Legal Note and Privacy

Seleziona la tua lingua:

PRIVACY AND DATA PROCESSING POLICY ISSUED BY MILESTONE S.r.L.

Last update: 20 February 2025

INTRODUCTION AND GENERAL CONDITIONS

These conditions apply to the use of games and other products developed by Milestone S.r.L. (“Milestone”/”Us”), with head offices in Via Olona 2, 20123 Milan, Italy. Our company is registered in Italy, with VAT number IT10851750967.

This privacy and data processing policy (“Privacy Policy”) applies to and has effect to all games, their respective online services, and other software and products supplied by Milestone (collectively referred to as the “Game/Games”).

For any queries or comments regarding this Privacy Policy, users can contact us via the Game’s assistance page at the following link: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”).

Milestone undertakes to protect and safeguard the privacy of its users. The Privacy Policy sets out the basis for processing personal information gathered from users. Given that it is our company that decides the means or purpose adopted for processing personal data supplied by users through these online services, we are the “Data Controllers”. All applicable data protection laws will be respected, including the European General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679.

Please read this Privacy Policy carefully, as it contains important information about the following issues:

What information we can gather from users;
How we gather user information;
Legal basis;
How the gathered information will be used;
Whether user data will be transferred to third parties;
Where we store user information;
How long we keep user information;
How we protect user information;
Minors;
International data transfer
The choices and Rights of users regarding any personal information provided.

This privacy policy is a part of, and must be read in conjunction with, our terms of use, which can be consulted at this link: https://milestone.it/it/eula/.

By accessing a Game, users confirm that they have read this Privacy Policy and that they authorise us to gather, store, access, transfer and use their data as described in this privacy policy.

This document may be altered at a future time, in which case any changes made will be published on this page. We recommend consulting this page at periodic intervals, in order to keep up-to-date with any changes. Where appropriate, we may notify you of any such changes via e-mail or through the Games themselves.

TYPES OF DATA GATHERED

We gather and process the following types of information, which might include the personal data of users:

Information provided by users while using the Game or online Service (“Information transmitted”)

We may ask users to provide, or the users may send personal and non-personal information and data via the online Service when contacting Milestone or sending contents generated by the users of the online Service. Within the context of the Game, Milestone shall not, however, ask the users to transmit/send any information and/or personal data, and shall not record and store any personal information/data exchanged between users.

As regards the Online Services, the following might be included:

e-mail address and/or Name and Surname (where access is made via the customer support service);

As regards the Games, the following may be gathered:

username and account of users in relation to the platform the Game is being used on (such as the Online ID for PlayStation®).

Information on social media: we have pages on social media channels such as Twitter, YouTube and LinkedIn. When you interact with our social media pages, we gather the personal information you choose to provide us, such as your contact details (collectively referred to as “Social Information”). The companies that host our pages on social media may also provide us with aggregate information and analyses about our activities on social media.

Further data gathered when the user makes use of our Services (“Technical Information”)
we may gather technical information about how the Game and/or online Service is utilised by users.

By way of example, data that may be gathered include:

Log Data: information the browser automatically sends whenever our Website is used (“log data”). Recorded data include the Internet protocol address, the type and settings of the browser, the date and time of the request, and how you interacted with our Website.

Usage data: we may automatically gather information about how you use the Services, such as the type of game content you see or interact with, the functions you use and the actions you take, as well as the time zone, country, dates and times of access, user agent and version, type of computer or mobile device, connection to the computer, IP address and suchlike.

Device Information: includes the name of the device, the operating system and the browser being used. The information gathered may depend on the type of device used, and on its settings.

Cookies: we use cookies for managing our Services and associated administration purposes, and for enhancing your user experience. A “cookie” is information sent to your browser by a website which you visit. You can set your browser to accept all cookies, refuse all cookies or notify whenever a cookie is offered, so you can decide on an as-and-when basis whether to accept them or not. Rejecting a cookie may, however, prevent you from using a website under certain circumstances. Alternatively, it may have a negative bearing on how the site is displayed, or how given areas or functions of a website function. For more details about cookies, please read our Web Cookie Policy.

Analytics: we may use online analysis products that harness cookies to help us understand how users make use of our Services, and to enhance your experience when you use the Services. When installing, uninstalling or updating the Game, users may send a unique application number and information about the installation including, by way of example, the type of operating system used.

We use the following third-party suppliers to analyse Web and social media data (“Third-party suppliers”):

Social media: we have pages on social media channels such as Twitter, YouTube and LinkedIn. When you interact with our social media pages, we gather personal information you choose to provide us, including your contact details (collectively referred to as “Social Information”). The companies that host our social media pages may also provide us with aggregate information and analyses about our activities on social media.

The above third-party suppliers gather data on our behalf, in keeping with our instructions and their own applicable privacy statement.

For more details about how this information is gathered and processed, please visit the links to the privacy statement and/or the terms and conditions for each third-party supplier concerned.

Milestone will NOT retain technical information about how the Game and/or online Service are used by the users (known as “Analytics”) for ANY activity involving advertising, marketing or commercial profiling of the persons concerned.

Information gathered from the device or from third parties (“Information regarding contents”)
We may gather information made available by users and stored in the console, device, Facebook profile or other social media. This might include virtual images which are not real (virtual game photographs which are not real /screenshots), videos or other digital contents such as recordings of game sessions, outcomes of challenges within games and the resulting leaderboards. Only the outcomes of challenges held within games and resulting leaderboards can be shared with some of Milestone games’ content and trademark partners (e.g. Motorcycle factories, etc.).

When using an online ID, Xbox gamertag, PlayStation®, Name and/or username, an Epic Games account for buying and/or accessing our Games and/or connecting the PlayStation™Network account, Xbox Live, Steam and Epic Games accounts to our Games, further information is shared by the above Web-based platforms. It will be used in accordance with the policies of the individual firms, and with this privacy policy. Please refer to the Privacy Policies and EULAs of the individual Web platforms for more details:

Access to the Amazon LUNA cloud game service does not require account linking of any user information, online ID or other such data by Milestone. For more details about how Amazon uses information, please visit:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

It should be noted that – with reference to the above external cloud game services – Milestone does not carry out any checks on the Privacy Policies and security measures adopted, nor indeed how said websites function. Milestone is in no way responsible for the functioning of these websites, nor for any breaches of the law which occur through said websites, and accordingly rejects any liability for damages suffered by the User in utilising the websites. As a result, navigating on the websites of third-party cloud game service platforms is solely at the risk and peril of the User. The latter must refer solely to the Owner of the third-party website, and to the Privacy Policy and/or Conditions of Use, for any disputes that arise.

LEGAL BASIS

Legal basis:

Consent for leaving cookies on the user’s Web device (via our cookie consent management platform);
Contractual requirement to process data when the user makes use of Milestone Games/Services in order to enable Milestone to provide its services.
Our legitimate interests: to process the user’s data when providing customer support services; for security purposes; for fraud prevention; to carry out analysis, research and development activities for the purpose of improving, refining and enhancing our Games.

USE OF GATHERED INFORMATION

All the information gathered from users, including personal data, will be used for the purposes described when the information is gathered, and for the following ends:

Information transmitted

To help us identify users and create, run and monitor any account used with us;
For administrative purposes;
To analyse technical information about how the Game and/or online Service are utilized by users, organised solely in aggregate and non-personalised form;
To remember users and their player profiles, including avatars and any data saved;
If the cookies are accepted, to send information and updates regarding the Game and/or online Service;
If the cookies are accepted, to give users information about other games and services we offer which are similar to the ones purchased;
If the cookies are accepted, to give users of the Game suggestions and advice regarding goods and services they might be interested in;
To allow users to participate in interactive features of the Game, if they choose to do so;
To manage the parental control process (for Games in which it is provided);
To manage any issues flagged by Users regarding improper behaviour (ref. Par. 5.11 EULA) by other gamers;
To inform users of any changes made to the Game or services provided.

Technical Information (organised solely in aggregate and non-personalised form)

To understand how users make user of the Game and online Service, and how frequently;
To manage the Game and for inhouse operations, including problem solving, data analysis, testing, research, statistics and surveys;
To help us improve the Game and the online Service to ensure the content is presented in the most effective way for users and their devices; and
As part of our own efforts to keep all the multiplayer elements of the Game safe.

Content Information

To allow users to share gaming sessions with other users of the Game and with their friends;
To allow users to participate in interactive features of the Game, if they choose to do so;
To enable us to carry out analysis, research and development activities for the purpose of improving, refining and enhancing our Games;
If the cookies are accepted, to give users of the Game suggestions and advice regarding goods and services they might be interested in; and
If the cookies are accepted, to give users information about other games and services we offer which are similar to the ones purchased.

WHY WE GATHER INFORMATION ABOUT USERS

To deliver our Games and online Service
Depending on the circumstances, we will use information about users (including Transmitted Information, Content Information and Web data analysis) to supply our Games and online Service to users in keeping with the agreed Terms of Use, as well as to:

Answer user requests; and
Contact users about any issues involving the game or similar situations.

The processing of Transmitted Information, Content Information and Technical Information is required for contractual aspects, and in order to pursue our legitimate interest of rendering our Games and online Service available for users. It is also required to ensure our Games ensure users receive the best possible experience when using any of our Games and the online Service.

This processing is necessary to allow us to pursue our legitimate interests to (i) ensure our Games run in a way that gives our users and others the best possible experience when using any of our Games and online Service, and (ii) improve the quality of our games and services, and offer our users a better experience.

To improve, refine and enhance the Game
This may be done by studying the best performances of the highest-performing users, which may include the use of our proprietary internal generative AI system, with the aim of developing new improvements and refinements to the Game. The AI is a proprietary and internal system of Milestone, it does NOT share information with third parties and will exclusively use game information collected directly by Milestone. The information used by the AI does NOT contain directly identifying information about users (e.g. nickname, IP address, connection data, etc.).

Web/Social – Marketing and Advertising
Subject to consent given by accepting Cookies, tracking tools may be used on Milestone Websites and/or on Social Media platforms (Twitter, YouTube and LinkedIn) in order to:

Offer a personalised user experience that enables better management of personal settings and interaction with external networks and platforms (Consent for Experience Improvement Cookies)
Measure traffic and analyse the behaviour of Users, with an end to improving the Service (Consent for Measurement Cookies)
Provide sales contents which are tailored to suit the User’s behaviour, and to manage, distribute and track adverts (Consent for Targeting and Advertising Cookies).

Advertising communicated via our Online Services involves products or services which are similar or connected to the Games and Online Services which you have expressed an interest in, or already purchased.

Managing preferences and granting or revoking consent for Cookies:

Users can manage their Tracking Tool preferences directly through their device settings – for example, they can prevent the use or storage of Tracking Tools.

In addition, whenever the use of Tracking Tools is based on consent, the User can grant or revoke the consent by setting preferences in the cookie policy, or by updating preferences using the tracking settings widget, if there is one.

Purposely-designed features of the browser or device also make it possible to remove previously saved Tracking Tools.

Other Tracking Tools in the browser’s local memory can be removed by cancelling the browser history.

For third-party Tracking Tools, Users can manage preferences and revoke consent by visiting the relevant opt-out link (if available), using the tools described in the third party’s privacy policy, or by contacting them directly.

Identifying Tracking Tool settings

By way of example, Users may find information about how to manage Cookies in some of the most common browsers via these links:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Users can also manage some Tracking Tools for mobile applications by disabling them via the device settings. These include mobile advertising settings or general tracking settings (users must check the device settings to identify the tools concerned).

How to disable advertising based on interests:

Notwithstanding the above, we wish to inform Users that they are free to use the information available on YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA), Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Japan) or others. These services make it possible to manage tracking preferences for most advertising tools. As a result, the Data Controller recommends using these resources in addition to the information provided in this document.

The Digital Advertising Alliance also offers an application called AppChoices, which helps Users control behavioural advertising on mobile applications.

Consequences of not granting consent:

Users are free to decide whether or not to grant consent. Tracking tools allow this Application to give Users a better experience and more advanced features (in keeping with the purposes described in this document). So if the User does not give consent, the Data Controller may not be able to provide these features.

SHARING DATA

6.1 We will only share user information with third parties, including the third-party Web data analytics providers described in section 2, in the ways described in this Privacy Policy. For more details about how the third-parties listed in this policy use information, please check their respective privacy policies.
6.2 We safeguard the confidentiality of our Users’ information, but we may disclose it to any member of our group (including our subsidiaries, our parent company and its subsidiaries), our staff, suppliers or subcontractors to am extent deemed reasonably necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. However, this is based on the understanding that they will not make independent use of the information, and have agreed to protect it.
6.3 We may also divulge Users’ information insofar as we are required to do so by law (which may include to governing bodies and the police force); in relation to any legal proceedings, or potential legal proceedings; and to establish, exercise or defend our legal rights (including divulging information to others for the purposes of preventing fraud).
6.4 If we should be involved in a merger, acquisition or sale of part or all our assets, Users will be notified of any change in ownership or use of their information, as well as any choices they may have regarding the information, via e-mail, account message and/or notice which will be clearly posted on our website.
6.5 We may also disclose the Users’ personal information to third parties, to enforce or apply the agreed contractual terms, conduct investigations into potential breaches or protect the rights, property or security of Milestone, our customers or others. This may include sharing information with other companies and organisations for fraud protection and credit risk reduction purposes.

6.6 In the context of studying the best performances of the highest-performing users, our proprietary internal generative AI system may be used, with the aim of developing new improvements and refinements to the Game. The AI is a proprietary and internal system of Milestone, it does NOT share information with third parties and will exclusively use game information collected directly by Milestone. The information used by the AI does NOT contain directly identifying information about users (e.g. nickname, IP address, connection data, etc.).

USER RIGHTS REGARDING PERSONAL DATA PROCESSED

Users have the following rights over how we process their personal data, as set out in the table below. Our aim is to comply without undue delay, within one month at the latest.
To submit a request, please contact our Data Protection Officer using the Contact/Support service:

Request a copy of processed data and have any inaccuracies corrected
Users are entitled to ask for a copy of any personal information in our possession, and to have any inaccuracies corrected.
We will make all reasonable efforts as required by law to provide, correct or eliminate any personal information regarding users in our possession which is stored in our archives (and with any third parties to whom the information has been disclosed).

Objecting to the processing of user data
Users may ask us to restrict, stop processing or cancel their personal data if:

They have agreed to allow us to process their personal data and have subsequently withdrawn this consent;
We no longer need to process the personal data due to the reasons they were originally gathered for;
We are processing their personal data because it is in the public interest to do so, or to pursue a legitimate interest of Milestone but the users do not agree with the processing and there is no high-priority, legitimate interest for pursuing the processing on our part;
The personal data have been processed illegally;
The users need the personal data to be eliminated to fulfil legal requirements;
The personal data are being processed in relation to a service being offered to a minor.

Obtaining a legible copy of one’s personal data from a calculator in order to use it with another service provider

If we are processing data to fulfil our obligations, or because users have given us their permission to do so, when the processing is carried out using automated means, we will help users move, copy or transfer their personal data to other computerised systems.
If asked to do so, we will give users the relevant personal data in CSV format. Where technically feasible, if users prefer, they may ask for said information to be sent directly to another computerised systems supplier.

Filing a complaint with a supervisory authority

If users should be dissatisfied with the means used to process their personal data, they can let us know by contacting Support.
If users do not agree with the way we have processed their data or answered their concerns, they can file a complaint with a supervisory data protection authority.

DATA RETENTION

TYPE OF INFORMATION	PLACE OF STORAGE	RETENTION PERIOD
Information provided by users while using the Game or online Service (“Information transmitted”)	Amazon Web Services Server (“AWS”): North Virginia and Ireland. The contractual clauses as per article 46, par. 1, and par. 2, lett. c) of EU Regulation 2016/679 (GDPR) have been signed with AWS.	Gathered and aggregated promptly in generic, non-identifying reports. The original data are only kept as back-up for preventing fraud, or for fulfilling legal requests.
Further data gathered when the user makes use of our Services (“Technical Information”)
Information gathered from the device or from third parties (“Information regarding contents”)
Cookies	Please refer to the Cookie Policy of milestone.it	Please refer to the Cookie Policy of milestone.it

MINORS

We do not use our Games and/or online Service to knowingly solicit data or sell to minors under the age of 16. In addition, for those aged less than 13, features of some Services that might allow a minor to share data that can identify him/her directly are disabled.

PARENTAL CONTROL

Within the Games in which it is active, our Parental Control enables you to choose how Minors play and interact with others in the games and gaming experiences. These tools allow those with parental responsibility to take informed decisions about what is in the best interests of Minors, and to manage access to social features such as voice and text chat, amongst others.

After accessing the Minor’s Milestone account using the Parental Control Portal, it is possible to set or make changes to the Parental Control of the young player under the parent’s responsibility. For more details, please follow the link to our partner Kids Web Services Ltd., which provides our parental control service:

SECURITY

11.1 We will take all reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, abuse or alteration of the personal information of users. By way of example, our databases are protected by password and encrypted with Transport Layer Security (TLS) and Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Please bear in mind that whilst we undertake to ensure the information we process and store is reasonably safe, no security system can prevent all potential breaches.

INTERNATIONAL DATA TRANSFER

12.1 The information we gather from users will be kept outside the European Economic Space (“SEE”) in a protected server located in North Virginia, USA, and in Ireland (EES).
12.2 At the time of publishing this privacy policy, the servers belong to and are managed by Amazon Web Services (“AWS”). AWS has been approved by the European data protection authorities to enable data to be transferred outside the EES using an Appendix on data processing approved by the EU and model Clauses whereby AWS undertakes to provide suitable protection for the personal data of EES citizens processed and stored in AWS servers. Milestone has been included in the Appendix on data processing approved by the EU, and in the model Clauses with AWS to assure this protection.

CONTACT INFORMATION

Questions, comments or requests should be sent to Milestone via Support, which can be accessed at https://milestone.it/it/contact/. We will do our utmost to answer any requests or queries within two working days.

The Milestone DPO can be contacted using Support via the link https://milestone.it/it/contact/. He or she will analyse any requests received and provide answers, also through the Data Controller, no later than the amount of time stipulated by the rules governing personal data protection, EU Regulation 679/2016.

PRIVACY AND DATA PROCESSING POLICY ISSUED BY MILESTONE S.r.L.

Last update: 20 February 2025

INTRODUCTION AND GENERAL CONDITIONS

For any queries or comments regarding this Privacy Policy, users can contact us via the Game’s assistance page at the following link: https://games.milestone.it/contact/ (“Support Services”).

Please read this Privacy Policy carefully, as it contains important information about the following issues:

What information we can gather from users;
How we gather user information;
Legal basis;
How the gathered information will be used;
Whether user data will be transferred to third parties;
Where we store user information;
How long we keep user information;
How we protect user information;
Minors;
International data transfer
The choices and Rights of users regarding any personal information provided.

This privacy policy is a part of, and must be read in conjunction with, our terms of use, which can be consulted at this link: https://games.milestone.it/it/eula/.

By accessing a Game, users confirm that they have read this Privacy Policy and that they authorise us to gather, store, access, transfer and use their data as described in this privacy policy.

TYPES OF DATA GATHERED

We gather and process the following types of information, which might include the personal data of users:

Information provided by users while using the Game or online Service (“Information transmitted”)
We may ask users to provide, or the users may send personal and non-personal information and data via the online Service when contacting Milestone or sending contents generated by the users of the online Service.
Within the context of the Game, Milestone shall not, however, ask the users to transmit/send any information and/or personal data, and shall not record and store any personal information/data exchanged between users.

As regards the Online Services, the following might be included:

e-mail address and/or Name and Surname (where access is made via the customer support service);

As regards the Games, the following may be gathered:

username and account of users in relation to the platform the Game is being used on (such as the Online ID for PlayStation®).

Further data gathered when the user makes use of our Services (“Technical Information”)
we may gather technical information about how the Game and/or online Service is utilised by users.

By way of example, data that may be gathered include:

Device Information: includes the name of the device, the operating system and the browser being used. The information gathered may depend on the type of device used, and on its settings.

We use the following third-party suppliers to analyse Web and social media data (“Third-party suppliers”):

Social media: we have pages on social media channels such as Twitter, YouTube and LinkedIn. When you interact with our social media pages, we gather personal information you choose to provide us, including your contact details (collectively referred to as “Social Information”). The companies that host our social media pages may also provide us with aggregate information and analyses about our activities on social media.

The above third-party suppliers gather data on our behalf, in keeping with our instructions and their own applicable privacy statement.

For more details about how this information is gathered and processed, please visit the links to the privacy statement and/or the terms and conditions for each third-party supplier concerned.

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

LEGAL BASIS

Legal basis:

Consent for leaving cookies on the user’s Web device (via our cookie consent management platform);
Contractual requirement to process data when the user makes use of Milestone Games/Services in order to enable Milestone to provide its services.
Our legitimate interests: to process the user’s data when providing customer support services; for security purposes; for fraud prevention; to carry out analysis, research, and development activities for the purpose of improving, refining, and enhancing our Games.

USE OF GATHERED INFORMATION

All the information gathered from users, including personal data, will be used for the purposes described when the information is gathered, and for the following ends:

Information transmitted

To help us identify users and create, run and monitor any account used with us;
For administrative purposes;
To analyse technical information about how the Game and/or online Service are utilized by users, organised solely in aggregate and non-personalised form;
To remember users and their player profiles, including avatars and any data saved;
If the cookies are accepted, to send information and updates regarding the Game and/or online Service;
If the cookies are accepted, to give users information about other games and services we offer which are similar to the ones purchased;
If the cookies are accepted, to give users of the Game suggestions and advice regarding goods and services they might be interested in;
To allow users to participate in interactive features of the Game, if they choose to do so;
To manage the parental control process (for Games in which it is provided);
To manage any issues flagged by Users regarding improper behaviour (ref. Par. 5.11 EULA) by other gamers;
To inform users of any changes made to the Game or services provided.

Technical Information (organised solely in aggregate and non-personalised form)

To understand how users make user of the Game and online Service, and how frequently;
To manage the Game and for inhouse operations, including problem solving, data analysis, testing, research, statistics and surveys;
To help us improve the Game and the online Service to ensure the content is presented in the most effective way for users and their devices; and
As part of our own efforts to keep all the multiplayer elements of the Game safe.

Content Information

To allow users to share gaming sessions with other users of the Game and with their friends;
To enable users to participate in interactive features of the Game if they choose to do so;

To enable us to carry out analysis, research, and development activities for the purpose of improving, refining, and enhancing our Games;

If the cookies are accepted, to give users of the Game suggestions and advice regarding goods and services they might be interested in; and
If the cookies are accepted, to give users information about other games and services we offer which are similar to the ones purchased.

WHY WE GATHER INFORMATION ABOUT USERS

Answer user requests; and
Contact users about any issues involving the game or similar situations.

Understanding how the Game and online Service are used
The information (including Transmitted Information, Content Information and Technical Information) is processed to allow us to understand how gamers use our Games and our online Service, and to compile statistical and analytical reports about these activities, organised solely in aggregate, non-personalised form.
This processing is necessary to allow us to pursue our legitimate interests to (i) ensure our Games run in a way that gives our users and others the best possible experience when using any of our Games and online Service, and (ii) improve the quality of our games and services, and offer our users a better experience.

To improve, refine, and enhance the Game
This may be done by studying the best performances of the highest-performing users, which may include the use of our proprietary internal generative AI system, with the aim of developing new improvements and refinements to the Game. The AI is a proprietary and internal system of Milestone; it does NOT share information with third parties and will exclusively use game information collected directly by Milestone. The information used by the AI does NOT contain directly identifying information about users (e.g., nickname, IP address, connection data, etc.).

Offer a personalised user experience that enables better management of personal settings and interaction with external networks and platforms (Consent for Experience Improvement Cookies)
Measure traffic and analyse the behaviour of Users, with an end to improving the Service (Consent for Measurement Cookies)
Provide sales contents which are tailored to suit the User’s behaviour, and to manage, distribute and track adverts (Consent for Targeting and Advertising Cookies).

Managing preferences and granting or revoking consent for Cookies:

Users can manage their Tracking Tool preferences directly through their device settings – for example, they can prevent the use or storage of Tracking Tools.

Purposely-designed features of the browser or device also make it possible to remove previously saved Tracking Tools.

Other Tracking Tools in the browser’s local memory can be removed by cancelling the browser history.

Identifying Tracking Tool settings

By way of example, Users may find information about how to manage Cookies in some of the most common browsers via these links:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

How to disable advertising based on interests:

The Digital Advertising Alliance also offers an application called AppChoices, which helps Users control behavioural advertising on mobile applications.

Consequences of not granting consent:

SHARING DATA

6.5 We may also disclose the Users’ personal information to third parties, to enforce or apply the agreed contractual terms, conduct investigations into potential breaches or protect the rights, property or security of Milestone, our customers or others. This may include sharing information with other companies and organisations for fraud protection and credit risk reduction purposes.

6.6 In the context of studying the best performances of the highest-performing users, our proprietary internal generative AI system may be used, with the aim of developing new improvements and refinements to the Game. The AI is a proprietary and internal system of Milestone; it does NOT share information with third parties and will exclusively use game information collected directly by Milestone. The information used by the AI does NOT contain directly identifying information about users (e.g., nickname, IP address, connection data, etc.).

USER RIGHTS REGARDING PERSONAL DATA PROCESSED

Users have the following rights over how we process their personal data, as set out in the table below. Our aim is to comply without undue delay, within one month at the latest. To submit a request, please contact our Data Protection Officer using the Contact/Support service:

Request a copy of processed data and have any inaccuracies corrected
Users are entitled to ask for a copy of any personal information in our possession, and to have any inaccuracies corrected. We will make all reasonable efforts as required by law to provide, correct or eliminate any personal information regarding users in our possession which is stored in our archives (and with any third parties to whom the information has been disclosed).

Objecting to the processing of user data
Users may ask us to restrict, stop processing or cancel their personal data if:

They have agreed to allow us to process their personal data and have subsequently withdrawn this consent;
We no longer need to process the personal data due to the reasons they were originally gathered for;
We are processing their personal data because it is in the public interest to do so, or to pursue a legitimate interest of Milestone but the users do not agree with the processing and there is no high-priority, legitimate interest for pursuing the processing on our part;
The personal data have been processed illegally;
The users need the personal data to be eliminated to fulfil legal requirements;
The personal data are being processed in relation to a service being offered to a minor.

Obtaining a legible copy of one’s personal data from a calculator in order to use it with another service provider

If we are processing data to fulfil our obligations, or because users have given us their permission to do so, when the processing is carried out using automated means, we will help users move, copy or transfer their personal data to other computerised systems.
If asked to do so, we will give users the relevant personal data in CSV format. Where technically feasible, if users prefer, they may ask for said information to be sent directly to another computerised systems supplier.

Filing a complaint with a supervisory authority

If users should be dissatisfied with the means used to process their personal data, they can let us know by contacting Support.
If users do not agree with the way we have processed their data or answered their concerns, they can file a complaint with a supervisory data protection authority.

DATA RETENTION

TYPE OF INFORMATION	PLACE OF STORAGE	RETENTION PERIOD
Information provided by users when utilizing the Game or online service (“Transmitted Information”)	Amazon Web Services Server (“AWS”): North Virginia and Ireland. The contractual clauses as per article 46, par. 1, and par. 2, lett. c) of EU Regulation 2016/679 (GDPR) have been signed with AWS.	Gathered and aggregated promptly in generic, non-identifying reports. The original data are only kept as back-up for preventing fraud, or for fulfilling legal requests.
Further data gathered when the user utilizes our Services (“Technical Information”)
Information gathered by the device or by third parties (“Content Information”)
Cookies	Please refer to the Cookie Policy of games.milestone.it	Please refer to the Cookie Policy of games.milestone.it

MINORS

PARENTAL CONTROL

https://parents.kidswebservices.com/

https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

SECURITY

INTERNATIONAL DATA TRANSFER

CONTACT INFORMATION

Questions, comments or requests should be sent to Milestone via Support, which can be accessed at https://games.milestone.it/it/contact/. We will do our utmost to answer any requests or queries within two working days.

The Milestone DPO can be contacted using Support via the link https://games.milestone.it/it/contact/. He or she will analyse any requests received and provide answers, also through the Data Controller, no later than the amount of time stipulated by the rules governing personal data protection, EU Regulation 679/2016.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EMESSA DA MILESTONE S.r.L.

Ultimo aggiornamento: 20 Febbraio 2025

INTRODUZIONE E CONDIZIONI GENERALI

Queste condizioni si applicano all’uso di giochi e altri prodotti sviluppati da Milestone S.r.L. (“Milestone”/”noi”), con sede legale in Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Siamo una società registrata in Italia, con partita IVA IT10851750967.

La presente informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali (“Informativa sulla privacy”) si applica e ha effetto in merito a tutti i giochi, i relativi servizi online e altri software e prodotti resi disponibili da Milestone (collettivamente “Gioco/Giochi”).

Per qualsiasi domanda o commento su questa Informativa sulla privacy, gli utenti possono contattarci attraverso la pagina di assistenza del Gioco disponibile al seguente link: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”)

Milestone si impegna a proteggere e tutelare la privacy degli utenti. L’Informativa sulla privacy illustra la base sulla quale vengono elaborate le informazioni personali raccolte sugli utenti. Nel momento in cui siamo noi a decidere il mezzo o lo scopo per cui vengono elaborati i dati personali forniti dagli utenti attraverso questi servizi online, diventiamo i “Titolari del trattamento”. Tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati saranno rispettate, incluso il Regolamento Europeo Generale sulla protezione dei dati 2016/679.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy, in quanto contiene importanti informazioni sulle seguenti questioni:

Quali informazioni potremmo raccogliere degli utenti;
Come raccogliamo le informazioni degli utenti
Base giuridica
In che modo verranno utilizzate le informazioni raccolte;
Se i dati degli utenti verranno trasmessi a terze parti;
Dove conserviamo le informazioni degli utenti;
Per quanto tempo conserviamo le informazioni degli utenti;
Come proteggiamo le informazioni degli utenti;
Minori;
Trasferimento dati internazionale
Le scelte e i Diritti degli utenti in merito alle informazioni personali fornite.

La presente Informativa sulla privacy costituisce parte e deve essere letta congiuntamente ai nostri termini di utilizzo, che si trovano al seguente link: https://milestone.it/it/eula/.

Effettuando l’accesso a un Gioco, gli utenti confermano la presa visione della presente Informativa Privacy e ci possono autorizzare a raccogliere, conservare, accedere, trasferire e usare i propri dati come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Il presente documento potrebbe essere modificato in futuro, nel qual caso ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina. Si consiglia di consultare questa pagina periodicamente per essere a conoscenza di qualsiasi cambiamento. Laddove opportuno, potremmo notificare tali modifiche tramite e-mail o attraverso i Giochi.

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni che potrebbero includere i dati personali degli utenti:

Informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo del Gioco o del Servizio online (“Informazioni trasmesse”)

Potremmo richiedere di fornire, o gli utenti potrebbero inviare informazioni e dati personali e non personali attraverso il Servizio online nel momento in cui contattano Milestone o inviano contenuti generati dagli utenti nel Servizio online. Nel contesto del Gioco, invece, Milestone non richiede agli utenti la trasmissione/invio di informazioni e/o dati personali e non registra e conserva informazioni/dati personali scambiati tra gli utenti.

Nell’ambito dei Servizi Online, potrebbero essere inclusi:

indirizzo e-mail e/o Nome e cognome (in caso di accesso tramite il servizio customer support);

Nell’ambito dei Giochi, potrebbero essere raccolti:

username e account degli utenti relativi alla piattaforma sulla quale si utilizza il Gioco (ad esempio l’ID Online per PlayStation®).

Informazioni sui social media: abbiamo pagine su siti di social media come, Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando interagisci con le nostre pagine sui social media, raccogliamo informazioni personali che scegli di fornirci, come i tuoi dati di contatto (collettivamente, “Informazioni sociali”). Inoltre, le società che ospitano le nostre pagine sui social media possono fornirci informazioni aggregate e analisi sulla nostra attività sui social media.

Ulteriori dati raccolti quando l’utente usa i nostri Servizi (“Technical Information”)
Potremmo raccogliere informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti.

A titolo esemplificativo, i dati che possono essere raccolti includono:

Log Data: informazioni che il browser invia automaticamente ogni volta che si utilizza il nostro sito Web (“log data”). I dati di registro includono l’indirizzo del protocollo Internet, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l’ora della richiesta e il modo in cui hai interagito con il nostro sito web.

Dati di utilizzo: potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi, come i tipi di contenuti di giochi che visualizzi o con cui interagisci, le funzionalità che utilizzi e le azioni che intraprendi, nonché il fuso orario, il paese, le date e orari di accesso, user agent e versione, tipo di computer o dispositivo mobile, connessione al computer, indirizzo IP e simili.

Device Information: include il nome del dispositivo, il sistema operativo e il browser in uso. Le informazioni raccolte possono dipendere dal tipo di dispositivo utilizzato e dalle sue impostazioni.

Cookie: utilizziamo i cookie per gestire e amministrare i nostri Servizi e migliorare la tua esperienza su di esso. Un “cookie” è un’informazione inviata al tuo browser da un sito web che visiti. Puoi impostare il tuo browser in modo da accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie o essere avvisato ogni volta che viene proposto un cookie in modo da poter decidere di volta in volta se accettarlo. Tuttavia, il rifiuto di un cookie può in alcuni casi precluderti l’utilizzo o influire negativamente sulla visualizzazione o sul funzionamento di un sito Web o di determinate aree o funzionalità di un sito Web. Per maggiori dettagli sui cookie, approfondisci la nostra Web Cookie Policy.

Analytics: possiamo utilizzare prodotti di analisi online che utilizzano i cookie per aiutarci ad analizzare come gli utenti utilizzano i nostri Servizi e migliorare la tua esperienza quando utilizzi i Servizi. Installando, disinstallando o aggiornando il Gioco, gli utenti potrebbero inviare un numero di applicazione unico e informazioni sull’installazione come, ad esempio, il tipo di sistema operativo.

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi per l’analisi dei dati Web/social (“Fornitori terzi”):

Social media: abbiamo pagine su siti di social media come, Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando interagisci con le nostre pagine sui social media, raccogliamo informazioni personali che scegli di fornirci, come i tuoi dati di contatto (collettivamente, “Informazioni sociali”). Inoltre, le società che ospitano le nostre pagine sui social media possono fornirci informazioni aggregate e analisi sulla nostra attività sui social media.

I fornitori terzi sopraelencati raccoglieranno dati per conto nostro e in conformità con le nostre istruzioni e la loro informativa sulla privacy applicabile.

Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta ed elaborazione di queste informazioni, consultare i link all’informativa sulla privacy e/o i termini e le condizioni per ogni fornitore terzo applicabile.

Milestone NON tratterà informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti (cosiddetti “Analytics”) per NESSUNA attività di natura pubblicitaria, marketing o profilazione commerciale degli interessati.

Informazioni raccolte dal dispositivo o da terze parti (“Informazioni sui contenuti”)
Potremmo raccogliere informazioni rese disponibili dagli utenti e archiviate nella console, nel dispositivo, nel profilo di Facebook o di altri social media. Ciò potrebbe includere immagini virtuali non reali (fotografie virtuali di gioco non reali/screenshot), video o altri contenuti digitali come registrazioni di sessioni di gioco, risultati di challenge interne ai giochi e conseguenti leaderboards. I soli risultati di challenge interne ai giochi e conseguenti leaderboards potranno essere condivisi con alcuni partner di contenuti e marchi dei giochi Milestone (es. Motorcycle factories, ecc.).

Utilizzando Online ID, gamertag Xbox, PlayStation®, Name e/o username, account Epic Games per acquistare e/o accedere ai nostri Giochi e/o collegando l’account PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, account Epic Games ai nostri Giochi, vengono condivise ulteriori informazioni da parte delle predette piattaforme web. Esse saranno utilizzate in conformità con le politiche dei singoli operatori e la presente Informativa sulla privacy. Si rimanda alle Privacy Policy e EULA delle singole piattaforme web per ogni dettaglio:

L’accesso al cloud game service Amazon LUNA non prevede da parte di Milestone la gestione di account linking, di nessuna informazione utente, online ID o dati similari. Per ogni dettaglio relativo alla gestione di tali informazioni da parte di Amazon si rimanda al link:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Si precisa che – con riferimento ai citati cloud game services esterni – Milestone non opera alcun controllo sulle Privacy Policies e sulle misure di sicurezza adoperate, nè sulle modalità di funzionamento di tali siti. Milestone non è in alcun modo responsabile del funzionamento di questi siti, nè delle eventuali violazioni di legge poste in essere attraverso tali siti, e declina ogni responsabilità in merito a qualunque danno eventualmente subito dall’Utente durante la navigazione sugli stessi. La navigazione su siti delle piattaforme di cloud game service dei Terzi avviene, pertanto, a rischio e pericolo esclusivo dell’Utente, il quale farà riferimento esclusivamente al Titolare del sito terzo ed alle Privacy Policy e/o Conditions of Use per eventuali controversie che dovessero insorgere.

BASE GIURIDICA

Basi giuridiche:

Consenso: per l’inserimento di cookie nel dispositivo sul web dell’utente (tramite il nostro gestore di consenso sui cookie);
Necessità contrattuale: per trattare i dati quando l’utente utilizza i Giochi/Servizi Milestone al fine di consentire a Milestone di fornire i Servizi.
Propri interessi legittimi: per trattare i dati dell’utente quando fornisce il servizio di assistenza clienti, o per finalità di sicurezza, e per la prevenzione di attività fraudolente, per lo svolgimento delle attività di analisi, ricerca e sviluppo ai fini del miglioramento, perfezionamento e potenziamento dei giochi.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Tutte le informazioni raccolte sugli utenti, inclusi i dati personali, saranno utilizzate per gli scopi descritti al momento della raccolta di tali informazioni e per le seguenti finalità:

Informazioni trasmesse

per aiutarci a identificare gli utenti e per creare, far funzionare e monitorare qualsiasi account utilizzato con noi;
per finalità amministrative;
per l’analisi di informazioni tecniche sull’uso del Gioco e/o del Servizio online da parte degli utenti organizzate in forma esclusivamente aggregata e non personalizzata
per ricordare gli utenti e i loro profili giocatore, inclusi avatar e dati salvati;
in caso di accettazione dei cookies per l’invio di informazioni e aggiornamenti riguardanti il Servizio online e/o il Gioco;
in caso di accettazione dei cookies per fornire agli utenti informazioni circa altri giochi e servizi da noi offerti che siano simili a quelli già acquistati;
in caso di accettazione dei cookies per dare suggerimenti e consigli agli utenti del Gioco riguardo ai beni e ai servizi che potrebbero essere di loro interesse;
per permettere agli utenti di partecipare a funzionalità interattive del Gioco qualora dovessero scegliere di farlo;
per la gestione del processo di parental control (per i Giochi nei quali è attivo);
per la gestione di segnalazioni da parte degli Utenti di comportamenti scorretti (rif. Par. 5.11 EULA) da parte di altri gamers
per notificare cambiamenti apportati al Gioco o ai servizi forniti.

Technical Information (organizzati in forma esclusivamente aggregata e non personalizzata)

per capire come e con quale frequenza gli utenti usano il Gioco e il Servizio online;
per gestire il Gioco e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, collaudi, ricerche, statistiche e indagini; e inoltre
per aiutarci a migliorare il Gioco e il Servizio online per assicurare che il contenuto sia presentato nella maniera più efficace per gli utenti e per i loro dispositivi; e
come parte del nostro sforzo, per mantenere sicuri tutti gli elementi multigiocatore per il Gioco.

Informazioni sui contenuti

per permettere agli utenti di condividere sessioni di gioco con altri utenti del Gioco e con i propri amici;
per permettere agli utenti di partecipare a funzionalità interattive del Gioco qualora dovessero scegliere di farlo;
per permetterci di effettuare attività di analisi, ricerca e sviluppo ai fini del miglioramento, perfezionamento e potenziamento dei giochi.
in caso di accettazione dei cookies, per dare suggerimenti e consigli agli utenti del Gioco riguardo ai beni e ai servizi che potrebbero essere di loro interesse; e
in caso di accettazione dei cookies per fornire agli utenti informazioni circa altri giochi e servizi da noi offerti che siano simili a quelli già acquistati.

PERCHÉ RACCOGLIAMO INFORMAZIONI SUGLI UTENTI

Per fornire i nostri Giochi e il Servizio online
A seconda dei casi, useremo le informazioni sugli utenti (incluse le Informazioni trasmesse, le Informazioni sui contenuti e l’Analisi dei dati Web) per fornire i nostri Giochi e il Servizio online agli utenti secondo i Termini di utilizzo concordati, nonché per:

rispondere alle richieste degli utenti; e
contattare gli utenti riguardo a problematiche di gioco o situazioni similari.

L’elaborazione di Informazioni trasmesse, Informazioni sui contenuti e Technical Information è necessaria per aspetti contrattuali e perseguire il nostro legittimo interesse di rendere i nostri Giochi e Servizio online disponibili per gli utenti, e assicurarci che i nostri Giochi funzionino in maniera tale da fornire agli utenti la miglior esperienza possibile nell’utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Giochi e del Servizio online.

Per capire come vengono utilizzati il Gioco e il Servizio online
Le informazioni (incluse Informazioni trasmesse, Informazioni sui contenuti e Techincal information) vengono elaborate per capire come i giocatori usino i nostri Giochi o il nostro Servizio online, e per compilare rapporti statistici e di analisi circa queste attività, organizzati in forma esclusivamente aggregata e non personalizzata.

Tale elaborazione è necessaria per perseguire il nostro legittimo interesse di (i) assicurarci che i nostri Giochi funzionino in maniera tale da fornire agli utenti e ad altri la miglior esperienza possibile nell’utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Giochi e del Servizio online, e (ii) migliorare la qualità dei nostri Giochi e servizi, e fornire un’esperienza migliore ai nostri utenti.

Per migliorare, perfezionare, potenziare il Gioco
Ciò potrà avvenire studiando le migliori performance effettuate dagli utenti più prestazionali, ciò anche mediante l’utilizzo del nostro sistema proprietario di AI generativa interna, con l’obiettivo di sviluppare novità migliorative e di perfezionamento del gioco. L’AI è un sistema proprietario interno di Milestone, NON condivide informazioni con Terze Parti ed utilizzerà esclusivamente informazioni di gioco raccolte direttamente da Milestone. Le informazioni utilizzate dall’AI NON contengono riferimenti identificativi diretti degli utenti (es. nickname, indirizzo IP, dati di collegamento, ecc.).

Web/Social – Marketing e Pubblicità
Previo consenso tramite accettazione dei Cookies, potranno essere utilizzati strumenti di tracciamento sui siti Web Milestone e/o sulle piattaforme Social (Twitter, YouTube e LinkedIn) per:

fornire una user experience personalizzata, consentendo una migliore gestione delle impostazioni personali e l’interazione con network e piattaforme esterne (Consenso Cookies Miglioramento esperienza)
misurare il traffico e analizzare il comportamento degli Utenti con l’obiettivo di migliorare il Servizio (Consenso Cookies Misurazione)
per fornire contenuti commerciali personalizzati in base al comportamento dell’Utente e per gestire, diffondere e tracciare annunci pubblicitari (Consenso Cookies Targeting e Pubblicità).

Le comunicazioni pubblicitarie tramite i nostri servizi Online riguardano prodotti o servizi simili o connessi ai Giochi e ai Servizi online di cui avete già espresso interesse o avete effettuato acquisti.

Come gestire le preferenze e prestare o revocare il consenso Cookies:

Gli Utenti possono gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento direttamente tramite le impostazioni dei propri dispositivi – per esempio, possono impedire l’uso o l’archiviazione di Strumenti di Tracciamento.

In aggiunta, ogni qualvolta l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento dipenda da consenso, l’Utente può prestare o revocare tale consenso impostando le proprie preferenze all’interno dell’informativa sui cookie o aggiornando tali preferenze tramite il widget delle impostazioni di tracciamento, se presente.

Grazie ad apposite funzioni del browser o del dispositivo è anche possibile rimuovere Strumenti di Tracciamento precedentemente salvati.

Altri Strumenti di Tracciamento presenti nella memoria locale del browser possono essere rimossi cancellando la cronologia di navigazione.

Per quanto riguarda Strumenti di Tracciamento di terza parte, gli Utenti possono gestire le preferenze e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattandola direttamente.

Individuare le impostazioni relative agli Strumenti di Tracciamento

Gli Utenti possono, per esempio, trovare informazioni su come gestire i Cookie in alcuni dei browser più diffusi ai seguenti indirizzi:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Gli Utenti possono inoltre gestire alcuni Strumenti di Tracciamento per applicazioni mobili disattivandoli tramite le apposite impostazioni del dispositivo, quali le impostazioni di pubblicità per dispositivi mobili o le impostazioni relative al tracciamento in generale (gli Utenti possono consultare le impostazioni del dispositivo per individuare quella pertinente).

Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi:

Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di avvalersi delle informazioni presenti su YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente documento.

La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.

Conseguenze del rifiuto del consenso:

Gli Utenti sono liberi di decidere se prestare o meno il consenso. Gli Strumenti di Tracciamento consentono a questa Applicazione di fornire una migliore esperienza e funzionalità avanzate agli Utenti (in linea con le finalità delineate nel presente documento). Pertanto, in assenza del consenso dell’Utente, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire le relative funzionalità.

CONDIVISIONE DEI DATI

6.1 Condivideremo le informazioni degli utenti con terze parti solo nei modi descritti in questa Informativa sulla privacy, inclusi i fornitori terzi di analisi dei dati Web specificati nella sezione 2. Per maggiori dettagli sull’utilizzo delle informazioni da parte delle terze parti elencate in questa informativa, consultare le rispettive informative sulla privacy.
6.2 Assicuriamo la riservatezza delle informazioni degli utenti, ma potremmo divulgarle a qualsiasi membro del nostro gruppo (che comprende i nostri affiliati, la nostra società di holding finale e i suoi affiliati), al nostro personale, fornitori o subappaltatori nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy. Il tutto, a ogni modo, partendo dal presupposto che essi non facciano un uso indipendente delle informazioni e abbiano acconsentito a salvaguardarle.
6.3 Inoltre, potremmo divulgare le informazioni degli utenti nella misura in cui ci venga richiesto per legge (che potrebbe comprendere organi di governo e forze dell’ordine); in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziali procedimenti giudiziari; e per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la divulgazione di informazioni ad altri per scopi di prevenzione dalle frodi).
6.4 Se dovessimo essere coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di una parte o di tutti i nostri beni, gli utenti riceveranno una notifica tramite e-mail, messaggio all’account e/o notifica in evidenza sul nostro sito Web di qualsiasi passaggio di proprietà o uso di queste informazioni, come di qualsiasi opzione gli utenti possano avere circa queste informazioni.
6.5 Potremmo anche divulgare le informazioni personali degli utenti a terze parti per far valere o applicare i termini contrattuali concordati, per effettuare indagini su eventuali violazioni o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Milestone, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni con scopi di protezione antifrode e riduzione del rischio sul credito.

6.6 Nel contesto dello studio delle migliori performance effettuate dagli utenti più prestazionali potrebbe essere utilizzato il nostro sistema proprietario di AI generativa interna, con l’obiettivo di sviluppare novità migliorative e di perfezionamento del gioco. L’AI è un sistema proprietario interno di Milestone, NON condivide informazioni con Terze Parti ed utilizzerà esclusivamente informazioni di gioco raccolte direttamente da Milestone. Le informazioni utilizzate dall’AI NON contengono riferimenti identificativi diretti degli utenti (es. nickname, indirizzo IP, dati di collegamento, ecc.).

DIRITTI DEGLI UTENTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI ELABORATI

Gli utenti hanno i seguenti diritti sui modi in cui elaboriamo i loro dati personali, come esposto nella tabella sottostante. Intendiamo ottemperare senza indebiti ritardi ed entro un mese al più tardi.
Per presentare una richiesta, rivolgersi al nostro Responsabile per la protezione dei dati attraverso il servizio Contact/Supporto:

Richiedere una copia dei dati elaborati e far correggere le inesattezze
Gli utenti hanno il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di far correggere le inesattezze.
Compiremo sforzi ragionevoli nella misura richiesta dalla legge per fornire, correggere o eliminare informazioni personali sugli utenti in nostro possesso nei nostri archivi (e con ogni terza parte alla quale sono state divulgate).

Opporsi all’elaborazione dei dati sugli utenti
Gli utenti possono chiederci di limitare, smettere di elaborare o cancellare i propri dati personali se:

hanno acconsentito al trattamento dei dati personali da parte nostra e hanno successivamente ritirato tale consenso;
non abbiamo più bisogno di elaborare tali dati personali per la ragione per cui sono stati raccolti;
stiamo elaborando tali dati personali perché è nel pubblico interesse o per perseguire un legittimo interesse di Milestone, gli utenti non concordano con tale elaborazione e non esiste un interesse legittimo prioritario per proseguire con il trattamento da parte nostra;
i dati personali sono stati elaborati illegalmente;
gli utenti hanno bisogno che i dati personali vengano eliminati per adempiere a obblighi legali;
i dati personali sono in elaborazione in relazione all’offerta di un servizio a un minore.

Ottenere una copia leggibile da un calcolatore dei propri dati personali, da poter usare con un altro fornitore di servizi

Se stiamo elaborando dati per adempiere ai nostri obblighi o perché gli utenti hanno acconsentito, qualora l’elaborazione venisse effettuata da mezzi automatizzati, aiuteremo gli utenti a spostare, copiare o trasferire i propri dati personali ad altri sistemi informatici.
Qualora sia richiesto, forniremo agli utenti i dati personali rilevanti in formato CSV. Laddove possibile dal punto di vista tecnico, se lo preferiscono gli utenti possono richiedere l’invio di tali informazioni direttamente a un altro fornitore di sistemi informatici.

Sporgere un reclamo a un’autorità di vigilanza

Se gli utenti non dovessero essere soddisfatti della modalità di elaborazione dei dati personali, possono farcelo sapere contattandoci attraverso il Supporto.
Se gli utenti non condividono il modo in cui abbiamo elaborato i loro dati o abbiamo risposto alle loro preoccupazioni, possono in alternativa sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza per la protezione dei dati.

CONSERVAZIONE DEI DATI

TIPOLOGIA INFORMAZIONE	LUOGO DI CONSERVAZIONE	TEMPO DI CONSERVAZIONE
Informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo del Gioco o del Servizio online (“Informazioni trasmesse”)	Server Amazon Web Services (“AWS”): North Virginia e in Irlanda. Con AWS sono state sottoscritte le Clausole contrattuali tipo di cui all’articolo 46, par. 1, e par. 2, lett. c), del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)	Raccolti e aggregati tempestivamente in report generici non identificativi. I dati originali sono conservati solo in forma di back up per finalità di prevenzione frodi o richieste delle attività giudiziarie.
Ulteriori dati raccolti quando l’utente usa i nostri Servizi (“Technical Information”)
Informazioni raccolte dal dispositivo o da terze parti (“Informazioni sui contenuti”)
Cookies	Si rimanda alla Cookie Policy di milestone.it	Si rimanda alla Cookie Policy di milestone.it

MINORI

Non utilizziamo i nostri Giochi e/o il Servizio online per sollecitare consapevolmente dati o vendere a minori di 16 anni. Inoltre, per i minori di 13 anni, sono disattivate le funzionalità di alcuni Servizi che potrebbero consentire a un minore di condividere dati che lo identifichino direttamente.

CONTROLLO PARENTALE

Il nostro Controllo parentale, per i Giochi rispetto ai quali è attivo, ti consente di scegliere il modo in cui il minore gioca e interagisce con gli altri nei giochi e nelle esperienze di gioco. Questi strumenti consentono a chi ha la potestà genitoriale di prendere decisioni informate su ciò che è più giusto per i Minori e di gestire l’accesso a funzionalità social come chat vocale e testuale e altro ancora.

Dopo aver effettuato l’accesso all’account Milestone del Minore, utilizzando il Portale Parental Control – è possibile impostare o modificare il Controllo parentale del giocatore più giovane sotto la tutela genitoriale. Per ogni dettaglio si rimanda ai seguenti link del nostro partner Kids Web Services Ltd. che fornisce la piattaforma di parental control:

SICUREZZA

11.1 Adotteremo tutte le ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative possibili per evitare la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni personali degli utenti. Ad esempio, i nostri database sono protetti da password e criptati con Transport Layer Security (TLS) e Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Si prega di tenere presente che, nonostante ci impegniamo a fornire una ragionevole sicurezza per le informazioni che elaboriamo e preserviamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali violazioni.

TRAFERIMENTO DATI INTERNAZIONALE

12.1 Le informazioni che raccogliamo dagli utenti saranno conservate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) in un server protetto ubicato in North Virginia, Stati Uniti e Irlanda (SEE).
12.2 Al momento della pubblicazione di questa Informativa sulla privacy, i server appartengono e sono gestiti da Amazon Web Services (“AWS”). AWS ha ottenuto l’approvazione dalle autorità europee per la protezione dei dati per abilitare il trasferimento dei dati al di fuori dello SEE utilizzando un’Appendice sull’elaborazione dei dati approvata dall’UE e Clausole modello secondo le quali AWS si impegna a fornire un’adeguata protezione dei dati personali dei cittadini SEE che vengono elaborati e archiviati nei server AWS. Milestone ha aderito all’Appendice sull’elaborazione dei dati approvata dall’UE e alle Clausole modello con AWS per assicurare tale protezione.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Domande, commenti o richieste dovranno essere indirizzati a Milestone utilizzando il Supporto accessibile tramite il link https://milestone.it/it/contact/. Ci adopereremo per rispondere a qualsiasi richiesta o domanda entro due giorni lavorativi.

Il DPO/RPD di Milestone è contattabile utilizzando il Supporto accessibile tramite il link https://milestone.it/it/contact/ che analizzerà le richieste ricevute e fornirà riscontro, anche per il tramite del Titolare del trattamento, entro le tempistiche previste dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, Regolamento UE 679/2016.

Datenschutzerklärung und Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MILESTONE S.r.L.

Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025

EINLEITUNG UND ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Spielen und anderen Produkten, die von Milestone S.r.L. („Milestone“/„wir/uns“), mit eingetragenem Sitz in Via Olona 2, 20123 Mailand, Italien, entwickelt wurden. Wir sind ein in Italien eingetragenes Unternehmen mit der Umsatzsteuernummer IT10851750967.

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) findet Anwendung auf alle Spiele, alle damit verbundenen Online-Dienste und andere Software und Produkte, die von Milestone zur Verfügung gestellt werden (zusammenfassend als „Spiel/Spiele“ bezeichnet) und ist für diese gültig.

Bei Fragen oder Kommentaren zu dieser Datenschutzerklärung können Sie mit uns über die Support-Seite für das Spiel unter dem folgenden Link Kontakt aufnehmen: https://milestone.it/contact/ („Support Services“)

Milestone verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und zu garantieren. In der Datenschutzerklärung wird beschrieben, auf welcher Grundlage die über die Nutzer gesammelten personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Da wir entscheiden, mit welchen Mitteln oder zu welchem Zweck die von den Nutzern über diese Online-Dienste bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, fungieren wir als „Datenverantwortlicher“. Es werden alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Europäischen Datenschutzgrundverordnung 2016/679, eingehalten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu den folgenden Fragen enthält:

Welche Informationen wir von Nutzern sammeln können;
Wie wir Benutzerinformationen sammeln;
Rechtsgrundlage;
Wie die gesammelten Informationen verwendet werden;
Ob die Daten der Nutzer an Dritte weitergegeben werden;
Wo wir Nutzerinformationen speichern;
Wie lange wir Nutzerinformationen speichern;
Wie wir Nutzerinformationen schützen;
Minderjährige;
Internationale Datenübertragung;
Die Wahlmöglichkeiten und Rechte der Nutzer in Bezug auf die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung ist Teil unserer Nutzungsbedingungen, die Sie unter folgendem Link finden, und muss zusammen mit diesen gelesen werden: https://milestone.it/it/eula/.

Durch den Zugriff auf ein Spiel bestätigen die Nutzer, dass sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und dass sie uns ermächtigen, ihre Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu sammeln, zu speichern, darauf zuzugreifen, zu übertragen und zu verwenden.

Dieses Dokument kann in Zukunft geändert werden; in diesem Fall werden die Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Gegebenenfalls können wir solche Änderungen per E-Mail oder über die Spiele mitteilen.

ARTEN DER ERHOBENEN DATEN

Wir erheben und verarbeiten folgende Informationen, die Ihre personenbezogenen Daten beinhalten können:

Informationen, die von Nutzern während der Nutzung des Spiels oder des Online-Services zur Verfügung gestellt werden („Übermittelte Informationen“)

Wir können Sie auffordern, persönliche und nicht-persönliche Informationen und Daten über den Online-Service zu übermitteln, wenn sie Milestone kontaktieren oder nutzergenerierte Inhalte an den Online-Service senden. Im Rahmen des Spiels verlangt Milestone von den Nutzern jedoch nicht, Informationen und/oder personenbezogene Daten zu übermitteln/zu senden, und es werden keine zwischen den Nutzern ausgetauschten personenbezogenen Informationen/Daten aufgezeichnet und gespeichert.

Im Rahmen der Online-Dienste kann dies Folgendes umfassen:

E-Mail-Adresse und/oder Vor- und Nachname (für den Fall, dass der Zugang über den Kundensupport erfolgt);

Im Rahmen der Spiele könnte Folgendes gesammelt werden:

Benutzernamen und Benutzerkonten, die sich auf die Plattform beziehen, auf der das Spiel genutzt wird (z. B. Online-ID für PlayStation® und Apple Game Centre-Benutzername und Kontodaten für iOS).

Informationen über soziale Medien: Wir haben Seiten auf sozialen Medien wie Twitter, YouTube und LinkedIn. Wenn Sie mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre Kontaktdaten (zusammenfassend als „soziale Daten“ bezeichnet). Darüber hinaus können Unternehmen, die unsere Social-Media-Seiten betreuen, uns aggregierte Informationen und Analysen zu unseren Social-Media-Aktivitäten zur Verfügung stellen.

Zusätzliche Daten, die erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen („Technische Informationen“)
Wir können technische Informationen über Ihre Nutzung des Spiels und/oder des Online-Dienstes erfassen.

Zu den Daten, die gesammelt werden können, gehören unter anderem:

Logdaten: Informationen, die Ihr Browser automatisch sendet, wenn Sie unsere Website nutzen („Logdaten“). Zu den Logdaten gehören die Internet-Pprotokoll-Adresse, der Browsertyp und die Einstellungen, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage sowie die Art und Weise, wie Sie mit unserer Website interagiert haben.

Nutzungsdaten: Wir können automatisch Informationen über Ihre Verwendung der Dienste sammeln, wie z. B. die Art der Spielinhalte, die Sie ansehen oder mit denen Sie interagieren, die Funktionen, die Sie verwenden, und die Aktionen, die Sie ausführen, sowie Ihre Zeitzone, Ihr Land, die Zugriffsdaten und -zeiten, den Benutzeragenten und die Version, die Art des Computers oder Mobilgeräts, die Computerverbindung, die IP-Adresse und Ähnliches.

Geräteinformationen: Dazu gehören Gerätename, Betriebssystem und der verwendete Browser. Die erfassten Informationen können von der Art des verwendeten Geräts und dessen Einstellungen abhängen.

Cookies: Wir verwenden Cookies, um unsere Dienste zu verwalten und Ihre Erfahrungen mit den Diensten zu verbessern. Ein „Cookie“ ist eine Information, die von einer von Ihnen besuchten Website an Ihren Browser gesendet wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies akzeptiert, alle Cookies ablehnt oder Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn ein Cookie vorgeschlagen wird, so dass Sie jedes Mal entscheiden können, ob Sie es annehmen wollen. Die Ablehnung von Cookies kann jedoch in einigen Fällen dazu führen, dass Sie eine Website oder bestimmte Bereiche oder Funktionen einer Website nicht mehr nutzen können oder dass die Anzeige oder der Betrieb der Website beeinträchtigt wird. Weitere Einzelheiten zu Cookies finden Sie in unserer Web-Cookie-Richtlinie.

Analytik: Wir können Online-Analyseprodukte einsetzen, die Cookies verwenden, um zu analysieren, wie Nutzer unsere Dienste verwenden, und um Ihre Erfahrungen bei der Nutzung der Dienste zu verbessern. Bei der Installation, Deinstallation oder Aktualisierung des Spiels können dem Nutzer eine einzige Anwendungsnummer und Installationsinformationen wie die Art des Betriebssystems übermittelt werden.

Wir nutzen folgende Drittanbieter für die Analyse von Web-/Sozialdaten („Drittanbieter“):

Soziale Medien: Wir haben Seiten auf sozialen Medien wie Twitter, YouTube und LinkedIn. Wenn Sie mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre Kontaktdaten (zusammenfassend als „soziale Daten“ bezeichnet). Darüber hinaus können Unternehmen, die unsere Social-Media-Seiten betreuen, uns aggregierte Informationen und Analysen zu unseren Social-Media-Aktivitäten zur Verfügung stellen.

Die oben angeführten Drittanbieter erheben die Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen und ihren geltenden Datenschutzerklärungen.

Weitere Einzelheiten darüber, wie diese Informationen gesammelt und verarbeitet werden, finden Sie unter den Links zu den Datenschutzrichtlinien und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter.

Milestone KEINE Daten bezüglich der Verwendung von Tracking-Technologien und -Analysen für Marketing-, Werbe- oder Profilierungszwecke der betroffenen Person (sog. „Analytics“) für kommerzielle Zwecke.

Informationen über Sie, die von Ihrem Gerät oder von Drittanbietern erhoben werden („Inhaltsinformationen“)
Wir können von Nutzern bereitgestellte Informationen sammeln, die auf Ihrer Konsole, Ihrem Gerät, Ihrem Facebook-Profil oder sonstigen Profilen in sozialen Medien gespeichert sind. Dies kann Bilder (virtuelle Bilder/Screenshots), Videos oder sonstige digitale Inhalte wie z.B. Aufzeichnungen Ihres Gameplays beinhalten, Ergebnisse von Herausforderungen innerhalb der Spiele und daraus resultierende Ranglisten. Nur die Ergebnisse von internen Herausforderungen im Spiel und die daraus resultierenden Ranglisten können mit bestimmten Content-Partnern und Spielemarken geteilt werden (z. B. Motorcycle factories usw).

Durch die Verwendung Ihrer Online-ID, Ihres Xbox Gamertags, Ihres PlayStation®-, Name- und/oder Kontonamens, Ihres Epic Games-Kontos, um unsere Spiele zu kaufen und/oder darauf zuzugreifen, und/oder durch die Verknüpfung Ihres PlayStation™Network-, Xbox Live-, Steam-, Epic Games-Kontos mit unseren Spielen, werden zusätzliche Informationen von diesen Webplattformen freigegeben. Sie werden in Übereinstimmung mit den Richtlinien der einzelnen Betreiber und dieser Datenschutzrichtlinie verwendet. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien und EULAs der einzelnen Webplattformen für vollständige Details:

Der Zugriff auf den Cloud-Spieleservice Amazon LUNA erfordert von Milestone keine Verwaltung von Kontoverbindungen, von Benutzerinformationen, Online-ID oder ähnlichen Daten. Unter diesem Link finden Sie alle Einzelheiten zum Umgang von Amazon mit diesen Informationen:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Es wird darauf hingewiesen, dass – in Bezug auf die oben genannten externen Cloud-Spiele-Services – Milestone weder die Kontrolle über die verwendeten Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen noch über die Art und Weise hat, wie diese Websites funktionieren. Milestone ist in keiner Weise für den Betrieb dieser Seiten verantwortlich, auch nicht für eventuelle Gesetzesverstöße, die durch diese Seiten begangen werden, und lehnt jegliche Verantwortung für Schäden ab, die dem Nutzer beim Besuchen dieser Seiten entstehen können. Das Surfen auf den Seiten der Cloud-Game-Service-Plattformen von Drittanbietern erfolgt daher ausschließlich auf Risiko des Nutzers, der sich bei etwaigen Streitigkeiten ausschließlich an den Eigentümer der Drittanbieterseite wenden muss und die entsprechenden Datenschutzbestimmungen und/oder Nutzungsbedingungen zu beachten hat.

RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlagen

Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf dem Gerät des Nutzers (über unseren Cookie Consent Manager);
Vertragliche Verpflichtung zur Verarbeitung von Daten, wenn Sie Milestone Spiele/Dienste nutzen, um Milestone die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen.
Eigene berechtigte Interessen an der Verarbeitung von Nutzerdaten im Rahmen des Kundendienstes, zu Zwecken der Sicherheit und der Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten oder zur Durchführung von Analyse-, Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten zum Zwecke der Verbesserung, Verfeinerung und Weiterentwicklung unserer Spiele.

VERWENDUNG GESAMMELTER INFORMATIONEN

Alle über die Nutzer gesammelten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden für die zum Zeitpunkt der Sammlung dieser Informationen beschriebenen sowie für die folgenden Zwecke verwendet:

Bereitgestellte Informationen

um uns zu helfen, Sie zu identifizieren und alle Konten, die Sie bei uns führen, zu eröffnen, verwalten und überwachen;
zu Verwaltungszwecken;
zur Analyse technischer Informationen über die Nutzung des Spiels und/oder des Onlinedienstes durch die Nutzer und zwar unter alleiniger Verwendung aggregierter und nicht personenbezogener Informationen;
um Benutzer und ihre Spielerprofile, einschließlich Avatare und gespeicherter Daten, zu speichern;
bei Einwilligung in die Verwendung von Cookies – zur Übermittlung von Informationen und Aktualisierungen betreffend den Online-Service und/oder das Spiel;
bei Einwilligung in die Verwendung von Cookies – um den Nutzern Informationen über andere von uns angebotene Spiele und Dienstleistungen zu liefern, die den bereits erworbenen ähnlich sind;
bei Einwilligung in die Verwendung von Cookies – um den Nutzern des Spiels Vorschläge und Ratschläge über Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die für sie von Interesse sein könnten;
um den Nutzern die Teilnahme an interaktiven Funktionen des Spiels zu ermöglichen, wenn sie dies wünschen;
für die Steuerung des Parental Control Prozesses (für die Spiele, in denen er aktiviert ist);
für den Umgang mit Nutzermeldungen über Fehlverhalten (vgl. P. 5.11 EULA) von anderen Spielern;
um Änderungen am Spiel oder an den angebotenen Diensten mitzuteilen.

Technische Informationen (nur in aggregierter und nicht personenbezogener Form)

um zu verstehen, wie und wie oft die Nutzer das Online-Spiel und den Dienst nutzen;
zur Verwaltung des Spiels und für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und Umfragen; und
um uns zu ermöglichen, das Online-Spiel und den Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf die effektivste Weise für die Nutzer und ihre Geräte dargestellt werden; und
als Teil unserer Bemühungen, um alle Multiplayer-Elemente für das Spiel sicher zu halten.

Informationen zum Inhalt

um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, Spielsitzungen mit anderen Game-Nutzern und mit ihren Freunden zu teilen;
um den Nutzern die Teilnahme an interaktiven Funktionen des Spiels zu ermöglichen, wenn sie dies wünschen;
um uns die Durchführung von Analyse-, Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten zum Zwecke der Verbesserung, Verfeinerung und Weiterentwicklung unserer Spiele zu ermöglichen;
bei Einwilligung in die Verwendung von Cookies – um den Nutzern des Spiels Vorschläge und Ratschläge über Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die für sie von Interesse sein könnten; und
bei Einwilligung in die Verwendung von Cookies – um den Nutzern Informationen über andere von uns angebotene Spiele und Dienstleistungen zu liefern, die den bereits erworbenen ähnlich sind.

WARUM WIR INFORMATIONEN ÜBER SIE SAMMELN

Um Ihnen unsere Spiele und den Online-Service zur Verfügung zu stellen

Gegebenenfalls verwenden wir Informationen über Nutzer (einschließlich übermittelter Informationen, Inhaltsinformationen und Webdatenanalysen), um den Nutzern unsere Spiele und den Online-Service in Übereinstimmung mit den vereinbarten Nutzungsbedingungen zur Verfügung zu stellen, sowie:

um auf Nutzeranfragen zu antworten; und
Zwecks Kontaktaufnahme mit Nutzern zu Spielproblemen oder ähnlichen Situationen.

Die Verarbeitung der übermittelten Informationen, der Inhaltsinformationen und der technischen Informationen ist für vertragliche Zwecke und zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung unserer Spiele und unseres Online-Dienstes für die Nutzer sowie zur Sicherstellung, dass unsere Spiele auf eine Weise funktionieren, die den Nutzern die bestmögliche Erfahrung bei der Nutzung unserer Spiele und unseres Online-Dienstes bietet, erforderlich.

Um zu verstehen, wie das Spiel und der Online-Dienst genutzt werden
Informationen (einschließlich übermittelter Informationen, Inhaltsinformationen und technischer Informationen) werden verarbeitet, um zu verstehen, wie Spieler unsere Spiele oder unseren Online-Dienst nutzen, und um statistische und um Analysen und statistische, aggregierte und nicht personenbezogene Berichte über diese Aktivitäten zu erstellen.
Eine solche Verarbeitung ist zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses erforderlich und (i) um sicherzustellen, dass unsere Spiele auf eine Weise funktionieren, dass Nutzer und andere Personen bei der Nutzung unserer Spiele und des Online-Dienstes die bestmögliche Erfahrung machen, und (ii) um die Qualität unserer Spiele und Dienste zu verbessern und unseren Nutzern eine bessere Erfahrung zu bieten.

Um das Spiel zu verbessern, zu verfeinern und weiterzuentwickeln
Dies kann durch die Untersuchung der besten Leistungen der leistungsstärksten Nutzer erfolgen, was die Nutzung unseres proprietären internen generativen KI-Systems beinhalten kann, mit dem Ziel, neue Verbesserungen und Verfeinerungen des Spiels zu entwickeln. Die KI ist ein proprietäres und internes System von Milestone, das KEINE Informationen an Dritte weitergibt und ausschließlich Spielinformationen verwendet, die direkt von Milestone gesammelt wurden. Die von der KI verwendeten Informationen enthalten KEINE direkt identifizierenden Informationen über Nutzer (z. B. Spitzname, IP-Adresse, Verbindungsdaten usw.)

Web/Social – Marketing und Werbung

Wenn Sie Ihre Zustimmung zu Cookies erteilen, können Tracking-Tools auf Milestone-Websites und/oder sozialen Plattformen (Twitter, YouTube und LinkedIn) verwendet werden, um:

eine personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten, die eine bessere Verwaltung der persönlichen Einstellungen und der Interaktion mit externen Netzen und Plattformen ermöglicht (Consent Cookies Improved Experience)
den Datenverkehr zu messen und das Verhalten der Nutzer zu analysieren, um den Dienst zu verbessern (Messung und Cookies-Zustimmung)
um personalisierte kommerzielle Inhalte auf der Grundlage des Nutzerverhaltens bereitzustellen und um Werbung zu verwalten, zu verbreiten und zu verfolgen (Einwilligung in Cookies, Targeting und Werbung).

Werbemitteilungen über unsere Online-Dienste betreffen Produkte oder Dienstleistungen, die den Spielen und Online-Diensten, für die Sie bereits Interesse bekundet oder die Sie erworben haben, ähnlich sind oder mit ihnen in Zusammenhang stehen.

Wie Sie Ihre Präferenzen verwalten und Ihre Zustimmung erteilen oder widerrufen können Cookies:

Die Nutzer können ihre Präferenzen für Tracking-Tools direkt über ihre Geräteeinstellungen verwalten – so können sie beispielsweise die Verwendung oder Speicherung von Tracking-Tools verhindern.

Wenn die Verwendung von Tracking-Tools von der Zustimmung abhängt, kann der Nutzer diese Zustimmung erteilen oder widerrufen, indem er seine Präferenzen in der Cookie-Richtlinie festlegt oder diese Präferenzen über das Tracking-Einstellungs-Widget, falls vorhanden, aktualisiert.

Es ist auch möglich, zuvor gespeicherte Tracking-Tools mit Hilfe spezieller Browser- oder Gerätefunktionen zu entfernen.

Andere Tracking-Tools im lokalen Browser-Speicher können durch Löschen des Browserverlaufs entfernt werden.

Hinsichtlich der Tracking-Tools von Dritten können die Nutzer ihre Präferenzen verwalten und ihre Zustimmung widerrufen, indem sie den entsprechenden Opt-out-Link (falls vorhanden) aufrufen und die in der Datenschutzerklärung des Dritten beschriebenen Tools verwenden oder sich direkt an den Dritten wenden.

Einstellungen der Tracking Tools suchen

Informationen über die Verwaltung von Cookies in den gängigsten Browsern finden Sie beispielsweise unter folgenden Adressen:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Die Nutzer können auch bestimmte Tracking-Tools für mobile Anwendungen verwalten, indem sie diese über die entsprechenden Geräteeinstellungen deaktivieren, z. B. über die Einstellungen für mobile Werbung oder die Tracking-Einstellungen im Allgemeinen (die Nutzer können die entsprechenden Einstellungen in ihren Geräteeinstellungen finden).

So deaktivieren Sie interessenbezogene Werbung:

Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen werden die Nutzer über die Möglichkeit informiert, Informationen über YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) und Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japan) oder andere ähnliche Dienste zu nutzen. Mit diesen Diensten ist es möglich, die Tracking-Einstellungen der meisten Werbetools zu verwalten. Der Datenverantwortliche empfiehlt daher den Nutzern, diese Quellen zusätzlich zu den hier bereitgestellten Informationen zu nutzen.

Die Digital Advertising Alliance stellt auch eine Anwendung namens AppChoices zur Verfügung, die Benutzern hilft, verhaltensbezogene Werbung in mobilen Anwendungen zu kontrollieren.

Folgen der Verweigerung der Einwilligung:

Es steht den Nutzern frei, zu entscheiden, ob sie eine Einwilligung erteilen. Tracking-Tools ermöglichen es dieser Anwendung, den Nutzern ein besseres Erlebnis und erweiterte Funktionen zu bieten (in Übereinstimmung mit den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken). Daher kann der Eigentümer ohne die Zustimmung des Benutzers die entsprechenden Funktionen möglicherweise nicht bereitstellen.

DATENFREIGABE

6.1 Wir werden Ihre Daten nur in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise an Dritte weitergeben, einschließlich der in obigem Abschnitt 2 genannten Drittanbieter für Analysen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Dritten Ihre Daten verwenden, sollte dies in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen festgelegt sein.
6.2 Wir gewährleisten die Vertraulichkeit Ihrer Daten, können diese jedoch an jedes Mitglied unserer Gruppe (zu der unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften), unsere Mitarbeiter, Lieferanten oder Subunternehmer weitergeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Dies geschieht jedoch auf der Grundlage, dass sie die Informationen nicht unabhängig voneinander nutzen und sich bereit erklärt haben, diese Informationen zu schützen.
6.3 Darüber hinaus können wir Ihre Daten offenlegen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (dies kann Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden einschließen), im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zukünftigen Gerichtsverfahren und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich der Bereitstellung von Informationen an Dritte zum Zwecke der Betrugsbekämpfung).
6.4 Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte beteiligt sind, werden Sie per E-Mail, Kontonachricht und/oder einer auffälligen Mitteilung auf unserer Website über jede Änderung des Eigentums oder der Verwendung dieser Informationen sowie über alle Optionen, die Sie in Bezug auf diese Informationen haben, informiert.
6.5 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, um die Bedingungen der Vereinbarungen zwischen uns durchzusetzen oder anzuwenden, um mögliche Verstöße zu untersuchen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Milestone, unseren Kunden oder Dritten zu schützen. Dazu gehört auch der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug und der Kreditrisikominderung.

6.6 Im Rahmen der Untersuchung der besten Leistungen der leistungsstärksten Nutzer kann unser proprietäres internes generatives KI-System verwendet werden, mit dem Ziel, neue Verbesserungen und Verfeinerungen des Spiels zu entwickeln. Die KI ist ein proprietäres und internes System von Milestone, das KEINE Informationen an Dritte weitergibt und ausschließlich Spielinformationen verwendet, die direkt von Milestone gesammelt wurden. Die von der KI verwendeten Informationen enthalten KEINE direkt identifizierenden Informationen über Nutzer (z. B. Spitzname, IP-Adresse, Verbindungsdaten usw.)

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR SIE VERARBEITEN

Die Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf die Art und Weise, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die in der nachstehenden Tabelle dargestellt sind. Wir sind bestrebt, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, unseren Verpflichtungen nachzukommen.
Um eine Anfrage zu stellen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten über Kontakt/Support:

Anforderung einer Kopie der Sie betreffenden Daten und Korrigieren von Ungenauigkeiten

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern und eventuelle Ungenauigkeiten korrigieren zu lassen.n.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, und zwar in dem Umfang, in dem dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um personenbezogene Daten, die sich über Sie in unseren Dateien befinden (bzw. in denen Dritter, an die sie weitergegeben wurden), bereitzustellen, zu korrigieren oder zu löschen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns

In folgenden Fällen können uns auffordern, die Verarbeitung einzuschränken, einzustellen oder Ihre personenbezogenen Daten zu löschen:

Sie haben unserer Verarbeitung der personenbezogenen Daten zugestimmt und diese widerrufen;
Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr zu dem Verwendungszweck, zu dem sie erhoben wurden;
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, weil sie im öffentlichen Interesse liegen oder um ein berechtigtes Interesse an Milestone zu verfolgen, und Sie sind mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden, und es besteht kein übergeordnetes berechtigtes Interesse für uns, sie weiter zu verarbeiten;
Die personenbezogenen Daten sind unrechtmäßig verarbeitet wurden;
Sie benötigen die Löschung der personenbezogenen Daten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
Die personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit dem Angebot einer Dienstleistung an einen Minderjährigen verarbeitet.

Anforderung einer maschinenlesbaren Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie bei einem anderen Dienstleister verwenden können

Wenn wir Daten verarbeiten, um unseren Verpflichtungen nachzukommen oder weil die Nutzer eingewilligt haben, helfen wir den Nutzern, ihre personenbezogenen Daten zu verschieben, zu kopieren oder auf andere Computersysteme zu übertragen, wenn die Verarbeitung mit automatischen Mitteln erfolgt.
Auf Wunsch stellen wir den Nutzern die entsprechenden personenbezogenen Daten im CSV-Format zur Verfügung. Wenn es technisch möglich ist und Sie dies vorziehen, können Sie uns ersuchen, diese Informationen direkt an einen anderen IT-Systemanbieter zu senden.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns über die Support Services kontaktieren.
Wenn Nutzer mit der Art und Weise, wie wir ihre Daten verarbeitet haben, nicht einverstanden sind oder auf ihre Bedenken reagiert haben, können sie alternativ eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

DATENSPEICHERUNG

ART DER INFORMATION	ORT DER SPEICHERUNG	DAUER DER SPEICHERUNG
Informationen, die von den Nutzern während der Nutzung des Online-Spiels oder -Dienstes zur Verfügung gestellt werden („übermittelte Informationen“)	Amazon Web Services Server („AWS“): Nord-Virginia und Irland. Die in Artikel 46 Absatz 1 und Absatz 2 Buchstabe c der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) genannten Standardvertragsklauseln wurden mit AWS unterzeichnet.	Die Daten werden gesammelt und umgehend zu nicht identifizierenden allgemeinen Berichten zusammengefasst. Die Originaldaten werden nur in Form von Sicherungskopien für die Zwecke der Betrugsbekämpfung oder der Strafverfolgung aufbewahrt.
Zusätzliche Daten, die erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen („Technische Informationen“)
Vom Gerät oder von Dritten gesammelte Informationen („Inhaltsinformationen“)
Cookies	Bitte beachten Sie die Cookie-Richtlinie von milestone.it	Bitte beachten Sie die Cookie-Richtlinie von milestone.it

MINDERJÄHRIGE

Wir verwenden unsere Spiele und/oder den Online-Service nicht, um wissentlich Daten von Jugendlichen unter 16 Jahren zu erfragen oder an diese zu verkaufen. Darüber hinaus sind für Kinder unter 13 Jahren Funktionen einiger Dienste, die es einem Kind ermöglichen könnten, Daten zu teilen, die es direkt identifizieren, deaktiviert.

KINDERSICHERUNG

Mit unserer Kindersicherung können Sie für die Spiele, für die sie aktiviert ist, festlegen, wie Ihr Kind spielt und mit anderen in Spielen und Spielerlebnissen interagiert. Diese Tools ermöglichen es den Erziehungsberechtigten, bewusste Entscheidungen darüber zu treffen, was das Richtige für Minderjährige ist, und den Zugang zu sozialen Funktionen wie Sprach- und Text-Chat und mehr zu verwalten.

Nachdem Sie sich in das Milestone-Konto des Kindes eingeloggt haben, können Sie über das Portal Parental Control die elterliche Kontrolle für den jüngsten Spieler unter elterlicher Aufsicht einstellen oder ändern. Ausführliche Informationen finden Sie unter den folgenden Links unseres Partners Kids Web Services Ltd, der die Plattform für die elterliche Kontrolle bereitstellt:

SICHERHEIT

11.1 Wir werden alle angemessenen technischen und organisatorischen Vorkehrungen treffen, um den Verlust, Missbrauch oder einer Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. So sind beispielsweise unsere Datenbanken passwortgeschützt und verschlüsselt mit Transport Layer Security (TLS) und Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Bitte beachten Sie, dass, obwohl wir uns bemühen, eine angemessene Sicherheit für die von uns verarbeiteten und aufbewahrten Informationen zu gewährleisten, kein Sicherheitssystem alle möglichen Sicherheitsverletzungen verhindern kann.

INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

12.1 Die Informationen, die wir von den Nutzern sammeln, werden außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) auf einem sicheren Server in North Virginia, USA und Irland (EWR) gespeichert.
12.2 Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung sind die Server im Besitz und werden von Amazon Web Services („AWS“) betrieben. AWS hat die Genehmigung der EU-Datenschutzbehörden erhalten, die Übermittlung von Daten außerhalb des EWR unter Verwendung von EU-zugelassenen Zusatz- und Musterklauseln zur Datenverarbeitung zu ermöglichen, in denen sich AWS verpflichtet, personenbezogene Daten von EWR-Bürgern, die auf AWS-Servern verarbeitet und gespeichert wurden, angemessen zu schützen. Milestone hat mit AWS den von der EU genehmigten Datenverarbeitungsanhang und die Musterklauseln abgeschlossen, um diesen Schutz zu gewährleisten.

KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen, Kommentare oder Anfragen sollten an Milestone über den Support gerichtet werden, der über den Link https://milestone.it/it/contact/. Wir werden uns bemühen, jede Anfrage oder Frage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.

Der Datenschutzbeauftragte von Milestone kann über den Support kontaktiert werden, der über den Link, der über den Link https://milestone.it/it/contact/ erreichbar ist. Dort werden die eingegangenen Anfragen analysiert, und eine Rückmeldung erfolgt, auch über den Verantwortlichen der Verarbeitung, innerhalb des durch die aktuelle Gesetzgebung, EU-Verordnung 679/2016, festgelegten Zeitrahmens.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EMITIDA POR MILESTONE S.r.L.

Última actualización: 20 de febrero de 2025

INTRODUCCIÓN Y CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones se aplican al uso de juegos y otros productos desarrollados por Milestone S.r.L. («Milestone»/«nosotros»), con domicilio social en Via Olona 2, 20123 Milán, Italia. Somos una empresa registrada en Italia, con número de IVA IT10851750967.

Esta política de privacidad y tratamiento de datos personales («Política de privacidad») se aplica y es efectiva con respecto a todos los juegos, servicios en línea relacionados y otros software y productos puestos a disposición por Milestone (conjuntamente «Juego/Juegos»).

Para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página de asistencia del Juego disponible en el siguiente enlace: https://milestone.it/contact/ («Servicios de asistencia»).

Milestone se compromete a proteger y salvaguardar la privacidad de los usuarios. La Política de privacidad establece la base sobre la que procesamos la información personal recogida sobre los usuarios. Cuando decidimos los medios o la finalidad para la que se procesan los datos personales proporcionados por los usuarios a través de estos servicios en línea, nos convertimos en los «Responsables del tratamiento». Se cumplirán todas las leyes aplicables sobre la protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.

Se ruega leer atentamente esta Política de privacidad, ya que contiene información importante sobre las siguientes cuestiones:

Qué información podríamos recoger de los usuarios;
Cómo recogemos información de los usuarios
Base jurídica
Cómo se utilizará la información que recogemos
Si los datos de los usuarios serán transmitidos a terceros;
Dónde almacenamos la información de los usuarios;
Cuánto tiempo conservamos la información de los usuarios;
Cómo protegemos la información de los usuarios;
Menores de edad;
Transferencia internacional de datos;
Opciones y derechos de los usuarios en relación con la información personal que proporciona.

Esta Política de privacidad forma parte y debe ser consultada conjuntamente con nuestras condiciones de uso, que se encuentran en el siguiente enlace: https://milestone.it/it/eula/.

Al acceder a un Juego, los usuarios confirman que han leído esta Política de privacidad y que nos autorizan a recoger, almacenar, acceder, transferir y utilizar sus datos tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Este documento podría ser modificado en el futuro y en tal caso, los cambios se publicarán en esta página. Se recomienda consultar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Cuando proceda, podríamos notificar dichos cambios por correo electrónico o a través de los Juegos.

TIPO DE DATOS RECOGIDOS

Recogemos y procesamos la siguiente información, que podría incluir los datos personales de los usuarios:

Información proporcionada por los usuarios durante el uso del Juego o del Servicio en línea («Información transmitida»)

Podríamos solicitar que nos comuniquen, o los usuarios podrían enviar información y datos personales y no personales a través del Servicio en línea cuando se ponen en contacto con Milestone o envían contenidos generados por los usuarios en el Servicio en línea. Sin embargo, en el contexto del Juego, Milestone no exige a los usuarios que transmitan/envío de información y/o datos personales y no registra ni almacena ninguna información/datos personales intercambiados entre los usuarios.

En el contexto de los Servicios en línea, podrían incluirse:

dirección de correo electrónico y/o Nombre y apellidos (en caso de acceso a través del servicio de atención al cliente);

En el contexto de los Juegos, podrían recogerse:

nombre de usuario y cuenta de los usuarios relacionados con la plataforma en la que utiliza el Juego (por ejemplo, ID en línea para PlayStation®).

Información de redes sociales: tenemos páginas en redes sociales como Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interactúas con nuestras páginas en las redes sociales, recogemos la información personal que decides proporcionarnos, como tus datos de contacto (conjuntamente, «Información social»). Además, las empresas que alojan nuestras páginas en las redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre nuestra actividad en las redes sociales.

Otros datos recogidos cuando el usuario utiliza nuestros Servicios («Información técnica»)

Podríamos recoger información técnica sobre el uso del Juego y/o del Servicio en línea por parte de los usuarios.

Algunos ejemplos de los datos que pueden recogerse son:

Datos de registro: información que el navegador envía automáticamente cada vez que utiliza nuestro sitio web («datos de registro»). Los datos de registro incluyen la dirección de protocolo de Internet, el tipo y las configuraciones del navegador, la fecha y hora de la solicitud y cómo interactuó con nuestro sitio web.

Datos de uso: podríamos recoger automáticamente información sobre tu uso de los Servicios, como los tipos de contenidos de juegos que ves o con los que interactúas, las funciones que utilizas y las acciones que llevas a cabo, así como la zona horaria, país, fechas y horas de inicio de sesión, agente y versión de usuario, tipo de ordenador o dispositivo móvil, conexión al ordenador, dirección IP y similares.

Información del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador en uso. La información recogida puede depender del tipo de dispositivo utilizado y de sus configuraciones.

Cookies: utilizamos cookies para gestionar y administrar nuestros Servicios y mejorar tu experiencia con ellos. Una «cookie» es un fragmento de información que se envía a tu navegador desde un sitio web que visitas. Puedes configurar tu navegador para que acepte todas las cookies, las rechace todas o recibas una notificación cada vez que se te ofrezca una cookie para que puedas decidir en cada caso si la aceptas o no. Sin embargo, rechazar una cookie, en algunos casos, puede impedirte el uso o afectar negativamente a la visualización o el funcionamiento de un sitio web o de determinadas áreas o funciones de un sitio web. Para más detalles sobre las cookies, lee más detenidamente nuestra Política de cookies de la web.

Información analítica: podemos utilizar productos de análisis en línea que utilizan cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios y mejorar tu experiencia cuando utilices dichos Servicios. Al instalar, desinstalar o actualizar el Juego, los usuarios podrían enviar un número de aplicación único e información sobre la instalación como, por ejemplo, el tipo de sistema operativo.

Utilizamos los siguientes proveedores externos para el análisis de datos web/redes sociales («Proveedores externos»):

Redes sociales: tenemos páginas en redes sociales como Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interactúas con nuestras páginas en las redes sociales, recogemos la información personal que decides proporcionarnos, como tus datos de contacto (conjuntamente, «Información social»). Además, las empresas que alojan nuestras páginas en las redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre nuestra actividad en las redes sociales.

Los proveedores externos citados anteriormente recogerán datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y su política de privacidad aplicable.

Para más detalles sobre cómo se recoge y procesa esta información, consultar los enlaces a la Política de privacidad y/o los términos y condiciones de cada proveedor externo aplicable.

Milestone NO procesará información técnica sobre el uso del Juego y/o del Servicio en línea por parte de los usuarios (la denominada «Información analítica») para NINGÚN tipo de actividad de tipo publicitario, marketing o elaboración de perfiles comerciales de los interesados.

Información recogida por el dispositivo o por terceros («Información de contenidos»)

Podríamos recoger información facilitada por los usuarios y almacenada en la consola, dispositivo, perfil de Facebook u otras redes sociales. Esto podría incluir imágenes virtuales no reales (fotografías virtuales no reales del juego/capturas de pantalla), vídeos u otros contenidos digitales como grabaciones de sesiones de juego, resultados de desafíos dentro del juego y tablas de clasificación resultantes. Sólo los resultados de los desafíos internos del juego y las tablas de clasificación resultantes podrían ser compartidos con algunos socios de contenidos y marcas de juegos Milestone (por ejemplo: Motorcycle factories, ecc.).

Al utilizar Online ID, gamertag Xbox, PlayStation®, Name y/o nombre de usuario, cuenta Epic Games para comprar y/o acceder a nuestros Juegos y/o al vincular la cuenta PlayStation™Network, Xbox Live, Steam y cuenta Epic Games a nuestros Juegos, las mencionadas plataformas web comparten información adicional. Éstas se utilizarán de acuerdo con las políticas de cada uno de los operadores y de la presente Política de privacidad. Se remite a las Políticas de privacidad y EULA [Acuerdo de Licencia del Usuario Final] de cada plataforma web para más detalles:

El acceso a LUNA, el servicio de juegos en la nube de Amazon, no requiere la gestión de la vinculación de la cuenta por parte de Milestone, de ninguna información del usuario, de la identificación en línea o de datos similares. Para conocer todos los detalles relativos a la gestión de dicha información por parte de Amazon, se remite al enlace:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Debe tenerse en cuenta que –con referencia a los mencionados servicios de juegos en la nube de terceros– Milestone no tiene control alguno sobre las Políticas de privacidad y las medidas de seguridad utilizadas, ni sobre la forma en que estos sitios operan. Milestone no es en absoluto responsable del funcionamiento de estos sitios, ni de las posibles violaciones de la ley que pudieran verificarse a través de estos sitios, y declina toda responsabilidad por los daños que pueda sufrir el usuario durante la navegación por los mismos. La navegación en sitios de plataformas de servicios de juegos en la nube de terceros es, por lo tanto, de exclusiva responsabilidad del usuario, que para cualquier disputa que pudiera surgir se remitirá exclusivamente al Responsable del sitio de terceros y a la Política de privacidad y/o Condiciones de uso.

BASE JURÍDICA

Bases jurídicas:

Consentimiento para la instalación de cookies en el dispositivo web del usuario (a través de nuestro gestor de consentimiento de cookies).
Necesidad contractual de tratar los datos del usuario cuando utiliza los Juegos/Servicios de Milestone para que Milestone pueda prestar los Servicios.
Intereses legítimos propios para tratar los datos del usuario al prestar servicios de atención al cliente o con fines de seguridad y prevención de actividades fraudulentas; para llevar a cabo actividades de análisis, investigación y desarrollo con el fin de mejorar y perfeccionar nuestros Juegos.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Toda la información recogida sobre los usuarios, incluidos los datos personales, se utilizará para los fines descritos en el momento de la recogida de dicha información y para los siguientes fines:

Información transmitida

para ayudarnos a identificar a los usuarios y para crear, gestionar y supervisar las cuentas utilizadas con nosotros;
para fines administrativos;
para analizar la información técnica sobre su uso del Juego y/o del Servicio en línea por parte de los usuarios, organizada exclusivamente de forma agregada y no personalizada;
para recordar a los usuarios y a sus perfiles de jugador, incluidos los avatares y los datos guardados;
en caso de aceptación de cookies, para enviar información y actualizaciones sobre el Servicio en línea y/o el Juego;
en caso de aceptación de cookies para proporcionar a los usuarios información sobre otros juegos y servicios ofrecidos por nosotros que sean similares a los ya adquiridos;
en caso de aceptación de cookies, para ofrecer sugerencias y recomendaciones a los usuarios del Juego sobre bienes y servicios que podrían interesarles;
para permitir a los usuarios participar en funciones interactivas del Juego si así lo desean;
para la gestión del proceso de control parental (para los Juegos en los que está activo);
para la gestión de las denuncias de los usuarios sobre conductas incorrectas (ref. apartado 5.11 EULA) por parte de otros jugadores;
para notificar cambios realizados en el Juego o en los servicios prestados.

Información técnica (organizada exclusivamente de forma agregada y no personalizada)

para comprender cómo y con qué frecuencia los usuarios utilizan el Juego y el Servicio en línea;
para administrar el Juego y para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas; y también
para ayudarnos a mejorar el Juego y el Servicio en línea y garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para los usuarios y sus dispositivos; y
como parte de nuestros esfuerzos, para mantener seguros todos los elementos multijugador para el Juego.

Información sobre los contenidos

para permitir a los usuarios compartir sesiones de juego con otros usuarios del Juego y con sus amigos;
para permitir a los usuarios participar en funciones interactivas del Juego si así lo desean;
para permitirnos llevar a cabo actividades de análisis, investigación y desarrollo con el fin de mejorar y perfeccionar nuestros Juegos;
en caso de aceptación de cookies, para ofrecer sugerencias y recomendaciones a los usuarios del Juego sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés; y
en caso de aceptación de cookies para proporcionar a los usuarios información sobre otros juegos y servicios ofrecidos por nosotros que sean similares a los ya adquiridos.

POR QUÉ RECOGEMOS INFORMACIÓN SOBRE LOS USUARIOS

Para proporcionar nuestros Juegos y el Servicio en línea

Según corresponda, utilizaremos la información sobre los usuarios (incluida la Información transmitida, la Información de contenidos y el Análisis de datos web) para proporcionar nuestros Juegos y el Servicio en línea a los usuarios de conformidad con las Condiciones de uso acordadas, así como para:

responder a las solicitudes de los usuarios; y
contactar con los usuarios en relación con problemas de juego o situaciones similares.

El procesamiento de la Información transmitida, la Información de contenidos y la Información técnica es necesario a efectos contractuales y para perseguir nuestro interés legítimo en poner nuestros Juegos y el Servicio en línea a disposición de los usuarios, y para garantizar que nuestros Juegos funcionen de forma tal que proporcionen a los usuarios la mejor experiencia posible al utilizar cualquiera de nuestros Juegos y el Servicio en línea.

Para entender cómo se utilizan el Juego y el Servicio en línea

La información (incluida la Información transmitida, la Información de contenidos y la Información técnica) se procesa para comprender cómo los jugadores utilizan nuestros Juegos o nuestro Servicio en línea, y para recopilar informes estadísticos y analíticos sobre estas actividades, organizados exclusivamente de forma agregada y no personalizada.

Dicho procesamiento es necesario para promover nuestros intereses legítimos en (i) garantizar que nuestros Juegos funcionen de manera que proporcionen a los usuarios y a otros la mejor experiencia posible al utilizar cualquiera de nuestros Juegos y el Servicio en línea, y (ii) mejorar la calidad de nuestros Juegos y Servicios, y proporcionar una mejor experiencia a nuestros usuarios.

Para mejorar y perfeccionar el Juego
Esto puede hacerse analizando las mejores actuaciones de los usuarios con mejor rendimiento, lo que puede incluir el uso de nuestro propio sistema interno de IA generativa con el fin de desarrollar nuevas mejoras y perfeccionamientos del Juego. Esta IA generativa es un sistema interno propiedad de Milestone, NO comparte información con terceros y solo usará información del juego recopilada por Milestone. La información utilizada por la IA NO contiene información personal que identifique de forma directa a los usuarios (por ejemplo, apodo, dirección IP, datos de conexión, etc.).

Web/Redes sociales – Marketing y publicidad

Sujeto al consentimiento mediante la aceptación de Cookies, se podrán utilizar las herramientas de seguimiento en los sitios web de Milestone y/o plataformas Sociales (Twitter, YouTube y LinkedIn) para:

proporcionar una experiencia de usuario personalizada, permitiendo una mejor gestión de las configuraciones personales y la interacción con redes y plataformas externas (Consentimiento de Cookies para mejora de la experiencia)
medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio (Consentimiento de Cookies para medición)
para proporcionar contenidos comerciales personalizados basados en el comportamiento de los usuarios y para gestionar, difundir y rastrear anuncios (Consentimiento de Cookies para orientación y publicidad).

Las comunicaciones publicitarias a través de nuestros Servicios en línea son para productos o servicios similares o relacionados con los Juegos y Servicios en línea en los que ya has expresado interés o has realizado compras.

Cómo gestionar las preferencias y dar o revocar el consentimiento de Cookies:

Los usuarios pueden gestionar las preferencias relativas a las herramientas de seguimiento directamente a través de la configuración de los dispositivos de cada uno, por ejemplo, pueden impedir el uso o almacenamiento de herramientas de seguimiento.

Además, cada vez que el uso de herramientas de seguimiento dependa del consentimiento, el usuario podrá dar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro de la política de cookies o actualizando dichas preferencias a través del widget de las configuraciones de seguimiento, si lo hubiera.

También es posible eliminar las herramientas de seguimiento previamente guardadas a través de funciones especiales del navegador o del dispositivo.

Otras herramientas de seguimiento almacenadas en la memoria local del navegador pueden eliminarse borrando el historial de navegación.

Con respecto a las herramientas de seguimiento de terceros, los usuarios pueden gestionar sus preferencias y revocar el consentimiento visitando el enlace de exclusión correspondiente (si está disponible), utilizando las herramientas descritas en la política de privacidad del tercero o poniéndose en contacto directamente con el tercero.

Identificación de la configuración de las herramientas de seguimiento

Los usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en algunos de los navegadores más populares en las siguientes direcciones:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Los usuarios también pueden gestionar determinadas herramientas de seguimiento de aplicaciones móviles desactivándolas a través de las configuraciones del dispositivo, como las configuraciones de publicidad para dispositivos móviles o las configuraciones de seguimiento en general (los usuarios pueden consultar las configuraciones del dispositivo para identificar el correspondiente).

Cómo desactivar la publicidad basada en intereses:

No obstante lo anterior, se informa a los usuarios de la posibilidad de hacer uso de la información de YourOnlineChoices (UE), Network Advertising Initiative (EE.UU.) y Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Con estos servicios es posible gestionar las preferencias de seguimiento de la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Responsable aconseja a los usuarios que utilicen estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.

La Digital Advertising Alliance también proporciona una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los usuarios a controlar la publicidad basada en el comportamiento en las aplicaciones móviles.

Consecuencias de denegar el consentimiento:

Los usuarios pueden decidir libremente si dar o no su consentimiento. Las herramientas de seguimiento permiten a esta Aplicación proporcionar una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas a los usuarios (en línea con los fines descritos en este documento). Por lo tanto, sin el consentimiento del usuario, es posible que el Responsable del tratamiento no pueda proporcionar las funcionalidades pertinentes.

INTERCAMBIO DE DATOS

6.1 Sólo compartiremos la información de los usuarios con terceros en las formas descritas en esta Política de privacidad, incluidos los proveedores externos de análisis de los datos especificados en la sección 2. Para más detalles sobre cómo se utiliza la información por los terceros enumerados en esta Política de privacidad, consultar las respectivas políticas de privacidad.

6.2 Garantizamos la confidencialidad de la información de los usuarios, pero podríamos revelarla a cualquier miembro de nuestro grupo (que incluye nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales), nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. No obstante, se presupone que no harán un uso independiente de la información y que se comprometen a salvaguardarla.

6.3 Además, podríamos revelar la información de los usuarios en la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley (que puede incluir organismos gubernamentales y policiales); en relación con cualquier procedimiento legal o posibles procedimientos judiciales; y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluida la divulgación de información a terceros con fines de prevención del fraude).

6.4 Si nos viéramos involucrados en una fusión, adquisición o venta de parte o la totalidad de nuestros activos, los usuarios serán notificados por correo electrónico o mensaje a la cuenta y/o aviso destacado en nuestras páginas web de cualquier transferencia de propiedad o uso de esta información, así como de cualquier opción que los usuarios puedan tener con respecto a esta información.

6.5 También podríamos revelar la información personal de los usuarios a terceros para hacer cumplir o aplicar los términos contractuales acordados, investigar infracciones o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Milestone, de nuestros clientes o de los demás. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo en el crédito.
6.6 Es posible que usemos nuestro propio sistema interno de IA generativa en el marco del análisis de las mejores actuaciones de los usuarios con mejor rendimiento con el fin de desarrollar nuevas mejoras y perfeccionamientos del Juego. Esta IA generativa es un sistema interno propiedad de Milestone, NO comparte información con terceros y solo usará información del juego recopilada por Milestone. La información utilizada por la IA NO contiene información personal que identifique de forma directa a los usuarios (por ejemplo, apodo, dirección IP, datos de conexión, etc.).

DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES PROCESADOS

Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre la forma en que procesamos sus datos personales, tal y como se establece en la tabla siguiente. Tenemos la intención de cumplirlos sin demoras indebidas y en el plazo máximo de un mes.

Para presentar una solicitud, contactar con nuestro Encargado para la Protección de Datos a través de Contacto/Soporte:

Solicitar una copia de los datos procesados y corregir inexactitudes

Los usuarios tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales en nuestro poder y a que se corrijan las inexactitudes.

Haremos todos los esfuerzos razonables, en la medida en que lo exija la ley, para proporcionar, corregir o eliminar la información personal sobre los usuarios que conservamos en nuestros archivos (y con cualquier tercero a quien se haya revelado).

Oposición al procesamiento de datos de los usuarios

Los usuarios pueden pedirnos que restrinjamos, dejemos de procesar o eliminemos los datos personales si:

han dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales y posteriormente lo ha retirado;
ya no necesitamos procesar dichos datos personales por el motivo por el que fueron recogidos;
estamos procesando dichos datos personales porque es de interés público o para la consecución de un interés legítimo de Milestone; los usuarios no están de acuerdo con dicho tratamiento y no existe un interés legítimo superior para continuar con el tratamiento por nuestra parte;
los datos personales han sido procesados de forma ilícita;
los usuarios necesitan que se eliminen los datos personales para cumplir con obligaciones legales;
los datos personales se están procesando en relación con la oferta de un servicio a un menor de edad.

Obtener una copia legible por máquina de sus datos personales para su uso con otro proveedor de servicios

Si estamos procesando datos para cumplir nuestras obligaciones o porque los usuarios han dado su consentimiento, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, ayudaremos a los usuarios a mover, copiar o transferir sus datos personales a otros sistemas informáticos.
Si así lo solicitan, facilitaremos a los usuarios los datos personales pertinentes en formato CSV. Cuando sea técnicamente posible, los usuarios podrán solicitar que esta información se envíe directamente a otro proveedor de sistemas informáticos, si así lo prefieren.

Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si los usuarios no están satisfechos con la forma en que procesamos sus datos personales, pueden hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia.
Si los usuarios no están de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus preocupaciones, alternativamente pueden presentar una queja ante una autoridad de control para la protección de datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

TIPO DE INFORMACIÓN	LUGAR DE CONSERVACIÓN	TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Información proporcionada por los usuarios durante el uso del Juego o del Servicio en línea («Información transmitida»)	Servidor de Amazon Web Services («AWS»): Virginia del Norte e Irlanda. Con AWS, se suscribieron las cláusulas contractuales estándar a las que se hace referencia en el Artículo 46, apartado 1 y apartado 2, letra c) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)	Recogidos y agregados de manera oportuna en informes genéricos no identificativos. Los datos originales solo se conservan en forma de copia de seguridad para fines de prevención del fraude o solicitudes de actividades judiciales.
Otros datos recogidos cuando el usuario utiliza nuestros Servicios («Información técnica»)
Información recogida por el dispositivo o por terceros («Información de contenidos»)
Cookies	Se remite a la Política de Cookies de milestone.es	Se remite a la Política de Cookies de milestone.es

MENORES DE EDAD

No utilizamos nuestros Juegos y/o el Servicio en línea para solicitar a sabiendas datos o vender a menores de 16 años. Además, para los menores de 13 años, están desactivadas las funciones de ciertos Servicios que podrían permitir a un menor compartir datos que lo identifiquen directamente.

CONTROL PARENTAL

Nuestro Control Parental, para los Juegos en los que está activo, te permite elegir cómo juega el menor y cómo interactúa con los demás en los juegos y experiencias de juego. Estas herramientas permiten a quienes tienen la patria potestad tomar decisiones informadas sobre lo que es mejor para los menores y gestionar el acceso a funciones sociales como el chat de voz y texto y otros aspectos más.

Tras iniciar sesión en la cuenta Milestone del menor, utilizando el Portal de Control Parental, se puede configurar o modificar el Control Parental del jugador más joven bajo cuidado parental. Para más detalles, consulta los siguientes enlaces de nuestro socio Kids Web Services Ltd. que proporciona la plataforma de control parental:

SEGURIDAD

11.1 Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el abuso o la alteración de los datos personales de los usuarios. Por ejemplo, nuestras bases de datos están protegidas por contraseña y encriptadas con Transport Layer Security (TLS) y Secure Sockets Layer (SSL).

11.2 Es importante tener en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable a la información que procesamos y conservamos, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las posibles infracciones.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

12.1 La información que recabemos de los usuarios se conservarán fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») en un servidor seguro ubicado en Virginia del Norte (EE.UU.) y en Irlanda (EEE).

12.2 En el momento de la publicación de la presente Política de privacidad, los servidores son propiedad y están gestionados por Amazon Web Services («AWS»). AWS ha obtenido la aprobación de las autoridades europeas de protección de datos para permitir la transferencia de datos fuera del EEE utilizando un Apéndice de procesamiento de datos aprobados por la UE y cláusulas modelo en virtud de los cuales AWS se compromete a proporcionar una protección adecuada de los datos personales de los ciudadanos del EEE que se procesan y almacenan en los servidores de AWS. Milestone ha suscrito con AWS el Apéndice de procesamiento de datos aprobados por la UE y en las Cláusulas Modelo para garantizar dicha protección.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas, comentarios o solicitudes deben dirigirse a Milestone utilizando el servicio de asistencia accesible a través del enlace https://milestone.it/it/contact/. Nos esforzaremos por responder a cualquier solicitud o consulta en un plazo de dos días laborables.

Se puede contactar con el DPO/RPD de Milestone utilizando el Servicio de asistencia accesible a través del enlace https://milestone.it/it/contact/. que analizará las solicitudes recibidas y dará respuesta, también a través del Responsable del Tratamiento, en el plazo previsto por la legislación vigente en materia de protección de datos personales, Reglamento UE 679/2016.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EMITIDA POR MILESTONE S.r.L.

Última actualización: 20 de febrero de 2025

INTRODUCCIÓN Y CONDICIONES GENERALES

Para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página de asistencia del Juego disponible en el siguiente enlace: https://games.milestone.it/contact/ («Servicios de asistencia»).

Se ruega leer atentamente esta Política de privacidad, ya que contiene información importante sobre las siguientes cuestiones:

Qué información podríamos recoger de los usuarios;
Cómo recogemos información de los usuarios
Base jurídica
Cómo se utilizará la información que recogemos
Si los datos de los usuarios serán transmitidos a terceros;
Dónde almacenamos la información de los usuarios;
Cuánto tiempo conservamos la información de los usuarios;
Cómo protegemos la información de los usuarios;
Menores de edad;
Transferencia internacional de datos;
Opciones y derechos de los usuarios en relación con la información personal que proporciona.

Esta Política de privacidad forma parte y debe ser consultada conjuntamente con nuestras condiciones de uso, que se encuentran en el siguiente enlace: https://games.milestone.it/it/eula/.

TIPO DE DATOS RECOGIDOS

Recogemos y procesamos la siguiente información, que podría incluir los datos personales de los usuarios:

Información proporcionada por los usuarios durante el uso del Juego o del Servicio en línea («Información transmitida»)

En el contexto de los Servicios en línea, podrían incluirse:

dirección de correo electrónico y/o Nombre y apellidos (en caso de acceso a través del servicio de atención al cliente);

En el contexto de los Juegos, podrían recogerse:

nombre de usuario y cuenta de los usuarios relacionados con la plataforma en la que utiliza el Juego (por ejemplo, ID en línea para PlayStation®).

Otros datos recogidos cuando el usuario utiliza nuestros Servicios («Información técnica»)

Podríamos recoger información técnica sobre el uso del Juego y/o del Servicio en línea por parte de los usuarios.

Algunos ejemplos de los datos que pueden recogerse son:

Utilizamos los siguientes proveedores externos para el análisis de datos web/redes sociales («Proveedores externos»):

Redes sociales: tenemos páginas en redes sociales como Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interactúas con nuestras páginas en las redes sociales, recogemos la información personal que decides proporcionarnos, como tus datos de contacto (conjuntamente, «Información social»). Además, las empresas que alojan nuestras páginas en las redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre nuestra actividad en las redes sociales.

Los proveedores externos citados anteriormente recogerán datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y su política de privacidad aplicable.

Para más detalles sobre cómo se recoge y procesa esta información, consultar los enlaces a la Política de privacidad y/o los términos y condiciones de cada proveedor externo aplicable.

Información recogida por el dispositivo o por terceros («Información de contenidos»)

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

BASE JURÍDICA

Bases jurídicas:

Consentimiento para la instalación de cookies en el dispositivo web del usuario (a través de nuestro gestor de consentimiento de cookies).
Necesidad contractual de tratar los datos del usuario cuando utiliza los Juegos/Servicios de Milestone para que Milestone pueda prestar los Servicios.
Intereses legítimos propios para tratar los datos del usuario al prestar servicios de atención al cliente o con fines de seguridad y prevención de actividades fraudulentas; para llevar a cabo actividades de análisis, investigación y desarrollo con el fin de mejorar y perfeccionar nuestros Juegos.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Información transmitida

para ayudarnos a identificar a los usuarios y para crear, gestionar y supervisar las cuentas utilizadas con nosotros;
para fines administrativos;
para analizar la información técnica sobre su uso del Juego y/o del Servicio en línea por parte de los usuarios, organizada exclusivamente de forma agregada y no personalizada;
para recordar a los usuarios y a sus perfiles de jugador, incluidos los avatares y los datos guardados;
en caso de aceptación de cookies, para enviar información y actualizaciones sobre el Servicio en línea y/o el Juego;
en caso de aceptación de cookies para proporcionar a los usuarios información sobre otros juegos y servicios ofrecidos por nosotros que sean similares a los ya adquiridos;
en caso de aceptación de cookies, para ofrecer sugerencias y recomendaciones a los usuarios del Juego sobre bienes y servicios que podrían interesarles;
para permitir a los usuarios participar en funciones interactivas del Juego si así lo desean;
para la gestión del proceso de control parental (para los Juegos en los que está activo);
para la gestión de las denuncias de los usuarios sobre conductas incorrectas (ref. apartado 5.11 EULA) por parte de otros jugadores;
para notificar cambios realizados en el Juego o en los servicios prestados.

Información técnica (organizada exclusivamente de forma agregada y no personalizada)

para comprender cómo y con qué frecuencia los usuarios utilizan el Juego y el Servicio en línea;
para administrar el Juego y para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas; y también
para ayudarnos a mejorar el Juego y el Servicio en línea y garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para los usuarios y sus dispositivos; y
como parte de nuestros esfuerzos, para mantener seguros todos los elementos multijugador para el Juego.

Información sobre los contenidos

para permitir a los usuarios compartir sesiones de juego con otros usuarios del Juego y con sus amigos;
para permitir a los usuarios participar en funciones interactivas del Juego si así lo desean;

para permitirnos llevar a cabo actividades de análisis, investigación y desarrollo con el fin de mejorar y perfeccionar nuestros Juegos;

en caso de aceptación de cookies, para ofrecer sugerencias y recomendaciones a los usuarios del Juego sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés; y
en caso de aceptación de cookies para proporcionar a los usuarios información sobre otros juegos y servicios ofrecidos por nosotros que sean similares a los ya adquiridos.

POR QUÉ RECOGEMOS INFORMACIÓN SOBRE LOS USUARIOS

Para proporcionar nuestros Juegos y el Servicio en línea

responder a las solicitudes de los usuarios; y
contactar con los usuarios en relación con problemas de juego o situaciones similares.

Para entender cómo se utilizan el Juego y el Servicio en línea

Para mejorar y perfeccionar el Juego
Esto puede hacerse analizando las mejores actuaciones de los usuarios con mejor rendimiento, lo que puede incluir el uso de nuestro sistema interno de IA generativa con el fin de desarrollar nuevas mejoras y perfeccionamientos del Juego. Esta IA generativa es un sistema interno propiedad de Milestone, NO comparte información con terceros y solo usará la información del juego que recopile Milestone. La información que usa la IA NO contiene información personal que identifique de forma directa a los usuarios (por ejemplo, apodo, dirección IP, datos de conexión, etc.).

Web/Redes sociales – Marketing y publicidad

proporcionar una experiencia de usuario personalizada, permitiendo una mejor gestión de las configuraciones personales y la interacción con redes y plataformas externas (Consentimiento de Cookies para mejora de la experiencia)
medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio (Consentimiento de Cookies para medición)
para proporcionar contenidos comerciales personalizados basados en el comportamiento de los usuarios y para gestionar, difundir y rastrear anuncios (Consentimiento de Cookies para orientación y publicidad).

Cómo gestionar las preferencias y dar o revocar el consentimiento de Cookies:

También es posible eliminar las herramientas de seguimiento previamente guardadas a través de funciones especiales del navegador o del dispositivo.

Otras herramientas de seguimiento almacenadas en la memoria local del navegador pueden eliminarse borrando el historial de navegación.

Identificación de la configuración de las herramientas de seguimiento

Los usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en algunos de los navegadores más populares en las siguientes direcciones:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Cómo desactivar la publicidad basada en intereses:

La Digital Advertising Alliance también proporciona una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los usuarios a controlar la publicidad basada en el comportamiento en las aplicaciones móviles.

Consecuencias de denegar el consentimiento:

INTERCAMBIO DE DATOS

6.6 Es posible que usemos nuestro sistema interno de IA generativa en el marco del análisis de las mejores actuaciones de los usuarios con mejor rendimiento con el fin de desarrollar nuevas mejoras y perfeccionamientos del Juego. Esta IA generativa es un sistema interno propiedad de Milestone, NO comparte información con terceros y solo usará la información del juego que recopile Milestone. La información que usa la IA NO contiene información personal que identifique de forma directa a los usuarios (por ejemplo, apodo, dirección IP, datos de conexión, etc.).

DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES PROCESADOS

Para presentar una solicitud, contactar con nuestro Encargado para la Protección de Datos a través de Contacto/Soporte:

Solicitar una copia de los datos procesados y corregir inexactitudes

Los usuarios tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales en nuestro poder y a que se corrijan las inexactitudes.

Oposición al procesamiento de datos de los usuarios

Los usuarios pueden pedirnos que restrinjamos, dejemos de procesar o eliminemos los datos personales si:

han dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales y posteriormente lo ha retirado;
ya no necesitamos procesar dichos datos personales por el motivo por el que fueron recogidos;
estamos procesando dichos datos personales porque es de interés público o para la consecución de un interés legítimo de Milestone; los usuarios no están de acuerdo con dicho tratamiento y no existe un interés legítimo superior para continuar con el tratamiento por nuestra parte;
los datos personales han sido procesados de forma ilícita;
los usuarios necesitan que se eliminen los datos personales para cumplir con obligaciones legales;
los datos personales se están procesando en relación con la oferta de un servicio a un menor de edad.

Obtener una copia legible por máquina de sus datos personales para su uso con otro proveedor de servicios

Si estamos procesando datos para cumplir nuestras obligaciones o porque los usuarios han dado su consentimiento, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, ayudaremos a los usuarios a mover, copiar o transferir sus datos personales a otros sistemas informáticos.
Si así lo solicitan, facilitaremos a los usuarios los datos personales pertinentes en formato CSV. Cuando sea técnicamente posible, los usuarios podrán solicitar que esta información se envíe directamente a otro proveedor de sistemas informáticos, si así lo prefieren.

Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si los usuarios no están satisfechos con la forma en que procesamos sus datos personales, pueden hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia.
Si los usuarios no están de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus preocupaciones, alternativamente pueden presentar una queja ante una autoridad de control para la protección de datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

TIPO DE INFORMACIÓN	LUGAR DE CONSERVACIÓN	TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Información proporcionada por los usuarios durante el uso del Juego o del Servicio en línea («Información transmitida»)	Servidor de Amazon Web Services («AWS»): Virginia del Norte e Irlanda. Con AWS, se suscribieron las cláusulas contractuales estándar a las que se hace referencia en el Artículo 46, apartado 1 y apartado 2, letra c) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)	Recogidos y agregados de manera oportuna en informes genéricos no identificativos. Los datos originales solo se conservan en forma de copia de seguridad para fines de prevención del fraude o solicitudes de actividades judiciales.
Otros datos recogidos cuando el usuario utiliza nuestros Servicios («Información técnica»)
Información recogida por el dispositivo o por terceros («Información de contenidos»)
Cookies	Se remite a la Política de Cookies de milestone.es	Se remite a la Política de Cookies de milestone.es

MENORES DE EDAD

CONTROL PARENTAL

SEGURIDAD

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

12.1 La información que recabemos de los usuarios se conservarán fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») en un servidor seguro ubicado en Virginia del Norte (EE.UU.) y en Irlanda (EEE).

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas, comentarios o solicitudes deben dirigirse a Milestone utilizando el servicio de asistencia accesible a través del enlace https://games.milestone.it/it/contact/. Nos esforzaremos por responder a cualquier solicitud o consulta en un plazo de dos días laborables.

Se puede contactar con el DPO/RPD de Milestone utilizando el Servicio de asistencia accesible a través del enlace https://games.milestone.it/it/contact/ que analizará las solicitudes recibidas y dará respuesta, también a través del Responsable del Tratamiento, en el plazo previsto por la legislación vigente en materia de protección de datos personales, Reglamento UE 679/2016.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PUBLIÉE PAR MILESTONE S.r.L.

Dernière mise à jour : 20 février 2025

INTRODUCTION ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation de jeux et autres produits développés par Milestone S.r.L. (« Milestone » / « nous »), dont le siège social est situé Via Olona 2, 20123 Milan, Italie. Nous sommes une société immatriculée en Italie, avec le numéro de TVA intracommunautaire IT10851750967.

La présente politique en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel (la « Politique de confidentialité ») est en vigueur et s’applique à tous les jeux et aux services en ligne connexes, ainsi qu’aux autres logiciels et produits que nous mettons à disposition (collectivement appelés le « Jeu » ou les « Jeux »).

En cas de questions ou de commentaires sur la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page d’assistance du Jeu disponible ici : https://milestone.it/contact/ (ci-après, les « Services de d’assistance »)

Milestone s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique la base sur laquelle sont traitées les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. À partir du moment où nous décidons de la finalité ou des moyens pour lesquels les données à caractère personnel que vous fournissez à travers ces services en ligne, nous sommes « Responsable du traitement ». Nous nous conformerons à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données n° 2016/679.

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement la présente Politique de confidentialité, en ce qu’elle contient des informations importantes eu égard à ce qui suit :

Quelles informations sommes-nous susceptibles de collecter auprès de vous ;
Comment collectons-nous les informations vous concernant
Base juridique
De quelle façon les informations collectées seront-elles utilisées ;
Si les données vous concernant seront transmises à des tiers ;
L’endroit où nous stockons les données vous concernant ;
Quelle est la durée de conservation des données vous concernant ;
Comment protégeons-nous les informations vous concernant ;
Mineurs ;
Transfert international de données
Vos choix et vos droits concernant les données personnelles fournies.

La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d’utilisation, que vous trouverez ici, et elle doit être lue en parallèle avec ces dernières : https://milestone.it/it/eula/.

En accédant à un jeu, vous confirmez que vous avez pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et nous autorisez à collecter, stocker, accéder, transférer et utiliser vos données tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Le document est susceptible de subir des modifications, auquel cas toute modification sera affichée sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification. Le cas échéant, nous pouvons vous informer de ces modifications par e-mail ou par l’intermédiaire des Jeux.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons les informations suivantes susceptibles de contenir des données personnelles vous concernant :

Informations que vous fournissez lors de l’utilisation du Jeu ou du Service en ligne (les « Informations communiquées »)
Nous sommes susceptibles de vous demander de fournir, ou vous êtes susceptibles de fournir des informations et des données personnelles et non personnelles à travers le Service en ligne. En revanche, dans le contexte du Jeu, Milestone ne vous demande pas de transmettre/envoyer des informations et/ou données personnelles et n’enregistre ni ne conserve des informations/données personnelles échangées entre utilisateurs.
Dans le cadre des Services en ligne, il peut s’agir notamment de :

votre adresse e-mail et/ou vos Prénoms et nom (en cas d’accès au service d’assistance clientèle) ;

Dans le cadre des Jeux, il peut s’agir notamment de :

noms d’utilisateurs et comptes des utilisateurs relatifs à la plateforme sur laquelle le Jeu est utilisé (par exemple, l’ID en ligne pour PlayStation® et l’identifiant Apple Game Center pour iOS).

Informations sur les réseaux sociaux : nous avons des pages sur des réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube et LinkedIn. Lorsque vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que vos informations de contact (collectivement, les « informations de réseaux sociaux »). En outre, les sociétés qui hébergent nos pages sur les peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses sur notre activité sur les réseaux sociaux.

Autres données collectées lorsque l’utilisateur utilise nos Services (les « Informations techniques »)
Nous sommes susceptibles de collecter des informations techniques sur votre utilisation du Jeu et/ou du Service en ligne.

Par exemple, les données pouvant être collectées comprennent :

Données journal : informations le navigateur envoie automatiquement chaque fois que l’on utilise notre site web (les « données journal »). Elles comprennent l’adresse de protocole Internet, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la demande et la manière dont vous avez interagi avec notre site web.

Données d’utilisation : nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services, telles que les types de contenu de jeu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctions que vous utilisez et les actions que vous entreprenez, ainsi que le fuseau horaire, le pays, les dates et heures d’accès, l’agent utilisateur et la version, le type d’ordinateur ou d’appareil mobile, la connexion à l’ordinateur, l’adresse IP et autre.

Informations sur l’appareil : notamment le nom de l’appareil, le système d’exploitation et le navigateur utilisés. Les données collectées peuvent dépendre du type d’appareil utilisé et de ses paramètres.

Cookies : nous utilisons des cookies pour gérer et administrer nos Services et améliorer votre expérience. Un « cookie » est un élément d’information envoyé à votre navigateur par un site web que vous visitez. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il accepte tous les cookies, qu’il les refuse tous ou que vous soyez averti chaque fois qu’un cookie est proposé afin que faire au cas par cas. Cependant, le refus d’un cookie peut, dans certains cas, affecter négativement l’affichage ou le fonctionnement d’un site web ou de certaines zones ou fonctionnalités d’un site web ou vous empêcher de les utiliser. Pour plus de détails sur les cookies, nous vous prions de bien vouloir lire notre politique en matière de cookies.

Analytics : nous pouvons utiliser des produits d’analyse en ligne qui utilisent des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos Services et améliorer votre expérience lors de votre utilisation des Services. Lorsque vous installez, désinstallez ou mettez à jour le Jeu, un numéro d’application unique et des informations concernant votre installation, par exemple le type de système d’exploitation, peuvent nous être envoyés.

Nous faisons appel aux prestataires tiers suivants pour l’analyse des données web/réseaux sociaux (les « prestataires tiers ») :

Réseaux sociaux : nous avons des pages sur des réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube et LinkedIn. Lorsque vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que vos informations de contact (collectivement, les « informations de réseaux sociaux »). En outre, les sociétés qui hébergent nos pages sur les peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses sur notre activité sur les réseaux sociaux.

Les prestataires tiers énumérés ci-dessus collecteront des données pour notre compte et conformément à nos instructions et à leur politique de confidentialité.

Pour plus d’informations sur les modalités de collecte et de traitement de ces informations, cliquez sur les liens qui conduisent à la politique de confidentialité et/ou aux conditions de chaque prestataire tiers applicable.

Milestone NE traitera PAS d’informations techniques sur l’utilisation du Jeu et/ou du Service en ligne par les utilisateurs (les « Analytics ») pour AUCUNE activité de nature publicitaire, marketing ou de profilage commercial.

Informations collectées par l’appareil ou par des tiers (les « Informations de contenu »)
Nous sommes susceptibles de collecter des informations vous concernant que vous mettez à notre disposition et qui sont stockées sur votre console, votre appareil, votre profil Facebook ou d’autres réseaux sociaux. Il peut s’agir d’images (photographies/captures d’écran), de vidéos ou d’autres contenus numériques tels que des enregistrements de votre gameplay, résultats de challenges internes aux jeux et leaderboards associés. Seuls les résultats de challenges internes aux jeux et leaderboards associés pourront être partagés avec certains partenaires de contenus et marques des jeux Milestone (ex. Motorcycle factories, etc.)

En utilisant Online ID, gamertag Xbox, PlayStation®, Name et/ou l’identifiant, du compte Epic Games pour acheter et/ou accéder à nos Jeux et/ou en se connectant au compte PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, compte Epic Games à nos Jeux, d’autres informations sont partagées par les plateformes web précitées. Celles-ci seront utilisées conformément aux politiques de confidentialité de chaque opérateur et à la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité et les CLUF de chaque plateforme web pour tous les détails :

L’accès au service de jeux dans le nuage Amazon Luna ne prévoit pas, de la part de Milestone, la gestion de liaison de compte, d’aucune information utilisateur, online ID ou données similaires. Pour tous les détails relatifs à la gestion de ces informations par Amazon, consultez le lien :

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Il est précisé qu’eu égard aux services de jeux dans le nuage extérieurs, Milestone n’effectue aucun contrôle sur les Politiques de confidentialité et sur les mesures de sécurité adoptées, ni sur les modalités de fonctionnement de ces sites. Milestone n’est en aucun cas responsable du fonctionnement de ces sites, ni éventuelles infractions commises par l’intermédiaire de ces sites, et décline toute responsabilité pour les dommages que l’utilisateur pourrait subir pendant la navigation. La navigation sur les sites des plates-formes de services de jeux en nuage des Tiers se fait donc aux risques et périls exclusifs de l’Utilisateur, qui se référera exclusivement au Responsable du site tiers et aux Politiques de confidentialité et/ou aux Conditions d’utilisation pour tout litige qui pourrait survenir.

BASE JURIDIQUE

BASES JURIDIQUES :

Consentement à l’installation de cookies sur l’appareil web de l’utilisateur (via notre gestionnaire de consentement aux cookies) ;
Nécessité contractuelle de traiter les données lorsque l’utilisateur utilise les Jeux/Services Milestone afin de permettre à Milestone de fournir les Services.
Intérêts légitimes au traitement des données de l’utilisateur lorsqu’il fournit un service d’assistance à la clientèle, pour des finalités de sécurité et de prévention des activités frauduleuse, ou afin de mener des activités d’analyse, de recherche et de développement dans le but d’améliorer, perfectionner et optimiser nos Jeux.
UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Toutes les informations collectées sur les utilisateurs, y compris les données personnelles, seront utilisées pour les buts décrits au moment de la collecte de ces informations et pour les finalités suivantes :

Informations communiquées

pour nous aider à vous identifier et à ouvrir, gérer et surveiller tous les comptes que vous détenez chez nous ;
à des fins administratives ;
pour analyser les informations techniques concernant l’utilisation du Jeu et/ou du Service en ligne par les Utilisateurs en utilisant uniquement des informations agrégées et non personnalisées
pour se souvenir des utilisateurs et de leurs profils de joueur, y compris les avatars et les données sauvegardées ;
en cas d’acceptation des cookies, pour envoyer des informations et de mises à jour concernant le Service en ligne et/ou le Jeu ;
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ;
en cas d’acceptation des cookies, pour formuler des suggestions et des recommandations aux utilisateurs du Jeu concernant des biens et des services susceptibles de les intéresser ;
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu si vous le souhaitez ;
pour la gestion du processus de contrôle parental (pour les Jeux sur lesquels il est actif) ;
pour la gestion des alertes des Utilisateurs sur d’éventuels comportements abusifs (cf. paragraphe 5.11 du CLUF) d’autres joueurs
pour vous informer des changements apportés au Jeu ou aux services fournis.

Informations techniques (organisées sous une forme exclusivement agrégée et non personnalisée)

pour comprendre comment et à quelle fréquence les utilisateurs utilisent le Jeu et le Service en ligne ;
pour administrer le Jeu et pour les opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d’analyse des données, d’essais, de recherche, de statistiques et de sondages ; et de plus
pour nous aider à améliorer le Jeu et le Service en ligne afin de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ; et
dans le cadre de nos efforts pour garantir la sûreté et la sécurité de tous les éléments multijoueurs pour le Jeu.

Informations de contenu

pour vous permettre de partager votre gameplay avec d’autres utilisateurs du Jeu et vos amis ;
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu si vous le souhaitez ;
pour nous permettre de mener des activités d’analyse, de recherche et de développement dans le but d’améliorer, perfectionner et optimiser nos Jeux ;
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ; et
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES UTILISATEURS

Pour fournir nos Jeux et le Service en ligne
Le cas échéant, nous utiliserons les informations vous concernant (y compris les Informations communiquées, les Informations de contenu et les Analyses) afin de vous offrir nos Jeux et le Service en ligne conformément aux conditions d’utilisation convenues, ainsi que pour :

répondre à vos demandes ; et
vous contacter les utilisateurs au sujet de problèmes de jeu ou de situations similaires.

Ce traitement des Informations communiquées, des Informations de contenu et Informations techniques est nécessaire à des fins contractuelles et pour poursuivre notre intérêt légitime à rendre nos Jeux et Service en ligne à votre disposition, et pour garantir que nos Jeux fonctionnent de manière à vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous utilisez l’un de nos Jeux et le Service en ligne.

Pour comprendre comment le Jeu et le Service en ligne sont utilisés
Les informations (y compris les Informations communiquées, Informations de contenu et Informations techniques) sont traitées pour comprendre la façon dont les joueurs utilisent nos Jeux ou notre Service en ligne, et pour remplir des rapports statistiques et analytiques sur ces activités, organisés sous une forme exclusivement agrégée et non personnalisée.
Ce traitement est nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes consistant à (i) veiller à ce que nos Jeux fonctionnent correctement afin que vous et les autres utilisateurs viviez la meilleure expérience possible lorsque vous jouez à l’un de nos Jeux et que vous utilisez le Service en ligne, et (ii) améliorer la qualité de nos Jeux et de nos services, et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Pour améliorer, perfectionner et optimiser le Jeu
Cela peut se faire en étudiant les meilleures performances des joueurs ayant les plus hauts niveaux de performance, ce qui peut inclure l’utilisation de notre propre système d’IA générative interne, dans le but de développer de nouvelles améliorations et ajustements pour le Jeu. L’IA est une propriété et un système interne de Milestone, elle ne partage AUCUNE information avec des tiers et utilisera uniquement les informations de jeu directement collectées par Milestone. Les informations utilisées par l’IA ne contiennent PAS d’informations utilisateurs permettant d’identifier directement ces derniers (par exemple : pseudonymes, adresse IP, données de connexion, etc.).

Web/Réseaux sociaux – Marketing et Publicité
Sous réserve d’acceptation des Cookies de votre part, des outils de suivi peuvent être utilisés sur les sites web Milestone et/ou les réseaux sociaux (Twitter, YouTube et LinkedIn) pour :

fournir une expérience utilisateur personnalisée, permettant une meilleure gestion des paramètres personnels et de l’interaction avec les réseaux et plateformes externes (Consentement Cookies, Amélioration expérience).
mesurer le trafic et analyser le comportement des Utilisateurs dans le but d’améliorer le Service (Consentement Cookies Mesure)
fournir des contenus commerciaux personnalisés basés sur le comportement de l’Utilisateur et gérer, diffuser et suivre les annonces publicités (Consentement Cookies Ciblage et Publicité).

Les messages publicitaires par l’intermédiaire de nos services en ligne concernent des produits ou des services similaires ou liés aux Jeux et aux Services en ligne pour lesquels vous avez déjà manifesté de l’intérêt ou effectué des achats.

Comment gérer les préférences et donner ou révoquer le consentement aux Cookies :

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux Outils de Suivi directement par l’intermédiaire des paramètres de leurs appareils – par exemple, ils peuvent empêcher l’utilisation ou le stockage des Outils de Suivi.

En outre, chaque fois que l’utilisation des Outils de Suivi dépend du consentement, l’Utilisateur peut donner ou révoquer ce consentement en définissant ses préférences dans le cadre de la politique en matière de cookies ou en mettant à jour ces préférences via le widget des paramètres de suivi, le cas échéant.

Grâce aux fonctions du navigateur ou de l’appareil prévues à cet effet, il est également possible de supprimer les Outils de Suivi précédemment enregistrés.

D’autres Outils de suivi présents dans la mémoire locale du navigateur peuvent être supprimés en effaçant l’historique de navigation.

En ce qui concerne les Outils de suivi de tiers, les Utilisateurs peuvent gérer les préférences et révoquer leur consentement en visitant le lien d’exclusion correspondant (le cas échéant), en utilisant les outils décrits dans la Politique de confidentialité du tiers ou en le contactant directement.

Identifier les paramètres relatifs aux Outils de Suivi

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la manière de gérer les Cookies dans certains des navigateurs les plus courants aux adresses suivantes :

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Les Utilisateurs peuvent de plus gérer certains Outils de Suivi pour applications mobiles en les désactivant en agissant sur les paramètres de l’appareil, comme les paramètres de publicité pour appareils mobiles ou les paramètres relatifs au suivi en général (les Utilisateurs peuvent consulter les paramètres de l’appareil pour identifier le bon).

Comment désactiver la publicité basée sur les intérêts :

Sous réserve de ce qui précède, les Utilisateurs sont informés de la possibilité de la possibilité de se prévaloir des informations figurant sur YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) et Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Japon) ou autres services similaires. Ces services permettent de gérer les préférences de suivi de la majeure partie des outils publicitaires. En conséquence, le Responsable conseille aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en supplément des informations figurant dans le présent document.

La Digital Advertising Alliance met de plus à disposition une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité comportementale sur les applications mobiles.

Conséquences du refus de consentement :

Les Utilisateurs sont libres de décider si donner leur consentement ou pas. Les Outils de Suivi permettent à cette Application d’offrir une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées aux Utilisateurs (conformément aux finalités indiquées dans le présent document). En conséquence, à défaut de consentement de l’Utilisateur, le Responsable du traitement pourrait ne pas peut ne pas être en mesure de fournir les fonctionnalités correspondantes.

PARTAGE DES DONNÉES

6.1 Nous partagerons les données des utilisateurs avec des tiers uniquement de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, y compris les prestataires tiers d’analyses des données web précisées à la section 2. Pour plus de détails sur l’utilisation des informations par les tiers mentionnés dans la présente politique, consulter les politiques de confidentialité respectives.

6.2 Nous garantissons la confidentialité des informations des utilisateurs, mais nous pouvons les communiquer à n’importe quel membre de notre groupe (qui comprend nos filiales, notre société holding et ses filiales), à notre personnel, à nos fournisseurs ou sous-traitants, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour les finalités établies dans la présente Politique de confidentialité. Le tout, en tout état de cause, en partant du principe qu’ils ne font pas un usage indépendant des informations et qu’ils aient accepté de les protéger.
6.3 En outre, nous pouvons communiquer les informations des utilisateurs dans la mesure où la loi l’exige (ce qui peut inclure le gouvernement et les forces de l’ordre) ; dans le cadre d’éventuelles actions en justice, et pour établir, exercer ou défendre nos droits en justice (y compris la communication d’informations à d’autres fins de prévention des fraudes).
6.4 Si nous étions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, les utilisateurs recevront un avis par mail, message sur le compte et/ou avis bien visible sur notre site web de tout transfert de propriété ou d’usage de ces informations, ainsi que de toutes les possibilités dont les utilisateurs peuvent disposer à l’égard de ces informations.
6.5 Nous pouvons également communiquer les données personnelles des utilisateurs à des tiers pour faire valoir ou appliquer les conditions contractuelles convenues, pour réaliser des enquêtes sur les éventuelles infractions ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Milestone, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

6.6 Dans le contexte de l’étude des meilleures performances des joueurs ayant les meilleurs niveaux de performance, il est possible que nous ayons recours à notre propre système d’IA générative interne, dans le but de développer des améliorations et des ajustements pour le Jeu. L’IA est une propriété et un système interne de Milestone, elle ne partage AUCUNE information avec des tiers et utilisera uniquement les informations de jeu directement collectées par Milestone. Les informations utilisées par l’IA ne contiennent PAS d’informations utilisateurs permettant d’identifier directement ces derniers (par exemple : pseudonymes, adresse IP, données de connexion, etc.).

DROIT DES UTILISATEURS EU ÉGARD AUX DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Les utilisateurs disposent des droits suivants sur la manière dont nous traitons leurs données à caractère personnel, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Nous donnerons suite sans retard indus et au plus tard dans un délai d’un mois.
Pour présenter une demande, il convient de s’adresser à notre Délégué à la protection des données via le service Contact/Support :

Demander une copie des données traitées et faire corriger les erreurs
Les utilisateurs ont le droit de demander une copie des données personnelles en notre possession et de faire corriger les erreurs.
Nous ferons des efforts raisonnables, dans la mesure où la loi l’exige, pour fournir, corriger ou effacer les données personnelles sur les utilisateurs que nous détenons dans nos archives (et auprès de tout tiers à qui elles ont été communiquées).

S’opposer au traitement des données des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent nous demander de restreindre, arrêter le traitement ou effacer leurs données personnelles si :

ils ont consenti au traitement de leurs données personnelles par nos soins et ont par la suite retiré ce consentement ;
nous n’avons plus besoin de traiter ces données personnelles pour la raison pour laquelle elles ont été collectées ;
nous traitons ces données personnelles car elles sont d’intérêt public ou pour poursuivre un intérêt légitime de Milestone, les utilisateurs ne sont pas d’accord avec ce traitement et il n’y a pas d’intérêt légitime prépondérant le traitement de notre part ;
les données personnelles ont été traitées de manière illégale ;
les utilisateurs ont besoin que les données personnelles soient supprimées pour se conformer à des obligations légales ;
les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de la fourniture d’un service à un mineur.

Obtention d’une copie lisible par machine de vos données à caractère personnel en vue de leur utilisation par un autre prestataire de services

Si nous traitons des données pour nous conformer à nos obligations ou parce que les utilisateurs ont donné leur consentement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, nous aiderons les utilisateurs à déplacer, copier ou transférer leurs données personnelles vers d’autres systèmes informatiques.
Sur demande, nous fournirons aux utilisateurs les données personnelles pertinentes au format CSV. Lorsque cela est techniquement possible, s’ils le préfèrent, les utilisateurs peuvent demander l’envoi de ces informations directement à un autre fournisseur de systèmes informatiques.

Déposer une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle

Si les utilisateurs n’étaient pas satisfaits de la manière dont nous traitons leurs données personnelles, ils peuvent nous le faire savoir en nous contactant via le service d’assistance.
Si les utilisateurs ne sont pas d’accord avec la manière dont nous avons traité leurs données ou avons répondu à leurs préoccupations, ils peuvent également déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle pour la protection des données.

STOCKAGE DES DONNÉES

TYPE D’INFORMATIONS	LIEU DE STOCKAGE	DURÉE DE CONSERVATION
Informations fournies par les utilisateurs pendant l’utilisation du Jeu ou du Service en ligne (« Informations communiquées »)	Server Amazon Web Services (« AWS ») : Virginie du Nord et en Irlande. Avec AWS les Clauses contractuelles types prévues par l’article 46, par. 1, et par. 2, point c), du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)	Collectées et agrégées sans délai dans des rapports génériques non identifiants. Les données originelles ne sont conservées que sous forme de copies de sauvegarde à des fins de prévention des fraudes ou de demandes d’activités judiciaires.
Autres données collectées lorsque l’utilisateur utilise nos Services (« Informations techniques »)
Informations collectées par l’appareil ou par des tiers (« Informations sur les contenus »)
Cookies	Se reporter à la Politique en matière de cookies de milestone.it	Se reporter à la Politique en matière de cookies de milestone.it

MINEURS

Nous n’utilisons pas nos Jeux et/ou le Service en ligne pour solliciter sciemment des données auprès de mineurs de moins de 16 ans ou pour les leur vendre. En outre, pour les mineurs de moins de 13 ans, les fonctions de certains Services qui pourraient permettre à un mineur de partager des données qui l’identifient directement sont désactivées.

CONTRÔLE PARENTAL

Notre Contrôle parental, pour les Jeux sur lesquels il est actif, vous permet de choisir la façon dont votre mineur joue et interagit avec les autres dans les jeux et dans les expériences de jeu. Ces outils permettent aux responsables de l’autorité parentale de prendre des décisions éclairées sur ce qui est juste pour les Mineurs et de gérer l’accès à des fonctions liées aux réseaux sociaux comme chat vocale et textuelle et bien d’autres choses encore.

Après avoir effectué l’accès au compte Milestone du Mineur, via le Portail de Contrôle Parental, il est possible de paramétrer ou de modifier le Contrôle parental du joueur mineur sous autorité parentale. Pour les détails, nous vous renvoyons aux liens suivants de notre partenaire Kids Web Services Ltd. qui fournit la plateforme de contrôle parental :

SÉCURITÉ

11.1 Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des données personnelles des utilisateurs. Par exemple, nos bases de données sont protégées par un mot de passe et cryptées avec Transport Layer Security (TLS) et Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Veuillez noter que, bien que nous nous efforcions de fournir une sécurité raisonnable pour les informations que nous traitons et stockons, aucun système de sécurité n’est capable de prévenir toutes les violations potentielles.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

12.1 Les informations que nous collectons auprès des utilisateurs seront stockées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») sur un serveur sécurisé situé en Virginie du Nord, aux États-Unis et en Irlande (EEE).
12.2 Au moment de la publication de la présente Politique de confidentialité, les serveurs sont détenus et exploités par Amazon Web Services (« AWS »). AWS a obtenu l’approbation des autorités européennes de protection des données pour autoriser le transfert de données en dehors de l’EEE au moyen d’un appendice de traitement des données approuvé par l’UE et de clauses types conformément auxquelles AWS s’engage à fournir une protection adéquate aux données personnelles des citoyens de l’EEE qui sont traitées et stockées sur les serveurs d’AWS. Milestone a signé l’addenda sur le traitement des données et les clauses types approuvés par l’UE avec AWS pour assurer cette protection.

INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions, commentaires ou demandes devront être adressés à Milestone par le biais du service d’assistance via le lien https://milestone.it/it/contact/. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande ou question dans un délai de deux jours ouvrables.

Le DPO (Délégué à la protection des données) de Milestone peut être contacté par le biais du service d’assistance via le lien https://milestone.it/it/contact/ qui analysera les demandes reçues et fournira un retour d’information, également par l’intermédiaire du responsable du traitement, dans les délais prévus par la législation actuelle sur la protection des données à caractère personnel, Règlement UE n° 679/2016.

INFORMATION OM BESKYTTELSE OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER UDSTEDT AF MILESTONE ApS

Seneste opdatering: 20. februar 2025

INTRODUKTION OG GENERELLE VILKÅR

Disse betingelser gælder for brug af spil og andre produkter udviklet af Milestone S.r.L. (“Milestone”/”os/vi”), med hjemsted i Italien på adressen Via Olona 2, 20123 Milano. Vi er registreret som selskab i Italien med momsnummer IT10851750967.

Denne fortroligheds- og beskyttelsespolitik af personlige oplysninger (Privacy Policy) gælder for og har virkning for alle spil, deres online tjenester og anden software og produkter, der stilles til rådighed af Milestone (benævnt under et ’Spil’).

For spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik kan brugere kontakte os via spillets hjælpeside, der er tilgængelig på følgende link: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”)

Milestone er forpligtet til at beskytte og værne om brugernes personlige oplysninger. Persondatabeskyttelsespolitikken forklarer, på hvilket grundlag de personlige oplysninger, der indsamles om brugere, behandles. Når det er os, der beslutter midlet eller formålet, hvortil de personoplysninger, som brugerne har opgivet via disse onlinetjenester, skal behandles, bliver vi “dataansvarlige”. Alle gældende databeskyttelseslove vil blive overholdt, herunder den europæiske generelle databeskyttelsesforordning 2016/679.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt, da den indeholder vigtige oplysninger om følgende forhold:

Hvilke oplysninger vi må indsamle fra brugere;
Hvordan vi indsamler brugeroplysninger
Retsgrundlaget
Hvordan de indsamlede oplysninger vil blive brugt;
Om brugerdata vil blive videregivet til tredjeparter;
Hvor vi opbevarer brugeroplysninger;
Hvor længe vi opbevarer brugeroplysninger;
Hvordan vi beskytter brugeroplysninger;
Mindreårige;
International dataoverførsel
Valg og rettigheder vedrørende de personlige oplysninger, du giver os.

Denne fortrolighedspolitik er en del af og bør læses sammen med vores Brugerbetingelser, som du finder her: https://milestone.it/eula/.

Ved at logge ind på et spil bekræfter brugerne, at de har læst denne fortrolighedspolitik og kan give os tilladelse til at indsamle, gemme, få adgang til, overføre og bruge deres data som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Dette dokument kan blive ændret i fremtiden, og i det tilfælde vil eventuelle ændringer blive offentliggjort på denne side. Det er tilrådeligt at konsultere denne side med jævne mellemrum for at være opmærksom på eventuelle ændringer. Hvor det er relevant, kan vi give dig besked om sådanne ændringer via e-mail eller gennem spillene.

TYPER AF INDSAMLET BRUGERDATA

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, som kan omfatte dine personoplysninger:

Oplysninger du leverer, når du bruger Spillet eller Onlinetjenesten (“Overførte oplysninger”)

Vi kan anmode om, at du giver, eller du kan indsende, personlige og ikke-personlige oplysninger og data gennem onlinetjenesten, når du kontakter Milestone eller indsender brugergenereret indhold i onlinetjenesten. I forbindelse med spillet kræver Milestone dog ikke, at brugerne skal overføre/sende personlige oplysninger og/eller data, og de registrerer og opbevarer ikke personlige oplysninger/data, der udveksles mellem brugere.

Som en del af onlinetjenesterne kan følgende være inkluderet:

din e-mail adresse og/eller Navn og Efternavn (ved adgang via kundesupporttjenesten);

Som en del af spillene kan følgende indsamles:

username og account til den platform, hvor du bruger spillet (fx ID Online til PlayStation®).

Information om sociale medier: Vi har sider på sociale medier som Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du interagerer med vores sociale mediesider, indsamler vi personlige oplysninger, som du vælger at give os, såsom dine kontaktoplysninger (samlet kaldet “sociale oplysninger”). Derudover kan de virksomheder, der hoster vores sociale mediesider, give os aggregerede oplysninger og analyser om vores sociale medieaktivitet.

Yderligere oplysninger, vi indsamler, når du bruger vores tjenester (“Tekniske oplysninger”)
Vi kan indsamle tekniske oplysninger om din brug af spillet og/eller onlinetjenesten.

Data, der kan indsamles, omfatter eksempelvis følgende:

Logdata: information, som din browser automatisk sender, hver gang du bruger vores hjemmeside (“logdata”). Logdata inkluderer internetprotokoladresse, browsertype og -indstillinger, dato og klokkeslæt for din anmodning, og hvordan du interagerede med vores hjemmeside.

Brugerdata: Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af tjenesterne, såsom de typer spilindhold, du ser eller interagerer med, de funktioner, du bruger, og de handlinger, du foretager dig, samt din tidszone, land, datoer og klokkeslæt login, brugeragent og version, type computer eller mobilenhed, computerforbindelse, IP-adresse og lignende.

Enhedsoplysninger: Inkluderer enhedsnavn, operativsystem og browser, der bruges. De indsamlede oplysninger kan afhænge af den anvendte type enhed og dens indstillinger.

Cookies: Vi bruger cookies til at styre og administrere vores tjenester og forbedre din oplevelse af dem. En “cookie” er information sendt til din browser af et websted, du besøger. Du kan indstille din browser til at acceptere alle cookies, afvise alle cookies eller få besked hver gang en cookie tilbydes, så du hver gang kan beslutte om du vil acceptere den. Afvisning af en cookie kan dog i nogle tilfælde forhindre dig i at bruge eller negativt påvirke visningen eller driften af et websted eller visse områder eller funktioner på et websted. For flere detaljer om cookies, læs mere om vores Politik om cookies på internettet.

Analytics: Vi kan bruge online analyseværktøjer, der bruger cookies til at hjælpe os med at analysere, hvordan du bruger vores tjenester og forbedre din oplevelse, når du bruger tjenesterne. Ved at installere, afinstallere eller opdatere spillet kan brugere indsende et unikt programnummer og installationsoplysninger såsom operativsystemtype.

Vi bruger følgende tredjepartsudbydere til dataanalyser på nettet og sociale medier (“tredjepartsudbydere”):

Sociale medier: Vi har sider på sociale medier såsom Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du interagerer med vores sociale mediesider, indsamler vi personlige oplysninger, som du vælger at give os, såsom dine kontaktoplysninger (samlet kaldet “sociale oplysninger”). Derudover kan de virksomheder, der hoster vores sociale mediesider, give os aggregerede oplysninger og analyser om vores sociale medieaktivitet.

De ovenfor anførte tredjepartsudbydere vil indsamle data på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner og deres gældende fortrolighedspolitik.

For flere detaljer om, hvordan disse oplysninger indsamles og behandles, se linkene til fortrolighedspolitikken og/eller vilkår og betingelser for hver relevant tredjepartsudbyder.

Milestone behandler IKKE tekniske oplysninger om brugen af spillet og/eller onlinetjenesten af brugere (såkaldt “Analytics”) til NOGEN form for reklame, markedsføring eller kommerciel profileringsaktivitet for de interesserede parter.

Oplysninger indsamlet fra din enhed eller fra tredjeparter (“indholdsoplysninger”)
Vi kan indsamle oplysninger, der er gjort tilgængelige af brugere og gemt i konsollen, enheden, Facebook-profilen eller andre sociale medier. Dette kan omfatte ikke-virkelige virtuelle billeder (virtuelle ikke-virkelige spilfotografier/skærmbilleder), videoer eller andet digitalt indhold, såsom optagelser af gaming-sessioner, challenge-resultater i spillet og resulterende ranglister. Kun resultaterne af challenge i spillet og deraf følgende ranglister må deles med nogle indholdspartnere og mærker af Milestone-spillene (fx Motorcycle factories, osv.).

Brug af Online ID, Xbox gamertag, PlayStation®, navn og/eller brugernavn, Epic Games-konto til at købe og/eller få adgang til vores spil og/eller ved at tilknytte din PlayStation™Network-konto, Xbox Live, Steam, Epic Games-konti til vores spil, deles yderligere oplysninger af de førnævnte webplatforme. De vil blive brugt i overensstemmelse med den enkelte operatørs politikker og denne fortrolighedspolitik. Se venligst fortrolighedspolitikken og EULA for de enkelte webplatforme for alle detaljer:

Adgang til Amazons cloud game-tjeneste LUNA kræver ikke, at Milestone administrerer kontotilknytning, brugeroplysninger, Online ID eller lignende data. For alle detaljer vedrørende Amazons administration af disse oplysninger henvises til linket:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Det skal bemærkes, at – med henvisning til de førnævnte eksterne cloud-spiltjenester – Milestone ikke har nogen kontrol over privatlivspolitikkerne og de anvendte sikkerhedsforanstaltninger eller over driftsmetoderne på disse sider. Milestone er på ingen måde ansvarlig for funktionen af disse sider, ej heller for eventuelle overtrædelser af loven begået gennem disse sider, og fralægger sig ethvert ansvar for enhver skade, som brugeren har lidt under navigering på dem. Navigation på tredjeparts cloud-spilserviceplatforme foregår derfor udelukkende på brugerens eget ansvar, og brugeren skal henvise direkte til ejeren af tredjepartswebstedet og til fortrolighedspolitikken og/eller brugerbetingelserne for eventuelle tvister, der måtte opstå.

RETSGRUNDLAG

Retsgrundlag:

Samtykke til, at cookies placeres på din enhed på nettet (via vores cookie-godkendelsesadministrator);
Kontraktlig nødvendighed for at behandle data, når du bruger Milestone Spil/Tjenester for at gøre Milestone i stand til at levere tjenesterne.
Egne legitime interesser i at behandle dine data, når vi yder kundeservice eller med henblik på sikkerhed, forebyggelse af bedrageri og til at udføre analyser, forskning og udvikling med det formål at forbedre, forfine og udbygge vores spil.

ANVENDELSE AF INDSAMLEDE OPLYSNINGER

Alle oplysninger indsamlet om brugere, herunder personlige data, vil blive brugt til de formål, der er beskrevet på tidspunktet for indsamlingen af sådanne oplysninger og til følgende formål:

Overførte oplysninger

at hjælpe os med at identificere brugere og oprette, drive og overvåge alle konti, der bruges hos os;
administrative formål;
analyse af teknisk information om brugen af spillet og/eller onlinetjenesten af brugere organiseret i en udelukkende aggregeret og ikke-personlig form
at huske brugere og deres spillerprofiler, inklusive avatarer og gemte data;
i tilfælde af accept af cookies til afsendelse af information og opdateringer vedrørende onlinetjenesten og/eller spillet;
i tilfælde af accept af cookies for at give brugerne oplysninger om andre spil og tjenester, der tilbydes af os, der ligner dem, der allerede er købt;
i tilfælde af accept af cookies for at give forslag og råd til brugere af spillet vedrørende de varer og tjenester, der kan være af interesse for dem;
at tillade brugere at deltage i interaktive funktioner i spillet, hvis de vælger at gøre det;
til styring af forældrekontrolprocessen (for de spil, hvori den er aktiv);
til håndtering af rapporteringer fra brugere om forkert adfærd (se punkt 5.11 i Milestone’s EULA) fra andre spillere;
for at give dig besked om ændringer i spillet eller de leverede tjenester.

Teknisk information (organiseret i en udelukkende aggregeret og ikke-personliggjort form)

for at forstå, hvordan og hvor ofte brugere bruger spillet og onlinetjenesten;
for at administrere spillet og til intern drift, herunder fejlfinding, dataanalyse, test, forskning, statistik og undersøgelser; og også
for at hjælpe os med at forbedre spillet og onlinetjenesten for at sikre, at indhold præsenteres på den mest effektive måde for brugere og deres enheder; og
som en del af vores indsats for at holde alle multiplayer-elementer til spillet sikre.

Oplysninger om indhold

for at tillade brugere at dele spilsessioner med andre brugere af spillet og med deres venner;
for at tillade brugere at deltage i interaktive funktioner i spillet, hvis de vælger at gøre det;
for at gøre det muligt for os at udføre analyser, forskning og udvikling med det formål at forbedre, forfine og udbygge vores spil;
for, i tilfælde af accept af cookies, at give forslag og råd til brugere af spillet vedrørende de varer og tjenester, der kan være af interesse for dem; og
for, i tilfælde af accept af cookies, at give brugerne oplysninger om andre spil og tjenester, der tilbydes af os, der ligner dem, der allerede er købt.

HVORFOR INDSAMLER VI BRUGERINFORMATION

For at levere vores spil og onlinetjenesten
Afhængigt af tilfældet, vil vi bruge oplysninger om dig (inklusive overførte oplysninger, indholdsindsigt og webanalyse) til at levere vores spil og onlinetjeneste til dig i overensstemmelse med de aftalte brugerbetingelser samt til at:

besvare brugeranmodninger; og
kontakte brugere vedrørende spilleproblemer eller lignende situationer.

Behandlingen af overførte oplysninger, indholdsoplysninger og tekniske oplysninger er nødvendig til kontraktlige formål og for at forfølge vores legitime interesse i at gøre vores spil og onlinetjeneste tilgængelige for brugerne og for at sikre, at vores spil fungerer på en måde, der giver brugerne den bedst mulige oplevelse, når de bruger et af vores spil og onlinetjenesten.

For at forstå, hvordan spillet og onlinetjenesten bruges
Oplysningerne (herunder overførte oplysninger, indholdsoplysninger og tekniske oplysninger) behandles for at forstå, hvordan spillere bruger vores spil eller vores onlinetjeneste, og for at udarbejde statistiske og analytiske rapporter om disse aktiviteter, organiseret i en udelukkende aggregeret form og ikke personliggjort. En sådan behandling er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser i (i) at sikre, at vores spil fungerer på en måde, der giver dig og andre den bedst mulige oplevelse, når du bruger et af vores spil og onlinetjenesten, og (ii) at forbedre kvaliteten af vores spil og tjenester, og give en bedre oplevelse for vores brugere.

At forbedre, forfine og udbygge spillet
Dette kan gøres ved at analysere de bedste præstationer fra de brugere, der klarer sig bedst, hvilket kan omfatte brugen af vores egenudviklede interne generative AI-system med det formål at udvikle nye forbedringer og finjusteringer af spillet. AI’en er et egenudviklet og internt system hos Milestone. Det deler IKKE oplysninger med tredjeparter og vil udelukkende bruge spiloplysninger, der er indsamlet direkte af Milestone. De oplysninger, der bruges af AI’en, indeholder IKKE direkte identificerende oplysninger om brugere (f.eks. kaldenavn, IP-adresse, forbindelsesoplysninger osv.).

Websteder/Sociale platforme – marketing og reklame
Med forudgående samtykke gennem accept af cookies, kan sporingsværktøjer bruges på Milestone-websteder og/eller på sociale platforme (Twitter, YouTube og LinkedIn) for at:

give en personlig brugeroplevelse, der muliggør bedre styring af personlige indstillinger og interaktion med eksterne netværk og platforme (Forbedret oplevelse med samtykkecookies)
måle trafik og analysere brugeradfærd med det formål at forbedre tjenesten (samtykke til målingscookies)
levere personligt tilpasset kommercielt indhold baseret på brugeradfærd og at administrere, formidle og spore annoncer (samtykke til målretning af cookies og annoncering).

Annoncekommunikation gennem vores onlinetjenester er for produkter eller tjenester, der ligner eller relaterer til spil og onlinetjenester, hvor du allerede har udtrykt interesse eller har foretaget et køb.

Sådan administrerer du præferencer og giver eller tilbagekalder samtykke-cookies:

Brugere kan administrere sporingspræferencer direkte gennem indstillingerne på deres enheder – for eksempel kan de forhindre brug eller lagring af sporingsværktøj.

Derudover, når brugen af sporingsværktøjer afhænger af samtykke, kan brugeren give eller trække dette samtykke tilbage ved at angive deres præferencer i cookie-oplysningerne eller ved at opdatere disse præferencer via en widget til sporingsindstilling, hvis den er til stede.

Takket være specifikke browser- eller enhedsfunktioner er det også muligt at fjerne tidligere gemte sporingsværktøjer.

Andre sporingsværktøjer, der findes i browserens lokale hukommelse, kan fjernes ved at slette browserhistorikken.

Hvad angår tredjeparts sporingsværktøjer, kan brugere administrere præferencer og tilbagekalde samtykke ved at besøge det relevante fravalgslink (hvis tilgængeligt), ved at bruge værktøjerne beskrevet i tredjepartens privatlivspolitik eller ved at kontakte den direkte.

Find indstillingerne relateret til sporingsværktøjer

Brugere kan for eksempel finde information om, hvordan man administrerer cookies i nogle af de mest populære browsere på følgende adresser:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Brugere kan også administrere nogle sporingsværktøjer til mobilapplikationer ved at deaktivere dem gennem de relevante enhedsindstillinger, såsom mobilannonceringsindstillinger eller sporingsindstillinger generelt (brugere kan konsultere enhedsindstillingerne for at identificere den relevante).

Sådan fravælger du interessebaseret annoncering:

Uden at det berører ovenstående, informeres brugerne om muligheden for at bruge oplysningerne på YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) og Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Japan) eller andre lignende tjenester. Med disse tjenester er det muligt at administrere sporingspræferencerne for de fleste annonceringsværktøjer. Ejeren råder derfor brugerne til at bruge disse ressourcer ud over oplysningerne i dette dokument.

Digital Advertising Alliance tilbyder også en applikation kaldet AppChoices, der hjælper brugere med at kontrollere adfærdsreklamer på mobilapplikationer.

Konsekvenser ved afvisning af samtykke:

Brugere kan frit beslutte, om de vil give samtykke eller ej. Sporingsværktøjerne gør det muligt for denne applikation at give en bedre oplevelse og avancerede funktioner til brugere (i overensstemmelse med formålene beskrevet i dette dokument). Derfor, i mangel af brugerens samtykke, vil ejeren muligvis ikke være i stand til at levere de relaterede funktioner.

DELING AF BRUGERDATA

6.1 Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter på de måder, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, herunder tredjeparts webanalyseudbydere, der er specificeret i afsnit 2. For flere detaljer om brugen af oplysninger fra tredjeparter, der er angivet i denne politik, bedes du se deres respektive privatlivspolitikker.
6.2 Vi opretholder fortroligheden af dine oplysninger, men vi kan videregive dem til ethvert medlem af vores gruppe (som omfatter vores associerede selskaber, vores endegyldige holdingselskab og dets datterselskaber), vores personale, leverandører eller underleverandører i det omfang, det er rimeligt nødvendigt for de formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Alt dette dog forudsat, at de ikke gør uafhængig brug af oplysningerne og har accepteret at beskytte dem.
6.3 Vi kan også videregive dine oplysninger i det omfang, det er påkrævet ved lov (som kan omfatte regering og retshåndhævende myndigheder); i forbindelse med enhver retssag eller potentielle retssager; og for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder (herunder videregivelse af oplysninger til andre med henblik på bedrageriforebyggelse).
6.4 Hvis vi skulle blive involveret i en fusion, opkøb eller salg af nogen eller alle vores aktiver, vil brugerne blive underrettet via e-mail, få en besked via sin account og/eller ved en fremhævet meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring af ejerskab eller brug af disse oplysninger, som samt eventuelle muligheder, brugere måtte have vedrørende disse oplysninger.
6.5 Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter for at håndhæve eller anvende aftalte kontraktvilkår, for at undersøge krænkelser eller for at beskytte Milestones, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med det formål at beskytte svindel og reducere kreditrisikoen.
6.6 I forbindelse med analysen af de bedste præstationer fra de brugere, der klarer sig bedst, kan vores egenudviklede interne generative AI-system anvendes med det formål at udvikle nye forbedringer og finjusteringer af spillet. AI’en er et egenudviklet og internt system hos Milestone. Det deler IKKE oplysninger med tredjeparter og vil udelukkende bruge spiloplysninger, der er indsamlet direkte af Milestone. De oplysninger, der bruges af AI’en, indeholder IKKE direkte identificerende oplysninger om brugere (f.eks. kaldenavn, IP-adresse, forbindelsesoplysninger osv.).

