre spillet og onlinetjenesten for at sikre at indholdet præsenteres på den mest effektive måde for dig og din enhed; og
  • som en del af vores bestræbelser på at holde alle multiplayer-elementer til spillet trygt og sikkert.

Indholdsoplysninger
  • for at give dig mulighed for at dele din gameplay med andre brugere af spillet og dine venner;
  • for at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i spillet, når du vælger det;
  • at fremsætte forslag og anbefalinger til dig og andre brugere af spillet om varer og tjenester, der kan interessere dig eller dem; og
  • i tilfælde af abonnement på nyhedsbrevstjenester eller accept af vores cookies, for at give dig information om andre spil og tjenester, vi tilbyder, der ligner dem du allerede har købt.


4. HVORFOR VI HENTER INFORMATION OM DIG

For at levere vores spil og onlinetjeneste til dig
Hvis det er relevant, vil vi bruge oplysninger om dig (herunder indsendt information, indholdsinformation og analyser) til levering af vore spil og onlinetjeneste til dig i henhold til de brugervilkår, der er aftalt mellem os, såvel som:

  • Besvare dine spørgsmål; og
  • Kontakte dig om spørgsmål, der kræver din opmærksomhed.

Denne behandling af indsendte oplysninger, indholdsoplysninger og analyser er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesser ved at stille vores spil og onlinetjenesten til rådighed for dig og sikre, at vores spil fungerer korrekt, så du får den bedste oplevelse, når du spiller en af vore spil og bruger onlinetjenesten.

For at forstå, hvordan brugere spiller vores spil og bruger onlinetjenesten
Vi behandler information (herunder indsendt information, indholdsoplysninger og Analyser) for at forstå, hvordan spillere bruger vores spil eller vores onlinetjeneste, og til at udarbejde analyser og statistiske samlede og ikke-personaliserede rapporter om denne aktivitet.
Denne behandling er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser med (i) at sikre, at vores spil fungerer korrekt, så du og andre brugere får den bedste oplevelse, når I spiller et af vores spil og bruger onlinetjenesten, og (ii) forbedrer kvaliteten af vores spil og vores tjenester og give en bedre oplevelse til vores brugere.

Markedsføring
Vi bruger forskellige former for markedsføring for at give dig reklamemateriale om vores spil og/eller onlinetjenesten.
Vi behandler ikke dine oplysninger med henblik på markedsføring eller videregivelse af dine oplysninger til tredjepart med henblik på sådan markedsføring, medmindre du giver dit samtykke, eller du allerede har givet dem.
Direkte markedsføring: Vi sender dig muligvis marketing-e-mails (nyhedsbrev) om produkter eller tjenester, der ligner eller er relateret til vores spil eller onlinetjeneste, men kun efter dit frivillige abonnement på nyhedsbrevstjenesten.

Annoncering: Vi bruger muligvis de oplysninger, vi indsamler om dig, til at levere dig annoncer via vores spil eller onlinetjeneste, om andre spil og tjenester, vi tilbyder, der ligner dem, du allerede har købt, og altid kun med overholdelse af din privatlivspolitik eller cookies-accept.

Vi samarbejder med følgende tredjepartsudbydere for at give dig sådanne reklamer:
  • Facebook

Behandlingen af dine oplysninger på denne måde er nødvendig for os for at kunne forfølge vores legitime interesser for at sikre, at vores spil forbliver tilgængeligt for alle vores brugere.

5. DATADELING

5.1 Vi vil kun dele dine oplysninger med tredjepart på de måder, der er beskrevet i denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger, herunder leverandører af tredjepartsanalyser, der er beskrevet i afsnit 2 ovenfor. Hvis du gerne vil finde ud af mere om, hvordan de tredjeparter, der er anført i denne politik, bruger dine oplysninger, skal dette være angivet i deres respektive privatlivspolitikker.
5.2 Vi holder dine oplysninger fortrolige, men kan videregive dem til ethvert medlem af vores gruppe (hvilket betyder vores datterselskaber, vores øverste moderselskab og dets datterselskaber, som defineret i § 1159 i selskabsloven 2006), vores personale, leverandører eller underleverandører i det omfang det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Dette er dog på grundlag af, at førnævnte ikke gør uafhængig brug af informationen og er enige om at beskytte disse oplysninger.
5.3 Derudover kan vi videregive dine oplysninger i det omfang, at vi er forpligtet til at gøre det ved lov (hvilket kan omfatte regeringsorganer og retshåndhævende myndigheder); i forbindelse med enhver retssag eller fremtidig retssag; og for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder (herunder give information til andre med henblik på forebyggelse af svig).
5.4 Hvis vi er involveret i en fusion, erhvervelse eller salg af hele eller en del af dets aktiver, vil du blive underrettet via e-mail, kontobesked og/eller en meddelelse på en fremtrædende plads på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller anvendelse af disse oplysninger, samt eventuelle valg, du måtte have vedrørende disse oplysninger.
5.5 Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjepart for at håndhæve eller anvende betingelserne i aftalerne mellem os, for at undersøge mulige overtrædelser eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Milestone, vores kunder eller andre. Dette inkluderer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på svigbeskyttelse og kreditrisikoreduktion.


6. FORBRUGERKONTROL OG FRAMELDING

Hvis du ikke ønsker at modtage salgsfremmende eller andet markedsføringsmateriale fra os eller tredjepart, kan du når som helst framelde dig ved at ændre dine kontoindstillinger i Onlinetjenesten.
I tilfælde af abonnement på nyhedsbrevstjenesten kan du opsige det ved at klikke på linket i hver sendt meddelelse.
I tilfælde af cookies er det muligt at aktivere indstillingerne til at ændre privatlivsvalg ved hjælp af de funktioner, der er tilgængelige i hver browser.
Alternativt kan du kontakte os via supporttjenesten og fortælle os, at du ikke længere ønsker at modtage salgsfremmende eller andet markedsføringsmateriale fra os eller tredjepart.


7. DINE RETTIGHEDER I FORBINDELSE MED PERSONLIGE DATA SOM VI BEHANDLER I RELATION TIL DIG

Du har følgende rettigheder til den måde, vi behandler personoplysninger, der vedrører dig, som beskrevet i nedenstående tabel. Vi sigter mod at overholde uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.
For at anmode om det, bedes du informere vores databeskyttelsesansvarlige via supporttjenesten .

Bed om en kopi af de data, vi behandler om dig, og få unøjagtigheder rettet
Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at rette eventuelle unøjagtigheder.
Vi vil gøre en rimelig indsats, i det omfang, det kræves af lovgivningen, for at levere, rette eller slette personlige oplysninger, der er indeholdt om dig på vores filer (og hos tredjepart, som de er blevet videregivet til).

Gør indsigelse om behandling af data om dig
Du kan bede os om at begrænse, stoppe behandlingen eller at slette dine personlige data, hvis:

  • Du accepterede vores behandling af personoplysninger og har trukket dette samtykke tilbage;
  • Vi ikke længere behøver at behandle disse personlige data af den grund, de blev indsamlet;
  • Hvis vi behandler disse personlige oplysninger, fordi de er i offentlighedens interesse, eller for at forfølge en legitim interesse for Milestone, du ikke er er enig i denne behandling, og der ikke er nogen overordnet legitim interesse for os at fortsætte behandlingen af dem;
  • Personoplysningerne blev behandlet ulovligt;
  • Du har brug for, at de personlige data slettes for at overholde en juridisk forpligtelse;
  • Personoplysningerne behandles i forhold til tilbuddet om en tjenesteydelse til et barn.

Få en maskinlæselig kopi af dine personlige data, som du kan bruge med en anden tjenesteudbyder
  • Hvis vi behandler data for at udføre vores forpligtelser over for dig, eller fordi du samtykker, hvis denne behandling udføres med automatiserede midler, hjælper vi dig med at flytte, kopiere eller overføre dine personlige data til andre IT-systemer.
  • Hvis du anmoder om det, vil vi give dig de relevante personlige data i CSV-format. Hvor det er teknisk muligt, kan du bede os om at sende disse oplysninger direkte til en anden IT-systemudbyder, hvis du foretrækker det.

Indgiv en klage til en tilsynsmyndighed
  • Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi behandler dine personlige data på, bedes du fortælle det ved at kontakte os via Supporttjenesten.
  • Hvis du ikke er enig i den måde, vi har behandlet dine data på eller reageret på dine bekymringer, er et alternativ at indsende en klage til en Datatilsynsmyndighed.


8. DataLAGRING

Vi vil opbevare dine personlige oplysninger på vores systemer, så længe det er nødvendigt for den relevante tjenesteydelse eller som ellers beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi vurderer, at 12 måneder fra datoen for dit sidste login er et passende tidsrum til at opbevare disse data, og efter denne dato sletter vi dine oplysninger.


9. BØRN

Vi bruger ikke vores spil og/eller onlinetjenesten til bevidst at anmode om data fra eller markedsføre til børn under 16 år. Vores brugerbetingelser forbyder brugere under 13 år at få adgang til vores spil og/eller onlinetjenesten. Hvis en forælder eller værge bliver opmærksom på, at hans eller hendes barn har givet os oplysninger uden deres samtykke, skal han eller hun kontakte os via Supporttjenesten. Vi vil slette sådanne oplysninger fra vores filer inden for en rimelig tid.


10. SIKKERHED

10.1 Vi vil tage alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at forhindre misbrug eller ændring af dine personlige oplysninger. For eksempel er vores databaser beskyttet med kodeord og krypteret ved hjælp af fx Transport Layer Security (TSL) og Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Vær opmærksom på, at selv om vi bestræber os på at give rimelig sikkerhed for de oplysninger, vi behandler og vedligeholder, kan intet sikkerhedssystem forhindre alle potentielle sikkerhedsbrud.


11. ANNONCERINGER OG ANNONCEUDVIKLINGSTEKNOLOGI

11.1 Bemærk, at vi burger tredjepartsudbydere af annoncer, og annoncernes indhold leveres af disse tredjeparter og ikke af Milestone. Eksempler på tredjepartsudbydere, vi måske bruger fra tid til anden, er:


11.2 Hvis du bruger en iOS-enhed kan du finde mere information om hvordan du framelder dig personaliserede annoncer ved at klikke ind på https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Tredjepartsannonceudbydere kan bruge nøjagtige metoder til at indsamle information som et resultat af annoncevisning gennem vores spil og/eller onlinetjenesten. Disse enheder kan indsamle og bruge data til dette formål, herunder software, applikationer, hardware, browseroplysninger, internet- og onlinebrugsinformation og in-game information. Disse data kan bruges og videregives i overensstemmelse med disse Betingelser og denne fortrolighedspolitik for det firma, der leverer annoncevisningsteknologierne. Du anerkender og accepterer, at de reklamevirksomheder, der leverer annoncer til os, kan kombinere de indsamlede oplysninger med andre oplysninger, de uafhængigt har indsamlet fra andre tjenester eller produkter. Disse virksomheder indsamler og bruger oplysninger under deres egne privatlivspolitikker. Selvom vi tager kommercielt rimelige skridt for at instruere sådanne reklamefirmaer i at overholde disse vilkår og betingelser, har vi ikke adgang til eller kontrol med tredjeparts teknologier.


12. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

12.1 Oplysninger, som vi indsamler fra dig, vil blive gemt uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”) på en sikret server i North Carolina, USA i første omgang.
12.2 Fra datoen for denne fortrolighedspolitik ejes og drives serverne af Amazon Web Services (“AWS”). AWS har fået godkendte EU-databeskyttelsesmyndigheder til at muliggøre overførsel af data uden for EØS ved hjælp af EU-godkendt databehandlingsadgang og modelklausuler, hvorunder AWS forpligter sig til at yde passende beskyttelse til personlige data for EØS-borgere, der behandles og opbevares på AWS-servere. Milestone har givet samtykket til det EU-godkendte tillæg til databehandling og modelklausuler med AWS for at sikre en sådan beskyttelse.


KONTAKTOPLYSNINGER

Alle spørgsmål, kommentarer eller forespørgsler skal rettes til Milestone ved hjælp af Supporttjenesten https://milestone.it/supporto/?lang=en. Vi vil bestræbe os på at besvare eventuelle forespørgsler eller spørgsmål inden for to arbejdsdage.

Milestone’s databeskyttelsesansvarlige (DPO) kan kontaktes via vores supporttjeneste på https://milestone.it/supporto_form/, der vil analysere alle forespørgsler og give feedback, også fra den databeskyttelsesansvarlige, inden for bestemmelserne i den eksisterende EU-lovgivning om personlig databeskyttelse, EU forordninger 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Alle varemærker tilhører de relevante ejere. Alle rettigheder forbeholdes.

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN OG DATASIKKERHET UTGITT AV MILESTONE S.r.L.

Sist oppdatert: 28. november 2019



1. INNLEDNING OG GENERELLE VILKÅR

Disse vilkårene gjelder for bruk av spill og andre produkter utviklet av Milestone S.r.L. («Milestone» / «vi» / «oss»). Vår kontoradresse er Via Olona 2, 20123 Milan, Italy. Selskapet er registrert i Italia med organisasjonsnummer IT10851750967.

Disse retningslinjene for personvern og datasikkerhet («personvernretningslinjene») gjelder for alle spill, tilknyttede nettjenester og annen programvare eller andre produkter som vi utgir og gjør tilgjengelig («spillet/spillene»)

Dersom du har spørsmål eller kommentarer om disse retningslinjene, ber vi deg kontakte oss via kundestøttesiden for spill https://milestone.it/supporto/?lang=en («kundestøttetjenesten»)

Milestone forplikter seg til å beskytte personopplysningene dine. Personvernretningslinjene forklarer hvilket grunnlag vi har for å behandle personopplysninger som vi samler inn fra deg. I de tilfellene hvor vi bestemmer formålet eller metoden for behandling av personopplysningene du oppgir gjennom disse nettjenestene, er vi «behandlingsansvarlig». Vi overholder alle gjeldende personvernlover, blant annet personverndirektivet (GDPR) 2016/679.

Les nøye gjennom disse personvernretningslinjene da de inneholder viktig informasjon om følgende:

  • hvilke opplysninger vi kan samle inn om deg
  • hvordan vi bruker opplysningene vi samler inn om deg
  • om vi utleverer opplysningene dine til andre
  • dine rettigheter med hensyn til personopplysningene du har oppgitt til oss

Disse personvernretningslinjene er en del av, og skal leses i forbindelse med vilkårene våre, som du finner her: https://milestone.it/eula/.

Når du åpner et spill, gir du samtykke til at vi samler inn, lagrer, får adgang til, overfører og behandler informasjonen din som beskrevet i disse personvernretningslinjene.

Disse personvernretningslinjene kan bli endret på et senere tidspunkt. Dersom dette skjer, legger vi ut endringene på denne siden. Du bør besøke denne siden fra tid til annen slik at du blir oppmerksom på eventuelle endringer. Under enkelte omstendigheter kan vi varsle deg om endringer via e-post eller gjennom selve spillene.


2. HVILKE OPPLYSNINGER KAN VI SAMLE INN OM DEG

Vi samler inn og behandler følgende informasjon som kan inneholde personopplysninger:

Informasjon du oppgir når du bruker spillet eller nettjenesten («oppgitt informasjon»)
Vi kan be om, eller du kan oppgi (blant annet, uten begrensning, gjennom tale- eller tekstfunksjoner) både personopplysninger og andre opplysninger gjennom nettjenesten eller spillet, når du kontakter oss, og når du sender inn brukerinnhold i spillet eller gjennom nettjenesten.
Dette kan omfatte:

  • e-postadressen din (blant annet når du registrerer deg for nyhetsbrevet vårt eller kontakter kundeservice)
  • brukernavn og kontodetaljer for plattformen du bruker spillet på (for eksempel brukernavnet ditt for PlayStation®4 eller brukernavnet og kontodetaljene for Apple Game Centre på iOS).

Vi kan også samle inn andre personopplysninger fra deg dersom du oppgir disse frivillig gjennom spillet eller nettjenesten.
Dette kan omfatte fotografier du har tatt og lastet opp til spillet (for eksempel når du oppretter brukerinnhold).
Dersom du oppgir personopplysninger frivillig, gir du samtykke til at vi behandler disse opplysningene for det formålet opplysningene ble samlet inn for.

Informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre («analyse»)
Vi kan samle inn teknisk informasjon om hvordan du bruker spillet eller nettjenesten gjennom bruk av sporingsteknologi og analyse.

Vi kan blant annet samle inn følgende analysedata:

  • hvor mange ganger du bruker spillet
  • trafikkdata
  • hvilke enheter du spiller på
  • hvilken internettleverandør du bruker
  • hvilke handlinger du utfører under bruk av spillet

Når du installerer, avinstallerer eller oppdaterer spillet, kan vi få tilsendt et unikt referansenummer og informasjon om installasjonen din, blant annet hvilket operativsystem du bruker.

Vi bruker følgende tredjepartsleverandører av analysetjenester («tredjeparts-leverandører»):

Tredjepartsleverandørene som er oppført over, samler inn analysedata på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner og deres egne gjeldende personvernretningslinjer.

Du kan finne ut mer om hvordan tredjepartsleverandører samler inn og behandler denne informasjonen ved å følge koblingene over til personvernretningslinjene eller vilkårene til hver relevant tredjepartsleverandør av analysetjenester.

Milestone BRUKER IKKE data samlet inn i forbindelse med sporingsteknologier og analyse til markedsføring, annonsering eller profilering av den registrerte i kommersielle øyemed.

Informasjon om deg som er samlet inn fra enheten din eller fra tredjeparter («informasjon om innhold»)
Vi kan samle inn informasjon om deg som du gjør tilgjengelig for oss, og som er lagret på konsollen din, på enheten din, i Facebook-profilen din eller i profiler på andre sosiale medier. Dette kan omfatte bilder (fotografier/skjermbilder), video eller annet digitalt innhold, blant annet oversikter over spilleaktiviteter og -resultater.

Når du får tilgang til spillene våre ved bruk av kontodetaljer for Playstation, Xbox Gamertag, Stadia-navn eller Apple Game Center, eller kobler kontoen din for PlayStation™ Network, Xbox Live, Stadia™, Steam eller Apple Game Center til spillene våre, deles ytterligere informasjon fra Apple Game Center-profilen din. Denne informasjonen blir behandlet i henhold til Apples retningslinjer og disse personvernretningslinjene.


3. BRUK AV INFORMASJON VI SAMLER INN OM DEG

Vi bruker all informasjon som vi samler inn om deg, inkludert personopplysninger, til de formålene vi oppgir at opplysningene blir samlet inn for, og til følgende formål:
Oppgitt informasjon

  • for at vi skal kunne identifisere deg og åpne, administrere og overvåke alle kontoer du har opprettet hos oss administrasjon
  • for å kunne behandle bestillinger fra deg på virtuelle enheter samt forespørsler
  • for å forbedre spillene gjennom analyse av teknisk informasjon om bruken av spillet eller nettjenesten ved bruk av sporingsteknologi og analyse, og kun med aggregerte og anonymiserte data
  • når du abonnerer på nyhetsbrevtjenester eller godtar informasjonskapsler, for å sende deg informasjon om og oppdateringer angående nettjenesten eller spillet
  • for å gi deg informasjon om andre spill og tjenester vi tilbyr, som ligner de du allerede har kjøpt
  • for å gi deg og andre brukere av spillet forslag om andre varer og tjenester som kan være av interesse
  • for å gi deg tilgang til interaktive deler av spillet når du velger å bruke dette
  • for å varsel deg om endringer i spillet eller tjenestene vi tilbyr.

Analyse
  • for å huske deg og spillerprofilen din, blant annet avataren din og lagrede data
  • for å forstå hvordan og hvor ofte spillere bruker spillet og nettjenesten
  • for å administrere spillet og for intern drift, blant annet feilsøking, dataanalyse, testing, utvikling, statistiske formål og brukerundersøkelser
  • for å hjelpe oss med å forbedre spillet og nettjenesten slik at innholdet vises så effektivt som mulig for deg og for enheten du spiller på
  • som en del av innsatsen vår for å vedlikeholde sikkerheten for alle flerspillerelementer i spillet.

Informasjon om innhold
  • for at du skal kunne dele spillinformasjonen din med andre spillere og venner
  • for å gi deg tilgang til interaktive deler av spillet når du velger å bruke dette
  • for å gi deg og andre brukere av spillet forslag og anbefalinger om andre varer og tjenester som kan være av interesse
  • når du abonnerer på nyhetsbrevtjenester eller godtar informasjonskapsler, for å gi deg informasjon om andre spill og tjenester vi tilbyr som ligner de du allerede har kjøpt.


4. HVORFOR SAMLER VI INN OPPLYSNINGER OM DEG

For å gjøre spillene våre og nettjenesten tilgjengelig for deg
Vi vil bruke informasjon om deg (inkludert informasjon du har oppgitt, informasjon om innhold og analyser) til å levere spillene våre og nettjenesten til deg i henhold til de vilkårene som er avtalt mellom oss, samt til å:

  • svare på forespørsler fra deg
  • kontakte deg i forbindelse med saker som du må være oppmerksom på

Det er nødvendig for oss å behandle informasjon du har oppgitt, informasjon om innhold og analyser for at vi skal kunne ivareta våre legitime interesser. Dette innebærer å gjøre spillene våre og nettjenesten tilgjengelig for deg, og sikre at spillene fungerer som de skal, slik at du får en best mulig brukeropplevelse når du spiller et av spillene våre eller bruker nettjenesten.

For å forstå hvordan spillere bruker spillene våre og nettjenesten vår
Vi behandler informasjon (blant annet informasjon du har oppgitt, informasjon om innhold og analyser) for å forstå hvordan spillere bruker spillene våre og nettjenesten vår, og for å utarbeide analyser og statistiske aggregerte og anonymiserte rapporter om den aktuelle aktiviteten.
Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre legitime interesser som innebærer (i) å sørge for at spillene våre fungerer som de skal, slik at du får en best mulig brukeropplevelse når du spiller et av spillene våre eller bruker nettjenesten, og (ii) forbedre kvaliteten på spillene og tjenestene våre, og gi brukerne en bedre opplevelse.

Markedsføring
Vi bruker forskjellige markedsføringsmetoder for å levere reklamemateriell til deg om spillene våre og om nettjenesten.
Vi vil ikke behandle personopplysningene dine for markedsføringsformål, eller utlevere personopplysningene dine til tredjeparter i forbindelse med slik markedsføring, med mindre du gir eller allerede har gitt ditt samtykke til dette.
Direkte markedsføring: Vi sender deg i noen tilfeller markedsførings-e-poster (nyhetsbrev) om produkter og tjenester som ligner på eller er relatert til spillene våre eller nettjenesten vår, men bare dersom du abonnerer på nyhetsbrevet vårt.