DINE RETTIGHEDER I FORHOLD TIL DE PERSONOPLYSNINGER, VI BEHANDLER

Brugere har følgende rettigheder til de måder, hvorpå vi behandler deres personoplysninger, som angivet i tabellen nedenfor. Vi agter at overholde uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.

For at fremsætte en anmodning bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via Contact/Support:

Anmod om en kopi af de behandlede data og få rettet unøjagtigheder
Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at få rettet eventuelle unøjagtigheder.

Vi vil gøre en rimelig indsats i det omfang, det kræves af loven for at give, rette eller slette personlige oplysninger om brugere, som vi har i vores optegnelser (og med enhver tredjepart, til hvem de er blevet videregivet).

Indsigelse mod behandling af brugerdata
Brugere kan bede os om at begrænse, stoppe behandlingen af eller slette deres personlige data, hvis:

de har givet samtykke til behandling af personoplysninger hos os og efterfølgende har trukket dette samtykke tilbage;
vi ikke har en gyldig begrundelse længere for at behandle disse personoplysninger ud fra årsagen til de blev indsamlet;
vi behandler sådanne personoplysninger, fordi det er i offentlighedens interesse eller for at forfølge Milestones legitime interesse, men du accepterer ikke en sådan behandling, og der er ingen overordnet legitim interesse for os at fortsætte behandlingen;
personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt;
brugere har brug for, at personlige data slettes for at overholde juridiske forpligtelser;
personoplysninger behandles i forbindelse med tilbud om en ydelse til en mindreårig.

Få en maskinlæsbar kopi af dine personlige data, som du kan bruge hos en anden tjenesteudbyder

Hvis vi behandler data for at opfylde vores forpligtelser, eller fordi brugerne har givet samtykke, hvis behandlingen sker ved hjælp af automatiserede midler, hjælper vi brugere med at flytte, kopiere eller overføre deres personoplysninger til andre it-systemer.
Hvis du bliver bedt om det, vil vi give brugerne de relevante personlige data i CSV-format. Hvor det er teknisk muligt, foretrækker brugerne måske at få disse oplysninger sendt direkte til en anden it-systemudbyder.

Indgivelse af en klage til en tilsynsmyndighed

Hvis brugerne ikke er tilfredse med den måde, vi behandler personlige data på, kan de give os besked ved at kontakte os via Support.
Hvis brugere ikke er enige i, hvordan vi har behandlet deres data eller behandlet deres bekymringer, kan de alternativt klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed.

OPBEVARING AF BRUGERDATA

TYPE OPLYSNINGER	LAGRINGSSTED	LAGRINGSPERIODE
Oplysninger leveret af brugere, mens de bruger spillet eller onlinetjenesten (“overførte oplysninger”)	Amazon Web Services (“AWS”)-servere: North Virginia og Irland. Standardkontraktbestemmelserne nævnt i artikel 46, stk. 1, og stk. 2, lit. c), i forordning (EU) 2016/679 (GDPR)	Rettidig indsamlet og aggregeret til generiske ikke-identificerende rapporter. De originale data opbevares kun i form af en sikkerhedskopi med henblik på forebyggelse af svig eller anmodninger om retslig aktivitet.
Yderligere oplysninger, vi indsamler, når du bruger vores tjenester (“Tekniske oplysninger”)
Oplysninger indsamlet fra din enhed eller fra tredjeparter (“indholdsoplysninger”)
Cookies	Se venligst cookiepolitikken for milestone.it	Se venligst cookiepolitikken for milestone.it

MINDREÅRIGE

Vi bruger ikke vores spil og/eller onlinetjeneste til bevidst at anmode om data fra eller sælge til børn under 16 år. For børn under 13 år er funktioner i nogle tjenester, der kan tillade en mindreårig at dele data, der direkte identificerer ham eller hende, desuden deaktiveret.

FORÆLDREKONTROL

Vores forældrekontrol, for de spil, den er aktiv for, giver dig mulighed for at vælge, hvordan dit barn leger og interagerer med andre i spil og spiloplevelser. Disse værktøjer giver dem med forældreansvar mulighed for at træffe informerede beslutninger om, hvad der er bedst for mindreårige og administrere adgangen til sociale funktioner såsom stemme- og tekstchat og mere.

Efter at have logget ind på Minor’s Milestone-konto ved hjælp af forældrekontrolportalen – kan du indstille eller ændre forældrekontrol for den yngste spiller under forældremyndighed. For yderligere detaljer henvises til følgende links fra vores partner Kids Web Services Ltd., som leverer platformen til forældrekontrol:

– https://parents.kidswebservices.com/

– https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

SIKKERHED

11.1 Vi vil tage alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at forhindre tab, misbrug eller ændring af dine personlige oplysninger. For eksempel er vores databaser beskyttet med adgangskode og krypteret med Transport Layer Security (TLS) og Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Husk, at selvom vi stræber efter at give rimelig sikkerhed for de oplysninger, vi behandler og vedligeholder, kan intet sikkerhedssystem forhindre alle potentielle brud.

INTERNATIONAL DATAOVERFØRSEL

12.1 De oplysninger, vi indsamler fra dig, opbevares uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”) på en sikker server placeret i North Virginia, USA og Irland (EØS).
12.2 På tidspunktet for offentliggørelsen af denne fortrolighedserklæring ejes og drives serverne af Amazon Web Services (“AWS”). AWS har opnået godkendelse fra de europæiske databeskyttelsesmyndigheder til at muliggøre dataoverførsler uden for EØS ved hjælp af et EU-godkendt databehandlingstillæg og modelklausuler, i henhold til hvilke AWS forpligter sig til at yde tilstrækkelig beskyttelse af EØS-borgeres personoplysninger, der behandles og opbevares på AWS-servere. Milestone har indgået det EU-godkendte databehandlingstillæg og modelklausuler med AWS for at sikre denne beskyttelse.

KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål, kommentarer eller anmodninger skal rettes til Milestone ved hjælp af supporten, der er tilgængelig via linket https://milestone.it/it/contact/. Vi vil bestræbe os på at besvare enhver anmodning eller spørgsmål inden for to arbejdsdage.

Milestone DPO/RPD (databeskyttelsesansvarlige) kan kontaktes ved hjælp af supporten, der er tilgængelig via linket https://milestone.it/it/contact/ som vil analysere de modtagne anmodninger og give feedback, også gennem den dataansvarlige, inden for de tidsskalaer, der er fastsat af den nuværende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger, EU-forordning 679/2016.

PRIVACYBELEID EN INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS, VERSTREKT DOOR MILESTONE S.r.L

Laatste actualisering: 20 februari 2025

INLEIDING EN ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van games en andere producten die zijn ontwikkeld door Milestone S.r.L. (“Milestone”/“wij”), met statutaire zetel in Via Olona 2, 20123 Milaan, Italië. Wij zijn een in Italië geregistreerde vennootschap, met btw-nummer IT10851750967.

Deze informatie over privacy en de bescherming van persoonsgegevens (“Privacybeleid”) is van toepassing op en van kracht met betrekking tot alle games, hieraan verbonden onlinediensten en andere software en producten die door Milestone ter beschikking worden gesteld (gezamenlijk “Game/Games”).

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de ondersteuningspagina van de Games, beschikbaar op de volgende link: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”).

Milestone verbindt zich ertoe de privacy van de gebruikers te beschermen. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd op grond waarvan wij persoonlijke informatie verwerken die over gebruikers wordt verzameld. Wanneer wij beslissen over de middelen of het doel waarvoor de door de gebruikers via deze onlinediensten verstrekte persoonlijke informatie wordt verwerkt, worden wij de “verwerkingsverantwoordelijken”. Alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming worden nageleefd, inclusief de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door, want het bevat belangrijke informatie over de volgende de volgende onderwerpen:

welke informatie zouden wij over gebruikers kunnen verzamelen;
hoe verzamelen wij informatie over gebruikers;
de rechtsgrondslag;
hoe wordt de verzamelde informatie gebruikt;
worden de gebruikersgegevens al dan niet aan derden overgedragen;
waar slaan we de gebruikersinformatie op;
hoe lang bewaren wij gebruikersinformatie;
hoe beschermen wij gebruikersinformatie;
minderjarigen;
internationale gegevensoverdracht;
keuzen en rechten van de gebruikers ten aanzien van de verstrekte persoonlijke informatie.

Dit privacybeleid maakt deel uit van en moet gelezen worden in combinatie met onze gebruiksvoorwaarden, die op de volgende link te vinden zijn: https://milestone.it/it/eula/.

Door naar een Game te gaan, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u ons toestemming geeft om uw gegevens te verzamelen, op te slaan, te openen, over te dragen en te gebruiken, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Dit document kan in de toekomst worden gewijzigd en eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. U dient deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. In voorkomend geval kunnen wij u per e-mail of via de Games op de hoogte brengen van dergelijke wijzigingen.

SOORTEN VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen en verwerken de volgende informatie, die persoonsgegevens van gebruikers kan omvatten:

Informatie die door gebruikers wordt verstrekt tijdens het gebruik van de Game of de Onlinedienst (“verstrekte informatie”)

Wij kunnen gebruikers vragen om persoonlijke en niet-persoonlijke informatie en gegevens te verstrekken, of gebruikers kunnen deze verstrekken via de Onlinedienst wanneer zij contact opnemen met Milestone of door gebruikers in de Onlinedienst gegenereerde content indienen. In verband met de Game vraagt Milestone de gebruikers echter niet om informatie en/of persoonsgegevens over te dragen/te versturen en registreert en bewaart Milestone geen persoonlijke informatie/persoonsgegevens die tussen gebruikers worden uitgewisseld.

In de context van de Onlinediensten kan dit het volgende omvatten:

e-mailadres en/of voornaam en naam (in geval van toegang via de dienst customer support);

In de context van de Games, kunnen worden verzameld:

gebruikersnaam en account van de gebruikers voor het platform waarop de Game wordt gebruikt (bv. online-ID voor PlayStation®).

Informatie op social media: wij hebben pagina’s op sites van social media zoals Twitter, YouTube en LinkedIn. Wanneer u onze pagina’s op de social media bezoekt, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw contactgegevens (gezamenlijk “sociale informatie” genoemd). Ook kunnen de bedrijven die onze pagina’s op social media hosten ons geaggregeerde informatie en analyses met betrekking tot onze activiteiten op de social media verstrekken.

Overige gegevens die worden verzameld wanneer de gebruiker onze diensten gebruikt (“Technische informatie”)
Wij kunnen technische gegevens verzamelen over uw gebruik van de Game en/of de Onlinedienst.

Gegevens die verzameld kunnen worden zijn bijvoorbeeld:

Loggegevens: informatie die uw browser automatisch verstuurt wanneer u onze website gebruikt (“loggegevens”). Loggegevens omvatten uw internetprotocoladres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd van uw verzoek, en hoe u onze website hebt gebruikt.

Gebruiksgegevens: wij kunnen automatisch informatie verzamelen over uw gebruik van de diensten, zoals de soorten inhoud van de games die u bekijkt of waarmee u interageert, de functies die u gebruikt en de acties die u onderneemt, evenals uw tijdzone, land, aanmeldingsdata en -tijden, user agent en versie, type computer of mobiel apparaat, computerverbinding, IP-adres, enz.

Apparaatinformatie: omvat de naam van het apparaat, het besturingssysteem en de gebruikte browser. De verzamelde informatie kan afhankelijk zijn van het gebruikte type apparaat en de instellingen ervan.

Cookies: wij gebruiken cookies om onze diensten te beheren en uw ervaring ermee te verbeteren. Een “cookie” is een stukje informatie dat naar uw browser wordt gestuurd vanaf een website die u bezoekt. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden aanvaard, alle cookies worden geweigerd of dat u telkens wanneer een cookie wordt aangeboden op de hoogte wordt gesteld, zodat u per geval kunt beslissen of u deze aanvaardt. Het weigeren van een cookie kan er in sommige gevallen toe leiden dat u een website of bepaalde delen of functies van een website niet kunt gebruiken of dat de weergave of werking van een website niet optimaal zijn. Zie voor meer informatie over cookies ons Cookiebeleid.

Analytics: wij kunnen online analyseproducten gebruiken die gebruik maken van cookies om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze diensten gebruiken en om uw ervaring bij het gebruik van de diensten te verbeteren. Bij het installeren, verwijderen of actualiseren van een Game zouden gebruikers een uniek applicatienummer en informatie over de installatie, zoals het type besturingssysteem, kunnen sturen.

Wij gebruiken de volgende externe leveranciers voor de analyse van web-/sociale gegevens (“Externe leveranciers”):

Social media: wij hebben pagina’s op social media-sites zoals Twitter, YouTube en LinkedIn. Wanneer u onze pagina’s op de social media bezoekt, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw contactgegevens (gezamenlijk “sociale informatie” genoemd). Ook kunnen de bedrijven die onze pagina’s op social media hosten ons geaggregeerde informatie en analyses met betrekking tot onze activiteiten op de social media verstrekken.

De hierboven genoemde externe leveranciers verzamelen gegevens namens ons, overeenkomstig onze instructies en hun toepasselijke privacybeleid.

Volg voor meer details over hoe deze informatie wordt verzameld en verwerkt, de links naar het privacybeleid en/of de algemene voorwaarden voor elke toepasselijke externe leverancier.

Milestone zal GEEN ENKELE technische informatie over het gebruik van de Game en/of de Onlinedienst door de gebruikers (zogenaamde “Analytics”) verwerken voor reclame, marketing of commerciële profilering van de betrokkenen.

Informatie verzameld van uw apparaat of door derden (“Inhoudsinformatie”)
Wij kunnen informatie verzamelen die door gebruikers beschikbaar is gesteld en opgeslagen is in hun console, apparaat, Facebook-profiel of andere sociale media. Deze kan bestaan uit niet-reële virtuele afbeeldingen (niet-reële virtuele foto’s/screenshots van de Game), video’s of andere digitale inhoud zoals opnames van spelsessies, resultaten van uitdagingen in de games en bijbehorende scores. Alleen de resultaten van de uitdagingen in de games en de bijbehorende scores mogen worden gedeeld met bepaalde contentpartners en merken van de games Milestone (bv. motorfabrieken, enz.).

Door middel van uw online-ID, Xbox gamertag, PlayStation®, naam en/of gebruikersnaam, het Epic Games account om onze Games te kopen en/of te openen en/of door uw PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, Epic Games account te koppelen aan onze Games, wordt aanvullende informatie gedeeld door de bovengenoemde webplatforms. Deze informatie wordt gebruikt in overeenstemming met het beleid van de afzonderlijke exploitanten en dit Privacybeleid. Wij verwijzen naar het privacybeleid en de gebruikersovereenkomst (EULA) van de afzonderlijke webplatforms voor meer informatie:

Voor toegang tot de cloud gaming service Amazon LUNA worden het koppelen van accounts, gebruikersinformatie, online-ID of gelijksoortige gegevens niet door Milestone beheerd. Voor meer details over het beheer van deze informatie door Amazon wordt verwezen naar de volgende link:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Wij wijzen erop dat met betrekking tot de voornoemde externe cloud gaming-diensten, Milestone geen controle heeft over het privacybeleid en de gebruikte veiligheidsmaatregelen, noch over de manier waarop deze sites werken. Milestone is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de werking van deze sites, noch voor eventuele wetsovertredingen die via deze sites worden begaan, en wijst elke aansprakelijkheid af voor eventuele schade die de gebruiker kan ondergaan tijdens het navigeren op deze sites. Het navigeren op de websiteplatforms voor cloud gaming-diensten van derden vindt derhalve uitsluitend plaats op risico van de gebruiker, die zich in geval van eventuele geschillen uitsluitend zal wenden tot de eigenaar van de site van de derde en het privacybeleid en/of de gebruiksvoorwaarden hiervan.

RECHTSGRONDSLAG

Rechtsgrondslagen:

toestemming voor het plaatsen van cookies op het apparaat van de gebruiker (via onze beheerder voor cookie-toestemming);
contractuele noodzaak om gegevens te verwerken wanneer de gebruiker Milestone Games/diensten gebruikt om Milestone in staat te stellen de diensten te leveren;
eigen legitieme belangen om de gegevens van de gebruiker te verwerken bij het verlenen van klantenservice, voor beveiligingsdoeleinden, om fraude te voorkomen en om analyse-, onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten uit te voeren met als doel onze Games te verbeteren, te verfijnen en te versterken.

GEBRUIK VAN DE VERZAMELDE INFORMATIE

Alle over de gebruikers verzamelde informatie, met inbegrip van persoonsgegevens, wordt gebruikt voor de doeleinden die op het moment van verzameling van die informatie worden vermeld, alsook voor de volgende doeleinden:

Verstrekte informatie

om ons te helpen de gebruikers te identificeren en de bij ons gebruikte accounts aan te laten maken, te doen functioneren en te monitoren;
voor administratieve doeleinden;
voor het analyseren van technische informatie over het gebruik van de Game en/of de Onlinedienst, uitsluitend in geaggregeerde en niet-gepersonaliseerde vorm;
om gebruikers en hun spelersprofiel te onthouden, met inbegrip van avatars en opgeslagen gegevens;
in geval van aanvaarding van cookies om informatie en updates met betrekking tot de Onlinedienst en/of de Game te versturen;
in geval van aanvaarding van cookies om gebruikers informatie te verstrekken over andere door ons aangeboden games en diensten die vergelijkbaar zijn met de reeds aangeschafte Games;
in geval van aanvaarding van cookies om gebruikers van de Game suggesties en aanbevelingen te doen met betrekking tot goederen en diensten die voor hen interessant kunnen zijn;
om gebruikers in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van de Game, indien zij daarvoor kiezen;
voor het beheer van het ouderlijk toezichtsproces (voor de Games waarvoor dit voorzien is);
voor het beheer van meldingen van de gebruikers in verband met (zie punt 5.11 EULA) door andere gamers;
om aan de Game of de diensten aangebrachte wijzigingen te melden.

Technische informatie (uitsluitend in geaggregeerde en niet gepersonaliseerde vorm)

om te begrijpen hoe en hoe vaak gebruikers de Game en de Onlinedienst gebruiken;
om de Game te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistieken en enquêtes; evenals
om ons te helpen de Game en de Onlinedienst te verbeteren om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest doeltreffende manier voor gebruikers en hun apparaten wordt gepresenteerd; en
als onderdeel van onze inspanningen om alle multiplayer-elementen van de Game veilig te houden.

Inhoudsinformatie

Om gebruikers in staat te stellen spelsessies te delen met andere gebruikers van de Game en met hun vrienden;
om gebruikers in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van de Game, indien zij daarvoor kiezen;
om ons in staat te stellen analyse-, onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten uit te voeren met als doel het verbeteren, verfijnen en versterken van onze Games;
in geval van aanvaarding van cookies, om gebruikers van de Game suggesties en aanbevelingen te doen met betrekking tot goederen en diensten die voor hen interessant kunnen zijn; en
in geval van aanvaarding van cookies, om gebruikers informatie te verstrekken over andere games en diensten die door ons worden aangeboden en die vergelijkbaar zijn met de reeds aangeschafte games en diensten.

WAAROM VERZAMELEN WIJ INFORMATIE OVER GEBRUIKERS

Om onze Games en de Onlinediensten aan te bieden

Voor zover van toepassing, zullen wij informatie over gebruikers (met inbegrip van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Analyse van webgegevens) gebruiken om onze Games en de Onlinedienst aan gebruikers te leveren volgens de overeengekomen gebruiksvoorwaarden, alsmede om:

te reageren op verzoeken van gebruikers; en
contact op te nemen met gebruikers over spelproblemen of vergelijkbare situaties.

De verwerking van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Technische informatie is noodzakelijk voor contractuele doeleinden en om ons legitieme belang na te streven om onze Games en Onlinedienst aan gebruikers beschikbaar te stellen, en om ervoor te zorgen dat onze Games zodanig functioneren dat gebruikers de best mogelijke ervaring hebben bij het gebruik van onze Games en Onlinedienst.

Om te begrijpen hoe de Games en de Onlinedienst worden gebruikt
Informatie (met inbegrip van Verstrekte informatie, Inhoudsinformatie en Technische Informatie) wordt verwerkt om te begrijpen hoe spelers onze Games of Onlinedienst gebruiken, en om statistische en analytische verslagen over deze activiteiten samen te stellen, en wordt uitsluitend in geaggregeerde en niet-gepersonaliseerde vorm opgesteld.
Deze verwerking is noodzakelijk om onze legitieme belangen te behartigen om i) ervoor te zorgen dat onze Games op een dusdanige manier werken dat gebruikers en anderen de best mogelijke ervaring hebben bij het gebruik van onze Games en Onlinedienst, en ii) de kwaliteit van onze Games en diensten te verbeteren en onze gebruikers een betere ervaring te bieden.

Om de Game te verbeteren, te verfijnen en te versterken

Dit is mogelijk door de beste prestaties van de sterkst presterende gebruikers te bestuderen, waaronder het gebruik van ons bedrijfseigen interne generatieve AI-systeem, met als doel nieuwe verbeteringen en verfijningen voor de Game te ontwikkelen. De AI is een bedrijfseigen en intern systeem van Milestone. Het deelt GEEN informatie met derden en gebruikt uitsluitend game-informatie die rechtstreeks door Milestone is verzameld. De informatie die door de AI wordt gebruikt bevat GEEN direct identificerende informatie over gebruikers (zoals bijnaam, IP-adres, verbindingsgegevens, etc.)

Web/Social – Marketing en Reclame

Onder voorbehoud van toestemming door middel van aanvaarding van cookies, kunnen tracking tools gebruikt worden op Milestone websites en/of sociale platforms (Twitter, YouTube en LinkedIn) om:

een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden, waardoor persoonlijke instellingen en interactie met externe netwerken en platforms beter beheerd kunnen worden (Toestemming cookies voor verbeterde ervaring);
het verkeer van gebruikers te meten en hun gedrag te analyseren met als doel de dienst te verbeteren (Toestemming cookies voor meting);
marketinginhoud op maat te leveren op basis van gebruikersgedrag, en om advertenties te beheren, te verspreiden en te volgen (Toestemming cookies targeting en reclame).

De reclameberichten via onze Onlinediensten hebben betrekking op producten of diensten die vergelijkbaar zijn of verband houden met de Games en Onlinediensten waarin u al interesse hebt getoond of waar u aankopen hebt gedaan.

Hoe voorkeuren te beheren en toestemming voor cookies te geven of in te trekken:

Gebruikers kunnen voorkeuren met betrekking tot tracking tools rechtstreeks via hun apparaatinstellingen beheren – zij kunnen bijvoorbeeld het gebruik of de opslag van tracking tools blokkeren.

Daarnaast kunnen gebruikers, wanneer het gebruik van tracking tools afhankelijk is van toestemming, deze toestemming geven of intrekken door hun voorkeuren in te stellen binnen het cookiebeleid of door deze voorkeuren te actualiseren via de trackinginstellingen-widget, indien aanwezig.

Het is ook mogelijk om eerder opgeslagen tracking tools te verwijderen via speciale functies van de browser of het apparaat.

Andere tracking tools die in het lokale browsergeheugen zijn opgeslagen, kunnen worden verwijderd door de browsergeschiedenis te wissen.

Met betrekking tot tracking tools van derden kunnen gebruikers hun voorkeuren beheren en hun toestemming intrekken door de relevante opt-out-link (indien beschikbaar) te bezoeken, de instrumenten te gebruiken die worden beschreven in het privacybeleid van de derde partij of rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij.

Instellingen van tracking tools identificeren

Gebruikers kunnen bijvoorbeeld op de volgende adressen informatie vinden over het beheren van cookies in enkele van de populairste browsers:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Gebruikers kunnen bepaalde tracking tools voor mobiele applicaties ook beheren door ze uit te schakelen via de toepasselijke apparaatinstellingen, zoals de instellingen voor reclame voor mobiele apparaten of de trackinginstellingen in het algemeen (gebruikers kunnen de instellingen van hun apparaat raadplegen om de relevante instelling te vinden).

Hoe op interesses gebaseerde advertenties uitschakelen

Onverminderd het voorgaande, worden gebruikers gewezen op de mogelijkheid om gebruik te maken van de informatie op YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (VS) en Digital Advertising Alliance (VS), DAAC (Canada), DDAI (Japan) of andere soortgelijke diensten. Met deze diensten is het mogelijk om de trackingvoorkeuren van de meeste reclametools te beheren. De verwerkingsverantwoordelijke raadt gebruikers daarom aan om deze bronnen te gebruiken, in aanvulling op de informatie die in dit document wordt verstrekt.

De Digital Advertising Alliance biedt ook een app genaamd AppChoices waarmee gebruikers gedragsadvertenties op mobiele applicaties kunnen beheren.

Gevolgen van de weigering om toestemming te geven:

Het staat gebruikers vrij om al dan niet toestemming te geven. De tracking tools stellen deze applicatie in staat om gebruikers een betere ervaring en verbeterde functies te bieden (in overeenstemming met de in dit document uiteengezette doeleinden). Zonder toestemming van de gebruiker kan de verwerkingsverantwoordelijke daarom mogelijk niet de relevante functies bieden.

DELEN VAN GEGEVENS

6.1 Wij zullen uw gegevens alleen met derden delen op de manieren die in dit Privacybeleid worden beschreven, met inbegrip van de externe leveranciers van webanalyses die in punt 2 worden genoemd. Voor meer details over het gebruik van informatie door de derde partijen die in dit Privacybeleid worden genoemd, verwijzen wij naar hun respectievelijke privacybeleid.
6.2 Wij waarborgen de vertrouwelijkheid van de informatie over de gebruikers, maar kunnen deze bekendmaken aan elk lid van onze groep (waaronder aan ons gelieerde ondernemingen, onze holdingmaatschappij en daaraan gelieerde ondernemingen), ons personeel, leveranciers of onderaannemers voor zover dit redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Dit gebeurt echter in de veronderstelling dat zij geen onafhankelijk gebruik maken van de informatie en ermee hebben ingestemd om deze te beschermen.
6.3 Daarnaast kunnen wij de informatie over gebruikers bekendmaken voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn (onder andere aan overheids- en rechtshandhavingsinstanties); in verband met gerechtelijke procedures of potentiële gerechtelijke procedures; en om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (waaronder het bekendmaken van informatie aan anderen voor fraudepreventie).
6.4 Als wij betrokken raken bij een fusie, overname of verkoop van sommige of al onze activa, zullen de gebruikers per e-mail, een bericht aan het account en/of een duidelijke kennisgeving op onze website op de hoogte worden gebracht van elke overdracht van eigendom of elk gebruik van deze informatie, evenals van alle opties die de gebruikers hebben met betrekking tot deze informatie.
6.5 We kunnen de persoonlijke informatie van gebruikers ook bekendmaken aan derden om overeengekomen contractuele voorwaarden af te dwingen of toe te passen, om inbreuken te onderzoeken of om de rechten, eigendom of veiligheid van Milestone, onze klanten of anderen te beschermen. Hieronder valt het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico.

6.6 In het kader van het bestuderen van de beste prestaties van de sterkst presterende gebruikers, kan ons bedrijfseigen interne generatieve AI-systeem worden gebruikt, met als doel nieuwe verbeteringen en verfijningen voor de Game te ontwikkelen. De AI is een bedrijfseigen en intern systeem van Milestone. Het deelt GEEN informatie met derden en gebruikt uitsluitend game-informatie die rechtstreeks door Milestone is verzameld. De informatie die wordt gebruikt door de AI bevat GEEN direct identificerende informatie over gebruikers (zoals bijnaam, IP-adres, verbindingsgegevens, etc.)

RECHTEN VAN GEBRUIKERS MET BETREKKING TOT VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

De gebruikers hebben de volgende rechten met betrekking tot de manieren waarop wij hun persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in de onderstaande tabel. Het is onze bedoeling om hieraan zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand te voldoen.
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming via Contact/Ondersteuning:

Een kopie van verwerkte gegevens aanvragen en onjuistheden laten corrigeren
U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om onjuistheden te laten corrigeren.
Wij zullen redelijke inspanningen leveren, voor zover de wet dit vereist, om persoonlijke informatie over gebruikers die wij in onze archieven hebben (en bij derden aan wie deze informatie is verstrekt) te verstrekken, te corrigeren of te verwijderen.

Bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens van gebruikers
Gebruikers kunnen ons vragen om de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken, te stoppen of te verwijderen indien:

zij toestemming hebben gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens door ons en deze toestemming vervolgens hebben ingetrokken;
wij deze persoonsgegevens niet langer hoeven te verwerken voor de reden waarvoor ze zijn verzameld;
wij deze persoonsgegevens verwerken omdat dit in het algemeen belang is of om een legitiem belang van Milestone na te streven, de gebruikers niet akkoord gaan met dergelijke verwerking en er geen hoger legitiem belang is om de verwerking van onze kant voort te zetten;
de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
de gebruikers de persoonsgegevens moeten laten verwijderen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
de persoonsgegevens worden verwerkt in verband met het verlenen van een dienst aan een minderjarige.

Een machineleesbare kopie van persoonsgegevens verkrijgen voor gebruik bij een andere dienstverlener

Als wij gegevens verwerken om aan onze verplichtingen te voldoen of omdat gebruikers toestemming hebben gegeven, zullen wij, wanneer de verwerking op geautomatiseerde wijze plaatsvindt, gebruikers helpen bij het verplaatsen, kopiëren of overbrengen van hun persoonsgegevens naar andere computersystemen.
Op verzoek zullen wij gebruikers de relevante persoonsgegevens in CSV-formaat verstrekken. Indien technisch mogelijk kunnen gebruikers verzoeken om deze informatie rechtstreeks naar een andere IT-systeemprovider te sturen.

Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als gebruikers ontevreden zijn over de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, kunnen zij dit aan ons melden door contact met ons op te nemen via Ondersteuning.
Als gebruikers het niet eens zijn met de manier waarop wij hun gegevens hebben verwerkt of op hun meldingen hebben gereageerd, kunnen zij ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

BEWARING VAN DE GEGEVENS

SOORT INFORMATIE	PLAATS VAN BEWARING	TIJD VAN BEWARING
Informatie die door gebruikers wordt verstrekt tijdens het gebruik van de Game of de Onlinedienst (“verstrekte informatie”)	Amazon Web Services (“AWS”)-servers: Noord-Virginia en Ierland. De standaardcontractbepalingen waarnaar wordt verwezen in artikel 46, lid 1 en lid 2, punt c) van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) zijn met AWS ondertekend	Verzameld en onverwijld in algemene, niet identificerende verslagen geaggregeerd De oorspronkelijke gegevens worden alleen als back-up bewaard voor fraudepreventie of verzoeken in verband met gerechtelijke activiteiten
Verdere verzamelde gegevens wanneer de gebruiker onze diensten gebruikt (“Technische informatie”)
Door het apparaat of door derden verzamelde informatie (“Inhoudsformatie”)
Cookies	Raadpleeg het Cookiebeleid van milestone.it	Raadpleeg het Cookiebeleid van milestone.it

MINDERJARIGEN

Wij gebruiken onze Games en/of Onlinedienst niet om bewust gegevens te verkrijgen van of te verkopen aan kinderen jonger dan 16 jaar. Daarnaast zijn voor minderjarigen jonger dan 13 jaar functies op sommige diensten uitgeschakeld waarmee een minderjarige gegevens zou kunnen delen waarmee hij of zij direct kan worden geïdentificeerd.

OUDERLIJK TOEZICHT

Met ons ouderlijk toezicht, voor de games waarvoor dit voorzien is, kunt u kiezen hoe uw kind speelt en omgaat met anderen in games en game-ervaringen. Met deze tools kunnen ouders geïnformeerde beslissingen nemen over wat het beste is voor de minderjarigen en de toegang tot sociale functies zoals onder meer spraak- en tekst-chat beheren.

Nadat u bent ingelogd op het Milestone-account van de minderjarige, kunt u via het portaal voor ouderlijk toezicht het ouderlijk toezicht voor jonge spelers onder ouderlijk gezag instellen of wijzigen. Voor volledige details verwijzen wij u naar de volgende links van onze partner Kids Web Services Ltd. die het platform voor ouderlijk toezicht levert:

BEVEILIGING

11.1 Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om verlies, misbruik of wijziging van de persoonlijke informatie over de gebruikers te voorkomen. Onze databanken zijn bijvoorbeeld beveiligd met een wachtwoord en gecodeerd met Transport Layer Security (TLS) en Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Er zij op gewezen dat hoewel wij ernaar streven om een redelijke beveiliging te bieden voor de informatie die wij verwerken en bewaren, geen enkel beveiligingssysteem alle potentiële inbreuken kan voorkomen.

INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

12.1 De informatie die wij van de gebruikers verzamelen wordt buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) bewaard op een beveiligde server in Noord-Virginia, de Verenigde Staten en Ierland (EER).
12.2 Op het moment van publicatie van dit Privacybeleid zijn de servers eigendom van en worden ze beheerd door Amazon Web Services (“AWS”). AWS heeft goedkeuring gekregen van de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten om de overdracht van gegevens buiten de EER mogelijk te maken door gebruik te maken van een door de EU goedgekeurd aanhangsel voor gegevensverwerking en modelbepalingen waarmee AWS zich ertoe verbindt adequate bescherming te bieden voor persoonsgegevens van EER-burgers, die verwerkt en opgeslagen worden op AWS-servers. Milestone is het door de EU goedgekeurde aanhangsel voor gegevensverwerking en modelbepalingen aangegaan met AWS om een dergelijke bescherming te waarborgen.

CONTACTINFORMATIE

Vragen, opmerkingen of verzoeken moeten worden gericht aan Milestone via Ondersteuning, toegankelijk via de link https://milestone.it/it/contact/. Wij doen ons best om op elk verzoek of elke vraag binnen twee werkdagen te antwoorden.

De DPO/Functionaris voor gegevensbescherming van Milestone is bereikbaar via Ondersteuning, toegankelijk via de link https://milestone.it/it/contact/ en zal de ontvangen verzoeken analyseren en feedback geven, ook via de verwerkingsverantwoordelijke, binnen de tijden voorzien in de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, Verordening (EU) 679/2016.

MILESTONE S.r.L. -YHTIÖN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYÄ KOSKEVA TIEDOTE

Viimeisin päivitys: 20. helmikuuta 2025

JOHDANTO JA YLEISET EHDOT

Nämä ehdot koskevat Milestone S.r.L. -Yhtiön kehittämien pelien ja muiden tuotteiden käyttöä. (“Milestone”/”me”), toimipaikka sijaitsee osoitteessa Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Yhtiömme on rekisteröity Italiassa ALV-numerolla IT10851750967.

Tätä tietosuojakäytäntöä ja henkilötietojen käsittelyä koskevaa tiedotetta (”tietosuojakäytäntö”) sovelletaan ja se vaikuttaa kaikki peleihin, niitä koskeviin online-palveluihin ja muihin Milestonen markkinoille saattamiin ohjelmistoihin sekä peleihin (yhteisesti ”peli/pelit”).

Mahdollisiin tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiin tai kommentteihin saa vastaukset ottamalla meihin yhteyttä pelin tukisivun kautta linkistä: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”)

Milestone sitoutuu kunnioittamaan ja turvaamaan käyttäjien yksityisyyden. Tietosuojakäytännössä kerrotaan kuinka käyttäjiltä kerättyjä tietoja käsitellään. Koska valta päättää mitä välineitä käyttäen tai mihin tarkoituksiin käyttäjien online-palvelujen kautta antamia henkilötietoja käsitellään kuuluu meille, meistä tulee rekisterinpitäjiä. Kaikkia tietosuojaa koskevia sovellettavia lakeja, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta 2016/679, tullaan noudattamaan.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti, sillä se sisältää tärkeitä tietoja seuraavista seikoista:

Mitä käyttäjien tietoja voimme kerätä
Kuinka keräämme käyttäjien tietoja
Oikeusperusta
Kuinka kerättyjä tietoja käytetään
Luovutetaanko käyttäjien tietoja kolmansille osapuolille
Missä säilytämme käyttäjien tietoja;
Kuinka kauan säilytämme käyttäjien tietoja
Kuinka suojelemme käyttäjien tietoja
Alaikäisten tiedot
Tietojen siirtäminen maiden välillä
Käyttäjien valinnat ja oikeudet annettujen henkilötietojen osalta.

Tämä tietosuojakäytäntö on osa käyttöehtoja ja on luettava yhdessä niiden kanssa; käyttöehdot löytyvät seuraavasta linkistä: https://milestone.it/it/eula/.

Alkamalla käyttää peliä käyttäjät vahvistavat tutustuneensa tähän tietosuojakäytäntöön ja antavat meille luvan kerätä, säilyttää, saada pääsyn, siirtää ja käyttää omia tietojaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Tätä asiakirjaa saatetaan muokata tulevaisuudessa, missä tapauksessa jokainen muutos julkaistaan tällä sivulla. Suosittelemme käymään tällä sivulla säännöllisesti, jotta kaikki mahdolliset muutokset tulevat tutuiksi. Tarpeen vaatiessa voimme ilmoittaa kyseisistä muutoksista sähköpostitse tai pelien kautta.

KERÄTYT TIETOTYYPIT

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja, joihin saattaa sisältyä käyttäjien henkilötietoja.

Käyttäjien pelin tai online-palvelun aikana antamat tiedot (“lähetetyt tiedot”)
Saatamme pyytää antamaan tai käyttäjät saattavat lähettää tietoja ja henkilökohtaisia tai ei-henkilökohtaisia tietoja online-palvelun kautta ottaessaan yhteyttä Milestoneen tai lähettäessään käyttäjien online-palvelussa kehittämiä sisältöjä. Pelin yhteydessä Milestone sen sijaan ei pyydä käyttäjiä lähettämään tietoja ja/tai henkilökohtaisia tietoja eikä rekisteröi eikä säilytä käyttäjien välillä vaihdettuja tietoja/henkilökohtaisia tietoja.

Online-palvelujen yhteydessä näihin saattaa sisältyä:

sähköpostiosoite ja/tai nimi ja sukunimi (jos käytetään asiakastukipalvelua)

Pelien yhteydessä voidaan kerätä:

pelin käyttöalustassa käytetty käyttäjänimi ja -tili (esim. ID Online, jos kyseessä on PlayStation®).

Sosiaalista mediaa koskevat tiedot: meillä on sivuja sosiaalisen median sivustoilla kuten esimerkiksi Twitterissä, YouTubessa ja LinkedInissä. Kun olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujemme kautta, keräämme henkilötietoja, joita valitset antaa meille, kuten esimerkiksi kontaktitietojasi (yhteisesti ”sosiaalisen median tiedot”). Lisäksi sosiaalisen median yhtiöt saattavat toimittaa meille sosiaalisia kanaviamme koskevia aggregoituja tietoja ja analyyseja.

Palveluidemme käytön aikana käyttäjältä kerätyt muut tiedot (“tekniset tiedot”)
Saatamme kerätä pelin ja/tai online-palvelun käyttäjiltä käyttöä koskevia teknisiä tietoja.

Esimerkiksi kerättäviin tietoihin saattaa sisältyä:

lokitietoja: tiedot, jotka selain lähettää automaattisesti aina kun sivustoamme käytetään (”log data”). Rekisteritietoihin kuuluu Internet-protokollan osoite, selaimen tyyppi ja asetukset, pyynnön päiväys ja kellonaika sekä sivuston käyttötapa.

Käyttötiedot: saatamme kerätä automaattisesti tietoja siitä, kuinka käytät palveluja, esimerkiksi katsomiesi ja käyttämiesi pelien sisältötyyppejä, käyttämiäsi toimintoja ja toimenpiteitä, sekä seuraavia tietoja kuten aikavyöhyke, maa, minä päivinä ja kellonaikoina käyt sivustolla, käyttäjäagentti ja -versio, tietokoneen tai mobiililaitteen tyyppi, tietokoneyhteys, IP-osoite ja vastaavat.

Laitetiedot: tietoihin kuuluu laitteen nimi, käyttöjärjestelmä ja selain. Kerätyt tiedot saattavat riippua käytetyn laitteen tyypistä sekä sen asetuksista.

Evästeet: käytämme evästeitä palveluidemme sekä järjestelmämme hallintaan sekä käyttäjäkokemuksesi parantamiseen. ”Eväste” on tieto, jonka sivusto, jolla käyt, lähettää selaimellesi. Voit asettaa selaimesi siten, että se hyväksyy kaikki evästeet, kieltää kaikki evästeet tai antaa ilmoituksen jokainen kerta kun sille ehdotetaan evästeitä, jolloin voidaan päättää kerta kerralta, hyväksytäänkö eväste vai ei. Evästeen kieltäminen saattaa kuitenkin eräissä tapauksissa estää sivuston käyttämisen tai haitata sivuston tai sen tiettyjen osien tai toimintojen katselua tai toimintaa. Lisätietoja evästeistä on annettu evästekäytännössämme.

Analytics: saatamme käyttää evästeitä käyttäviä online-analyysituotteita, joiden avulla analysoimme, kuinka käyttäjät käyttävät palveluitamme sekä parannamme käyttäjäkokemustasi kun käytät palveluitamme. Asentamalla, poistamalla tai päivittämällä pelin käyttäjät saattavat lähettää sovelluksen yksilöllisen tunnistenumeron sekä tietoja asennuksesta, kuten esimerkiksi käyttöjärjestelmän tyypin.

Käytämme seuraavia kolmansia palveluntarjoajia verkko-/sometietojen analyysiin (”kolmannet palveluntarjoajat”):

Sosiaalinen media: meillä on sivuja sosiaalisen median sivustoilla kuten esimerkiksi Twitterissä, YouTubessa ja LinkedInissä. Kun olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujemme kautta, keräämme henkilötietoja, joita valitset antaa meille, kuten esimerkiksi kontaktitietojasi (yhteisesti ”sosiaalisen median tiedot”). Lisäksi sosiaalisen median yhtiöt saattavat toimittaa meille sosiaalisia kanaviamme koskevia aggregoituja tietoja ja analyyseja.

Yllä luetellut kolmannet palveluntarjoajat keräävät tietoja meidän puolestamme sekä meidän ohjeidemme ja heidän tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Lisätietoja näiden tietojen keräys- ja käsittelytavasta on luettavissa tietosuojakäytännön linkin kautta ja/tai kunkin kolmannen palveluntarjoajan omista ehdoista.

Milestone EI käsittele pelin ja/tai online-palvelun käyttöä koskevia teknisiä tietoja (nk. ”Analytics”) MIHINKÄÄN mainostarkoitukseen, markkinointiin tai kyseisten henkilöiden kaupalliseen profilointiin.

Laitteen tai kolmansien osapuolien keräämät tiedot (“Sisältöä koskevat tiedot”)
Saatamme kerätä käyttäjien käytettäväksi antamia ja konsoliin, laitteeseen, Facebook-profiiliin tai muihin sosiaalisiin medioihin tallentamia tietoja. Näihin saattaa sisältyä virtuaalisia, ei-reaalisia kuvia (virtuaalisia, ei-reaalisia kuvia / kuvakaappauksia pelistä), videoita tai muita digitaalisia sisältöjä, kuten pelisessioiden tallennuksia, pelien sisäisten haasteiden tuloksia ja niiden tulostaulukoita. Ainoastaan pelin sisäisten haasteiden tulokset ja niiden tulostaulukot voidaan jakaa eräiden Milestonen pelien sisältöpartnerien ja tavaramerkkien kanssa (esim. Motorcycle factories, jne.)

Käytettäessä Online ID:tä, Xbox-pelaajatunnusta, PlayStation®:ia, Nimi ja/tai käyttäjätunnus, Epic Games -käyttäjätiliä peliemme hankkimiseen ja/tai niiden käyttämiseen ja/tai yhdistettäessä PlayStation™Network-, Xbox Live-, Steam-, Epic Games -käyttäjätili peleihimme, jaetaan enemmän tietoja mainituiden verkkoalustojen kanssa. Kyseisiä tietoja käytetään yksittäisten toimijoiden omien käytäntöjen sekä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot ovat saatavissa kunkin verkkoalustan omista tietosuojakäytännöistä sekä lisenssisopimuksista:

Amazon LUNA -pilvipelipalveluun pääsy ei vaadi Milestonelta käyttäjätilin linkityksen hallintaa, mitään käyttäjätietoa, online ID-tunnusta tai vastaavia tietoja. Kaikki tiedot siitä, kuinka Amazon hallinnoi näitä tietoja ovat saatavissa linkistä:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Mainittujen ulkoisten pilvipelipalveluiden osalta tarkennamme, että Milestone ei valvo mitenkään kyseisten sivustojen tietosuojakäytäntöjä ja käytettyjä turvatoimia eikä niiden toimintatapaa. Milestone ei ole millään lailla vastuussa näiden sivustojen toiminnasta eikä mahdollisista kyseisten sivustojen kautta tapahtuneista lakirikkomuksista sekä kieltäytyy kaikesta vastuusta kaikista mahdollisista vahingoista, joita käyttäjälle on mahdollisesti koitunut sivustoilla navigoinnin aikana. Kolmansien osapuolien pilvipelipalvelualustojen sivustoilla navigoiminen tapahtuu siis yksinomaan käyttäjän omalla vastuulla, ja mahdollisissa riita-asioissa tulee viitata ainoastaan kolmannen osapuolen sivuston oikeudenhaltijaan sekä tämän tietosuojakäytäntöihin ja/tai käyttöehtoihin.

OIKEUSPERUSTA

Oikeusperustat:

Lupa käyttää evästeitä verkossa käyttäjän laitteessa (evästeisiin suostuminen hallinta-alustamme kautta).
Sopimukseen perustuva tarve käsitellä tietoja, kun käyttäjä käyttää Milestonen pelejä/palveluja, jotta Milestone pystyy toimittamaan kyseiset palvelut.
Omat oikeutetut edut: käyttäjän tietojen käsittely asiakastukipalveluja annettaessa, turvallisuussyistä tai petosten ehkäisemiseksi sekä analyysi-, tutkimus- ja kehitystoimintaa varten, jotta voimme kehittää, hioa ja parantaa pelejämme.

KERÄTTYJEN TIETOJEN KÄYTTÖ

Kaikkia käyttäjiltä kerättyjä tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, käytetään kyseisten tietojen keräyksen yhteydessä ilmoitettuihin tarkoituksiin sekä seuraaviin tarkoituksiin:

Lähetetyt tiedot

käyttäjien tunnistamista varten sekä kaikkien kanssamme käytettyjen käyttäjätilien luomista, käyttöä sekä valvontaa varten
hallinnoinnin tarpeita varten
käyttäjien pelin ja/tai online-palvelun käyttöön liittyvien teknisten tietojen analysointia varten käyttäen ainoastaan aggregoituja ja ei-henkilökohtaisia tietoja
käyttäjien ja heidän pelaajaprofiiliensa, mukaan lukien avattaret ja tallennetut tiedot, muistamista varten
jos evästeille on annettu suostumus, online-palvelua ja/tai peliä koskevien tietojen ja päivitysten lähettämistä varten
jos evästeille on annettu suostumus, jotta käyttäjille voidaan lähettää tietoja muista tarjontaamme kuuluvista peleistä ja palveluista, jotka ovat samantyyppisiä, kuin jo hankitut
jos evästeille on annettu suostumus, neuvojen ja ehdotusten antamiseksi pelin käyttäjille hyödykkeistä ja palveluista, jotka saattaisivat kiinnostaa heitä
jotta käyttäjät voivat osallistua pelin interaktiivisiin toimintoihin, jos he valitsevat niin tehdä
vanhempia varten tarkoitetun valvontaprosessin hallintaa varten (niiden pelien osalta, joissa se on aktiivisena);
muiden pelaajien taholta tapahtuneesta sääntöjen vastaisesta käyttäytymisestä käyttäjien tekemien rikkomusilmoitusten hallintaa varten (ks. kapp. 5.11 EULA)
peliin tai tarjottuihin palveluihin tehtyjen muutosten ilmoittamista varten.

Tekniset tiedot (järjestetty yksinomaan aggregoituun ja ei-henkilökohtaiseen muotoon)

ymmärtääksemme, miten ja kuinka usein käyttäjät pelaavat peliä ja käyttävät online-palvelua
hallinnoidaksemme peliä sekä sisäisiä toimintoja varten, joihin kuuluvat vianmääritys, data-analyysi, testaukset, tutkimukset sekä tilastolliset ja tutkimustarkoitukset, sekä lisäksi
pystyäksemme parantamaan peliä ja online-palvelua varmistaaksemme, että sisältö tarjotaan käyttäjille ja heidän laitteilleen mahdollisimman tehokkaalla tavalla
osana pyrkimystämme pitää pelin kaikki monen pelaajan elementit turvallisina.

Tietoja sisällöistä

jotta käyttäjät voivat jakaa pelisessioitaan toisten pelin käyttäjien ja omien ystäviensä kanssa
jotta käyttäjät voivat osallistua pelin interaktiivisiin toimintoihin, jos he valitsevat niin tehdä
jotta voimme suorittaa analyysi-, tutkimus- ja kehitystoimintaa peliemme kehittämistä, hiomista ja parantamista varten
jos evästeille on annettu suostumus, neuvojen ja ehdotusten antamiseksi pelin käyttäjille hyödykkeistä ja palveluista, jotka saattaisivat kiinnostaa heitä ja
jos evästeille on annettu suostumus, jotta käyttäjille voidaan lähettää tietoja muista tarjontaamme kuuluvista peleistä ja palveluista, jotka ovat samantyyppisiä, kuin jo hankitut.

MIKSI KERÄÄMME KÄYTTÄJIEN TIETOJA

Peliemme ja online-palvelumme tarjoamiseksi
Tilanteesta riippuen käytämme käyttäjien tietoja (mukaan lukien lähetetyt tiedot, sisältöä koskevat tiedot sekä verkkodatan analyysitiedot) peliemme ja online-palvelumme tarjoamiseksi käyttäjille sovittujen käyttöehtojen mukaisesti sekä:

voidaksemme vastata käyttäjien pyyntöihin ja
voidaksemme ottaa yhteyttä käyttäjiin peliä koskevissa ongelmatilanteissa ja vastaavissa.

Lähetettyjen tietojen, sisältöä koskevien tietojen ja teknisten tietojen käsittely on tarpeen sopimukseen liittyvistä syistä sekä voidaksemme hyödyntää oikeutettuja etujamme saattaessamme pelimme ja online-palvelumme käyttäjien saataville sekä varmistaaksemme, että pelimme toimivat siten, että käyttäjät saavat parhaan mahdollisen kokemuksen pelatessaan kaikkia pelejämme ja käyttäessään online-palveluamme.

Pelin ja online-palvelun käyttötavan ymmärtäminen
Tietoja (mukaan lukien lähetetyt tiedot, sisältöä koskevat tiedot sekä tekniset tiedot) käsitellään, jotta voisimme ymmärtää kuinka pelaajat käyttävät pelejämme tai online-palveluamme sekä tilastollisten raporttien ja näiden aktiviteettien analyysien täyttämiseksi; nämä tiedot on organisoitu yksinomaan aggregoituun ja ei-henkilökohtaiseen muotoon.
Tämä käsittely on tarpeen, jotta voimme hyödyntää oikeutettuja etujamme (i) varmistaaksemme, että pelimme toimivat asianmukaisesti, jotta käyttäjät saavat parhaan mahdollisen kokemuksen pelatessaan pelejämme ja käyttäessään online-palveluamme, ja (ii) parantaaksemme peliemme ja palvelujemme laatua sekä tarjotaksemme käyttäjillemme paremman kokemuksen

Pelin kehittäminen, hiominen ja parantaminen
Tämä saatetaan tehdä tutkimalla parhaiten suoriutuvien pelaajien huippusuorituksia; tutkimukseen saattaa sisältyä omistamamme generatiivisen tekoälyjärjestelmän käyttö, kun tavoitteena on kehittää peliin uusia parannuksia ja hienosäätöjä. Tekoäly on Milestonen omistama sisäinen järjestelmä, joka EI jaa tietoja kolmansille osapuolille ja joka käyttää ainoastaan Milestonen suoraan keräämiä pelitietoja. Tekoälyn käyttämät tiedot EIVÄT sisällä tietoja, joiden perusteella käyttäjät voitaisiin suoraan tunnistaa (kutsumanimi, IP-osoite, yhteystiedot tms.).

Verkko/Sosiaalinen media – Markkinointi ja mainonta
Evästeiden hyväksynnän kautta annetun suostumuksen mukaisesti voidaan käyttää seurantatyökaluja Milestonen sivustoilla ja/tai sosiaalisen median alustoilla (Twitter, YouTube ja LinkedIn) seuraaviin tarkoituksiin:

Voidaksemme tarjota personoidun käyttäjäkokemuksen mahdollistaen paremman omien asetusten hallinnan ja vuorovaikutuksen verkon ja ulkoisten alustojen kanssa (Suostumus evästeeseen kokemuksen parantamiseksi).
Liikenteen mittaamiseksi ja käyttäjien käyttäytymisen analysoimiseksi tavoitteenamme palvelun parantaminen (Suostumus mittaaviin evästeisiin).
Personoitujen kaupallisten sisältöjen tarjoamiseksi käyttäjän käyttäytymisen perusteella sekä mainosilmoitusten hallinnoimiseksi, levittämiseksi sekä seuraamiseksi (Suostumus kohdistus- ja mainontaevästeisiin).

Online-palvelujen kautta tulevat mainokset koskevat tuotteita tai palveluja, jotka ovat samantyyppisiä kuin pelit ja online-palvelut, joita kohtaan käyttäjä on jo ilmaissut mielenkiintonsa tai joita on hankkinut.

Miten mieltymyksiä hallinnoidaan ja evästesuostumus annetaan tai perutaan:

Käyttäjät voivat hallinnoida seurantatyökaluja koskevia mieltymyksiään suoraan omien laitteittensa asetuksista – esimerkiksi he voivat estää seurantatyökalujen käytön tai tietojen arkistoinnin.

Lisäksi, aina kun seurantatyökalun käyttö riippuu suostumuksesta, käyttäjä voi antaa tai kieltää suostumuksensa asettamalla omat mieltymyksensä evästekäytännöstä tai päivittää kyseiset mieltymykset seuranta-asetusten pienohjelmasta, jos sellainen on.

Selaimen tai laitteen asianomaisten toimintojen ansiosta on myös mahdollista poistaa aiemmin tallennetut seurantatyökalut.

Muut selaimen paikallismuistissa olevat seurantatyökalut voidaan poistaa poistamalla selaushistoria.

Kolmansien osapuolien seurantatyökalujen osalta käyttäjät voivat hallinnoida mieltymyksiään ja kieltää suostumuksensa kyseisestä kieltolinkistä (jos sellainen on) käyttäen kolmannen osapuolen tietosuojakäytännössä ilmoitettuja työkaluja tai ottamalla tähän yhteyttä suoraan.

Seurantatyökaluja koskevien asetusten tunnistaminen

Käyttäjät voivat esimerkiksi etsiä tietoa evästeiden hallinnasta tärkeimpien selaimien osalta seuraavista osoitteista:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Käyttäjät voivat lisäksi hallinnoida eräitä mobiililaitteiden seurantatyökaluja poistamalla ne käytöstä laitteen asianomaisista asetuksista, kuten esimerkiksi mobiililaitteiden mainosasetuksista tai yleisesti ottaen seurantaa koskevista asetuksista (käyttäjien tulee tutustua laitteen asetuksiin tilannetta koskevan asetuksen löytämiseksi).

Kuinka poistaa käytöstä etuihin perustuva mainonta:

Edellä mainittuun vaikuttamatta käyttäjille ilmoitetaan, että on mahdollista tutustua sivustojen YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) ja Digital Advertising Alliance (USA), DAAC- (Canada) sekä DDAI (Japani) tietoihin. Näillä palveluilla on mahdollista hallinnoida seurantavalintoja useimpien markkinointityökalujen osalta. Rekisterinpitäjä suosittelee käyttäjille näiden resurssien käyttämistä tässä asiakirjassa annettujen tietojen lisäksi.

Digital Advertising Alliancella on lisäksi AppChoices-niminen sovellus, joka auttaa käyttäjiä tarkastamaan käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa mobiilisovelluksissa.

Suostumisesta kieltäytymisen seuraukset:

Käyttäjät voivat vapaasti valita antavatko he suostumuksensa vai ei. Seurantatyökalujen ansiosta tämä sovellus pystyy antamaan käyttäjille paremman käyttäjäkokemuksen sekä edistyneitä toimintoja (tässä asiakirjassa määritettyjen tarkoitusten mukaisesti). Tästä syystä, jos käyttäjä ei ole antanut suostumusta, rekisterinpitäjä ei ehkä pysty tarjoamaan kyseisiä toimintoja.

TIETOJEN JAKAMINEN

6.1 Jaamme käyttäjien tietoja kolmansille osapuolille ainoastaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolien verkkoanalyysi-palvelujen tarjoajat, kuten on kerrottu osassa 2. Lisätietoja tässä tiedotteessa lueteltujen kolmansien osapuolien suorittamasta tietojen käytöstä on luettavissa kyseisten toimijoiden omista tietosuojakäytännöistä.
6.2 Takaamme käyttäjien tietojen luottamuksellisuuden, mutta voimme jakaa niitä ryhmämme kaikille jäsenille (johon kuuluvat sisaryhtiöt, holdingyhtiömme ja sen sisaryhtiöt), henkilökunnallemme, toimittajillemme ja alihankkijoillemme siinä määrin kuin se on kohtuullista ja tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja tarkoituksia varten. Joka tapauksessa kaiken tämän perustana on olettamus, että he eivät käytä tietoja itsenäisesti ja että he ovat sitoutuneet suojelemaan niiden luottamuksellisuutta.
6.3 Lisäksi voimme jakaa käyttäjien tietoja lakiin perustuvien vaatimusten täyttämiseksi (esimerkiksi oikeuslaitoksen tai poliisivoimien taholta) liittyen mihin tahansa käynnissä olevaan tai mahdolliseen oikeudenkäyntiin sekä omien laillisten oikeuksiemme määrittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi (mukaan lukien tietojen jakaminen muille tahoille petosten ehkäisemiseksi).
6.4 Siinä tapauksessa, että yhtiömme fuusioituisi, ostettaisiin tai myytäisiin osittain tai kokonaan, käyttäjät saavat ilmoituksen sähköpostitse ja/tai käyttäjätilille tai verkkosivustolle tulevan ilmoituksen kautta kaikista omistusoikeuden muutoksista tai näiden tietojen käytöstä samoin kuin kaikista vaihtoehdoista, joita käyttäjillä on näiden tietojen osalta.
6.5 Voimme myös jakaa käyttäjien henkilötietoja kolmansille osapuolille sovittujen sopimusehtojen toteuttamiseksi tai käyttöönottamiseksi, mahdollisia rikkomuksia koskevien tutkimusten suorittamiseksi tai Milestonen, asiakkaidemme tai muiden osapuolien oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi. Tämä sisältää tietojen vaihtamisen muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petoksilta suojautumiseksi sekä luottoriskin vähentämiseksi.

6.6 Parhaiten menestyvien käyttäjien huippusuorituksia tutkittaessa saatetaan käyttää omistamaamme sisäistä generatiivista tekoälyjärjestelmää, kun tavoitteena on kehittää peliin uusia parannuksia ja hienosäätöjä. Tekoäly on Milestonen omistama sisäinen järjestelmä, joka EI jaa tietoja kolmansille osapuolille ja joka käyttää ainoastaan Milestonen suoraan keräämiä pelitietoja. Tekoälyn käyttämät tiedot EIVÄT sisällä tietoja, joiden perusteella käyttäjät voitaisiin suoraan tunnistaa (kutsumanimi, IP-osoite, yhteystiedot tms.).

KÄSITELTYJÄ HENKILÖTIETOJA KOSKEVAT KÄYTTÄJIEN OIKEUDET

Käyttäjillä on seuraavat alla olevassa taulukossa kuvatut oikeudet henkilötietojen käsittelytavan osalta. Tavoitteenamme on täyttää velvollisuutemme korkeintaan kuukauden kuluessa.
Pyyntö esitetään tietosuojavastaavallemme palvelusta Contact/Supporto:

Käsiteltyjen tietojen kopion pyytäminen ja virheellisten tietojen oikaiseminen
Käyttäjillä on oikeus pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää oikaisemaan virheelliset tiedot.
Ryhdymme lain vaatimissa puitteissa kohtuullisiin toimenpiteisiin voidaksemme toimittaa, oikaista tai poistaa käyttäjien henkilötiedot arkistoistamme (sekä kaikilta kolmansilta osapuolilta, joille ne on annettu).

Käyttäjien tietojen käsittelyn vastustaminen
Käyttäjät voivat pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojensa käsittelyä, lopettamaan sen tai poistamaan omat tietonsa, jos:

he ovat antaneet suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn meidän taholtamme ja ovat sittemmin peruuttaneet suostumuksensa
meidän ei enää tarvitse käsitellä kyseisiä henkilötietoja tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty
käsittelemme kyseisiä henkilötietoja yleisen edun nimissä tai Milestonen laillisten etujen toteuttamiseksi ja käyttäjät eivät ole samaa mieltä kyseisestä käsittelystä eikä ole olemassa ensisijaista laillista etua jatkaaksemme käsittelyä omalla tahollamme
henkilötietoja on käsitelty lain vastaisesti
käyttäjät tarvitsevat henkilötietojen poistamista lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseksi
henkilötietoja käsitellään alaikäiselle tarjotun palvelun puitteissa.

Koneellisesti luettavan kopion saaminen omista henkilötiedoista toisen palveluntarjoajan käytettäväksi

Jos käsittelemme tietoja omien velvoitteidemme täyttämiseksi tai koska käyttäjät ovat antaneet suostumuksensa, siinä tapauksessa, että käsittely suoritetaan automaattisesti, autamme käyttäjää siirtämään tai kopioimaan omat henkilötietonsa toiseen tietojenkäsittelyjärjestelmään.
Pyydettäessä annamme käyttäjille heidän olennaiset henkilötietonsa CSV-muotoisena. Jos teknisesti mahdollista ja niin halutessaan käyttäjät voivat pyytää lähettämään kyseiset tiedot suoraan toiselle tietojenkäsittelypalvelujen tarjoajalle.

Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle

Jos käyttäjät eivät ole tyytyväisiä henkilötietojensa käsittelytapaan, he voivat ilmoittaa siitä meille asiakastuen kautta.
Jos käyttäjät eivät hyväksy tapaa, joilla heidän henkilötietojaan on käsitelty tai jolla olemme vastanneet heidän huolenaiheesiinsa, he voivat vaihtoehtoisesti tehdä valituksen tietojen suojelusta vastaavalle valvontaviranomaiselle.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

TIETOTYYPPI	SÄILYTYSPAIKKA	SÄILYTYSAIKA
Käyttäjien pelin tai online-palvelun aikana antamat tiedot (“lähetetyt tiedot”)	Server Amazon Web Services (“AWS”): Pohjos-Virginiassa ja Irlannissa. AWS on allekirjoittanut asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) 46. artiklan kapp. 1 ja kapp. 2 kohdan c sopimusehdot.	Kerätty ja aggregoitu nopeasti yleisluontoisiin raportteihin, joista ne eivät ole tunnistettavissa. Alkuperäisiä tietoja säilytetään ainoastaan varmuuskopiomuodossa petosten ehkäisemistarkoituksiin tai oikeuslaitoksen mahdollista tarvetta varten.
Muut tiedot, jotka on kerätty palveluidemme käytön aikana käyttäjältä (“tekniset tiedot”)
Laitteen tai kolmansien osapuolien keräämät tiedot (“Sisältöä koskevat tiedot”)
Evästeet	Katso evästekäytäntö milestone.it	Katso evästekäytäntö milestone.it

ALAIKÄISTEN TIEDOT

Emme käytä pelejämme ja/tai Online-palveluamme tietojen tietoiseen hankintaan alle 16-vuotiailta tai heille myymiseen. Lisäksi alle 13-vuotiailta on deaktivoitu eräät palvelut, jotka saattaisivat mahdollistaa sellaisten tietojen jakamisen, joista alaikäinen voitaisiin tunnistaa suoraan.

VANHEMPIA VARTEN KEHITETTY VALVONTAOHJELMATOIMINTO

Vanhempia varten kehitetty valvontaohjelmatoiminto, niiden pelien osalta, joissa se on aktiivisena, mahdollistaa valita tavan, jolla alaikäinen pelaa ja on kanssakäymisessä toisten kanssa peleissä ja pelikokemuksissa. Nämä työkalut sallivat alaikäisten pelaajien huoltajien tehdä tietoisia päätöksiä siitä, mikä alaikäisille on parasta sekä hallinnoida pääsyä sosiaalisen median toimintoihin kuten esimerkiksi ääni- ja tekstichatteihin ja muihin vastaaviin.

Alaikäisen Milestone-tilille kirjautumisen jälkeen Parental Control -portaalia käyttäen huoltaja voi asettaa vanhempia varten kehitetyn valvontaohjelmatoiminnon alaikäistä pelaajaa varten tai muokata sen asetuksia. Yksityiskohtaiset tiedot on annettu seuraavissa kumppanimme Kids Web Services Ltd. -yhtiön linkeissä, joka toimittaa valvontaohjelman alustan:

TURVALLISUUS

11.1 Otamme käyttöön kaikki mahdolliset ja kohtuulliset tekniset ja organisatoriset varotoimet, joilla estetään käyttäjien henkilötietojen menettäminen, väärinkäyttö sekä muuttaminen. Esimerkiksi tietokantamme on suojattu salasanoilla ja TLS- JA SSL-salauksilla (Transport Layer Security, Secure Sockets Layer).
11.2 Pyydämme huomioimaan kuitenkin sen, että huolimatta kaikista pyrkimyksistämme taata kohtuudella odotettavissa oleva turvallisuustaso tiedoille, joita käsittelemme ja säilytämme, mikään turvajärjestelmä ei pysty estämään kaikkia mahdollisia tietomurtoja.

TIETOJEN SIIRTÄMINEN MAIDEN VÄLILLÄ

12.1 Käyttäjiltä keräämiämme tietoja säilytetään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, suojatulla palvelimella, joka sijaitsee Pohjois-Virginiassa, Amerikan Yhdysvalloissa sekä Irlannissa (ETA).
12.2 Tämän tietosuojakäytännön julkaisuhetkellä kyseiset palvelimet kuuluvat ja niitä hallinnoi Amazon Web Services (“AWS”). AWS on saanut Euroopan tietosuojaviranomaisilta luvan tietojen suojaamiseen tietojen siirtämisen sallimiseksi ETA:n alueelta käyttäen EU:n hyväksymää tietojen käsittelyä koskevaa liitettä ja malliehtoja, jonka mukaan AWS sitoutuu huolehtimaan ETA:n kansalaisten henkilötietojen riittävästä suojaamisesta kun tietoja käsitellään ja niitä säilytetään AWS-palvelimilla. Milestone on sisällytetty EU:n hyväksymään tietojenkäsittelyä koskevaan liitteeseen ja AWS:n ehtomalliin tämän suojauksen varmistamiseksi.

YHTEYSTIEDOT

Kysymyksiä, kommentteja tai pyyntöjä voidaan lähettää Milestonelle tukipalvelun kautta linkistä https://milestone.it/it/contact/. Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin tai kysymyksiin kahden arkipäivän kuluessa.

Milestonen tietosuojavastaavaan voidaan ottaa yhteyttä tukipalvelun kautta linkistä https://milestone.it/it/contact/, joka analysoi saapuneet pyynnöt ja vastaa niihin, myös rekisterinpitäjän kautta, voimassa olevassa tietosuoja-asetuksessa EU 679/2016 ilmoitettujen määräaikojen puitteissa.

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER UTGITT AV
MILESTONE S.r.L.

Siste oppdatering: 20. februar 2025

INNLEDNING OG GENERELLE VILKÅR

Disse vilkårene gjelder for bruk av spill og andre produkter utviklet av Milestone S.r.L. («Milestone»/«oss») med kontoradresse i Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Selskapet er registrert i Italia med italiensk MVA-nummer IT10851750967.

Disse retningslinjene for personvern og databehandling («personvernretningslinjene») gjelder for alle spill, tilhørende onlinetjenester og andre typer programvare og produkter levert av Milestone (samlet kalt «spillet/spillene»).

Hvis brukere har spørsmål eller kommentarer om disse personvernretningslinjene,
kan de kontakte oss gjennom spillets hjelpeside på følgende URL-adresse: https://milestone.it/contact/ («kundestøttetjenesten»).

Milestone forplikter seg til å beskytte og ivareta brukernes personvern. Personvernretningslinjene redegjør for vårt grunnlag for behandling av personopplysninger som samles inn fra brukerne. Milestone bestemmer hvordan og til hvilke formål brukernes personopplysninger som samles inn gjennom onlinetjenestene våre, behandles, og er derfor «behandlingsansvarlig». Vi etterlever alle gjeldende personvernlover, inkludert den europeiske personvernforordningen (GDPR) 2016/679.

Les nøye gjennom disse personvernretningslinjene da de inneholder viktig informasjon om følgende:

Hvilke opplysninger vi kan samle inn fra brukere
Hvordan vi samer inn brukeropplysninger
Rettsgrunnlag
Hvordan de innsamlede opplysningene brukes
Om brukernes personopplysninger overføres til tredjeparter
Hvor vi oppbevarer personopplysningene
Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene
Hvordan vi beskytter brukeropplysninger
Personopplysninger som tilhører barn
Internasjonale dataoverføringer
Brukernes valgmuligheter og rettigheter med hensyn til innsamlede personopplysninger

Disse personvernretningslinjene er en del av, og skal leses i forbindelse med vilkårene våre, som du finner her: https://milestone.it/it/eula/.

Når brukere åpner et spill, bekrefter de at de har lest disse personvernretningslinjene, og at de gir samtykke til at vi samler inn, lagrer, får adgang til, overfører og behandler personopplysninger som beskrevet i disse personvernretningslinjene.

Dette dokumentet kan bli endret i fremtiden. Alle endringer publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du ser gjennom dette dokumentet med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert om eventuelle endringer. Under enkelte omstendigheter kan vi varsle deg om endringer via e-post eller gjennom selve spillene.

TYPER DATA SOM SAMLES INN

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon som kan inneholde personopplysninger:

Informasjon brukere oppgir når de bruker spillet eller onlinetjenesten («oppgitt informasjon»)
Vi kan be om at du oppgir, eller du kan uoppfordret oppgi både personopplysninger og andre opplysninger gjennom onlinetjenesten når du kontakter Milestone eller sender inn brukerinnhold til onlinetjenesten. Milestone krever imidlertid ikke at brukere overfører eller sender personopplysninger eller andre opplysninger som del av selve spillet, og verken registrerer eller lagrer persondata eller andre opplysninger som utveksles mellom brukere.

Som en del av onlinetjenesten kan dette omfatte:

e-postadresse og/eller fornavn og etternavn (ved kontakt med kundestøttetjenesten)

Som en del av spillene kan vi samle inn følgende:

brukernavnet og kontoen for plattformen brukeren bruker spillet på (for eksempel brukernavnet for PlayStation®4 eller brukernavnet og kontodetaljene for Apple Game Centre på iOS)

informasjon fra sosiale medier: vi har tilstedeværelse i sosiale medier på blant annet Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du samhandler med våre sider i sosiale medier, samler vi inn personopplysningene du velger å oppgi, blant annet kontaktdetaljer (samlet kalt «sosial informasjon»). Selskapene som drifter de sosiale mediene, kan også sende oss aggregert informasjon og analyser av aktivitetene våre i de aktuelle sosiale mediene.

Ytterligere data som samles inn ved bruk av våre tjenester («teknisk informasjon»)
Vi kan samle inn teknisk informasjon om hvordan spillet eller onlinetjenesten brukes.

Vi kan for eksempel samle inn:

Loggdata: informasjon som sendes automatisk av nettleseren hver gang nettstedet vårt brukes («loggdata»). Informasjonen som registreres, omfatter IP-adressen din, nettleserens type og innstillinger, datoen og tidspunktet for forespørselen og hvordan du samhandler med nettstedet vårt.

Bruksdata: Vi kan automatisk samle inn informasjon om hvordan du bruker tjenestene, blant annet hvilket spillinnhold du ser eller samhandler med, funksjonene du bruker og handlinger du utfører, i tillegg til tidssonen og landet du befinner deg i og tidspunktet du spiller på. Vi kan også samle inn andre data, blant annet hvilket operativsystem og hvilken versjon du bruker, hvilken type datamaskin eller mobilenhet du bruker, hvordan datamaskinen er tilkoblet og IP-adressen din.

Enhetsinformasjon: inkluderer navnet på enheten, operativsystemet og nettleseren som brukes. Hvilke opplysninger som innhentes avhenger av hvilken type enhet som brukes, og hvilke innstillinger som er aktive.

Informasjonskapsler: vi bruker informasjonskapsler for å administrere tjenestene våre og for å gi brukerne en bedre opplevelse. En informasjonskapsel eller «cookie» er informasjon som sendes til nettleseren din fra nettstedet du besøker. Du kan velge innstillinger i nettleseren slik at den enten godtar alle informasjonskapsler, avviser alle informasjonskapsler eller varsler deg når en nettside sender en informasjonskapsel, slik at du kan velge hvilke du godtar eller ikke. Hvis du avviser en informasjonskapsel, kan det imidlertid stoppe deg fra å bruke et nettsted under visse omstendigheter. Det kan også ha en negativ innvirkning på hvordan nettstedet ser ut, eller hvordan enkelte områder eller visse typer funksjonalitet virker på nettstedet. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler i våre retningslinjer om informasjonskapsler.

Analyse: Vi kan bruke nettbaserte analyseprodukter som bruker informasjonskapsler, til å hjelpe oss med å forstå hvordan spillere bruker tjenestene våre, og for å gi deg en bedre opplevelse når du bruker tjenestene. Ved installering, avinstallering eller oppdatering av et spill, kan brukere sende inn et unikt nummer og informasjon om installasjonen. Dette kan omfatte hvilken type operativsystem som brukes.

Vi bruker følgende tredjepartsleverandører til å analysere opplysninger fra nettet og fra sosiale medier («tredjepartsleverandører»):

Sosiale medier: vi har tilstedeværelse i sosiale medier som blant annet Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du samhandler med våre sider i sosiale medier, samler vi inn personopplysningene du velger å oppgi, blant annet kontaktdetaljer (samlet kalt «sosial informasjon»). Selskapene som drifter de sosiale mediesidene våre, kan også sende oss aggregert informasjon og analyser av aktivitetene våre i de aktuelle sosiale mediene.

Tredjepartsleverandørene som er oppgitt over, samler inn data på våre vegne, i henhold til våre instruksjoner og deres egne, gjeldende personvernretningslinjer.

Hvis du vil vite mer om hvordan disse opplysningene innsamles og behandles, kan du klikke på lenkene til personvernretningslinjene og/eller vilkårene til hver enkelt tredjepartsleverandør.

Milestone lagrer IKKE teknisk informasjon om hvordan spillet eller den nettbaserte tjenesten brukes av spillerne («analyser») for NOEN aktiviteter som omfatter reklame, markedsføring eller kommersiell profilering av berørte personer.

Informasjon som innhentes fra enheten eller fra tredjeparter («informasjon om innhold»)
Vi kan innhente informasjon som oppgis av brukere og lagres i konsollen, enheten, Facebook-profilen eller andre sosiale medier. Dette kan omfatte virtuelle bilder (virtuelle bilder fra spillet som ikke er faktiske bilder/skjermbilder), videoer eller annet digitalt innhold som opptak av spilløkter, resultater av utfordringer i spillene og tilhørende resultatlister. Vi deler kun resultatene av utfordringer i spill og de resulterende resultatlistene med enkelte av Milestones innholds- og varemerkepartnere (f.eks. motorsykkelprodusenter osv.)

Hvis du bruker Online ID, gamertagger for Xbox, navn og/eller brukernavn for PlayStation® å kjøpe eller få tilgang til spillene våre, og/eller hvis du kobler en PlayStation™Network-, Xbox Live-, Steam- og/eller en Epic Games-konto til spillene våre, deler disse nettplattformene ytterligere informasjon med oss. Denne informasjonen brukes i samsvar med retningslinjene til den enkelte plattformen og disse personvernretningslinjene. Du finner mer informasjon i personvernretningslinjene og brukervilkårene for hver plattform.

Ved tilgang til Amazons LUNA strømmetjeneste for spill, knytter ikke Milestone sammen kontoer på en slik måte at brukerinformasjon, Online ID eller andre brukerdata blir delt. For mer informasjon om hvordan Amazon bruker personopplysninger, gå til:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Vær oppmerksom på at Milestone ikke kontrollerer personvernretningslinjene og sikkerhetstiltakene for de skybaserte spilltjenestene som er oppført over – og Milestone kontrollerer heller ikke funksjonaliteten til de oppgitte nettstedene. Milestone er på ingen måte ansvarlig for funksjonen til disse nettstedene, og heller ikke for lovbrudd som skjer gjennom de aktuelle nettstedene, og avviser følgelig ethvert ansvar for skader brukeren lider ved bruk av nettstedene. All bruk av tredjeparts plattformer for skybaserte spilltjenester skjer på egen risiko. Ved eventuelle tvister eller konflikter, skal brukeren forholde seg utelukkende til eieren av tredjepartsnettstedet, og til personvernretningslinjene og/eller brukervilkårene for det aktuelle nettstedet.

RETTSGRUNNLAG

Rettsgrunnlag:

Samtykke til å lagre informasjonskapsler i brukerens nettleser (via vår samtykkeplattform).
Avtalemessige krav om å behandle data når spillere bruker Milestones spill eller tjenester, for at Milestone skal kunne levere tjenestene sine.
For at selskapet skal kunne ivareta sine berettigede interesser som innebærer å behandle brukernes opplysninger når de hjelper brukerne, eller for formål i forbindelse med sikkerhet og forebygging av svindel, og for å utføre analyse-, forsknings- og utviklingsaktiviteter med det formål å forbedre, videreutvikle og videreutvikle våre spill.

HVORDAN DE INNSAMLEDE OPPLYSNINGENE BRUKES

Alle opplysninger som innhentes fra brukere, inkludert personopplysninger, brukes kun for formålene som beskrives når vi innhenter opplysningene, og for følgende formål:

Oppgitt informasjon behandles

for at vi skal kunne identifisere deg og åpne, administrere og overvåke alle kontoer du har opprettet hos oss
for administrative formål
for å analysere teknisk informasjon (kun brukt i aggregert og anonymisert versjon) om hvordan spillet eller onlinetjenesten brukes
for å huske spillere og spillerprofilene deres, blant annet avatarer og lagrede data
for å sende informasjon og oppdateringer om spillet eller onlinetjenesten når det foreligger samtykke til informasjonskapsler
for å gi brukere informasjon om andre spill og tjenester som vi tilbyr, som ligner på dem brukeren alt har kjøpt, når det foreligger samtykke til informasjonskapsler
for å gi spillere forslag og anbefalinger om andre varer og tjenester som kan være av interesse, når det foreligger samtykke til informasjonskapsler
for å gi spillere tilgang til interaktive deler av spillet når de velger å gå til disse
for å administrere foreldrekontrollprosessen (i de spillene der dette er aktivert)
for å administrere rapporter fra brukere om uønsket atferd fra andre spillere (ref. punkt 5.11 i brukerlisensavtalen)
for å informere brukere om endringer i spillene eller tjenestene vi leverer

Teknisk informasjon (kun tilgjengelig som aggregerte og anonymiserte data) behandles

for å forstå hvordan og hvor ofte spillere bruker spillet og onlinetjenesten
for å administrere spillet og for intern drift, blant annet feilsøking, dataanalyse, testing, utvikling, statistiske formål og brukerundersøkelser
for å hjelpe oss med å forbedre spillet og onlinetjenesten slik at innholdet vises så effektivt som mulig for brukerne og for enhetene de spiller på
som en del av innsatsen vår for å vedlikeholde sikkerheten for alle flerspillerelementer i spillet

Informasjon om innhold behandles

for at du skal kunne dele spillinformasjonen din med andre spillere og deres venner
for å gi deg tilgang til interaktive deler av spillet når du velger å gjøre dette
for å gjøre det mulig for oss å utføre analyse-, forsknings- og utviklingsaktiviteter med det formål å forbedre, videreutvikle og videreutvikle spillene våre
for å gi spillere forslag og anbefalinger om andre varer og tjenester som kan være av interesse, når det foreligger samtykke til informasjonskapsler
for å gi brukere informasjon om andre spill og tjenester som vi tilbyr, som ligner på dem brukeren alt har kjøpt, når det foreligger samtykke til informasjonskapsler

HVORFOR SAMLER VI INN OPPLYSNINGER OM BRUKERE

For å levere spillene og onlinetjenestene våre
Avhengig av omstendighetene vil vi bruke informasjon om brukere (inkludert oppgitt informasjon, informasjon om innhold og analyser) til å levere spillene våre og onlinetjenesten til brukere i henhold til de godtatte bruksvilkårene, samt til å:

svare på henvendelser fra brukere
kontakte brukere om problemer i forbindelse med spillet, eller lignende situasjoner

Behandlingen av oppgitt informasjon, informasjon om innhold og teknisk informasjon er nødvendig for å oppfylle avtalemessige krav, og for at vi skal kunne ivareta våre legitime interesser som innebærer å sørge for at spillene og onlinetjenestene våre er tilgjengelig for brukere. Det er også nødvendig for å sørge for at alle spillene og onlinetjenestene våre gir spillere best mulig opplevelse.

For å forstå hvordan spillere bruker spill og onlinetjenester
Informasjonen, blant annet oppgitt informasjon, informasjon om innhold og teknisk informasjon) behandles for at vi skal forstå hvordan spillere bruker spillene og onlinetjenestene våre, og for å opprette statistiske og analytiske rapporter om disse aktivitetene. Alle opplysninger brukes kun i aggregert, anonymisert versjon.
Denne behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre legitime interesser som innebærer (i) å sørge for at spillene og onlinetjenestene gir spillere best mulig opplevelse, og (ii) å forbedre kvaliteten på spillene og onlinetjenestene og tilby spillerne en enda bedre opplevelse.

Å forbedre, videreutvikle og forbedre spillet
Dette kan gjøres ved å studere de beste prestasjonene til de brukerne som presterer best, noe som kan inkludere bruk av vårt proprietære interne generative KI-system, med det formål å utvikle nye forbedringer og forbedringer av spillet. KI-en er et proprietært og internt system for Milestone, det deler IKKE informasjon med tredjeparter og vil utelukkende bruke spillinformasjon som er samlet inn direkte av Milestone. Informasjonen som brukes av KI-en inneholder IKKE direkte identifiserende informasjon om brukere (f.eks. kallenavn, IP-adresse, tilkoblingsdata osv.).

Internett/sosiale medier – markedsføring og reklame
Hvis brukeren gir samtykke til informasjonskapsler, kan vi bruke sporingsverktøy på Milestones nettsteder og/eller sosiale medieplattformer (Twitter, YouTube and LinkedIn) for å:

tilby en persontilpasset brukeropplevelse som gjør det mulig å administrere personlige innstillinger bedre og samhandle med eksterne nettverk og plattformer (samtykke for informasjonskapsler som forbedrer brukeropplevelsen)
måle trafikk og analysere brukeratferd for å forbedre tjenesten (samtykke for analyseinformasjonskapsler)
Levere salgsinnhold som er tilpasset til brukerens atferd, og administrere, distribuere og spore reklame (samtykke for målrettede kapsler og markedsføringsinformasjonskapsler)

Reklame som kommuniseres via våre onlinetjenester, involverer produkter eller tjenester som ligner eller er knyttet til spillene og onlinetjenestene som du har uttrykt interesse for, eller som du allerede har kjøpt.

Administrere innstillinger for og gi eller tilbakekalle samtykke for informasjonskapsler:

Brukere kan administrere innstillingene for sporingsverktøy direkte gjennom enhetsinnstillingene sine – for eksempel kan de forhindre bruk eller lagring av sporingsverktøy.

I tillegg, når bruken av sporingsverktøy er basert på samtykke, kan brukeren gi eller tilbakekalle samtykket ved å velge innstillinger i retningslinjene for informasjonskapsler, eller ved å oppdatere innstillinger ved hjelp av miniprogrammet for sporingsinnstillinger, hvis dette finnes.

Nettleseren eller enheten har også ofte spesialdesignede funksjoner for å fjerne sporingsverktøy som allerede er lagret.

Andre sporingsverktøy i nettleserens lokale minne kan slettes ved å slette nettleserloggen.

Brukere kan administrere innstillinger og tilbakekalle samtykke for tredjeparters sporingsverktøy gjennom den relevante frameldingslenken (hvis tilgjengelig), ved å bruke verktøyene beskrevet i tredjepartens personvernretningslinjer, eller ved å kontakte tredjeparten direkte.

Identifisere innstillinger for sporingsverktøy

Som et eksempel kan brukere finne informasjon om hvordan de administrerer informasjonskapsler i noen av de mest bruke nettleserne via disse lenkene:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Brukere kan også administrere enkelte sporingsverktøy for mobile enheter ved å deaktivere dem i enhetsinnstillingene. Dette kan omfatte markedsføringsinnstillinger for mobilenheter, eller generelle sporingsinnstillinger (brukere må sjekke enhetsinnstillingene for å identifisere de aktuelle verktøyene).

Slik deaktiveres reklame basert på interesser:

I tillegg til ovenstående informasjon ønsker vi å informere brukerne om at de står fritt til å bruke informasjonen som er tilgjengelig i YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA), Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Japan) eller andre. Med disse tjenestene er det mulig å administrere sporingsinnstillinger for de fleste reklameverktøy. Som et resultat av dette, anbefaler behandlingsansvarlig at disse ressursene brukes i tillegg til informasjonen som oppgis i dette dokumentet.

Digital Advertising Alliance tilbyr også et program kalt AppChoices som hjelper brukere med å kontrollere atferdsbasert reklame på mobile enheter.

Konsekvenser av å unnlate å gi samtykke:

Brukere står fritt til å bestemme om de vil gi samtykke eller ikke. Sporingsverktøy gjør det mulig å gi brukere en bedre opplevelse og mer avanserte funksjoner (i henhold til formålene som beskrives i dette dokumentet). Så hvis brukeren ikke gir samtykke, er det mulig at behandlingsansvarlig ikke er i stand til å levere slike funksjoner.

DELING AV DATA

6.1 Vi deler kun brukerinformasjon med tredjeparter, inkludert tredjeparts leverandører av dataanalyse beskrevet i avsnitt 2, på måtene som er beskrevet i disse personvernretningslinjene. Du finner mer informasjon om hvordan tredjepartene som er oppført i disse retningslinjene, bruker opplysningene i deres respektive personvernretningslinjer.
6.2 Vi behandler brukernes opplysninger som konfidensielle, men kan utlevere dem til andre konsernmedlemmer (blant annet datterselskapene våre, eierselskapet vårt og dets datterselskaper), våre ansatte, leverandører og underleverandører i den grad det er rimelig for å oppfylle formålene som er angitt i disse personvernretningslinjene. Dette blir imidlertid gjort på grunnlag av at de ikke bruker opplysningene til uavhengige formål, og av at de har forpliktet seg til å ivareta opplysningene på en sikker måte.
6.3 I tillegg kan vi utlevere brukeres personopplysninger i den grad vi er pålagt å gjøre det for å oppfylle en rettslig plikt (som kan omfatte utlevering til myndighetene og til håndhevingsapparatet), i forbindelse med rettsforhandlinger eller potensielle rettsforhandlinger og for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert utlevering av informasjon til andre i forbindelse med forebygging av svindel).
6.4 Hvis vi er involvert i fusjon, overtakelse eller salg av hele selskapet eller deler av selskapets eiendeler, blir brukere varslet via e-post, kontomelding eller en fremtredende melding på nettstedet vårt om eventuelle endringer i eierskapet eller bruken av personopplysninger, samt alternativene du har angående disse opplysningene.

6.5 Vi kan også utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for å håndheve eller iverksette vilkårene i avtaler vi har inngått, for å undersøke potensielle brudd på en avtale eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Milestone, kundene våre og andre parter. Dette omfatter utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner i forbindelse med forebygging av bedrageri og reduksjon av kredittrisiko.

6.6 For å analysere de beste prestasjonene til brukere som utmerker seg, kan vårt proprietære interne generative KI-system benyttes med formål om å utvikle og forbedre spillet. KI-en er et internt og proprietært system for Milestone, det deler ikke informasjon med tredjeparter og benytter utelukkende spillinformasjon samlet inn direkte av Milestone. Informasjonen som brukes av KI-en inneholder ikke direkte identifiserbare opplysninger om brukere (f.eks. kallenavn, IP-adresse, tilkoblingsdata osv.).

BRUKERNES RETTIGHETER MED HENSYN TIL PERSONOPPLYSNINGER

I tabellen under gir vi en oversikt over brukernes rettigheter i forbindelse med vår behandling av deres personopplysninger. Vårt mål å etterkomme disse rettigheten uten unødig forsinkelse, og senest innen en måned. Send eventuelle forespørsler til databeskyttelsesansvarlig gjennom kundestøttetjenesten.

Rett til kopi av personopplysninger og retting av feil
Brukere har rett til innsyn i og en kopi av alle personopplysninger vi har samlet inn om dem, og til å få eventuelle feil rettet. Vi vil gjennomføre alle rimelige tiltak som kreves av loven for å utlevere, rette eller slette alle personopplysninger om brukere i vår besittelse som er lagret i våre arkiver (og hos eventuelle tredjeparter som informasjonen har blitt utlevert til).

Rett til å protestere mot behandling av personopplysninger
Brukere har rett til å motsette seg behandling av personopplysningene sine, be oss stoppe behandlingen eller slette personopplysningene hvis:

de har gitt samtykke til behandlingen, men senere trukket tilbake samtykket
vi ikke lenger trenger å behandle personopplysningene for formålene de opprinnelig ble innsamlet for
vi behandler disse personopplysningene fordi det er i offentlighetens interesse, eller for å ivareta Milestones legitime interesser, og hvis brukeren er ikke enig i behandlingen, og det ikke finnes noen overordnet legitim interesse for å fortsette behandlingen av opplysningene
personopplysningene behandles uten gyldig rettsgrunnlag
brukerne krever at personopplysningene slettes for å oppfylle juridiske krav
personopplysningene behandles i forbindelse med en tjeneste som tilbys et barn

Rett til dataportabilitet og gjenbruk hos andre tjenesteleverandører

Hvis vi behandler data for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor brukerne våre, eller fordi de har gitt samtykke til det, og hvis behandlingen utføres på automatiserte systemer, vil vi hjelpe brukerne med å flytte, kopiere eller overføre personopplysningene sine til andre IT-systemer.
På forespørsel kan vi gi brukere kopi av relevante opplysninger i CSV-format. Hvis det er teknisk mulig, kan brukere be om å få informasjonen send direkte til en tredjepart.

Klagerett

Hvis brukere ikke er fornøyd med måten opplysningene deres behandles på, kan de gi oss beskjed om dette gjennom kundestøtteavdelingen vår.
Hvis de etter dette fremdeles ikke er enig i måten vi har behandlet opplysningene deres på, eller de mener vi ikke har gitt tilstrekkelig gode svar på spørsmålene deres, kan de klage til tilsynsmyndigheten i landet de befinner seg i. I Norge er dette Datatilsynet.

DATALAGRING

TYPE INFORMASJON	LAGRINGSSTED	LAGRINGSPERIODE
Informasjon som oppgis av brukere når de bruker spillet eller onlinetjenesten («oppgitt informasjon»)	Amazon Web Services-tjener («AWS»): North Virginia i USA og Irland. Vi har underskrevet standard avtaleklausuler per artikkel 46, avsnitt 1 og 2, bokstav c) av EUs personvernforordning 2016/679 (GDPR) med AWS.	Innsamlet og aggregert i generiske rapporter der enkeltpersoner ikke kan identifiseres. De opprinnelige opplysningene lagres kun som sikkerhetskopier for å forhindre svindel, eller for å etterleve juridiske krav.
Ytterligere data samlet inn under bruk av tjenestene våre («teknisk informasjon»)
Informasjon samlet inn av enheten, eller av tredjeparter («informasjon om innhold»)
Informasjonskapsler (cookies)	Se Milestones retningslinjer om informasjonskapsler på milestone.it	Se Milestones retningslinjer om informasjonskapsler på milestone.it

BARN

Vi bruker ikke spillene våre eller onlinetjenesten til å be om data fra eller markedsføre til barn under 16, med forsett. I tillegg deaktiverer vi funksjoner i noen av tjenestene våre når de brukes av barn under 13 år. Dette gjelder spesielt funksjoner som kan gjøre det mulig for barn å dele informasjon som kan identifisere barnet.

FORELDREKONTROLL

Når foreldrekontroll er aktivert i spillene, kan du velge hvordan barn spiller og samhandler med andre spillere og spillopplevelser. Med disse verktøyene kan voksne med foreldreansvar ta informerte beslutninger om hva som er i barnets beste interesse, og administrere tilgang til sosiale funksjoner som blant annet tale- og tekstmeldinger.

Når du har fått tilgang til barnets Milestone-konto gjennom foreldrekontrollportalen, er det mulig å angi eller endre foreldrekontorollfunksjoner for barnet du har ansvaret for. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til nettstedet til vår partner, Kids Web Services Ltd., som leverer foreldrekontrolltjenesten.

SIKKERHET

11.1 Vi vil ta alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endringer av brukeres personopplysninger. Databasene våre er for eksempel beskyttet og kryptert med TLS-kryptering (Trasport Layer Security) og SSL (Secure Sockets Layer).
11.2 Til tross for at vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen vi behandler og lagrer, må alle brukere være oppmerksomme på at det ikke finnes noe sikkerhetssystem som kan forhindre alle potensielle sikkerhetsbrudd.

INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER

12.1 Opplysninger som samles inn fra brukere, vil bli lagret utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS») på en sikker tjener i North Virginia i USA, og i Irland.
12.2 På datoen for disse personvernretningslinjene er de aktuelle tjenerne eid og drevet av Amazon Web Services («AWS»). AWS er sertifisert av EUs databeskyttelsesmyndigheter til å overføre data utenfor EØS ved bruk av EU-godkjente databehandleravtaler og standard personvernklausuler. I henhold til disse forplikter AWS seg til å behandle personopplysninger som tilhørere EØS-borgere, og som blir behandlet og lagret på AWS-tjenere, på en forsvarlig måte. Milestone er inkludert i den EU-godkjente databehandleravtalen og standard personvernklausuler med AWS for å garantere at denne beskyttelsen gjelder for alle relevante Milestone-data.

KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål, kommentarer eller forespørsler kan sendes til Milestone gjennom vår kundestøtteavdeling. Kontaktdetaljene finner du her: https://milestone.it/it/contact/. Vi bestreber oss på å svare på henvendelser innen to virkedager.

Milestones personvernombud kan kontaktes gjennom kundestøtteavdelingen. Kontaktdetaljene finner du her: https://milestone.it/it/contact/. Alle forespørsler blir behandlet og besvart, også de som sendes til databeskyttelsesansvarlig, innenfor tidsrammen som er fastsatt i EUs personvernforordning (679/2016).

INTEGRITETS- OCH DATAPOLICY UTGIVEN AV MILESTONE S.r.L.

Senast uppdaterad: 20 februari 2025

INLEDNING OCH ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa villkor gäller för användning av spel och andra produkter utvecklade av Milestone S.r.L. (‘Milestone’ / ‘vi’ / ‘oss’). Vårt kontor finns på Via Olona 2, 20123 Milano, Italien. Vårt företag är registrerat i Italien med momsregistreringsnummer IT10851750967.

Denna policy gällande integritet och behandling av personuppgifter (”Integritetspolicy”) gäller och har verkan på alla spel, relaterade onlinetjänster och andra mjukvaror och produkter som vi har gjort tillgängliga (tillsammans kallade “Spel (en)”).

Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via supportsidan för spelet på följande länk: https://milestone.it/contact/ (“Supporttjänster”)

Milestone har åtagit sig att skydda och respektera din integritet. Integritetspolicyn förklarar hur den personliga informationen vi samlar in från dig kommer att behandlas av oss. I de fall vi bestämmer syftet med eller medlen genom vilka de personuppgifter som du tillhandahåller via dessa onlinetjänster behandlas, är vi ”personuppgiftsansvariga.” Vi kommer att följa alla tillämpliga lagar om dataskydd, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant eftersom den innehåller viktig information om följande:

Vilken information vi får samla in från dig.
Hur vi samlar in information från dig.
Rättslig grund.
Hur vi kommer att använda information vi samlar in från dig.
Om vi kommer att lämna ut dina uppgifter till någon tredje part.
Var vi lagrar informationen från dig.
Hur länge vi lagrar informationen från dig.
Hur vi skyddar informationen vi samlar in från dig.
Minderåriga.
Internationell dataöverföring.
Dina val och rättigheter gällande de personuppgifter du har lämnat till oss.

Denna integritetspolicy utgör en del av och bör läsas tillsammans med våra användarvillkor, som kan hittas här: https://milestone.it/it/eula/.

Genom att gå in på ett spel bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du kan samtycka till att vi samlar in, lagrar, får tillgång till, överför och använder din information såsom beskrivet i denna integritetspolicy.

Vi kan göra ändringar i denna integritetspolicy i framtiden. Dessa ändringar kommer att publiceras på denna sida. Du bör kontrollera denna sida då och då för att säkerställa att du är medveten om eventuella förändringar. I tillämpliga fall kan vi meddela dig om ändringar via e-post eller via Spelen.

VILKEN INFORMATION VI FÅR SAMLA IN FRÅN DIG

Vi samlar in och behandlar följande information som kan innefatta dina personuppgifter:

Information som du tillhandahåller genom användning av spelet eller onlinetjänsterna (“Inlämnad Information”)
Vi kan be dig om, eller du kan skicka in information och personliga och icke-personliga uppgifter till oss via onlinetjänsten vid det tillfälle då du kontaktar Milestone eller skickar användarinnehåll i onlinetjänsten. I spelet ber Milestone inte användarna om att överföra/skicka information och / eller personliga och icke-personliga uppgifter samt registrerar och förvarar inte information/personliga uppgifter som delas mellan användarna.

I onlinetjänsterna kan det innefatta:

din e-postadress och / eller ditt förnamn och efternamn (vid tillgång genom kundsupporttjänsten)

I spelen kan följande samlas in:

ditt användarnamn och användarkonto som avser den plattform som du använder spelet på (till exempel ditt online-ID för PlayStation®4).

Information på sociala medier: Vi har sidor på sociala medier som Twitter, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med våra sidor på sociala medier samlar vi in personuppgifter som du väljer att lämna till oss, till exempel din kontaktinformation (tillsammans kallad “Social information”). Dessutom kan företag som är värdar för våra sidor på sociala medier förse oss med aggregerad information och analyser om vår aktivitet på sociala medier.

Ytterligare uppgifter som vi samlar in när du använder våra tjänster (”Teknisk information”)
Vi kan samla in teknisk information om hur du använder spelet / eller onlinetjänsten.

Till exempel kan vi samla in följande uppgifter:

Loggdata: information som din webbläsare automatiskt skickar när du använder vår webbplats (“loggdata”). Loggdata inkluderar din Internet Protocol-adress, webbläsartyp och dess inställningar, datum och tid för din begäran och hur du interagerade med vår webbplats.

Användningsdata: Vi kan automatiskt samla in information om din användning av tjänsterna, till exempel vilka typer av spelinnehåll du ser eller interagerar med, vilka funktioner du använder och vilka åtgärder du vidtar, samt din tidszon, land, inloggningsdatum och -tider, användaragent och version, typ av dator eller mobil enhet, datoranslutning, IP-adress och liknande.

Enhetsinformation: inkluderar enhetens namn, operativsystem och vilken webbläsare som används. Vilken information som samlas in kan bero på vilken typ av enhet som används och dess inställningar.

Cookies: Vi använder cookies för att hantera och administrera våra tjänster och förbättra din upplevelse av dem. En “cookie” är information som skickas till din webbläsare från en webbplats du besöker. Du kan ställa in din webbläsare så att den accepterar alla cookies, avvisar alla cookies eller meddelar dig varje gång en cookie erbjuds så att du kan besluta från fall till fall om du vill acceptera den. Att avvisa en cookie kan dock i vissa fall hindra dig från att använda eller negativt påverka visningen eller funktionen av en webbplats eller vissa områden eller funktioner på en webbplats. Mer information om cookies finns i vår policy för webbcookies.

Analytics: Vi kan använda produkter för onlineanalys som använder cookies för att få hjälp att analysera hur du använder våra tjänster och förbättra din upplevelse när du använder tjänsterna. När du installerar, avinstallerar eller uppdaterar spelet, kan ett unikt applikationsnummer och information om din installation, som till exempel typen av operativsystem, skickas till oss.

Vi använder oss av följande utomstående leverantörer för analys av webbdata /sociala data (”tredjepartsleverantörer”):

Sociala medier: vi har sidor på sociala medier som Twitter, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med våra sidor på sociala medier samlar vi in personuppgifter som du väljer att lämna till oss, t.ex. din kontaktinformation (tillsammans kallad “Social information”). Dessutom kan de företag som är värdar för våra sidor på sociala medier förse oss med aggregerad information och analyser om vår aktivitet på sociala medier.

De tredjepartsleverantörer som listas ovan kommer att samla in uppgifter för vår räkning och i enlighet med våra instruktioner och den integritetspolicy de tillämpar.

Du kan lära dig mer om hur tredjepartsleverantörer samlar in och bearbetar denna information genom att gå in på länkarna för integritetsmeddelandet och / eller de villkor som gäller för varje tredjepartsleverantör.

Milestone använder INTE tekniska uppgifter om hur användaren använder spelet och / eller onlinetjänsten (så kallade ”Analytics”) för någon typ av reklam, marknadsföring eller profilering av den berörda personen för kommersiella ändamål.

Information som har samlats in från din enhet eller av tredje part (”Information om innehåll”)
Vi kan samla in information som du gör tillgänglig för oss och som finns lagrad på din konsol, din enhet eller din Facebookprofil eller profiler som tillhör andra sociala medier. Detta kan innefatta virtuella bilder som inte är verkliga (virtuella spelfotografier som inte är verkliga / skärmdumpar), video eller annat digitalt innehåll såsom inspelningar av spelsessioner, resultat från spelens interna utmaningar och de därav följande topplistorna. Endast resultaten av spelens interna utmaningar och de därav följande topplistorna kan delas med vissa partner för innehåll och varumärken i Milestone spelen (t.ex. Motorcycle factories, osv.).

När du använder ditt Online-ID, Gamertag Xbox, PlayStation®, Namn och/eller användarnamn, kontot Epic Games för att köpa och/eller gå in på våra spel och/eller ansluta kontot PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, kontot Epic Games, till våra spel, delas ytterligare information av ovan nämnda webbplattformar. Denna information används i enlighet med de enskilda operatörernas policyer och denna Integritetspolicy. För detaljer hänvisar vi till de enskilda webbplattformarnas Integritetspolicy och EULA:

Åtkomsten till Amazon LUNA molntjänster för spel förutser inte att Milestone ska hantera kontolänkning, användarinformation, online-ID eller liknande data. Mer information om hur Amazon hanterar denna information finns i länken:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Vi förtydligar att – med hänvisning till de ovan nämnda molntjänsterna för spel – Milestone inte har någon som helst kontroll över Integritetspolicyer och vilka säkerhetsåtgärder som används och inte heller över hur dessa webbplatser fungerar. Milestone är inte på något vis ansvarig för hur dessa webbplatser fungerar, inte heller för eventuella lagöverträdelser som utförs genom dessa webbplatser och avsäger sig allt ansvar avseende skador som användaren eventuellt kan utsättas för under navigeringen på dessa webbplatser. Navigering på webbplatser som tillhör tredje parts plattformar för molntjänster för spel sker på användarens egen risk. Vid eventuella tvister ska användaren uteslutande vända sig till ägaren av den tredje partens webbplats och hänvisas till dess Integritetspolicy och/eller Användarvillkor.

RÄTTSLIG GRUND

Rättslig grund:

Samtycke till att placera cookies på användarens webbenhet (via vårt hanteringsverktyg för cookies).
Avtalsenligt behov att behandla dina uppgifter när du använder Milestones spel/tjänster för att göra det möjligt för Milestone att tillhandahålla tjänsterna.
Berättigat intresse att behandla dina uppgifter när kundservice tillhandahålls eller för säkerhetsändamål och förebyggande av bedrägerier; för att utföra analys-, forsknings- och utvecklingsaktiviteter i syfte att förbättra, förfina och utveckla våra spel.

HUR VI KOMMER ATT ANVÄNDA INFORMATION VI SAMLAR IN

Vi kommer att använda all information som vi samlar in om dig, inklusive alla personuppgifter, för de syften som beskrivs för dig vid den tidpunkt då vi samlar in sådan information och för följande ändamål:

Inlämnad Information

för att hjälpa oss att identifiera dig och öppna, hantera och övervaka alla konton du har hos oss
för administrativa syften
för att analysera teknisk information om användarnas sätt att använda spelet och / eller onlinetjänsten som uteslutande har organiserats i en aggregerad och icke-personlig form
för att komma ihåg dig och din spelarprofil, inklusive dina avatarer och sparade data
vid godkännande av våra cookies, för att skicka information och uppdateringar till dig angående onlinetjänsten och / eller spelet
vid godkännande av våra cookies, för att ge dig information om andra spel och tjänster vi erbjuder som liknar dem som du redan har köpt
vid godkännande av våra cookies, för att ge dig och andra användare av spelet förslag på och rekommendationer om varor och tjänster som kan intressera dig eller dem
för att tillåta dig delta i interaktiva funktioner i spelet när du väljer att göra det
för att hantera processen för föräldrarkontroller (för spel där de är aktiverade)
för att hantera anmälningar från användare (ref. Punkt 5.11 EULA) om andra spelares olämpliga beteenden
för att meddela dig om ändringar i spelet eller de tjänster vi tillhandahåller.

Teknisk information (som uteslutande organiserats i en aggregerad och icke-personlig form

för att förstå hur och hur ofta användare spelar spelet och använder onlinetjänsten
för att administrera spelet och för intern verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik- och undersökningsändamål och
för att hjälpa oss att förbättra spelet och onlinetjänsten, för att se till att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din enhet och
som en del av våra ansträngningar att hålla alla spelets multiplayer-element säkra och skyddade.

Information om innehåll

för att du ska kunna dela spelsessioner med andra användare av spelet och dina vänner
för att låta dig delta i interaktiva funktioner i spelet när du väljer att göra det
för att göra det möjligt för oss att utföra analys-, forsknings- och utvecklingsaktiviteter i syfte att förbättra, förfina och utveckla våra spel
vid godkännande av våra cookies, för att ge dig och andra användare av spelet förslag på och rekommendationer om varor och tjänster som kan intressera dig eller dem och
vid godkännande av våra cookies, för att ge dig information om andra spel och tjänster vi erbjuder som liknar dem du redan har köpt.

VARFÖR VI SAMLAR INFORMATION OM DIG

För att tillhandahålla våra spel och onlinetjänster till dig
I tillämpliga fall kommer vi att använda information om dig (inklusive inlämnad information, innehållsinformation och analyser om webbdata) för att leverera våra spel och onlinetjänsten till dig enligt de användarvillkor som har avtalats mellan oss, liksom för att:

svara på dina förfrågningar och
kontakta dig om frågor gällande spel eller liknande situationer.

Denna bearbetning av inlämnad information, innehållsinformation och teknisk information är nödvändig enligt avtalsändamål och för att vi ska kunna fullfölja vårt berättigade intresse att göra våra spel och onlinetjänsten tillgängliga för dig och se till att våra spel fungerar på ett sådant sätt att du får bästa möjliga upplevelse när du spelar något av våra spel och använder onlinetjänsten.

För att förstå hur användare spelar våra spel och använder vår onlinetjänst
Vi bearbetar information (inklusive inlämnad information, innehållsinformation och teknisk information) för att förstå hur spelare använder våra spel eller vår onlinetjänst och för att sammanställa analyser och statistiska rapporter om dessa aktiviteter. Dessa organiseras i en aggregerad och icke-personlig form.
Denna bearbetning är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja vårt berättigade intresse som består av (i) att se till att våra spel fungerar på ett sådant sätt att du och andra användare får bästa möjliga upplevelse när ni spelar något av våra spel och använder onlinetjänsten, och (ii) att förbättra kvaliteten på våra spel och våra tjänster, och ge våra användare en bättre upplevelse.

För att förbättra, förfina och utveckla spelet

Detta kan göras genom att studera användarna som presterar bäst, vilket kan inkludera användning av vårt egenutvecklade, interna, generativa AI-system, i syfte att utveckla nya förbättringar och förfiningar av spelet. AI:n är ett internt system som ägs av Milestone, det delar INTE information med tredje part och kommer uteslutande att använda spelinformation som samlas in direkt av Milestone. Den information som används av AI:n innehåller INTE direkt identifierande information om användare (t.ex. smeknamn, IP-adress, anslutningsdata etc.).

Webb/Social – Marknadsföring och Reklam
Efter samtycke, genom att acceptera våra cookies, kan spårningsverktyg användas på Milestones webbplatser och / eller sociala plattformar (Twitter, YouTube och LinkedIn) för att:

tillhandahålla en personlig användarupplevelse, vilket möjliggör bättre hantering av personliga inställningar och interaktion med externa nätverk och plattformar (Samtycke Cookies för förbättrad upplevelse)
mäta trafik och analysera användarnas beteende i syfte att förbättra tjänsten (Samtycke Cookies för mätning)
tillhandahålla personanpassat marknadsföringsinnehåll grundat på användarnas beteende och för att hantera, leverera och spåra annonser (Samtycke Cookies för målinriktning och annonsering).

Reklamkampanjer via våra onlinetjänster gäller produkter eller tjänster som liknar eller är relaterade till de spel och onlinetjänster som du redan har uttryckt intresse för eller har köpt.

Hur du hanterar preferenser och ger eller återkallar samtycke till Cookies:

Du kan hantera preferenser som rör spårningsverktyg direkt via dina enhetsinställningar – du kan till exempel förhindra användning eller lagring av spårningsverktyg.

När användningen av spårningsverktyg är beroende av samtycke kan du dessutom ge eller återkalla sådant samtycke genom att ställa in dina preferenser i cookiepolicyn eller genom att uppdatera sådana preferenser via widgeten för spårningsinställningar, om sådan finns.

Det är också möjligt att ta bort tidigare sparade spårningsverktyg genom särskilda webbläsar- eller enhetsfunktioner.

Andra spårningsverktyg som lagras i det lokala webbläsarminnet kan tas bort genom att radera webbläsarhistoriken.

När det gäller spårningsverktyg från tredje part kan du hantera dina preferenser och återkalla ditt samtycke genom att gå till den relevanta opt-out-länken (om den är tillgänglig), använda de verktyg som beskrivs i tredje parts integritetspolicy eller direkt kontakta den tredje parten.

Identifiera inställningar för spårningsverktyg

Du kan till exempel hitta information om hur du hanterar cookies i några av de mest populära webbläsarna på följande adresser:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Du kan också hantera vissa spårningsverktyg för mobila applikationer genom att avaktivera dem genom relevanta enhetsinställningar, såsom inställningar för mobilreklam eller spårningsinställningar i allmänhet (du kan konsultera dina enhetsinställningar för att hitta den relevanta inställningen).

Hur du avaktiverar intressebaserad annonsering:

Mot bakgrund av ovanstående informerar vi dig om möjligheten att använda informationen som finns på YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) och Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japan) eller andra liknande tjänster. Med dessa tjänster är det möjligt att hantera spårningspreferenserna för de flesta annonsverktyg. Vi rekommenderar dig därför att använda dessa resurser utöver den information som ges i detta dokument.

Digital Advertising Alliance tillhandahåller också en applikation som heter AppChoices som hjälper användare att kontrollera beteendebaserad reklam i mobilapplikationer.

Konsekvenserna av uteblivet samtycke:

Du får själv bestämma om du vill ge ditt samtycke eller inte. Spårningsverktygen gör det möjligt för denna applikation att ge dig en bättre upplevelse och utökade funktioner (i linje med de syften som beskrivs i detta dokument). I avsaknad av ditt samtycke kanske den personuppgiftsansvarige inte kan tillhandahålla de relevanta funktionerna.

DATADELNING

6.1 Vi kommer att dela din information med tredje parter endast på de sätt som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive till tredjepartsleverantörer av webbdataanalyser såsom beskrivet i avsnitt 2 ovan. Om du vill ta reda på mer om hur tredje parter som listas i denna policy använder din information, se deras respektive integritetspolicy.
6.2 Vi håller din information konfidentiell, men kan lämna ut den till alla medlemmar i vår grupp (vilket innebär våra dotterbolag, det slutliga holdingbolaget och dess dotterbolag), vår personal, leverantörer eller underleverantörer i den mån det är rimligen nödvändigt för de syften som anges i denna integritetspolicy. Detta förutsätter dock att de inte använder sig av informationen på ett oberoende sätt och att de har accepterat att skydda denna information.
6.3 Vi kan även lämna ut din information i den utsträckning som vi är skyldiga att göra det enligt lag (även till myndigheter och brottsbekämpande organ), i samband med rättsliga förfaranden eller framtida rättsliga förfaranden och för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive rätten att tillhandahålla information till andra i syfte att förebygga bedrägerier).
6.4 Om vi genomgår i en sammanslagning, genomför ett förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar, kommer du att meddelas via e-post, kontomeddelande och / eller ett tydligt meddelande på vår webbplats. Meddelandet innefattar alla ändringar i äganderätten eller användningen av tidigare nämnd information, liksom alla valmöjligheter gällande denna information.
6.5 Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för att verkställa eller tillämpa villkoren i gällande avtal, för att undersöka eventuella överträdelser eller för att skydda Milestones, våra kunders eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer med syftet att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken.

6.6 I samband med att vi studerar användarna som presterar bäst kan vårt egenutvecklade, interna, generativa AI-system användas i syfte att utveckla nya förbättringar och förfiningar av spelet. AI:n är ett internt system som ägs av Milestone, det delar INTE information med tredje part och kommer uteslutande att använda spelinformation som samlas in direkt av Milestone. Den information som används av AI:n innehåller INTE direkt identifierande information om användare (t.ex. smeknamn, IP-adress, anslutningsdata etc.).

DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DE PERSONUPPGIFTER SOM VI BEHANDLAR

Du har följande rättigheter som gäller sättet vi behandlar dina personuppgifter på, se tabellen nedan. Vi strävar efter att efterleva kraven utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.
För att lämna in en begäran, vänligen meddela vår dataskyddsansvarig via kontakt- / supporttjänsterna:

Be om en kopia av de uppgifter om dig som vi behandlar och be om att felaktigheter rättas
Du har rätt att begära en kopia av den personliga information som vi har om dig och att få eventuella felaktigheter rättade.
Vi kommer att anstränga oss, i den utsträckning som är förutsedd enligt lag, för att tillhandahålla, korrigera eller radera personlig information som finns om dig i våra arkiv (vilket även gäller alla tredje parter till vilka den lämnats ut).

Invändningar mot att vi behandlar dina uppgifter
Du kan be oss begränsa, sluta behandla eller radera dina personuppgifter om

du samtyckte till vår behandling av personuppgifterna och har återkallat detta samtycke
vi inte längre behöver behandla dina personuppgifter, då orsaken som fanns vid insamlingen inte kvarstår
vi behandlar personuppgifterna eftersom det har med allmänhetens intresse att göra eller för att fullfölja ett av Milestones intresseavvägningar och du inte samtycker till denna behandling samt att det inte finns berättigat intresse för oss att fortsätta behandla dessa uppgifter
personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt
personuppgifterna behöver raderas för att man ska uppfylla rättsliga förpliktelser
personuppgifterna som behandlas är kopplade till erbjudandet av en tjänst till en minderårig.

Få en maskinläsbar kopia av dina personuppgifter, som du kan använda med en annan tjänsteleverantör

Om vi behandlar data på ett automatiserat sätt för att fullgöra våra skyldigheter gentemot dig, eller för att du gett ditt samtycke, hjälper vi dig att flytta, kopiera eller överföra dina personuppgifter till andra IT-system.
På begäran, kan vi förse dig med de relevanta personuppgifterna i CSV-format. Där det är tekniskt möjligt kan du, om du vill, be oss att skicka denna information direkt till en annan IT-systemleverantör.

Lämna in ett klagomål till Datainspektionen

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen meddela oss genom att kontakta oss via Supporttjänsten.
Om du inte är nöjd med hur vi har behandlat dina uppgifter eller svarat på dina bekymmer kan du lämna in ett klagomål till en dataskyddsinspektör.

LAGRING AV DATA

TYP AV INFORMATION	LAGRINGSPLATS	LAGRINGSTID
Information som tillhandahålls av användare när de använder spelet eller onlinetjänsten (“Inlämnad information”)	Amazon Web Services servrar (“AWS”): North Virginia och Irland. De standardavtalsklausuler som avses i artikel 46.1 och 46.2c), i förordning (EU) 2016/679 (GDPR) har ingåtts med AWS	Samlad och omedelbart aggregerad i allmänna icke-identifierande rapporter. De ursprungliga uppgifterna sparas endast i säkerhetskopierad form i syfte att förebygga bedrägerier eller för begäran av rättsliga myndigheter.
Ytterligare data som samlas in när användare använder våra tjänster (“Teknisk Information”)
Information som samlas in från din enhet eller tredje part (“Information om innehåll”)
Cookies	Se cookiepolicyn för milestone.it	Se cookiepolicyn för milestone.it

MINDERÅRIGA

Vi använder inte våra spel och / eller onlinetjänsten för att medvetet begära uppgifter från eller sälja till minderåriga under 16 år. För användare under 13 år har dessutom funktionerna till vissa tjänster avaktiverats. Det handlar om tjänster som kan tillåta en minderårig att dela uppgifter som kan identifiera honom eller henne direkt.

FÖRÄLDRARKONTROLLER

I de spel där föräldrakontroller är aktiverade kan du välja hur den minderårige spelar och interagerar med andra i spelen och i spelupplevelsen. Dessa verktyg gör det möjligt för vårdnadshavaren att ta informerade beslut om vad som är bäst för den minderårige och att hantera åtkomsten till sociala funktioner som röstchattar och textmeddelanden och annat.

Efter att ha loggat in på den minderåriges Milestone-konto, genom att använda portalen Parental Control, kan du ställa in och ändra på föräldrarkontroller för den minderårige spelaren som du är vårdnadshavare till. För ytterligare detaljer se länkarna nedan som går till vår partner som tillhandahåller plattformen för föräldrakontroll, Kids Web Services Ltd.:

– https://parents.kidswebservices.com/

– https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

SÄKERHET

11.1 Vi kommer att vidta alla rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller förändring av dina personuppgifter. Våra databaser är, till exempel, lösenordsskyddade och krypterade med hjälp av Transport Layer Security (TLS) och Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Observera att även om vi strävar efter att tillhandahålla rimlig säkerhet för den information som vi behandlar och lagrar, kan inget säkerhetssystem förhindra alla potentiella säkerhetsbrott.

INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR

12.1 Information som vi samlar in från dig kommer i första hand att lagras utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (”EES”) på en säker server i North Virginia, USA och Irland (SEE).
12.2 Från och med dagen för publiceringen av denna integritetspolicy, ägs och drivs servrarna av Amazon Web Services (“AWS”). AWS har fått godkännande av EU:s dataskyddsmyndigheter för att överföring av uppgifter utanför EES ska möjliggöras. Detta utförs med hjälp av EU-godkända Databehandlingstillägg och Standardklausuler enligt vilka AWS åtar sig att ge adekvat skydd för EES-medborgares personuppgifter som behandlas och lagras på AWS-servrar. Milestone har ingått det EU-godkända tillägget för databehandling och Standardklausulerna med AWS för att säkerställa ett sådant skydd.

KONTAKTINFORMATION

Alla frågor, kommentarer eller förfrågningar till Milestone ska skickas genom supporttjänsterna https://milestone.it/it/contact/. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar eller frågor inom två arbetsdagar.

Milestones DPO / DSO kan kontaktas genom vår supporttjänst på https://milestone.it/it/contact/, som kommer att analysera alla förfrågningar och ge återkoppling, även genom den personuppgiftsansvarige, inom de tidsfrister som anges i den gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter, EU-förordning 679/2016.

DOCUMENTO INFORMATIVO SOBRE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EMITIDO POR MILESTONE S.r.L.

Última atualização: 20 de fevereiro de 2025

INTRODUÇÃO E CONDIÇÕES GERAIS

Estas condições aplicam-se ao uso de jogos e outros produtos desenvolvidos por Milestone S.r.L. (Doravante, “Milestone”/”nós”, inclusive em forma oculta), com sede em Via Olona 2, 20123 Milão, Itália. Somos uma empresa registrada na Itália, com código IVA nº IT10851750967.

Este Documento informativo sobre privacidade e tratamento dos dados pessoais (doravante, “Documento informativo sobre privacidade”), aplica-se e tem efeitos sobre todos os jogos, os relativos serviços online e outros programas e produtos disponibilizados por Milestone (conjuntamente, doravante, “Jogo/Jogos”).

Em caso de perguntas ou comentários a respeito deste Documento informativo sobre privacidade, os Usuários podem entrar em contato conosco através da página de assistência do Jogo, disponível no link: https://milestone.it/contact/ (doravante “Serviços de suporte”)

Milestone empenha-se em proteger e tutelar a privacidade dos Usuários. O Documento informativo sobre privacidade ilustra a base em função da qual são elaboradas as informações pessoais que são coletadas relativas aos Usuários. Quando somos nós a decidir o meio ou o escopo com que ou para o qual são elaborados os dados pessoais fornecidos pelos Usuários mediante estes serviços online, agimos como “Controladores do tratamento”. Todas as leis aplicáveis em matéria de proteção dos dados serão respeitadas, inclusive o Regulamento Europeu Geral sobre a proteção dos dados 679/2016.

Favor ler com atenção este Documento informativo sobre privacidade, já que contém informações relevantes sobre as questões a seguir:

Quais informações poderemos coletar junto aos Usuários;
Como coletamos as informações dos Usuários;
Fundamentação jurídica;
De que forma serão utilizadas as informações coletadas;
Se os dados dos Usuários serão transmitidos a terceiros;
Onde armazenamos as informações dos Usuários;
Por quanto tempo armazenamos as informações dos Usuários;
Como protegemos as informações dos Usuários;
Menores;
Transferência internacional dos dados;
As escolhas e os Direitos dos Usuários a respeito das informações pessoais fornecidas.

Este Documento informativo sobre privacidade constitui parte integrante e deve ser lido em conjunto com nossos termos de utilização, disponíveis neste link: https://milestone.it/it/eula/.

Efetuando o acesso a um Jogo, os Usuários confirmam ter lido este Documento informativo sobre privacidade e podem nos autorizar a coletar, conservar, ter acesso, transferir e usar os seus dados como descrito neste Documento.

Este Documento poderá ser futuramente alterado; nesse caso, qualquer alteração será publicada nesta página. Aconselhamos a consulta periódica desta página, para ficar a par de eventuais modificações. Caso oportuno, poderemos notificar as alterações ocorridas mediante e-mail ou pelos Jogos.

TIPOS DE DADOS COLETADOS.

Coletamos e elaboramos as seguintes informações, que poderão incluir os dados pessoais dos Usuários:

Informações fornecidas pelos Usuários durante o uso do Jogo ou do Serviço online (“Informações transmitidas”)

Poderemos pedir que nos sejam comunicados, ou os Usuários poderão enviar informações e dados pessoais e não pessoais mediante o Serviço Online no momento em que contatam Milestone ou enviam conteúdos gerados pelos próprios Usuários no Serviço online. No contexto do Jogo, diversamente, Milestone não solicita dos usuários a transmissão/ o envio de informações e/ou dados pessoais e não registra nem armazena informações/dados pessoais trocados entre os usuários.

No quadro dos Serviços Online, poderão estar incluídos:

Endereço eletrônico e/ou nome e sobrenome (em caso de acesso mediante o serviço de atendimento ao cliente);

No quadro dos Jogos, poderão ser coletados:

Nome de usuário e conta do usuário relativos à plataforma em que se usa o Jogo (por exemplo o ID Online para PlayStation®).

Informações sobre redes sociais: mantemos páginas em sites de mídia e redes sociais, como Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando o Usuário interagir com nossas páginas de mídia e redes sociais, coletamos informações pessoais que o mesmo opta por nos fornecer, como dados de contato (em conjunto, doravante, “Informações sociais”). Ademais, as sociedades que hospedam nossas páginas em mídia e redes sociais podem fornecer informações agregadas e análises sobre nossa atividade nesses canais.

Ulteriores dados coletados quando o Usuário utiliza nossos Serviços (doravante, “Informações técnicas”)

É nossa faculdade coletar informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Usuários.

A título de exemplo, os dados que podem ser coletados incluem:

Log Data: informações que o navegador envia automaticamente a cada utilização do nosso site Web (“log data”). Os dados de registro incluem o endereço do protocolo Internet, o tipo e as configurações do navegador, a data e a hora da solicitação e a maneira com que o Usuário interagiu com nosso site web.

Dados de utilização: poderemos coletar automaticamente informações sobre o uso dos Serviços por parte do Usuário, como, por exemplo, os tipos de conteúdo de jogos que visualizar ou com os quais interage; as funcionalidades utilizadas e as ações implementadas; o fuso horário; o País; as datas e os horários de acesso; user agent e versão; tipo de computador ou dispositivo móvel; conexão ao computador; endereço IP e similares.

Informações sobre o dispositivo: incluem o nome do dispositivo, o sistema operacional e o navegador em uso. As informações coletadas podem depender do tipo de dispositivo utilizado e das suas configurações.

Cookie: utilizamos cookies para gerir e administrar os nossos Serviços e melhorar a experiência do Usuário com os mesmos. O termo “cookie” define uma informação enviada ao navegador do Usuário por um site web que esteja visitando. O Usuário pode configurar o navegador de forma a aceitar todos os cookies, recusar todos ou ser alertado todas as vezes que um cookie for proposto, para poder decidir, a cada vez, se aceitá-lo ou não. Todavia, recusar cookies pode, em alguns casos, impedir ou limitar a visualização ou o funcionamento de um site web ou de determinadas áreas ou funcionalidades de um site web. Para maiores detalhes sobre os cookies, consultar nossa Política de Cookies na Web.

Analytics: podemos utilizar produtos de análise online que se servem dos cookies para nos ajudar a analisar as modalidades com que os Usuários utilizam nossos Serviços e melhorar a sua experiência, nessa circunstância. Ao instalar, desinstalar ou atualizar o Jogo, os Usuários poderão enviar um número de aplicativo único e informações sobre a instalação, como, por exemplo, o tipo de sistema operacional.

Para a análise dos dados Web/Social (doravante “Fornecedores terceiros”), colaboramos com os fornecedores indicados a seguir:

Redes sociais: mantemos páginas em sites de mídia e redes sociais, como Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando o Usuário interagir com nossas páginas de mídia e redes sociais, coletamos informações pessoais que o mesmo opta por nos fornecer, como dados de contato (em conjunto, doravante, “Informações sociais”). Ademais, as sociedades que hospedam nossas páginas em mídia e redes sociais podem fornecer informações agregadas e análises sobre nossa atividade nesses canais.

Os fornecedores terceiros acima indicados coletarão dados por nossa conta e em conformidade com as nossas instruções e as suas respectivas políticas de privacidade aplicáveis.

Para maiores detalhes sobre as modalidades de coleta e elaboração destas informações, favor consultar os links ao documento informativo sobre privacidade e/ou os termos e as condições para cada fornecedor terceiro aplicável.

Milestone NÃO tratará informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Usuários (denominadas “Analytics”) para NENHUMA atividade de natureza publicitária, marketing ou definição de perfil comercial dos interessados.

Informações coletadas pelo dispositivo ou por terceiros (doravante, “Informações sobre os conteúdos”)

Poderemos coletar informações disponibilizadas pelos Usuários e arquivadas no console, no dispositivo, no perfil Facebook ou de outras redes sociais. Isso poderá incluir imagens virtuais não reais (fotos virtuais de jogo não reais/screenshot), vídeos ou outros conteúdos digitais, como gravações de sessões de jogo, resultados de desafios internos aos jogos e consequentes classificações. Somente os resultados de desafios internos aos jogos e consequentes classificações poderão ser compartilhados com alguns parceiros de conteúdos e marcas dos jogos Milestone (por exemplo, Motorcycle factories etc.).

Utilizando Online ID, gamertag Xbox, PlayStation®, Name e/ou nome de usuário, conta Epic Games para comprar e/ou ter acesso aos nossos Jogos e/ou conectando a conta PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, conta Epic Games aos nossos Jogos, são compartilhadas outras informações por parte das citadas plataformas web. Tais informações serão utilizadas em conformidade com as políticas dos vários operadores e com este Documento informativo sobre privacidade. Favor consultar a Política de Privacidade e EULA das várias plataformas web para ulteriores detalhes:

O acesso ao cloud game service Amazon LUNA não prevê, por parte de Milestone, a gestão da conexão da conta ou de informações do Usuários, ID online ou dados similares. Para qualquer detalhe relativo à gestão dessas informações por parte de Amazon, favor consultar o link:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Precisamos que – relativamente aos citados cloud game services externos – Milestone não opera nenhum controle sobre as Políticas de Privacidade e sobre as medidas de segurança utilizadas, nem sobre as modalidades de funcionamento dos relativos sites. Milestone não é responsável pelo funcionamento desses sites, nem das eventuais violações da lei atuadas mediante os referidos sites, e declina qualquer responsabilidade a respeito de danos eventualmente acarretados ao Usuário durante a navegação nos mesmos. Assim, a navegação em sites das plataformas de cloud game service dos terceiros acontece por conta e risco do Usuário, que se referirá exclusivamente ao Proprietário do site terceiro e às Políticas de Privacidade e/ou às Condições de Uso caso surjam controvérsias.

FUNDAMENTAÇÃO JURÍDICA

Fundamentação jurídica:

Consentimento para a introdução de cookies no dispositivo do Usuário (mediante nosso gestor de consentimento sobre cookies);
Necessidade contratual, para tratar os dados quando o Usuário utiliza os Jogos/Serviços Milestone, com o objetivo de permitir a Milestone o fornecimento dos Serviços.
Interesses legítimos próprios: para tratar os dados do Usuário ao fornecer o serviço de atendimento ao Cliente, por finalidades de segurança, para prevenção de atividades fraudulentas, para realizar atividades de análise, pesquisa e desenvolvimento para melhorar, refinar e aperfeiçoar os nossos Jogos.

USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

Todas as informações coletadas sobre os Usuários, incluindo os dados pessoais, serão utilizadas para os objetivos descritos no ato da coleta de tais informações e com as seguintes finalidades:

Informações transmitidas

Para nos ajudar a identificar os Usuários e para criar, fazer funcionar e monitorar qualquer conta utilizada conosco;
Com finalidades administrativas;
Para a análise de informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Usuários, organizadas em forma exclusivamente agregada e não personalizada;
Para lembrar os Usuários e os respectivos perfis de jogador, com inclusão dos avatares e dos dados salvos;
Em caso de aceitação dos cookies para o envio de informações e atualizações relativas ao Serviço online e/ou o Jogo;
Em caso de aceitação dos cookies para fornecer aos Usuários informações sobre outros jogos e serviços por nós oferecidos, similares àqueles já adquiridos;
Em caso de aceitação dos cookies para dar sugestões e conselhos aos Usuários do Jogo, a respeito dos bens e dos serviços que poderiam ser do seu interesse;
Para permitir aos Usuários a participação a funcionalidades interativas do Jogo, caso optarem por isso;
Para a gestão do processo de controle parental (limitadamente aos Jogos para os quais está ativo);
Para a gestão de sinalizações por parte do Usuários de condutas não corretas (ref. Par. 5.11 EULA) por parte de outros jogadores;
Para notificar modificações realizadas ao Jogo ou aos serviços fornecidos.

Informações técnicas (organizadas de forma exclusivamente agregada e não personalizada)

Para entender como e com qual frequência os Usuários utilizam o Jogo e o Serviço online;
Para gerir o Jogo e para operações internas, inclusive resolução de problemas, análise dos dados, testes de ensaio, pesquisas, estatística e investigações; e ainda
Para nos ajudar a melhorar o Jogo e o Serviço online, de forma a garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para os Usuários e os seus dispositivos; e
Como parte do nosso esforço, para manter seguros todos os elementos multijogador para o Jogo.

Informações sobre os conteúdos

Para permitir aos Usuários compartilhar sessões de jogo com outros Usuários do Jogo e com os seus amigos;
Para permitir aos Usuários a participação a funcionalidades interativas do Jogo, caso optarem por isso;
Para nos permitir realizar atividades de análise, pesquisa e desenvolvimento para melhorar, refinar e aperfeiçoar os nossos Jogos.
Em caso de aceitação dos cookies , para dar sugestões e conselhos aos Usuários do Jogo, a respeito dos bens e dos serviços que poderiam ser do seu interesse; e
Em caso de aceitação dos cookies para fornecer aos Usuários informações sobre outros jogos e serviços por nós oferecidos, similares àqueles já adquiridos.

POR QUE COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE OS USUÁRIOS

Para fornecer os nossos Jogos e o Serviço online

A depender dos casos, usaremos as informações sobre os Usuários (com inclusão das informações transmitidas, as informações sobre os conteúdos e a Análise dos dados Web) para fornecer os nossos Jogos e o Serviço online aos Usuários, segundo os Termos de uso concordados; bem como para:

Responder às solicitações dos Usuários; e
Entrar em contato com os Usuários a respeito de problemáticas de jogo ou situações similares.

A elaboração de Informações transmitidas, Informações sobre os conteúdos e Informações Técnicas é necessária aos fins contratuais e para perseguir o nosso legítimo interesse em tornar os nossos Jogos e Serviço online disponíveis para os Usuários, e garantir que os nossos Jogos funcionem de forma tal a proporcionar aos Usuários a melhor experiência possível no uso de qualquer um dos nossos Jogos e do Serviço online.

Para compreender como são utilizados o Jogo e o Serviço online

As informações (com inclusão das Informações transmitidas, Informações sobre os conteúdos e Informações Técnicas) são elaboradas para compreender de que forma os jogadores usam os nossos Jogos ou o nosso Serviço online, e para preencher relatórios estatísticos e de análise acerca dessas atividades, organizadas de forma exclusivamente agregada e não personalizada.

Esta elaboração é necessária para perseguir o nosso legítimo interesse de (i) garantir que os nossos Jogos funcionem de forma tal a fornecer aos Usuários e a outros a melhor experiência possível no uso de qualquer um dos nossos Jogos e do Serviço online, e (ii) melhorar a qualidade dos nossos Jogos e serviços e fornecer uma experiência melhor aos nossos Usuários.

Para melhorar, refinar e aperfeiçoar o Jogo

Isso pode ser feito mediante a análise das melhores performances dos usuários de melhor desempenho, e pode incluir o uso do nosso sistema interno próprio de IA generativa, com o objetivo de desenvolver novas melhorias e aperfeiçoamentos para o Jogo. A IA é de nossa propriedade e um sistema interno da Milestone, que NÃO compartilha informações com terceiros e cujo único uso é a coleta de informações de jogo diretamente pela Milestone. As informações usadas pela IA NÃO contêm informações diretas da identidade dos usuários (ex.: apelido, endereço de IP, dados de conexão etc.)

Web/Social – Marketing e Publicidade

Com o consentimento prévio, prestado mediante a aceitação dos Cookies, poderão ser utilizados instrumentos de rastreamento nos sites Web Milestone e/ou nas plataformas Sociais (Twitter, YouTube e LinkedIn) para:

Fornecer uma experiência personalizada aos Usuários, permitindo uma melhor gestão das configurações pessoais e a interação com rede e plataformas externas (Consentimento Cookies Melhoria experiência)
Medir o fluxo de dados e analisar o comportamento dos Usuários com o objetivo de melhorar o Serviço (Consentimento Cookies Medição)
Para fornecer conteúdos comerciais personalizados com base no comportamento do Usuário e para gerir, difundir e rastrear anúncios publicitários (Consentimento Cookies de marketing e publicidade).

As comunicações publicitárias, mediante os nossos serviços Online dizem respeito a produtos ou serviços similares ou ligados aos Jogos e aos Serviços online a respeito dos quais os Usuários já demonstraram interesse ou efetuaram compras.

Como gerir as preferências e prestar ou revogar o consentimento para Cookies:

Os Usuários podem gerir as preferências relativas aos Instrumentos de Rastreamento diretamente, mediante as configurações dos próprios dispositivos – por exemplo, podem impedir o uso ou o arquivamento de Instrumentos de Rastreamento.

Ademais, todas as vezes que o uso de Instrumentos de Rastreamento dependa de consentimento, o Usuário pode prestar ou revogar dito consentimento, configurando as suas preferências internamente ao documento informativo sobre cookies ou atualizando tais preferências mediante o widget das configurações de rastreamento, se presente.

Graças a específicas funções do navegador ou do dispositivo, é possível também remover Instrumentos de Rastreamento salvos anteriormente.

Outros Instrumentos de Rastreamento presentes na memória local do navegador podem ser removidos, cancelando a cronologia de navegação.

Em relação aos Instrumentos de Rastreamento de terceiros, os Usuários podem gerir as preferências e revogar o consentimento visitando o relativo link de opt out (quando disponível), utilizando os instrumentos descritos na política de privacidade da parte terceira ou contatando-a diretamente.

Identificar as configurações relativas aos Instrumentos de Rastreamento

Os Usuários podem, por exemplo, encontrar informações sobre como gerir os Cookies em alguns dos mais comuns navegadores, nos endereços a seguir:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Além disso, os Usuários podem gerir alguns Instrumentos de Rastreamento para aplicativos móveis, desativando-os mediante as correspondentes configurações do dispositivo, como as configurações de publicidade para dispositivos móveis ou as configurações relativas ao rastreamento em geral (os Usuários podem consultar as configurações do dispositivo para identificar aquela pertinente).

Como desativar a publicidade com base nos interesses:

Ressalvadas as indicações anteriores, informamos os Usuários que existe a possibilidade de servir-se das informações presentes em YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (EUA) e Digital Advertising Alliance (EUA), DAAC (Canadá), DDAI (Japão) ou outros serviços análogos. Com esses serviços é possível gerir as preferências de rastreamento da maior parte dos instrumentos publicitários. O Controlador, portanto, aconselha aos Usuários a utilização desses recursos em adição às informações fornecidas neste documento.

Ainda, a Digital Advertising Alliance disponibiliza um aplicativo denominado AppChoices, que auxilia os Usuários a controlarem a publicidade comportamental em aplicativos móveis.

Consequências ao recusar o consentimento:

Os Usuários têm a liberdade de decidir se prestar ou não o consentimento. Os Instrumentos de Rastreamento permitem a este aplicativo de fornecer uma melhor experiência e funcionalidades avançadas aos Usuários (alinhadas às finalidades indicadas neste documento). Portanto, se o Usuário não prestar o consentimento, é possível que o Controlador não possa fornecer as funcionalidades relacionadas.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

6.1 Compartilharemos com terceiros as informações dos Usuários somente nas modalidades descritas neste Documento informativo sobre privacidade, abrangendo fornecedores terceiros de análise dos dados Web especificados na seção 2. Para maiores detalhes sobre o uso das informações por parte dos terceiros citados neste documento, favor consultar os respectivos documentos informativos sobre privacidade.
6.2 Garantimos a confidencialidade das informações dos Usuários, mas poderemos divulgá-las a qualquer membro do nosso grupo (que inclui os nossos afiliados, a nossa sociedade de holding final e seus afiliados), aos nossos colaboradores, funcionários, contratados ou subcontratados, na medida em que seja razoavelmente necessário para os escopos definidos neste Documento informativo sobre privacidade. Tudo isso, em todo caso, partindo do pressuposto que tais sujeitos não façam uso independente das informações e tenham prestado a sua anuência quanto à salvaguarda das mesmas.
6.3 Ademais, poderemos divulgar as informações dos Usuários na medida em que nos seja solicitado por Lei (como, por exemplo, entidades governamentais ou forças policiais); em relação a qualquer procedimento legal ou potenciais procedimentos judiciários; e para definir, exercer ou defender os nossos direitos legais (com inclusão da divulgação de informações a outros por finalidades ligadas à prevenção de fraudes).
6.4 Caso sejamos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de uma parte ou de todos os nossos bens, os Usuários receberão uma notificação por e-mail, por mensagem à conta e/ou notificação em evidência no nosso site Web de qualquer transferência de propriedade ou uso dessas informações, bem como de qualquer opção os Usuários possam dispor a respeito de tais informações.

6.5 Poderemos também divulgar as informações pessoais dos Usuários a terceiros para fazer valer ou aplicar os termos contratuais concordados, para efetuar investigações sobre eventuais violações para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de Milestone, dos nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações com finalidades de proteção contra fraudes e redução do risco sobre concessão de crédito.

6.6 No contexto de análise das melhores performances dos usuários de melhor desempenho, nosso sistema interno próprio de IA generativa pode ser usado para desenvolver novas melhorias e aperfeiçoamentos para o Jogo. A IA é um sistema interno e de propriedade da Milestone, que NÃO compartilha informações com terceiros e cujo único uso é a coleta de informações de jogo diretamente pela Milestone. As informações usadas pela IA NÃO contêm informações diretas da identidade dos usuários (ex.: apelido, endereço de IP, dados de conexão etc.)

DIREITOS DOS USUÁRIOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS ELABORADOS

Os Usuários têm os direitos indicados a seguir sobre os modos com que elaboramos os seus dados pessoais, como indica a tabela abaixo. É nossa intenção responder às solicitações sem atrasos indevidos e, ao máximo, em até um mês.
Para apresentar uma solicitação, dirigir-se ao nosso Encarregado pela proteção dos dados, mediante o serviço de Contato/Suporte:

Pedir uma cópia dos dados elaborados e a correção de eventuais erros

Os Usuários têm o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos e fazer corrigir eventuais erros.

Implementaremos esforços razoáveis na medida exigida pela lei para fornecer, corrigir ou eliminar informações pessoais presentes nos nossos arquivos sobre os Usuários (e também junto a qualquer terceiro com o qual foram compartilhadas).

Opor-se à elaboração dos dados sobre os Usuários

Os Usuários podem solicitar a limitação, a suspensão ou o cancelamento dos próprios dados pessoais se:

Deram o seu consentimento ao tratamento dos dados pessoais por nossa parte e sucessivamente retiraram dito consentimento;
Não precisamos mais elaborar tais dados pessoais para a razão pela qual foram coletados;
Estamos elaborando tais dados pessoais por ser uma atividade de público interesse ou para perseguir um interesse legítimo de Milestone, os Usuários não concordam com essa elaboração e não existe um legítimo interesse prioritário para prosseguir com o tratamento por nossa parte;
Os dados pessoais foram elaborados ilegalmente;
Os Usuários precisam que os dados pessoais sejam eliminados para respeitar obrigações legais;
Os dados pessoais estão sendo elaborados em relação à oferta de um serviço a um menor.

Obter uma cópia legível de um dispositivo informático dos próprios dados pessoais, para que sejam usados com outro fornecedor de serviços

Se estamos elaborando dados para respeitar as nossas obrigações ou porque os Usuários têm dado o seu consentimento, caso a elaboração for efetuada com meios automáticos, ajudaremos os Usuários a mover, copiar ou transferir os seus dados pessoais a outros sistemas informáticos.
Caso solicitados, forneceremos aos Usuários os dados pessoais relativos, em formato CSV. Caso possível do ponto de vista técnico, se os Usuários assim preferirem, podem solicitar o envio das informações citadas diretamente a outros fornecedor de sistemas informáticos.

Apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Supervisão

Se os Usuários ficarem insatisfeitos quanto às modalidades de elaboração dos dados pessoais, podem comunicar a circunstância, entrando em contato mediante o Suporte.
Se os Usuários não compartilharem a forma com que elaboramos os seus dados ou respondemos às suas preocupações, podem, em alternativa, apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão para a proteção dos dados.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

TIPOLOGIA DA INFORMAÇÃO	LUGAR DA CONSERVAÇÃO	PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Informações transmitidas pelos Usuários durante o uso do Jogo ou do Serviço online (“Informações transmitidas”)	Servidor Amazon Web Services (“AWS”): Na Virgínia do Norte e na Irlanda. Com AWS foram acordadas as Cláusulas contratuais modelo, como citado ao artigo 46, par. 1, e par. 2, alínea c), do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)	Coletados e agregados tempestivamente em relatórios genéricos não identificativos. Os dados originais são conservados somente em forma de backup, com a finalidade de evitar fraudes ou solicitações por parte do Poder Judiciário.
Ulteriores dados coletados quando o Usuário usa os nossos Serviços (“Informações técnicas”)
Informações coletadas pelo dispositivo ou por terceiros (“Informações sobre os conteúdos”)
Cookies	Favor consultar a Política sobre Cookies em milestone.it	Favor consultar a Política sobre Cookies em milestone.it

MENORES

Não utilizamos os nossos Jogos e/ou o Serviço online para solicitar conscientemente dados ou vender a menores de 16 anos. Ademais, para os menores de 13 anos, estão desativadas as funcionalidades de alguns Serviços passíveis de permitir a um menor o compartilhamento de dados que o identifiquem diretamente.

CONTROLE PARENTAL

Nosso Controle parental, limitadamente aos Jogos para os quais está ativo, permite escolher a modalidade com que o menor joga e interage com os outros, nos jogos e nas experiências de jogo. Estes instrumentos permitem a quem exerce a autoridade parental a tomada de decisões informadas sobre o que é mais justo para os Menores e gerenciar o acesso a funções sociais, como bate-papo vocal e de texto, e muito mais.

Depois de ter efetuado o acesso à conta Milestone do Menor, utilizando o Portal Parental Control – é possível definir ou modificar o Controle parental do jogador mais novo sob a tutela dos pais. Para todos os detalhes, favor consultar os links a seguir de nosso parceiro Kids Web Services Ltd. que fornece a plataforma de controle parental:

https://parents.kidswebservices.com/

https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

SEGURANÇA

11.1 Adotaremos todas as precauções técnicas e organizacionais razoáveis e possíveis para evitar a perda, o abuso ou a alteração das informações pessoais dos Usuários. Por exemplo, os nossos bancos de dados são protegidos por senha e encriptados com Transport Layer Security (TLS) e Secure Sockets Layer (SSL).

11.2 Favor considerar que, apesar do nosso empenho em fornecer uma razoável segurança para as informações que elaboramos e preservamos, nenhum sistema de segurança pode prevenir todas as potenciais violações.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS

12.1 As informações que coletamos junto aos Usuários serão conservadas fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), em um servidor protegido, situado na Virgínia do Norte, Estados Unidos, e Irlanda (EEE).

12.2 No ato da publicação deste Documento informativo sobre privacidade, os servidores pertencem e são geridos por Amazon Web Services (“AWS”). AWS obteve a aprovação das autoridades europeias para a proteção dos dados, a fim de habilitar a transferência dos dados fora do EEE, mediante uma Apêndice sobre a elaboração dos dados, aprovada pela UE e Cláusulas modelo, segundo as quais AWS compromete-se a fornecer uma adequada proteção dos dados pessoais dos cidadãos EEE que são elaborados e arquivados nos servidores AWS. Milestone inseriu-se no Apêndice sobre a elaboração dos dados aprovada pela UE e nas Cláusulas modelo com AWS para garantir dita proteção.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas, comentários ou solicitações deverão ser encaminhados à Milestone, utilizando o Suporte acessível mediante o link https://milestone.it/it/contact/. Cuidaremos da resposta a qualquer solicitação ou pergunta em até dois dias úteis.

O DPO/RPD (Operador ou Responsável pela Proteção dos dados) pode ser contatado utilizando o Suporte, acessível ao link https://milestone.it/it/contact/que analisará as solicitações recebidas e fornecerá resposta, inclusive mediante o Controlador dos Dados, dentro dos prazos previstos pela norma em vigor em matéria de proteção dos dados pessoais, Regulamento UE 679/2016.

MILESTONE S.r.L.が発行するプライバシーポリシー

および個人データ取扱いに関する情報

最終更新 2025年2月20日

序文および一般条件

これらの条件は、Via Olona 2, 20123 Milano, Italia（イタリア共和国ミラノ市オローナ通り2番地ｰ郵便番号20123）に法人住所を置くMilestone S.r.L.社（「Milestone」または「当社」）が開発したゲームおよびその他製品の使用に適用されます。当社は、VAT番号IT10851750967で登記されているイタリア企業です。

プライバシーポリシーおよび個人データ取扱いに関する本情報（「プライバシーポリシー情報」）は、すべてのゲーム、関連するオンラインサービス、Milestoneが提供するその他ソフトウェアおよび製品（総称して「ゲーム」）に適用され、効力を持ちます。

本プライバシーポリシーに関するご質問またはご意見は、次のリンクにあるゲームサポートページからご連絡いただけます: https://milestone.it/contact/（「サポートサービス」）

Milestoneは、ユーザーのプライバシー保護に努めます。プライバシーポリシー情報は、ユーザーに関して収集された個人データが処理される基準を示すものです。これらオンラインサービスを通じてユーザーから提供された個人データを処理する手段または目的を決定するのは当社であることから、当社が「データ管理者」となります。欧州一般データ保護規則2016/679を含む、データ保護に関するすべての法律が遵守されます。

本プライバシーポリシー情報には、以下の項目に関する重要な情報が含まれていますので、注意深くお読みください。

当社が収集し得るユーザー情報
ユーザー情報の収集方法
適法性根拠
収集された情報の使用方法
ユーザーデータのサードパーティへの転送の有無
ユーザー情報の保管場所
ユーザー情報の保管期間
ユーザー情報の保護方法
未成年者
国際データ移転
提供された個人情報に関するユーザーの選択および権利

本プライバシーポリシー情報は、次のリンクに記載のある利用規約の一部であり、同規約と併せて読む必要があります: https://milestone.it/it/eula/。

ユーザーは、ゲームにアクセスすることで、本プライバシーポリシー情報を読んだことを認め、本プライバシーポリシー情報に記載の通り、当社による自身の個人データの収集、保存、アクセス、転送、使用を許可することができます。

本書は今後変更される可能性があります。その場合、すべての変更は本ページに掲載されます。変更の確認のため、本ページを定期的に閲覧されることをお勧めします。必要に応じて、電子メールまたはゲームを通じて変更を通知する場合があります。

収集データの種類

当社は、ユーザーの個人データが含まれる可能性のある、下記の情報を収集し処理します：

ゲームまたはオンラインサービスの利用時にユーザーから提供される情報（「送信情報」）
ユーザーは、オンラインサービスの中で生成したコンテンツを送信する際、もしくはMilestoneへ連絡する際、オンラインサービスを介して、個人及び非個人の情報やデータを送信する場合があります。もしくは当社がそれらの提供を要求する場合があります。一方、ゲーム内においては、マイルストーンは、ユーザーに個人情報及び／又はデータの送信／送付を要求せず、ユーザー間で交換される個人情報／データを記録及び保存いたしません。

オンラインサービス内においては、次のものが含まれる場合があります：

電子メールアドレス及び／又は氏名（カスタマーサポートサービスを介したアクセスの場合）

ゲーム内においては、次の情報が収集される場合があります：

ゲームが利用されるプラットフォームのユーザー名およびユーザーアカウント（例えば、PlayStation®用のオンラインID）。

ソーシャルメディア情報：当社は、Twitter、YouTube、LinkedInなどのソーシャルメディアサイトにページを設けています。ユーザーが当社のソーシャルメディアページを閲覧する際、当社は、ユーザーが当社に提供することを選択した連絡先などの個人情報（総称して「ソーシャル情報」）を収集します。さらに、当社のソーシャルメディアページをホストする会社が、当社のソーシャルメディア活動に関する集計情報および分析情報を当社に提供する場合があります。

ユーザーが当社のサービスを利用する際に収集されるその他のデータ（「テクニカル情報」）
当社は、ユーザーによるゲーム及び／又はオンラインサービスの利用に関するテクニカル情報を収集する場合があります。

例として、収集され得るデータには次のものが含まれます：

ログデータ：当Webサイトを利用するたびに、ブラウザが自動的に送信する情報（「ログデータ」）。ログデータには、インターネットプロトコルアドレス、ブラウザの種類と設定、リクエストの日時、当Webサイトとのやり取り方法が含まれます。

利用状況データ：当社は、ユーザーが閲覧またはインタラクトするゲームコンテンツの種類、使用した機能、実行アクション、タイムゾーン、国、ログイン日時、ユーザーエージェントおよびバージョン、コンピュータまたはモバイルデバイスの種類、コンピュータ接続、IPアドレスなどといった、本サービス使用に関するユーザー情報を自動的に収集することがあります。

デバイス情報：使用されているデバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザが含まれます。収集される情報は、使用されているデバイスの種類とその設定によって異なる場合があります。

Cookie: 当社は、当社のサービスを管理・運営し、ユーザーの利便性を向上させるためにCookieを使用します。Cookieとは、アクセスしたWebサイトからユーザーのブラウザに送信される情報です。ユーザーは、すべてのCookieを受け入れるか、すべてのCookieを拒否するか、またはCookieが提供されるたびに通知を受けるようにブラウザを設定し、その都度決定することができます。ただし、Cookieを拒否すると、場合によっては、WebサイトまたはWebサイトの特定領域や機能の表示や操作ができなくなったり、悪影響を及ぼしたりすることがあります。Cookieの詳細については、当社のWeb Cookieポリシーをご覧ください。

アナリティクス：当社は、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを分析し、サービスを使用する際のエクスペリエンスを向上させるために、Cookie を使用するオンライン分析製品を使用する場合があります。ゲームをインストール、アンインストール、またはアップデートすることにより、ユーザーは、オペレーティングシステムの種類などといった、インストール情報や固有のアプリケーション番号を送信する場合があります。

Web/ソーシャルデータ分析には、次のサードパーティープロバイダ（「サードパーティープロバイダ」）を使用します：

ソーシャルメディア：当社は、Twitter、YouTube、LinkedInなどのソーシャルメディアサイトにページを設けています。ユーザーが当社のソーシャルメディアページを閲覧する際、当社は、ユーザーが当社に提供することを選択した連絡先などの個人情報（総称して「ソーシャル情報」）を収集します。さらに、当社のソーシャルメディアページをホストする会社が、当社のソーシャルメディア活動に関する集計情報および分析情報を当社に提供する場合があります。

上記サードパーティープロバイダは、当社の指示および彼らのプライバシーポリシー情報に従い、当社に代わってデータを収集します。

これらの情報の収集および処理方法に関する詳細は、各サードパーティープロバイダのプライバシーポリシー情報及び／又は利用規約へのリンクをご参照ください。

Milestoneは、広告、マーケティング、あるいは当事者の商業的プロファイリングのいかなる活動のためにも、ユーザーのゲーム及び／又はオンラインサービスに関するテクニカル情報（いわゆる「アナリティクス」）を処理することはありません。

デバイスまたはサードパーティによって収集された情報（「コンテンツに関する情報」）
当社は、コンソール、デバイス、Facebookまたはその他ソーシャルメディアのプロフィールに保存され、ユーザーが提供している情報を収集する場合があります。これらには、仮想バーチャル画像（仮想バーチャルゲーム写真／スクリーンショット）、ビデオ、またはゲームセッション記録、ゲーム内チャレンジ結果、リーダーボード結果などの他のデジタルコンテンツが含まれます。ゲーム内チャレンジ結果とリーダーボード結果のみが、Milestoneゲームの一部のコンテンツパートナーおよびブランド（例：Motorcycle Factoryなど）と共有されることがあります。

オンラインID、Xboxゲーマータグ、PlayStation®のユーザー名やアカウント詳細、Epic Gamesアカウントを使用して当社ゲームを購入及び／又は当社ゲームにアクセスする、及び／又はPlayStation™Network、Xbox Live、Steam、Epic Gamesアカウントを当社ゲームにリンクすることにより、追加情報がこれらのWebプラットフォームによって共有されます。これらの情報は、各オペレーターのプライバシーポリシーおよび本プライバシーポリシー情報に従い使用されます。詳細については、各Webプラットフォームのプライバシーポリシーおよび使用許諾契約をご参照ください。

クラウドゲームサービス「Amazon LUNA」へのアクセスにおいて、Milestoneは、アカウントの紐付け、ユーザー情報、オンラインIDまたは同様データの管理を行いません。 Amazonによるこれらの情報管理に関する詳細については、次のリンクを参照してください：

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

なおMilestoneは、上述の外部クラウドゲームサービスに関して、同サービスのプライバシーポリシーやセキュリティ対策、サイト運営方法を一切管理しておりませんのでご注意ください。Milestoneは、これらのサイトの運営や、これらのサイトに掲載されている情報が法律に違反するものである場合、一切の責任を負いません。また、これらのサイトを利用したことにより生じるいかなる損害についても責任を負いません。よって、サードパーティのクラウドゲームサービス・プラットフォームサイトの閲覧におけるリスクは、唯一ユーザーに帰するものであり、ユーザーは、それに関して生じ得るいかなる係争についても、サードパーティのサイト所有者を相手当事者とし、同サイトのプライバシーポリシー及び／又は利用規約を参照するものとします。

適法性根拠

適法性根拠：

ユーザーのWebデバイスにCookieを配置することへの同意（Cookie同意タグマネージャー経由）。
Milestoneが本サービスを提供できるようにするため、ユーザーがMilestoneのゲーム／サービスを利用する際にデータを処理する契約上の必要性。
顧客サービスを提供する際、またはセキュリティ目的、不正行為防止の目的、ゲームの改善、改良、強化を目的とした分析、研究、開発活動を実施する目的で、ユーザーのデータを処理する正当な利益。

収集された情報の使用

個人データを含むユーザーに関して収集されたすべての情報は、同情報が収集される際に説明された目的および以下の目的に使用されます：

送信情報

ユーザーを特定し、当社において使用されるアカウントを作成し、機能させ、モニタリングするため。
管理目的のため。
ユーザーのゲーム及び／又はオンラインサービスの利用に関するテクニカル情報を、個人の特定がされない集計データとしてのみ分析するため。
ユーザーおよび、アバターや保存データなどを含むプレーヤープロフィールを記憶するため。
オンラインサービス及び／又はゲームに関する情報送信および更新のためのCookie承認の場合。
すでに購入されたものに類似する、当社が提供する他のゲームやサービスに関する情報をユーザーに提供するためのCookie承認の場合。
Cookieに同意した場合、ゲームユーザーに関心のある商品やサービスの提案やアドバイスを提供するため。
ユーザーがゲームのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、それを可能にするため。
ペアレンタルコントロールのプロセスを管理するため（ゲーム内で同機能が有効な場合）。
他のゲーマーによる不正行為（EULA第5.11項参照）に関するユーザーからの報告への対応のため。
ゲームまたは提供サービスにもたらされる変更を通知するため。

テクニカル情報（個人の特定がされない集計データとしてのみ）

ユーザーがゲームやオンラインサービスを利用する方法および頻度を把握するため。
ゲームの管理および、トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、調査などの社内業務のため。さらには、
コンテンツがユーザーおよびユーザーのデバイスにとって最も効果的に表示されるように、ゲームとオンラインサービスを改善するため。及び、
ゲームのマルチプレイヤーエレメンツのすべてを安全に保つための当社努力の一環として。

コンテンツに関する情報

ユーザーがゲームの他のユーザーや友人とゲームセッションを共有できるようにするため。
ユーザーがゲームのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、それを可能にするため。
ゲームの改善、改良、強化を目的とした分析、研究、開発活動を実施できるようにするため。
Cookieに同意した場合、ゲームユーザーに関心のある商品やサービスの提案やアドバイスを提供するため。及び、
すでに購入されたものに類似する、当社が提供する他のゲームやサービスに関する情報をユーザーに提供するためのCookie承認の場合。

ユーザーに関する情報を収集する理由

当社のゲームやオンラインサービスを提供するため
当社は、合意された利用条件に従い、当社のゲームやオンラインサービスをユーザーに提供するために、場合に応じ、（送信情報、コンテンツに関する情報、Webデータ分析を含む）ユーザー情報を使用します。さらに次の理由のために使用します：

ユーザーの依頼に応えるため。及び、
ゲームの不具合について、あるいは同様の状況についてユーザーに連絡するため。

ユーザーが当社のゲームおよびオンラインサービスを利用できるようにし、それらのいずれかの利用を通してユーザーに可能な限り最高の体験を提供できるように、それらの動作を保証するという、契約上の必要性かつ、当社の正当な利益を追求するために、送信情報、コンテンツに関する情報、テクニカル情報の処理が必要となります。

ゲームおよびオンラインサービスがどのように利用されているかを把握するため
情報（送信情報、コンテンツに関する情報、テクニカル情報を含む）は、プレイヤーが当社のゲームまたはオンラインサービスをどのように利用するかを把握するために、またこれらのアクティビティに関する分析および統計レポートを作成するため、個人の特定がされない集計データとして処理されます。
同処理は、次に挙げる当社の正当な利益を追求するために必要です：（i）当社のゲームおよびオンラインサービスのいずれかの利用を通して、ユーザーに可能な限り最高の体験を提供できるよう、それらの動作を保証する。（ii）当社のゲームおよびサービスの品質を向上させ、ユーザーにより良い体験を提供する。

ゲームを改善、改良、強化するため

これは、最もパフォーマンスの良いユーザーのトップパフォーマンスを分析することにより行われる場合があります。このプロセスには、ゲームの新しい改善点や改良点を開発するために設計された、当社独自の内部生成AIシステムが含まれる場合があります。MilestoneのAIは、第三者と情報を共有しない専用の内部ツールです。Milestoneが直接収集したゲームデータのみを使用します。このデータには、ニックネーム、IPアドレス、接続の詳細などの個人を特定できる情報は含まれません。

Web/ソーシャル – マーケティング・広告
MilestoneのWebサイト及び／又はソーシャルプラットフォーム（Twitter、YouTube、LinkedIn）において、Cookie承認を介しての同意を条件に、トラッキングツールが以下の目的で使用される場合があります：

パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供し、個人設定および外部ネットワークやプラットフォームとのインタラクションをより適切に管理するため（エクスペリエンス向上Cookie同意）。
本サービスを改善する目的で、トラフィックを測定し、ユーザーの行動を分析するため（計測Cookie同意）。
ユーザーの行動に基づくパーソナライズされた商用コンテンツを提供し、広告を管理、配信、追跡するため（ターゲティング・広告Cookie同意）。

当社のオンラインサービスを通じた広告コミュニケーションは、ユーザーがすでに興味を示したり購入したりしたゲームやオンラインサービスに類似または関連する製品やサービスに関連するものです。

Cookie設定を管理し、同意付与または撤回する方法：

ユーザーは、自身のデバイス設定を通じて、トラッキングツールに関する設定を直接管理することができます。例えば、トラッキングツールの使用や保存を阻止することができます。

さらに、トラッキングツールの使用が同意に依存している場合、ユーザーは、Cookieポリシー内で設定を行うか、またはトラッキング設定ウィジェット（もしあれば）を介して、これらの設定を更新することにより、同意付与または撤回をすることができます。

また、ブラウザまたはデバイスの特定機能により、以前に保存されたトラッキングツールを削除することも可能です。

ブラウザのローカルメモリに保存されたその他のトラッキングツールは、閲覧履歴を削除することで削除できます。

サードパーティのトラッキングツールに関しては、ユーザーは、関連するオプトアウトリンク（利用可能な場合）にアクセスするか、同サードパーティのプライバシーポリシーに記載されているツールを使用するか、または同サードパーティに直接連絡することにより、設定を管理し、同意を撤回することができます。

トラッキングツールに関する設定を特定する

ユーザーは、例えば、最も一般的な以下のブラウザのアドレスで、Cookieを管理する方法に関する情報を見つけることができます：

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

また、ユーザーは、モバイル広告設定や一般的なトラッキング設定などを、デバイスの専用設定画面から無効にすることで、特定のモバイルアプリケーション用トラッキングツールを管理することもできます（ユーザーは、デバイスの設定画面の中から、該当する設定項目を見つけることができます）。