Annonsering: Vi kan i noen tilfeller bruke informasjonen vi samler inn om deg til å vise deg annonser i spillene våre eller gjennom nettjenesten vår, om andre spill og tjenester vi tilbyr som ligner på dem du allerede har kjøpt. Vi vil imidlertid bare gjøre dette etter at du har godtatt personvernretningslinjene våre og retningslinjene om informasjonskapsler.

Vi samarbeider med følgende tredjepartsleverandører for å levere slike annonser til deg:
  • Facebook

Behandlingen av opplysningene dine er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre legitime interesser som innebærer å sørge for at spillene våre er tilgjengelige for alle brukere.

5. DATAUTLEVERING

5.1 Vi vil kun utlevere opplysningene din til tredjeparter under omstendighetene som er beskrevet i disse personvernretningslinjene, inkludert tredjepartsleverandører av analysetjenester som beskrevet i kapittel 2 over. Dersom du vil vite mer om hvordan tredjepartene som er oppført i disse retningslinjene, bruker informasjonen din, er dette oppgitt i tredjepartenes respektive personvernretningslinjer.
5.2 Vi behandler opplysningene dine som konfidensielle, men kan utlevere dem til andre konsernmedlemmer (datterselskapene våre, eierselskapet vårt og dets datterselskaper, som definert i § 1159 i den italienske aksjeloven av 2006), våre ansatte, leverandører og underleverandører i den grad det er rimelig for å oppfylle formålene som er angitt i disse personvernretningslinjene. Dette blir imidlertid gjort på grunnlag av at de ikke bruker opplysningene til uavhengige formål, og av at de har forpliktet seg til å ivareta opplysningene på en sikker måte.
5.3 I tillegg kan vi utlevere personopplysningene dine i den grad vi er pålagt å gjøre det for å oppfylle en rettslig plikt (som kan omfatte utlevering til myndighetene og til håndhevingsapparatet), i forbindelse med rettsforhandlinger eller potensielle rettsforhandlinger og for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert utlevering av informasjon til andre i forbindelse med forebygging av svindel).
5.4 Dersom vi er involvert i fusjon, overtakelse eller salg av hele selskapet eller deler av selskapets eiendeler, vil du bli varslet via e-post, kontomelding eller en fremtredende melding på nettstedet vårt om eventuelle endringer i eierskapet eller bruken av personopplysninger, samt alternativene du har angående disse opplysningene.
5.5 Vi kan også utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for å håndheve eller iverksette vilkårene i avtaler vi har inngått, for å undersøke potensielle brudd på en avtale eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Milestone, kundene våre og andre parter. Dette omfatter utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner i forbindelse med beskyttelse mot bedrageri og reduksjon av kredittrisiko.


6. FORBRUKERKONTROLL OG ALTERNATIVER FOR ABONNEMENTER

Dersom du ikke lenger ønsker å motta reklame eller annet markedsføringsmateriell fra oss eller tredjeparter, kan du velge bort dette ved å endre kontoinnstillingene dine i nettjenesten når som helst.
Dersom du vil si opp abonnementet på nyhetsbrevet, kan du gjøre dette ved å klikke på den aktuelle koblingen i hvert nyhetsbrev.
Du kan endre personverninnstillingene for informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren du bruker.
Du kan også kontakte oss gjennom kundestøtte og melde fra om at du ikke lenger ønsker å motta reklame eller annet markedsføringsmateriell fra oss eller tredjeparter.


7. RETTIGHETENE DINE I FORBINDELSE MED PERSONOPPLYSNINGER VI BEHANDLER

I tabellen under gir vi en oversikt over rettighetene dine i forbindelse med vår behandling av personopplysningene dine. Vårt mål å etterkomme en eventuell utøvelse av disse rettighetene uten unødig forsinkelse, og senest innen en måned.
Send eventuelle forespørsler til databeskyttelsesansvarlig gjennom kundestøttetjenesten .

Rett til kopi av personopplysninger og retting av feil
Du har rett til innsyn i og kopi av alle opplysninger om deg som vi har lagret, og til å få eventuelle feil rettet.
Vi vil ta rimelige skritt i den utstrekning det er lovpålagt, for å levere, korrigere eller slette personopplysninger som er lagret av oss (og av eventuelle tredjeparter opplysningene har blitt utlevert til).

Rett til å protestere mot behandling av opplysningene dine
Du har rett til å motsette deg behandling av personopplysningene dine, be oss stoppe behandlingen eller slette personopplysningene dine dersom:

  • du ga samtykke til at vi behandlet opplysningene, men har trukket tilbake samtykket
  • vi ikke lenger trenger opplysningene til formålet de ble samlet inn for
  • vi behandler disse personopplysningene fordi det er i offentlighetens interesse eller for å ivareta Milestones legitime interesser, og dersom du er ikke enig i behandlingen, og det ikke finnes noen overordnet legitim interesse for å fortsette å behandle opplysningene
  • personopplysningene ble ulovlig behandlet
  • du har behov for at personopplysningene blir slettet for å overholde juridiske forpliktelser
  • personopplysningene behandles i forbindelse med at et barn blir tilbudt en tjeneste

Rett til dataportabilitet og gjenbruk hos andre tjenesteleverandører
  • Dersom vi behandler data for å oppfylle våre plikter overfor deg, eller fordi du har gitt samtykke til det, og dersom behandlingen utføres på automatiserte systemer, vil vi hjelpe deg med å flytte, kopiere eller overføre personopplysningene dine til andre IT-systemer.
  • Dersom du ber om det, kan vi gi deg kopi av opplysningene i CSV-format. Dersom det er teknisk mulig, kan du be oss om å sende opplysningene direkte til en annen tjenesteleverandør.

Klagerett
  • Dersom du ikke er fornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på, ber vi deg kontakte kundestøttetjenesten.
  • Dersom du ikke er enig i måten vi behandler personopplysningene dine på, eller måten vi besvarer forespørslene dine på, kan du også velge å klage til den relevante tilsynsmyndigheten for datasikkerhet.


8. Datalagring

Vi lagrer personopplysningene dine på systemene våre så lenge det er nødvendig for den aktuelle tjenesten, eller som beskrevet i disse personvernretningslinjene. Vi anser 12 måneder etter siste pålogging som en rimelig periode å lagre personopplysningene dine for. Etter denne datoen sletter vi opplysningene dine.


9. BARN

Vi bruker ikke spillene våre eller nettjenesten til å be om data fra eller markedsføre til barn under 16, med forsett. I henhold til vilkårene våre er det ikke tillatt for barn under 13 år å bruke spillene våre eller nettjenesten. Dersom foreldre eller foresatte finner ut at et barn har gitt oss informasjon uten deres samtykke, bør vedkommende kontakte oss gjennom kundestøttetjenesten. Vi sletter den aktuelle informasjonen fra registrene våre innen en rimelig tidsperiode.


10. Sikkerhet

10.1 Vi vil ta alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endringer av personopplysningene dine. Databasene våre er for eksempel beskyttet og kryptert med TLS-kryptering (Trasport Layer Security) og SSL (Secure Sockets Layer).
10.2 Til tross for at vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen vi behandler, må alle brukere være oppmerksom på at det ikke finnes noe sikkerhetssystem som kan forhindre alle potensielle sikkerhetsbrudd.


11. ANNONSERING OG ANNONSERINGSTJENESTER

11.1 Vær oppmerksom på at vi bruker tredjepartsleverandører til å vise annonser, og at innholdet i disse annonsene er levert av disse tredjepartene og ikke av Milestone. Noen eksempler på tredjepartsleverandører vi bruker fra tid til annen er:


11.2 Dersom du bruker en iOS-enhet, kan du finne mer informasjon om hvordan du velger bort interessebaserte annonser ved å besøke https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Tredjeparts annonseleverandører kan samle inn informasjon gjennom presise metoder i forbindelse med annonsevisning gjennom spillene våre, eller gjennom nettjenesten. Disse foretakene kan samle inn og bruke data for dette formålet, inkludert informasjon om programvare, apper og maskinvare, nettleserinformasjon, informasjon om bruk av og atferd på internett og informasjon om bruk av og atferd i spillet. Denne informasjonen kan brukes og utleveres i samsvar med vilkårene og personvernretningslinjene til selskapet som leverer teknologien for annonsevisning. Du godtar og gir samtykke til at annonseringsforetakene som leverer annonser for oss, kan kombinere informasjonen de samler inn gjennom våre digitale eiendeler med annen informasjon de har samlet inn uavhengig av oss, gjennom andre tjenester eller produkter. Disse selskapene samler inn og bruker informasjonen i henhold til sine egne retningslinjer for personvern. Selv om vi tar kommersielt rimelige skritt for å pålegge de relevante annonseringsforetakene å overholde våre vilkår og retningslinjer, har vi ikke tilgang til eller kontroll over tredjeparters teknologiske løsninger.


12. INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER

12.1 Opplysninger som samles inn fra deg, vil i første omgang bli lagret utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS») på en sikker tjener i North Carolina i USA.
12.2 På datoen for disse personvernretningslinjene er de aktuelle tjenerne eid og drevet av Amazon Web Services («AWS»). AWS er sertifisert av EUs databeskyttelsesmyndigheter til å overføre data utenfor EØS ved bruk av EU-godkjente databehandleravtaler og standard personvernklausuler. I henhold til disse forplikter AWS seg til å behandle personopplysninger som tilhørere EØS-borgere, og som blir behandlet og lagret på AWS-tjenere, på en forsvarlig måte. Milestone har inngått en databehandleravtale med AWS som inkluderer EU-godkjente standard personvernklausuler, for å sørge for at alle personopplysninger er beskyttet på forsvarlig måte.


KONTAKTINFORMASJON

Vi ber om at alle spørsmål, kommentarer eller forespørsler til Milestone rettes til vår kundestøttetjeneste https://milestone.it/supporto/?lang=en. Vi bestreber oss på å svare på alle spørsmål og forespørsler innen to virkedager.

Du kan kontakte databeskyttelsesansvarlig gjennom kundestøtteavdelingen, på https://milestone.it/supporto_form/. Alle forespørsler blir analysert og besvart, også de som sendes til databeskyttelsesansvarlig, i henhold til bestemmelsene i gjeldende europeisk lovgivning om personvern, EUs personvernforordning (679/2016).

© 2020 Milestone S.r.L. Alle varemerker tilhører de aktuelle eierne. Med enerett.

PRIVACY- EN GEGEVENSBELEID UITGEGEVEN DOOR MILESTONE S.r.L.

Laatst bijgewerkt: 28 november 2019



1. INLEIDING EN ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van games en andere door Milestone S.r.L. (“Milestone”/“wij”/“ons”) ontwikkelde producten. Ons kantoor bevindt zich in Via Olona 2, 20123 Milaan, Italië. We zijn in Italië geregistreerd als vennootschap onder vennootschapsnummer IT10851750967.

Dit privacy- en gegevensbeleid (“Privacybeleid”) is van toepassing op en is van kracht voor alle games, de bijbehorende online diensten en andere software en producten die wij beschikbaar stellen (samen: de “Game(s)”).

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via de ondersteuningspagina van de Game die u hier vindt https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Ondersteunende Diensten”)

Milestone zet zich ervoor in uw privacy te beschermen en te respecteren. Het Privacybeleid bevat een uitleg van de basis waarop wij de van u verzamelde informatie verwerken. Wanneer wij het doel of de middelen bepalen waarvoor de persoonsgegevens die u via deze online diensten verstrekt, worden verwerkt, treden wij op als ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Wij nemen alle toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming in acht, met inbegrip van de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming 2016/679.