インタレストベース広告を無効にする方法：

上記内容は有効のまま、ユーザーは、YourOnlineChoices（EU）、Network Advertising Initiative（米国）、Digital Advertising Alliance（米国）、DAAC（カナダ）、DDAI（日本）、またはその他の類似サービスの情報を利用する可能性について通知されます。これらのサービスを利用することで、ほとんどの広告ツールのトラッキング設定を管理することが可能です。従って、データ管理者は、本書で提供される情報に加え、これらのリソースを利用することを、ユーザーにお勧めします。

Digital Advertising Allianceは、ユーザーがモバイルアプリケーション上の行動ターゲティング広告を管理できるようにする、AppChoicesと呼ばれるアプリケーションも提供しています。

同意を拒否した場合の結果：

ユーザーは、同意するか否かを自由に決定することができます。トラッキングツールは、本アプリケーションが、（本文書に記載された目的に沿って）より良い体験と高度な機能をユーザーに提供することを可能にします。したがって、ユーザーの同意がない場合、データ管理者は関連する機能を提供できない場合があります。

データの共有

6.1 当社は、本プライバシーポリシー情報に記載された方法に限り、第2項で明記したWebデータ分析のサードパーティープロバイダを含むサードパーティと、ユーザーの情報を共有します。本情報に記載されているサードパーティによる情報使用の詳細は、それぞれのサードパーティのプライバシーポリシーを参照してください。
6.2 当社は、ユーザー情報の機密性を保証すると同時に、本プライバシーポリシー情報で定められた目的ために必要であると合理的に判断される場合、当社のグループ会社（当社子会社、持株会社およびその子会社を含む）、従業員、供給業者または下請け業者に、それら情報を開示することができるものとします。いずれの場合も、同情報の自主的使用はせず、情報保護に事前に同意することが前提条件となります。
6.3 さらに、法律で求められる（行政機関および法執行機関などを含む）場合、法的手続きまたは司法手続きに関連する場合、当社の法的権利の確立、行使または保護のために（不正防止目的における他者への情報開示を含む）、ユーザー情報を開示する場合があります。
6.4 当社が、合併、買収または当社資産の一部またはすべての売却に関与することになった場合、ユーザーは、電子メール、アカウント宛てメッセージ、及び／又は当社Webサイト上での掲載にて、所有権の移転またはこれら情報の使用、同情報に対するユーザーの選択肢に関する通知を受け取ることになります。
6.5 また当社は、合意契約条件を行使または適用するため、違反があった場合に調査を実施するため、もしくは、Milestone、当社顧客、他者の権利、財産、安全を保護するために、ユーザーの個人情報をサードパーティに開示する場合があります。同開示には、不正防止および信用リスク削減のために、他の企業や組織と情報交換することも含まれます。

6.6最もパフォーマンスの良いユーザーのトップパフォーマンスを分析する一環として、当社は独自の内部生成AIシステムを利用して、ゲームの新しい改善点や改良点を開発する場合があります。このAIシステムは、第三者と情報を共有しない専用の内部ツールです。Milestoneが直接収集したゲームデータのみを使用します。このデータには、ニックネーム、IPアドレス、接続の詳細などの個人を特定できる情報は含まれません。

処理される個人データに関するユーザー権利

ユーザーは、自身の個人データの処理方法に対して、下記に記載のある権利を有します。当社は、速やかに、遅くとも1ヶ月以内に対応いたします。
ご要望がある場合は、問合せ／サポートサービスを通じて、データ保護責任者に連絡してください。

処理されたデータの写しを要求し不正確な情報を修正させる
ユーザーは、当社が保有する個人情報の写しを要求し、不正確な情報を修正する権利を有します。
当社は、当社の記録文書内に（および開示されたサードパーティが）保有しているユーザーの個人情報を提供、修正または削除すべく、法律が求める範囲で適正なる対応をいたします。

ユーザーデータ処理への異議
ユーザーは、次の場合、自身の個人データの処理を制限、停止、もしくは削除を要求することができます。

当社による個人データの処理に同意した後、同同意を取り下げた。
収集理由において個人データを処理する必要がなくなった。
当社は、公共利益およびMilestoneの正当なる利益の追求のためにこれらの個人データを処理しているものの、ユーザーが同処理に同意せず、さらには、同処理によって遂行すべき優先的正当利益が当社の側に存在しない。
個人データが違法に処理された。
ユーザーが法的義務を果たすために個人データを削除する必要がある。
未成年者へのサービス提供に関係して個人データが処理された。

他のサービス供給者で使用することができるよう、自身の個人データの判読可能な写しをコンピュータから取得する

当社の義務遂行のため、またはユーザーの同意を得て当社が個人データを処理している場合、そして同処理が自動化された手段で実施される場合、ユーザーが自身の個人データを他の情報システムに移動、コピー、転送することをサポートします。
要望があった場合には、関連する個人データをCSVフォーマットでユーザーに提供します。技術的に可能な場合、ユーザーは必要に応じて、それら情報を直接他の情報システム供給者に送信するよう要望することができます。

監督当局への苦情申し立て

ユーザーが個人データの処理に満足していない場合は、サポートサービスを通じて当社にご連絡ください。
ユーザーが自身のデータの当社による処理方法に納得できない場合、もしくは懸念事項に対する回答が得られなかった場合は、データ保護監督当局に代わりに苦情を申し立てることができます。

データ保存

情報の種類	保存場所	保存時間
ゲームまたはオンラインサービスの利用時にユーザーから提供される情報（「送信情報」）	Amazon Web Services（「AWS」）サーバー：北バージニアおよびアイルランド。 AWSとは、規則(EU) 2016/679（GDPR）第46条第1項および第2項c）で規定されている標準契約条項が締結されている。	個人を特定しない一般的なレポートとして適時収集および集計される。元データは、詐欺防止目的または司法活動の要請のためのバックアップ形式でのみ保存される。
ユーザーが当社のサービスを利用する際に収集されるその他のデータ（「テクニカル情報」）
デバイスまたはサードパーティによって収集された情報（「コンテンツに関する情報」）
Cookie	milestone.itのCookieポリシー参照	milestone.itのCookieポリシー参照

未成年者

当社は、当社のゲーム及び／又はオンラインサービスを使用して、16歳未満の子供に、故意にデータを求めたり販売したりすることはいたしません。さらに、13 歳未満の未成年者の場合、未成年者が直接個人を特定するデータを共有できる一部のサービスの機能が無効になります。

10．ペアレンタルコントロール

ペアレンタルコントロールが有効なゲームでは、未成年者がゲームやゲームエクスペリエンスの中でどのように遊び、他のユーザーと交流するかを選択することができます。これらのツールにより、親権者は未成年者にとって何が最善かについて情報に基づいて判断し、ボイスチャットやテキストチャットなどのソーシャル機能へのアクセスを管理することができます。

未成年者のMilestoneアカウントにログイン後、ペアレンタルコントロールポータルを使用して、親権者の保護下にある未成年ユーザーのペアレンタルコントロールを設定または変更することができます。詳細については、ペアレンタルコントロールのプラットフォームを提供する当社提携先 Kids Web Services Ltd. の次のリンクをご参照ください：

セキュリティ

11.1 当社は、ユーザーの個人情報が損失、誤用、改ざんされないように、適切な専門的および組織的予防措置をすべて講じます。例えば、当社データベースはパスワードで保護され、Transport Layer Security (TLS)およびSecure Sockets Layer (SSL)で暗号化されています。
11.2 当社は、処理および保存する情報に適切なセキュリティを講じますが、あらゆる潜在的違法行為をすべて防止できるセキュリティシステムは存在しないということにご留意いただけますようお願いいたします。

国際データ移転

12.1 当社がユーザーから収集する情報は、欧州経済領域（「EEA」）外の米国、北バージニアおよびアイルランド（EEA）にある安全なサーバーに保存されます。
12.2 本プライバシーポリシー情報掲載時点において、同サーバーはAmazon Web Services（「AWS」）に属し、管理されています。AWSは、EU承認のデータ処理に関するAppendixおよび、処理されAWSのサーバーに保存されるEEA加盟国民の個人データの適切な保護提供をAWSが約束するEUモデル条項をもって、EEA外へのデータ移転を可能とするEUデータ保護監督当局の承認を取得しています。Milestoneは、同保護を保証するために、EU承認のデータ処理に関するAppendixおよびAWSのEUモデル条項を採用しています。

お問合せ先

ご質問、ご意見、ご要望は、https://milestone.it/it/contact/からアクセスできるサポートサービスを利用し、Milestone宛てに送信してください。ご要望またはご質問には、2営業日以内に回答するよう努めます。

Milestoneのデータ保護責任者（DPO）は、https://milestone.it/it/contact/からアクセスできるサポートサービスを利用して連絡可能です。同データ保護責任者は、受け取った要望を分析し、個人データ保護に関する現行法規であるEU規則679/2016が定める期間内に、データ管理者を通じて回答いたします。

MILESTONE S.r.L.公司隱私政策和個人數據處理聲明

最近更新：2025年2月20日

1.導言及一般條件

本聲明項下條件適用於Milestone S.r.L.公司（以下簡稱“Milestone”或“我們”）開發的遊戲和其他產品的使用，公司註冊地址為Via Olona 2, 20123 Milan Italy。我們是一家意大利註冊公司，增值稅號為IT10851750967。

本隱私政策和數據保護聲明（以下簡稱“隱私政策聲明”）適用於Milestone提供的所有遊戲、相關在線服務以及其他軟件和產品（統稱為“遊戲”）並對其有效。

對於本隱私政策聲明的任何問題或意見，請點擊以下鏈接通過遊戲支持頁面（“支持服務”）聯繫我們：https://milestone.it/contact/。

Milestone致力於保護和保障用戶隱私。本隱私政策說明了對所收集用戶個人信息的處理依據。當我們決定處理用戶通過在線服務提供的個人數據的方式或目的時，我們成為“數據控制方”。我們將遵守所有數據保護適用法律法規，包括歐洲通用數據保護條例2016/679。

請仔細閱讀本隱私政策聲明，因其中包含以下重要信息：

我們可能收集哪些用戶信息；
如何收集用戶信息
法律基礎
所收集信息將如何使用；
用戶信息是否會傳遞給第三方；
用戶信息將儲存在何處；
用戶信息將保留多長時間；
我們如何保護用戶信息；
關於未成年人；
國際數據傳輸
用戶對所提供個人信息的選項和權利。

本隱私政策構成我們使用條款的一部分應與之一同閱讀，請通過以下鏈接參閱相關內容：https://milestone.it/it/eula/。

用戶通過登錄遊戲確認已閱讀本隱私政策並授權我們收集、存儲、訪問、轉移和使用其個人數據，如本隱私政策聲明所述。

本聲明未來可能會被修訂，在這種情況下，任何修改都將在本網頁上公佈。建議定期查閱以了解變更動態。在適用情況下，我們可能會通過電子郵件或遊戲送達此類變更通知。

收集的數據類型

我們收集和處理以下信息，其中可能包括用戶個人數據：

用戶在使用網絡遊戲或在線服務時提供的信息（“上傳信息”）

當用戶聯繫Milestone或透過線上服務提交用戶生成內容時，我們可能會要求您提供或用戶可能會透過線上服務發送個人和非個人資訊和資料。但在遊戲中Milestone不要求用戶傳輸/發送個人資訊和/或數據，也不記錄和儲存用戶之間交換的任何個人資訊/數據。

在線上服務中，此類資訊可能包括：

電子郵件地址和/或姓名（如果透過客戶支援服務存取）；

在遊戲環境中，可能包括：

遊戲運行平台的用戶名和賬戶信息（如PlayStation®在線ID和iOS蘋果遊戲中心用戶名和賬戶信息）。

社交媒體信息：我們在 Twitter、YouTube 和 LinkedIn 等社交媒體網站上均設有頁面。當您與上述社交媒體頁面互動時，我們會收集您選擇提供的個人信息，如聯繫方式等（統稱“社交信息”）。此外，刊載我們社交媒體頁面的公司可能會提供有關社交媒體活動的匯總信息和分析。

當用戶使用服務時收集的其他信息（“技術信息”）

我們可能會收集有關用戶使用遊戲和/或在線服務的技術信息。

例如，可能收集的信息包括：

日誌信息：用戶每次使用網站時瀏覽器自動發送的信息（“日誌信息”）。日誌信息包括互聯網協議地址、瀏覽器類型和設置、申請日期和時間以及用戶與網站的互動方式。

使用信息：我們可能會自動收集有關您使用服務的信息，如您查看或互動的遊戲內容類型、使用的功能和採取的行動，以及您所在的時區、國家、訪問日期和時間、用戶代理和版本、計算機或移動設備類型、計算機連接、IP地址等等。

設備信息：包括設備名稱、操作系統和正在使用的瀏覽器。收集的信息可能取決於所使用的設備類型及其設置。

Cookie：我們使用cookie來管理和運營服務並改善用戶使用體驗。 “cookie”是被訪問網站向您的瀏覽器發送的信息。您可以將瀏覽器設置為接受所有 cookie、拒絕所有cookie 或在每次建議使用cookie時收到通知，以便決定是否接受。但在某些情況下，拒絕使用cookie可能會使您無法使用網站或對網站的顯示或功能、或對網站某些區域或功能產生不利影響。關於cookie的更多信息，請閱讀網站上公佈的Cookie政策。

分析活動：我們可能會使用cookie所用之在線分析產品來幫助分析用戶對服務的使用模式並改善您在使用服務時的用戶體驗。用戶在安裝、卸載或更新遊戲時可以提交唯一應用程序編號和安裝信息，如操作系統類型。

我們使用以下第三方網絡/社交媒體分析提供商（以下簡稱“第三方提供商”）：

社交媒體：我們在 Twitter、YouTube 和 LinkedIn 等社交媒體網站上均設有頁面。當您與上述社交媒體頁面互動時，我們會收集您選擇提供的個人信息，如聯繫方式等（統稱“社交信息”）。此外，刊載我們社交媒體頁面的公司可能會提供有關社交媒體活動的匯總信息和分析。

以上第三方提供商將代表我們並根據我們的指示和適用隱私政策收集數據。

關於如何收集和處理這些信息的更多細節，請點擊鏈接參閱隱私政策聲明和/或各第三方供應商的適用條款和條件。

Milestone 不會將用戶使用遊戲和/或在線服務時提供的技術信息用於任何廣告、營銷或對數據主體的商業分析（即所謂的“分析活動”）。

由設備或第三方收集的信息（“內容信息”）

我們可能會收集用戶提供並存儲在控制台、設備、Facebook個人資料或其他社交媒體中的信息。這些信息可能包括非真實虛擬圖像（非真實虛擬遊戲圖片/屏幕截圖）、視頻或其他數字內容，例如游戲記錄、遊戲內的挑戰結果和由此產生的排行榜。 Milestone可能會與遊戲的某些內容和品牌合作夥伴分享（如摩托車廠等）遊戲中的挑戰結果和相關排行榜（僅限於此）。

使用在線ID、Xbox 玩家代號、PlayStation®、姓名和/或用戶名、Epic Games賬戶購買和/或登錄我們的遊戲、和/或將您的PlayStation™Network、Xbox Live、Steam、Epic Games賬戶鏈接到我們的遊戲時，這些網絡平台將會共享其他信息。這些信息的使用將遵守各運營商政策和本隱私政策聲明。詳細內容請參閱各網絡平台隱私政策和最終用戶許可協議：

訪問亞馬遜LUNA雲遊戲服務不需要Milestone管理賬戶鏈接、任何用戶信息、在線ID或類似數據。有關亞馬遜處理這些信息的所有細節，請訪問鏈接：

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

應指出的是，對於上述外部雲遊戲服務，Milestone對這些網站採用的隱私政策、安全措施以及運作方式沒有任何控制權。Milestone 對這些網站的運作以及通過這些網站實施的任何違法行為、以及對用戶在瀏覽這些網站時可能遭受的任何損害不承擔任何責任。因此，在第三方雲遊戲服務平台網站上的瀏覽風險完全由用戶自行承擔，對於可能出現的任何爭議，用戶應完全訴諸第三方網站的數據控制方以及隱私政策和/或使用條件。

3.法律基礎

法律基礎：

同意在用戶網絡設備上接受cookie（通過我們的cookie同意管理器）；
合同規定，當用戶使用Milestone遊戲/服務時必須進行數據處理以便Milestone能夠提供服務。
擁有在提供客戶服務或出於安全和預防欺詐目的時處理用戶數據的合法權益；擁有出於改進、完善和提升我們的遊戲體驗之目的而進行分析、研究和開發活動的合法權益。

所收集信息的使用

收集到的所有用戶信息（包括個人數據）都將用於收集這些信息時所述的目的以及以下用途：

上傳信息

幫助我們識別用戶並創建、操作和監控所使用的任何帳戶；
出於行政管理目的；
用於分析用戶使用遊戲和/或在線服務的技術信息，這些信息僅以匯總和非個人化形式呈現
保存用戶及其玩家檔案，包括頭像和已存數據；
在接受cookie的情況下，發送有關在線服務和/或遊戲的信息和更新；
在接受cookie的情況下，向用戶提供與已購買遊戲和服務相似的其他遊戲和服務的信息；
在接受cookie的情況下，向遊戲用戶提供其可能感興趣的商品和服務的建議和意見；
使用戶能夠參與遊戲的互動功能（如果其選擇這樣做）；
用於管理家長監護流程（適用於已啟動此功能遊戲）；
用於管理用戶對其他遊戲玩家不當行為的舉報（參見第11點 EULA最終用戶許可協議）
送達遊戲或所提供服務的變更通知。

技術信息（完全以匯總和非個性化形式組織）

了解用戶使用遊戲和在線服務的方式和頻率；
管理遊戲和內部操作，包括故障排除、數據分析、測試、研究、統計和調查；
幫助我們改進遊戲和在線服務，確保以最有效的方式將內容呈現給用戶及其設備上；
作為我們確保遊戲所有多人遊戲元素安全努力的一部分。

內容信息

允許用戶與其他遊戲用戶及朋友分享遊戲會話；
使用戶能夠參與遊戲的互動功能（如果其選擇這樣做）；
允許我們出於改進、完善和提升我們的遊戲體驗之目的而進行分析、研究和開發活動；
在接受cookie的情況下，向遊戲用戶提供其可能感興趣的商品和服務的建議和意見；
在接受cookie的情況下，向用戶提供與已購買遊戲和服務相似的其他遊戲和服務的信息。

我們收集用戶信息的原因

為提供遊戲和在線服務

在適用情況下，我們將使用用戶信息（包括上傳信息、內容信息和網絡數據分析）並根據商定的使用條款向用戶提供遊戲和在線服務，以及：

響應用戶要求；
就遊戲的問題或類似情況與用戶取得聯繫。

根據合同規定以及我們在向用戶提供遊戲和在線服務時的合法利益，對上傳信息、內容信息和技術信息的處理是必要的，同時能夠確保我們的遊戲以一種能讓用戶在使用我們的任何遊戲和在線服務時獲得最佳體驗的方式運行。

了解遊戲和在線服務的使用方式

對於這些信息的處理（包括上傳信息、內容信息和技術信息）是為了了解玩家對我們的遊戲或在線服務的使用方式，並編制關於這些活動的統計和分析報告，報告完全以匯總和非個人化方式呈現。

此類處理對於維護我們的合法利益是必要的：（1）確保我們的遊戲以一種能夠為用戶和其他玩家在使用我們的任何遊戲和在線服務時提供最佳體驗的方式運行，以及（2）提高遊戲和服務質量，並提供更好的用戶體驗。

改進、完善及提升遊戲體驗

這可能需要透過對表現最佳的用戶之最佳表現情況進行研究來實現，可能包括使用我們專有的內部生成式人工智慧（AI）系統對遊戲進行新的改進和完善。此AI系統是Milestone專有的內部系統，該系統不會與第三方分享資訊，只會使用Milestone直接收集的遊戲資訊。此AI使用的資訊不包含可直接識別用戶身分的資訊（例如暱稱、IP地址、連接資料等）。

網絡/社交媒體 – 營銷和廣告

在同意接受Cookie的情況下，Milestone網站和/或社交平台（Twitter、YouTube和LinkedIn）可能會使用追踪工具，以便：

提供個性化用戶體驗，更好地管理個人設置以及與外部網絡和平台互動（同意 Cookie 改進體驗）
測量流量並分析用戶行為以改進服務（同意Cookie測量）
根據用戶行為提供個性化商業內容並管理、傳播和跟踪廣告（同意Cookie定位和廣告）。

通過在線服務對與您已表示感興趣或已購買的遊戲和在線服務類似或相關的產品或服務進行廣告宣傳。

如何管理偏好並授予或撤回Cookie同意：

用戶可直接通過設置設備管理跟踪工具偏好，例如可以禁止使用或保存跟踪工具。

此外，在跟踪工具的使用取決於同意授權的情況下，用戶可通過在cookie政策中設置偏好或通過跟踪設置窗口小工具（widget）（如有）更新偏好，從而授予或撤銷同意。

借助於瀏覽器或設備的特定功能也可以刪除以前保存的跟踪工具。

瀏覽器本地內存中的其他跟踪工具可以通過刪除瀏覽歷史記錄來刪除。

關於第三方跟踪工具，用戶可以通過點擊“選擇退出”鏈接（如有）、使用第三方隱私政策所述工具或直接聯繫第三方來管理偏好設置和撤銷同意。

識別跟踪工具設置

例如，用戶可以在以下網址中找到關於如何在一些最常用的瀏覽器上管理cookie的信息：

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

用戶還可以通過專門的設備設置禁用某些移動應用跟踪工具而對其進行管理，例如移動設備廣告設置或一般跟踪設置（用戶可以查閱設備設置來了解相關選項）。

如何禁用基於興趣的廣告：

在不影響上述規定的情況下，用戶還可以使用 YourOnlineChoices（歐盟）、網絡廣告促進會（美國）和數字廣告聯盟（美國）、DAAC（加拿大）、DDAI（日本）或其他類似服務。通過這些服務可以管理大多數廣告工具的跟踪偏好。因此，數據控制方建議用戶除了本聲明中提供的信息之外也可使用這些資源。

數字廣告聯盟還提供了一款名為 AppChoices 的應用程序，能夠幫助用戶控制移動應用程序上的行為廣告。

拒絕授予同意的後果：

用戶可以自由決定是否授予同意。追踪工具使本應用程序能夠提供更好的用戶體驗和高級功能（符合本文所述目的）。因此，如果用戶沒有授予同意，數據控制方可能無法提供相關功能。

6.數據共享

6.1 我們將完全按照本隱私政策所述方式與第三方分享用戶信息，包括第2點中提及的第三方網絡分析提供商。關於本聲明中提及的第三方所使用信息的更多細節，請查閱其各自隱私政策。

6.2 我們確保用戶信息的機密性，但可能會在本隱私政策規定的合理必要範圍內向集團成員（包括關聯公司、最終控股公司及其關聯公司）、員工、供應商或分包商披露信息。如論如何，前提是其承諾不獨立使用並同意保護這些信息。

6.3 我們還可能在以下情況下披露用戶信息，如在法律要求的範圍內（可能包括政府和執法機構），或者在與任何法律程序或潛在法律程序有關的情況下，以及為了建立、行使或捍衛我們的合法權利（包括出於預防欺詐目的披露信息）。

6.4 如果發生合併、收購或出售部分或全部資產，我們將通過電子郵件、賬戶信息和/或網站上的醒目通知，告知用戶任何有關所有權轉移或對這些信息的使用，以及用戶對這些信息可能擁有的任何選項。

6.5 我們也可能向第三方披露用戶個人信息，以執行或應用商定的合同條款、調查違法行為、或保護Milestone、我們的客戶或其他人士的權利、財產或安全。

這一點包括與其他公司和組織為防止欺詐和降低信用風險而進行的信息交換。

6.6 在對表現最佳的用戶之最佳表現情況進行研究時，可能會使用我們專有的內部生成式AI系統對遊戲進行新的改進和完善。此AI系統是Milestone專有的內部系統，該系統不會與第三方分享資訊，只會使用Milestone直接收集的遊戲資訊。此AI使用的資訊不包含可直接識別用戶身分的資訊（例如暱稱、IP地址、連接資料等）。

7.用戶在個人數據處理方面的權利

用戶對其個人數據的處理方式有以下權利，如下表所示。我們將迅速回應並將最遲在一個月內完成。

請將相關要求通過聯繫方式/支持服務提交給數據保護官：

要求提供已處理數據的副本並糾正錯誤信息

用戶有權索取我們持有的個人信息副本，並要求糾正錯誤信息。

我們將在法律規定範圍內做出合理努力，提供、糾正或刪除在我們存檔中（以及接受披露信息的任何第三方）保存的個人信息。

反對用戶數據處理

在以下情況下，用戶可以要求我們限制、停止處理或刪除其個人數據：

已同意我們處理個人數據，但隨後撤回了這一同意；
不再需要因個人數據收集時所述的原因而處理這些數據；
我們處理這些個人數據是為了公共利益或維護Milestone的合法利益，但用戶不同意處理並且我們也沒有繼續處理的首要合法利益；
個人數據被非法處理；
用戶需要刪除個人數據以履行法律義務；
與向未成年人提供服務相關的個人數據處理。

獲取個人數據的機器可讀副本，供其他服務提供商使用

如果數據處理是為了履行義務或因為用戶已授予同意，如果通過自動化方式完成處理，我們將幫助用戶將其個人數據轉移、複製或傳輸到其他IT系統。
如果需要，我們將以 CSV 格式向用戶提供相關個人數據。在技術上可行的情況下，用戶可以要求將信息直接發送給其他IT系統供應商。

向監管機構提出投訴

如果用戶不滿意個人數據處理方式，可以通過支持服務部門聯繫並告知我們。
如果用戶不同意我們的數據處理方式或對其所提問題的回應方式，可以向數據保護監督機構提出投訴。

8.數據保存

信息類型	保存地點	保存時間
用戶在使用遊戲或在線服務時提供的信息（“上傳信息”）	亞馬遜網絡服務器 (“AWS”)：北弗吉尼亞州和愛爾蘭。已根據（歐盟）2016/679號條例（GDPR）第46條第1條和第2條c項與亞馬遜網絡服務器簽署標準合同條款	及時收集並彙總成非識別性通用報告。為防止欺詐或根據執法要求，原始數據完全以備份形式保存
在用戶使用服務時收集的其他信息（“技術信息”）
由設備或第三方收集的信息（“內容信息”）。
Cookie	請參閱milestone.it網站上的Cookie政策	請參閱milestone.it網站上的Cookie政策

9.未成年人

我們不會使用遊戲和/或線上服務故意向16歲以下的未成年人索取數據或向其推銷。此外，對於13歲以下未成年人，某些服務中可能允許未成年人分享能夠直接識別其身分資料的功能已被停用。

家長監護

我們的家長監護功能（適用於已啟動該功能的遊戲）可讓您選擇未成年人在遊戲和遊戲體驗中與他人執行遊戲和互動的方式。這些工具可以讓擁有家長權限者做出最適合未成年人的明智決定，並管理對語音和文字聊天等社交功能的存取。

登入未成年人的Milestone遊戲帳戶後，使用家長監護功能門戶，您可以設定或變更受家長監護的最小玩家家長監護參數。如需了解更多詳情，請參閱家長監護平台合作夥伴 Kids Web Services Ltd. 提供的以下連結：

11.安全

11.1 我們將採取一切合理的技術和組織預防措施，以防止用戶個人信息丟失、濫用或更改。例如，我們的數據庫設置密碼保護，並使用傳輸層安全（TLS）和安全套接字層（SSL）進行加密。

11.2 請注意，儘管我們努力為我們處理和保存的信息提供合理的安全保障，但沒有任何安全系統能夠防止所有潛在的違規行為。

12.國際數據傳輸

12.1 我們收集的用戶信息將保存在位於歐洲經濟區（“EEA”）之外美國北弗吉尼亞州和愛爾蘭的安全服務器上（EEA）。

12.2 在本隱私政策發布之際，這些服務器屬於亞馬遜網絡服務（“AWS”）並由其運營。 AWS已獲得歐洲數據保護機構批准，可以使用歐盟批准的數據處理附錄和示範條款將數據轉移到歐洲經濟區之外，根據這些條款，AWS承諾為AWS服務器上處理和存儲的歐洲經濟區公民個人數據提供充分保護。 Milestone已與AWS簽訂歐盟批准的數據處理附錄和示範條款，以確保這種保護。

13.聯繫方式

如有任何問題、評論或要求，請通過點擊鏈接向Milestone支持服務部門提交https://milestone.it/it/contact/。我們將盡力在兩個工作日內回复。

可以通過點擊鏈接https://milestone.it/it/contact/與Milestone的數據保護官取得聯繫，後者將負責分析收到的請求並在適用數據保護法規（歐盟第679/2016號條例）規定的時間範圍內，通過數據控制方提供答复。

MILESTONE S.r.L.公司隐私政策和个人数据处理声明

最近更新：2025年2月20日

1.导言及一般条件

本声明项下条件适用于Milestone S.r.L.公司（以下简称“Milestone”或“我们”）开发的游戏和其他产品的使用，公司注册地址为Via Olona 2, 20123 Milan Italy。我们是一家意大利注册公司，增值税号为IT10851750967。

本隐私政策和数据保护声明（以下简称“隐私政策声明”）适用于Milestone提供的所有游戏、相关在线服务以及其他软件和产品（统称为“游戏”）并对其有效。

对于本隐私政策声明的任何问题或意见，请点击以下链接通过游戏支持页面（“支持服务”）联系我们：https://milestone.it/contact/

Milestone致力于保护和保障用户隐私。本隐私政策说明了对所收集用户个人信息的处理依据。当我们决定处理用户通过在线服务提供的个人数据的方式或目的时，我们成为“数据控制方”。我们将遵守所有数据保护适用法律法规，包括欧洲通用数据保护条例2016/679。

请仔细阅读本隐私政策声明，因其中包含以下重要信息：

我们可能收集哪些用户信息；
如何收集用户信息
法律基础
所收集信息将如何使用；
用户信息是否会传递给第三方；
用户信息将储存在何处；
用户信息将保留多长时间；
我们如何保护用户信息；
关于未成年人；
国际数据传输
用户对所提供个人信息的选项和权利。

本隐私政策构成我们使用条款的一部分应与之一同阅读，请通过以下链接参阅相关内容：https://milestone.it/it/eula/

用户通过登录游戏确认已阅读本隐私政策并授权我们收集、存储、访问、转移和使用其个人数据，如本隐私政策声明所述。

本声明未来可能会被修订，在这种情况下，任何修改都将在本网页上公布。建议定期查阅以了解变更动态。在适用情况下，我们可能会通过电子邮件或游戏送达此类变更通知。

2.收集的数据类型

我们收集和处理以下信息，其中可能包括用户个人数据：

用户在使用网络游戏或在线服务时提供的信息（“上传信息”）

当用户联系Milestone或通过在线服务提交用户生成内容时，我们可能会要求您提供或用户可能会通过在线服务发送个人和非个人信息和数据。但在游戏中，Milestone不要求用户传输/发送个人信息和/或数据，也不记录和存储用户之间交换的任何个人信息/数据。

在线上服务中，此类信息可能包括：

电子邮件地址和/或姓名（如果通过客户支持服务访问）；

在游戏环境中，可能包括：

游戏运行平台的用户名和账户信息（如PlayStation®在线ID和iOS苹果游戏中心用户名和账户信息）。

社交媒体信息：我们在 Twitter、YouTube 和 LinkedIn 等社交媒体网站上均设有页面。当您与上述社交媒体页面互动时，我们会收集您选择提供的个人信息，如联系方式等（统称“社交信息”）。此外，刊载我们社交媒体页面的公司可能会提供有关社交媒体活动的汇总信息和分析。

当用户使用服务时收集的其他信息（“技术信息”）

我们可能会收集有关用户使用游戏和/或在线服务的技术信息。

例如，可能收集的信息包括：

日志信息：用户每次使用网站时浏览器自动发送的信息（“日志信息”）。日志信息包括互联网协议地址、浏览器类型和设置、申请日期和时间以及用户与网站的互动方式。

使用信息：我们可能会自动收集有关您使用服务的信息，如您查看或互动的游戏内容类型、使用的功能和采取的行动，以及您所在的时区、国家、访问日期和时间、用户代理和版本、计算机或移动设备类型、计算机连接、IP地址等等。

设备信息：包括设备名称、操作系统和正在使用的浏览器。收集的信息可能取决于所使用的设备类型及其设置。

Cookie：我们使用cookie来管理和运营服务并改善用户使用体验。“cookie”是被访问网站向您的浏览器发送的信息。您可以将浏览器设置为接受所有 cookie、拒绝所有cookie 或在每次建议使用cookie时收到通知，以便决定是否接受。但在某些情况下，拒绝使用cookie可能会使您无法使用网站或对网站的显示或功能、或对网站某些区域或功能产生不利影响。关于cookie的更多信息，请阅读网站上公布的Cookie政策。

分析活动：我们可能会使用cookie所用之在线分析产品来帮助分析用户对服务的使用模式并改善您在使用服务时的用户体验。用户在安装、卸载或更新游戏时可以提交唯一应用程序编号和安装信息，如操作系统类型。

我们使用以下第三方网络/社交媒体分析提供商（以下简称“第三方提供商”）：

社交媒体：我们在 Twitter、YouTube 和 LinkedIn 等社交媒体网站上均设有页面。当您与上述社交媒体页面互动时，我们会收集您选择提供的个人信息，如联系方式等（统称“社交信息”）。此外，刊载我们社交媒体页面的公司可能会提供有关社交媒体活动的汇总信息和分析。

以上第三方提供商将代表我们并根据我们的指示和适用隐私政策收集数据。

关于如何收集和处理这些信息的更多细节，请点击链接参阅隐私政策声明和/或各第三方供应商的适用条款和条件。

Milestone 不会将用户使用游戏和/或在线服务时提供的技术信息用于任何广告、营销或对数据主体的商业分析（即所谓的“分析活动”）。

由设备或第三方收集的信息（“内容信息”）

我们可能会收集用户提供并存储在控制台、设备、Facebook个人资料或其他社交媒体中的信息。这些信息可能包括非真实虚拟图像（非真实虚拟游戏图片/屏幕截图）、视频或其他数字内容，例如游戏记录、游戏内的挑战结果和由此产生的排行榜。Milestone可能会与游戏的某些内容和品牌合作伙伴分享（如摩托车厂等）游戏中的挑战结果和相关排行榜（仅限于此）。

使用在线ID、Xbox 玩家代号、PlayStation®、姓名和/或用户名、Epic Games账户购买和/或登录我们的游戏、和/或将您的PlayStation™Network、Xbox Live、Stadia™、Steam、Epic Games账户链接到我们的游戏时，这些网络平台将会共享其他信息。这些信息的使用将遵守各运营商政策和本隐私政策声明。详细内容请参阅各网络平台隐私政策和最终用户许可协议：

访问亚马逊LUNA云游戏服务不需要Milestone管理账户链接、任何用户信息、在线ID或类似数据。有关亚马逊处理这些信息的所有细节，请访问链接：

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

应指出的是，对于上述外部云游戏服务，Milestone对这些网站采用的隐私政策、安全措施以及运作方式没有任何控制权。Milestone 对这些网站的运作以及通过这些网站实施的任何违法行为、以及对用户在浏览这些网站时可能遭受的任何损害不承担任何责任。因此，在第三方云游戏服务平台网站上的浏览风险完全由用户自行承担，对于可能出现的任何争议，用户应完全诉诸第三方网站的数据控制方以及隐私政策和/或使用条件。

3.法律基础

法律基础：

同意在用户网络设备上接受cookie（通过我们的cookie同意管理器）；
合同规定，当用户使用Milestone游戏/服务时必须进行数据处理以便Milestone能够提供服务。
我们的合法利益：在为用户提供支持服务时处理用户的数据；出于安全目的；为了防止欺诈；为了改进、完善和增强我们的游戏而开展分析、研究和开发活动。

所收集信息的使用

收集到的所有用户信息（包括个人数据）都将用于收集这些信息时所述的目的以及以下用途：

上传信息

帮助我们识别用户并创建、操作和监控所使用的任何帐户；
出于行政管理目的；
用于分析用户使用游戏和/或在线服务的技术信息，这些信息仅以汇总和非个人化形式呈现
保存用户及其玩家档案，包括头像和已存数据；
在接受cookie的情况下，发送有关在线服务和/或游戏的信息和更新；
在接受cookie的情况下，向用户提供与已购买游戏和服务相似的其他游戏和服务的信息；
在接受cookie的情况下，向游戏用户提供其可能感兴趣的商品和服务的建议和意见；
使用户能够参与游戏的互动功能（如果其选择这样做）；
用于管理家长控制流程（适用于已激活该功能的游戏）；
用于管理用户对其他游戏玩家不当行为的举报（参见第11点 EULA最终用户许可协议）
送达游戏或所提供服务的变更通知。

技术信息（完全以汇总和非个性化形式组织）

了解用户使用游戏和在线服务的方式和频率；
管理游戏和内部操作，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查；
帮助我们改进游戏和在线服务，确保以最有效的方式将内容呈现给用户及其设备上；
作为我们确保游戏所有多人游戏元素安全努力的一部分。

内容信息

允许用户与其他游戏用户及朋友分享游戏会话；
使用户能够参与游戏的互动功能（如果其选择这样做）；
使我们能够进行分析、研究和开发活动，以改进、优化和增强游戏；
在接受cookie的情况下，向游戏用户提供其可能感兴趣的商品和服务的建议和意见；
在接受cookie的情况下，向用户提供与已购买游戏和服务相似的其他游戏和服务的信息。

我们收集用户信息的原因

为提供游戏和在线服务

在适用情况下，我们将使用用户信息（包括上传信息、内容信息和网络数据分析）并根据商定的使用条款向用户提供游戏和在线服务，以及：

响应用户要求；
就游戏的问题或类似情况与用户取得联系。

根据合同规定以及我们在向用户提供游戏和在线服务时的合法利益，对上传信息、内容信息和技术信息的处理是必要的，同时能够确保我们的游戏以一种能让用户在使用我们的任何游戏和在线服务时获得最佳体验的方式运行。

了解游戏和在线服务的使用方式

对于这些信息的处理（包括上传信息、内容信息和技术信息）是为了了解玩家对我们的游戏或在线服务的使用方式，并编制关于这些活动的统计和分析报告，报告完全以汇总和非个人化方式呈现。

此类处理对于维护我们的合法利益是必要的：（1）确保我们的游戏以一种能够为用户和其他玩家在使用我们的任何游戏和在线服务时提供最佳体验的方式运行，以及（2）提高游戏和服务质量，并提供更好的用户体验。

改进、优化和增强游戏

我们可能会通过研究表现最优用户的最佳表现来实现此目的，其中可能包括使用我们自主研发的内部生成式人工智能系统，以开发新的改进和优化内容。该人工智能是 Milestone 专有的内部系统，不会与第三方共享信息，并且仅使用 Milestone 直接收集的游戏信息。人工智能使用的信息不包含可直接识别用户身份的信息（例如昵称、IP 地址、连接数据等）。

网络/社交媒体 – 营销和广告

在同意接受Cookie的情况下，Milestone网站和/或社交平台（Twitter、YouTube和LinkedIn）可能会使用追踪工具，以便：

提供个性化用户体验，更好地管理个人设置以及与外部网络和平台互动（同意 Cookie 改进体验）
测量流量并分析用户行为以改进服务（同意Cookie测量）
根据用户行为提供个性化商业内容并管理、传播和跟踪广告（同意Cookie定位和广告）。

通过在线服务对与您已表示感兴趣或已购买的游戏和在线服务类似或相关的产品或服务进行广告宣传。

如何管理偏好并授予或撤回Cookie同意：

用户可直接通过设置设备管理跟踪工具偏好，例如可以禁止使用或保存跟踪工具。

此外，在跟踪工具的使用取决于同意授权的情况下，用户可通过在cookie政策中设置偏好或通过跟踪设置窗口小工具（widget）（如有）更新偏好，从而授予或撤销同意。

借助于浏览器或设备的特定功能也可以删除以前保存的跟踪工具。

浏览器本地内存中的其他跟踪工具可以通过删除浏览历史记录来删除。

关于第三方跟踪工具，用户可以通过点击“选择退出”链接（如有）、使用第三方隐私政策所述工具或直接联系第三方来管理偏好设置和撤销同意。

识别跟踪工具设置

例如，用户可以在以下网址中找到关于如何在一些最常用的浏览器上管理cookie的信息：

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

用户还可以通过专门的设备设置禁用某些移动应用跟踪工具而对其进行管理，例如移动设备广告设置或一般跟踪设置（用户可以查阅设备设置来了解相关选项）。

如何禁用基于兴趣的广告：

在不影响上述规定的情况下，用户还可以使用 YourOnlineChoices（欧盟）、网络广告促进会（美国）和数字广告联盟（美国）、DAAC（加拿大）、DDAI（日本）或其他类似服务。通过这些服务可以管理大多数广告工具的跟踪偏好。因此，数据控制方建议用户除了本声明中提供的信息之外也可使用这些资源。

数字广告联盟还提供了一款名为 AppChoices 的应用程序，能够帮助用户控制移动应用程序上的行为广告。

拒绝授予同意的后果：

用户可以自由决定是否授予同意。追踪工具使本应用程序能够提供更好的用户体验和高级功能（符合本文所述目的）。因此，如果用户没有授予同意，数据控制方可能无法提供相关功能。

6.数据共享

6.1 我们将完全按照本隐私政策所述方式与第三方分享用户信息，包括第2点中提及的第三方网络分析提供商。关于本声明中提及的第三方所使用信息的更多细节，请查阅其各自隐私政策。

6.2 我们确保用户信息的机密性，但可能会在本隐私政策规定的合理必要范围内向集团成员（包括关联公司、最终控股公司及其关联公司）、员工、供应商或分包商披露信息。如论如何，前提是其承诺不独立使用并同意保护这些信息。
6.3 我们还可能在以下情况下披露用户信息，如在法律要求的范围内（可能包括政府和执法机构），或者在与任何法律程序或潜在法律程序有关的情况下，以及为了建立、行使或捍卫我们的合法权利（包括出于预防欺诈目的披露信息）。

6.4 如果发生合并、收购或出售部分或全部资产，我们将通过电子邮件、账户信息和/或网站上的醒目通知，告知用户任何有关所有权转移或对这些信息的使用，以及用户对这些信息可能拥有的任何选项。

6.5 我们也可能向第三方披露用户个人信息，以执行或应用商定的合同条款、调查违法行为、或保护Milestone、我们的客户或其他人士的权利、财产或安全。

这一点包括与其他公司和组织为防止欺诈和降低信用风险而进行的信息交换。

6.6 在研究表现最优用户的最佳表现时，可能会使用我们自主研发的内部生成式人工智能系统，以开发新的改进和优化内容。该人工智能是 Milestone 专有的内部系统，不会与第三方共享信息，并且仅使用 Milestone 直接收集的游戏信息。人工智能使用的信息不包含可直接识别用户身份的信息（例如昵称、IP 地址、连接数据等）。

7.用户在个人数据处理方面的权利

用户对其个人数据的处理方式有以下权利，如下表所示。我们将迅速回应并将最迟在一个月内完成。

请将相关要求通过联系方式/支持服务提交给数据保护官：

要求提供已处理数据的副本并纠正错误信息

用户有权索取我们持有的个人信息副本，并要求纠正错误信息。

我们将在法律规定范围内做出合理努力，提供、纠正或删除在我们存档中（以及接受披露信息的任何第三方）保存的个人信息。

反对用户数据处理

在以下情况下，用户可以要求我们限制、停止处理或删除其个人数据：

已同意我们处理个人数据，但后来撤回了这一同意；
不再需要因个人数据收集时所述的原因而处理这些数据；
我们处理这些个人数据是为了公共利益或维护Milestone的合法利益，但用户不同意处理并且我们也没有继续处理的首要合法利益；
个人数据被非法处理；
用户需要删除个人数据以履行法律义务；
与向未成年人提供服务相关的个人数据处理。

获取个人数据的机器可读副本，供其他服务提供商使用

如果数据处理是为了履行义务或因为用户已授予同意，如果通过自动化方式完成处理，我们将帮助用户将其个人数据转移、复制或传输到其他IT系统。
如果需要，我们将以 CSV 格式向用户提供相关个人数据。在技术上可行的情况下，用户可以要求将信息直接发送给其他IT系统供应商。

向监管机构提出投诉

如果用户不满意个人数据处理方式，可以通过支持服务部门联系并告知我们。
如果用户不同意我们的数据处理方式或对其所提问题的回应方式，可以向数据保护监督机构提出投诉。

8.数据保存

信息类型	保存地点	保存时间
用户在使用游戏或在线服务时提供的信息（“上传信息”）	亚马逊网络服务器 (“AWS”)：北弗吉尼亚州和爱尔兰。已根据（欧盟）2016/679号条例（GDPR）第46条第1条和第2条c项与亚马逊网络服务器签署标准合同条款	及时收集并汇总成非识别性通用报告。为防止欺诈或根据执法要求，原始数据完全以备份形式保存
在用户使用服务时收集的其他信息（“技术信息”）
由设备或第三方收集的信息（“内容信息”）。
Cookie	请参阅milestone.it网站上的Cookie政策	请参阅milestone.it网站上的Cookie政策

9.未成年人

我们不会使用游戏和/或在线服务故意向16岁以下的未成年人索取数据或向其推销。此外，对于13岁以下未成年人，某些服务中可能允许未成年人分享能够直接识别其身份信息的功能已被禁用。

家长控制

我们的家长控制功能（适用于已激活该功能的游戏）允许您选择未成年人在游戏和游戏体验中与他人执行游戏和互动的方式。这些工具可以让拥有家长权限者做出最适合未成年人的明智决定，并管理对语音和文本聊天等社交功能的访问。

在登录未成年人的Milestone游戏帐户后，使用家长控制功能门户，您可以设置或更改受家长监护最小玩家的家长控制参数。如需了解更多详情，请参阅家长控制平台合作伙伴 Kids Web Services Ltd. 提供的以下链接：

11.安全

11.1 我们将采取一切合理的技术和组织预防措施，以防止用户个人信息丢失、滥用或更改。例如，我们的数据库设置密码保护，并使用传输层安全（TLS）和安全套接字层（SSL）进行加密。

11.2 请注意，尽管我们努力为我们处理和保存的信息提供合理的安全保障，但没有任何安全系统能够防止所有潜在的违规行为。

12.国际数据传输

12.1 我们收集的用户信息将保存在位于欧洲经济区（“EEA”）之外美国北弗吉尼亚州和爱尔兰的安全服务器上（EEA）。

12.2 在本隐私政策发布之际，这些服务器属于亚马逊网络服务（“AWS”）并由其运营。AWS已获得欧洲数据保护机构批准，可以使用欧盟批准的数据处理附录和示范条款将数据转移到欧洲经济区之外，根据这些条款，AWS承诺为AWS服务器上处理和存储的欧洲经济区公民个人数据提供充分保护。Milestone已与AWS签订欧盟批准的数据处理附录和示范条款，以确保这种保护。

13.联系方式

如有任何问题、评论或要求，请通过点击链接向Milestone支持服务部门提交https://milestone.it/it/contact/。我们将尽力在两个工作日内回复。

可以通过点击链接https://milestone.it/it/contact/与Milestone的数据保护官取得联系，后者将负责分析收到的请求并在适用数据保护法规（欧盟第679/2016号条例）规定的时间范围内，通过数据控制方提供答复。

KEBIJAKAN PRIVASI DAN PEMROSESAN DATA DITERBITKAN OLEH MILESTONE S.r.L.

Pembaruan terakhir: 20 Februari 2025

PENDAHULUAN DAN KETENTUAN UMUM

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan game dan produk lain yang dikembangkan oleh Milestone S.r.L. (“Milestone”/”Kami”), dengan kantor pusat di Via Olona 2, 20123 Milan, Italia. Perusahaan kami terdaftar di Italia, dengan nomor PPN IT10851750967.

Kebijakan privasi dan pemrosesan data ini (“Kebijakan Privasi”) berlaku untuk dan berkenaan dengan semua game, layanan online terkaitnya, serta perangkat lunak dan produk lain yang disediakan oleh Milestone (secara bersama-sama disebut sebagai “Game”).

Untuk setiap pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi kami melalui halaman bantuan Game di tautan berikut: https://milestone.it/contact/ (“Layanan Dukungan”).

Milestone berjanji untuk melindungi dan menjaga privasi penggunanya. Kebijakan Privasi menetapkan dasar-dasar untuk memproses informasi pribadi yang dikumpulkan dari pengguna. Mengingat bahwa perusahaan kami yang memutuskan cara atau tujuan yang diterapkan untuk memproses data pribadi yang diberikan oleh pengguna melalui layanan online ini, kami adalah “Pengontrol Data”. Semua undang-undang perlindungan data yang berlaku akan dihormati, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR) 2016/679.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama, yang berisi informasi penting terkait persoalan berikut:

Informasi apa saja yang dapat kami kumpulkan dari pengguna;
Cara kami mengumpulkan informasi pengguna;
Dasar hukum;
Bagaimana informasi yang dikumpulkan akan digunakan;
Apakah data pengguna akan ditransfer ke pihak ketiga;
Tempat kami menyimpan informasi pengguna;
Berapa lama kami menyimpan informasi pengguna;
Cara kami melindungi informasi pengguna;
Anak di bawah umur;
Transfer data internasional;
Pilihan dan Hak pengguna terkait setiap informasi pribadi yang diberikan.

Kebijakan privasi ini adalah bagian dari, dan harus dibaca bersama dengan, ketentuan penggunaan kami, yang dapat ditemukan di tautan ini: https://milestone.it/it/eula/.

Dengan mengakses Game, pengguna mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca Kebijakan Privasi ini dan bahwa mereka memberikan wewenang kepada kami untuk mengumpulkan, menyimpan, mengakses, mentransfer, dan menggunakan data mereka sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Dokumen ini dapat diubah di masa mendatang dan setiap perubahan yang dibuat akan dipublikasikan di halaman ini. Anda sebaiknya membaca halaman ini secara berkala, untuk mengikuti setiap perubahan, jika ada. Jika sesuai, kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut via email atau melalui Game itu sendiri.

JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN

Kami mengumpulkan dan memproses jenis informasi berikut, yang mungkin termasuk data pribadi pengguna:

Informasi yang diberikan oleh pengguna saat menggunakan Game atau Layanan online (“Informasi yang ditransmisikan”)
Kami dapat meminta pengguna untuk memberikan, atau pengguna dapat mengirim informasi dan data pribadi dan non-pribadi melalui Layanan online ketika menghubungi Milestone atau mengirim konten yang dibuat oleh pengguna Layanan online.
Namun, dalam konteks Game, Milestone tidak boleh meminta pengguna untuk mengirimkan/mengirim informasi dan/atau data pribadi apa pun, dan tidak boleh merekam dan menyimpan informasi/data pribadi apa pun yang dipertukarkan di antara pengguna.

Sehubungan dengan Layanan Online, hal berikut mungkin disertakan:

alamat email dan/atau Nama dan Nama Belakang (jika akses dilakukan melalui layanan dukungan pelanggan);

Sehubungan dengan Game, hal berikut mungkin akan dikumpulkan:

nama pengguna dan akun pengguna sehubungan dengan platform tempat Game tersebut digunakan (seperti ID Online untuk PlayStation®).

Informasi di media sosial: kami memiliki halaman di saluran media sosial seperti Twitter, YouTube, dan LinkedIn. Saat Anda berinteraksi dengan halaman media sosial kami, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, seperti detail kontak Anda (secara bersama-sama disebut sebagai “Informasi Sosial”). Perusahaan yang menghosting halaman kami di media sosial juga dapat menyediakan informasi agregat dan analisis tentang aktivitas kami di media sosial.

Data lebih lanjut yang dikumpulkan saat pengguna menggunakan Layanan kami (“Informasi Teknis”)
Kami dapat mengumpulkan informasi teknis tentang cara pengguna menggunakan Game dan/atau Layanan online kami.

Sebagai contoh, data yang dapat dikumpulkan meliputi:

Data Log: informasi yang dikirimkan peramban secara otomatis setiap kali situs web kami digunakan (“data log”). Data yang direkam mencakup alamat protokol Internet, jenis dan pengaturan peramban, tanggal dan waktu permintaan, dan cara Anda berinteraksi dengan Situs Web kami.

Data penggunaan: kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan, seperti jenis konten game yang Anda lihat atau gunakan, fungsi yang Anda gunakan dan tindakan yang Anda ambil, serta zona waktu, negara, tanggal dan waktu akses, agen pengguna dan versinya, jenis komputer atau perangkat seluler, koneksi ke komputer, alamat IP, dan sejenisnya.

Informasi Perangkat: mencakup nama perangkat, sistem operasi, dan peramban yang digunakan. Informasi yang dikumpulkan mungkin tergantung pada jenis perangkat yang digunakan, dan pengaturannya.

Cookie: kami menggunakan cookie untuk mengelola Layanan kami dan tujuan administrasi terkait, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. “Cookie” adalah informasi yang dikirim ke peramban Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberi tahu Anda setiap kali cookie disediakan, sehingga Anda dapat memutuskan apakah akan menerimanya atau tidak, saat pemberitahuan ditampilkan. Namun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan situs web dalam keadaan tertentu jika cookie ditolak. Atau, ini mungkin berpengaruh negatif pada bagaimana situs ditampilkan, ataupun pada area atau fungsi tertentu dari fungsi situs web. Untuk detail lebih lanjut tentang cookie, silakan baca Kebijakan Cookie Web kami.

Analitik: kami dapat menggunakan produk analisis online yang memanfaatkan cookie untuk membantu kami memahami cara pengguna menggunakan Layanan kami, dan untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan Layanan. Saat menginstal, menghapus, atau memperbarui Game, pengguna dapat mengirim nomor aplikasi dan informasi unik tentang instalasi termasuk, sebagai contoh, jenis sistem operasi yang digunakan.

Kami menggunakan pemasok pihak ketiga berikut untuk menganalisis data Web dan media sosial (“pemasok pihak ketiga”):

Media sosial: kami memiliki halaman di saluran media sosial seperti Twitter, YouTube, dan LinkedIn. Saat Anda berinteraksi dengan halaman media sosial kami, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, termasuk detail kontak Anda (secara bersama-sama disebut sebagai “Informasi Sosial”). Perusahaan yang menghosting halaman media sosial kami juga dapat menyediakan informasi agregat dan analisis tentang aktivitas kami di media sosial.

Pemasok pihak ketiga di atas mengumpulkan data atas nama kami, sesuai dengan instruksi kami dan pernyataan privasi yang mereka berlakukan.

Untuk detail lebih lanjut tentang cara informasi ini dikumpulkan dan diproses, harap kunjungi tautan ke pernyataan privasi dan/atau syarat dan ketentuan untuk masing-masing pemasok pihak ketiga yang bersangkutan.

Milestone TIDAK akan menyimpan informasi teknis tentang cara Game dan/atau Layanan online digunakan oleh pengguna (dikenal sebagai “Analitik”) untuk aktivitas APA PUN yang berkaitan dengan periklanan, pemasaran, atau penyusunan profil komersial dari orang yang bersangkutan.

Informasi yang dikumpulkan dari perangkat atau dari pihak ketiga (“Informasi terkait konten”)
Kami dapat mengumpulkan informasi yang disediakan oleh pengguna dan disimpan di konsol, perangkat, profil Facebook, atau media sosial lainnya. Ini mungkin termasuk gambar virtual yang tidak asli (foto game virtual yang tidak asli/tangkapan layar), video, atau konten digital lainnya seperti rekaman sesi game, hasil tantangan dalam game, dan papan peringkat yang dihasilkan. Hanya hasil tantangan yang diadakan dalam game dan papan peringkat yang dihasilkan yang dapat dibagikan dengan beberapa konten dan mitra merek dagang game Milestone (misalnya, pabrik sepeda motor, dll.).

Saat menggunakan ID online, gamertag Xbox, PlayStation®, Nama, dan/atau nama pengguna, akun Epic Games untuk membeli dan/atau mengakses Game kami dan/atau menghubungkan akun PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, dan akun Epic Games ke Game kami, informasi selengkapnya akan dibagikan dengan platform berbasis Web tersebut di atas. Ini akan digunakan sesuai dengan kebijakan masing-masing perusahaan dan kebijakan privasi ini. Harap baca Kebijakan Privasi dan EULA masing-masing platform Web untuk detail lebih lanjut:

Akses ke layanan game cloud Amazon LUNA tidak memerlukan penautan akun informasi pengguna, ID online pengguna, atau data sejenis lainnya oleh Milestone. Untuk detail lebih lanjut tentang cara Amazon menggunakan informasi, harap kunjungi:

Pemberitahuan Privasi Amazon.com – Layanan Pelanggan Amazon

Perlu dicatat bahwa – sehubungan dengan layanan game cloud eksternal di atas – Milestone tidak melakukan pemeriksaan pada Kebijakan Privasi dan langkah-langkah pengamanan yang diterapkannya, atau terkait cara kerja situs web tersebut. Milestone sepenuhnya tidak bertanggung jawab atas cara kerja situs web ini, atau untuk pelanggaran hukum apa pun yang terjadi melalui situs web tersebut, dan karenanya menolak pertanggungjawaban apa pun atas kerusakan yang dialami Pengguna saat menggunakan situs web tersebut. Akibatnya, Pengguna menanggung sendiri risiko dan bahayanya saat menavigasi di situs web platform layanan game cloud pihak ketiga. Pengguna harus berkonsultasi sendiri dengan Pemilik situs web pihak ketiga, dan membaca Kebijakan Privasi dan/atau Persyaratan Penggunaannya, untuk setiap sengketa yang muncul.

DASAR HUKUM

Dasar hukum:

Persetujuan untuk meninggalkan cookie di perangkat Web pengguna (melalui platform manajemen persetujuan cookie kami);
Persyaratan kontraktual untuk memproses data saat pengguna menggunakan Game/Layanan Milestone agar Milestone dapat menyediakan layanannya.
Kepentingan sah Perusahaan untuk memproses data pengguna saat memberikan bantuan kepada pelanggannya, atau untuk tujuan yang terkait dengan keamanan dan pencegahan penipuan; untuk melakukan aktivitas-aktivitas analisis, penelitian, dan pengembangan bagi tujuan meningkatkan, membenahi, dan menyempurnakan Game kami.

PENGGUNAAN INFORMASI YANG DIKUMPULKAN

Semua informasi yang dikumpulkan dari pengguna, termasuk data pribadi, akan digunakan untuk tujuan yang dijelaskan saat informasi dikumpulkan, dan untuk tujuan berikut:

Informasi yang ditransmisikan

Untuk membantu kami mengidentifikasi pengguna dan membuat, menjalankan, dan memantau akun apa pun yang digunakan bersama kami;
Untuk tujuan administratif;
Untuk menganalisis informasi teknis tentang cara Game dan/atau Layanan online digunakan oleh pengguna, yang dikelola sepenuhnya secara agregat dan tidak dipersonalisasi;
Untuk mengingat pengguna dan profil pemain mereka, termasuk avatar dan data apa pun yang disimpan;
Jika cookie diterima, untuk mengirim informasi dan pembaruan terkait Game dan/atau Layanan online;
Jika cookie diterima, untuk memberi pengguna informasi tentang game dan layanan lainnya dalam penawaran kami yang serupa dengan yang mereka beli;
Jika cookie diterima, untuk memberi pengguna masukan dan saran Game terkait barang dan layanan yang mungkin mereka minati;
Agar pengguna dapat berpartisipasi dalam fitur interaktif Game, jika mereka memilih untuk melakukannya;
Untuk mengelola proses kontrol orang tua (untuk Game yang disediakan);
Untuk menangani masalah apa pun yang dilaporkan oleh Pengguna terkait perilaku yang tidak pantas (ref. Par. 5.11 EULA) yang dilakukan oleh pemain game lainnya;
Untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan apa pun yang dilakukan pada Game atau layanan yang disediakan.

Informasi Teknis (yang dikelola sepenuhnya secara agregat dan tidak dipersonalisasi)

Untuk memahami cara dan seberapa sering pengguna menggunakan Game dan Layanan online;
Untuk mengelola Game dan untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, statistik, dan survei;
Untuk membantu kami meningkatkan Game dan Layanan online, sehingga konten dapat disajikan dengan cara yang paling efektif bagi pengguna dan perangkat mereka; dan
Sebagai bagian dari upaya kami sendiri untuk menjaga keamanan semua elemen multipemain dari Game.

Informasi Konten

Agar pengguna dapat berbagi sesi game dengan pengguna lain dari Game dan dengan teman-teman mereka;
Agar pengguna dapat berpartisipasi dalam fitur interaktif Game, jika mereka memilih untuk melakukannya;
Agar kami dapat melakukan aktivitas-aktivitas analisis, penelitian, dan pengembangan bagi tujuan meningkatkan, membenahi, dan menyempurnakan Game kami;
Jika cookie diterima, untuk memberi pengguna masukan dan saran Game terkait barang dan layanan yang mungkin mereka minati; dan
Jika cookie diterima, untuk memberi pengguna informasi tentang game dan layanan lainnya dalam penawaran kami yang serupa dengan yang mereka beli.

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI TENTANG PENGGUNA

Untuk menyediakan Game dan Layanan online kami
Bergantung pada situasinya, kami akan menggunakan informasi tentang pengguna (termasuk Informasi yang Ditransmisikan, Informasi Konten, dan analisis data Web) untuk menyediakan Game dan Layanan online kami kepada pengguna sesuai dengan Ketentuan Penggunaan yang disepakati, serta untuk:

Menjawab permintaan pengguna; dan
Menghubungi pengguna tentang masalah apa pun yang melibatkan game atau situasi serupa.

Pemrosesan Informasi yang Ditransmisikan, Informasi Konten, dan Informasi Teknis diperlukan untuk aspek kontraktual, dan untuk mengupayakan kepentingan sah kami dalam menyediakan Game dan Layanan online kami kepada pengguna. Hal ini juga diperlukan untuk memastikan Game kami menghadirkan pengalaman pengguna yang terbaik saat pengguna menggunakan Game dan Layanan online kami.

Memahami cara Game dan Layanan online digunakan
Informasi (termasuk Informasi yang Ditransmisikan, Informasi Konten, dan Informasi Teknis) diproses agar kami dapat memahami cara pemain game menggunakan Game dan Layanan online kami, dan untuk mengumpulkan laporan statistik dan analitik tentang aktivitas ini, yang disusun sepenuhnya secara agregat dan tidak dipersonalisasi.
Pemrosesan ini diperlukan agar kami dapat mengupayakan kepentingan sah kami untuk (i) memastikan Game kami berjalan dengan cara yang memberi pengguna kami dan orang lain pengalaman terbaik saat menggunakan Game dan Layanan online kami, dan (ii) meningkatkan kualitas game dan layanan kami, dan menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna kami.

Untuk meningkatkan, membenahi, dan menyempurnakan Game

Hal ini dapat dilakukan dengan mempelajari performa terbaik para pengguna dengan performa tertinggi, yang dapat mencakup penggunaan sistem AI generatif internal milik eksklusif kami, dengan sasaran untuk mengembangkan peningkatan dan pembenahan baru pada Game. AI adalah sistem internal dan milik eksklusif Milestone; AI TIDAK berbagi informasi dengan pihak ketiga dan akan menggunakan sendiri saj informasi game yang dikumpulkan secara langsung oleh Milestone. Informasi yang digunakan oleh AI TIDAK berisi informasi yang mengidentifikasi pengguna secara langsung (misalnya, nama panggilan, alamat IP, data koneksi, dll.).

Web/Sosial – Pemasaran dan Periklanan
Tunduk pada persetujuan yang diberikan dengan menerima Cookie, alat pelacakan dapat digunakan di Situs Web Milestone dan/atau di platform Media Sosial (Twitter, YouTube, dan LinkedIn) untuk:

Menawarkan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi yang memungkinkan pengelolaan pengaturan pribadi dan interaksi yang lebih baik dengan jaringan dan platform eksternal (Persetujuan untuk Cookie Peningkatan Pengalaman)
Mengukur lalu lintas dan menganalisis perilaku Pengguna, dengan tujuan meningkatkan Layanan (Persetujuan untuk Cookie Pengukuran)
Menyediakan konten penjualan yang disesuaikan dengan perilaku Pengguna, dan untuk mengelola, mendistribusikan, dan melacak iklan (Persetujuan untuk Penargetan dan Cookie Iklan).

Iklan yang dikomunikasikan melalui Layanan Online kami melibatkan produk atau layanan yang serupa atau berkaitan dengan Game dan Layanan Online yang telah Anda minati, atau sudah Anda beli.

Mengelola preferensi dan memberikan atau mencabut persetujuan untuk Cookie:

Pengguna dapat mengelola preferensi Alat Pelacakan mereka secara langsung melalui pengaturan perangkat mereka – misalnya, mereka dapat mencegah penggunaan atau penyimpanan Alat Pelacakan.

Selain itu, kapan pun penggunaan Alat Pelacakan didasarkan pada persetujuan, Pengguna dapat memberikan atau mencabut persetujuan dengan menetapkan preferensi dalam kebijakan cookie, atau dengan memperbarui preferensi menggunakan widget pengaturan pelacakan, jika ada.

Fitur yang dirancang khusus dari peramban atau perangkat juga memungkinkan penghapusan Alat Pelacakan yang disimpan sebelumnya.

Alat Pelacakan lainnya di memori lokal peramban dapat dihapus dengan membatalkan riwayat peramban.

Untuk Alat Pelacakan pihak ketiga, Pengguna dapat mengelola preferensi dan mencabut persetujuan dengan mengunjungi tautan penarikan persetujuan yang relevan (jika tersedia), menggunakan alat yang dijelaskan dalam kebijakan privasi pihak ketiga, atau dengan menghubungi mereka secara langsung.

Mengidentifikasi pengaturan Alat Pelacakan

Sebagai contoh, Pengguna dapat menemukan informasi tentang cara mengelola Cookie di beberapa peramban yang paling umum melalui tautan ini:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Pengguna juga dapat mengelola beberapa Alat Pelacakan untuk aplikasi seluler dengan menonaktifkannya melalui pengaturan perangkat. Ini termasuk pengaturan iklan seluler atau pengaturan pelacakan umum (pengguna harus memeriksa pengaturan perangkat untuk mengidentifikasi alat yang bersangkutan).

Cara menonaktifkan periklanan berdasarkan minat:

Terlepas dari hal di atas, kami ingin memberi tahu Pengguna bahwa mereka bebas untuk menggunakan informasi yang tersedia di YourOnlineChoices (UE), Network Advertising Initiative (AS), Digital Advertising Alliance (AS), DAAC (Kanada), DDAI (Jepang), atau lainnya. Layanan ini memungkinkan pengelolaan preferensi pelacakan untuk sebagian besar alat periklanan. Akibatnya, Pengontrol Data merekomendasikan untuk menggunakan sumber daya ini selain informasi yang disediakan dalam dokumen ini.

Digital Advertising Alliance juga menawarkan aplikasi yang disebut AppChoices, yang membantu Pengguna mengontrol periklanan berbasis perilaku pada aplikasi seluler.

Konsekuensi jika persetujuan tidak diberikan:

Pengguna bebas untuk memutuskan apakah persetujuan akan diberikan atau tidak. Alat pelacakan memungkinkan Aplikasi ini memberi Pengguna pengalaman yang lebih baik dan fitur yang lebih canggih (sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam dokumen ini). Jadi, jika Pengguna tidak memberikan persetujuan, Pengontrol Data mungkin tidak dapat menyediakan fitur ini.

BERBAGI DATA

6.1 Kami hanya akan membagikan informasi pengguna dengan pihak ketiga, termasuk penyedia analisis data Web pihak ketiga yang dijelaskan di bagian 2, dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang cara pihak ketiga yang tercantum dalam kebijakan ini menggunakan informasi, harap periksa kebijakan privasi masing-masing.
6.2 Kami menjaga kerahasiaan informasi Pengguna kami, tetapi kami dapat mengungkapkannya kepada anggota grup kami (termasuk anak perusahaan kami, perusahaan induk kami, dan anak perusahaannya), staf, pemasok, atau subkontraktor kami sejauh secara wajar dianggap perlu untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, hal ini didasarkan pada pemahaman bahwa mereka tidak akan menggunakan informasi secara independen, dan telah setuju untuk melindunginya.
6.3 Kami juga dapat mengungkapkan informasi Pengguna sejauh diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum (yang mungkin termasuk badan pengatur dan kepolisian); sehubungan dengan proses hukum, atau kemungkinan proses hukum; dan untuk menetapkan, menggunakan, atau mempertahankan hak hukum kami (termasuk mengungkapkan informasi kepada orang lain untuk tujuan mencegah penipuan).
6.4 Jika kami harus terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan sebagian atau semua aset kami, Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi mereka, serta setiap pilihan yang mungkin mereka miliki mengenai informasi tersebut, melalui email, pesan akun, dan/atau pemberitahuan yang akan diposting dengan jelas di situs web kami.

6.5 Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga, untuk menegakkan atau menerapkan ketentuan kontraktual yang disepakati, melakukan penyelidikan terhadap potensi pelanggaran atau melindungi hak, properti, atau keamanan Milestone, pelanggan kami, atau orang lain. Ini mungkin termasuk membagikan informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit.

6.6 Dalam rangka mempelajari performa terbaik para pengguna dengan performa tertinggi, sistem AI generatif internal milik eksklusif kami dapat digunakan, dengan sasaran untuk mengembangkan peningkatan dan pembenahan baru pada Game. AI adalah sistem internal dan milik eksklusif Milestone; AI TIDAK berbagi informasi dengan pihak ketiga dan akan menggunakan sendiri saja informasi game yang dikumpulkan secara langsung oleh Milestone. Informasi yang digunakan oleh AI TIDAK berisi informasi yang mengidentifikasi pengguna secara langsung (misalnya, nama panggilan, alamat IP, data koneksi, dll.).

HAK PENGGUNA TERKAIT DATA PRIBADI YANG DIPROSES

Pengguna memiliki hak berikut terkait cara kami memproses data pribadi mereka, sebagaimana tercantum dalam tabel di bawah ini. Tujuan kami adalah mematuhi tanpa penundaan yang tidak semestinya, dalam waktu paling lambat satu bulan. Untuk mengirimkan permintaan, harap hubungi Petugas Perlindungan Data kami menggunakan layanan Kontak/Dukungan:

Meminta salinan data yang diproses dan mengoreksi ketidakakuratan
Pengguna berhak meminta salinan informasi pribadi apa pun yang kami miliki, dan mengoreksi ketidakakuratan apa pun. Kami akan melakukan semua upaya yang wajar sebagaimana diharuskan oleh hukum untuk menyediakan, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi apa pun terkait pengguna yang kami miliki yang disimpan dalam arsip kami (dan dengan pihak ketiga mana pun yang menerima informasi tersebut dari kami).

Menolak pemrosesan data pengguna
Pengguna dapat meminta kami untuk membatasi, menghentikan, atau membatalkan pemrosesan data pribadi mereka jika:

Mereka telah setuju untuk mengizinkan kami memproses data pribadi mereka dan kemudian menarik persetujuan ini;
Kami tidak lagi perlu memproses data pribadi karena alasan awal pengumpulannya;
Kami memproses data pribadi mereka karena kepentingan publik untuk melakukannya, atau untuk mengupayakan kepentingan sah Milestone, tetapi pengguna tidak setuju dengan pemrosesan dan tidak ada kepentingan sah dengan prioritas tinggi untuk mengupayakan pemrosesan dari pihak kami;
Data pribadi telah diproses secara ilegal;
Pengguna meminta data pribadi dihapus guna memenuhi persyaratan hukum;
Data pribadi sedang diproses dalam kaitannya dengan layanan yang ditawarkan kepada anak di bawah umur.

Mendapatkan salinan data pribadi seseorang yang dapat dibaca dari kalkulator untuk menggunakannya dengan penyedia layanan lain

Jika kami memproses data untuk memenuhi kewajiban kami, atau karena pengguna telah memberi kami izin untuk melakukannya, ketika pemrosesan dilakukan menggunakan cara otomatis, kami akan membantu pengguna memindahkan, menyalin, atau mentransfer data pribadi mereka ke sistem terkomputerisasi lainnya.
Jika diminta untuk melakukannya, kami akan menyediakan data pribadi yang relevan dalam format CSV kepada pengguna. Jika memungkinkan secara teknis dan pengguna menginginkannya, mereka dapat meminta informasi tersebut dikirim langsung ke pemasok sistem terkomputerisasi lainnya.

Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas

Jika pengguna tidak puas dengan cara yang digunakan untuk memproses data pribadi mereka, mereka dapat memberi tahu kami dengan menghubungi Dukungan.
Jika pengguna tidak setuju dengan cara kami memproses data mereka atau menjawab kekhawatiran mereka, mereka dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawasan dan perlindungan data.

PENYIMPANAN DATA

JENIS INFORMASI	TEMPAT PENYIMPANAN	PERIODE PENYIMPANAN
Informasi yang diberikan oleh pengguna saat menggunakan Game atau layanan online (“Informasi yang Ditransmisikan”)	Server Amazon Web Services (“AWS”): Virginia Utara dan Irlandia. Klausul kontraktual sesuai dengan pasal 46, par. 1, dan par. 2, poin c) Peraturan UE 2016/679 (GDPR) telah ditandatangani dengan AWS.	Dikumpulkan dan dikumpulkan segera dalam laporan generik yang tidak mengidentifikasi siapa pun. Data asli hanya disimpan sebagai cadangan untuk mencegah penipuan, atau untuk memenuhi permintaan hukum.
Data lebih lanjut yang dikumpulkan saat pengguna menggunakan Layanan kami (“Informasi Teknis”)
Informasi yang dikumpulkan oleh perangkat atau oleh pihak ketiga (“Informasi Konten”)
Cookie	Harap baca Kebijakan Cookie milestone.it	Harap baca Kebijakan Cookie milestone.it

ANAK-ANAK DI BAWAH UMUR

Kami tidak menggunakan Game dan/atau Layanan online kami untuk secara sengaja meminta data atau menjual kepada anak di bawah umur yang berusia di bawah 16 tahun. Selain itu, bagi mereka yang berusia kurang dari 13 tahun, fitur dari beberapa Layanan yang memungkinkan anak di bawah umur untuk membagikan data yang dapat mengidentifikasi diri mereka secara langsung telah dinonaktifkan.

KONTROL ORANG TUA

Di dalam Game yang aktif, Kontrol Orang Tua kami memungkinkan Anda untuk memilih cara Anak di Bawah Umur bermain dan berinteraksi dengan orang lain dalam game dan pengalaman bermain game. Alat ini memungkinkan mereka yang memiliki tanggung jawab orang tua untuk mengambil keputusan yang matang mengenai hal yang terbaik bagi Anak di Bawah Umur, dan untuk mengelola akses ke fitur sosial seperti obrolan suara dan teks, antara lain.

Setelah mengakses akun Milestone Anak di Bawah Umur menggunakan Portal Kontrol Orang Tua, Anda dapat mengatur atau membuat perubahan pada Kontrol Orang Tua dari pemain game berusia muda yang berada di bawah tanggung jawab orang tua. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, harap ikuti tautan ke mitra kami Kids Web Services Ltd., yang menyediakan layanan kontrol orang tua:

https://parents.kidswebservices.com/

https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

KEAMANAN

11.1 Kami akan mengambil semua tindakan pencegahan teknis dan organisasi yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi pribadi pengguna. Sebagai contoh, basis data kami dilindungi oleh kata sandi dan dienkripsi dengan Transport Layer Security (TLS) dan Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Harap diingat bahwa meskipun kami berupaya untuk memastikan keamanan informasi yang kami proses dan simpan, tidak ada sistem keamanan yang dapat mencegah semua kemungkinan pelanggaran.

TRANSFER DATA INTERNASIONAL

12.1 Informasi yang kami kumpulkan dari pengguna akan disimpan di luar European Economic Space (“SEE”) di server yang dilindungi yang berlokasi di Virginia Utara, AS, dan di Irlandia (EES).
12.2 Pada saat kebijakan privasi ini diterbitkan, server ini dimiliki dan dikelola oleh Amazon Web Services (“AWS”). AWS telah diizinkan oleh otoritas perlindungan data Eropa untuk melakukan transfer data di luar EES menggunakan Lampiran tentang pemrosesan data yang disetujui oleh UE dan Klausul model yang mengharuskan AWS untuk berjanji memberikan perlindungan yang sesuai terhadap data pribadi warga EES yang diproses dan disimpan di server AWS. Milestone telah disertakan dalam Lampiran tentang pemrosesan data yang disetujui oleh UE, dan dalam Klausul model dengan AWS untuk memastikan perlindungan ini.

INFORMASI KONTAK

Pertanyaan, komentar, atau permintaan harus dikirimkan ke Milestone melalui Dukungan, yang dapat diakses di https://milestone.it/it/contact/. Kami akan bekerja sebaik mungkin untuk menjawab setiap permintaan atau pertanyaan dalam waktu dua hari kerja.

DPO Milestone dapat dihubungi menggunakan Dukungan melalui tautan https://milestone.it/it/contact/. Ia akan menganalisis setiap permintaan yang diterima dan memberikan jawaban, juga melalui Pengontrol Data, selambat-lambatnya tidak lebih periode yang ditetapkan oleh aturan yang mengatur perlindungan data pribadi, Peraturan UE 679/2016.

INFORMACJA O POLITYCE PRYWATNOŚCI I PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH SPORZĄDZONA PRZEZ SPÓŁKĘ MILESTONE S.r.L.

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2025 r.

WPROWADZENIE I WARUNKI OGÓLNE

Niniejsze warunki mają zastosowanie do korzystania z gier i innych produktów opracowanych przez spółkę Milestone S.r.L. (Milestone/my) mającą siedzibę prawną we Włoszech, w Mediolanie, kod pocztowy 20123, przy ulicy Olona nr 2. Jesteśmy spółką zarejestrowaną we Włoszech pod numerem VAT IT10851750967.

Niniejsza polityka prywatności i ochrony danych („Polityka prywatności”) dotyczy i obowiązuje w odniesieniu do wszystkich gier, powiązanych usług online oraz innego oprogramowania i produktów udostępnianych przez spółkę Milestone (łącznie zwanych dalej „Grą/Grami”).

W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących polityki prywatności użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem strony działu Wsparcia Gry dostępnej pod następującym linkiem: https://milestone.it/contact/ („Support Services”)

Spółka Milestone zobowiązuje się do ochrony i zabezpieczenia prywatności użytkowników. Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników. Kiedy decydujemy o środkach lub celu przetwarzania danych osobowych dostarczanych przez użytkowników za pośrednictwem naszych usług online, stajemy się „administratorem danych”. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym postanowień europejskiego rozporządzenia o ochronie danych nr 2016/679.

Prosimy o uważne zapoznanie się z polityką prywatności, ponieważ zawiera ważne informacje dotyczące następujących kwestii:

Jakie informacje od użytkowników możemy gromadzić;
Jak zbieramy informacje o użytkownikach
Podstawa prawna
W jaki sposób gromadzone informacje będą wykorzystywane;
Czy dane użytkownika będą przekazywane stronom trzecim;
Gdzie przechowujemy informacje dotyczące użytkowników;
Jak długo przechowujemy informacje dotyczące użytkowników;
Jak chronimy informacje o użytkownikach;
Osoby niepełnoletnie;
Międzynarodowe przesyłanie danych
Wybory i prawa użytkowników dotyczące przekazywanych przez nich danych osobowych.

Polityka prywatności stanowi część naszego regulaminu użytkowania i należy się z nią zapoznać równocześnie z zapoznaniem się z regulaminem użytkowania pod następującym linkiem: https://milestone.it/it/eula/.

Uzyskując dostęp do Gry, użytkownicy potwierdzają, że zapoznali się z polityką prywatności i upoważniają nas do gromadzenia, przechowywania, uzyskiwania dostępu, przekazywania i wykorzystywania ich danych w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.

Niniejszy dokument może zostać zmieniony w przyszłości, w takim przypadku wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Zaleca się okresowe sprawdzanie tej strony w celu uzyskania informacji o wszelkich zmianach. W stosownych przypadkach możemy powiadomić o takich zmianach pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem Gier.

RODZAJ ZBIERANYCH DANYCH

Gromadzimy i przetwarzamy następujące informacje, które mogą obejmować dane osobowe użytkowników:

Informacje przekazywane przez użytkownika podczas korzystania z Gry lub Usługi Online („Przekazywane informacje”)

Możemy poprosić użytkownika o podanie informacji lub użytkownicy mogą przesyłać informacje i dane osobowe lub nieosobowe za pośrednictwem Usługi Online, gdy kontaktują się z firmą Milestone lub przesyłają treści generowane przez użytkowników w Usłudze online. Natomiast w Grze firma Milestone nie wymaga od użytkowników przekazywania/wysyłania informacji i/lub danych osobowych i nie rejestruje ani nie przechowuje żadnych informacji/danych osobowych wymienianych między użytkownikami.

W ramach Usługi Online może to obejmować:

adres e-mail lub imię i nazwisko (w przypadku dostępu za pośrednictwem sekcji obsługi klienta);

W ramach Gry mogą być gromadzone następujące dane:

nazwa i konto użytkownika powiązane z platformą, na której użytkownik korzysta z Gry (np. identyfikator online dla PlayStation®).

Informacje w mediach społecznościowych: mamy strony na portalach społecznościowych, takich jak Twitter, YouTube i LinkedIn. Podczas interakcji z naszymi stronami w mediach społecznościowych gromadzimy dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się nam przekazać, takie jak dane kontaktowe (łącznie „Informacje społecznościowe”). Ponadto firmy hostujące nasze strony w mediach społecznościowych mogą dostarczać nam zbiorcze informacje i analizy dotyczące naszej aktywności w mediach społecznościowych.

Dodatkowe dane gromadzone podczas korzystania z Usług („Informacje techniczne”)
Możemy gromadzić informacje techniczne dotyczące korzystania przez użytkownika z Gry lub Usług online.

Przykładowo, gromadzone dane mogą obejmować:

Dane dziennika: informacje wysyłane automatycznie przez przeglądarkę użytkownika podczas korzystania z naszej witryny internetowej („dane dziennika”). Dane dziennika obejmują adres protokołu internetowego, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz sposób interakcji użytkownika z naszą witryną.

Dane o użytkowaniu: możemy automatycznie gromadzić informacje o korzystaniu z Usług przez użytkownika, takie jak rodzaje przeglądanych treści gier lub interakcji z nimi, używane funkcje i podejmowane działania, a także strefa czasowa, kraj, daty i godziny dostępu, agent użytkownika i wersja, typ komputera lub urządzenia mobilnego, połączenie z komputerem, adres IP itp.

Informacje o urządzeniu: obejmują nazwę urządzenia, system operacyjny i używaną przeglądarkę. Gromadzone informacje mogą zależeć od typu używanego urządzenia i jego ustawień.

Pliki cookie: używamy plików cookie do zarządzania i administrowania naszymi Usługami oraz do poprawy komfortu korzystania z nich. Plik cookie to informacja wysyłana do przeglądarki użytkownika przez odwiedzaną witrynę. Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała wszystkie pliki cookie, odrzucała wszystkie pliki cookie lub była powiadamiana za każdym razem, gdy proponowany jest plik cookie, aby użytkownik mógł za każdym razem zdecydować, czy go zaakceptować. Odmowa akceptacji pliku cookie może jednak w niektórych przypadkach uniemożliwić użytkownikowi korzystanie z witryny internetowej lub niektórych jej obszarów albo funkcji, bądź negatywnie wpłynąć na wyświetlanie lub działanie witryny internetowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, należy zapoznać się z naszą polityką plików cookie w sieci Web.

Analytics: możemy korzystać z produktów analitycznych online, które wykorzystują pliki cookie, aby pomóc nam analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają z naszych Usług i poprawiać komfort korzystania z Usług. Instalując, odinstalowując lub aktualizując Grę, użytkownicy mogą przesyłać unikalny numer aplikacji i informacje o instalacji, takie jak typ systemu operacyjnego.

Do analizy danych internetowych/społecznościowych korzystamy z usług następujących dostawców zewnętrznych („Dostawcy zewnętrzni”):

Media społecznościowe: mamy strony na portalach społecznościowych, takich jak Twitter, YouTube i LinkedIn. Podczas interakcji z naszymi stronami w mediach społecznościowych gromadzimy dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się nam przekazać, takie jak dane kontaktowe (łącznie „Informacje społecznościowe”). Ponadto firmy hostujące nasze strony w mediach społecznościowych mogą dostarczać nam zbiorcze informacje i analizy dotyczące naszej aktywności w mediach społecznościowych.

Wymienieni powyżej dostawcy zewnętrzni będą gromadzić dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami oraz ich polityką prywatności.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania tych informacji, należy zapoznać się z linkami do polityki prywatności lub regulaminu każdego dostawcy zewnętrznego.

Firma Milestone NIE będzie przetwarzać informacji technicznych o korzystaniu z Gry lub Serwisu Online przez użytkowników (tzw. „Analytics”) w celach JAKICHKOLWIEK reklam, marketingu lub komercyjnego profilowania osób, których dane dotyczą.

Informacje gromadzone przez urządzenie lub strony trzecie („Informacje o treści”)
Możemy gromadzić informacje udostępniane przez użytkowników i przechowywane w konsoli, urządzeniu, profilu na Facebooku lub innych mediach społecznościowych. Może to obejmować nierzeczywiste wirtualne zdjęcia/zrzuty ekranu, filmy lub inne treści cyfrowe, takie jak nagrania sesji gry, wyniki wyzwań w grze i wynikające z nich tabele liderów. Tylko wyniki wyzwań w grze i wynikające z nich tabele liderów mogą być udostępniane niektórym partnerom treści i partnerskim markom gier Milestone (np. fabrykom motocykli itp.).

Korzystając z identyfikatora online, tagu gracza Xbox, nazwy użytkownika i danych konta PlayStation®, konta Epic Games w celu zakupu lub uzyskania dostępu do naszych gier lub łącząc swoje konto PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, Epic Games z naszymi grami, platformy te udostępniają dodatkowe informacje. Będą one wykorzystywane zgodnie z polityką poszczególnych operatorów i niniejszą polityką prywatności. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności i umowach EULA poszczególnych platform internetowych:

Dostęp do usługi gier w chmurze Amazon LUNA nie wiąże się z zarządzaniem przez spółkę Milestone łączeniem kont, żadnymi informacjami o użytkowniku, identyfikatorem online ani podobnymi danymi. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania tych informacji przez Amazon można znaleźć pod tym linkiem:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Należy zauważyć, że – w odniesieniu do wyżej wymienionych zewnętrznych usług gier w chmurze – spółka Milestone nie ma kontroli nad stosowanymi politykami prywatności i środkami bezpieczeństwa, ani nad sposobem działania tych witryn. Spółka Milestone w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie tych witryn, ani za jakiekolwiek naruszenia prawa, które mogą wystąpić za pośrednictwem takich witryn i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które użytkownik może ponieść podczas nawigacji na nich. Poruszanie się po witrynach zewnętrznych platform usług gier w chmurze odbywa się zatem na wyłączne ryzyko użytkownika, który w przypadku wszelkich sporów może odwoływać się wyłącznie do właściciela witryny strony trzeciej oraz do stosownej polityki prywatności lub regulaminu użytkowania.

PODSTAWA PRAWNA

Podstawa prawna:

Zgoda na umieszczanie plików cookie na urządzeniu internetowym użytkownika (za pośrednictwem naszego menedżera zgody na pliki cookie);
Umowny wymóg przetwarzania danych podczas korzystania z gier/usług Milestone w celu umożliwienia spółce Milestone świadczenia usług.
Własne uzasadnione interesy związane z przetwarzaniem danych użytkownika w celu zapewnienia obsługi klienta lub w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, oraz przeprowadzania działań analitycznych, badawczych i rozwojowych mających na celu poprawę, ulepszenie lub rozszerzenie funkcjonalności naszych Gier.

WYKORZYSTANIE ZEBRANYCH INFORMACJI

Wszystkie informacje gromadzone na temat użytkowników, w tym dane osobowe, będą wykorzystywane do celów opisanych w momencie gromadzenia takich informacji oraz do następujących celów:

Przekazywane informacje

aby pomóc nam identyfikować użytkowników oraz tworzyć, obsługiwać i monitorować wszelkie konta używane z nami;
do celów administracyjnych;
w celu analizy informacji technicznych dotyczących korzystania z Gry lub Usługi online przez użytkowników, wyłącznie w formie zbiorczej i niespersonalizowanej
do zapamiętywania użytkowników i ich profili graczy, w tym awatarów i zapisanych danych;
w przypadku akceptacji plików cookie do wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących Usługi online lub Gry;
w przypadku akceptacji plików cookie w celu dostarczania użytkownikom informacji o innych oferowanych przez nas grach i usługach, które są podobne do już zakupionych;
w przypadku akceptacji plików cookie w celu przekazywania użytkownikom Gry sugestii i porad dotyczących towarów i usług, które mogą być dla nich interesujące;
aby umożliwić użytkownikom udział w interaktywnych funkcjach Gry, jeśli się na to zdecydują;
do zarządzania procesem kontroli rodzicielskiej (dla gier, w których funkcja jest aktywna);
do obsługi zgłoszeń o niewłaściwym postępowaniu użytkownika (zob. punkt 5.11 EULA) ze strony innych graczy
aby powiadomić o zmianach wprowadzonych w Grze lub świadczonych usługach.

Informacje techniczne (wyłącznie w formie zbiorczej i niespersonalizowanej)

aby zrozumieć, w jaki sposób i jak często użytkownicy korzystają z Gry i Usługi online;
w celu zarządzania Grą i na potrzeby operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, statystyk i ankiet; oraz
aby pomóc nam w ulepszaniu Gry online i Usługi w celu zapewnienia, że treści są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla użytkowników i ich urządzeń; oraz
w ramach naszych starań, aby wszystkie elementy trybu wieloosobowego Gry były bezpieczne.

Informacje o treści

aby umożliwić użytkownikom dzielenie się sesjami gry z innymi użytkownikami i znajomymi;
aby umożliwić użytkownikom udział w interaktywnych funkcjach Gry, jeśli się na to zdecydują;
aby umożliwić nam przeprowadzanie działań analitycznych, badawczych i rozwojowych mających na celu poprawę, ulepszenie lub rozszerzenie funkcjonalności naszych Gier;
w przypadku akceptacji plików cookie w celu przekazywania użytkownikom Gry sugestii i porad dotyczących towarów i usług, które mogą być dla nich interesujące;
w przypadku akceptacji plików cookie w celu dostarczania użytkownikom informacji o innych oferowanych przez nas grach i usługach, które są podobne do już zakupionych.

DLACZEGO ZBIERAMY INFORMACJE O UŻYTKOWNIKACH

Aby dostarczać Gry i Usługi Online

W stosownych przypadkach będziemy wykorzystywać informacje o użytkownikach (w tym Przekazywane informacje, Informacje o treści i Analizę danych internetowych) w celu dostarczania naszych Gier i Usług online użytkownikom zgodnie z uzgodnionym regulaminem użytkowania, a także w celu:

odpowiadania na zapytania użytkowników; oraz
kontaktowania się z użytkownikami w sprawach związanych z grami lub podobnymi sytuacjami.

Przetwarzanie Przekazywanych Informacji, Informacji o Treści i Informacji Technicznych jest niezbędne do celów umownych oraz do realizacji naszego uzasadnionego interesu polegającego na udostępnianiu naszych Gier i Usług Online użytkownikom, a także w celu zapewnienia, że nasze Gry działają w sposób zapewniający użytkownikom jak najlepsze wrażenia podczas korzystania z naszych Gier i Usług Online.

Aby zrozumieć sposób korzystania z Gier i Usług online

Informacje (w tym Informacje przekazywane, Informacje o treści i Informacje techniczne) są przetwarzane w celu zrozumienia, w jaki sposób gracze korzystają z naszych Gier lub naszej Usługi online, oraz w celu tworzenia raportów statystycznych i analitycznych dotyczących tych działań, organizowanych wyłącznie w formie zbiorczej, niespersonalizowanej.
Takie przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu polegającego na (i) zapewnieniu, że nasze Gry działają w sposób, który zapewnia użytkownikom i innym osobom najlepsze możliwe wrażenia podczas korzystania z naszych Gier i Usług Online oraz (ii) poprawie jakości naszych Gier i Usług i zapewnieniu lepszych wrażeń naszym użytkownikom.

W celu poprawy, ulepszenia i rozszerzenia funkcjonalności Gry

Może się to odbywać poprzez analizę najlepszych wyników osiąganych przez użytkowników, co może obejmować wykorzystanie naszego zastrzeżonego wewnętrznego systemu generatywnej sztucznej inteligencji w celu opracowania nowych ulepszeń i udoskonaleń Gry. SI jest zastrzeżonym i wewnętrznym systemem Milestone, NIE udostępnia informacji stronom trzecim i będzie wykorzystywać wyłącznie informacje o grze zebrane bezpośrednio przez Milestone. Informacje wykorzystywane przez SI NIE zawierają bezpośrednio identyfikujących informacji o użytkownikach (np. pseudonim, adres IP, dane połączenia itp.).

Web/Social – Marketing i reklama
Pod warunkiem wyrażenia zgody poprzez akceptację plików cookie, narzędzia śledzące mogą być wykorzystywane na stronach internetowych Milestone lub platformach społecznościowych (Twitter, YouTube i LinkedIn) do:

zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia użytkownika, umożliwiając lepsze zarządzanie ustawieniami osobistymi i interakcję z zewnętrznymi sieciami i platformami (zgoda na pliki cookie w celu polepszenia doświadczenia)
mierzenia ruchu i analizowania zachowania użytkowników w celu ulepszania Usługi (zgoda na pliki cookie w celach pomiaru)
w celu dostarczania spersonalizowanych treści komercyjnych w oparciu o zachowanie Użytkownika oraz w celu zarządzania, rozpowszechniania i śledzenia reklam (zgoda na pliki cookie dotyczące reklamy/targetowania).

Komunikacja reklamowa za pośrednictwem naszych Usług online dotyczy produktów lub usług podobnych lub powiązanych z Grami i Usługami online, którymi użytkownik wyraził już zainteresowanie lub dokonał zakupów.

Jak zarządzać preferencjami i wyrażać lub cofać zgodę na pliki cookie:

Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi narzędzi śledzących bezpośrednio w ustawieniach urządzenia – na przykład mogą uniemożliwić korzystanie lub przechowywanie narzędzi śledzących.

Ponadto w każdym przypadku, gdy korzystanie z narzędzi śledzących zależy od zgody, użytkownik może wyrazić lub odwołać taką zgodę, ustawiając swoje preferencje w ramach polityki plików cookie lub aktualizując takie preferencje za pośrednictwem widżetu ustawień śledzenia, jeśli taki istnieje.

Można również usunąć wcześniej zapisane narzędzia śledzące za pomocą specjalnych funkcji przeglądarki lub urządzenia.

Inne narzędzia śledzące w lokalnej pamięci przeglądarki można usunąć, usuwając historię przeglądania.

W odniesieniu do narzędzi śledzenia stron trzecich, użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami i cofnąć swoją zgodę, odwiedzając odpowiedni link rezygnacji (jeśli jest dostępny), korzystając z narzędzi opisanych w polityce prywatności strony trzeciej lub kontaktując się bezpośrednio ze stroną trzecią.

Należy odnaleźć ustawienia narzędzi śledzenia

Użytkownicy mogą na przykład znaleźć informacje na temat zarządzania plikami cookie w niektórych najpopularniejszych przeglądarkach pod następującymi adresami:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Użytkownicy mogą również zarządzać niektórymi narzędziami do śledzenia aplikacji mobilnych, dezaktywując je za pomocą odpowiednich ustawień urządzenia, takich jak ustawienia reklam mobilnych lub ogólnie ustawienia śledzenia (użytkownicy mogą sprawdzić ustawienia swojego urządzenia, aby znaleźć odpowiednie).

Jak wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach:

Niezależnie od powyższego, użytkownicy są informowani o możliwości wykorzystania informacji w serwisach YourOnlineChoices (UE), Network Advertising Initiative (USA) i Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japonia) lub innych podobnych serwisach. Dzięki tym usługom można zarządzać preferencjami śledzenia większości narzędzi reklamowych. Właściciel serwisu zaleca użytkownikom skorzystanie z tych usług w połączeniu z informacjami dostarczonymi w dokumencie.

Digital Advertising Alliance udostępnia również aplikację o nazwie AppChoices, która pomaga użytkownikom kontrolować reklamy behawioralne w aplikacjach mobilnych.

Konsekwencje odmowy wyrażenia zgody:

Użytkownicy mogą swobodnie decydować, czy chcą wyrazić zgodę, czy nie. Narzędzia śledzące umożliwiają aplikacji zapewnienie użytkownikom lepszych wrażeń i rozszerzonej funkcjonalności (zgodnie z celami określonymi w niniejszym dokumencie). W związku z tym, w przypadku braku zgody użytkownika, Administrator może nie być w stanie zapewnić odpowiednich funkcjonalności.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH

6.1 Będziemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim wyłącznie w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności, w tym zewnętrznym dostawcom usług analityki internetowej określonym w sekcji 2. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania informacji przez strony trzecie wymienione w niniejszej polityce, należy zapoznać się z ich politykami prywatności.
6.2 Zapewniamy poufność informacji użytkownika, ale możemy je ujawnić dowolnemu członkowi naszej grupy (która obejmuje nasze podmioty stowarzyszone, naszą spółkę holdingową i jej podmioty stowarzyszone), naszym pracownikom, dostawcom lub podwykonawcom w zakresie niezbędnym do celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Wszystko to jednak przy założeniu, że nie wykorzystują oni tych informacji w sposób niezależny i zgodzili się je chronić.
6.3 Ponadto możemy ujawniać informacje użytkownika w zakresie, w jakim jest to wymagane przez prawo (co może obejmować organy rządowe i organy ścigania); w związku z jakimkolwiek postępowaniem prawnym lub potencjalnym postępowaniem prawnym; oraz w celu ustanowienia, wykonania lub obrony naszych praw (w tym ujawniania informacji innym osobom w celu zapobiegania oszustwom).
6.4 Jeśli będziemy zaangażowani w fuzję, przejęcie lub sprzedaż któregokolwiek lub wszystkich naszych aktywów, użytkownicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości na koncie lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej o przeniesieniu własności lub wykorzystaniu tych informacji, a także o wszelkich opcjach, jakie użytkownicy mogą mieć w odniesieniu do tych informacji.
6.5 Możemy również ujawniać dane osobowe użytkownika stronom trzecim w celu egzekwowania lub stosowania uzgodnionych warunków umownych, prowadzenia dochodzeń w sprawie naruszeń lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa spółki Milestone, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.

6.6 W kontekście badania najlepszych wyników osiąganych przez najwyżej notowanych użytkowników, nasz wewnętrzny system generatywnej sztucznej inteligencji może być wykorzystywany w celu opracowywania nowych ulepszeń i udoskonaleń Gry. SI jest zastrzeżonym i wewnętrznym systemem Milestone, NIE udostępnia informacji stronom trzecim i będzie wykorzystywać wyłącznie informacje o grze zebrane bezpośrednio przez Milestone. Informacje wykorzystywane przez SI NIE zawierają bezpośrednio identyfikujących informacji o użytkownikach (np. pseudonim, adres IP, dane połączenia itp.).

PRAWA UŻYTKOWNIKÓW DOTYCZĄCE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownikom przysługują następujące prawa dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy ich dane osobowe, zgodnie z poniższą tabelą. Zamierzamy zastosować się do wniosków użytkowników bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Aby złożyć wniosek, należy skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony danych za pośrednictwem usługi Kontakt /Wsparcie:

Prawo do żądania kopii przetwarzanych danych i korekty nieścisłości

Użytkownicy mają prawo zażądać kopii posiadanych przez nas danych osobowych i skorygowania nieścisłości. Podejmiemy odpowiednie starania w zakresie wymaganym przez prawo w celu dostarczenia, poprawienia lub usunięcia danych osobowych użytkowników, które przechowujemy w naszych rejestrach (oraz z wszelkimi stronami trzecimi, którym zostały one ujawnione).

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych użytkownika
Użytkownicy mogą zwrócić się do nas o ograniczenie, zaprzestanie przetwarzania lub usunięcie ich danych osobowych, jeśli:

wyrazili zgodę na przetwarzanie przez nas danych osobowych, a następnie cofnęli tę zgodę;
nie musimy już przetwarzać takich danych osobowych w celu, w jakim zostały zgromadzone;
przetwarzamy dane osobowe, ponieważ leży to w interesie publicznym lub w celu realizacji uzasadnionego interesu spółki Milestone, a użytkownicy nie wyrażają zgody na takie przetwarzanie i nie ma nadrzędnego uzasadnionego interesu, abyśmy kontynuowali przetwarzanie;
dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
użytkownicy potrzebują usunięcia danych osobowych w celu wywiązania się z obowiązków prawnych;
dane osobowe są przetwarzane w związku ze świadczeniem usługi na rzecz osoby niepełnoletniej.

Prawo do uzyskania nadającej się do odczytu maszynowego kopii danych osobowych użytkownika do wykorzystania przez innego usługodawcę

Jeśli przetwarzamy dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań lub ponieważ użytkownicy wyrazili na to zgodę, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, pomożemy użytkownikom przenieść lub skopiować ich dane osobowe do innych systemów komputerowych.
Na żądanie przekażemy użytkownikowi odpowiednie dane osobowe w formacie CSV. Tam, gdzie jest to technicznie możliwe, użytkownicy mogą zażądać, aby takie informacje były przesyłane bezpośrednio do innego dostawcy systemu informacyjnego, zgodnie z ich wolą.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Jeśli użytkownicy nie są zadowoleni ze sposobu przetwarzania ich danych osobowych, mogą nas o tym poinformować, kontaktując się z nami za pośrednictwem działu wsparcia.
Jeśli użytkownicy nie zgadzają się ze sposobem, w jaki przetwarzamy ich dane lub zareagowaliśmy na ich obawy, mogą również złożyć skargę do organu nadzorującego ochronę danych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

RODZAJ INFORMACJI	MIEJSCE PRZECHOWYWANIA	CZAS PRZECHOWYWANIA
Informacje przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z Gry lub Usługi online („Informacje przekazywane”)	Serwery Amazon Web Services („AWS”): w Wirginii Północnej i Irlandii. W przypadku AWS standardowe klauzule umowne, o których mowa w art. 46 ust. 1 i ust. 2 lit. c) rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO)	Zbierane i grupowane niezwłocznie w nieidentyfikujące raporty ogólne. Oryginalne dane są przechowywane wyłącznie w formie kopii zapasowej do celów zapobiegania oszustwom lub żądań organów ścigania.
Dodatkowe dane gromadzone podczas korzystania z naszych Usług („Informacje techniczne”)
Informacje gromadzone przez urządzenie lub strony trzecie („Informacje o treści”)
Pliki cookie	Prosimy o zapoznanie się z polityką plików cookie na stronie milestone.it	Prosimy o zapoznanie się z polityką plików cookie na stronie milestone.it

OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

Nie wykorzystujemy naszych Gier lub Usług online do świadomego pozyskiwania danych od osób niepełnoletnich w wieku poniżej 16 lat ani do celów sprzedaży. Ponadto w przypadku dzieci w wieku poniżej 13 lat funkcje niektórych Usług, które mogłyby umożliwić dziecku udostępnianie danych umożliwiających jego bezpośrednią identyfikację, są wyłączone.

KONTROLA RODZICIELSKA

Nasza funkcja kontroli rodzicielskiej dla gier, dla których jest aktywna, pozwala wybrać sposób, w jaki dziecko gra i wchodzi w interakcje z innymi w grach i doświadczeniach związanych z grami. Narzędzie umożliwia osobom posiadającym władzę rodzicielską podejmowanie świadomych decyzji dotyczących tego, co jest najlepsze dla małoletnich oraz zarządzanie dostępem do funkcji społecznościowych, takich jak czat głosowy i tekstowy, i nie tylko.

Po zalogowaniu się na konto Milestone osoby niepełnoletniej, korzystając z Portalu Kontroli Rodzicielskiej – można ustawić lub zmienić funkcję Kontroli Rodzicielskiej małoletniego gracza znajdującego się pod opieką rodzicielską. Aby uzyskać szczegółowe informacje, należy zapoznać się z poniższymi linkami naszego partnera Kids Web Services Ltd., który zapewnia platformę kontroli rodzicielskiej:

BEZPIECZEŃSTWO

11.1 Podejmiemy wszelkie uzasadnione techniczne i organizacyjne środki ostrożności, aby zapobiec utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu lub zmianie danych osobowych użytkownika. Na przykład nasze bazy danych są chronione hasłem i szyfrowane za pomocą Transport Layer Security (TLS) i Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Należy pamiętać, że chociaż staramy się zapewnić rozsądne bezpieczeństwo przetwarzanych i przechowywanych przez nas informacji, żaden system bezpieczeństwa nie jest w stanie zapobiec wszystkim potencjalnym naruszeniom.

MIĘDZYNARODOWE PRZESYŁANIE DANYCH

12.1 Informacje zbierane od użytkowników będą przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) na bezpiecznym serwerze zlokalizowanym w Północnej Wirginii (USA) i Irlandii (EOG).
12.2 W momencie publikacji niniejszej polityki prywatności serwery należą do spółki Amazon Web Services (AWS) i są przez nią obsługiwane. Firma AWS uzyskała zgodę europejskich organów ochrony danych, aby umożliwić przekazywanie danych poza EOG za pośrednictwem zatwierdzonego przez UE załącznika do przetwarzania danych i klauzul modelowych, zgodnie z którymi AWS zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniej ochrony danych osobowych obywateli EOG, które są przetwarzane i przechowywane na serwerach AWS. Aby zapewnić ochronę, spółka Milestone przestrzega zasad wyrażonych w załączniku dotyczącym przetwarzania danych osobowych i w klauzulach modelowych zatwierdzonych przez UE i podpisanych przez AWS.

DANE KONTAKTOWE

Pytania, uwagi lub wnioski należy kierować do firmy Milestone, za pośrednictwem działu Wsparcia dostępnego pod adresem https://milestone.it/it/contact/. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie zapytania lub wnioski w ciągu dwóch dni roboczych.

Z IOD/RPD Milestone można skontaktować się za pośrednictwem działu Wsparcia dostępnego pod adresem https://milestone.it/it/contact/, który przeanalizuje otrzymane wnioski i przekaże informacje zwrotne, również za pośrednictwem Administratora Danych, w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, rozporządzenie UE 679/2016.

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูลที่ออกโดย MILESTONE S.r.L.

ปรับปรุงล่าสุด: 20 กุมภาพันธ์ 2025

บทนำและเงื่อนไขทั่วไป

เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับเกมและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พัฒนาโดย Milestone S.r.L. (“Milestone”/“เรา”) โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Via Olona 2, 20123 Milan, Italy บริษัทของเราจดทะเบียนในประเทศอิตาลี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี IT10851750967

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูลนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) มีผลบังคับใช้กับทุกเกม รวมถึงบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง และซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จัดทำโดย Milestone (เรียกรวมกันว่า “เกม”)

หากมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อเราผ่านทางหน้าความช่วยเหลือของเกมได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: https://milestone.it/contact/ (“บริการสนับสนุน”)

Milestone รับรองว่าจะปกป้องและป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวจะกำหนดพื้นฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ใช้ เนื่องจากบริษัทของเราเป็นผู้กำหนดวิธีหรือวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้มอบให้ผ่านบริการออนไลน์เหล่านี้ เราจึงเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” เราจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) 2016/679

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้:

เรารวบรวมข้อมูลใดจากผู้ใช้ได้บ้าง
วิธีที่เราใช้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้
ข้อกฎหมาย
ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้อย่างไร
ข้อมูลผู้ใช้จะถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามหรือไม่
เราจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ที่ใด
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้
วิธีที่เราใช้ปกป้องข้อมูลผู้ใช้
ผู้เยาว์
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ตัวเลือกและสิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งและต้องอ่านควบคู่ไปกับเงื่อนไขการใช้บริการของเรา ซึ่งดูได้ที่ลิงก์นี้: https://milestone.it/it/eula/

ในการเข้าถึงเกม ถือว่าผู้ใช้ยืนยันว่าได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และอนุญาตให้เรารวบรวม จัดเก็บ เข้าถึง ถ่ายโอน และใช้ข้อมูลของผู้ใช้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เอกสารนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ซึ่งเราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในหน้านี้ ขอแนะนำให้มาอ่านหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลง เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวตามความเหมาะสม ผ่านทางอีเมลหรือในเกม

ประเภทข้อมูลที่รวบรวม

เรารวบรวมและประมวลผลประเภทข้อมูลต่อไปนี้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้:

ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ระหว่างเล่นเกมหรือใช้บริการออนไลน์ (“ข้อมูลที่ส่ง”)
เราอาจขอให้ผู้ใช้มอบ หรือผู้ใช้อาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล และข้อมูลอื่นๆ ผ่านบริการออนไลน์เมื่อติดต่อ Milestone หรือส่งเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้บริการออนไลน์
อย่างไรก็ตาม ภายในบริบทของเกม Milestone จะไม่ขอให้ผู้ใช้ถ่ายโอน/ส่งข้อมูลใดๆ และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่บันทึกและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล/ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้

ในส่วนของบริการออนไลน์ อาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ด้วย:

อีเมลและ/หรือชื่อและนามสกุล (ในกรณีที่เข้าถึงผ่านบริการสนับสนุนลูกค้า)

ในส่วนของเกม เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อผู้ใช้และบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเกม (เช่น ID ออนไลน์สำหรับ PlayStation®)

ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย: เรามีหน้าเว็บในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, YouTube และ LinkedIn เมื่อคุณโต้ตอบในหน้าโซเชียลมีเดียของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกมอบให้เรา เช่น รายละเอียดข้อมูลติดต่อของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลทางสังคม”) บริษัทที่โฮสต์หน้าเว็บของเราบนโซเชียลมีเดียอาจสรุปและวิเคราะห์ข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียให้เรา

ข้อมูลเพิ่มเติมที่รวบรวมเมื่อผู้ใช้ใช้บริการของเรา (“ข้อมูลทางเทคนิค”)
เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เล่นเกมและ/หรือใช้บริการออนไลน์

ตัวอย่างข้อมูลที่เราอาจรวบรวมรวมถึง:

ข้อมูลบันทึก: ข้อมูลที่เบราว์เซอร์ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีการใช้เว็บไซต์ของเรา (“ข้อมูลบันทึก”) ข้อมูลที่บันทึกรวมถึงที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ประเภทและการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาที่ส่งคำขอ และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้บริการของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทเนื้อหาเกมที่คุณเห็นหรือโต้ตอบ ฟังก์ชันที่คุณใช้และการดำเนินการของคุณ รวมถึงเขตเวลา ประเทศ วันที่และเวลาที่เข้าถึง เอเจนต์ของผู้ใช้และเวอร์ชัน ประเภทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ที่อยู่ IP และข้อมูลที่คล้ายกัน

ข้อมูลอุปกรณ์: รวมถึงชื่อของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้ ข้อมูลที่รวบรวมอาจขึ้นอยู่กับประเภทและการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้

คุกกี้: เราใช้คุกกี้เพื่อจัดการบริการของเรา รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลระบบที่เกี่ยวข้องและยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ “คุกกี้” คือข้อมูลที่เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนทุกครั้้งที่จะมีการส่งคุกกี้ คุณจะได้ตัดสินใจได้ว่าจะยอมรับหรือไม่ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้คุณใช้เว็บไซต์ไม่ได้ในบางกรณี หรืออาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อวิธีการแสดงผลของเว็บไซต์หรือฟังก์ชันการใช้งานบางส่วนหรือบางพื้นที่ของเว็บไซต์ โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ในนโยบายคุกกี้บนเว็บของเรา

การวิเคราะห์: เราอาจใช้ผลิตภัณฑ์วิเคราะห์ทางออนไลน์ที่รวบรวมคุกกี้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้บริการของเราอย่างไร และเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการของคุณ ในการติดตั้ง ถอนการติดตั้ง หรืออัปเดตเกม ผู้ใช้อาจส่งหมายเลขเฉพาะของแอปพลิเคชันและข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้ง รวมถึงประเภทระบบปฏิบัติการที่ใช้ เป็นต้น

เราใช้ซัพพลายเออร์บุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเว็บและโซเชียลมีเดีย (“ซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม”):

โซเชียลมีเดีย: เรามีหน้าเว็บในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, YouTube และ LinkedIn เมื่อคุณโต้ตอบในหน้าโซเชียลมีเดียของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกมอบให้เรา รวมถึงรายละเอียดข้อมูลติดต่อของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลทางสังคม”) บริษัทที่โฮสต์หน้าเว็บของเราบนโซเชียลมีเดียอาจสรุปและวิเคราะห์ข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียให้เรา

ซัพพลายเออร์บุคคลที่สามข้างต้นจะรวบรวมข้อมูลในนามของเรา โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของเราและคำชี้แจงเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของซัพพลายเออร์ดังกล่าว

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรวบรวมและประมวลผลข้อมูลนี้ โปรดไปยังลิงก์คำชี้แจงเรื่องความเป็นส่วนตัวและ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับซัพพลายเออร์บุคคลที่สามแต่ละรายที่เกี่ยวข้อง

Milestone จะ “ไม่” เก็บรักษาข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เล่นเกมและ/หรือใช้บริการออนไลน์ (เรียกว่า “ข้อมูลการวิเคราะห์”) สำหรับกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา การตลาด หรือการทำโปรไฟล์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่รวบรวมจากอุปกรณ์หรือจากบุคคลที่สาม (“ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา”)
เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้ลงไว้และจัดเก็บไว้ในคอนโซล อุปกรณ์ โปรไฟล์ Facebook หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงภาพเสมือนจริงที่ไม่ใช่ของจริง (ภาพเกมเสมือนจริงที่ไม่ใช่ภาพ/ภาพหน้าจอของจริง) วิดีโอหรือเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ เช่น การบันทึกเซสชั่นเกม ผลลัพธ์ของด่านภายในเกม และผลบนลีดเดอร์บอร์ด สามารถแชร์ผลลัพธ์ของด่านต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในเกมและผลบนลีดเดอร์บอร์ดไปพร้อมกับเนื้อหาและพาร์ทเนอร์เครื่องหมายการค้าของเกมของ Milestone (เช่น โรงงานผลิตรถมอเตอร์ไซค์ ฯลฯ) เท่านั้น

เมื่อใช้ ID ออนไลน์, เกมเมอร์แท็กของ Xbox, PlayStation®, ชื่อและ/หรือชื่อผู้ใช้, บัญชี Epic Games สำหรับการซื้อและ/หรือเข้าถึงเกมของเรา และ/หรือเชื่อมต่อบัญชี PlayStation™ Network, Xbox Live, Steam และ Epic Games กับเกมของเรา จะมีการแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมกับแพลตฟอร์มในเว็บข้างต้น โดยจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ภายใต้นโยบายของแต่ละบริษัทและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวและ EULA ของแต่ละเว็บแพลตฟอร์ม:

การเข้าถึงบริการเกมบนคลาวด์ LUNA ของ Amazon ไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงบัญชีกับข้อมูลผู้ใช้ ID ออนไลน์ หรือข้อมูลอื่นๆ กับ Milestone หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Amazon ใช้ข้อมูล โปรดไปที่:

ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon.com – ฝ่ายบริการลูกค้า Amazon

โปรดทราบว่า Milestone ไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่นำมาใช้ หรือวิธีการทำงานของบริการเกมบนคลาวด์ภายนอกที่อ้างอิงถึงข้างต้น Milestone จะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานของเว็บไซต์เหล่านี้ หรือการละเมิดกฎหมายที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว และปฏิเสธความรับผิดสำหรับความเสียหายที่ผู้ใช้ได้รับจากการใช้เว็บไซต์ดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ที่ท่องเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มบริการเกมบนคลาวด์ของบุคคลที่สามจะต้องยอมรับความเสี่ยงและอันตรายที่อาจเกิดต่อผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ผู้ใช้จะต้องอ้างอิงกับเจ้าของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและ/หรือเงื่อนไขการใช้งานของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น

ข้อกฎหมาย

ข้อกฎหมาย:

ความยินยอมสำหรับการทิ้งคุกกี้ไว้บนอุปกรณ์ท่องเว็บของผู้ใช้ (ผ่านแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมสำหรับคุกกี้ของเรา)
ข้อกำหนดตามสัญญาว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลเมื่อผู้ใช้เล่นเกมหรือใช้บริการของ Milestone เพื่อให้ Milestone สามารถให้บริการได้
การประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เมื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เชื่อมโยงกับการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงถือเป็นฐานประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท รวมถึงเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ วิจัยและพัฒนาโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุง ปรับแต่ง และพัฒนาเกมของเรา

การใช้ข้อมูลที่รวบรวมมา

ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้เมื่อมีการรวบรวมข้อมูล และเพื่อเป้าหมายต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ส่ง

สำหรับช่วยเราระบุผู้ใช้และสร้าง เรียกใช้ และตรวจดูบัญชีที่ใช้กับเรา
สำหรับวัตถุประสงค์ในการบริหาร
สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เล่นเกมและ/หรือใช้บริการออนไลน์ ซึ่งจัดทำขึ้นในรูปแบบผลสรุปและไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
สำหรับจดจำผู้ใช้และโปรไฟล์ผู้เล่น รวมถึงอวตารและข้อมูลที่บันทึกไว้
ในกรณีที่ผู้ใช้ยอมรับคุกกี้ สำหรับส่งข้อมูลและอัปเดตเกี่ยวกับเกมและ/หรือบริการออนไลน์
ในกรณีที่ผู้ใช้ยอมรับคุกกี้ สำหรับส่งข้อมูลเกี่ยวกับเกมและบริการอื่นๆ ที่เรามีให้บริการและคล้ายกับที่ผู้ใช้ซื้อ
ในกรณีที่ผู้ใช้ยอมรับคุกกี้ สำหรับให้คำแนะนำเกี่ยวกับเกม รวมถึงสินค้าและบริการที่ผู้ใช้อาจสนใจ
สำหรับให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับฟีเจอร์แบบโต้ตอบได้ในเกม หากผู้ใช้ต้องการ
เพื่อจัดการกระบวนการควบคุมโดยผู้ปกครอง (สำหรับเกมที่มีการควบคุมโดยผู้ปกครองให้ใช้);
สำหรับจัดการปัญหาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเกมเมอร์รายอื่น (อ้างอิง ย่อหน้า 5.11 ของ EULA) ที่ผู้ใช้แจ้ง
สำหรับแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับเกมหรือบริการที่มีให้

ข้อมูลทางเทคนิค (จัดทำขึ้นในรูปแบบผลสรุปและไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น)

สำหรับทำความเข้าใจว่าผู้ใช้เล่นเกมและใช้บริการออนไลน์อย่างไร และบ่อยแค่ไหน
สำหรับจัดการเกมและการดำเนินงานภายใน รวมถึงการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การทำสถิติและสำรวจ
สำหรับช่วยเราปรับปรุงเกมและบริการออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่านำเสนอเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดแก่ผู้ใช้และอุปกรณ์ของผู้ใช้ และ
เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการรักษาองค์ประกอบทั้งหมดในการเล่นหลายคนให้ปลอดภัย

ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา

สำหรับให้ผู้ใช้แชร์เซสชั่นการเล่นเกมกับผู้เล่นเกมรายอื่นและเพื่อนของผู้ใช้
สำหรับให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับฟีเจอร์แบบโต้ตอบได้ในเกม หากผู้ใช้ต้องการ
สำหรับช่วยให้เราสามารถดำเนินการวิเคราะห์ วิจัยและพัฒนาโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุง ปรับแต่ง และพัฒนาเกมของเรา
ในกรณีที่ผู้ใช้ยอมรับคุกกี้ สำหรับให้คำแนะนำเกี่ยวกับเกม รวมถึงสินค้าและบริการที่ผู้ใช้อาจสนใจ และ
ในกรณีที่ผู้ใช้ยอมรับคุกกี้ สำหรับส่งข้อมูลเกี่ยวกับเกมและบริการอื่นๆ ที่เรามีให้บริการและคล้ายกับที่ผู้ใช้ซื้อ

เหตุผลที่เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้

สำหรับส่งมอบเกมและบริการออนไลน์ของเรา
เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ (รวมถึงข้อมูลที่ส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา และการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บ) เพื่อจัดหาเกมและบริการออนไลน์ของเราให้กับผู้ใช้ตามเงื่อนไขการใช้บริการที่ตกลงกันไว้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ รวมถึง:

ตอบคำขอของผู้ใช้ และ
ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกมหรือสถานการณ์ที่คล้ายกัน

เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่ส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา และข้อมูลทางเทคนิคตามสัญญา และเพื่อให้เป็นไปตามฐานประโยชน์อันชอบธรรมในการให้บริการเกมและบริการออนไลน์ของเราแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากเกมเมื่อเล่นเกมและใช้บริการออนไลน์ของเรา

การทำความเข้าใจว่าผู้ใช้เล่นเกมและใช้บริการออนไลน์อย่างไร
เราประมวลผลข้อมูล (รวมถึงข้อมูลที่ส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา และข้อมูลทางเทคนิค) เพื่อทำความเข้าใจว่าเกมเมอร์เล่นเกมและใช้บริการออนไลน์ของเราอย่างไร และเพื่อจัดทำรายงานทางสถิติและการวิเคราะห์เกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้ ซึ่งจัดทำขึ้นในรูปแบบผลสรุปและไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
เราจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้เป็นไปตามฐานประโยชน์อันชอบธรรมในการ (i) ทำให้แน่ใจว่าเกมของเราทำงานในลักษณะที่มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้และผู้อื่นเมื่อเล่นเกมและใช้บริการออนไลน์ของเรา และ (ii) ปรับปรุงคุณภาพของเกมและบริการของเรา และให้ผู้ใช้ของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

การปรับปรุง ปรับแต่ง และพัฒนาเกม
การดำเนินการนี้สามารถทำได้ผ่านการศึกษาศักยภาพที่ดีที่สุดของผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ระบบเจนเนอเรทีฟ AI ภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา โดยมุ่งที่จะพัฒนาการปรับปรุง และการปรับแต่งใหม่ให้กับเกม AI เป็นระบบภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Milestone ซึ่งจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม และจะใช้เฉพาะข้อมูลเกมที่รวบรวมโดยตรงจาก Milestone เท่านั้น ทั้งนี้ข้อมูลที่ AI ใช้จะไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้โดยตรง (เช่น ชื่อเล่น ที่อยู่ IP ข้อมูลการเชื่อมต่อ เป็นต้น)

เว็บ/โซเชียล – การตลาดและการโฆษณา
อาจมีการใช้เครื่องมือติดตามบนเว็บไซต์ Milestone และ/หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Twitter, YouTube และ LinkedIn) ขึ้นอยู่กับความยินยอมที่ได้รับเมื่อยอมรับคุกกี้ เพื่อ:

นำเสนอประสบการณ์การใช้งานเฉพาะบุคคลซึ่งช่วยให้จัดการการตั้งค่าส่วนบุคคลและการโต้ตอบกับเครือข่ายและแพลตฟอร์มภายนอกได้ดียิ่งขึ้น (ความยินยอมสำหรับคุกกี้ปรับปรุงประสบการณ์)
วัดการเข้าชมและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงบริการ (ความยินยอมสำหรับคุกกี้การวัด)
มอบเนื้อหาการขายที่เหมาะกับพฤติกรรมของผู้ใช้ และเพื่อจัดการ แจกจ่าย และติดตามโฆษณา (ความยินยอมสำหรับคุกกี้การกำหนดเป้าหมายและโฆษณา)

โฆษณาที่สื่อสารผ่านบริการออนไลน์ของเราจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับหรือเชื่อมโยงกับเกมและบริการออนไลน์ที่คุณแสดงความสนใจหรือซื้อไปแล้ว

การจัดการค่ากำหนดและการให้หรือเพิกถอนความยินยอมสำหรับคุกกี้:

ผู้ใช้จัดการค่ากำหนดเครื่องมือที่ติดตามตนเองได้จากส่วนการตั้งค่าอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น สามารถป้องกันไม่ให้ใช้หรือการจัดเก็บเครื่องมือติดตามได้

นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่การใช้เครื่องมือติดตามขึ้นอยู่กับความยินยอม ผู้ใช้จะให้หรือเพิกถอนความยินยอมก็ได้ โดยไปที่การตั้งค่ากำหนดในนโยบายคุกกี้ หรืออัปเดตค่ากำหนดด้วยวิดเจ็ตการตั้งค่าการติดตาม หากมี

ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ยังช่วยให้ลบเครื่องมือติดตามที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ได้

เครื่องมือติดตามอื่นๆ ในหน่วยความจำภายในของเบราว์เซอร์สามารถลบออกได้โดยการยกเลิกประวัติเบราว์เซอร์

ผู้ใช้จัดการค่ากำหนดและเพิกถอนความยินยอมสำหรับเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สามได้โดยใช้ลิงก์ยกเลิกการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ใช้เครื่องมือที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม หรือติดต่อบุคคลที่สามดังกล่าวโดยตรง

การระบุการตั้งค่าเครื่องมือติดตาม

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจพบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้กันทั่วไปบางตัวที่ลิงก์เหล่านี้:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

ผู้ใช้ยังจัดการเครื่องมือติดตามบางรายการสำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือได้โดยปิดการใช้งานที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าโฆษณาบนมือถือหรือการตั้งค่าการติดตามทั่วไป (ผู้ใช้ต้องตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อระบุเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง)

วิธีปิดใช้งานการโฆษณาตามความสนใจ:

ไม่ว่าข้อกำหนดข้างต้นจะกล่าวไว้อย่างไร เราขอแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า ผู้ใช้จะใช้ข้อมูลที่มีอยู่ใน YourOnlineChoices (ยุโรป), Network Advertising Initiative (สหรัฐอเมริกา), Digital Advertising Alliance (สหรัฐอเมริกา), DAAC (แคนาดา), DDAI (ญี่ปุ่น) หรืออื่นๆ ก็ได้ โดยบริการเหล่านี้ช่วยให้จัดการการตั้งค่ากำหนดการติดตามสำหรับเครื่องมือโฆษณาส่วนใหญ่ได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ควบคุมข้อมูลจึงแนะนำให้ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพิ่มเติมจากข้อมูลที่ให้ไว้ในเอกสารนี้

ทาง Digital Advertising Alliance ยังมีแอปพลิเคชันที่เรียกว่า AppChoices ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการโฆษณาตามพฤติกรรมบนแอปพลิเคชันมือถือได้

ผลของการปฏิเสธความยินยอม:

ผู้ใช้มีอิสระในการตัดสินใจว่าจะให้ความยินยอมหรือไม่ เครื่องมือติดตามช่วยให้แอปพลิเคชันนี้มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและฟีเจอร์ขั้นสูงแก่ผู้ใช้ (ตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้) หากผู้ใช้ปฏิเสธความยินยอม ผู้ควบคุมข้อมูลอาจมอบฟีเจอร์เหล่านี้ให้ไม่ได้

การแชร์ข้อมูล

6.1 เราจะแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บของบุคคลที่สามตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 2 ในลักษณะที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในนโยบายนี้ใช้ข้อมูล โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
6.2 เราปกป้องความลับของข้อมูลผู้ใช้ของเรา แต่เราอาจเปิดเผยต่อสมาชิกในกลุ่มของเรา (รวมถึงบริษัทย่อย บริษัทแม่ และบริษัทย่อย) พนักงาน ซัพพลายเออร์ หรือผู้รับเหมาช่วงของเราภายในขอบเขตที่เห็นว่าจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความเข้าใจว่าบุคคลเหล่านั้นจะไม่ใช้ข้อมูลอย่างเป็นอิสระ และตกลงที่จะปกป้องข้อมูลดังกล่าว
6.3 นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ทำ (ซึ่งอาจรวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานตำรวจ) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ หรือการดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อกำหนด ใช้ หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา (รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง)
6.4 หากเรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การซื้อหรือขายทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกรรมสิทธิ์หรือการใช้ข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงตัวเลือกเกี่ยวกับข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกได้ ผ่านทางอีเมล ข้อความในบัญชี และ/หรือหมายแจ้งซึ่งเราจะโพสต์ไว้บนเว็บไซต์ของเราอย่างชัดเจน

6.5 นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ต่อบุคคลที่สาม เพื่อบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ตามสัญญา ดำเนินการตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น หรือปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Milestone ตลอดจนลูกค้าของเราหรือผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการลดความเสี่ยงด้านเครดิต

6.6 เราอาจนำระบบเจเนอเรทีฟ AI ภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรามาใช้ภายใต้บริบทของการศึกษาศักยภาพที่ดีที่สุดของผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมุ่งที่จะพัฒนาการปรับปรุงและการปรับแต่งใหม่ให้กับเกม AI เป็นระบบภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Milestone ซึ่งจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม และจะใช้เฉพาะข้อมูลเกมที่รวบรวมโดยตรงจาก Milestone เท่านั้น ทั้งนี้ข้อมูลที่ AI ใช้จะไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้โดยตรง (เช่น ชื่อเล่น ที่อยู่ IP ข้อมูลการเชื่อมต่อ เป็นต้น)

สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

ผู้ใช้มีสิทธิ์เกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง เป้าหมายของเราคือการปฏิบัติตามโดยเร็ว ภายในหนึ่งเดือนเป็นอย่างช้า หากต้องการส่งคำขอ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางบริการติดต่อ/สนับสนุน:

ขอสำเนาข้อมูลที่ประมวลผลและขอแก้ไขข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองของเรา และขอแก้ไขข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้อง เราพยายามอย่างสมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อจัดหา แก้ไข หรือกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่อยู่ในความครอบครองและจัดเก็บไว้ในคลังข้อมูลของเรา (และกับบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลให้)

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้
ผู้ใช้อาจขอให้เราจำกัด หยุดประมวลผล หรือยกเลิกข้อมูลส่วนบุคคล หาก:

ผู้ใช้ตกลงให้อนุญาตเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แล้ว และขอเพิกถอนความยินยอมนี้ในภายหลัง
เราไม่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามเหตุผลที่รวบรวมไว้ตั้งแต่ต้นอีกต่อไป
เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เนื่องด้วยผลประโยชน์สาธารณะ หรือเพื่อให้เป็นไปตามฐานประโยชน์อันชอบธรรมของ Milestone แต่ผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการประมวลผลและเราไม่มีฐานประโยชน์อันชอบธรรมที่มีความสำคัญสูงในการดำเนินการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย
ผู้ใช้จำเป็นต้องกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ผู้เยาว์

การขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่อ่านได้ง่ายจากผู้คำนวณ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น

หากเรากำลังประมวลผลข้อมูลตามภาระหน้าที่ของเรา หรือผู้ใช้อนุญาตให้เราประมวลผล ในกรณีที่ประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ เราจะช่วยผู้ใช้ย้าย คัดลอก หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนไปยังระบบคอมพิวเตอร์อื่นๆ
หากมีการร้องขอ เราจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในรูปแบบ CSV ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิคและผู้ใช้ต้องการ ผู้ใช้สามารถขอให้ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังซัพพลายเออร์ระบบคอมพิวเตอร์รายอื่นได้โดยตรง

การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากผู้ใช้ไม่พอใจกับวิธีที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ผู้ใช้แจ้งให้เราทราบได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลหรือตอบข้อกังวลของผู้ใช้ ผู้ใช้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่กำกับดูแลได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ชนิดของข้อมูล	สถานที่จัดเก็บ	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้เมื่อเล่นเกมหรือใช้บริการออนไลน์ (“ข้อมูลที่ส่ง”)	Amazon Web Services Server (“AWS”): นอร์ธเวอร์จิเนียและไอร์แลนด์ AWS ได้ลงนามในข้อสัญญาตามมาตรา 46 ย่อหน้า 1 และย่อหน้า 2 ข้อ c) ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป 2016/679 (GDPR)	รวบรวมและสรุปเป็นรายงานทั่วไปที่ระบุตัวตนไม่ได้ ข้อมูลเดิมจะถูกเก็บไว้เป็นข้อมูลสำรองเพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมายเท่านั้น
ข้อมูลเพิ่มเติมที่รวบรวมเมื่อผู้ใช้ใช้บริการของเรา (“ข้อมูลทางเทคนิค”)
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์หรือบุคคลที่สาม (“ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา”)
คุกกี้	โปรดดูนโยบายคุกกี้ของ milestone.it	โปรดดูนโยบายคุกกี้ของ milestone.it

ผู้เยาว์

เราจะไม่ใช้เกมและ/หรือบริการออนไลน์ของเราเพื่อเรียกร้องหรือขายข้อมูลให้กับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา นอกจากนี้ หากเป็นผู้ที่มีอายุน้อยกว่า 13 ปี บางฟีเจอร์ของบริการที่อาจอนุญาตให้ผู้เยาว์แชร์ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้โดยตรงจะถูกปิดใช้งาน

การควบคุมโดยผู้ปกครอง

ภายในเกมที่ใช้งานอยู่ การควบคุมโดยผู้ปกครองของเราช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีที่ผู้เยาว์เล่นและโต้ตอบกับผู้อื่นในเกม ตลอดจนประสบการณ์การเล่นเกม เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ที่รับผิดชอบในฐานะผู้ปกครอง สามารถตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อผู้เยาว์ และจัดการสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์โซเชียล เช่น แชทด้วยเสียงและข้อความ และอื่นๆ

หลังจากเข้าถึงบัญชี Milestone ของผู้เยาว์โดยใช้พอร์ทัลการควบคุมโดยผู้ปกครอง ก็อาจตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงการควบคุมโดยผู้ปกครองของผู้เล่นเยาวชนที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่ลิงก์ไปยัง Kids Web Services Ltd. ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของเรา ซึ่งให้บริการควบคุมโดยผู้ปกครอง:

https://parents.kidswebservices.com/

https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

การรักษาความปลอดภัย

11.1 เราจะดำเนินการอย่างระมัดระวังทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรอย่างสมเหตุสมผล เพื่อป้องกันการสูญเสีย การละเมิด หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ฐานข้อมูลของเราได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและมีการเข้ารหัสโดย Transport Layer Security (TLS) และ Secure Sockets Layer (SSL)
11.2 โปรดทราบว่า แม้เราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เราประมวลผลและจัดเก็บนั้นปลอดภัย แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถป้องกันการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

12.1 ข้อมูลที่เรารวบรวมจากผู้ใช้จะถูกเก็บไว้นอกพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (European Economic Space, “SEE”) ในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน ซึ่งตั้งอยู่ในนอร์ธเวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา และในไอร์แลนด์ (EES)
12.2 ณ เวลาที่เผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เซิร์ฟเวอร์เป็นของและจัดการโดย Amazon Web Services (“AWS”) หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรปได้ให้สิทธิ์แก่ AWS ในการถ่ายโอนข้อมูลออกไปนอกพื้นที่ EES โดยใช้ภาคผนวกเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปและข้อสัญญาที่ AWS รับรองว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมือง EES อย่างเหมาะสมและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของ AWS Milestone ได้รับการบรรจุอยู่ในภาคผนวกเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลที่สหภาพยุโรปอนุมัติ และข้อสัญญากับ AWS ให้การรับรองการป้องกันนี้

ข้อมูลติดต่อ

ควรส่งคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอให้ Milestone ผ่านทางฝ่ายสนับสนุน โดยเข้าถึงได้ที่ https://milestone.it/it/contact/ เราจะพยายามตอบคำขอหรือคำถามอย่างเต็มที่ภายใน 2 วันทำการ

ติดต่อ Milestone DPO ทางฝ่ายสนับสนุนได้ที่ลิงก์นี้ https://milestone.it/it/contact/ โดยเจ้าหน้าที่จะวิเคราะห์คำขอที่ได้รับและให้คำตอบผ่านผู้ควบคุมข้อมูลด้วย โดยจะดำเนินการไม่เกินระยะเวลาที่กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กำหนด (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป 2016/679)

ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОМПАНИИ MILESTONE S.r.L. (МАЙЛСТОУН С.р.Л.)

Последнее обновление: 20 февраля 2025 г.

ВВЕДЕНИЕ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие положения распространяются на игры и прочие продукты, разработанные компанией Milestone S.r.L. (далее – «Milestone»/«мы»), юридический адрес которой: ул. Олона 2, 20123, г. Милан, Италия. Компания зарегистрирована в Италии под номером плательщика НДС IT10851750967.

Настоящее заявление о конфиденциальности и обработке персональных данных («заявление о конфиденциальности) распространяется и действует на все игры, онлайн-сервис, программное обеспечение и продукцию, выпускаемую Milestone (совместно именуемые «Игра»/«Игры»).

Пользователи могут задать вопросы и оставить отзывы к настоящему заявлению о конфиденциальности на странице поддержки Игры по следующей ссылке: https://milestone.it/contact/ («Служба поддержки»)

Milestone обязуется защищать и обеспечивать конфиденциальность своих пользователей. В заявлении о конфиденциальности приводится база, на основании которой обрабатываются собранные персональные данные о пользователях. При определении средств и целей обработки персональных данных, предоставленных пользователями онлайн-сервиса, наша компания становится «Контролером данных». Мы обязуемся соблюдать все законы, применимые к защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите персональных данных № 2016/679.

Просим внимательно ознакомиться с настоящим заявлением о конфиденциальности, так оно содержит важную информацию по следующим вопросам:

Какие данные о пользователях мы можем собирать;
Как мы собираем данные о пользователях;
Законодательная база;
Как используются собранные данные;
Передача данных о пользователях третьим лицам;
Где мы храним данные о пользователях;
Как долго мы храним данные о пользователях;
Как мы защищаем данные о пользователях;
Несовершеннолетние пользователи;
Международная передача данных;
Выбор и права пользователей в отношении предоставляемых персональных данных.

Настоящее заявление о конфиденциальности является частью условий использования, расположенных по ссылке: https://milestone.it/it/eula/, и должно рассматриваться вместе с ними.

При входе в Игру пользователи подтверждают, что ознакомились с настоящим заявлением о конфиденциальности, и могут разрешить нам собирать, хранить, передавать, использовать их персональные данные, а также иметь доступ к данным, как указано в настоящем заявлении о конфиденциальности.

Настоящий документ может быть изменен в будущем; все изменения будут опубликованы на этой странице. Рекомендуется периодически переходить на эту страницу, чтобы быть в курсе всех изменений. При необходимости мы можем уведомлять о подобных изменениях по электронной почте или через Игры.

ТИПЫ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

Мы собираем и обрабатываем следующую информацию, которая может включать персональные данные пользователей:

Данные, предоставленные пользователями во время использования Игры или Онлайн-сервиса («Переданные данные»)

Мы можем запросить или сами пользователи могут направить информацию, персональные и неперсональные данные через Онлайн-сервис, когда они связываются с Milestone или направляют пользовательский контент в Онлайн-сервис. В рамках Игры Milestone не требует от пользователей передачи/отправления информации и/или персональных данных, а также не регистрирует и не хранит информацию/персональные данные, которыми обмениваются пользователи.

В рамках Онлайн-сервиса данные могут включать:

адрес электронной почты и/или имя и фамилию (в случае обращения через службу поддержки);

В рамках Игры могут собираться:

имена пользователей и учетные записи платформы, на которой используется Игра (например, онлайн-идентификатор для PlayStation® или имя пользователя и данные учетной записи Apple Game Center в системе iOS).

Данные в социальных сетях: у нас есть страницы в социальных сетях Twitter, YouTube и LinkedIn. При взаимодействии с нашими страницами в социальных сетях мы собираем персональные данные, которые пользователь решает предоставить нам, такие как, например, свои контактные данные (совместно именуемые «Социальные данные»). Кроме того, компании, которые размещают наши страницы в социальных сетях, могут предоставлять нам сводную информацию и аналитику о нашей деятельности в социальных сетях.

Дополнительные данные, которые мы собираем при использовании наших услуг («Технические данные»)
Мы можем собирать технические данные об использовании Игры и/или Онлайн-сервиса.

Например, могут собираться следующие данные:

Данные логов: информация, которую браузер автоматически отправляет каждый раз, когда используется наш веб-сайт («данные логов»). Данные логов включают адрес интернет-протокола, тип и настройки браузера, дату и время запроса, а также способ взаимодействия с нашим веб-сайтом.

Данные об использовании: мы можем автоматически собирать информацию об использовании вами услуг, например, данные о типах игрового контента, который вы просматриваете или с которым взаимодействуете, используемых вами функциях и предпринимаемых вами действиях, а также о вашем часовом поясе, стране, датах и времени входа, пользовательском агенте и версии, типе компьютера или мобильного устройства, подключении к компьютеру, IP-адресе и тому подобное.

Данные об устройстве: включает название устройства, операционную систему и используемый браузер. Собранная информация может зависеть от типа используемого устройства и его настроек.

Файлы cookie: мы используем файлы cookie для управления и администрирования наших сервисов, а также для улучшения вашего взаимодействия с ними. «Cookie» представляет собой информацию, отправляемую на ваш браузер веб-сайтом, который вы посещаете. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы принять все файлы cookie, отклонить все файлы cookie или получать уведомление каждый раз, когда предлагается файл cookie, и решать, принимать его или нет. Однако отказ от файла cookie может в некоторых случаях помешать вам использовать веб-сайт или негативно повлиять на отображение или работу веб-сайта, а также на его определенные участки или функции. Для получения более подробной информации о файлах cookie ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов «cookie».

Аналитика: мы можем использовать продукты онлайн-аналитики, использующие файлы cookie, чтобы проанализировать, как пользователи используют наш сервис, и улучшить опыт использования сервиса. Устанавливая, удаляя или обновляя Игру, пользователи могут указать уникальный номер приложения и информацию об установке, например, тип операционной системы.

Мы используем следующих сторонних поставщиков для веб-аналитики/аналитики социальных данных («Сторонние поставщики»):

Социальные сети: у нас есть страницы в социальных сетях Twitter, YouTube и LinkedIn. При взаимодействии с нашими страницами в социальных сетях мы собираем персональные данные, которые пользователь решает предоставить нам, такие как, например, свои контактные данные (совместно именуемые «Социальные данные»). Кроме того, компании, которые размещают наши страницы в социальных сетях, могут предоставлять нам сводную информацию и аналитику о нашей деятельности в социальных сетях.

Перечисленные выше сторонние поставщики собирают данные от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и их действующей политикой конфиденциальности.

Для получения более подробной информации о сборе и обработке данных см. ссылки на политику конфиденциальности и/или условия пользовательского соглашения каждого стороннего поставщика.

Milestone НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ обрабатывает технические данные об использовании Игры и/или Онлайн-сервиса пользователями (так называемая «Аналитика») для рекламной, маркетинговой или коммерческой деятельности заинтересованных сторон.

Данные, полученные с вашего устройства или от третьих лиц («Данные о контенте»)
Мы можем собирать информацию, предоставленную пользователями и хранящуюся в консоли, устройстве, профиле Facebook или в других социальных сетях. Такая информация может включать виртуальные нереальные изображения (виртуальные нереальные фотографии игры/скриншоты), видео или другой цифровой контент, такой как записи игровых сессий, результаты внутриигровых испытаний и списки лидеров испытаний. Возможна передача лишь результатов внутриигровых испытаний и списков лидеров испытаний некоторым партнерам по контенту и брендам игр Milestone (например, заводам мотоциклов и т. д.).

При использовании онлайн-идентификатора, тега игрока Xbox, PlayStation®, имя и/или имя пользователя, учетная запись Epic Games для покупки и/или доступа к нашим Играм и/или путем привязки учетной записи PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam, Epic Games к нашим играм вышеупомянутые веб-платформы предоставляют дополнительные данные о пользователях. Подобные данные используются в соответствии с политикой операторов и настоящего заявления о конфиденциальности. Подробную информацию см. в политике конфиденциальности и лицензионном соглашении каждой веб-платформы:

Доступ к облачному игровому сервису Amazon LUNA не требует от Milestone привязки учетных записей, передачи каких-либо данных о пользователе, онлайн-идентификаторе и подобных данных. Для получения подробной информации об управлении подобными данными компанией Amazon перейдите по ссылке:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Следует отметить, что в отношении вышеупомянутых внешних облачных игровых сервисов Milestone не осуществляет контроль ни в отношении Политики конфиденциальности и используемых мер безопасности, ни в отношении режимов работы этих сайтов. Milestone никоим образом не несет ответственности за работу этих сайтов или за какие-либо законодательные нарушения, совершенные через эти сайты, и снимает с себя всякую ответственность за любой ущерб, понесенный Пользователем во время навигации по ним. Таким образом, навигация по сайтам платформ сторонних облачных игровых сервисов осуществляется на страх и риск Пользователя, который будет обращаться исключительно к Владельцу стороннего сайта и к его Политике конфиденциальности и/или Условиям использования в любых спорах, которые могут возникнуть.

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ

Правовые основания:

Согласие на размещение файлов cookie на устройстве веб-пользователя (через наш диспетчер согласия на использование файлов cookie);
Договорная необходимость обработки данных при использовании пользователем Игр/услуг Milestone, чтобы позволить Milestone предоставлять услуги.
Наши собственные законные интересы для обработки данных пользователя при оказании поддержки клиентам; в целях безопасности; для предотвращения мошенничества; для проведения анализа, исследований и разработок с целью улучшения, совершенствования и развития наших Игр.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАКОПЛЕННЫХ ДАННЫХ

Вся накопленная о пользователях информация, включая персональные данные, будет использоваться для задач, описанных в момент сбора информации, в следующих целях:

Переданные данные

чтобы помочь нам идентифицировать пользователей, а также для создания, функционирования и отслеживания всех учетных записей, которые у нас используются;
в административных целях;
для анализа технических данных, организованных в исключительно обобщенном и неперсонализированном виде, об использовании Игры и/или Онлайн-сервиса пользователями,
для запоминания пользователей и их профилей игроков, включая аватары и сохраненные данные;
в случае принятия файлов cookie для отправки информации и обновлений, касающихся Онлайн-сервиса и/или Игры;
в случае принятия файлов cookie для предоставления пользователям информации о других предлагаемых нами играх и услугах, подобных уже приобретенным;
в случае принятия файлов cookie для предложений и советов пользователям Игры относительно товаров и услуг, которые могут их заинтересовать;
для разрешения пользователям участвовать в интерактивных функциях Игры, если они того пожелают;
для управления процессом родительского контроля (для Игр, в которых активен родительский контроль);
для управления сообщениями пользователей о некорректном поведении других игроков (см. п. 5.11 лицензионного соглашения EULA)
для уведомления об изменениях Игры или предоставляемых услуг.

Технические данные (организованы в исключительно обобщенном и неперсонализированном виде)

для понимания, каким образом и как часто пользователи используют Игру и Онлайн-сервис;
для управления Игрой и внутренними операциями, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы; а также
для оказания помощи нашей компании с целью улучшения Игры и Онлайн-сервиса и обеспечения наиболее эффективного представления контента для пользователей и их устройств; а также
в рамках наших усилий для обеспечения безопасности всех многопользовательских элементов Игры.

Данные о контенте

для разрешения пользователям делиться игровыми сессиями с другими пользователями Игры и со своими друзьями;
для разрешения пользователям участвовать в интерактивных функциях Игры, если они того пожелают;
для проведения нами анализа, исследований и разработок с целью улучшения, совершенствования и развития наших Игр;
в случае принятия файлов cookie для предложений и советов пользователям Игры относительно товаров и услуг, которые могут их заинтересовать; и
в случае принятия файлов cookie для предоставления пользователям информации о других предлагаемых нами играх и услугах, подобных уже приобретенным.

С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ МЫ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ

Для предоставления наших Игр и Онлайн-сервиса
В зависимости от случая мы используем данные о пользователях (включая переданные данные, данные о контенте и веб-аналитику) для предоставления наших Игр и Онлайн-сервисов пользователям в соответствии с согласованными условиями использования, а также для:

ответов на запросы пользователей; и
связи с пользователями по поводу проблем с игрой или подобных ситуаций.

Обработка переданных данных, данных о контенте и технических данных необходима для договорных аспектов и для реализации наших законных интересов в предоставлении пользователям наших Игр и Онлайн-сервиса, а также для того, чтобы наши Игры обеспечивали пользователям наилучшие функциональные возможности при использовании любой нашей Игры и Онлайн-сервиса.

Для понимания, как используются Игра и Онлайн-сервис
Данные (включая переданные данные, данные о контенте и технические данные) обрабатываются, чтобы понимать, как игроки используют наши Игры и наш Онлайн-сервис, а также для составления статистических и аналитических отчетов об подобном использовании, организованных исключительно в обобщенном и неперсонализированном виде.
Такая обработка необходима для реализации наших законных интересов: (i) обеспечения того, чтобы наши Игры предоставляли пользователям и другим лицам наилучшие функциональные возможности при использовании любой из наших Игр и Онлайн-сервиса; (ii) улучшения качества наших Игр и сервиса и повышения удобства при их использовании нашими пользователями.

Для улучшения, совершенствования и развития Игры

Это может быть достигнуто путем изучения лучших результатов наиболее успешных пользователей, что может включать использование нашей собственной внутренней системы генеративного ИИ с целью разработки новых улучшений и доработок Игры. ИИ является проприетарной и внутренней системой Milestone, он НЕ передает информацию третьим сторонам и будет использовать исключительно игровые данные, собранные непосредственно Milestone. Информация, используемая ИИ, НЕ содержит данных, позволяющих напрямую идентифицировать пользователей (например, никнейм, IP-адрес, данные о подключении и т. д.).

Интернет/социальные сети — маркетинг и реклама
При выражении согласия на использование файлов cookie, на веб-сайтах Milestone и/или на социальных платформах (Twitter, YouTube и LinkedIn) могут использоваться инструменты отслеживания для:

обеспечения интерфейса, максимально ориентированного на пользователя, для лучшего управления личными настройками и взаимодействия с внешними сетями и платформами (согласие на использование файлов cookie для повышения удобства использования)
измерения трафика и анализа поведения пользователей с целью улучшения обслуживания (согласие на использование файлов cookie для измерения трафика)
для предоставления рекламного контента, ориентированного на пользователя на основе его поведения, а также для управления, распространения и отслеживания рекламы (согласие на использование файлов cookie для таргетинга и рекламы).

Рекламные сообщения через наши Онлайн-сервисы предназначены для продуктов или услуг, подобных Играм и Онлайн-сервисам или связанных с ними, которыми вы интересовались или которые вы приобретали.

Как управлять предпочтениями, давать или отзывать согласие на использование файлов cookie:

Пользователи могут управлять параметрами инструментов отслеживания напрямую через настройки своих устройств. Например, они могут запретить использование или хранение инструментов отслеживания.

Кроме того, всякий раз, когда для использования инструментов отслеживания требуется согласие, пользователь может давать или отзывать согласие, установив свои предпочтения в заявлении о файлах cookie или обновив эти предпочтения с помощью виджета настроек отслеживания, если таковой имеется.

Благодаря специальным функциям браузера или устройства можно удалить ранее сохраненные инструменты отслеживания.

Удаление данных о просмотренных страницах позволит убрать и другие инструменты отслеживания, присутствующие в локальной памяти браузера.

Пользователи могут управлять настройками и отзывать согласие на использование сторонних инструментов отслеживания, перейдя по соответствующей ссылке отказа (если она доступна) и используя инструменты, описанные в заявлении о конфиденциальности третьей стороны, или связавшись с ней напрямую.

Найти настройки инструментов отслеживания

Пользователи могут найти информацию о том, как управлять файлами cookie, например, в некоторых самых популярных браузерах по следующим адресам:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Пользователи также могут управлять некоторыми инструментами отслеживания для мобильных приложений и отключать их с помощью соответствующих настроек, таких как настройки рекламы для мобильных устройств или общие настройки отслеживания (для определения нужных настроек пользователи могут свериться с настройками своего устройства).

Как отказаться от рекламы на основе интересов:

Безотносительно к вышеизложенному, Пользователи информируются о возможности использования информации, имеющейся на сервисах YourOnlineChoices (ЕС), Инициативы по рекламе в сети интернет (Network Advertising Initiative (США), Альянса цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance (США), Альянса цифровой рекламы Канады (DAAC (Канада), Инициативы по рекламе на основе данных (DDAI (Япония) или других подобных сервисах. С помощью этих сервисов можно управлять настройками отслеживания большинства рекламных инструментов. Поэтому Контролер данных рекомендует пользователям использовать эти ресурсы в дополнение к информации, представленной в настоящем документе.

Альянс цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance) также предоставляет приложение под названием AppChoices, которое помогает пользователям контролировать поведенческую рекламу в мобильных приложениях.

Последствия отказа от согласия:

Пользователи могут свободно принимать решение давать или не давать согласие. Инструменты отслеживания позволяют через приложение совершенствовать пользовательский интерфейс и предоставлять расширенные функции (в соответствии с целями, изложенными в настоящем документе). Если согласие пользователя отсутствует, Контролер данных может быть не в состоянии обеспечить соответствующие функции.

ОБМЕН ДАННЫМИ

6.1 Мы обязуемся передавать данные о пользователях третьим лицам только теми способами, которые указываются в настоящем заявлении о конфиденциальности, в том числе сторонним поставщикам веб-аналитики, указанным в разделе 2. Для получения более подробной информации об использовании данных третьими сторонами, указанными в настоящем заявлении, ознакомьтесь с их заявлениями о конфиденциальности.
6.2 Мы сохраняем конфиденциальность данных о пользователях, но мы можем передавать их любому участнику нашей группы (в нее входят наши филиалы, головная холдинговая компания и ее филиалы), нашему персоналу, поставщикам или субподрядчикам в обосновано необходимой мере для целей, изложенных в настоящем заявлении о конфиденциальности. Передача данных возможна при условии, что они не будут использовать эти данные независимо и согласны защищать их.
6.3 Мы также можем передавать данные о пользователях в объеме, требуемом законодательством (требование может распространяться на государственные и правоохранительные органы); в связи с каким-либо текущим или возможным судебным разбирательством; а также для установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая передачу данных другим лицам в целях предотвращения мошенничества).
6.4 Если будет иметь место слияние, приобретение или продажа какого-либо или всех наших активов, пользователи будут уведомлены об этом посредством сообщения по электронной почте, сообщения в учетной записи и/или выделенного объявления на нашем веб-сайте о переходе права собственности или использования указанных данных, а также о любых вариантах которые пользователи могут иметь в отношении этих данных.
6.5 Мы также можем передавать персональные данные о пользователях третьим лицам для соблюдения или применения согласованных договорных условий, для расследования нарушений и для защиты прав, собственности или безопасности Milestone, наших клиентов или других лиц. Ввиду вышеизложенного возможен обмен данными с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

6.6 В контексте изучения лучших результатов самых успешных пользователей может быть использована наша собственная внутренняя система генеративного ИИ с целью разработки новых улучшений и доработок Игры. ИИ является проприетарной и внутренней системой компании Milestone, он НЕ передает информацию третьим сторонам и будет использовать исключительно игровые данные, собранные непосредственно Milestone. Информация, используемая ИИ, НЕ содержит данных, позволяющих напрямую идентифицировать пользователей (например, никнейм, IP-адрес, данные о подключении и т. д.).

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В нижеприведенной таблице указаны права, которые есть у пользователей на то, как нам обрабатывать их персональные данные. Мы обязуемся исполнять указанное без неоправданных задержек и не позднее, чем в течение одного месяца.
Для запроса свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных через сервис Contact/Supporto:

Запросить копию обработанных данных и исправить неточности
Пользователи имеют право запросить копию личных данных, которые хранятся у нас, и исправить любые неточности.
Мы приложим разумные усилия в степени, требуемой по законодательству, для предоставления, исправления или удаления персональных данных о пользователях, которые хранятся в нашем архиве (и у любой третьей стороны, которой были переданы данные).

Возражать против обработки пользовательских данных
Пользователи могут потребовать, чтобы мы ограничили, прекратили обработку или удалили их персональные данные, если:

они давали согласие на обработку нами их персональных данных и впоследствии отозвали свое согласие;
нам больше не нужно обрабатывать персональные данные для удовлетворения причин, по которым они были собраны;
мы обрабатываем такие персональные данные для соблюдения интересов общественности или законных интересов Milestone, пользователи не согласны с подобной обработкой данных, и у нас нет преимущественных законных интересов для продолжения обработки;
персональные данные были обработаны незаконно;
пользователям необходимо удалить персональные данные для выполнения правовых обязательств;
персональные данные обрабатываются в связи с предложением услуг несовершеннолетнему лицу.

Получить копию собственных персональных данных, считываемую калькулятором, для использования у другого поставщика услуг

При обработке данных для выполнения наших обязательств или по согласию пользователей, в случае обработки автоматическими средствами, мы можем помочь пользователям переместить, скопировать или передать их персональные данные в другие информационные системы.
По запросу мы предоставим пользователям их персональные данные в формате CSV. При наличии технической возможности пользователи могут запросить, чтобы персональные данные были отправлены напрямую другому поставщику информационных систем.

Подать жалобу в надзорный орган

Если пользователи не удовлетворены тем, как мы обрабатываем персональные данные, они могут сообщить нам об этом через Службу поддержки.
Если пользователи не согласны с тем, как мы обработали их данные или отреагировали на их вопросы, они могут в качестве альтернативы подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

ТИП ДАННЫХ	МЕСТО ХРАНЕНИЯ	СРОК ХРАНЕНИЯ
Данные, предоставленные пользователями во время использования Игры или Онлайн-сервиса («Переданные данные»)	Сервер Amazon Web Services («AWS»): Северная Вирджиния и Ирландия. С AWS были подписаны стандартные договорные условия, указанные в ст. 46, раздел 1 и раздел 2, пункт c), Регламента ЕС 2016/679 (Общий регламент по защите данных GDPR)	Своевременно собраны и сведены в общие неперсонализированные отчеты. Исходные данные хранятся лишь в виде резервной копии для предотвращения мошенничества или для запросов от судебных органов.
Дополнительные данные, собранные при использовании пользователем наших услуг («Технические данные»)
Данные, полученные с устройства или от третьих лиц («Данные о контенте»)
Файлы сookies	Просим ознакомиться с Политикой в отношении файлов cookie на сайте milestone.it.	Просим ознакомиться с Политикой в отношении файлов cookie на сайте milestone.it.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Мы не используем наши Игры и/или Онлайн-сервис для намеренного получения данных или продаж несовершеннолетним лицам младше 16 лет. Кроме того, функции некоторых сервисов, которые могли бы позволить несовершеннолетнему лицу передать данные, напрямую его идентифицирующие, отключены для несовершеннолетних лиц младше 13 лет.

РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ

Родительский контроль для Игр, в которых он активен, позволяет вам выбирать, как ваш ребенок играет и взаимодействует с другими людьми в играх и игровых процессах. Эти инструменты позволяют лицам, на которых возложены родительские обязанности, принимать обоснованные решения о том, что правильнее для их детей, и управлять доступом к социальным функциям, таким как голосовой и текстовый чат и проч.

После входа в учетную запись Milestone несовершеннолетнего лица, используя Портал родительского контроля, вы можете установить или изменить Родительский контроль для несовершеннолетнего игрока, находящегося под родительской опекой. Для получения более подробной информации просим перейти по следующим ссылкам от нашего партнера Kids Web Services Ltd., который предоставляет платформу родительского контроля:

БЕЗОПАСНОСТЬ

11.1 Мы обязуемся принять все разумные технические и организационные меры предосторожности для предотвращения потери, неправильного использования или изменения персональных данных пользователей. Например, наши базы данных защищены паролем и зашифрованы с помощью протокола безопасности на транспортном уровне (TLS) и протокола защиты информации (SSL).
11.2 Просим учитывать, что несмотря на наше стремление обеспечить разумную безопасность обрабатываемых и хранимых нами данных, никакая система безопасности не может предотвратить все потенциальные нарушения.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

12.1 Данные, которую мы получаем от пользователей, хранятся за пределами Европейского экономического пространства («ЕЭП») на защищенном сервере, расположенном в Северной Вирджинии, США и Ирландии (ЕЭП).
12.2 На момент публикации настоящего Заявления о конфиденциальности серверы принадлежат и управляются Amazon Web Services («AWS»). Компания AWS получила одобрение от европейских органов по защите данных на передачу данных за пределы ЕЭП с использованием одобренного ЕС Дополнения об обработке данных и типовых договоров, в соответствии с которыми AWS обязуется обеспечить надлежащую защиту персональных данных граждан ЕЭП, которые обрабатываются и хранятся на серверах AWS. Milestone была внесена в одобренное ЕС Дополнение об обработке данных и в типовые договоры с AWS для обеспечения защиты данных.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим направлять вопросы, комментарии и запросы в Службу поддержки Milestone, доступную по ссылке https://milestone.it/it/contact/. Мы постараемся ответить на каждый запрос или вопрос в течение двух рабочих дней.

Связаться с уполномоченным сотрудником по защите данных компании Milestone можно через Службу поддержки, доступную по ссылке https://milestone.it/it/contact/. Сотрудник проанализирует полученные запросы и предоставит обратную связь, в том числе через Контролера данных, в сроки, установленные действующим законодательством о защите персональных данных, Регламент ЕС 679/2016.

MILESTONE S.r.L.에서 발행한 개인정보 보호정책 및 처리 관련 정보

최종 개정일: 2025년 2월 20일

서문 및 일반적인 조건

이러한 조건은 Milestone S.r.L.(‘Milestone’/’당사’) (본사: 이탈리아, 밀라노, Via Olona 2, 20123)에서 개발한 게임 및 기타 제품의 사용에 적용됩니다. 당사는 이탈리아에 등록된 회사입니다(사업자 등록번호: IT10851750967).

이 개인정보 보호정책 및 개인정보 처리 관련 고지(‘개인정보 보호정책 통보’)는 Milestone이 제공하는 모든 게임, 관련 온라인 서비스 및 기타 소프트웨어와 제품(총칭 ‘게임’)에 적용되어 그 효력을 발합니다.

사용자는 본 개인정보 보호정책 관련 질문이나 의견이 있는 경우, https://milestone.it/contact/ (‘지원 서비스’) 링크에 있는 게임 지원 페이지를 통해 당사에 문의할 수 있습니다.

Milestone은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 개인정보 보호정책은 사용자에 대해 수집된 개인 정보가 어떠한 근거로 처리되는지 설명합니다. 이러한 온라인 서비스를 통해 사용자가 제공한 개인정보를 처리하는 수단이나 목적을 당사가 결정하는 경우 당사는 ‘데이터 컨트롤러’가 됩니다. 유럽 일반 정보 보호 규정2016/679을 비롯한 관련 모든 정보 보호법을 준수합니다.

이 개인정보 보호정책에는 다음 사항 관련 중요 정보가 포함되어 있으므로, 주의깊게 읽어보시기 바랍니다.

사용자로부터 수집가능한 정보
사용자의 정보 수집 방법
법적 근거
수집된 정보가 사용되는 방식
사용자의 정보가 제3자에게 전달되는지의 여부
사용자의 정보를 보관하는 장소
사용자 정보의 보관 기간
사용자 정보를 보호하는 방법
미성년자
정보의 해외 이전
사용자가 제공하는 개인정보에 대한 사용자 당사자의 선택 및 권리

이 개인정보 보호정책은 https://milestone.it/it/eula/ 링크에서 확인할 수 있는 당사 사용 약관의 일부이므로, 이와 함께 읽어야 합니다.

사용자는 게임에 로그인함으로써 이 개인정보 보호정책을 인지하였음을 확인하고 이 개인정보 보호정책서에 설명된 바와 같이 정보의 수집, 보관, 액세스, 전송 및 사용의 권한을 당사에 부여하게 됩니다.

이 문서는 향후 수정될 수 있으며, 그러한 경우 모든 수정 사항은 이 페이지에 게시됩니다. 이 페이지를 정기적으로 참조하여 변경 사항을 확인할 것을 권장합니다. 당사는 필요시 이메일이나 게임을 통해 그러한 변경 사항을 통지할 수 있습니다.