Lees dit Privacybeleid goed door omdat het belangrijke informatie bevat over:

  • welke informatie we over u kunnen verzamelen;
  • hoe we de over u verzamelde informatie gebruiken;
  • of we uw gegevens aan anderen zullen meedelen; en
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Dit Privacybeleid maakt deel uit van en moet worden gelezen in samenhang met onze Gebruiksvoorwaarden, die u hier vindt: https://milestone.it/eula/.

Door naar een Game te gaan, verleent u ons toestemming tot het verzamelen, opslaan, toegang hebben tot, overdragen en gebruik van uw informatie zoals in dit Privacybeleid is beschreven.

We zullen in de toekomst wijzigingen aan dit Privacybeleid aanbrengen, die op deze pagina worden geplaatst. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om op de hoogte van eventuele veranderingen te blijven. In voorkomend geval kunnen wij u per e-mail of via de Games op de hoogte brengen van wijzigingen.


2. INFORMATIE DIE WE OVER U KUNNEN VERZAMELEN

Wij verzamelen en verwerken de volgende informatie die uw persoonsgegevens kunnen bevatten:

Door u verstrekte informatie wanneer u de Game of Online Service gebruikt (“Verstrekte informatie”)
Wij kunnen u verzoeken om persoonlijke en niet-persoonlijke informatie en gegevens (zoals, maar niet beperkt tot, spraak- of tekstfuncties), of u kunt ons deze verstrekken via de Online Service en/of de Game wanneer u contact met ons opneemt of Gebruikersinhoud in de Game of de Online Service plaatst.
Deze informatie kan het volgende omvatten:

  • uw e-mailadres (in geval van inschrijving voor de nieuwsbrief en toegang tot de klantenservice);
  • uw gebruikersnaam en account met betrekking tot het platform waarop u de Game gebruikt (bijvoorbeeld uw online ID voor Playstation®4 en uw Apple Game Centre gebruikersnaam en accountgegevens voor iOS).

Wij kunnen ook andere persoonsgegevens van u verkrijgen als u deze vrijwillig verstrekt via de Game en/of de Online Service.
Hiertoe kunnen foto’s behoren die u hebt genomen en geüpload naar de Game (wanneer u bijvoorbeeld Gebruikersinhoud creëert).
Als u deze informatie vrijwillig verstrekt, verleent u ons toestemming voor de verwerking hiervan, voor de doeleinden die u worden meegedeeld op het moment van verstrekking.

Uw gebruik van onze diensten (“Analytics”)
Wij kunnen technische informatie over uw gebruik van de Game en/of de Online Service verzamelen door middel van traceringstechnologieën en analyse.

De gegevens die we verzamelen kunnen bijvoorbeeld de volgende analyses bevatten:

  • hoe vaak u toegang tot de Game hebt;
  • verkeersgegevens;
  • de apparaten die u gebruikt voor toegang tot de Game;
  • uw internet serviceprovider; en
  • de handelingen die u verricht wanneer u de Game speelt.

Wanneer u de Game installeert, de-installeert of bijwerkt, kunnen een uniek applicatienummer en informatie over uw installatie, zoals het type besturingssysteem, naar ons worden verzonden.

Wij maken gebruik van de volgende externe analytics providers (“Externe Providers”):

De hierboven weergegeven externe providers zullen namens ons en volgens onze instructies en hun eigen privacybeleid analyses verzamelen.

U kunt meer te weten komen over de manier waarop de Externe Providers deze informatie verzamelen en verwerken door de bovenstaande links naar de privacyverklaring en/of de algemene voorwaarden van de betreffende externe analytics provider te volgen.

Milestone GEBRUIKT GEEN gegevens die zijn verkregen met behulp van traceringstechnologieën en analyses voor marketing- en reclamedoeleinden of het profileren van de betrokkene voor commerciële doeleinden.

Informatie die over u wordt verzameld via uw apparaat of via derden (“Inhoudsinformatie”)
Wij kunnen informatie over u verzamelen die u ons ter beschikking stelt en die is opgeslagen op uw console, apparaat of uw Facebook- of andere sociale mediaprofielen. Deze informatie kan afbeeldingen (foto’s/schermafbeeldingen), video’s of andere digitale inhoud, zoals opnamen van uw gamespel, omvatten.

Wanneer u uw online ID, Xbox Gamertag, Stadia-naam en/of Apple Game Centre-accountgegevens gebruikt om toegang te krijgen tot onze Games en/of om uw PlayStation™ Network, Xbox Live, Stadia™, Steam en/of Apple Game Center-account aan onze Games te koppelen, wordt aanvullende informatie gedeeld vanuit het Apple Game Centre-profiel. Deze wordt in overeenstemming met de beleidslijnen van Apple en dit Privacybeleid gebruikt.


3. HOE WE DE OVER U VERZAMELDE INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij zullen alle informatie die wij over u verzamelen, met inbegrip van persoonsgegevens, gebruiken voor de doeleinden die wij u beschreven hebben op het moment waarop wij deze informatie verzamelen, evenals voor de volgende doeleinden:
Verstrekte informatie

  • om ons te helpen u te identificeren en om alle accounts die u bij ons hebt te openen, te beheren en te controleren;
  • om administratieve redenen;
  • om uw bestellingen of Virtuele items en aanvragen te verwerken;
  • om technische informatie over het gebruik van de Game en/of de Online Service van de kant van de gebruikers te analyseren door middel van traceringstechnologieën en analyses voor de verbetering van onze Games, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van geaggregeerde en niet-gepersonaliseerde informatie; en
  • in geval van een inschrijving voor nieuwsbrieven of aanvaarding van onze cookies, om u informatie en updates te sturen over de Online Service en/of de Game;
  • in geval van een inschrijving voor nieuwsbrieven of aanvaarding van onze cookies, om u informatie te verschaffen over andere games en diensten die wij verstrekken en die vergelijkbaar zijn met de games en diensten die u al hebt gekocht;
  • om suggesties en advies te geven aan u en andere gebruikers van de Game, met betrekking tot goederen en diensten die u of andere gebruikers zouden kunnen interesseren;
  • om u in staat te stellen gebruik te maken van interactieve functies van de Game wanneer u ervoor kiest om dit te doen; en
  • om u te informeren over wijzigingen van de Game of de diensten die wij verstrekken.

Analytics
  • om u en uw spelersprofiel te onthouden, inclusief uw avatar en opgeslagen gegevens;
  • om te begrijpen hoe en hoe vaak gebruikers de Game spelen en de Online Service gebruiken;
  • om de Game te beheren en voor interne handelingen, waaronder het oplossen van problemen, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en onderzoeksdoeleinden; en
  • om ons te helpen de Game en de Online Service te verbeteren om te waarborgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw apparaat wordt gepresenteerd; en
  • als onderdeel van onze inzet om alle multiplayer-elementen voor de Game veilig en beschermd te houden.

Inhoudsinformatie
  • om u in staat te stellen uw gamespel te delen met andere gebruikers van de Game en met uw vrienden;
  • om u in staat te stellen gebruik te maken van interactieve functies van de Game wanneer u ervoor kiest om dit te doen;
  • om suggesties en advies te geven aan u en andere gebruikers van de Game met betrekking tot goederen en diensten die u of andere gebruikers zouden kunnen interesseren; en
  • in geval van een inschrijving voor nieuwsbrieven of aanvaarding van onze cookies, om u informatie te verschaffen over andere games en diensten die wij verstrekken en die vergelijkbaar zijn met de games en diensten die u al gekocht hebt.


4. WAAROM WIJ INFORMATIE OVER U VERZAMELEN

Om u onze Games en de Online Service te verstrekken
Voor zover van toepassing, zullen we informatie over u gebruiken (met inbegrip van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Analytics) om u onze Games en de Online Service onder door ons overeengekomen Gebruiksvoorwaarden te leveren, evenals:

  • om uw vragen te beantwoorden; en
  • contact met u op te nemen over zaken die uw aandacht vereisen.

De verwerking van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Analytics is voor ons noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen na te streven om onze Games en de Online Service beschikbaar voor u te stellen en ervoor te zorgen dat onze Games naar behoren functioneren, zodat u de beste ervaring hebt bij het spelen van een van onze Games en het gebruik van de Online Service.

Om te begrijpen hoe en hoe vaak gebruikers onze Games spelen en onze Online Service gebruiken
Wij verwerken informatie (met inbegrip van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Analytics) om te begrijpen hoe spelers onze Games of onze Online Service gebruiken en om analyses en statistische en niet-persoonlijke rapporten hierover op te stellen.
Deze verwerking is voor ons noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen na te streven om (i) te waarborgen dat onze Games naar behoren functioneren, zodat u en andere gebruikers de beste ervaring hebben bij het spelen van een van onze Games en het gebruik van de Online Service, en (ii) de kwaliteit van onze Games en diensten te verbeteren en onze gebruikers een betere ervaring te bieden.

Marketing
Wij gebruiken verschillende vormen van marketing om u promotiemateriaal te verschaffen over onze Games en/of de Online Service.
Wij zullen uw gegevens niet verwerken voor marketingdoeleinden of deze doorgeven aan derden voor dergelijke marketingdoeleinden, tenzij u uw toestemming hiervoor geeft of al hebt gegeven.
Direct marketing: we kunnen u marketing e-mails (nieuwsbrieven) sturen over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met of verbonden zijn aan onze Games of Online Service, maar alleen na uw vrijwillige inschrijving voor de nieuwsbrief.

Reclame: we kunnen de informatie die we over u verzamelen gebruiken om u reclame te sturen via onze Games of Online Service, over andere games en diensten die we aanbieden, die vergelijkbaar zijn met de games en diensten die u al hebt gekocht, mits u het Privacybeleid of de cookies hebt aanvaard.

Wij werken samen met de volgende externe providers om u dergelijke reclame te leveren:
  • Facebook

De verwerking van uw gegevens op deze manier is voor ons noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen na te streven en te waarborgen dat onze Games toegankelijk blijven voor al onze gebruikers.

5. GEGEVENSUITWISSELING

5.1 Wij zullen uw informatie alleen met derden delen op de wijzen die in dit Privacybeleid worden beschreven, met inbegrip van de in bovenstaand deel 2 beschreven externe analytics providers. Als u meer wilt weten over hoe de in dit Privacybeleid vermelde derden uw gegevens gebruiken, kunt u dit achterhalen in het betreffende privacybeleid van deze derden.
5.2 Wij houden uw informatie vertrouwelijk, maar kunnen deze wel bekendmaken aan elk lid van onze groep (d.w.z. onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals bepaald in artikel 1159 van de Companies Act 2006), ons personeel, leveranciers of onderaannemers, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden. Dit gebeurt echter op basis van de voorwaarde dat zij de informatie niet onafhankelijk zullen gebruiken en hebben toegezegd deze informatie te beschermen.
5.3 Daarnaast kunnen wij uw informatie openbaar maken voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn (zoals bijvoorbeeld aan overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties); in verband met gerechtelijke procedures of mogelijke gerechtelijke procedures; en om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (waaronder het verstrekken van informatie aan derden ten behoeve van fraudepreventie).
5.4 Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, wordt u via e-mail, een accountbericht en/of een duidelijke kennisgeving op onze website op de hoogte gebracht van eventuele veranderingen van eigendom of van het gebruik van uw informatie, evenals van alle opties waarover u beschikt met betrekking tot deze informatie.
5.5 We kunnen uw persoonlijke informatie ook doorgeven aan derden om de tussen ons overeengekomen voorwaarden af te dwingen of toe te passen, om mogelijke inbreuken te onderzoeken, of om de rechten, eigendom of veiligheid van Milestone, onze klanten of anderen te beschermen. Hieronder valt het uitwisselen van informatie met andere ondernemingen en organisaties ter bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico.