수집된 정보의 유형

당사는 사용자의 개인정보가 포함될 수 있는 다음의 정보를 수집 및 처리합니다.

게임과 온라인 서비스의 사용 중 사용자가 제공한 정보(‘전송된 정보’)
당사는 사용자가Milestone 에 연락하거나 온라인 서비스 내에서 사용자가 생성한 콘텐츠를 전송할 때, 온라인 서비스를 통해 개인 및 비개인 정보 및 데이터를 제공하도록 요구할 수 있고, 또는 사용자가 개인 및 비개인 정보 및 데이터를 전송할 수 있습니다. 그러나 게임의 환경에서 Milestone 은 사용자에게 정보 및/또는 개인 데이터의 전송/제출을 요구하지 않으며 사용자들 사이에 교환되는 개인 정보/데이터를 기록 및 저장하지 않습니다.

온라인 서비스 환경 내에서는 다음이 포함될 수 있습니다.

이메일 주소(고객지원 서비스를 통한 액세스의 경우) 및/또는 성명(고객지원 서비스를 통해 접속한 경우)

게임 환경 내에서는 다음이 수집될 수 있습니다.

게임이 실행되는 플랫폼과 관련된 사용자의 사용자명 및 계정(예: PlayStation®용 온라인 ID 및).

SNS 정보: 당사는 Twitter, YouTube 및 LinkedIn 및 SNS 사이트에 당사의 페이지를 가지고 있습니다. 사용자가 당사의 SNS 페이지와 인터랙션할 때, 당사는 예를 들어 연락처 정보와 같이, 사용자가 당사에 제공하기로 선택한 개인정보(총칭: ‘소셜 정보’)를 수집합니다. 또한 당사의 SNS 페이지를 호스팅하는 회사는 당사의 SNS 활동에 대한 집계 정보 및 분석을 당사에 제공할 수 있습니다.

사용자가 당사 서비스를 사용할 때 당사가 수집하는 추가적인 정보(‘기술적 정보’)
당사는 사용자의 게임 및/또는 온라인 서비스 사용에 대한 기술적 정보를 수집할 수 있습니다.

예를 들어 수집할 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다.

로그 데이터: 사용자가 당사 웹사이트를 사용할 때마다 브라우저가 자동으로 전송하는 정보(‘로그 데이터’). 로그 데이터에는 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저의 유형 및 설정, 요청 날짜 및 시간, 그리고 사용자가 당사 웹 사이트와 인터랙션한 방식이 포함됩니다.

사용 데이터: 당사는 사용자가 보거나 인터랙션하는 게임 콘텐츠의 유형, 사용하는 기능 및 수행하는 작업 뿐만 아니라, 시간대, 국가, 날짜 및 접속시간, 사용자 에이전트 및 버전, 컴퓨터 또는 모바일 디바이스의 유형, 컴퓨터 연결, IP 주소 등을 비롯한 서비스 사용 관련 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

디바이스 정보: 사용 중인 디바이스의 이름, 운영 체제 및 브라우저가 포함됩니다. 수집된 정보는 사용된 디바이스의 유형 및 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

쿠키: 당사는 당사의 서비스를 관리하고 사용자의 서비스 경험을 개선하기 위하여 쿠키를 사용합니다. ‘쿠키’는 귀하가 방문하는 웹사이트로부터 귀하의 브라우저로 전송되는 정보입니다. 모든 쿠키를 허용하거나 거부하거나 또는 쿠키가 제안될 때마다 알림을 받도록 브라우저를 설정함으로써, 쿠키의 허용 여부를 그때그때 결정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 거부하면, 경우에 따라 웹사이트를 사용할 수 없거나 웹사이트의 표시 또는 기능에 부정적으로 작용하거나, 특정 영역이나 기능이 제한될 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 웹 쿠키 정책을 참조하세요.

분석: 당사는 사용자가 당사 서비스를 사용하는 방식을 분석하고 서비스 사용시 경험을 개선하기 위하여, 쿠키를 사용하는 온라인 분석 제품을 사용할 수 있습니다. 게임을 설치, 제거 또는 업데이트함으로써 사용자는 운영 체제 유형과 같은 고유한 응용 프로그램 번호 및 설치관련 정보를 전송할 수 있습니다.

당사는 웹/소셜의 분석을 위해 다음과 같은 제3자 공급자(‘제3자 공급자’)를 이용합니다.

SNS: 당사는 Twitter, YouTube 및 LinkedIn과 SNS 사이트에 당사의 페이지를 가지고 있습니다. 사용자가 당사의 SNS 페이지와 인터랙션할 때, 당사는 예를 들어 연락처 정보와 같이, 사용자가 당사에 제공하기로 선택한 개인정보(총칭: ‘소셜 정보’)를 수집합니다. 또한 당사의 SNS 페이지를 호스팅하는 회사는 당사의 SNS 활동에 대한 집계 정보 및 분석을 당사에 제공할 수 있습니다.

상기 제3자 공급자는 당사를 대신하여 당사의 지침 및 자사의 관련 개인정보 보호정책에 따라 정보를 수집합니다.

이러한 정보들의 수집과 처리 방식에 대한 자세한 내용을 보시려면, 해당 각 제3자 공급자의 개인정보 보호정책 및/또는 이용약관 링크를 참조하세요.

Milestone은 이해 당사자의 광고, 마케팅 또는 상업적 프로파일링 활동을 위해 절대 사용자의 게임 및/또는 온라인 서비스(이른바 ‘분석’) 사용에 대한 기술적 정보를 처리하지 않습니다.

디바이스 또는 제3자로부터 수집된 정보(‘콘텐츠 관련 정보’)
당사는 사용자가 제공하여 콘솔, 디바이스, Facebook이나 기타 SNS 프로필에 저장된 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 실제가 아닌 가상 이미지(현실이 아닌 게임의 가상 사진/스크린샷), 영상 또는 게임세션 녹화, 게임 내 챌린지 결과 및 결과 순위표와 같은 기타 디지털 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 단지 게임 내 챌린지의 결과 및 그에 따른 순위표만이 일부 콘텐츠 및 Milestone 게임 브랜드의 일부 파트너들(예: Motorcycle factories 등)과 공유될 수 있습니다.

온라인 ID, Xbox, PlayStation® 게이머태그, 이름 및/또는사용자명,, Epic Games 계정을 이용하여 당사의 게임을 구매 및/또는 액세스하고, 또는 PlayStation™Network, Xbox Live, , Steam, Epic Games 계정으로 당사 게임에 연결하면 앞서 언급한 웹 플랫폼에서 추가적인 정보가 공유됩니다. 이러한 정보는 개별 운영자 정책 및 본 개인정보 보호정책에 따라 사용됩니다. 모든 세부 사항을 보시려면 개별 웹 플랫폼의 개인정보 보호정책 및 EULA를 참조하세요.

Amazon LUNA 클라우드 게임 서비스에 접속시, Milestone은 계정 연결, 사용자 정보, 온라인 ID 또는 유사한 데이터를 관리하지 않습니다. Amazon의 이 정보 관리와 관련된 모든 세부 정보를 보시려면 아래 링크를 참조하세요.

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

앞서 언급된 외부 클라우드 게임 서비스와 관련하여 Milestone은 개인정보 보호정책 및 채택된 보안 조치 또는 이러한 사이트의 운영 방법에 대해 아무런 통제도 가하지 않음을 명백히 하는 바입니다. Milestone은 이러한 사이트의 기능이나 이러한 사이트를 통한 법률 위반에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 사용자가 해당 사이트를 서핑하는 동안 만일 피해를 입는 경우, 이에 대해 모든 책임을 거부합니다. 그러므로 제3자 클라우드 게임 서비스 플랫폼 사이트 서핑의 위험은 전적으로 사용자의 부담이며, 사용자는 만일 분쟁이 발생하는 경우, 전적으로 제3자 사이트의 데이터 컨트롤러와 개인정보 보호정책 및/또는 이용 약관을 참조하여야 합니다.

법적 근거

법적 근거:

쿠키가 웹에서 사용자의 디바이스에 삽입되는 데 동의(당사의 쿠키 동의 관리자를 통해).
사용자가 Milestone 게임/서비스를 사용시, Milestone이 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해 정보를 처리해야 하는 계약상의 필요성.
고객 서비스의 제공 또는 보안 및 사기 방지, 우리 게임의 개선, 향상 및 강화를 위한 분석, 연구 및 개발 활동 목적으로 사용자의 정보를 처리하기 위한 합법적인 이익.

수집된 정보의 사용

개인 정보를 포함하여 사용자에 대해 수집된 모든 정보는 해당 정보의 수집시 설명된 목적 및 아래의 목적을 위해 사용됩니다.

전송된 정보

사용자가 당사 웹사이트의 계정을 생성할 수 있도록 당사가 사용자를 식별하고, 당사와 연결된 모든 계정을 작동시키고 모니터링하기 위해
관리의 목적으로
독점적으로 집계되고 개인화되지 않은 형태로 조직된 사용자들의 게임 및/또는 온라인 서비스 사용에 대한 기술 정보 분석을 위해
아바타 및 저장된 정보를 포함한 사용자 및 플레이어 프로필을 기억하기 위해
온라인 서비스 및/또는 게임 관련 정보 및 업데이트의 전송을 위해 쿠키를 수락하는 경우
이미 구매한 것과 유사한 당사 제공 다른 게임 및 서비스에 대한 정보를 사용자에게 제공하기 위해 쿠키를 수락하는 경우
사용자가 관심을 가질 만한 상품 및 서비스에 대한 제안 및 조언을 게임 사용자에게 제공하기 위해 쿠키를 수락하는 경우
사용자가 원하는 경우 게임의 인터랙션형 기능에 참여할 수 있도록 허용하기 위해
자녀보호(Parental Control) 프로세스를 관리하기 위해(이 기능이 활성화된 게임의 경우)
다른 게이머의 올바르지 않은 행동에 대한 사용자의 신고 관리(EULA 5.11절 참조)를 위해
제공된 게임 및 서비스에 가해진 변경사항을 통보하기 위해

기술적 정보(단독적으로 집계되고 개인화되지 않은 형식으로 조직됨)

사용자가 게임 및 온라인 서비스를 사용하는 방식과 빈도를 파악하기 위해
게임을 관리하고 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 조사를 비롯한 내부 운영을 위해
콘텐츠가 사용자와 디바이스에 가장 효과적인 방식으로 표시되도록 게임 및 온라인 서비스를 개선하기 위해
게임의 모든 멀티플레이어 요소를 안전하게 유지하기 위한 당사 노력의 일환으로

콘텐츠 관련 정보

사용자가 게임세션을 게임의 다른 사용자 및 자신의 친구들과 공유할 수 있도록 하기 위해
사용자가 원하는 경우 게임의 인터랙션형 기능에 참여할 수 있도록 하기 위해
우리 게임의 개선, 향상 및 강화를 위한 분석, 연구 및 개발 활동을 수행하기 위해
쿠키를 수락하는 경우, 사용자가 관심을 가질 만한 상품 및 서비스에 대한 제안 및 조언을 게임 사용자에게 제공하기 위해
쿠키를 수락하는 경우, 이미 구매한 것과 유사한 당사 제공 다른 게임 및 서비스에 대한 정보를 사용자에게 제공하기 위해

사용자 관련 정보의 수집 이유

당사의 게임과 온라인 서비스를 제공하기 위해
경우에 따라서, 합의된 이용 약관에 따라 귀하에게 당사의 게임 및 온라인 서비스를 제공하기 위해 당사는 사용자 관련 정보(전송된 정보, 콘텐츠 정보 및 웹데이터 분석 포함)를 사용합니다. 사용 목적은 이외에도 다음과 같습니다.

사용자의 요청에 응하기 위해
게임의 문제 또는 이와 유사한 상황에 대해 사용자에게 연락하기 위해

전송된 정보, 콘텐츠 관련 정보 및 기술 정보의 처리는 계약상의 목적 및, 당사 게임 및 온라인 서비스를 사용자에게 제공하려는 당사의 합법적인 이익을 추구하고, 사용자가 당사의 게임 및 온라인 서비스를 사용할 때에 사용자에게 최상의 경험을 제공할 수 있도록 작동하는 것을 보장하기 위해 필요합니다.

게임과 온라인 서비스가 사용되는 방식을 파악하기 위해
정보(전송된 정보, 콘텐츠 정보 및 기술 정보 포함)는 플레이어가 당사 게임 또는 온라인 서비스를 사용하는 방식을 파악하고 이러한 활동에 대한 통계 및 분석 보고서를 작성하기 위해 처리되며, 오로지 집계되고 개인화되지 않은 형식으로만 구성됩니다. 이러한 처리는 (1) 사용자가 당사의 어떠한 게임 및 온라인 서비스를 사용하든지 당사의 게임이 사용자 및 타인들에게 최상의 경험을 제공할 수 있도록 작동하는 것을 보장하고, (2) 당사의 게임 및 온라인 서비스의 질을 개선하는 한편, 사용자에게 더 나은 경험을 제공한다는 당사의 합법적인 이익을 추구하는 데 필요합니다.

우리 게임을 개선하고 향상하며 강화하기 위해
이는 게임을 새로이 개선하고 향상하려는 목적으로 가장 높은 성과를 보인 사용자의 최고 성과를 연구하여 이루어질 수 있으며, 여기에는 Milestone의 독점적인 내부 생성형 AI 시스템을 사용하는 것이 포함될 수 있습니다. AI는 Milestone의 독점적 내부 시스템으로, 제삼자와 정보를 공유하지 않으며 Milestone에서 직접 수집한 게임 정보만 독점적으로 사용합니다. AI가 사용하는 정보에는 사용자에 대한 직접적인 식별 정보(예: 닉네임, IP 주소, 접속 데이터 등)가 포함되지 않습니다.

웹/소셜 마케팅 및 홍보
쿠키 수락을 통한 사전 동의 하에, Milestone 웹사이트 및/또는 소셜 플랫폼(Twitter, YouTube 및 LinkedIn)에서 추적 도구를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

개인 설정을 더 잘 관리하고 외부 네트워크 및 플랫폼과 상호 작용할 수 있도록 개인화된 사용자 경험을 제공함(쿠키 개선 경험 동의)
서비스의 개선을 목적으로 하는 트래픽 측정 및 사용자 행동 분석(측정 쿠키 동의)
사용자 행동을 기반으로 개인화된 홍보성 콘텐츠를 제공하고, 광고를 관리, 배포 및 추적하기 위해(쿠키 타겟팅 및 광고 동의)

당사의 온라인 서비스를 통한 광고 커뮤니케이션은 귀하가 이미 관심을 표명했거나 구매한 게임 및 온라인 서비스와 유사하거나 또는 관련된 제품 또는 서비스에 대한 것입니다.

기본 설정을 관리하고 쿠키에 동의하거나 동의를 철회하는 방법:

사용자는 직접 자신의 디바이스 설정을 통해 추적기 관련 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 추적기의 사용이나 저장을 막을 수 있습니다.

또한 추적기 사용이 동의에 따라 달라질 때마다 사용자는 쿠키 정보 내에서 자신의 기본 설정을 지정하거나 추적 설정 위젯(있는 경우)을 통해 이러한 기본 설정을 업데이트함으로써 이에 동의하거나 또는 동의를 철회할 수 있습니다.

특정 브라우저 또는 디바이스의 기능으로 이전에 저장된 추적기를 제거하는 것도 가능합니다.

브라우저의 로컬 메모리에 있는 다른 추적기는 검색기록을 삭제하여 제거할 수 있습니다.

제3자 추적기에 대해서는 사용자는 관련 옵트아웃 링크(사용 가능한 경우)를 방문하거나 제3자의 개인정보 보호정책에 기술된 도구를 사용하거나, 또는 직접 연락을 취하여 기본 설정을 관리하고 동의를 철회할 수 있습니다.

추적기와 관련된 기본 설정 찾기

예를 들어 사용자는 다음 주소에서 가장 널리 사용되는 브라우저들 중의 일부에서 쿠키를 관리하는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

이밖에도 사용자는 모바일 디바이스의 광고 설정 또는 일반적인 추적관련 설정과 같이, 적절한 디바이스 설정을 통해 일부 모바일 어플래케이션의 추적기를 비활성화하여 관리할 수 있습니다(사용자는 디바이스 설정을 참조하여 해당 설정을 찾아볼 수 있음).

관심 기반 광고를 비활성화하는 방법:

앞서 기술된 내용을 침해하지 않고 사용자는 YourOnlineChoices(EU), Network Advertising Initiative(USA) 및 Digital Advertising Alliance(USA), DAAC(캐나다), DDAI(일본) 또는 기타 유사한 서비스에 있는 정보를 사용할 수 있음을 알려드립니다. 이러한 서비스로 대부분의 광고 도구의 추적 기본 설정 관리가 가능합니다. 따라서 컨트롤러는 사용자에게 본 문서 상으로 제공된 정보 이외에도 이러한 리소스를 사용할 것을 조언합니다.

Digital Advertising Alliance는 또한 사용자가 모바일 애플리케이션에서 행동 광고를 관리하는 데에 도움이 되는 AppChoices라는 애플리케이션을 제공합니다.

동의 거부의 결과:

사용자는 동의 여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 추적기의 사용시, 사용자에게 더 나은 경험과 고급 기능을 제공할 수 있습니다(이 문서에 설명된 목적에 따라). 따라서 사용자의 동의가 없는 경우 컨트롤러는 사용자에게 관련 기능을 제공하지 못할 수 있습니다.

정보의 공유

6.1 당사는 오로지 본 개인정보 보호정책에 기술된 방식에 의해서만 사용자의 정보를 제3자와 공유합니다. 이에는 섹션 2에 명시된 제3자 웹 데이터 분석 제공업체도 포함됩니다. 이 정책에 나열된 제3자의 정보 사용에 대한 자세한 내용을 보시려면 각 업체의 개인정보 보호정책을 참조하세요.
6.2 당사는 사용자의 정보에 대한 비밀보호를 보장하지만, 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서, 당사의 모든 회원사 (계열사, 최종 지주 회사 및 계열사 포함), 직원, 공급업체 또는 하청업체에 정보를 배포할 수 있습니다. 그러나 어찌하였든 이 모든 것은 그들이 사용자 정보를 독립적으로 사용하지 않고, 정보의 보호에 동의한다는 전제조건 하에 이루어집니다.
6.3 당사는 이밖에도 법적 절차 또는 잠재적 사법 절차와 관련하여, 법률(공 기관 및 법 집행 기관 포함)상 요구되는 한도 내에서, 당사의 법적 권리를 설정, 행사 또는 보호하기 위해(사기 방지 목적으로 타인에게 정보를 공개하는 것을 포함), 사용자의 정보를 공개할 수 있습니다.
6.4 당사가 자산의 일부 또는 전체에 대한 합병, 인수 또는 매매하게 되는 경우, 사용자는 이메일, 계정 메시지 및/또는 당사 웹사이트 상의 중요 알림을 통해, 소유권 이전 또는 이 정보들의 사용 및, 이 정보들와 관련하여 사용자가 가질 수 있는 모든 옵션들에 대해 통보를 받게 될 것입니다. ,.
6.5 당사는 또한 합의된 계약 조건을 시행 또는 적용하거나, 만일의 위반 사항을 조사하거나, Milestone, 당사 고객 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위한 목적으로 사용자의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이에는 사기 방지 및 신용 위험 감소를 목적으로 한 다른 회사 및 조직과의 정보 교환도 포함됩니다.
6.6 당사는 최고 성과를 기록한 사용자의 최고 성과를 연구하는 과정에서, 게임을 새로 개선하고 향상하기 위해 독점적인 내부 생성형 AI시스템을 활용할 수 있습니다. 해당 AI는 Milestone의 독점적인 내부 시스템으로, 제삼자와 정보를 공유하지 않으며 Milestone에서 직접 수집한 게임 정보만 독점 사용합니다. AI가 사용하는 정보에는 사용자를 직접 식별할 수 있는 정보(예: 닉네임, IP 주소, 연결 데이터 등)가 포함되지지 않습니다.

처리되는 개인 정보에 대한 사용자의 권리

사용자는 아래의 표에 명시된 바와 같이 당사의 개인정보 처리 방식에 대하여 다음과 같은 권리를 가집니다. 당사는 이를 부적절한 지연 없이 최대 1개월 이내에 준수할 것입니다.
요청하시려면, 당사의 연락처/지원 서비스를 통해 데이터 보호 담당자에게 문의해주세요.

처리된 정보의 사본 및 부정확한 정보의 수정을 요청하기
사용자는 당사가 보유 중인 개인 정보의 사본을 요청하고 부정확한 정보를 수정할 권리가 있습니다. 당사는 당사 기록에 보유 중인 사용자의 개인 정보(및 정보가 공개된 제3자)를 제공, 수정 또는 삭제하기 위해 법에서 규정된 한도 내에서 타당한 노력을 기울일 것입니다.

사용자 정보의 처리에 반대하기
다음의 경우, 사용자는 개인 정보의 처리를 제한하거나, 처리를 중단하거나 또는 자신의 개인정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다.

당사의 개인정보의 처리에 동의했으나, 그 이후에 이 동의를 철회했음.
수집되었던 사유로 개인정보를 처리할 필요가 더 이상 없음
당사는 공익을 위해 또는 Milestone의 정당한 이익을 추구하기 위해 이러한 개인 정보를 처리하고 있습니다. 사용자가 이러한 처리에 동의하지 않는다면, 당사가 처리를 계속할 만한 최우선적인 정당한 이익이 없음
개인정보가 비합법적으로 처리되었음
사용자가 법적인 의무사항을 준수하기 위해 개인정보의 삭제를 필요로 함
미성년자를 대상으로 하는 서비스 제공과 관련하여 개인정보가 처리되고 있음

다른 서비스 제공업체와 사용할 수 있도록, 자신의 개인정보의 컴퓨팅으로부터 읽기 가능한 사본을 입수하기

당사의 의무를 이행하기 위해 또는 사용자가 동의하였기 때문에, 정보를 처리하는 경우 처리가 자동화된 수단으로 이루어지는 경우, 사용자가 자신의 개인정보를 다른 전산 시스템으로 이동, 복사 또는 전송하는 것을 도와드립니다.
요청시 CSV 포맷의 관련 개인정보를 사용자에게 제공합니다. 기술적인 측면에서 가능한 경우, 사용자가 선호한다면 사용자는 이러한 정보를 다른 IT 시스템 공급자에게 직접 전송할 것을 요청할 수 있습니다.

감독 기관에 불만 신고하기

사용자가 당사의 개인정보 처리방식에 만족하지 않는 경우, ‘고객지원’을 통해 당사에 연락하여 이 사실을 알릴 수 있습니다.
사용자가 당사의 정보처리 방법 또는 우려 사항 해결 방법에 동의하지 않는 경우, 정보 보호 감독기관에 불만을 신고할 수 있습니다.

정보의 보관

정보의 유형	보관 장소	보관 기간
사용자가 게임이나 온라인 서비스 이용 중에 제공한 정보(‘제출된 정보’)	Amazon Web Services (‘AWS’) 서버: 노스 버지니아와 아일랜드 AWS와 EU 규정 2016/679(GDPR) 제46조 1절 및 2절, c)항의 내용과 같은 계약 조항이 체결되었음.	식별되지 않는 일반 레포트로 시기적절하게 수집 및 집계됨. 원본 데이터는 사기 방지 목적 또는 사법기관의 요청시를 위해 백업의 형태로만 보관됨.
사용자가 당사의 서비스를 이용할 때 수집되는 추가 정보(‘기술적 정보’)
디바이스나 제3자로부터 수집된 정보(‘콘텐츠 관련 정보’)
쿠키	milestone.it의 쿠키정책 참조	milestone.it의 쿠키정책 참조

미성년자

우리는 게임 및/또는 온라인 서비스를 사용하여16세 미만의 미성년자에게 의도적으로 정보를 요청하거나 판매하지 않습니다. 또한 13세 미만 어린이의 경우, 어린이가 자신의 직접 적인 식별정보를 공유할 수 있는 일부 서비스의 기능이 비활성화됩니다.

자녀보호 기능(Parental Control)

당사의 자녀보호 기능은 이 기능이 활성화된 게임의 경우, 게임 및 게임 경험 내에서 어린이가 게임을 하고 타인들과 인터랙션하는 방법을 선택가능합니다. 이러한 도구를 통해 부모 권한 보유자들은 미성년자에게 가장 올바른 것에 대해 정보에 기반한 결정을 내리고, 음성 및 텍스트 채팅 등과 같은 SNS 기능 접속을 관리할 수 있습니다.

미성년자의 Milestone 계정에 로그인한 후 Parental Control 포털을 이용하여 부모 권한 보유자들이 어린이 플레이어에 대한 자녀보호 기능을 설정 또는 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 자녀보호 플랫폼을 제공하는 당사의 파트너 Kids Web Services Ltd.의 다음 링크를 참조하십시오:

보안

11.1 당사는 사용자 개인정보의 손실, 오용 또는 변경을 방지하기 위해 가능한 모든 합당한 기술적, 조직적 예방조치를 취할 것입니다. 예를 들어, 당사의 데이터베이스는 암호로 보호되고, TLS (Transport Layer Security) 및 SSL(Secure Sockets Layer)로 암호화됩니다.
11.2 당사가 처리 및 보관하는 정보의 합리적인 보안을 지키기 위해 노력함에도 불구하고, 어떠한 보안 시스템도 모든 잠재적 위반을 예방할 수는 없다는 사실을 명심하시기 바랍니다.

정보의 해외 이전

12.1 당사가 사용자로부터 수집하는 정보는 유럽 경제 지역(‘SEE’) 외부, 미국의 북부 버지니아 및 아일랜드(EEA)에 위치한 보안 서버에 보관됩니다.
12.2 이 개인정보 보호정책을 게시할 당시, 서버는 Amazon Web Services(‘AWS’)에 속하여 운영됩니다. AWS는 AWS 서버에서 처리 및 저장되는 SEE 시민의 개인정보를 적절하게 보호하기 위해 준수하는 EU 승인 정보처리 부록 및 모델 조항을 사용하여 SEE 외부로 데이터를 전송할 수 있도록 유럽 정보 보호 당국의 승인을 받았습니다. Milestone은 이러한 보호를 보장하기 위해, EU 승인 정보 처리 부록 및 AWS와의 모델 조항을 체결했습니다.

문의관련 정보

질문, 의견 또는 요청은 링크 https://milestone.it/it/contact/를 통해 들어갈 수 있는 ‘고객지원’을 이용하여 Milestone에 제출해야 합니다. 모든 요청이나 질문에 대해서는 영업일 기준 2일 이내에 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

Milestone의 DPO/RPD는 링크 https://milestone.it/it/contact/를 통해 들어갈 수 있는 ‘고객지원’을 이용하여 연락가능하며, 접수된 요청을 분석하고 데이터 컨트롤러를 통해서도 개인정보 보호 관련 현행 법 EU 규정 679/2016호에 의해 설정된 시간 내에 피드백을 제공합니다.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL EMISE DE MILESTONE S.R.L.

Ultima actualizare: 20 februarie 2025

INTRODUCERE ȘI CONDIȚII GENERALE

Aceste condiții se aplică utilizării jocurilor și a altor produse dezvoltate de Milestone S.R.L. („Milestone”/„noi”), cu sediul social în Via Olona 2, 20123 Milano, Italia. Suntem o companie înregistrată în Italia, cu cod fiscal IT10851750967.

Această politică de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal („Politica de confidențialitate”) se aplică și intră în vigoare cu privire la toate jocurile, serviciile online conexe și alte software-uri și produse puse la dispoziție de Milestone (denumite colectiv „Joc/Jocuri”).

Pentru orice întrebări sau comentarii cu privire la această politică de confidențialitate, utilizatorii ne pot contacta prin intermediul paginii de asistență pentru jocuri disponibilă la următorul link: https://milestone.it/contact/ („Servicii de asistență”)

Milestone se angajează să protejeze și să tuteleze confidențialitatea utilizatorilor. Politica de confidențialitate explică baza pe care sunt prelucrate informațiile cu caracter personal colectate despre utilizatori. Atunci când decidem mijloacele sau scopul pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul acestor servicii online, devenim „Operatori de date”. Vor fi respectate toate legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general european privind protecția datelor 2016/679.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate, deoarece conține informații importante cu privire la următoarele aspecte:

Ce informații putem colecta de la utilizatori;
Cum colectăm informațiile utilizatorilor
Temeiul juridic
Modul în care vor fi utilizate informațiile colectate;
În cazul în care datele utilizatorilor vor fi transmise terților;
Unde stocăm informațiile utilizatorilor;
Cât timp păstrăm informațiile utilizatorilor;
Cum protejăm informațiile utilizatorilor;
Minori;
Transfer internațional de date
Alegerile și drepturile utilizatorilor cu privire la informațiile personale furnizate.

Această politică de confidențialitate face parte și trebuie citită împreună cu termenii noștri de utilizare, care pot fi găsiți la următorul link: https://milestone.it/it/eula/.

Prin accesarea unui Joc, utilizatorii confirmă că au citit această Politică de confidențialitate și ne pot autoriza să colectăm, să stocăm, să accesăm, să transferăm și să utilizăm datele lor așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Acest document poate fi modificat în viitor, caz în care fiecare modificare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modificările. Dacă este cazul, vă putem notifica cu privire la astfel de modificări prin e-mail sau prin intermediul Jocurilor.

TIPURI DE DATE COLECTATE

Colectăm și prelucrăm următoarele informații, care pot include datele utilizatorilor cu caracter personal:

Informații furnizate de utilizatori în timpul utilizării jocului sau a serviciului online („Informații transmise”)

Putem solicita să fie furnizate sau utilizatorii pot transmite informații și date personale și non-personale prin intermediul serviciului online în momentul în care contactează compania Milestone sau trimit conținut generat de utilizator în serviciul online. Totuși, în contextul Jocului, Milestone nu solicită utilizatorilor să transmită/să trimită informații și/sau date cu caracter personal și nu înregistrează și stochează informații/date cu caracter personal schimbate între utilizatori.

În contextul Serviciului Online, ar putea fi incluse:

adresa de e-mail și/sau nume și prenume (în cazul accesului prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți);

În contextul Jocurilor, ar putea fi colecatate:

numele de utilizator și contul de utilizator legate de platforma pe care se utilizeaza jocul (de exemplu, ID-ul online pentru PlayStation®).

Informații despre rețelele de socializare: avem pagini pe site-uri de socializare, cum ar fi Twitter, YouTube și LinkedIn. Când interacționați cu paginile noastre de social media, colectăm informații personale pe care alegeți să ni le furnizați, cum ar fi datele dvs. de contact (colectiv, „Informații sociale”). În plus, companiile care găzduiesc paginile noastre de social media ne pot oferi informații și analize agregate despre activitatea noastră de social media.

Date suplimentare colectate atunci când utilizatorii folosesc serviciile noastre („Informații tehnice”)
Putem colecta informații tehnice despre utilizarea de către utilizatori a jocului și/sau a serviciului online.

De exemplu, datele care pot fi colectate includ:

Date jurnal: informații pe care browserul le trimite automat de fiecare dată când utilizați site-ul nostru web („date jurnal”). Datele din jurnal includ adresa protocolului de internet, tipul și setările browserului, data și ora solicitării și modul în care ați interacționat cu site-ul nostru web.

Date de utilizare: Putem colecta automat informații despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor, cum ar fi tipurile de conținut de joc pe care le vizualizați sau cu care interacționați, funcțiile pe care le utilizați și acțiunile pe care le întreprindeți, precum și fusul dvs. orar, țara, datele și orele de acces, agentul utilizator și versiunea, tipul de computer sau dispozitiv mobil, conexiunea la computer, adresa IP și altele asemenea.

Informații despre dispozitiv: include numele dispozitivului, sistemul de operare și browserul utilizat. Informațiile colectate pot depinde de tipul de dispozitiv utilizat și de setările acestuia.

Module cookie: Utilizăm module cookie pentru a gestiona și administra Serviciile noastre și pentru a vă îmbunătăți experiența în acest sens. Un „cookie” este o informație trimisă browserului dvs. de pe un site web pe care îl vizitați. Puteți seta browserul să accepte toate modulele cookie, să respingă toate modulele cookie sau să fie notificat ori de câte ori este propus un modul cookie, astfel încât să puteți decide din când în când dacă să îl acceptați. Cu toate acestea, refuzul unui modul cookie poate, în unele cazuri, să excludă utilizarea sau să afecteze negativ afișarea sau funcționarea unui site web sau a anumitor zone sau caracteristici ale unui site web. Pentru mai multe detalii despre modulele cookie, vă rugăm să citiți Politica noastră privind modulele cookie web.

Analiză: Putem utiliza produse de analiză online care utilizează module cookie pentru a ne ajuta să analizăm modul în care utilizatorii utilizează serviciile noastre și să vă îmbunătățim experiența atunci când utilizați serviciile. Prin instalarea, dezinstalarea sau actualizarea jocului, utilizatorii pot trimite un număr unic de cerere și informații de instalare, cum ar fi tipul sistemului de operare.

Utilizăm următorii furnizori terți pentru analiza datelor web/sociale („Furnizori terți”):

Rețelele de socializare: avem pagini pe site-uri de socializare, cum ar fi Twitter, YouTube și LinkedIn. Când interacționați cu paginile noastre de social media, colectăm informații personale pe care alegeți să ni le furnizați, cum ar fi datele dvs. de contact (colectiv, „Informații sociale”). În plus, companiile care găzduiesc paginile noastre de social media ne pot oferi informații și analize agregate despre activitatea noastră de social media.

Furnizorii terți enumerați mai sus vor colecta date în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu politica lor de confidențialitate aplicabilă.

Pentru mai multe detalii despre modul în care aceste informații sunt colectate și prelucrate, vă rugăm să consultați link-urile către politica de confidențialitate și/sau termenii și condițiile pentru fiecare furnizor terț aplicabil.

Milestone NU va prelucra informații tehnice despre utilizarea Jocului și/sau a Serviciului online de către utilizatori (așa-numitele „Analize”) pentru NICIO activitate de publicitate, marketing sau profilare comercială a persoanelor vizate.

Informații colectate de dispozitiv. sau de terțe părți („Informații despre conținut”)
Putem colecta informații puse la dispoziție de utilizatori și stocate în consola, dispozitivul, profilul dvs. Facebook sau alte rețele sociale. Acestea ar putea include imagini virtuale nereale (fotografii/capturi de ecran virtuale din jocuri nereale), videoclipuri sau alt conținut digital, cum ar fi înregistrări ale sesiunilor de jocuri, rezultate ale provocărilor din joc și clasamente ulterioare. Numai rezultatele provocărilor din joc și clasamentele aferente pot fi partajate cu anumiți parteneri de conținut și mărci de jocuri Milestone (de exemplu, fabrici de motociclete etc.).

Utilizând ID-ul online, Xbox, PlayStation®, numele nului și/sau numele de utilizator, contul Epic Games pentru a achiziționa și/sau accesa jocurile noastre și/sau conectând contul PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, contul Epic Games la jocurile noastre, platformele web menționate mai sus oferă informații suplimentare. Acestea vor fi utilizate în conformitate cu politicile operatorilor individuali și cu această politică de confidențialitate. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate și EULA ale platformelor web individuale pentru fiecare detaliu:

Accesul la serviciul de jocuri cloud Amazon LUNA nu are nevoie de Milestone pentru a gestiona conturile de legătură, orice informații despre utilizatori, ID-uri online sau date similare. Pentru orice detalii legate de gestionarea acestor informații de către Amazon, vă rugăm să consultați link-ul:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Trebuie remarcat faptul că – cu referire la serviciile de jocuri externe cloud menționate mai sus cloud game services – Milestone nu operează niciun control asupra politicilor de confidențialitate și măsurilor de securitate utilizate și nici asupra metodelor de operare a acestor site-uri. Milestone nu este în niciun fel responsabilă pentru funcționarea acestor site-uri și nici pentru încălcările legii realizate prin intermediul acestor site-uri și își declină orice responsabilitate pentru eventualele daune suferite de Utilizator în timpul navigării pe acestea. Navigarea pe platformele de servicii de jocuri cloud ale terților este, prin urmare, pe riscul exclusiv al utilizatorului, care se va adresa exclusiv proprietarului site-ului terț și la politicile de confidențialitate și/sau condițiile de utilizare pentru orice litigii care pot apărea.

TEMEIUL JURIDIC

Temeiul juridic:

Consimțământul pentru introducerea cookie-urilor în dispozitiv pe site-ul web al utilizatorului (prin managerul nostru de consimțământ pentru cookie-uri);
Necesitatea contractuală de a procesa date atunci când utilizatorul utilizeaza jocurile/serviciile Milestone pentru a permite societatii Milestone să furnizeze servicii.
Interesele legitime proprii de a prelucra datele atunci când furnizăm servicii pentru clienți sau în scopuri de securitate și de prevenire a activității frauduloase, precum și pentru a efectua activități de analiză, cercetare și dezvoltare, în scopul îmbunătățirii, perfecționării și optimizării Jocurilor noastre.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR COLECTATE

Toate informațiile colectate despre utilizatori, inclusiv datele cu caracter personal, vor fi utilizate în scopurile descrise la momentul colectării acestor informații și în următoarele scopuri:

Informații transmise

pentru a ne ajuta să identificăm utilizatorii și să creăm, să operăm și să monitorizăm orice conturi pe care le utilizați cu noi;
în scopuri administrative;
pentru analiza informațiilor tehnice privind utilizarea Jocului și/sau a Serviciului online de către utilizatorii organizați într-o formă exclusiv agregată și nepersonalizată
pentru a-și aminti utilizatorii și profilurile lor de jucători, inclusiv avatarele și datele salvate;
în cazul acceptării cookie-urilor pentru trimiterea de informații și actualizări privind Serviciul online și/sau Jocul;
în cazul acceptării cookie-urilor pentru a oferi utilizatorilor informații despre alte jocuri și servicii oferite de noi care sunt similare cu cele deja achiziționate;
în cazul acceptării cookie-urilor, pentru a oferi sugestii și sfaturi utilizatorilor Jocului cu privire la bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru aceștia;
să permită utilizatorilor să participe la funcțiile interactive ale jocului, dacă aleg să facă acest lucru;
pentru gestionarea procesului de control parental (pentru Jocurile în care este activ);
pentru gestionarea rapoartelor utilizatorilor referitoare la abateri (ref. Par. 5.11 EULA) efectuate de către alți jucători
pentru a vă informa cu privire la modificările aduse Jocului sau serviciilor furnizate.

Informații tehnice (organizate într-o formă exclusiv agregată și nepersonalizată)

să înțeleagă cum și cât de des folosesc utilizatorii jocul și serviciul online;
să gestioneze jocul și operațiunile interne, inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, cercetarea, statisticile și sondajele; și
pentru a ne ajuta să îmbunătățim jocul și serviciul online pentru a ne asigura că conținutul este prezentat în modul cel mai eficient pentru utilizatori și dispozitivele acestora; și
ca parte a efortului nostru, de a păstra toate elementele multiplayer pentru joc în siguranță.

Informații despre conținut

să permită utilizatorilor să partajeze sesiuni de joc cu alți utilizatori ai Jocului și cu prietenii lor;
să permită utilizatorilor să participe la funcțiile interactive ale jocului, dacă aleg să facă acest lucru;
să ne permită să efectuăm activități de analiză, cercetare și dezvoltare, în scopul îmbunătățirii, perfecționării și optimizării Jocurilor noastre;
în cazul acceptării cookie-urilor, pentru a oferi sugestii și sfaturi utilizatorilor Jocului cu privire la bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru aceștia;
în cazul acceptării cookie-urilor, pentru a oferi utilizatorilor informații despre alte jocuri și servicii oferite de noi care sunt similare cu cele deja achiziționate;

DE CE COLECTĂM INFORMAȚII DESPRE UTILIZATORI

Pentru a furniza jocurile și serviciul nostru online
După caz, vom folosi informațiile utilizatorilor (inclusiv informațiile transmise, informațiile despre conținut și analiza datelor web) pentru a furniza jocurile și serviciul nostru online utilizatorilor în conformitate cu Termenii de utilizare conveniți, precum și pentru:

a răspunde solicitărilor utilizatorilor; și
pentru a contacta utilizatorii cu privire la probleme legate de jocurile de noroc sau situații similare.

Prelucrarea informațiilor transmise, a informațiilor despre conținut și a informațiilor tehnice este necesară pentru aspectele contractuale și pentru a ne urmări interesul legitim de a pune jocurile și serviciile noastre online la dispoziția utilizatorilor și pentru a ne asigura că jocurile noastre funcționează într-un mod care oferă utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizează oricare dintre jocurile și serviciile noastre online.

Pentru a înțelege modul în care sunt utilizate jocul și serviciul online
Informațiile (inclusiv informațiile transmise, informațiile despre conținut și informațiile tehnice) sunt prelucrate pentru a înțelege modul în care jucătorii utilizează jocurile sau serviciul nostru online și pentru a compila rapoarte statistice și analitice despre aceste activități, organizate într-o formă exclusiv agregată și nepersonalizată.
O astfel de prelucrare este necesară pentru a ne urmări interesul legitim în (i) asigurarea faptului că jocurile noastre funcționează într-un mod care oferă utilizatorilor și altora cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați oricare dintre jocurile și serviciile noastre online și (ii) îmbunătățirea calității jocurilor și serviciilor noastre și oferirea unei experiențe mai bune utilizatorilor noștri.

Pentru a îmbunătăți, a perfecționa și a optimiza Jocul
Acest lucru se poate realiza prin studierea celor mai bune performanțe ale celor mai performanți utilizatori, ceea ce poate include utilizarea sistemului nostru intern de inteligență artificială generativă, cu scopul de a dezvolta noi îmbunătățiri și perfecționări ale Jocului. Sistemul de inteligență artificială este un sistem proprietar și intern al Milestone, acesta NU partajează informații cu părți terțe și va utiliza exclusiv informații despre joc colectate direct de Milestone. Informațiile utilizate de inteligența artificială NU conțin informații de identificare directă a utilizatorilor (de exemplu, porecla, adresa IP, datele de conectare etc.).

Web/Social – Marketing și Publicitate
Cu acordul prealabil prin acceptarea modulelor cookie, instrumentele de urmărire pot fi utilizate pe site-urile web Milestone și/sau pe platformele sociale (Twitter, YouTube și LinkedIn) pentru:

a oferi o experiență personalizată pentru utilizatori, permițând o mai bună gestionare a setărilor personale și interacțiunea cu rețelele și platformele externe (experiența de îmbunătățire a consimțământului privind modulele cookie)
a măsura traficul și analiza comportamentul utilizatorilor cu scopul de a îmbunătăți serviciul (măsurarea cookie-urilor de consimțământ)
a furniza conținut comercial personalizat pe baza comportamentului utilizatorului și a gestiona, difuza și urmări reclamele (direcționarea cookie-urilor și consimțământul pentru publicitate).

Comunicările publicitare prin intermediul serviciilor noastre online se referă la produse sau servicii similare sau în legătură cu jocurile și serviciile online pentru care v-ați exprimat deja interesul sau le-ați achiziționat.

Cum să gestionați preferințele și să furnizați sau să revocați cookie-urile de consimțământ:

Utilizatorii pot gestiona preferințele pentru Instrumentele de urmărire direct din setările dispozitivului lor – de exemplu, pot împiedica utilizarea sau stocarea Instrumentelor de urmărire.

În plus, ori de câte ori utilizarea instrumentelor de urmărire depinde de consimțământ, utilizatorul poate acorda sau revoca acest consimțământ prin setarea preferințelor sale în cadrul politicii privind modulele cookie sau prin actualizarea acestor preferințe prin intermediul widget-ului setărilor de urmărire, dacă există.

Datorită anumitor funcții ale browserului sau ale dispozitivului, este posibilă și eliminarea instrumentelor de urmărire salvate anterior.

Alte instrumente de urmărire din memoria locală a browserului dvs. pot fi eliminate prin ștergerea istoricului de navigare.

În ceea ce privește instrumentele de urmărire ale terților, utilizatorii pot gestiona preferințele și pot revoca consimțământul accesând linkul de renunțare relevant (dacă este disponibil), utilizând instrumentele descrise în politica de confidențialitate a terțului sau contactându-l direct.

Localizați setările pentru Instrumentele de urmărire

De exemplu, utilizatorii pot găsi informații despre cum să gestioneze modulele cookie în unele dintre cele mai populare browsere la următoarele adrese:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

De asemenea, utilizatorii pot gestiona anumite instrumente de urmărire pentru aplicațiile mobile dezactivându-le din setările corespunzătoare ale dispozitivului, cum ar fi setările de publicitate mobilă sau setările de urmărire în general (utilizatorii pot consulta setările dispozitivului pentru a le identifica pe cele relevante).

Cum să dezactivați publicitatea bazată pe categorii de interese:

Fără a aduce atingere celor de mai sus, utilizatorii sunt informați cu privire la posibilitatea de a utiliza informațiile prezente pe YourOnlineChoices (UE), Network Advertising Initiative (SUA) și Digital Advertising Alliance (SUA), DAAC (Canada), DDAI (Japonia) sau alte servicii similare. Cu aceste servicii puteți gestiona preferințele de urmărire ale majorității instrumentelor de publicitate. Prin urmare, proprietarul recomandă utilizatorilor să utilizeze aceste resurse în plus față de informațiile furnizate în acest document.

Alianța Pentru Publicitate Digitală oferă, de asemenea, o aplicație numită AppChoices, care ajută utilizatorii să controleze publicitatea comportamentală în aplicațiile mobile.

Consecințele refuzului consimțământului:

Utilizatorii sunt liberi să decidă dacă își dau sau nu consimțământul. Instrumentele de urmărire permit acestei aplicații să ofere o experiență mai bună și o funcționalitate îmbunătățită utilizatorilor (în conformitate cu scopurile prezentate aici). Prin urmare, în absența consimțământului utilizatorului, este posibil ca proprietarul să nu poată furniza funcționalitățile relevante.

SCHIMBUL DE DATE

6.1 Vom partaja informațiile utilizatorilor cu terțe părți numai în modurile descrise în această Politică de confidențialitate, inclusiv cu furnizorii terți de servicii de analiză web specificați în secțiunea 2. Pentru mai multe detalii privind utilizarea informațiilor de către terții enumerați în această politică, consultați politicile de confidențialitate ale acestora.
6.2 Asigurăm confidențialitatea informațiilor utilizatorilor, dar le putem divulga oricărui membru al grupului nostru (care include afiliații noștri, societatea noastră holding finală și afiliații săi), personalul, furnizorii sau subcontractanții noștri în măsura în care este necesar în mod rezonabil pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Toate acestea, însă, presupunând că nu utilizează în mod independent informațiile și au fost de acord să le protejeze.
6.3 În plus, putem divulga informațiile utilizatorilor în măsura impusă de lege (care poate include agenții guvernamentale și de aplicare a legii); în legătură cu orice proceduri judiciare sau potențiale proceduri judiciare; și pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv divulgarea informațiilor altor persoane în scopuri de prevenire a fraudei).
6.4 Dacă ne implicăm într-o fuziune, achiziție sau vânzare a oricărei părți sau a tuturor bunurilor noastre, veți fi notificat prin e-mail, mesaj de cont și/sau notificare proeminentă pe site-ul nostru web cu privire la orice transfer de proprietate sau utilizare a acestor informații, precum și orice opțiune pe care o aveți cu privire la aceste informații.
6.5 De asemenea, putem divulga datele cu caracter personal ale utilizatorilor unor terțe părți pentru a pune în folosi sau a pune în aplicare termenii contractuali conveniți, pentru a investiga orice încălcare sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Milestone, a clienților noștri sau a altora. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și reducerii riscului de credit.

6.6 În contextul studierii celor mai bune performanțe ale celor mai performanți utilizatori, poate fi utilizat sistemul nostru intern de inteligență artificială generativă, în scopul dezvoltării de noi îmbunătățiri și perfecționări ale Jocului. Sistemul de inteligență artificială este un sistem proprietar și intern al Milestone, acesta NU partajează informații cu părți terțe și va utiliza exclusiv informații despre joc colectate direct de Milestone. Informațiile utilizate de inteligența artificială NU conțin informații de identificare directă a utilizatorilor (de exemplu, porecla, adresa IP, datele de conectare etc.)

DREPTURILE UTILIZATORILOR CU PRIVIRE LA DATELE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Utilizatorii au următoarele drepturi cu privire la modurile în care le prelucrăm datele cu caracter personal, precum sunt prezentate în tabelul de mai jos. Intenționăm să ne conformăm fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult o lună.
Pentru a trimite o solicitare, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor prin intermediul serviciului ContactAsistență:

Solicitarea unei copii a datelor prelucrate și corectarea inexactităților
Utilizatorii au dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale aflate în posesia noastră și corectarea inexactităților.
Vom depune eforturi rezonabile, în măsura impusă de lege, pentru a furniza, corecta sau șterge informațiile cu caracter personal despre utilizatorii pe care îi deținem în arhivele noastre (și cu orice terțe părți cărora le-au fost dezvăluite).

Posibilitate de a se opune prelucrării datelor utilizator
Utilizatorii ne pot cere să limităm, să oprim prelucrarea sau să ștergem datele lor personale dacă:

au consimțit la prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi și și-au retras ulterior acest consimțământ;
nu mai trebuie să prelucrăm astfel de date cu caracter personal pentru motivul pentru care au fost colectate;
prelucrăm astfel de date cu caracter personal deoarece este în interesul public sau pentru a urmări un interes legitim al Milestone, utilizatorii nu sunt de acord cu o astfel de prelucrare și nu există un interes legitim superior de a continua prelucrarea de către noi;
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
utilizatorii au nevoie ca datele cu caracter personal să fie șterse pentru a respecta obligațiile legale;
datele cu caracter personal sunt prelucrate în legătură cu prestarea unui serviciu către un minor.

Obținerea unei copii care poate fi citită pe calculator a datelor dvs. personale, care poate fi utilizată cu un alt furnizor de servicii

Dacă prelucrăm date pentru a ne îndeplini obligațiile sau pentru că utilizatorii și-au dat acordul, dacă prelucrarea este efectuată prin mijloace automate, vom ajuta utilizatorii să își mute, să își copieze sau să își transfere datele cu caracter personal către alte sisteme informatice.
La cerere, vom furniza utilizatorilor datele cu caracter personal relevante în format CSV. În cazul în care este posibil din punct de vedere tehnic, utilizatorii pot, dacă preferă, să solicite ca aceste informații să fie trimise direct unui alt furnizor de sistem IT.

Depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere

Dacă nu ești mulțumit de modul în care sunt prelucrate datele tale cu caracter personal, ne poți anunța contactându-ne prin intermediul serviciului de asistență.
Dacă utilizatorii nu împărtășesc modul în care le-am prelucrat datele sau in care am răspuns la preocupările lor, aceștia pot depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

RETENȚIA DATELOR

TIPUL DE INFORMAȚII	LOCUL DE CONSERVARE	LOCUL DE CONSERVARE
Informațiile pe care le furnizați în timpul utilizării jocului sau a serviciului online („Informații transmise”)	Server Amazon Web Services („AWS”): Virginia de Nord și Irlanda. Cu AWS s-au semnat clauzele contractuale standard menționate la articolul 46 alineatele (1) și (2) litera (c) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)	Colectate și agregate în timp util în rapoarte generice neidentificatoare. Datele originale sunt stocate numai sub forma unei copii de rezervă în scopuri de prevenire a fraudei sau a cererilor de activități judiciare.
Date suplimentare colectate atunci când utilizatorul utilizeaza serviciile noastre („Informații tehnice”)
Informații colectate de dispozitiv sau de terți („Informații despre conținut”)
Cookie-uri	Vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie a milestone.it	Vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie a milestone.it

MINORI

Nu folosim jocurile și/sau serviciul online pentru a solicita cu bună știință date sau pentru a le vinde persoanelor cu vârsta sub 16 ani. În plus, pentru copiii cu vârsta sub 13 ani, este dezactivată funcționalitatea unor servicii, care ar putea permite unui copil să partajeze date care îi identifică direct.

10.CONTROL PARENTAL

Controlul nostru parental, pentru jocurile pentru care este activ, vă permite să alegeți modul în care copilul dumneavoastră se joacă și interacționează cu ceilalți în jocuri și în experiențele de joc. Aceste instrumente le permit celor cu responsabilitate parentală să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la ceea ce este mai bine pentru minori și să gestioneze accesul la funcțiile sociale, cum ar fi chatul vocal și textual și multe altele.

După conectarea la contul Milestone al minorului, folosind Portalul de Control parental – puteți seta sau modifica Controlul parental al tânărului jucător aflat sub tutelă parentală. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați următoarele link-uri de la partenerul nostru Kids Web Services Ltd. care oferă platforma de control parental:

SECURITATE

10.1 Vom lua toate măsurile de precauție tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, abuzul sau modificarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor. De exemplu, bazele noastre de date sunt protejate prin parolă și criptate cu Transport Layer Security (TLS) și Secure Sockets Layer (SSL).
10.2 Rețineți că, deși ne angajăm să oferim o securitate rezonabilă pentru informațiile pe care le procesăm și păstrăm, niciun sistem de securitate nu poate preveni toate potențialele încălcări.

12. TRANSFER INTERNAȚIONAL DE DATE

12.1 Informațiile pe care le colectăm de la utilizatori vor fi stocate în afara Spațiului Economic European („SEE”) pe un server securizat situat în Virginia de Nord, Statele Unite și Irlanda („SEE”).
12.2 La momentul publicării acestei Politici de confidențialitate, serverele sunt deținute și operate de Amazon Web Services („AWS”). AWS a obținut aprobarea autorităților europene pentru protecția datelor pentru a permite transferul datelor în afara SEE utilizând o anexă aprobată de UE privind prelucrarea datelor și clauze model în temeiul cărora AWS se angajează să asigure o protecție adecvată a datelor cu caracter personal ale cetățenilor SEE care sunt prelucrate și stocate pe serverele AWS. Milestone a fost inclusă în Anexa privind prelucrarea datelor aprobată de UE și în Clauzele model cu AWS pentru a asigura o astfel de protecție.

13. INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările, comentariile sau solicitările trebuie adresate către Milestone folosind Asistența accesibilă prin intermediul link-ului https://milestone.it/it/contact/. Ne vom strădui să răspundem la orice solicitare sau întrebare în termen de două zile lucrătoare.

DPO/RPD al Milestone poate fi contactat prin intermediul Asistentei accesibile prin intermediul link-ului https://milestone.it/it/contact/ , care va analiza solicitările primite și va oferi feedback, si prin intermediul operatorului de date, în termenele prevăzute de legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, Regulamentul UE 679/2016.

ZÁSADY OCHRANY A SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV VYDANÉ SPOLOČNOSŤOU MILESTONE S.r.L.

Posledná aktualizácia: 20. februára 2025

ÚVOD A VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Tieto podmienky sa vzťahujú na používanie hier a iných produktov vyvinutých spoločnosťou Milestone S.r.L. (“Milestone”/”my”) s obchodným sídlom na Via Olona 2, 20123 Miláno, Taliansko. Sme spoločnosť registrovaná v Taliansku pod IČ DPH IT10851750967.

Tieto zásady ochrany a spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“) sa vzťahujú a sú účinné vo vzťahu ku všetkým hrám, súvisiacim online službám a inému softvéru a produktom sprístupneným spoločnosťou Milestone (ďalej len „Hra/Hry“).

Ak majú užívatelia akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, môžu nás kontaktovať prostredníctvom stránky podpory hry na tomto odkaze: https://milestone.it/contact/ („Support Services“)

Milestone sa zaväzuje chrániť a zabezpečovať osobné údaje svojich užívateľov. Zásady ochrany osobných údajov objasňujú, na akom základe spracúvame osobné údaje získané od užívateľov. Keďže sa rozhodujeme o spôsobe alebo účele spracúvania osobných údajov poskytnutých užívateľmi prostredníctvom týchto online služieb, stávame sa „Prevádzkovateľmi osobných údajov“. Budú dodržiavané všetky platné zákony o ochrane osobných údajov, vrátane európskeho všeobecného nariadenia o ochrane údajov č. 2016/679.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov, pretože obsahujú dôležité informácie o týchto aspektoch:

Aké informácie o užívateľoch môžeme zhromažďovať;
Akým spôsobom zhromažďujeme informácie o užívateľoch
Právny základ
Akým spôsobom sa zhromaždené informácie použijú;
Či sa údaje užívateľa poskytnú tretím stranám;
Kde sú uložené informácie o užívateľoch;
Ako dlho uchovávame informácie o užívateľoch;
Akým spôsobom chránime informácie o užívateľoch;
Mladiství;
Medzinárodný prenos údajov;
Možnosti voľby a Práva užívateľov v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré poskytujú.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú súčasťou našich podmienok používania a mali by ste si ich čítať spoločne s informáciami, ktoré nájdete na odkaze: https://milestone.it/it/eula/.

Vstupom do Hry nám užívatelia potvrdzujú, že sa oboznámili s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a môžu nám poskytnúť súhlas na zhromažďovanie, ukladanie, prístup, prenos a používanie svojich osobných údajov, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Tento dokument sa môže v budúcnosti upraviť a v takom prípade budú všetky zmeny uverejnené na tejto stránke. Odporúčame vám, aby ste túto stránku pravidelne kontrolovali a oboznamovali sa s prípadnými zmenami. V prípade potreby vás môžeme o takýchto zmenách informovať e-mailom alebo prostredníctvom hier.

DRUHY ZHROMAŽĎOVANÝCH ÚDAJOV

Zhromažďujeme a spracúvame tieto informácie, ktoré môžu obsahovať osobné údaje užívateľov:

Informácie poskytnuté užívateľmi počas používania Hry alebo online Služby („Prenesené informácie“)

Môžeme požiadať alebo nám užívatelia môžu sami zaslať osobné a neosobné informácie a údaje prostredníctvom online Služby alebo kontaktovaním Milestone alebo odoslaním obsahu generovaného užívateľmi v online Službe. V rámci Hry však spoločnosť Milestone od užívateľov nevyžaduje, aby prenášali/poskytovali informácie a/alebo osobné údaje, a nezaznamenáva ani neukladá žiadne osobné informácie/údaje, ktoré si užívatelia vymieňajú.

Online Služby môžu zahŕňať:

e-mailovú adresu a/alebo meno a priezvisko (v prípade prístupu prostredníctvom služby zákazníckej podpory);

V rámci Hier by mohli byť zhromažďované:

užívateľské mená a užívateľské účty pre platformu, na ktorej sa používa Hra (napr. Online ID pre PlayStation® a užívateľské meno a údaje o účte Apple Game Centre pre iOS).

Informácie zo sociálnych sietí: máme stránky na sociálnych sieťach, ako je Twitter, YouTube a LinkedIn. Pri interakcii s našimi stránkami na sociálnych sieťach zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť, napríklad kontaktné údaje (ďalej len „Sociálne informácie“). Okrem toho nám spoločnosti, ktoré hosťujú naše stránky na sociálnych sieťach, môžu poskytovať súhrnné informácie a analýzy o našej aktivite na týchto stránkach.

Ďalšie údaje zhromažďované pri využívaní našich služieb („Technické informácie“)

Môžeme zhromažďovať technické informácie o používaní Hry užívateľmi a/alebo online Služby.

Medzi údaje, ktoré sa môžu zhromažďovať, patria napríklad:

Log Data: informácie, ktoré prehliadač automaticky odosiela pri každom použití našich webových stránok („log data“). Log data zahrňujú adresu internetového protokolu, typ a nastavenia prehliadača, dátum a čas požiadavky a spôsob interakcie s našimi webovými stránkami.

Údaje o používaní: môžeme automaticky zhromažďovať informácie o vašom využívaní Služieb, ako sú typy herného obsahu, ktorý si zobrazujete, alebo s ktorým interagujete, funkcie, ktoré používate a akcie, ktoré vykonávate, ako aj vaše časové pásmo, krajinu, dátumy a časy prihlásenia, user agent a verziu, typ počítača alebo mobilného zariadenia, počítačové pripojenie, IP adresu a podobne.

Informácie o zariadení: zahrňujú názov zariadenia, operačný systém a používaný prehliadač. Zhromaždené informácie môžu závisieť od typu použitého zariadenia a jeho nastavení.

Súbory cookie: súbory cookie používame na správu a administráciu našich Služieb a na zlepšenie vašich skúseností s nimi. „Cookie“ je informácia odoslaná do vášho prehliadača z navštívenej webovej lokality. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby prijímal všetky súbory cookie, odmietal všetky súbory cookie alebo vás upozorňoval zakaždým, keď sa vám ponúkne súbor cookie, aby ste sa mohli v každom jednotlivom prípade rozhodnúť, či ho prijmete alebo nie. Odmietnutie súboru cookie vám však môže v niektorých prípadoch znemožniť používanie webových stránok alebo niektorých sekcií či nepriaznivo ovplyvniť ich zobrazenie alebo fungovanie. Bližšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie na webe.

Analytika: môžeme používať online analytické produkty, ktoré využívajú súbory cookie, aby nám pomohli analyzovať, ako užívatelia používajú naše služby, a zlepšiť ich skúsenosti pri používaní služieb. Pri inštalácii, odinštalovaní alebo aktualizácii Hry sa užívateľom môže odoslať jedinečné číslo aplikácie a informácie o inštalácii, napríklad typ operačného systému.

Na analýzu webových/sociálnych údajov využívame týchto externých poskytovateľov /(ďalej len „Externí poskytovatelia“):

Sociálne siete: máme stránky na sociálnych sieťach, ako sú Twitter, YouTube a LinkedIn. Pri interakcii s našimi stránkami na sociálnych sieťach zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť, napríklad kontaktné údaje (ďalej len „Sociálne informácie“). Okrem toho nám spoločnosti, ktoré hosťujú naše stránky na sociálnych sieťach, môžu poskytovať súhrnné informácie a analýzy o našej aktivite na týchto stránkach.

Vyššie uvedení externí poskytovatelia budú zhromažďovať údaje v našom mene a v súlade s našimi pokynmi a ich platnými zásadami ochrany osobných údajov.

Podrobnejšie informácie o tom, ako sa tieto informácie zhromažďujú a spracúvajú, nájdete v odkazoch na Zásady ochrany osobných údajov a/alebo v pravidlách a podmienkach každého externého poskytovateľa.

Milestone NEBUDE spracúvať technické informácie o používaní Hry a/alebo online Služby užívateľmi (tzv. „Analytické údaje“) na ŽIADNU činnosť reklamného, marketingového alebo komerčného profilovania subjektov údajov.

Informácie zhromaždené zariadením alebo tretími stranami („Informácie o obsahu“)
Môžeme zhromažďovať informácie poskytnuté užívateľmi a uložené v konzole, zariadení, facebookovom profile alebo na iných sociálnych sieťach. Môže ísť o nereálne virtuálne obrázky (nereálne virtuálne fotografie/snímky obrazovky z hry), videá alebo iný digitálny obsah, napríklad záznamy herných relácií, výsledky herných výziev a výsledné rebríčky. Výsledky herných výziev a výsledné rebríčky sa môžu zdieľať s určitými obsahovými partnermi a značkami hier Milestone (napr. Motorcycle factories, atď.).

Používaním Online ID, gamertag Xbox, Playstation®, Name a/alebo užívateľského mena, account Epic Games pre zakúpenie a/alebo prístup k našim Hrám a/alebo pripojenie účtu PlayStation™Network, Xbox Live, Steam a/alebo účtu Epic Games k našim Hrám, sa ďalšie informácie zdieľajú na uvedených internetových platformách. Budú sa využívať v súlade so zásadami jednotlivých prevádzkovateľov a týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Všetky podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a licenčnej zmluve EULA jednotlivých internetových platforiem:

Prístup ku cloudovej hernej službe Amazon LUNA neznamená, že Milestone zdieľa prepojenie účtov, akékoľvek informácie o užívateľoch, online ID alebo podobné údaje. Podrobnosti o tom, ako spoločnosť Amazon spracúva tieto informácie, nájdete na tomto odkaze:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Vzhľadom k uvedeným externým cloudovým herným službám upresňujeme, že Milestone nemá žiadnu kontrolu nad uplatňovanými Zásadami ochrany osobných údajov a bezpečnostnými opatreniami, ani nad spôsobom, akým tieto stránky fungujú. Milestone v žiadnom prípade nezodpovedá za prevádzku týchto stránok, ani za akékoľvek porušenie zákona spáchané prostredníctvom týchto stránok, a odmieta akúkoľvek zodpovednosť za škody, ktoré môžu užívateľovi vzniknúť pri ich prehliadaní. Prehliadanie stránok platforiem cloudových herných služieb Tretích strán je preto výlučne na riziko používateľa, ktorý sa v prípade akýchkoľvek sporov obráti výlučne na Prevádzkovateľa týchto stránok a bude sa riadiť jeho Zásadami ochrany osobných údajov a/alebo Podmienkami používania.

PRÁVNY ZÁKLAD

Právny základ:

Súhlas s umiestnením súborov cookie do webového zariadenia užívateľa (prostredníctvom nášho správcu súhlasu so súbormi cookie);
Zmluvná nevyhnutnosť spracúvať údaje, keď užívateľ používa Hry/Služby Milestone, aby bola spoločnosť Milestone schopná poskytovať tieto Služby.
Vlastné oprávnené záujmy na spracúvanie údajov užívateľa pri poskytovaní služieb zákazníkom alebo na účely bezpečnosti, prevencie podvodnej činnosti, vykonávanie analýz, výskumu a vývoja za účelom zlepšovať, upravovať a prispôsobovať naše Hry.

POUŽÍVANIE ZHROMAŽĎOVANÝCH INFORMÁCIÍ

Všetky informácie, vrátane osobných údajov, zhromaždené o užívateľoch, sa použijú na účely uvedené v čase zhromažďovania týchto informácií a na tieto účely:

Prenesené informácie

na jednoduchšiu identifikáciu užívateľov a vytvorenie, prevádzkovanie a monitorovanie všetkých účtov, ktoré u nás používate;
na administratívne účely;
na analýzu technických informácií o používaní Hry a/alebo online Služby užívateľmi, usporiadaných výhradne v súhrnnej a neosobnej forme;
na zapamätanie si užívateľov a ich hráčskych profilov, vrátane avatarov a uložených údajov;
v prípade prijatia súborov cookie na zasielanie informácií a aktualizácií týkajúcich sa online Služby a/alebo Hry;
v prípade prijatia súborov cookie na poskytovanie informácií o ďalších nami ponúkaných hrách a službách, ktoré sú podobné tým, ktoré si už zakúpili;
v prípade prijatia súborov cookie na poskytovanie návrhov a odporúčaní užívateľom Hry, pokiaľ ide o tovar a služby, ktoré by ich mohli zaujímať;
na správu procesu rodičovskej kontroly (pre hry, v ktorých je aktívna);
na poskytnutie možnosti užívateľom zapojiť sa do interaktívnych funkcií Hry, ak sa tak rozhodnú;
na správu oznámení o nevhodnom správaní užívateľov (pozrite ods. 5.11 EULA) zo strany hráčov
na oznámenie zmien v Hre alebo v poskytovaných službách.

Technické informácie (organizované výhradne v súhrnnej a nepersonalizovanej forme)

na pochopenie ako a ako často užívatelia používajú Hru a online Službu;
na správu Hry a interné operácie, vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu, štatistík a prieskumov; a
na zdokonalenie Hry a online Služby, aby bol obsah prezentovaný čo najefektívnejším spôsobom pre užívateľov a ich zariadenia; a
ako súčasť našej snahy o zabezpečenie všetkých prvkov Hry pre viacerých hráčov.

Informácie o obsahu

na umožnenie užívateľom zdieľať herné relácie s ostatnými užívateľmi Hry a s ich priateľmi;
na poskytnutie možnosti užívateľom zapojiť sa do interaktívnych funkcií Hry, ak sa tak rozhodnú;
umožniť nám vykonávať analýzy, výskum a vývoj za účelom zlepšovania, upravovania a prispôsobovania našich Hier;
v prípade prijatia súborov cookie, na poskytovanie návrhov a odporúčaní užívateľom Hry, pokiaľ ide o tovar a služby, ktoré by ich mohli zaujímať; a
v prípade prijatia súborov cookie, aby sme používateľom poskytli informácie o nami ponúkaných hrách a službách, ktoré sú podobné tým, ktoré si už zakúpili.

PREČO ZHROMAŽĎUJEME INFORMÁCIE O UŽÍVATEĽOCH

Poskytovanie našich Hier a online Služieb
Podľa potreby použijeme informácie o užívateľovi (vrátane odoslaných informácií, informácií o obsahu a analýzy údajov z webu) na poskytovanie našich Hier a online Služieb užívateľom podľa dohodnutých Podmienok používania, ale aj na:

reagovanie na požiadavky užívateľov; a
kontaktovanie užívateľov pri problémoch týkajúcich sa hry a podobných situáciách.

Spracovanie poskytnutých informácií, informácií o obsahu a technických informácií je nevyhnutné na dosiahnutie nášho oprávneného záujmu sprístupniť naše hry a online služby užívateľom a zabezpečiť, aby naše hry fungovali spôsobom, ktorý užívateľom poskytne čo najlepší zážitok pri používaní ktorejkoľvek z našich hier a online služieb.

Pochopenie spôsobu používania Hry a online Služby
Informácie (vrátane poskytnutých informácií, informácií o obsahu a technických informácií) sa spracúvajú s cieľom pochopiť, ako hráči používajú naše Hry alebo našu online Službu, a zostavovať štatistické a analytické správy o týchto aktivitách, ktoré sú organizované výhradne v súhrnnej, neosobnej forme.
Takéto spracúvanie je nevyhnutné na realizáciu našich oprávnených záujmov, ktorými sú (i) zabezpečenie fungovania našich Hier spôsobom, ktorý užívateľom a ostatným osobám poskytuje čo najlepší zážitok pri používaní ktorejkoľvek z našich Hier a online Služby, a (ii) zlepšovanie kvality našich Hier a služieb a poskytovanie lepšieho zážitku našim užívateľom.

Zlepšovanie, upravovanie a prispôsobovanie Hry

Môže prebiehať skúmaním najlepších výkonov najúspešnejších užívateľov, čo môže zahŕňať použitie nášho vlastného interného systému generatívnej AI. Cieľom je vyvinúť nové vylepšenia a úpravy Hry. Systém AI vlastní spoločnosť Milestone a je to jej interný systém, ktorý NEZDIEĽA informácie s tretími stranami, a bude používať výlučne informácie o hre zhromaždené priamo spoločnosťou Milestone. Informácie, ktoré AI používa, NEOBSAHUJÚ informácie priamo identifikujúce užívateľov (napr. prezývku, IP adresu, údaje o pripojení atď.).

Web/Sociálne siete – Marketing a reklama

Na základe súhlasu s prijatím súborov cookie sa na webových stránkach spoločnosti Milestone a/alebo na sociálnych platformách (Twitter, YouTube a LinkedIn) môžu používať nástroje na sledovanie s cieľom:

poskytovať personalizované užívateľské prostredie, umožňujúce lepšiu správu osobných nastavení a interakciu s externými sieťami a platformami (Súhlas so súbormi cookie na zlepšenie skúseností)
merať návštevnosť a vykonávať analýzu správania užívateľov s cieľom zlepšovať Služby (Súhlas so súbormi cookie na meranie)
poskytovať prispôsobený marketingový obsah na základe správania Užívateľa a spravovať, doručovať a sledovať reklamy (Súhlas s cielenými a reklamnými súbormi cookie).

Reklamné oznámenia prostredníctvom našich online Služieb sa týkajú produktov alebo služieb podobných alebo súvisiacich s Hrami a online Službami, o ktoré ste už prejavili záujem alebo ste si ich zakúpili.

Ako spravovať preferencie a udeliť alebo odvolať súhlas so súbormi cookie:

Užívatelia môžu spravovať preferencie týkajúce sa Nástrojov sledovania priamo prostredníctvom nastavení svojho zariadenia – môžu napríklad zabrániť používaniu alebo ukladaniu Nástrojov sledovania.

Okrem toho vždy, keď používanie Nástrojov sledovania závisí od súhlasu, Užívateľ môže tento súhlas udeliť alebo odvolať nastavením svojich preferencií v rámci zásad používania súborov cookie alebo aktualizáciou týchto preferencií prostredníctvom widgetu s nastaveniami sledovania, ak existuje.

Pomocou špeciálnych funkcií prehliadača alebo zariadenia je možné odstrániť aj predtým uložené Nástroje sledovania.

Ostatné Nástroje sledovania uložené v miestnej pamäti prehliadača možno odstrániť vymazaním histórie prehliadania.

Pokiaľ ide o Nástroje sledovania tretích strán, Užívatelia môžu spravovať svoje preferencie a odvolať svoj súhlas na príslušnom odkaze na odhlásenie (ak je k dispozícii), použitím nástrojov opísaných v Zásadách ochrany osobných údajov tretej strany alebo priamym kontaktovaním tretej strany.

Identifikácia nastavení Nástrojov sledovania

Užívatelia môžu, napríklad, nájsť informácie o tom, ako spravovať súbory cookie v niektorých najpoužívanejších prehliadačoch na týchto adresách:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Užívatelia môžu takisto spravovať určité Nástroje sledovania mobilných aplikácií ich deaktiváciou prostredníctvom príslušných nastavení zariadenia, napríklad nastavenia reklamy pre mobilné zariadenia alebo nastavenia sledovania vo všeobecnosti (Užívatelia môžu príslušné nastavenia vyhľadať v nastaveniach svojho zariadenia).

Ako deaktivovať reklamu založenú na záujmoch:

Bez toho, aby boli dotknuté vyššie uvedené ustanovenia, sú Užívatelia informovaní o možnosti využívať informácie na stránkach YourOnlineChoices (EÚ), Network Advertising Initiative (USA) a Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japonsko) alebo iných podobných službách. Pomocou týchto služieb je možné spravovať preferencie sledovania väčšiny reklamných nástrojov. Prevádzkovateľ preto odporúča Užívateľom, aby okrem informácií uvedených v tomto dokumente používali aj tieto zdroje.

Digital Advertising Alliance poskytuje aj aplikáciu AppChoices, ktorá pomáha Užívateľom kontrolovať behaviorálnu reklamu v mobilných aplikáciách.

Dôsledky odmietnutia súhlasu:

Užívatelia sa môžu slobodne rozhodnúť, či súhlas udelia alebo nie. Nástroje sledovania umožňujú tejto Aplikácii poskytovať Užívateľom lepší zážitok a pokročilé funkcie (v súlade s účelmi uvedenými v tomto dokumente). Preto v prípade neposkytnutia súhlasu Užívateľa nemusí byť Prevádzkovateľ údajov schopný poskytnúť súvisiace funkcie.

ZDIEĽANIE ÚDAJOV

6.1 Vaše údaje budeme zdieľať s tretími stranami len spôsobom opísaným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, vrátane externých poskytovateľov analýzy údajov získaných z webu uvedených v časti 2. Podrobnejšie informácie o tom, ako externí poskytovatelia, uvedení v týchto zásadách používajú vaše údaje, nájdete v ich príslušných zásadách ochrany osobných údajov každého poskytovateľa.
6.2 Zabezpečujeme dôvernosť informácií užívateľov, ale môžeme ich poskytnúť ktorémukoľvek členovi našej skupiny (ktorá zahŕňa naše pridružené spoločnosti, našu hlavnú holdingovú spoločnosť a jej pridružené spoločnosti), našim zamestnancom, dodávateľom alebo subdodávateľom v rozsahu, ktorý zodpovedá účelom uvedeným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. To všetko v každom prípade za predpokladu, že tieto informácie nepoužívajú nezávisle a súhlasili s ich ochranou a zabezpečením.
6.3 Okrem toho môžeme informácie užívateľa zverejniť v rozsahu, v akom to od nás vyžaduje zákon (čo môže zahŕňať vládne orgány a orgány činné v trestnom konaní); v súvislosti s akýmkoľvek súdnym konaním alebo potenciálnym súdnym konaním; a na určenie, výkon alebo obranu našich zákonných práv (vrátane poskytnutia informácií iným osobám na účely prevencie podvodov).
6.4 Ak by došlo k zlúčeniu, akvizícii alebo predaju niektorého alebo všetkých našich aktív, užívatelia budú informovaní e-mailom, správou na účte a/alebo výrazným oznámením na našich webových stránkach o akomkoľvek prevode vlastníctva alebo používaní týchto informácií, ako aj o všetkých možnostiach, ktoré môžu mať užívatelia v súvislosti s týmito informáciami.
6.5 Osobné údaje užívateľov môžeme tiež sprístupniť tretím stranám na účely vymáhania alebo uplatňovania dohodnutých zmluvných podmienok, vyšetrovania možných porušení alebo ochrany práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Milestone, našich klientov alebo iných osôb. To zahŕňa výmenu informácií s inými spoločnosťami a organizáciami na účely ochrany pred podvodmi a znižovanie úverových rizík.

6.6 V kontexte skúmania najlepších výkonov najúspešnejších užívateľov možno použiť náš vlastný interný systém generatívnej AI. Cieľom je vyvinúť nové vylepšenia a úpravy Hry. Systém AI vlastní spoločnosť Milestone a je to jej interný systém, ktorý NEZDIEĽA informácie s tretími stranami, a bude používať výlučne informácie o hre zhromaždené priamo spoločnosťou Milestone. Informácie, ktoré AI používa, NEOBSAHUJÚ informácie priamo identifikujúce užívateľov (napr. prezývku, IP adresu, údaje o pripojení atď.).

PRÁVA UŽÍVATEĽOV V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÝMI OSOBNÝMI ÚDAJMI

Užívatelia majú právo ovplyvniť spôsob spracúvania svojich osobných údajov, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke. Máme v úmysle tak urobiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak chcete podať žiadosť, kontaktujte nášho Spracovateľa osobných údajov prostredníctvom služby Kontakt/Podpora:

Žiadosť o kópiu spracúvaných údajov a opravu nepresností
Užívatelia majú právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o nich uchovávame a opravu nepresností.
Vyvinieme primerané úsilie v rozsahu požadovanom zákonom, aby sme poskytli, opravili alebo vymazali osobné údaje užívateľa, ktoré uchovávame v našich súboroch (a u tretích strán, ktorým boli poskytnuté).

Vznesenie námietky proti spracúvaniu údajov užívateľa
Užívatelia nás môžu požiadať o obmedzenie, zastavenie spracúvania alebo vymazanie svojich osobných údajov, ak:

súhlasili so spracúvaním svojich osobných údajov a následne tento súhlas odvolali;
tieto osobné údaje už nepotrebujeme spracúvať z dôvodu, pre ktorý boli zhromaždené;
spracúvame takéto osobné údaje, pretože je to vo verejnom záujme alebo pri plnení oprávneného záujmu spoločnosti Milestone, ale užívatelia s takýmto spracúvaním nesúhlasia a neexistuje žiadny prevažujúci oprávnený záujem, aby sme v spracúvaní pokračovali;
osobné údaje boli spracúvané nezákonne;
užívatelia potrebujú vymazať svoje osobné údaje, aby splnili zákonné povinnosti;
osobné údaje sa spracúvajú v súvislosti s poskytovaním služby dieťaťu.

Získanie strojovo čitateľnej kópie osobných údajov užívateľa na použitie u iného poskytovateľa služieb.

Ak spracúvame údaje s cieľom splniť naše povinnosti alebo preto, že užívatelia udelili svoj súhlas, a spracúvanie bude prebiehať pomocou automatizovaných systémov, pomôžeme užívateľom presunúť, skopírovať alebo preniesť ich osobné údaje do iných informačných systémov.
Na požiadanie užívateľom poskytneme príslušné osobné údaje vo formáte CSV. Ak je to technicky možné, užívatelia môžu požiadať, aby sa takéto informácie zasielali priamo inému poskytovateľovi informačných systémov.

Podanie sťažnosti dozornému orgánu

Ak užívatelia nie sú spokojní so spôsobom spracúvania svojich osobných údajov, môžu nás o tom informovať prostredníctvom služby Podpory.
Ak užívatelia nesúhlasia so spôsobom, akým sme spracúvali ich údaje alebo reagovali na ich obavy, môžu prípadne podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

TYP INFORMÁCIÍ	MIESTO UCHOVÁVANIA	DOBA UCHOVÁVANIA
Informácie, ktoré užívatelia poskytnú pri používaní online Hry alebo Služby („Poskytnuté informácie“).	Server Amazon Web Services (“AWS”): Severná Virgínia a Írsko. S AWS boli podpísané štandardné zmluvné doložky uvedené v článku 46 ods. 1 a ods. 2 písm. c) nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).	Zhromažďované a včas spracované vo všeobecných správach, ktoré nemajú identifikačný charakter. Pôvodné údaje sa uchovávajú len ako záloha na účely prevencie podvodov alebo v prípade vyžiadania orgánmi činnými v trestnom konaní.
Ďalšie údaje zhromažďované pri používaní našich služieb („Technické informácie“)
Informácie zhromažďované z vášho zariadenia alebo od tretích strán („Informácie o obsahu“)
Súbory cookie	Prečítajte si, prosím, Zásady používania súborov cookie na webových stránkach milestone.co.uk	Prečítajte si, prosím, Zásady používania súborov cookie na webových stránkach milestone.co.uk

MLADISTVÍ

Naše Hry a/alebo online Služby nepoužívame na vedomé získavanie informácií od detí mladších ako 16 rokov a ich predaj. Okrem toho sú pre neplnoleté osoby mladšie ako 13 rokov vypnuté funkcie niektorých Služieb, ktoré by mohli neplnoletým osobám umožniť zdieľať informácie, ktoré ich priamo identifikujú.

RODIČOVSKÁ KONTROLA

Naša rodičovská kontrola pre aktívne Hry vám umožní vybrať, ako sa vaše dieťa bude hrať a komunikovať s ostatnými hráčmi v hrách a herných zážitkoch. Tieto nástroje umožňujú rodičom prijímať informované rozhodnutia o tom, čo je pre maloletých najlepšie, a riadiť prístup k sociálnym funkciám, ako je hlasový a textový chat a ďalšie.