6. CONSUMENTENBEHEER EN OPT-OUT OPTIES

Als u geen promotioneel of ander marketingmateriaal van ons of derden wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde afmelden door uw accountinstellingen in de Online Service te wijzigen.
In het geval van inschrijving voor de nieuwsbrief kunt u zich afmelden door op de link in ieder bericht dat u ontvangt te klikken.
Wat de cookies betreft, is het mogelijk om de opties voor het wijzigen van de privacy-instellingen te activeren door middel van de in de browsers beschikbare functies.
U kunt ook contact met ons opnemen via de Ondersteunende Diensten en ons laten weten dat u niet langer promotioneel of ander marketingmateriaal van ons of van derden wenst te ontvangen.


7. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW DOOR ONS VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

U hebt de volgende rechten met betrekking tot de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, zoals in onderstaande tabel is aangegeven. Wij streven ernaar om hieraan zonder onnodige vertraging, en uiterlijk binnen een maand, te voldoen.
Om een verzoek in te dienen, kunt u via de Ondersteunende Diensten contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO).

Een kopie aanvragen van uw door ons verwerkte gegevens en onjuistheden laten corrigeren
U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u hebben en eventuele onjuistheden te laten corrigeren.
Wij zullen redelijke inspanningen leveren, voor zover dit wettelijk is vereist, om de persoonlijke informatie over u in onze bestanden (en bij derden aan wie deze informatie is verstrekt) te verstrekken, corrigeren of verwijderen.

Bezwaar aantekenen tegen onze verwerking van uw gegevens
U kunt ons verzoeken de verwerking te beperken, te beëindigen of uw persoonsgegevens te verwijderen indien:

  • u hebt ingestemd met onze verwerking van uw persoonsgegevens en deze toestemming hebt ingetrokken;
  • wij deze persoonsgegevens niet langer hoeven te verwerken voor de reden waarom ze zijn verzameld;
  • wij deze persoonsgegevens verwerken omdat het in het algemeen belang is of om een gerechtvaardigd belang van Milestone na te streven, u niet akkoord gaat met deze verwerking en er geen dwingend gerechtvaardigd belang voor ons bestaat om deze te blijven verwerken;
  • de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
  • u de persoonsgegevens moet laten verwijderen om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
  • de persoonsgegevens worden verwerkt in verband met het aanbieden van een dienst aan een kind.

Een machineleesbare kopie van uw persoonsgegevens aanvragen, die u bij andere dienstverleners kunt gebruiken.
  • Indien wij gegevens verwerken om onze verplichtingen jegens u na te komen, of omdat u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, en indien deze verwerking geautomatiseerd gebeurt, helpen wij u bij het verplaatsen, kopiëren of overdragen van uw persoonsgegevens naar andere IT-systemen.
  • Op uw verzoek zullen wij u de betreffende persoonsgegevens in CSV-formaat verstrekken. Indien dit technisch gezien mogelijk is, kunt u ons vragen deze informatie rechtstreeks naar een andere IT-systeemprovider te sturen.

Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit
  • Als u ontevreden bent over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons dit melden door contact met ons op te nemen via de Ondersteunende Diensten.
  • Als u het niet eens bent met de wijze waarop wij uw gegevens hebben verwerkt of op uw bezorgdheid hebben gereageerd, kunt u als alternatief een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit persoonsgegevens.


8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie op onze systemen zolang dit nodig is voor de betreffende dienst, of zoals anders is beschreven in dit Privacybeleid. Wij menen dat 12 maanden vanaf de datum waarop u voor het laatst bent ingelogd een passende periode is om deze gegevens te bewaren; na deze datum zullen wij uw gegevens verwijderen.


9. KINDEREN

Wij gebruiken onze Games and/of Online Service niet om bewust gegevens op te vragen van of te verstrekken aan kinderen onder de 16 jaar. Volgens onze Gebruiksvoorwaarden is de toegang tot onze Games en/of Online Service verboden voor personen onder de 13 jaar. Indien een ouder of een voogd zich ervan bewust wordt dat zijn of haar kind ons informatie heeft verstrekt zonder zijn of haar toestemming, moet hij of zij contact met ons opnemen via de Ondersteunende Diensten. Wij zullen deze informatie binnen redelijke tijd uit onze bestanden verwijderen.


10. Veiligheid

10.1 Wij zullen alle redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen nemen om verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke informatie te voorkomen. Onze databases bijvoorbeeld zijn beveiligd met een wachtwoord en versleuteld met behulp van Transport Layer Security (TSL) en Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Hoewel wij ernaar streven om redelijke veiligheid te bieden voor de informatie die we verwerken en bijwerken, kan geen enkel beveiligingssysteem alle potentiële beveiligingsinbreuken voorkomen.


11. RECLAME EN ADSERVING-TECHNOLOGIE

11.1 Wij maken gebruik van externe reclameproviders en de reclame-inhoud wordt door deze derden en niet door Milestone geleverd. Voorbeelden van externe providers die we van tijd tot tijd kunnen gebruiken zijn:


11.2 Als u een iOS-apparaat gebruikt, kunt u meer informatie vinden over hoe u zich kunt afmelden voor gepersonaliseerde reclame op de site https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Externe reclameproviders kunnen specifieke methodes gebruiken om informatie te verzamelen door middel van advertenties die via onze Games en/of de Online Service worden aangeboden. Zij kunnen voor dit doel gegevens verzamelen en gebruiken, waaronder software, applicaties, hardware, browserinformatie, informatie over internet- en onlinegebruik en in-game informatie. Deze gegevens kunnen worden gebruikt en openbaar gemaakt in overeenstemming met de voorwaarden en het privacybeleid van het bedrijf dat de adserving-technologieën levert. U erkent en aanvaardt dat de reclamebedrijven die voor ons reclame leveren, de verzamelde informatie kunnen combineren met andere informatie die zij autonoom hebben verzameld van andere diensten of producten. Deze bedrijven verzamelen en gebruiken informatie volgens hun eigen privacybeleid. Hoewel we commercieel gezien redelijke stappen ondernemen om dergelijke reclamebedrijven te instrueren om de onderhavige voorwaarden na te leven, hebben we geen toegang tot of controle over technologieën van derden.


12. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

12.1 De informatie die wij van u verzamelen wordt in eerste instantie buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’) opgeslagen op een beveiligde server in North Carolina, VS.
12.2 Op de datum van dit Privacybeleid zijn de servers eigendom van en beheerd door Amazon Web Services (“AWS”). AWS heeft toestemming gekregen van de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU om de overdracht van gegevens buiten de EER mogelijk te maken met behulp van het door de EU goedgekeurde addendum voor gegevensverwerking en de modelclausules, op grond waarvan AWS zich ertoe verbindt om passende bescherming te bieden voor persoonsgegevens van EER-burgers die op AWS-servers zijn verwerkt en opgeslagen. Milestone is het door de EU goedgekeurde addendum voor gegevensverwerking en de modelclausules met AWS overeengekomen om deze bescherming te waarborgen.


CONTACTINFORMATIE

Alle vragen of opmerkingen moeten via de Ondersteunende Diensten aan Milestone worden gericht https://milestone.it/supporto/?lang=en. Wij zullen ons best doen om binnen twee werkdagen te antwoorden op uw vragen of opmerkingen.

U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming/DPO van Milestone via onze Ondersteunende Diensten op https://milestone.it/supporto_form/, die alle vragen zal onderzoeken en feedback zal geven, in overeenstemming met de Europese Gemeenschapswetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, Verordening (EU) 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Alle handelsmerken zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Alle rechten voorbehouden.

INTEGRITETS- OCH DATAPOLICY UTGIVEN AV MILESTONE S.r.L.

Senast uppdaterad: 28 november, 2019



1. INLEDNING OCH ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa villkor gäller för användning av spel och andra produkter utvecklade av Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘vi’ / ‘oss’). Vårt kontor finns på Via Olona 2, 20123 Milano, Italien. Vårt företag är registrerat i Italien med företagsnummer IT10851750967.

Denna policy gällande integritet och behandling av personuppgifter (”Integritetspolicy”) gäller och har verkan på alla spel, relaterade onlinetjänster och andra mjukvaror och produkter som vi har gjort tillgängliga (tillsammans kallade “Spel (en)”).

Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via supportsidan för spelet som finns här https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Supporttjänster”)

Milestone har åtagit sig att skydda och respektera din integritet. Integritetspolicyn förklarar hur den personliga informationen vi samlar in från dig kommer att behandlas av oss. I de fall vi bestämmer syftet med eller medlen genom vilka de personuppgifter som du tillhandahåller via dessa onlinetjänster behandlas, är vi ”dataregisteransvarig.” Vi kommer att följa alla tillämpliga lagar om dataskydd, inklusive Dataskyddsförordningen 2016/679.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant då den innehåller viktig information om följande:

  • Vilken information vi får samla in om dig.
  • Hur vi kommer att använda information vi samlar in om dig.
  • Om vi kommer att lämna ut dina uppgifter till någon annan och
  • Dina val och rättigheter gällande de personuppgifter du har lämnat till oss.

Denna integritetspolicy utgör en del av och bör läsas i samband med våra användarvillkor, som kan hittas här: https://milestone.it/eula/.

Genom att gå in på ett spel samtycker du till att vi samlar in, lagrar, får tillgång till, överför och använder din information såsom beskrivet i denna integritetspolicy.

Vi kan göra ändringar i denna integritetspolicy i framtiden. Dessa ändringar kommer att publiceras på denna sida. Du bör kontrollera denna sida då och då för att säkerställa att du är medveten om eventuella förändringar. I tillämpliga fall kan vi meddela dig om ändringar via e-post eller via Spelen.


2. VILKEN INFORMATION VI FÅR SAMLA IN OM DIG

Vi samlar in och behandlar följande information som kan innefatta dina personuppgifter:

Information som du tillhandahåller genom användning av spelet eller onlinetjänsterna (“Inlämnad Information”)
Vi kan be dig om, eller du kan skicka in (även, men inte bara, genom röst- eller textfunktioner) personlig och icke-personlig information och data till oss via onlinetjänsten och / eller spelet, vid det tillfälle då du kontaktar Milestone eller skickar användarinnehåll i spelet eller på onlinetjänsten.
Detta kan inkludera:

  • din e-postadress (vid prenumeration på tjänsten för nyhetsbrev och tillgång till kundsupporttjänsten);
  • “ditt användarnamn och ditt konto med avseende på den plattform som du använder spelet på (till exempel ditt online-ID för PlayStation®4 och ditt Apple Game Center-användarnamn och kontoinformation för iOS).”

Vi kan också erhålla andra personuppgifter om dig, om du frivilligt tillhandahåller dem genom spelet och / eller onlinetjänsten.
Detta kan inkludera eventuella fotografier som du har tagit och laddat upp till spelet (till exempel när du skapar ditt användarinnehåll).
Om du frivilligt ger sådan information, samtycker du till att vi behandlar den för det ändamål som vi anger när du tillhandahåller den.

Hur du använder våra tjänster (”Analys av webb-data”)
Vi kan samla in teknisk information om din användning av spelet / eller onlinetjänsten genom att använda spårningsteknik och analyser.

Till exempel kan vi samla in följande data:

  • hur många gånger du går in på spelet;
  • trafikdata;
  • de enheter du använder för att gå in på spelet;
  • din internetleverantör; och
  • de åtgärder du vidtar när du spelar spelet.

När du installerar, avinstallerar eller uppdaterar spelet, kan ett unikt applikationsnummer och information om din installation, som till exempel typen av operativsystem, skickas till oss.

Vi använder oss av följande utomstående analysleverantörer (”tredjepartsleverantörer”):

De tredjepartsanalysleverantörer som listas ovan kommer att samla in analyser för vår räkning och i enlighet med våra instruktioner och deras tillämpliga integritetsmeddelande.

Du kan lära dig mer om hur tredjepartsleverantörer samlar in och bearbetar denna information genom att gå in på ovanstående länkar tills du finner integritetsmeddelandet och / eller de villkor som gäller för varje tredjepartsanalysleverantör.

Milestone använder INTE uppgifter om hur användaren använder spelet och / eller onlinetjänsten, som samlats in med spårningstekniker och analyser, för marknadsföring, reklam eller profilering av den registrerade personen för kommersiella ändamål.

Information om dig som har samlats in från din enhet eller av tredje part (”Information om innehåll”)
Vi kan samla in information om dig som du gör tillgänglig för oss och som finns lagrad på din konsol, din enhet eller din Facebookprofil eller profiler som tillhör andra sociala medier. Detta kan innefatta bilder (fotografier / skärmdumpar), video eller annat digitalt innehåll som, till exempel, register av dina spelningar.

När du använder ditt online-ID, Xbox Gamertag, Stadia Namn och / eller Apple Game Center-kontouppgifter för att gå in på våra spel och / eller länker ditt PlayStation ™ -nätverk, Xbox Live, Stadia ™, Steam och / eller Apple Game Center-konto till våra spel, delas ytterligare information från Apple Game Center-profilen. De kommer att användas i enlighet med Apples policy och denna integritetspolicy.


3. HUR VI KOMMER ATT ANVÄNDA INFORMATION VI SAMLAR IN OM DIG

Vi kommer att använda all information som vi samlar in om dig, inklusive alla personuppgifter, för de syften som beskrivs för dig vid den tidpunkt då vi samlar in sådan information, och för följande ändamål:
Inlämnad Information

  • för att hjälpa oss att identifiera dig och öppna, hantera och övervaka alla konton du har hos oss;
  • för administrering;
  • för att behandla dina beställningar av virtuella artiklar och förfrågningar;
  • för att, genom spårningsteknik och analyser, analysera teknisk information om användarnas sätt att använda spelet / eller onlinetjänsten för att förbättra våra spel. Denna har endast samlats in på aggregerat och icke-personligt sätt och
  • vid prenumeration på nyhetsbrevstjänster eller godkännande av våra kakor, för att skicka dig information och uppdateringar angående onlinetjänsten och / eller spelet
  • vid prenumeration på nyhetsbrevstjänster eller godkännande av våra cookies, för att ge dig information om andra spel och tjänster vi erbjuder och som liknar dem som du redan har köpt
  • för att ge dig och andra användare av spelet förslag på och rekommendationer om varor och tjänster som kan intressera dig eller dem
  • för att tillåta dig delta i interaktiva funktioner i spelet när du väljer att göra det och
  • för att meddela dig om ändringar i spelet eller de tjänster vi tillhandahåller.

Analyser
  • för att komma ihåg dig och din spelarprofil, inklusive din avatar och sparade data
  • för att förstå hur och hur ofta användare spelar spelet och använder onlinetjänsten
  • för att administrera spelet och för interna operationer, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik- och undersökningsändamål och
  • för att hjälpa oss att förbättra spelet och onlinetjänsten, för att se till att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din enhet och
  • som en del av våra ansträngningar att hålla alla spelets multiplayer-element säkra och skyddade.

Information om Innehåll
  • för att låta dig dela ditt spel med andra användare av spelet och dina vänner
  • för att låta dig delta i interaktiva funktioner i spelet när du väljer att göra det
  • för att ge dig och andra användare av spelet förslag på och rekommendationer om varor och tjänster som kan intressera dig eller dem och
  • vid prenumeration på nyhetsbrevstjänster eller godkännande av våra cookies, för att ge dig information om andra spel och tjänster vi erbjuder som liknar dem du redan har köpt.


4. VARFÖR VI SAMLAR INFORMATION OM DIG

För att tillhandahålla våra spel och onlinetjänster till dig
I tillämpliga fall kommer vi att använda information om dig (inklusive inlämnad information, innehållsinformation och analyser) för att leverera våra spel och onlinetjänsten till dig enligt de användarvillkor som avtalats mellan oss, liksom:

  • svara på dina förfrågningar; och
  • kontakta dig om frågor som kräver din uppmärksamhet.

Denna bearbetning av inlämnad information, innehållsinformation och analyser är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja intresseavvägningen att göra våra spel och onlinetjänsten tillgängliga för dig och se till att våra spel fungerar korrekt, så att du får den bästa upplevelsen när du spelar något av våra spel och använder onlinetjänsten.

För att förstå hur användare spelar våra spel och använder vår onlinetjänst
Vi bearbetar information (inklusive skickad information, innehållsinformation och analyser) för att förstå hur spelare använder våra spel eller vår onlinetjänst, och för att sammanställa analyser och statistiska register och icke-personliga rapporter om den aktiviteten.
Denna bearbetning är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja våra intresseavvägningar som består av (i) att se till att våra spel fungerar korrekt så att du och andra användare får den bästa upplevelsen när ni spelar något av våra spel och använder onlinetjänsten, och (ii) att förbättra kvaliteten av våra spel och våra tjänster, och ge våra användare en bättre upplevelse.

Marknadsföring
Vi använder olika former av marknadsföring för att förse dig med reklammaterial om våra spel och / eller onlinetjänsten.
Vi kommer inte att behandla din information i marknadsföringssyften eller vidarebefordra din information till tredje parter för sådana marknadsföringssyften, såvida du inte ger ditt samtycke eller redan har gett det.
Direkt Marknadsföring: Vi kanske skickar dig marknadsföringsmeddelanden (nyhetsbrev) om produkter eller tjänster som liknar eller är relaterade till våra spel eller onlinetjänster, men endast efter din frivilliga prenumeration på nyhetsbrevstjänsten.

Annonsering: Vi kan använda den information vi samlar in om dig för att visa dig annonser, via våra spel eller onlinetjänsten, om andra spel och tjänster vi erbjuder, som liknar de som du redan har köpt. Detta är möjligt endast efter godkännande av integritetspolicyn eller cookies.

Vi samarbetar med följande tredjepartsleverantörer för att erbjuda dig sådana annonser:
  • Facebook

Det är nödvändigt för oss att bearbeta din information på detta sätt för att vi ska kunna fullfölja våra intresseavvägningar som garanterar att våra spel förblir tillgängliga för alla våra användare.

5. DATADELNING

5.1 Vi kommer att dela din information med tredje parter endast på de sätt som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive till leverantörer av tredjepartsanalyser såsom beskrivet i avsnitt 2 ovan. Om du vill ta reda på mer om hur tredje parter som listas i denna policy använder din information, bör detta anges i deras respektive integritetspolicy.
5.2 Vi håller din information konfidentiell, men kan lämna ut den till alla medlemmar i vår grupp (vilket innebär våra dotterbolag, det slutliga holdingbolaget och dess dotterbolag, såsom angivet i avsnitt 1159 i bolagslagen 2006), vår personal, leverantörer eller underleverantörer i den mån det är rimligen nödvändigt för de syften som anges i denna integritetspolicy. Dock är detta möjligt endast om de inte använder sig av informationen på ett oberoende sätt och har accepterat att skydda denna information.
5.3 Vi kan även lämna ut din information i den utsträckning som vi är skyldiga att göra det enligt lag (även till myndigheter och brottsbekämpande organ); i samband med rättsliga förfaranden eller framtida rättsliga förfaranden; och för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive rätten att tillhandahålla information till andra i syfte att förebygga bedrägerier).
5.4 Om vi genomgår i en sammanslagning, genomför ett förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar, kommer du att meddelas via e-post, kontomeddelande och / eller ett tydligt meddelande på vår webbplats. Meddelandet innefattar alla ändringar i äganderätten eller användningen av tidigare nämnd information, liksom alla valmöjligheter gällande denna information.
5.5 Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för att verkställa eller tillämpa villkoren i gällande avtal, för att undersöka eventuella överträdelser eller för att skydda Milestones rättigheter, egendom, säkerhet eller våra kunders eller andras säkerhet. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer med syftet att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken.


6. KONSUMENTKONTROLL OCH UNDANTAGSMÖJLIGHETER

Om du inte vill ta emot reklammaterial eller annat marknadsföringsmaterial från oss eller tredje parter, kan du när som helst välja bort det genom att ändra dina kontoinställningar i onlinetjänsten.
Vid prenumeration på nyhetsbrevstjänsten kan du avsluta prenumerationen genom att klicka på länken som finns i varje meddelande som skickas.
När det gäller cookies kan man med hjälp av de funktioner som finns i varje webbläsare aktivera alternativen för att ändra sekretessvalen.
Du kan även kontakta oss via supporttjänsten och informera oss om att du inte längre önskar ta emot reklam eller annat marknadsföringsmaterial från oss eller tredje parter.


7. DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DE PERSONUPPGIFTER SOM VI BEHANDLAR

Du har följande rättigheter som gäller sättet vi behandlar dina personuppgifter på, se tabellen nedan. Vi strävar efter att efterleva kraven utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.
För att lämna in en begäran, vänligen meddela vår dataskyddsansvarig via supporttjänsterna .

Be om en kopia av de uppgifter om dig som vi behandlar och be om att felaktigheter rättas
Du har rätt att begära en kopia av den personliga information som vi har om dig och att få eventuella felaktigheter rättade.
Vi kommer att anstränga oss, i den utsträckning som är förutsedd enligt lag, för att tillhandahålla, korrigera eller radera personlig information som finns om dig i våra filer (vilket även gäller alla tredje parter till vilka den lämnats ut).

Invändningar mot att vi behandlar dina uppgifter
Du kan be oss begränsa, sluta behandla eller radera dina personuppgifter om:

  • du samtyckte till vår behandling av personuppgifterna och har återkallat detta samtycke
  • vi inte längre behöver behandla dina personuppgifter, då orsaken som fanns vid insamlingen inte kvarstår
  • vi behandlar personuppgifterna eftersom det har med allmänhetens intresse att göra eller för att fullfölja ett av Milestones intresseavvägningar och det inte finns övervägande legitimt intresse för oss att fortsätta behandla dessa uppgifter
  • personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt
  • personuppgifterna behöver raderas för att man ska uppfylla rättsliga förpliktelser
  • personuppgifterna som behandlas är kopplade till erbjudandet av en tjänst till ett barn.

Få en maskinläsbar kopia av dina personuppgifter, som du kan använda med en annan tjänsteleverantör
  • Om vi behandlar data på ett automatiserat sätt för att fullgöra våra skyldigheter gentemot dig, eller för att du gett ditt samtycke, hjälper vi dig att flytta, kopiera eller överföra dina personuppgifter till andra IT-system.
  • På begäran, kan vi förse dig med de relevanta personuppgifterna i CSV-format. Där det är tekniskt möjligt kan du, om du vill, be oss att skicka denna information direkt till en annan IT-systemleverantör.

Lämna in ett klagomål till Datainspektionen
  • Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen meddela oss genom att kontakta oss via Supporttjänsten.
  • Om du inte är nöjd med hur vi har behandlat dina uppgifter eller svarat på dina bekymmer kan du lämna in ett klagomål till en dataskyddsinspektör.


8. LAGRING AV DATA

Vi kommer att lagra din personliga information i våra system så länge det är nödvändigt för den relevanta tjänsten, eller enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Vi anser att 12 månader från dagen för din senaste inloggning är en lämplig tidsperiod för att behålla dessa data och efter detta datum kommer vi att radera dina uppgifter.


9. BARN

Vi använder inte våra spel och / eller onlinetjänsten för att medvetet begära uppgifter från eller sälja till barn under 16 år. Våra användarvillkor förbjuder användare under 13 år att komma åt våra spel och / eller onlinetjänsten. Om en förälder eller vårdnadshavare blir medveten om att hans eller hennes barn har gett oss information utan deras samtycke, bör han eller hon kontakta oss via Supporttjänsten. Vi kommer att radera sådan information från våra filer inom rimlig tid.


10. Säkerhet

10.1 Vi kommer att vidta alla rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra missbruk eller förändring av dina personuppgifter. Våra databaser är, till exempel, lösenordsskyddade och krypterade med hjälp av Transport Layer Security (TSL) och Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Observera att även om vi strävar efter att tillhandahålla rimlig säkerhet för information som vi behandlar och lagrar, kan inget säkerhetssystem förhindra alla potentiella säkerhetsbrott.


11. REKLAM OCH ANNONSSERVNINGSTEKNIK

11.1 Observera att vi använder tredjepartsleverantörer för annonser och annonsernas innehåll tillhandahålls av dessa tredje parter och inte Milestone. Exempel på tredjepartsleverantörer som vi periodvis använder:


11.2 Om du använder en iOS enhet kan du finna mer information om hur du kan stänga av icke önskad personligt utformad reklam genom att gå till sidan https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Tredjepartsannonsleverantörer kan använda exakta metoder för att samla in information som ett resultat av annonsvisning via våra spel och / eller onlinetjänsten. Dessa leverantörer kan samla in och använda data för detta ändamål, inklusive data i programvaror, applikationer, hårdvaror, webbläsarinformation, internet- och onlineanvändningsinformation och information i spelet. Denna information kan användas och lämnas ut i enlighet med dessa användarvillkor och den integritetspolicy som gäller för företaget som tillhandahåller tekniken för visning av annonser. Du godkänner och accepterar att de reklamföretag som levererar annonser för oss kan kombinera den insamlade informationen med annan information de oberoende har samlat in från andra tjänster eller produkter. Dessa företag samlar in och använder information enligt sin egen integritetspolicy. Även om vi vidtar kommersiellt rimliga åtgärder för att underrätta sådana reklamföretag att följa dessa villkor, har vi inte tillgång till eller kontroll över tredje parters tekniker.


12. INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR

12.1 Information som vi samlar in från dig kommer i första hand att lagras utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (”EES”) på en säker server i North Carolina, USA.
12.2 Från och med dagen för publiceringen av denna integritetspolicy, ägs och drivs servrarna av Amazon Web Services (“AWS”). AWS har fått godkännande av EU:s dataskyddsmyndigheter för att överföring av uppgifter utanför EES ska möjliggöras. Detta utförs med hjälp av EU-godkända Databehandlingstillägg och Standardklausuler enligt vilka AWS åtar sig att ge adekvat skydd för EES-medborgares personuppgifter som behandlas och lagras på AWS-servrar. Milestone har ingått det EU-godkända tillägget för databehandling och Standardklausulerna med AWS för att säkerställa ett sådant skydd.


KONTAKTINFORMATION

Alla frågor, kommentarer eller förfrågningar till Milestone ska skickas genom supporttjänsterna https://milestone.it/supporto/?lang=en. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar eller frågor inom två arbetsdagar.

Milestone’s DPO / RPD kan kontaktas genom vår supporttjänst på https://milestone.it/supporto_form/, som kommer att analysera alla förfrågningar och kommer att ge feedback, även genom den personuppgiftsansvarige, inom de tidsfrister som anges i den gällande lagstiftning om personligt dataskydd, EU-förordning 679/2016.

© 2020 Milestone S.r.L. Alla registrerade varumärken tillhör sina respektive ägare. Upphovsrättsskyddat material.

POLÍTICA DE DATOS Y PRIVACIDAD EMITIDA POR MILESTONE S.r.L.

Última actualización: 28 de noviembre de 2019



1. PRESENTACIÓN Y LÍNEAS GENERALES

Estas líneas generales se aplican al uso de los juegos y otros productos desarrollados por Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘nosotros’). Tenemos nuestra sede en Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Somos una empresa registrada en Italia, con número IVA IT10851750967.

Esta política de datos y privacidad (“Política de Privacidad”) se aplica y tiene efecto en relación con todos los juegos , servicios en línea pertinentes y otros software y productos puestos a disposición por nosotros (en conjunto el/los “Juego(s)”).

Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de la página de soporte para el Juego disponible aquí https://milestone.it/supporto/?lang=en (“Servicios de Asistencia”)

Milestone se compromete a proteger y respetar tu privacidad. La Política de Privacidad explica las bases con arreglo a las cuales trataremos la información personal que recojamos de ti. Si somos nosotros que establecemos el fin para el cual o los medios con que serán tratados los datos personales que nos proporciones a través de estos servicios en línea, entonces somos el “responsable del tratamiento”. Nos ajustaremos a todas las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.

Te pedimos que leas cuidadosamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante acerca de los siguientes puntos:

  • Qué información podemos recoger sobre ti;
  • Cómo utilizamos la información que recogemos sobre ti;
  • Si divulgaremos tus datos a alguien más; y
  • Tus opciones y derechos en relación con la información personal que nos facilites.

Esta Política de Privacidad forma parte de y debe leerse junto con nuestros Términos de uso, que puedes encontrar aquí: https://milestone.it/eula/.

Accediendo a un Juego nos autoriza a recoger, almacenar, acceder, transferir y utilizar tu información como se describe en esta Política de Privacidad.

En el futuro podemos modificar esta Política de Privacidad, que siempre estará publicada en esta página. Debes revisar esta página de vez en cuando para asegurarte de estar al corriente de cualquier cambio. Cuando proceda, podremos notificarte cambios por correo electrónico o a través de los Juegos.


2. Información que podemos recoger sobre ti

Recogemos y tratamos la información siguiente, que puede incluir tus datos personales:

Información proporcionada por ti al utilizar el Juego o el Servicio Online (“Información Facilitada”)
Es posible que te pidamos, o puedes presentar (incluyendo, sin limitación, mediante funciones de voz o de texto) información tanto personal como no personal y datos a través del Servicio Online y/o el Juego si te pones en contacto con nosotros, envías Contenido de Usuario al Juego o al Servicio Online.
Esto puede incluir:

  • tu dirección de correo electrónico (en caso de suscripción al servicio de boletines informativos y acceso al servicio de asistencia al cliente);
  • “tu nombre de usuario y cuenta con respecto a la plataforma en la que utilizas el Juego (por ejemplo tu Online ID para PlayStation®4 y tu nombre de usuario Apple Game Center y detalles de cuenta para iOS)”.

También podemos obtener otros datos personales sobre ti si voluntariamente los proporcionas a través del Juego y/o del Servicio Online.
Esto podría incluir una fotografía que has hecho y cargado en el Juego (por ejemplo, cuando creas tu propio Contenido de Usuario).
Si proporcionas voluntariamente esta información, nos permites tratarla para el propósito que te explicamos cuando nos la proporcionas.

Cómo utilizas nuestros Servicios (“Análisis”)
Podemos recoger información técnica sobre cómo utilizas el Juego o el Servicio Online mediante tecnologías de seguimiento y análisis.

A modo de ejemplo, entre los datos que podemos recoger se incluyen los siguientes análisis:

  • cuántas veces accedes al Juego;
  • los datos de tráfico;
  • los dispositivos que utilizas para acceder al Juego;
  • tu proveedor de servicios de Internet; y
  • las acciones que efectúas durante el Juego.

Al instalar, desinstalar o actualizar el Juego, podemos recibir un número de aplicación único e información acerca de tu instalación, por ejemplo el tipo de sistema operativo que utilizas.

Utilizamos los siguientes terceros proveedores de análisis (“Terceros Proveedores”):

Los terceros proveedores de análisis mencionados recogerán Análisis a nombre nuestro y de conformidad con nuestras instrucciones y sus respectivas políticas de privacidad.

Puedes saber más acerca de la forma en que los Terceros Proveedores recogen y tratan esta información accediendo a los enlaces anteriores para conocer la política de privacidad y/o los términos y condiciones aplicables de cada tercero proveedor de análisis.

Milestone NO UTILIZA datos referentes al uso de tecnologías de seguimiento y análisis para marketing, publicidad y perfiles del sujeto de datos para fines comerciales.

Información recogida sobre ti desde tu dispositivo o de Terceros (“Información de Contenido”).
Podemos recoger información sobre ti que nos proporcionas y que se almacena en tu consola, dispositivo o perfil de Facebook o de otras redes sociales. Esto podría incluir imágenes (fotografías/capturas de pantalla), vídeos u otros contenidos digitales, como por ejemplo récords de tu juego.

Cuando utilices tu ID Online, Xbox Gamertag, Nombre de Stadia y/o nombre de usuario y cuenta Apple Game Center para acceder a nuestros Juegos, y/o vinculas tu cuenta de PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam y/o Apple Game Center con nuestros Juegos, estás compartiendo información adicional con nosotros desde tu perfil Game Center. Utilizaremos esta información de acuerdo con las políticas de Apple y esta Política de Privacidad.


3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS SOBRE TI

Vamos a utilizar cualquier información que recojamos sobre ti, incluidos datos personales, para los fines que te explicamos en el momento en que recojamos dicha información, y para los siguientes propósitos:
Información Facilitada

  • para ayudarnos a identificarte y para abrir, llevar y supervisar cualquier cuenta que tengas con nosotros;
  • administración;
  • para tramitar tus pedidos de Artículos Virtuales y consultas;
  • para analizar información técnica acerca del uso del Juego y/o el Servicio Online por parte de los Usuarios por medio de tecnologías de seguimiento y análisis para la mejora de nuestros juegos, utilizando solamente información agregada y no personalizada; y
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para enviarte información sobre y actualizaciones pertinentes para el Servicio Online y/o el Juego;
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para proporcionarte información acerca de otros juegos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido;
  • para presentar sugerencias y recomendaciones a ti y a otros usuarios del Juego sobre artículos y servicios que puedan interesar;
  • para permitirte participar en funciones interactivas del Juego cuando decidas utilizarlas; y
  • para notificarte cambios en el Juego o los servicios que proporcionamos.

Análisis
  • para recordarte a ti y tu perfil de jugador, incluyendo tu avatar y los datos guardados;
  • para comprender cómo y con qué frecuencia los usuarios juegan al Juego y utilizan el Servicio Online;
  • para administrar el Juego y para operaciones internas, incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, búsquedas, estadísticas y encuestas; y
  • para ayudarnos a mejorar el Juego y el Servicio Online con vistas a garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para ti y para tu dispositivo; y
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener seguros los elementos multijugador para el Juego.

Información de Contenido
  • para permitirte compartir tu juego con otros usuarios del Juego y tus amigos;
  • para permitirte participar en funciones interactivas del Juego cuando decidas utilizarlas;
  • para presentar sugerencias y recomendaciones a ti y a otros usuarios del Juego sobre artículos y servicios que puedan interesar;
  • en caso de suscripción a los servicios de boletines informativos o de aceptación de nuestras cookies para proporcionarte información acerca de otros juegos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido.


4. POR QUÉ RECOGEMOS INFORMACIÓN SOBRE TI

Para proporcionarte nuestros Juegos y el Servicio Online
Según corresponda, utilizaremos la información sobre ti (incluyendo Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis) para proporcionarte nuestros Juegos y el Servicio Online bajo los Términos de Uso acordados con nosotros, así como:

  • responder a tus preguntas; y
  • ponernos en contacto contigo para asuntos que requieran tu atención.

Necesitamos efectuar este tratamiento de Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis para perseguir nuestro legítimo interés de poner a disposición nuestros Juegos y nuestro Servicio Online, y garantizar que nuestros Juegos funcionen correctamente de modo que puedas disfrutar de la mejor experiencia al jugar cualquiera de nuestros Juegos y utilizar el Servicio Online.

Para comprender cómo los usuarios juegan a nuestros Juegos y utilizan el Servicio Online
Procesamos la información (incluida Información Facilitada, Información de Contenido y Análisis) para comprender cómo los jugadores usan nuestros Juegos o nuestro Servicio Online y elaborar análisis e informes estadísticos agregados y no personalizados sobre dicha actividad.
Necesitamos efectuar este tratamiento para perseguir nuestro legítimo interés con vistas a (i) asegurar que nuestros Juegos funcionen correctamente, de modo que tú y otros usuarios disfruten la mejor experiencia al jugar con cualquiera de nuestros Juegos y al utilizar el Servicio Online, y (ii) mejorar de la calidad de nuestros Juegos y de nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia a nuestros usuarios.

Marketing
Utilizamos diversas formas de marketing para proporcionarte material promocional sobre nuestros Juegos y/o el Servicio Online.
No trataremos tu información para fines de marketing ni pasaremos tu información a terceros para fines de marketing a menos que des tu consentimiento o ya lo hayas dado.
Marketing Directo: Podríamos enviarte correos electrónicos de marketing (Boletines informativos) sobre productos o servicios que sean similares o relacionados con nuestros Juegos o Servicio Online, pero solo con arreglo a tu suscripción voluntaria al servicio de boletines informativos.

Publicidad: Podemos utilizar la información que recogemos sobre ti para proporcionarte publicidad, a través de nuestros Juegos o el Servicio Online, referente a otros juegos y servicios que ofrecemos y que son parecidos a los que ya has comprado y solo con arreglo a nuestra Política de Privacidad y a la aceptación de Cookies.

Trabajamos con los siguientes terceros proveedores para proporcionarte dichas publicidades:
  • Facebook

El procesamiento en esta forma de tu información es necesario para nosotros para perseguir nuestro legítimo interés de garantizar que todos nuestros usuarios sigan teniendo acceso a nuestros Juegos.

5. DATOS COMPARTIDOS

5.1 Compartiremos tu información con terceros solo en las formas que se describen en esta Política de Privacidad, incluyendo los terceros proveedores de análisis detallados en la sección 2 anterior. Si quieres saber más acerca de cómo los terceros enumerados en esta política utilizan tu información, consulta sus respectivas políticas de privacidad.
5.2 Mantenemos confidencial tu información, pero podemos revelarla a cualquier miembro de nuestro grupo (lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera y sus filiales, tal como se establece en la sección 1159 de la Ley de Sociedades de 2006), a nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Sin embargo, esto siempre con base en que no utilicen la información de manera independiente y hayan acordado salvaguardar dicha información.
5.3 Además, podemos revelar tu información, en la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley (que pueden incluir a los órganos gubernamentales y a los organismos encargados de hacer cumplir la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posibles procedimientos judiciales; y, a fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proveer información a otros para los propósitos de prevención de fraudes).
5.4 Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte de los activos, te comunicaremos por correo electrónico, mensaje en cuenta y/o un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio de propiedad o de uso de la información, así como de todas las decisiones que puedas tomar acerca de esta información.
5.5 También podemos revelar tu información personal a terceros con el fin de hacer cumplir o aplicar los términos de acuerdos entre nosotros, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Milestone, de nuestros clientes o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito.


6. CONTROL DEL CONSUMIDOR Y OPCIONES OPT-OUT DE DESISTIMIENTO

Si no deseas recibir más promociones u otro material de marketing nuestro o de terceros, entonces puedes optar para que se te excluya cambiando en cualquier momento la configuración de tu cuenta en el Servicio Online.
En caso de suscripción al servicio de boletines informativos, puedes darte de baja haciendo clic sobre el enlace que figura en cada comunicación que te enviamos.
En caso de cookies, puedes activar las opciones para modificar los ajustes de privacidad mediante las funciones que cada navegador ofrece.
Como alternativa, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia y comunicarnos que no deseas más recibir promociones ni otro material de marketing nuestro o de terceros.


7. TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS TUS PERSONALES QUE TRATAMOS

Tienes los siguientes derechos sobre la manera en que tratamos tus datos personales, como se indica en el cuadro siguiente. Contamos con cumplir sin demora y en el plazo máximo de un mes.
Para presentar una solicitud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los Servicios de Asistencia .

Pedir una copia de los datos referentes a ti que estamos tratando y corregir inexactitudes
Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y que se corrija cualquier inexactitud.
Haremos los esfuerzos razonables en la medida requerida por la ley para proporcionar, corregir o eliminar la información personal que tengamos sobre ti en nuestros archivos (y a manos de cualquier tercera parte a la que la hayamos comunicado).

Objetar que tratemos datos tuyos
Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento, paremos de tratar o eliminemos tus datos personales si:

  • consentiste nuestro tratamiento de datos personales y has retirado dicho consentimiento;
  • ya no necesitamos tratar dichos datos personales para la razón por la que los recogimos;
  • tratamos dichos datos personales porque es en el interés público o es para perseguir un interés legítimo de Milestone, no estás de acuerdo con dicho tratamiento y no hay ningún interés legítimo nuestro preponderante para continuar tratándolos;
  • los datos personales han sido tratados ilegalmente;
  • necesitas que se eliminen los datos personales a fin de cumplir con obligaciones legales;
  • los datos personales se tratan en relación con la oferta de un servicio a un menor de edad.

Obtener una copia en formato legible por máquina de tus datos personales, que puedes utilizar con otro proveedor de servicios
  • Si estamos tratando los datos con vistas a cumplir nuestras obligaciones contigo, o porque has dado tu consentimiento, si dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, te ayudaremos a desplazar, copiar o transferir tus datos personales a otros sistemas de TI.
  • Si lo solicitas, te proporcionaremos los datos personales pertinentes en formato CSV. De ser factible técnicamente, puedes pedir que enviemos dicha información directamente a otro proveedor de sistema TI si así lo prefieres.

Presentar una denuncia a una Autoridad de Control
  • Si no estás satisfecho con la manera en que se están tratando tus datos personales, háznoslo saber poniéndote en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia.
  • Si no estás de acuerdo con la manera en que hemos tratado tus datos o contestado a tus inquietudes, una alternativa es presentar una denuncia ante una Autoridad de Control de Protección de Datos.


8. Retención de los datos

Guardaremos tu información personal en nuestros sistemas por el tiempo que sea necesario para el servicio pertinente o según lo descrito en esta política de privacidad. Para conservar estos datos consideramos apropiado un periodo de 12 meses desde la fecha de tu último acceso y después de esta fecha los borraremos.


9. NIÑOS

No utilizamos nuestros Juegos y/o el Servicio Online para solicitar datos ni para vender, deliberadamente, a los menores de 16 años. Nuestros Términos de Uso prohíben a los usuarios menores de 13 años acceder a nuestros Juegos y/o al Servicio Online. Si un padre o tutor se percata de que su hijo o hija nos ha proporcionado información sin su consentimiento, él o ella debe ponerse en contacto con nosotros a través de los Servicios de Asistencia. Borraremos dicha información de nuestros archivos dentro de un plazo razonable.


10. Seguridad

10.1 Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizacionales razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de tu información personal. Por ejemplo, nuestras bases de datos están protegidas por contraseña y cifrada utilizando Transport Layer Security (TLS) y Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Ten en cuenta que, aunque nos esforzamos para proporcionar una seguridad razonable para la información que tratamos y conservamos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.


11. ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y TECNOLOGÍA DE ENTREGA DE PUBLICIDAD

11.1 Ten en cuenta que utilizamos terceros proveedores de anuncios y el contenido de los anuncios lo proporcionan dichos terceros y no Milestone. Ejemplos de proveedores terceros que podemos utilizar en ocasiones son:


11.2 Si estás utilizando un dispositivo iOS, puedes encontrar más información acerca de cómo rechazar anuncios publicitarios personalizados visitando https://support.apple.com/it-it/HT202074.
11.3 Proveedores terceros de anuncios pueden utilizar métodos precisos para recoger información como resultado de la tecnología de entrega de publicidad a través de nuestros Juegos y/o el Servicio Online. Estas organizaciones pueden recoger y utilizar datos para este propósito incluyendo software, aplicaciones, hardware, información del navegador de Internet, información con base en el uso en línea e información del juego. Esta información puede ser usada y divulgada en conformidad con estos Términos y con la Política de Privacidad de la empresa que proporciona las tecnologías de entrega de publicidad. Reconoces y aceptas que las compañías de publicidad que ofrecen los anuncios para nosotros pueden combinar la información recogida con otra información que hayan recogido de forma independiente de otros servicios o productos. Estas empresas recogen y utilizan la información bajo sus propias políticas de privacidad. Aunque tomamos las medidas comercialmente razonables para instruir a dichas compañías de publicidad para que cumplan con estos términos y condiciones, no tenemos acceso a ni control sobre las tecnologías de terceros.


12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

12.1 La información que recogemos de ti será almacenada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) en un servidor seguro situado en Carolina del Norte, EE.UU. en primera instancia.
12.2 En la fecha de la presente Política de Privacidad, los servidores son propiedad de y están operados por Amazon Web Services (“AWS”). AWS ha obtenido la aprobación de las autoridades de protección de datos de la UE para permitir la transferencia de datos fuera del EEE con base en Data Processing Addendum and Model Clauses aprobados por la UE en virtud de los cuales AWS se compromete a proteger de manera adecuada los datos personales de los ciudadanos del EEE tratados y almacenados en servidores de AWS. Para garantizar dicha protección Milestone ha adherido con AWS a los Data Processing Addendum and Model Clauses aprobados por la UE.


INFORMACIÓN DE CONTACTO

Todas las preguntas, comentarios o consultas deben dirigirse a Milestone utilizando los Servicios de Asistencia https://milestone.it/supporto/?lang=en. Nos esforzaremos para responder a cualquier consulta o pregunta en un plazo de dos días laborables.

Se puede contactar con el DPD/RPD de Milestone utilizando la Asistencia a la que se accede a través del enlace https://milestone.it/supporto_form/ que analizará las solicitudes recibidas y contestará, también a través del Responsable del Tratamiento, dentro de los plazos previstos en la normativa vigente en tema de protección de los datos personales, Reglamento UE 679/2016.

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