Po prihlásení sa do účtu Milestone vášho neplnoletého hráča pomocou portálu Parent Control môžete nastaviť alebo zmeniť rodičovskú kontrolu pre vášho najmladšieho hráča. Úplné informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch nášho partnera Kids Web Services Ltd, ktorý poskytuje platformu Parent control:

BEZPEČNOSŤ

11.1 Prijmeme všetky primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili strate, zneužitiu alebo zmene osobných údajov užívateľov. Napríklad, naše databázy sú chránené heslom a šifrované pomocou technológie Transport Layer Security (TLS) a Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Upozorňujeme, že aj keď sa snažíme zaistiť primeranú bezpečnosť údajov, ktoré spracúvame a uchovávame, žiadny bezpečnostný systém nedokáže zabrániť všetkým potenciálnym narušeniam.

MEDZINÁRODNÝ PRENOS ÚDAJOV

12.1 Informácie, ktoré získame od užívateľov, sa uchovávajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) na zabezpečenom serveri v Severnej Virginii, USA a Írsku (EHP).
12.2 V čase uverejnenia týchto Zásad ochrany osobných údajov servery patria a sú prevádzkované spoločnosťou Amazon Web Services („AWS“). AWS získala súhlas európskych orgánov na ochranu údajov na umožnenie prenosu údajov mimo EHP pomocou doložky o spracúvaní údajov schválenej EÚ a vzorových doložiek, podľa ktorých sa spoločnosť AWS zaviazala poskytovať príslušnú ochranu osobných údajov občanov krajín EHP, ktoré sa spracúvajú a ukladajú na serveroch spoločnosti AWS. Milestone uzavrela s AWS doložku o spracúvaní údajov schválenú EÚ, a vzorové doložky na zabezpečenie tejto ochrany.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Otázky, pripomienky alebo žiadosti adresujte spoločnosti Milestone prostredníctvom služby Podpora na odkaze https://milestone.it/it/contact/. Na každú žiadosť alebo otázku sa budeme snažiť odpovedať do dvoch pracovných dní.

DPO/RPD spoločnosti Milestone môžete kontaktovať prostredníctvom služby Podpora na odkaze https://milestone.it/it/contact/.Služba bude analyzovať prijaté žiadosti a poskytne spätnú väzbu, a to aj prostredníctvom Prevádzkovateľa údajov, v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a nariadením EÚ č. 679/2016.

ZÁSADY OCHRANY A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ VYDANÉ SPOLEČNOSTÍ MILESTONE S.r.L.

Poslední aktualizace: 20. února 2025

ÚVOD A VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Tyto podmínky se vztahují k používání her a dalších produktů vyvinutých společností Milestone S.r.L. („Milestone“/„my“) se sídlem v Miláně, Via Olona 2, 20123, Itálie. Naše společnost je zaregistrovaná v Itálii pod DIČ IT10851750967.

Tyto zásady ochrany a zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“) se vztahují a jsou účinné ve vztahu ke všem hrám, souvisejícím online službám a dalším softwarům a produktům poskytovaným společností Milestone (dále jen „Hra/Hry“).

Pokud mají uživatelé jakékoliv dotazy či připomínky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, mohou nás kontaktovat prostřednictvím stránky podpory na odkaze: https://milestone.it/contact/ („Support Services“)

Milestone se zavazuje chránit a zabezpečit osobní údaje svých uživatelů. Zásady ochrany osobních údajů objasňují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje získané od uživatelů. Pokud máme rozhodovat o způsobu nebo účelu zpracování osobních údajů poskytnutých uživateli prostřednictvím těchto online služeb, stáváme se „Zpracovateli osobních údajů“. Budou dodržovány všechny platné zákony o ochraně osobních údajů, včetně evropského obecného nařízení 2016/679 o ochraně osobních údajů.

Pozorně si přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů, neboť obsahují důležité informace o následujících aspektech:

Jaké informace o uživatelích můžeme shromažďovat;
Jakým způsobem shromažďujeme informace o uživatelích
Právní základ
Jakým způsobem shromážděné informace používáme;
Zda se údaje uživatelů předají třetím stranám;
Kde jsou uloženy informace o uživatelích;
Jak dlouho uchováváme informace o uživatelích;
Jakým způsobem chráníme informace o uživatelích;
Mladiství;
Mezinárodní předávání údajů;
Možnosti volby a Práva uživatelů v souvislosti s poskytnutými osobními údaji.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou součástí našich podmínek používání, které byste si měli přečíst společně s těmito zásadami. Jsou k dispozici na odkaze https://milestone.it/it/eula/.

Vstupem do Hry uživatelé potvrzují, že se seznámili s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a mohou nám poskytnout souhlas se shromažďováním, ukládáním, přístupem, předáváním a používáním svých údajů, jak je to popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Tento dokument se může v budoucnosti upravit, a v tomto případě budou všechny změny zveřejněné na této stránce. Proto vám doporučujeme, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali a seznamovali se s případnými změnami. V případě potřeby vás můžeme o těchto změnách informovat e-mailem nebo prostřednictvím Her.

TYPY SHROMAŽĎOVANÝCH ÚDAJŮ

Shromažďujeme a zpracováváme následující informace, které mohou obsahovat osobní údaje uživatelů:

Informace poskytnuté uživateli při používání Hry nebo online Služby („Předané informace“).

Můžeme požádat o poskytnutí nebo nám uživatelé mohou sami zaslat osobní i neosobní údaje a informace prostřednictvím online Služby, a to kontaktováním Milestone nebo odesláním obsahu generovaného uživateli v online Službě. V rámci Hry však Milestone nevyžaduje, aby uživatelé předávali/odesílali informace a/nebo osobní údaje, a nezaznamenává a neukládá žádné osobní informace/údaje vyměňované mezi uživateli.

V rámci online Služeb může jít o:

e-mailovou adresu a/nebo jméno a příjmení (v případě přístupu prostřednictvím služby zákaznické podpory);

V rámci Her Mohly by mohly být shromažďovány:

uživatelská jména a uživatelské účty spojené s platformou, na které se Hra používá (např. Online ID pro PlayStation®4).

Informace ze sociálních sítí: máme stránky na sociálních sítích, jako jsou Twitter, YouTube a LinkedIn. Při interakci s našimi stránkami na sociálních sítích shromažďujeme osobní údaje, které se nám rozhodnete poskytnout, například kontaktní údaje (dále jen „Sociální informace“). Kromě toho nám společnosti, které hostují naše stránky na sociálních sítích, mohou poskytovat souhrnné informace a analýzy o naší činnosti na těchto stránkách.

Další údaje shromážděné při využívání našich služeb („Technické informace“).
Můžeme shromažďovat technické informace o používání Hry a/nebo online Služby uživateli.

Mezi údaje, které můžeme shromažďovat, patří například:

Log Data: informace, které prohlížeč automaticky odesílá při každém použití našich webových stránek („log data“). Log data zahrnují adresu internetového protokolu, typ a nastavení prohlížeče, datum a čas požadavku a způsob interakce s našimi webovými stránkami.

Údaje o používání: můžeme automaticky shromažďovat informace o vašem využívání Služeb, jako jsou typy herního obsahu, který zobrazujete nebo s nímž interagujete, funkce, které používáte, a úkony, které provádíte, jakož i časové pásmo, zemi, data a časy přístupu, user agent a verzi, typ počítače nebo mobilního zařízení, počítačové připojení, IP adresu a podobně.

Informace o zařízení: zahrnují název zařízení, operační systém a používaný prohlížeč. Shromážděné informace mohou záviset na typu použitého zařízení a jeho nastavení.

Soubory cookie: soubory cookie používáme ke správě našich Služeb a ke zlepšení vašich zkušeností s nimi. „Cookie“ je informace, která je do vašeho prohlížeče odesílána z navštívených webových stránek. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby přijímal všechny soubory cookie, odmítal všechny soubory cookie nebo aby vás při každé nabídce souboru cookie upozornil, abyste se mohli rozhodnout, zda jej přijmete či nikoli. Odmítnutí souboru cookie vám však může v některých případech znemožnit používání webových stránek nebo jejich určitých sekcí či nepříznivě ovlivnit jejich zobrazení nebo fungování. Další podrobnosti o souborech cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie na webu.

Analytika: můžeme používat online analytické produkty, které využívají soubory cookie, abychom mohli zanalyzovat, jak uživatelé používají naše Služby, a zlepšit tak jejich zkušenosti při jejich používání. Při instalaci, deinstalaci nebo aktualizaci Hry mohou uživatelé poslat jedinečné číslo aplikace a informace o instalaci, například typ operačního systému.

Analýzou dat získaných z webu/sociálních sítí jsme pověřili tyto externí poskytovatele (dále jen „Externí poskytovatelé“):

Sociální sítě: máme stránky na sociálních sítích, jako jsou Twitter, YouTube a LinkedIn. Při interakci s našimi stránkami na sociálních sítích shromažďujeme osobní údaje, které se nám rozhodnete poskytnout, například kontaktní údaje (dále jen „Sociální informace“). Kromě toho nám společnosti, které hostují naše stránky na sociálních sítích, mohou poskytovat souhrnné informace a analýzy o naší činnosti na těchto stránkách.

Výše uvedení externí poskytovatelé budou shromažďovat údaje našim jménem a v souladu s našimi pokyny a také se svými zásadami ochrany osobních údajů.

Podrobnější informace o způsobech shromažďování a zpracování těchto údajů naleznete v odkazech na Zásady ochrany osobních údajů a/nebo v pravidlech a podmínkách každého externího poskytovatele.

Milestone NEBUDE zpracovávat technické údaje o používání Hry a/nebo online Služby uživateli (tzv. „Analytické údaje“) pro ŽÁDNÉ činnosti reklamní a marketingové povahy nebo pro komerční profilování subjektů údajů.

Informace shromážděné zařízením nebo třetími stranami („Informace o obsahu“)
Můžeme shromažďovat informace poskytnuté uživateli a uložené v konzole, zařízení, facebookovém profilu nebo jiných sociálních sítí. Může se jednat o nereálné virtuální obrázky (nereálné virtuální fotografie hry/snímky obrazovky), videa nebo jiný digitální obsah, jako jsou např. záznamy herních relací, výsledky herních výzev a výsledné žebříčky. Výsledky herních výzev a výsledné žebříčky se mohou sdílet s některými partnery obsahovými a značkovými partnery her Milestone (např. Motorcycle factories, atd.).

Používáním Online ID, gamertag Xbox, Playstation®, Name a/nebo uživatelského, účtu Epic Games pro zakoupení a/nebo přístup k našim Hrám a/nebo připojením účtu PlayStation™Network, Xbox Live, Steam a účtu Epic Games k našim Hrám se na uvedených internetových platformách sdílejí další informace. Budou se používat v souladu se zásadami jednotlivých provozovatelů a s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Všechny podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů a v licenční smlouvě EULA jednotlivých internetových platforem:

Přístup ke cloudové herní službě Amazon LUNA neznamená, že Milestone spravuje propojení účtu, jakékoliv údaje o uživatelích, online ID nebo podobné údaje. Podrobnosti o tom, jak společnost Amazon nakládá s těmito údaji naleznete na tomto odkaze:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Vzhledem k uvedeným externím cloudovým herním službám upřesňujeme, že Milestone nemá žádnou kontrolu nad uplatňovanými Zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnostními opatřeními a ani nad způsobem, jak tyto stránky fungují. Milestone v žádném případě nezodpovídá za provozování těchto stránek, ani za jakékoliv porušení zákona prostřednictvím těchto stránek, a nenese žádnou odpovědnost za škody, které mohou uživateli vzniknout při jejich prohlížení. Za prohlížení stránek na platformách cloudových herních služeb Třetích stran proto nese výlučné riziko uživatel, který se v případě případných sporů obrátí výhradně na Správce těchto stránek a bude se řídit jeho Zásadami ochrany osobních údajů a/nebo Podmínkami používání.

PRÁVNÍ ZÁKLAD

Právní základ:

Souhlas s umístěním souborů cookie na webovém zařízení uživatele (prostřednictvím našeho správce souhlasů se soubory cookie);
Smluvní nutnost zpracovávat údaje, když uživatel používá Hry/Služby Milestone, aby byla společnost Milestone schopná tyto Služby poskytovat.
Vlastní oprávněné zájmy: zpracovávat údaje uživatele při poskytování služeb zákazníkům, pro účely bezpečnosti a prevence podvodné činnosti, a za účelem provádění analýz, výzkumu a vývoje s cílem zlepšovat, zdokonalovat a zkvalitňovat naše Hry.

POUŽÍVÁNÍ SHROMÁŽDĚNÝCH INFORMACÍ

Všechny získané informace o uživateli, včetně jeho osobních údajů, se použijí pro účely uvedené při shromažďování těchto informací a pro tyto účely:

Předané informace

pro snadnější identifikaci uživatelů a vytváření, provozování a monitorování všech u nás používaných účtů;
pro administrativní účely;
pro analýzu technických údajů o používaní online Hry a/nebo Služby uživateli, uspořádaných výhradně souhrnným a neosobním způsobem;
pro zapamatování si uživatelů a jejich herních profilů, včetně avatarů a uložených údajů;
v případě přijetí souborů cookies pro zasílání informací a aktualizací týkajících se online Služby a/nebo Hry;
v případě přijetí souborů cookies, abychom uživatelům mohli poskytnout informace o dalších, námi nabízených hrách a službách, které jsou podobné těm, které si již zakoupili;
pro poskytování návrhů a doporučení uživatelům Hry ohledně produktů a služeb, které by je mohly zajímat;
aby se uživatelé mohli zúčastnit interaktivních funkcí Hry, pokud si tuto možnost zvolí;
pro správu procesu rodičovské kontroly (pro hry, ve kterých je aktivní);
pro správu oznámení Uživatelů o nevhodném chování (viz odst. 5.11 EULA) ostatních hráčů
pro oznámení změn ve Hře nebo v poskytovaných službách.

Technické informace (uspořádané výhradně souhrnným a neosobním způsobem)

pro zjištění frekvence a způsobu, jakým uživatel používá online Službu a Hru;
pro správu Hry a interní operace, včetně řešení problémů, analýzy údajů, testování, výzkumů, statistik a průzkumů; a také
pro zdokonalení Hry a online Služby, aby byl obsah uživatelům a jejich zařízením prezentován co nejefektivnějším způsobem; a
jako součást naší snahy o zabezpečení všech prvků Hry určených pro více hráčů.

Informace o obsahu

aby uživatelé mohli sdílet herní relace s ostatními uživateli Hry a se svými přáteli;
aby se uživatelé mohli zúčastnit interaktivních funkcí Hry, pokud si tuto možnost zvolí;
abychom mohli provádět analýzu, výzkum a vývoj s cílem zlepšovat, zdokonalovat a zkvalitňovat naše Hry;
v případě přijetí souborů cookie, k poskytování návrhů a doporučení uživatelům Hry ohledně produktů a služeb, které by je mohly zajímat; a
v případě přijetí souborů cookies, abychom uživatelům poskytli informace o dalších, námi nabízených hrách a službách, které jsou podobné těm, které si již zakoupili.

PROČ SHROMAŽĎUJEME INFORMACE O UŽIVATELÍCH

Pro poskytování našich Her a online Služby
V závislosti na konkrétním případu používáme informace o uživateli (včetně předaných informací, informací o obsahu a analýz dat z webu) k poskytování našich Her a online Služby uživatelům podle sjednaných Podmínek používání, a také abychom mohli:

reagovat na požadavky uživatelů; a
kontaktovat uživatele ohledně problémů týkajících se hry a podobných situací.

Zpracovávání předaných informací, informací o obsahu a technických údajů je nezbytné pro dosažení našeho oprávněného zájmu, kterým je zpřístupnit naše Hry a online Služby uživatelům a zabezpečit, aby naše Hry fungovaly tak, aby uživatelům poskytovaly co nejlepší zážitky při používání našich Her a online Služby.

Pro pochopení způsobu používání Hry a online Služby
Informace (včetně předaných informací, informací o obsahu a technických informací) se zpracovávají s cílem pochopit, jak hráči používají naše Hry nebo naši online Službu, a sestavit statistické a analytické zprávy o těchto aktivitách, uspořádané výhradně souhrnným a neosobním způsobem.
Toto zpracování je nezbytné pro realizaci našich oprávněných zájmů, kterými jsou (i) zabezpečení fungování našich Her způsobem, který uživatelům a ostatním osobám poskytne co nejlepší zážitky při používání našich Her a online Služby, a (ii) zlepšování kvality našich Her a služeb a poskytování lepšího zážitku našim uživatelům.

Za účelem zlepšování, zdokonalování a zkvalitňování Hry
Toho lze dosahovat zkoumáním nejlepších výkonů nejúspěšnějších uživatelů, což může zahrnovat použití našeho vlastního interního systému generativní umělé inteligence s cílem vyvíjet nová vylepšení a zdokonalení Hry. Tento systém umělé inteligence je vlastním a interním systémem společnosti Milestone, NESDÍLÍ informace s třetími stranami a bude používat výhradně údaje ze hry shromážděné přímo společností Milestone. Informace používané tímto systémem umělé inteligence NEOBSAHUJÍ údaje, ze kterých lze přímo identifikovat uživatele (např. přezdívku, IP adresu, údaje o připojení atd.).

Web/Sociální sítě – Marketing a reklama
Na základě souhlasu s přijetím souborů cookie mohou být na webových stránkách společnosti Milestone a/nebo na sociálních platformách (Twitter, YouTube a LinkedIn) používány nástroje pro sledování sloužící k následujícím účelům:

poskytování personalizovaného uživatelského prostředí, které umožňuje lepší správu osobního nastavení a interakci s externími sítěmi a platformami (Souhlas se soubory cookie pro zlepšení zkušeností)
měření návštěvnosti a analýza chování uživatelů s cílem zlepšit Službu (Souhlas se soubory cookie pro měření)
poskytování komerčního obsahu přizpůsobeného chování Uživatele a správa, doručování a sledování reklam (Souhlas s cílenými a reklamními soubory cookie).

Reklamní sdělení prostřednictvím našich online Služeb se týkají produktů nebo služeb podobných nebo souvisejících s Hrami a online Službami, o které jste projevili zájem nebo které jste si již koupili.

Jak spravovat preference a udělit nebo odvolat souhlas se soubory cookie:

Uživatelé mohou spravovat preference týkající se Nástrojů pro sledování přímo prostřednictvím nastavení svého zařízení – mohou například zabránit používání nebo ukládání Nástrojů pro sledování.

Kromě toho, pokud použití nástrojů pro sledování závisí na souhlasu, může Uživatel tento souhlas udělit nebo odvolat nastavením svých preferencí v rámci zásad používání souborů cookie nebo aktualizací těchto preferencí prostřednictvím widgetu nastavení sledování, pokud existuje.

Pomocí speciálních funkcí prohlížeče nebo zařízení je také možné odstranit dříve uložené Nástroje pro sledování.

Ostatní Nástroje pro sledování uložené v místní paměti prohlížeče lze odstranit vymazáním historie prohlížení.

Pokud jde o Nástroje pro sledování třetích stran, Uživatelé mohou spravovat své preference a odvolat svůj souhlas na odkazu pro odhlášení (je-li k dispozici), použitím nástrojů popsaných v zásadách ochrany osobních údajů třetí strany nebo přímým kontaktováním třetí strany.

Identifikace nastavení Nástrojů pro sledování

Uživatelé mohou například nalézt informace o tom, jak spravovat soubory cookie v některých nejpoužívanějších prohlížečích, na následujících adresách:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Uživatelé mohou rovněž spravovat určité Nástroje pro sledování mobilních aplikací jejich deaktivací prostřednictvím příslušného nastavení zařízení, například nastavení reklamy pro mobilní zařízení nebo nastavení sledování obecně (Uživatelé mohou vyhledat příslušné nastavení svého zařízení).

Jak deaktivovat reklamu založenou na zájmech:

Bez dotčení výše uvedeného informujeme Uživatele o možnosti využití informací na stránkách YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) a Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japonsko) nebo jiných podobných služeb. Pomocí těchto služeb je možné spravovat preference sledování většiny reklamních nástrojů. Správce osobních údajů proto Uživatelům doporučuje, aby kromě zde uvedených informací využívali i tyto zdroje.

Digital Advertising Alliance také poskytuje aplikaci AppChoices, která pomáhá Uživatelům kontrolovat zájmově orientovanou reklamu v mobilních aplikacích.

Důsledky odmítnutí souhlasu:

Uživatelé se mohou svobodně rozhodnout, zda souhlas udělí, či nikoli. Nástroje pro sledování umožňují této Aplikaci poskytovat Uživatelům lepší zážitek a pokročilé funkce (v souladu s účely uvedenými v tomto dokumentu). Proto v případě neposkytnutí souhlasu Uživatele nemusí být Správce osobních údajů schopen poskytovat související funkce.

SDÍLENÍ ÚDAJŮ

6.1 Vaše údaje budeme sdílet s třetími stranami pouze způsoby popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, včetně externích poskytovatelů analýz dat získaných z webu uvedených v části 2. Bližší informace o tom, jak třetí strany uvedené v těchto zásadách používají vaše údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů každého poskytovatele.
6.2 Zabezpečujeme důvěrnost údajů uživatelů, ale můžeme je poskytnout všem členům naší skupiny (která zahrnuje naše přidružené společnosti, hlavní holdingovou společnost a její přidružené společnosti), našim zaměstnancům, dodavatelům nebo subdodavatelům v přiměřeném rozsahu, který odpovídá účelům uvedeným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. To vše nicméně za předpokladu, že tyto údaje nebudou používat nezávisle a že souhlasili s jejich ochranou a zabezpečením.
6.3 Kromě toho můžeme informace uživatelů zveřejnit v rozsahu, ve kterém to od nás vyžaduje zákon (to může zahrnovat vládní orgány a policejní složky; v souvislosti s jakýmkoliv soudním řízením nebo potenciálním soudním řízením; a pro stanovení, výkon nebo ochranu našich zákonných práv (včetně poskytnutí informací jiným osobám za účelem předcházení podvodům).
6.4 Pokud by došlo k fúzi, akvizici nebo prodeji některých nebo všech našich aktiv, uživatelé budou o jakémkoliv převodu vlastnictví nebo používání těchto údajů, stejně jako o veškerých ostatních možnostech, které uživatelé mají v souvislosti s těmito údaji, informováni e-mailem, zprávou na účet a/nebo sdělením, které bude viditelně zveřejněno na našich internetových stránkách.
6.5 Osobní údaje uživatelů můžeme též poskytnout třetím stranám za účelem vymáhání a uplatňování dohodnutých smluvních podmínek, vyšetřování eventuálního porušení nebo ochrany práv, majetku či bezpečnosti společnosti Milestone, jejích klientů či dalších osob. To zahrnuje výměnu údajů s jinými společnosti a organizacemi za účelem ochrany před podvody a snižování úvěrových rizik.

6.6 V rámci zkoumání nejlepších výkonů nejúspěšnějších uživatelů může být použit náš vlastní interní systém generativní umělé inteligence s cílem vyvíjet nová vylepšení a zdokonalení Hry. Tento systém umělé inteligence je vlastním a interním systémem společnosti Milestone, NESDÍLÍ informace s třetími stranami a bude používat výhradně údaje ze hry shromážděné přímo společností Milestone. Informace používané tímto systémem umělé inteligence NEOBSAHUJÍ údaje, ze kterých lze přímo identifikovat uživatele (např. přezdívku, IP adresu, údaje o připojení atd.).

PRÁVA UŽIVATELŮ V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVANÝMI OSOBNÍMI ÚDAJI

Uživatelé mají právo ovlivnit způsob zpracování svých osobních údajů, jak je to uvedené v následující tabulce. Zajistíme uplatnění práv uživatelů bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud chcete podat nějakou žádost, kontaktujte našeho Zpracovatele osobních údajů prostřednictvím služby Kontakt/Podpora:

Žádost o kopii zpracovaných údajů a opravu nepřesných údajů
Uživatelé mají právo si vyžádat kopii svých osobních údajů, které máme v evidenci, a požádat o opravu nepřesných údajů.
Vyvineme přiměřené úsilí v rozsahu požadovaném zákonem, abychom poskytli, opravili nebo odstranili osobní údaje uživatele, které evidujeme (a které evidují třetí strany, jimž byly poskytnuty).

Vznesení námitky proti zpracování údajů uživatelů
Uživatelé nás mohou požádat o omezení, přerušení zpracovávání nebo vymazání svých osobních údajů, pokud:

souhlasili se zpracováním svých osobních údajů, ale následovně svůj souhlas odvolali;
tyto osobní údaje již nepotřebujeme zpracovávat z důvodu, ke kterému jsme je získali;
zpracováváme tyto osobní údaje, protože je to ve veřejném zájmu nebo za účelem dosažení oprávněného zájmu společnosti Milestone, ale uživatelé s tímto zpracováním nesouhlasí a neexistuje žádný převažující oprávněný zájem, abychom ve zpracování pokračovali;
osobní údaje byly zpracované nezákonně;
uživatelé potřebují své osobní údaje vymazat za účelem splnění zákonem stanovených povinností;
osobní údaje se zpracovávají v souvislosti s poskytováním služby nezletilému dítěti.

Získání strojově čitelné kopie osobních údajů za účelem jejich použití u jiného poskytovatele služeb

Pokud zpracováváme údaje s cílem splnit naše povinnosti nebo proto, že nám uživatelé udělili svůj souhlas, a zpracovávání bude probíhat v automatizovaných systémech, pomůžeme uživatelům přemístit, zkopírovat nebo přenést osobní údaje do jiných informačních systémů.
Na požádání uživatelům poskytneme příslušné osobní údaje ve formátu CSV. Pokud je to z technického hlediska možné, uživatelé mohou požádat, aby byly tyto údaje poslány přímo jinému poskytovateli informačních systémů.

Podání stížnosti dozorovému úřadu

Pokud nejsou uživatelé spokojeni se způsobem zpracovávání svých osobních údajů, mohou nás o tom informovat prostřednictvím služby Podpory.
Pokud uživatelé nesouhlasí se způsobem, kterým jsme zpracovali jejich údaje nebo reagovali na jejich obavy, mohou případně podat stížnost dozorovému úřadu na ochranu údajů.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

TYP INFORMACE	MÍSTO UCHOVÁNÍ	DOBA UCHOVÁNÍ
Informace poskytnuté uživateli při používání Hry nebo online Služby („Předané informace“)	Server Amazon Web Services (“AWS”): Severní Virginie a Irsko. S AWS byly podepsány standardní smluvní doložky uvedené v článku 46 odst. 1 a odst. 2 písm. c) nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).	Shromážděné a včas začleněné do neidentifikujících obecných zpráv. Původní údaje jsou uchovávány pouze jako záloha pro účely prevence podvodů nebo žádostí orgánů činných v soudním řízení.
Další údaje shromažďované při používání našich služeb („Technické informace“)
Informace shromážděné z vašeho zařízení nebo od třetích stran („Informace o obsahu“)
Soubory cookie	Přečtěte si prosím Zásady používání souborů cookie na webových stránkách milestone.it.	Přečtěte si prosím Zásady používání souborů cookie na webových stránkách milestone.it.

MLADISTVÍ

Naše hry a/nebo online služby nepoužíváme k vědomému získávání údajů od dětí mladších 16 let ani k jejich prodeji. Pro nezletilé mladší 13 let jsou navíc funkce některých služeb, které by mohly umožnit nezletilým osobám sdílet údaje, které je přímo identifikují, deaktivovány.

RODIČOVSKÁ KONTROLA

Naše rodičovská kontrola u Her, u kterých je aktivní, umožňuje zvolit, jak bude vaše dítě hrát a komunikovat s ostatními hráči ve hrách a herních zážitcích. Tyto nástroje umožňují rodičům činit informovaná rozhodnutí o tom, co je pro nezletilé nejlepší, a spravovat přístup k sociálním funkcím, jako je hlasový a textový chat a další.

Po přihlášení k nezletilému účtu Milestone pomocí portálu Parent Control můžete nastavit nebo změnit rodičovskou kontrolu nejmladšího hráče v rámci rodičovské péče. Úplné informace naleznete na následujících odkazech našeho partnera Kids Web Services Ltd., který poskytuje platformu rodičovské kontroly:

BEZPEČNOST

11.1 Přijmeme všechna přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili ztrátě, zneužití nebo změně osobních údajů uživatelů. Naše databáze jsou například chráněny heslem a šifrované pomocí technologie Transport Layer Security (TLS) a Secure Sockets Layer (SSL).
11.2 Nicméně upozorňujeme, že přestože se snažíme zajistit přiměřenou bezpečnost údajů, které zpracováváme a uchováváme, žádný bezpečnostní systém není schopen zabránit všem potenciálním napadnutím.

MEDZINÁRODNÍ PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ

12.1 Údaje, které získáváme od uživatelů, jsou uchovávány mimo země Evropského hospodářského prostoru („EHP“) na zabezpečeném serveru umístěném v Severní Virginii, USA a Irsku (EHP).
12.2 K datu zveřejnění těchto Zásad ochrany osobních údajů servery patří a jsou provozovány společností Amazon Web Services („AWS“). AWS získala souhlas od evropských úřadů na ochranu údajů pro předávání údajů do zemí mimo EHP prostřednictvím doložky o zpracovávání osobních údajů schválené EU a vzorových doložek, podle kterých se společnost AWS zavazuje poskytovat odpovídající ochranu osobních údajů občanů zemí EHP, které se zpracovávají a ukládají na serverech společnosti AWS. Milestone uzavřela s AWS doložku o zpracovávání osobních údajů schválenou EU a vzorové doložky zabezpečující tuto ochranu.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Otázky, připomínky nebo žádosti adresujte společnosti Milestone prostřednictvím služby Podpora na odkaze https://milestone.it/it/contact/. Na každou žádost nebo otázku se budeme snažit odpovědět do dvou pracovních dnů.

DPO/RPD společnosti Milestone můžete kontaktovat prostřednictvím služby Podpora na odkaze https://milestone.it/it/contact/. Obdržená žádost bude zanalyzována a bude vám poskytnuta zpětná vazba, i prostřednictvím Správce osobních údajů, v lhůtě stanovené platnými právními předpisy o ochranně osobních údajů a nařízením (EU) 679/2016.

DOCUMENTO INFORMATIVO SOBRE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EMITIDO POR MILESTONE S.r.L.

Última atualização: 20 de fevereiro de 2025

INTRODUÇÃO E CONDIÇÕES GERAIS

Estas condições aplicam-se ao uso de jogos e outros produtos desenvolvidos por Milestone S.r.L. (Doravante, “Milestone”/”nós”, inclusivamente em forma oculta), com sede à Via Olona 2, 20123 Milão, Itália. Somos uma empresa registada em Itália, com código IVA nº IT10851750967.

Em caso de perguntas ou comentários a respeito deste Documento informativo sobre privacidade, os Utilizadores podem entrar em contacto connosco através da página de assistência do Jogo, disponível na ligação: https://milestone.it/contact/ (doravante “Serviços de suporte”)

Milestone empenha-se em proteger e tutelar a privacidade dos Utilizadores. O Documento informativo sobre privacidade ilustra a base em função da qual são elaboradas as informações pessoais que são recolhidas relativas aos Utilizadores. Quando somos nós a decidir o meio ou o escopo com que ou para o qual são elaborados os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores mediante estes serviços online, agimos como “Responsáveis pelo tratamento”. Todas as leis aplicáveis em matéria de proteção dos dados serão respeitadas, inclusive o Regulamento Europeu Geral sobre a proteção dos dados 679/2016.

Favor ler com atenção este Documento informativo sobre privacidade, já que contém informações relevantes sobre as questões a seguir:

Quais informações poderemos recolher junto aos Utilizadores;
Como coletamos as informações dos Utilizadores;
Fundamentação jurídica;
De que forma serão utilizadas as informações coletadas;
Se os dados dos Utilizadores serão transmitidos a terceiros;
Onde armazenamos as informações dos Utilizadores;
Por quanto tempo armazenamos as informações dos Utilizadores;
Como protegemos as informações dos Utilizadores;
Menores;
Transferência internacional dos dados;
As escolhas e os Direitos dos Utilizadores a respeito das informações pessoais fornecidas.

Este Documento informativo sobre privacidade constitui parte integrante e deve ser lido em conjunto com nossos termos de utilização, disponíveis nesta ligação: https://milestone.it/it/eula/.

Ao efetuar o acesso a um Jogo, os Utilizadores confirmam ter lido este Documento informativo sobre privacidade e podem nos autorizar a recolher, conservar, ter acesso, transferir e usar os seus dados como descrito neste Documento.

Este Documento poderá ser futuramente modificado; nesse caso, qualquer modificação será publicada nesta página. Aconselhamos a consulta periódica desta página, para ficar a par de eventuais modificações. Caso oportuno, poderemos notificar as modificações ocorridas mediante e-mail ou pelos Jogos.

TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS.

Recolhemos e elaboramos as seguintes informações, que poderão incluir os dados pessoais dos Utilizadores:

Informações fornecidas pelos Utilizadores durante o uso do Jogo ou do Serviço online (“Informações transmitidas”)

Poderemos pedir que nos sejam comunicados, ou os Utilizadores poderão enviar informações e dados pessoais e não pessoais, mediante o Serviço Online no momento em que contactam Milestone ou enviam conteúdos gerados pelos próprios Utilizadores no Serviço online. Por outro lado, no contexto do Jogo Milestone não solicita dos utilizadores a transmissão/o envio de informações e/ou dados pessoais e não regista nem guarda informações/dados pessoais trocados entre os utilizadores.

No âmbito dos Serviços Online, poderão estar incluídos:

Endereço eletrónico e/ou nome e apelido (em caso de acesso mediante o serviço de atenção ao cliente);

No âmbito dos Jogos, poderão ser recolhidos:

Nome de utilizador e conta do utilizador relativos à plataforma em que se usa o Jogo (por exemplo o ID Online para PlayStation®).

Informações sobre redes sociais: mantemos páginas em sítios de redes sociais, como Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando o Utilizador interagir com as nossas páginas nas redes sociais, recolhemos informações pessoais que o mesmo opta por nos fornecer, como dados de contacto (em conjunto, doravante, “Informações sociais”). Ademais, as sociedades que hospedam as nossas páginas de redes e canais sociais podem fornecer informações agregadas e análises sobre a nossa atividade nesses canais.

Ulteriores dados recolhidos quando o Utilizador se serve dos nossos Serviços (doravante, “Informações técnicas”)

É nossa faculdade recolher informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Utilizadores.

A título de exemplo, os dados que podem ser recolhidos incluem:

Log Data: informações que o navegador envia automaticamente a cada utilização do nosso sítio Web (“log data”). Os dados de registo incluem o endereço do protocolo Internet, o tipo e as configurações do navegador, a data e a hora da solicitação e a maneira com que o Utilizador interagiu com o nosso sítio web.

Dados de utilização: poderemos recolher automaticamente informações sobre o uso dos Serviços por parte do Utilizador, como, por exemplo, os tipos de conteúdo de jogos que visualizar ou com os quais interage; as funcionalidades utilizadas e as ações implementadas; o fuso horário; o País; as datas e os horários de acesso; user agent e versão; tipo de computador ou dispositivo móvel; conexão ao computador; endereço IP e similares.

Informações sobre o dispositivo: incluem o nome do dispositivo, o sistema operativo e o navegador em uso. As informações recolhidas podem depender do tipo de dispositivo utilizado e das suas configurações.

Cookie: utilizamos cookies para gerir e administrar os nossos Serviços e melhorar a experiência do Utilizador com os mesmos. O termo “cookie” define uma informação enviada ao navegador do Utilizador por um sítio web que esteja a visitar. O Utilizador pode configurar o navegador de forma a aceitar todos os cookies, recusar todos ou ser alertado todas as vezes que um cookie for proposto, para poder decidir, a cada vez, se aceitá-lo ou não. Todavia, recusar cookies pode, nalguns casos, impedir ou limitar a visualização ou o funcionamento de um sítio web ou de determinadas áreas ou funcionalidades de um sítio web. Para maiores pormenores sobre os cookies, consultar a nossa Política de Cookies na Web.

Analytics: podemos utilizar produtos de análise online que se servem dos cookies para nos ajudar a analisar as modalidades com que os Utilizadores utilizam os nossos Serviços e melhorar a sua experiência, nessa circunstância. Ao instalar, desinstalar ou atualizar o Jogo, os Utilizadores poderão enviar um número de aplicação único e informações sobre a instalação, como, por exemplo, o tipo de sistema operativo.

Para a análise dos dados Web/Social (doravante “Fornecedores terceiros”), colaboramos com os fornecedores indicados a seguir:

Redes sociais: mantemos páginas em sítios de canais e redes sociais, como Twitter, YouTube e LinkedIn. Quando o Utilizador interagir com as nossas páginas de canais e redes sociais, recolhemos informações pessoais que o mesmo opta por nos fornecer, como dados de contacto (em conjunto, doravante, “Informações sociais”). Ademais, as sociedades que hospedam as nossas páginas em canais e redes sociais podem fornecer informações agregadas e análises sobre a nossa atividade nesses canais.

Os fornecedores terceiros acima indicados recolherão dados por nossa conta e em conformidade com as nossas instruções e as suas respetivas políticas de privacidade aplicáveis.

Para maiores pormenores sobre as modalidades de recolha e elaboração destas informações, favor consultar as ligações ao documento informativo sobre privacidade e/ou os termos e as condições para cada fornecedor terceiro aplicável.

Milestone NÃO tratará informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Utilizadores (denominadas “Analytics”) para NENHUMA atividade de natureza publicitária, marketing ou definição de perfil comercial dos interessados.

Informações recolhidas pelo dispositivo ou por terceiros (doravante, “Informações sobre os conteúdos”)

Poderemos recolher informações disponibilizadas pelos Utilizadores e arquivadas na consola, no dispositivo, no perfil Facebook ou de outras redes sociais. Isso poderá incluir imagens virtuais não reais (fotos virtuais de jogo não reais/screenshot), vídeos ou outros conteúdos digitais, como gravações de sessões de jogo, resultados de desafios internos aos jogos e consequentes classificações. Somente os resultados de desafios internos aos jogos e consequentes classificações poderão ser partilhados com alguns parceiros de conteúdos e marcas dos jogos Milestone (por exemplo, Motorcycle factories etc.).

Ao utilizar Online ID, gamertag Xbox, PlayStation®, Stadia Name e/ou nome de utilizador e pormenores da conta Apple Game Centre, conta Epic Games para comprar e/ou ter acesso aos nossos Jogos e/ou ao conetar a conta PlayStation™Network, Xbox Live, Stadia™, Steam, conta Epic Games aos nossos Jogos, são partilhadas outras informações por parte das citadas plataformas web. Tais informações serão utilizadas em conformidade com as políticas dos vários operadores e com este Documento informativo sobre privacidade. Favor consultar a Política de Privacidade e EULA das várias plataformas web para ulteriores pormenores:

https://www.playstation.com/pt-pt/legal/privacy-policy/

O acesso ao cloud game service Amazon LUNA não prevê, por parte de Milestone, a gestão da conexão da conta ou de informações do Utilizadores, ID online ou dados similares. Para qualquer pormenor relativo à gestão dessas informações por parte de Amazon, favor consultar o ligação:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Precisamos que – relativamente aos citados cloud game services externos – Milestone não opera nenhum controlo sobre as Políticas de Privacidade e sobre as medidas de segurança utilizadas, nem sobre as modalidades de funcionamento dos relativos sítios. Milestone não é responsável pelo funcionamento desses sites, nem das eventuais violações da lei atuadas mediante os referidos sites, e declina qualquer responsabilidade a respeito de danos eventualmente acarretados ao Utilizador durante a navegação nos mesmos. Assim, a navegação em sites das plataformas de cloud game service dos terceiros acontece por conta e risco do Utilizador, que se referirá exclusivamente ao Proprietário do sítios terceiro e às Políticas de Privacidade e/ou às Condições de Uso caso surjam controvérsias.

FUNDAMENTO JURÍDICO

Fundamento jurídico:

Consentimento para a introdução de cookies no dispositivo do Utilizador (mediante o nosso gestor de consentimento sobre cookies);
Necessidade contratual, para tratar os dados quando o Utilizador utiliza os Jogos/Serviços Milestone, com o objetivo de permitir a Milestone o fornecimento dos Serviços.
Interesses legítimos próprios, para tratar os dados do Utilizador quando fornece o serviço de atenção ao Cliente ou por finalidades de segurança e prevenção de atividades fraudulentas; para realizar atividades de análise, investigação e desenvolvimento com o objetivo de melhorar, aperfeiçoar e elevar os nossos Jogos.

USO DAS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Todas as informações recolhidas sobre os Utilizadores, com inclusão dos dados pessoais, serão utilizadas para os objetivos descritos no ato da recolha de tais informações e com as seguintes finalidades:

Informações transmitidas

Para nos ajudar a identificar os Utilizadores e para criar, fazer funcionar e monitorizar qualquer conta utilizada connosco;
Com finalidades administrativas;
Para a análise de informações técnicas sobre o uso do Jogo e/ou do Serviço online por parte dos Utilizadores, organizadas em forma exclusivamente agregada e não personalizada;
Para lembrar os Utilizadores e os respetivos perfis de jogador, com inclusão dos avatares e dos dados salvos;
Em caso de aceitação dos cookies para o envio de informações e atualizações relativas ao Serviço online e/ou o Jogo;
Em caso de aceitação dos cookies para fornecer aos Utilizadores informações sobre outros jogos e serviços por nós oferecidos, similares àqueles já adquiridos;
Em caso de aceitação dos cookies para dar sugestões e conselhos aos Utilizadores do Jogo, a respeito dos bens e dos serviços que poderiam ser do seu interesse;
Para permitir aos Utilizadores a participação a funcionalidades interativas do Jogo, caso optarem por isso;
Para gerir o processo de controlo parental (para os Jogos que o preveem);
Para a gestão de sinalizações por parte do Utilizadores de condutas não corretas (ref. Par. 5.11 EULA) por parte de outros jogadores;
Para notificar modificações realizadas ao Jogo ou aos serviços fornecidos.

Informações técnicas (organizadas de forma exclusivamente agregada e não personalizada)

Para entender como e com qual frequência os Utilizadores utilizam o Jogo e o Serviço online;
Para gerir o Jogo e para operações internas, inclusive resolução de problemas, análise dos dados, testes de ensaio, inquéritos, estatística e investigações; e ainda
Para nos ajudar a melhorar o Jogo e o Serviço online, de forma a garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para os Utilizadores e os seus dispositivos; e
Como parte do nosso esforço, para manter seguros todos os elementos multijogador para o Jogo.

Informações sobre os conteúdos

Para permitir aos Utilizadores a partilha de sessões de jogo com outros Utilizadores do Jogo e com os seus amigos;
Para permitir aos Utilizadores a participação a funcionalidades interativas do Jogo, caso optarem por isso;
Para nos permitir realizar atividades de análise, investigação e desenvolvimento com o objetivo de melhorar, aperfeiçoar e elevar os nossos Jogos;
Em caso de aceitação dos cookies , para dar sugestões e conselhos aos Utilizadores do Jogo, a respeito dos bens e dos serviços que poderiam ser do seu interesse; e
Em caso de aceitação dos cookies para fornecer aos Utilizadores informações sobre outros jogos e serviços por nós oferecidos, similares àqueles já adquiridos.

PORQUÊ COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE OS USUÁRIOS

Para fornecer os nossos Jogos e o Serviço online

A depender dos casos, usaremos as informações sobre os Utilizadores (com inclusão das informações transmitidas, as informações sobre os conteúdos e a Análise dos dados Web) para fornecer os nossos Jogos e o Serviço online aos Utilizadores, segundo os Termos de uso concordados; bem como para:

Responder às solicitações dos Utilizadores; e
Entrar em contacto com os Utilizadores a respeito de problemáticas de jogo ou situações similares.

A elaboração de Informações transmitidas, Informações sobre os conteúdos e Informações Técnicas é necessária aos fins contratuais e para perseguir o nosso legítimo interesse em tornar os nossos Jogos e Serviço online disponíveis para os Utilizadores, e garantir que os nossos Jogos funcionem de forma tal a proporcionar aos Utilizadores a melhor experiência possível no uso de qualquer um dos nossos Jogos e do Serviço online.

Para compreender como são utilizados o Jogo e o Serviço online

Esta elaboração é necessária para perseguir o nosso legítimo interesse de (i) garantir que os nossos Jogos funcionem de forma tal a fornecer aos Utilizadores e a outros a melhor experiência possível no uso de qualquer um dos nossos Jogos e do Serviço online, e (ii) melhorar a qualidade dos nossos Jogos e serviços e fornecer uma experiência melhor aos nossos Utilizadores.

Para melhorar, aperfeiçoar e elevar o Jogo

Isto pode ser feito através do estudo dos melhores resultados dos utilizadores com melhor desempenho, o que pode incluir a utilização do nosso sistema interno de IA generativa, com o objetivo de desenvolver novas melhorias e aperfeiçoamentos para o Jogo. A IA é um sistema proprietário e interno da Milestone que NÃO partilha informações com terceiros e utiliza exclusivamente informações do jogo recolhidas diretamente pela Milestone. As informações utilizadas pela IA NÃO contêm informações de identificação direta dos utilizadores (por exemplo, apelido, endereço IP, dados de ligação, etc.).

Web/Social – Marketing e Publicidade

Com o consentimento prévio, prestado mediante a aceitação dos Cookies, poderão ser utilizados instrumentos de rastreamento nos sítios Web Milestone e/ou nas plataformas Sociais (Twitter, YouTube e LinkedIn) para:

Fornecer uma experiência personalizada aos Utilizadores, mediante uma melhor gestão das configurações pessoais e a interação com rede e plataformas externas (Consentimento Cookies Melhoria experiência)
Medir o tráfego de dados e analisar o comportamento dos Utilizadores com o objetivo de melhorar o Serviço (Consentimento Cookies Medição)
Para fornecer conteúdos comerciais personalizados com base no comportamento do Utilizador e para gerir, difundir e rastrear anúncios publicitários (Consentimento Cookies de marketing e publicidade).

As comunicações publicitárias, mediante os nossos serviços Online dizem respeito a produtos ou serviços similares ou ligados aos Jogos e aos Serviços online a respeito dos quais os Utilizadores já demonstraram interesse ou efetuaram compras.

Como gerir as preferências e prestar ou revogar o consentimento para Cookies:

Os Utilizadores podem gerir as preferências relativas aos Instrumentos de Rastreamento diretamente, mediante as configurações dos próprios dispositivos – por exemplo, podem impedir o uso ou o arquivamento de Instrumentos de Rastreamento.

Ademais, todas as vezes que o uso de Instrumentos de Rastreamento dependa de consentimento, o Utilizador pode prestar ou revogar dito consentimento, configurando as suas preferências internamente ao documento informativo sobre cookies ou atualizando tais preferências mediante o widget das configurações de rastreamento, se presente.

Graças a específicas funções do navegador ou do dispositivo, é possível também remover Instrumentos de Rastreamento salvos anteriormente.

Outros Instrumentos de Rastreamento presentes na memória local do navegador podem ser removidos, ao cancelar a cronologia de navegação.

Em relação aos Instrumentos de Rastreamento de terceiros, os Utilizadores podem gerir as preferências e revogar o consentimento ao visitar a relativa ligação de opt out (quando disponível), mediante os instrumentos descritos na política de privacidade da parte terceira ou contactando-a diretamente.

Identificar as configurações relativas aos Instrumentos de Rastreamento

Os Utilizadores podem, por exemplo, encontrar informações sobre como gerir os Cookies nalguns dos mais comuns navegadores, nos endereços a seguir:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Além disso, os Utilizadores podem gerir alguns Instrumentos de Rastreamento para aplicações móveis, desativando-os mediante as correspondentes configurações do dispositivo, como as configurações de publicidade para dispositivos móveis ou as configurações relativas ao rastreamento em geral (os Utilizadores podem consultar as configurações do dispositivo para identificar aquela pertinente).

Como desativar a publicidade com base nos interesses:

Ressalvadas as indicações anteriores, informamos os Utilizadores que existe a possibilidade de servir-se das informações presentes em YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (EUA) e Digital Advertising Alliance (EUA), DAAC (Canadá), DDAI (Japão) ou outros serviços análogos. Com esses serviços é possível gerir as preferências de rastreamento da maior parte dos instrumentos publicitários. O Responsável, portanto, aconselha aos Utilizadores o uso desses recursos em adição às informações fornecidas neste documento.

Ainda, a Digital Advertising Alliance disponibiliza uma aplicação denominada AppChoices, que auxilia os Utilizadores a controlarem a publicidade comportamental nas aplicações móveis.

Consequências ao recusar o consentimento:

Os Utilizadores têm a liberdade de decidir se prestar ou não o consentimento. Os Instrumentos de Rastreamento permitem a esta aplicação de fornecer uma melhor experiência e funcionalidades avançadas aos Utilizadores (alinhadas às finalidades indicadas neste documento). Portanto, se o Utilizador não prestar o consentimento, é possível que o Responsável não possa fornecer as funcionalidades relacionadas.

PARTILHA DOS DADOS

5.1 Partilharemos com terceiros as informações dos Utilizadores somente nas modalidades descritas neste Documento informativo sobre privacidade, abrangendo fornecedores terceiros de análise dos dados Web especificados na seção 2. Para maiores pormenores sobre o uso das informações por parte dos terceiros citados neste documento, favor consultar os respetivos documentos informativos sobre privacidade.
5.2 Garantimos a confidencialidade das informações dos Utilizadores, mas poderemos divulgá-las a qualquer membro do nosso grupo (que inclui os nossos filiados, a nossa sociedade de holding final e os seus filiados, como especificado no artigo 1159 da lei denominada Companies Act de 2006), aos nossos colaboradores, empregados, contratados ou subcontratados, na medida em que seja razoavelmente necessário para os escopos definidos neste Documento informativo sobre privacidade. Tudo isso, em todo o caso, partindo do pressuposto que tais sujeitos não façam uso independente das informações e tenham prestado a sua anuência quanto à salvaguarda das mesmas.
5.3 Ademais, poderemos divulgar as informações dos Utilizadores na medida em que nos seja solicitado por Lei (como, por exemplo, entidades governamentais ou forças policiais); em relação a qualquer procedimento legal ou potenciais procedimentos judiciários; e para definir, exercer ou defender os nossos direitos legais (com inclusão da divulgação de informações a outros por finalidades ligadas à prevenção de fraudes).
5.4 Caso sejamos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de uma parte ou de todos os nossos bens, os Utilizadores receberão uma notificação por e-mail, por mensagem à conta e/ou notificação em evidência no nosso sítio Web de qualquer transferência de propriedade ou uso dessas informações, bem como de qualquer opção os Utilizadores possam dispor a respeito de tais informações.

5.5 Poderemos também divulgar as informações pessoais dos Utilizadores a terceiros para fazer valer ou aplicar os termos contratuais concordados, para efetuar inquéritos sobre eventuais violações para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de Milestone, dos nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações com finalidades de proteção contra fraudes e redução do risco sobre concessão de crédito.

6.6 No contexto do estudo dos melhores resultados dos utilizadores com melhor desempenho, o que pode incluir a utilização do nosso sistema interno de IA generativa, com o objetivo de desenvolver novas melhorias e aperfeiçoamentos para o Jogo. A IA é um sistema proprietário e interno da Milestone, que NÃO partilha informações com terceiros e utiliza exclusivamente informações do jogo recolhidas diretamente pela Milestone. As informações utilizadas pela IA NÃO contêm informações de identificação direta dos utilizadores (por exemplo, apelido, endereço IP, dados de ligação, etc.).

DIREITOS DOS UTILIZADORES EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS ELABORADOS

Os Utilizadores têm os direitos indicados a seguir sobre os modos com que elaboramos os seus dados pessoais, como indica a tabela abaixo. É nossa intenção responder às solicitações sem atrasos indevidos e, ao máximo, em até um mês.
Para apresentar uma solicitação, dirigir-se ao nosso Encarregado pela proteção dos dados, mediante o serviço de Contacto/Suporte:

Pedir uma cópia dos dados elaborados e a correção de eventuais erros

Os Utilizadores têm o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos e fazer corrigir eventuais erros.

Implementaremos esforços razoáveis na medida exigida pela lei para fornecer, corrigir ou eliminar informações pessoais presentes nos nossos arquivos sobre os Utilizadores (e também junto a qualquer terceiro com o qual foram partilhadas).

Opor-se à elaboração dos dados sobre os Utilizadores

Os Utilizadores podem solicitar a limitação, a suspensão ou o cancelamento dos próprios dados pessoais se:

Deram o seu consentimento ao tratamento dos dados pessoais por nossa parte e sucessivamente retiraram dito consentimento;
Não precisamos mais elaborar tais dados pessoais para a razão pela qual foram recolhidos;
Estamos a elaborar tais dados pessoais por ser uma atividade de público interesse ou para perseguir um interesse legítimo de Milestone, os Utilizadores não concordam com essa elaboração e não existe um legítimo interesse prioritário para prosseguir com o tratamento por nossa parte;
Os dados pessoais foram elaborados ilegalmente;
Os Utilizadores precisam que os dados pessoais sejam eliminados para respeitar obrigações legais;
Os dados pessoais estão a ser elaborados em relação à oferta de um serviço a um menor.

Obter uma cópia legível de um dispositivo informático dos próprios dados pessoais, para que sejam usados com outro fornecedor de serviços

Se estamos a elaborar dados para respeitar as nossas obrigações ou por terem os Utilizadores dado o seu consentimento, caso a elaboração for efetuada com meios automáticos, ajudaremos os Utilizadores a mover, copiar ou transferir os seus dados pessoais a outros sistemas informáticos.
Caso solicitados, forneceremos aos Utilizadores os dados pessoais relativos, em formato CSV. Caso possível do ponto de vista técnico, se os Utilizadores assim preferirem, podem solicitar o envio das informações citadas diretamente a outros fornecedor de sistemas informáticos.

Apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Supervisão

Se os Utilizadores ficarem insatisfeitos quanto às modalidades de elaboração dos dados pessoais, podem comunicar a circunstância, ao entrar em contacto mediante o Suporte.
Se os Utilizadores não partilharem a forma com que elaboramos os seus dados ou respondemos às suas preocupações, podem, em alternativa, apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão para a proteção dos dados.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

TIPOLOGIA DA INFORMAÇÃO	LUGAR DA CONSERVAÇÃO	PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Informações transmitidas pelos Utilizadores durante o uso do Jogo ou do Serviço online (“Informações transmitidas”)	Servidor Amazon Web Services (“AWS”): Na Virgínia do Norte e na Irlanda. Com AWS foram acordadas as Cláusulas contratuais modelo, como citado ao artigo 46, par. 1, e par. 2, alínea c), do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)	Recolhidos e agregados tempestivamente em relatórios genéricos não identificativos. Os dados originais são conservados somente em forma de backup, com a finalidade de evitar fraudes ou solicitações por parte do Poder Judiciário.
Ulteriores dados coletados quando o Utilizador usa os nossos Serviços (“Informações técnicas”)
Informações coletadas pelo dispositivo ou por terceiros (“Informações sobre os conteúdos”)
Cookies	Favor consultar a Política sobre Cookies em milestone.it	Favor consultar a Política sobre Cookies em milestone.it

MENORES

Não utilizamos os nossos Jogos e/ou o Serviço online para solicitar conscientemente dados ou vender a menores de 16 anos. Ademais, para os menores de 13 anos, estão desativadas as funcionalidades de alguns Serviços passíveis de permitir a um menor a partilha de dados que o identifiquem diretamente.

CONTROLO PARENTAL

O nosso Controlo parental, para os Jogos nos quais está ativo, possibilita escolher a modalidade com a qual o menor joga e interage com os outros, nos jogos e nas experiências de jogo. Tais instrumentos permitem a quem exerce a autoridade parental a tomada de decisões conscientes sobre o que for mais justo para os Menores, além de gerir o acesso a funções sociais, como a chat vocal e de texto, e muito mais.

Depois de aceder à conta Milestone do Menor, mediante o Portal Parental Control – será possível definir ou modificar o Controlo parental do jogador mais novo sob a tutela dos pais. Para ulteriores pormenores, é favor consultar as ligações de seguida do nosso parceiro Kids Web Services Ltd., que fornece a plataforma de controlo parental:

https://parents.kidswebservices.com/

https://www.kidswebservices.com/privacy-policy/

SEGURANÇA

11.1 Adotaremos todas as precauções técnicas e organizacionais razoáveis e possíveis para evitar a perda, o abuso ou a alteração das informações pessoais dos Utilizadores. Por exemplo, os nossos bancos de dados são protegidos por senha e encriptados com Transport Layer Security (TLS) e Secure Sockets Layer (SSL).

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS

12.1 As informações que recolhemos junto aos Utilizadores serão conservadas fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), num servidor protegido, situado na Virgínia do Norte, Estados Unidos, e Irlanda (EEE).

INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Perguntas, comentários ou solicitações deverão ser encaminhados à Milestone, utilizando o Suporte acessível mediante a ligação https://milestone.it/it/contact/. Cuidaremos da resposta a qualquer solicitação ou pergunta em até dois dias úteis.

O DPO/RPD (Operador ou Responsável pela Proteção dos dados) pode ser contactado utilizando o Suporte, acessível à ligação https://milestone.it/it/contact/ que analisará as solicitações recebidas e fornecerá resposta, inclusive mediante o Responsável dos Dados, dentro dos prazos previstos pela norma em vigor em matéria de proteção dos dados pessoais, Regulamento UE 679/2016.

TÁJÉKOZTATÁS AZ ADATVÉDELEMRŐL ÉS A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL, KIBOCSÁTJA: MILESTONE S.r.L.

Utoljára frissítve: 2025. február 20.

BEVEZETŐ ÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

Ezek a feltételek a Milestone S.r.L. (“Milestone”/”mi”) – székhelye: Via Olona 2, 20123 Milano, Olaszország – által fejlesztett játékokra és egyéb termékeke vonatkozik. Vállalatunk Olaszországban bejegyzett társaság, adószáma IT10851750967.

A jelen Tájékoztatás az adatvédelemről és a személyes adatok kezeléséről (“Tájékoztatás az adatvédelemről”) a Milestone által elérhetővé tett valamennyi játékra, kapcsolódó online szolgáltatásra és egyéb szoftverre és termékre (együttesen “Játék/Játékok”) vonatkozik és azokra érvényes.

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen Adatvédelmi tájékoztatással kapcsolatban, a játéknak az alábbi linken elérhető ügyfélszolgálati oldalán keresztül léphet velünk kapcsolatba: https://milestone.it/contact/ (“Support Services”)

A Milestone kötelezettséget vállal a felhasználók személyes adatainak védelmére. Ez az adatvédelmi tájékoztatás leírja, hogy milyen alapon kezeljük a felhasználóktól gyűjtött személyes adatokat. Mivel mi döntünk arról, hogy a felhasználók által az online szolgáltatásokon keresztül megadott személyes adatokat milyen módon vagy célból dolgozzuk fel, mi válunk “Adatkezelővé”. Minden alkalmazandó adatvédelmi törvényt betartunk, beleértve a 2016/679. sz. Európai általános adatvédelmi rendeletet is.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi tájékoztatót, mivel fontos információkat tartalmaz az alábbi kérdésekkel kapcsolatban:

Milyen információkat gyűjthetünk a felhasználókról;
Hogyan gyűjtjük a felhasználók adatait
Jogalap
Hogyan használjuk fel az általunk gyűjtött információkat;
Hogy továbbítjuk-e a felhasználó adatait harmadik feleknek;
Hol tároljuk a felhasználók adatait;
Mennyi ideig tároljuk a felhasználók adatait;
Hogyan védjük a felhasználók adatait;
Kiskorúak;
Nemzetközi adatátvitel
A felhasználó választási lehetőségei és jogai a felhasználó által megadott személyes adatokkal kapcsolatban.

Ez az Adatvédelmi tájékoztató a Felhasználási feltételek részét képezi, és azokkal együtt kell elolvasni, a Feltételek az alábbi linken találhatók meg: https://milestone.it/it/eula/.

A játékba való belépéssel a felhasználó megerősíti, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi tájékoztatót és engedélyt adhat nekünk arra, hogy a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint gyűjtsük, tároljuk, hozzáférjünk, továbbítsuk és felhasználjuk az adatait.

Ez a dokumentum a jövőben módosulhat, és ebben az esetben a változásokat közzétesszük ezen az oldalon. Javasoljuk, hogy ellenőrizze rendszeresen ezt az oldalt, hogy értesüljön a változásokról. Adott esetben e-mailben vagy a Játékokon keresztül értesíthetjük a felhasználókat az ilyen változásokról.

A GYŰJTÖTT ADATOK TÍPUSA

A következő információkat gyűjtjük és dolgozzuk fel, amelyek a felhasználók személyes adatait is tartalmazhatják:

A Játék vagy az Online szolgáltatás használata során a felhasználók által megadott információk (“Továbbított információk”).

Előfordulhat, hogy az Online szolgáltatáson keresztül személyes és nem személyes információkat és adatokat kérünk Öntől, illetve a felhasználók személyes és nem személyes információkat és adatokat adhatnak meg, amikor kapcsolatba lépnek a Milestone-nal, vagy felhasználó által generált tartalmat küldenek be az Online szolgáltatásba. A Játék kontextusában azonban a Milestone nem kéri a felhasználókat, hogy információkat és/vagy személyes adatokat továbbítsanak/küldjenek, és nem rögzíti és tárolja a felhasználók között kicserélt személyes információkat/adatokat.

Az Online szolgáltatáson belül ez magában foglalhatja: következőket:

e-mail cím és/vagy vezetéknév és utónév (az ügyfélszolgálaton keresztül történő hozzáférés esetén);

A Játékokon belül gyűjtött adatok lehetnek:

a felhasználói nevek és fiókok, amelyek ahhoz a platformhoz kapcsolódnak, amelyen a Játékot használja (például az Online ID PlayStation® esetében).

Közösségi médián található információk: vannak oldalaink a következő közösségi médiákon, például a Twitteren, YouTube-on és a LinkedIn-en. Amikor Ön kapcsolatba lép közösségi médiaoldalainkkal, összegyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, például az Ön elérhetőségi adatait (együttesen “Közösségi adatok”). Ezen túlmenően a közösségi médiaoldalainkat üzemeltető vállalatok összesített információkat és elemzési adatokat szolgáltathatnak számunkra a közösségi médián végzett tevékenységünkről.

A Szolgáltatásaink használata során gyűjtött további adatok („Technical Information” -Műszaki információk)
Gyűjthetünk műszaki információkat a Játék és/vagy az Online szolgáltatásnak a felhasználó által történő használatára vonatkozóan.

Az összegyűjthető adatok közé tartoznak például a következők:

Naplóadatok: azok az információk, amelyeket a böngésző automatikusan küld, amikor Ön a weboldalunkat használja (“naplóadatok”). A naplóadatok tartalmazzák az internetprotokoll-címet, a böngésző típusát és beállításait, a kérés dátumát és időpontját, valamint azt, hogy Ön hogyan lépett kapcsolatba a weboldalunkkal.

Használati adatok: automatikusan gyűjthetünk információkat a Szolgáltatások Ön általi használatáról, például az Ön által megtekintett vagy használt játékok tartalmának típusairól, az Ön által használt funkciókról és az Ön által végrehajtott műveletekről, valamint az Ön időzónájáról, országáról, a hozzáférés dátumáról és időpontjáról, a user agentről és verzióról, a számítógép vagy mobileszköz típusáról, a számítógépes kapcsolatról, az IP-címről és hasonlókról.

Device Information: az eszköz nevét, az operációs rendszert és a használatban levő böngészőt jelenti. A gyűjtött információk függhetnek a használt eszköz típusától és beállításaitól.

Cookie: sütiket használunk a Szolgáltatásaink kezeléséhez és adminisztrálásához, valamint az Ön felhasználói élményének javításához. Egy „süti” (cookie) az Ön által megtekintett weboldalról az Ön böngészőjére küldött információ. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy minden sütit elfogadjon, vagy minden sütit visszautasítson, vagy minden egyes felajánlott süti esetén értesítést kapjon és eseti alapon eldönthesse, hogy elfogadja-e azt. A sütik elutasítása azonban bizonyos esetekben megakadályozhatja a weboldal használatát, vagy hátrányosan befolyásolhatja a weboldal vagy a weboldal bizonyos területeinek vagy funkcióinak megjelenítését vagy működését. A sütikkel kapcsolatos további részletekért kérjük, olvassa el Web Cookie irányelvünket.

Analytics: alkalmazhatunk sütiket használó online elemző eszközöket, amelyek segítségével elemezhetjük, hogyan használják a felhasználók a Szolgáltatásainkat, és javíthatjuk a Szolgáltatások használata közbeni felhasználói élményt. A Játék telepítésével, eltávolításával vagy frissítésével a felhasználók elküldhetnek egy egyedi alkalmazásszámot és telepítési információkat, például az operációs rendszer típusát.

A webes/közösségi médiás adatok elemzéséhez a következő külső szolgáltatókat (“Külső szolgáltatók”) használjuk:

Közösségi média: vannak oldalaink a következő közösségi médiákon, például a Twitteren, YouTube-on és a LinkedIn-en. Amikor Ön kapcsolatba lép közösségi médiaoldalainkkal, összegyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, például az Ön elérhetőségi adatait (együttesen “Közösségi adatok”). Ezen túlmenően a közösségi médiaoldalainkat üzemeltető vállalatok összesített információkat és elemzési adatokat szolgáltathatnak számunkra a közösségi médián végzett tevékenységünkről.

A fent felsorolt külső szolgáltatók az adatokat a mi nevünkben és utasításainknak, valamint az alkalmazandó adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően gyűjtik.

Az ilyen adatok gyűjtésének és feldolgozásának módjára vonatkozó további részletekért kérjük, tekintse meg az egyes külső szolgáltatókra vonatkozó adatvédelmi irányelvekre és/vagy általános szerződési feltételekre mutató linkeket.

A Milestone NEM kezeli a Játéknak és/vagy az Online szolgáltatásnak a felhasználó által történő használatára vonatkozó műszaki információkat (úgynevezett “Analytics”) SEMMILYEN reklám, marketing vagy kereskedelmi profilalkotás céljából.

Az eszközről vagy harmadik féltől gyűjtött információk (“Tartalmi információk”)
Gyűjthetjük a felhasználók által rendelkezésre bocsátott és a konzolján, eszközén, Facebook-profilján vagy más közösségi médián tárolt információkat. Ez magában foglalhat nem valós virtuális képeket (nem valós virtuális fényképeket/képernyőfelvételeket), videókat vagy egyéb digitális tartalmakat, például játékmenetek felvételeit, játékbeli kihívások eredményeit és az ezekből következő ranglistákat. Csak a játékon belüli kihívások eredményei és az ezekből következő ranglisták oszthatók meg a Milestone játékok bizonyos tartalmi partnereivel és márkáival (pl. Motorcycle factories stb.).

Az Online ID, Xbox gamertag, PlayStation®, Name és/vagy felhasználónév, vagy az Epic Games fiók használatával a Játékok megvásárlásához és/vagy eléréséhez és/vagy a PlayStation™Network, Xbox Live, Steam, Epic Games fiókjának a Játékokhoz való kapcsolásával ezek a webes platformok további információkat osztanak meg. Ezek felhasználására az egyes üzemeltetők irányelveinek és a jelen Adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően kerül sor. Részletesen lásd az egyes webes platformok adatvédelmi szabályzatát és EULA dokumentumát:

Az Amazon LUNA cloud game szolgáltatáshoz való hozzáférés nem jár a Milestone részéről a fiókok összekapcsolásának, felhasználói információknak, online azonosítónak vagy hasonló adatoknak a kezelésével. Az ilyen információk Amazon általi kezelésével kapcsolatos részletes tudnivalókért lásd a következő linket:

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

Kiemeljük, hogy – a fent említett külső cloud game szolgáltatások tekintetében – a Milestone nem gyakorol ellenőrzést az alkalmazott adatvédelmi irányelvek és biztonsági intézkedések, valamint az ilyen webhelyek működésének módja felett. A Milestone semmilyen módon nem felelős ezen webhelyek működéséért, sem adott esetben az ezeken a webhelyeken keresztül történő törvénysértésekért, és nem vállal felelősséget a Felhasználó által esetlegesen elszenvedett károkért az ezeken való navigálás során. A harmadik felek cloud game szolgáltatási platform webhelyein ezért a Felhasználó kizárólag saját felelősségére navigál, és az esetlegesen felmerülő vitás kérdésekben kizárólag a webhely tulajdonosához fordul és az Adatvédelmi szabályzatra és/vagy a Felhasználási feltételekre hivatkozik.

JOGALAP

Jogalap:

Hozzájárulás a sütik elhelyezéséhez a felhasználó webes eszközén (a süti hozzájárulás-kezelőnkön keresztül);
Szerződés szükségessége a felhasználó adatainak feldolgozásához, amikor a felhasználó a Milestone játékokat/szolgáltatásokat használja, annak érdekében, hogy a Milestone a szolgáltatásokat nyújthassa.
Saját jogos érdekünk a felhasználó adatainak feldolgozására az ügyfélszolgálat biztosítása során, illetve biztonsági célokból, a csalások megelőzése érdekében, elemzésekhez és kutatás-fejlesztési célú tevékenységek végzésére a Játékaink továbbfejlesztése, tökéletesítése és gazdagítása érdekében.

AZ ÖSSZEGYŰJTÖTT ADATOK FELHASZNÁLÁSA

A felhasználókról gyűjtött valamennyi információt, beleértve a személyes adatokat is, az információgyűjtéskor leírt célokra és a következő célokra használjuk fel:

Továbbított információk

a felhasználók azonosításához, valamint a nálunk használt fiókok létrehozásához, működtetéséhez és felügyeletéhez;
adminisztratív célokra;
a Játéknak és/vagy az Online szolgáltatásnak a felhasználók által történő használatára vonatkozó műszaki információk elemzésére, kizárólag összesített és nem egyedi formában
a felhasználók és játékosprofiljaik memorizálására, beleértve az avatarokat és a mentett adatokat;
sütik elfogadása esetén az Online szolgáltatással és/vagy a Játékkal kapcsolatos információk és frissítések küldésére;
sütik elfogadása esetén a felhasználók tájékoztatására az általunk kínált, a már megvásárolt játékokhoz és szolgáltatásokhoz hasonló egyéb játékokról és szolgáltatásokról;
sütik elfogadása esetén a Játék felhasználói érdeklődését potenciálisan felkeltő árukra és szolgáltatásokra vonatkozó javaslatok és tanácsok céljára;
a játék interaktív funkciói elérhetőségének biztosítására a felhasználók számára, amennyiben ezt igénylik;
a szülői felügyeleti folyamat kezelése (azon játékok esetében, amelyekben az aktív);
a más játékosok által elkövetett helytelen magatartásról (lásd az EULA 5.11. szakaszát) szóló felhasználói bejelentések kezelésére;
a Játékban vagy a nyújtott szolgáltatásokban bekövetkezett változásokról való értesítés céljából.

Technical Information (kizárólag összesített és nem egyedi formában)

a felhasználók részéről a Játék és az Online szolgáltatás használati módjainak és gyakoriságának felmérésére;
a játék kezeléséhez és belső műveletekhez, beleértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, kutatást, statisztikákat és felméréseket; valamint
a Játék és az Online szolgáltatás jobbítása céljából, hogy a tartalom a felhasználók és eszközeik számára a leghatékonyabb módon jelenjen meg; és
a Játék többjátékos elemeinek biztonsága érdekében tett erőfeszítéseink részeként.

A tartalmakra vonatkozó információk

a játékmenetnek a játék többi felhasználójával, illetve a felhasználó saját ismerőseivel való megosztása céljából;
a játék interaktív funkciói elérhetőségének biztosítására a felhasználók számára, amennyiben ezt igénylik;
elemzések, valamint kutatás-fejlesztési célú tevékenységek elvégzésének lehetővé tételére a Játékaink továbbfejlesztése, tökéletesítése és gazdagítása érdekében;
sütik elfogadása esetén a Játék felhasználói érdeklődését potenciálisan felkeltő árukra és szolgáltatásokra vonatkozó javaslatok és tanácsok céljára; és
sütik elfogadása esetén a felhasználók tájékoztatására az általunk kínált, a már megvásárolt játékokhoz és szolgáltatásokhoz hasonló egyéb játékokról és szolgáltatásokról;

Miért gyűjtjük a felhasználókra vonatkozó adatokat

A Játékaink és Online szolgáltatásunk nyújtása céljából
Adott esetben a felhasználókra vonatkozó információkat (beleértve a Továbbított információkat, a Tartalmakra vonatkozó információkat és a Webes adatok elemzését) arra használjuk fel, hogy a felhasználók számára a Játékokat és az Online szolgáltatást a megállapodás szerinti felhasználási feltételeknek megfelelően biztosítsuk, valamint hogy:

válaszoljunk a felhasználói kérésekre; és
felvegyük a kapcsolatot a felhasználókkal a játékkal kapcsolatos problémák esetén vagy hasonló helyzetekben.

A Továbbított információk, a Tartalmakra vonatkozó információk és a Műszaki információk feldolgozása szükséges a szerződési kötelezettségekhez és jogos érdekeink szolgálatához, vagyis ahhoz, hogy a Játékok és az Online szolgáltatás elérhetővé váljon a felhasználók számára, és hogy biztosíthassuk, hogy a Játékok úgy működjenek, hogy a felhasználók a lehető legjobb élményhez jussanak bármely Játékunk és az Online szolgáltatás használata során.

A Játék és az Online szolgáltatás használati módjainak felmérése
Az információkat (beleértve a Továbbított információkat, a Tartalmakra vonatkozó információkat és a Műszaki információkat) azért dolgozzuk fel, hogy megértsük, hogyan használják a játékosok a Játékainkat vagy az Online szolgáltatásunkat, és hogy statisztikai és elemző jelentéseket állítsunk össze ezekről a tevékenységekről, kizárólag összesített, nem egyedi formában.
Az ilyen feldolgozásra jogos érdekünk érvényesítéséhez van szükség, (i) annak biztosítása érdekében, hogy Játékaink úgy működjenek, hogy a felhasználók és mások számára a lehető legjobb élményt nyújtsák bármelyik Játékunk és az Online szolgáltatás használata során, valamint (ii) Játékaink és szolgáltatásaink minőségének javításához és felhasználóink számára jobb élmény biztosításához.

A Játék továbbfejlesztése, tökéletesítése és gazdagítása
Ezt a legmagasabb szinten teljesítő felhasználók legjobb teljesítményeinek tanulmányozása révén valósítjuk meg, amely során igénybe vehetjük a saját belső generatív MI-rendszerünket új fejlesztések megvalósítása, illetve a Játék tökéletesítése érdekében. Az MI a Milestone saját, belső rendszere, NEM oszt meg adatokat harmadik felekkel, és kizárólag közvetlenül a Milestone által összegyűjtött játékadatokat használ fel. Az MI által felhasznált adatok NEM tartalmaznak a felhasználók közvetlen beazonosítására alkalmas információt (pl. felhasználónevet, IP-címet, csatlakozási adatokat stb.).

Web/Közösségi média – Marketing és reklám
A sütik elfogadásával történő előzetes beleegyezéssel nyomonkövetési eszközök használatára kerülhet sor a Milestone weboldalain és/vagy a közösségi oldalakon (Twitter, YouTube és LinkedIn) a következő célokból:

személyre szabott felhasználói élmény biztosítása, lehetővé téve az egyéni beállítások jobb kezelését és a külső hálózatokkal és platformokkal való interakciót (Felhasználói élmény sütik elfogadása).
a forgalom mérése és a felhasználók viselkedésének elemzése a szolgáltatás javítása céljából (Mérési sütik elfogadása)
a Felhasználó viselkedéséhez igazított kereskedelmi tartalmak nyújtása, valamint a hirdetések kezelése, terjesztése és nyomon követése (targeting és hirdetési sütik elfogadása).

Az Online szolgáltatásainkon keresztül történő hirdetések olyan termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódnak, amelyek hasonlóak vagy kapcsolódnak a játékokhoz és az Online szolgáltatásokhoz, amelyek iránt Ön már érdeklődést mutatott vagy amelyeket megvásárolt.

A beállítások kezelése és a sütik elfogadása vagy a hozzájárulás visszavonása:

A felhasználók közvetlenül az eszközük beállításain keresztül kezelhetik a Nyomonkövetési eszközökkel kapcsolatos preferenciákat – például megakadályozhatják a Nyomonkövetési eszközök használatát vagy tárolását.

Ezen túlmenően, ha a Nyomonkövetési eszközök használata hozzájárulástól függ, a Felhasználók megadhatják vagy visszavonhatják ezt a hozzájárulást a süti-tájékoztatóban szereplő beállításokkal vagy azok frissítésével a nyomonkövetési beállítások widgetjén keresztül, ha van ilyen.

A böngésző vagy az eszköz speciális funkciói révén a korábban elmentett Nyomonkövetési eszközök eltávolítása is lehetséges.

A böngésző helyi memóriájában tárolt egyéb Nyomonkövetési eszközök a böngészési előzmények törlésével távolíthatók el.

A harmadik felek Nyomonkövetési eszközei tekintetében a Felhasználók kezelhetik beállításaikat és visszavonhatják hozzájárulásukat a megfelelő opt out link révén (ha van ilyen), a harmadik fél adatvédelmi szabályzatában leírt eszközök használatával vagy a harmadik féllel való közvetlen kapcsolat felvételével.

A Nyomonkövetési eszközök beállításainak megkeresése

A felhasználók a sütik kezelésére vonatkozó információkat például az alábbi címeken találhatják meg a legelterjedtebb böngészőkhöz:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

A felhasználók bizonyos mobilalkalmazások Nyomonkövetési eszközeit úgy is kezelhetik, hogy a megfelelő eszközbeállításokon, például a hirdetési beállításokon vagy általában a nyomonkövetési beállításokon keresztül kikapcsolják azokat (a felhasználók az eszköz beállításainál találhatja meg a megfelelő beállításokat).

Hogyan kapcsolhatja ki az érdeklődési körén alapuló hirdetéseket

A fentiek sérelme nélkül tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy lehetőségük van a YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) és Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Kanada), DDAI (Japán) vagy hasonló szolgáltatások igénybe vételéhez. Ezekkel a szolgáltatásokkal kezelhetők a legtöbb hirdetési eszköz nyomonkövetési beállításai. Az Adatkezelő ezért azt tanácsolja a Felhasználóknak, hogy az itt megadott információkon túl használják ezeket az eszközöket is.

A Digital Advertising Alliance ezen felül egy AppChoices nevű applikációt is kínál a felhasználóknak, amely segítségével ellenőrizheti a viselkedésalapú hirdetéseket a mobil alkalmazásokon.

A hozzájárulás megtagadásának következményei:

A felhasználók szabadon eldönthetik, hogy megadják-e vagy sem a hozzájárulást. A Nyomonkövetési eszközök lehetővé teszik, hogy az Alkalmazás jobb felhasználói élményt és fejlett funkciókat nyújtson a Felhasználóknak (a jelen dokumentumban meghatározott célokkal összhangban). Ezért a Felhasználó hozzájárulásának hiányában előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem tudja biztosítani a vonatkozó funkciókat.

ADATOK MEGOSZTÁSA

6.1. A felhasználók adatait csak a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban leírt módon osztjuk meg harmadik felekkel, beleértve a 2. pontban meghatározott külső webanalitikai szolgáltatókat. További részletekért arra vonatkozóan, hogy a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban felsorolt harmadik felek hogyan használják fel az adatokat, kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi szabályzatukat.
6.2. Biztosítjuk a felhasználók adatainak bizalmas kezelését, de a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott célokból, észszerűen szükséges mértékben továbbíthatjuk azokat vállalatcsoportunk bármely tagjának (a csoport magában foglalja leányvállalatainkat, holdingtársaságunkat és annak leányvállalatait), munkatársainknak, beszállítóinknak vagy alvállalkozóinknak. Mindez csak azzal a feltétellel, hogy nem használják fel önállóan az információkat, és beleegyeztek azok biztonságos megőrzésébe.
6.3. Ezen túlmenően a felhasználók adatait nyilvánosságra hozhatjuk, amennyiben erre a törvény kötelez bennünket (beleértve a kormányzati és bűnüldöző szerveket); bármely jogi eljárással vagy potenciális bírósági eljárással kapcsolatban; valamint törvényes jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében (beleértve az adatok másokkal való közlését csalásmegelőzési célokból).
6.4. Ha vállalatunkat egyesülés, felvásárlás vagy vagyontárgyaink egy részének vagy összességének eladása érinti, felhasználóinkat e-mailben, fióküzenetben és/vagy a weboldalunkon kiemelt módon értesítjük ezen adatok tulajdonjogának vagy felhasználásának átruházásáról, valamint a felhasználó által az adatokkal kapcsolatban választható lehetőségekről.
6.5. A felhasználók személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk a szerződéses feltételek érvényesítése vagy alkalmazása, jogsértések kivizsgálása, illetve a Milestone, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében. Ez magában foglalja az információcserét más vállalatokkal és szervezetekkel csalás elleni védelem és a hitelkockázat csökkentése céljából.

6.6 A legmagasabb szinten teljesítő felhasználók legjobb teljesítményeinek tanulmányozása körében igénybe vehetjük a saját belső generatív MI-rendszerünket új fejlesztések megvalósítása, illetve a Játék tökéletesítése érdekében. Az MI a Milestone saját, belső rendszere, NEM oszt meg adatokat harmadik felekkel, és kizárólag közvetlenül a Milestone által összegyűjtött játékadatokat használ fel. Az MI által felhasznált adatok NEM tartalmaznak a felhasználók közvetlen beazonosítására alkalmas információt (pl. felhasználónevet, IP-címet, csatlakozási adatokat stb.).

A FELHASZNÁLÓK JOGAI A FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATBAN

Az alábbi táblázatban meghatározottak szerint a felhasználókat a következő jogok illetik meg a személyes adatainak kezelési módjával kapcsolatban. Kötelességeinknek indokolatlan késedelem nélkül és legkésőbb egy hónapon belül eleget kívánunk tenni.
A kérelem benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi felelősünkkel az Elérhetőség/Ügyfélszolgálat révén:

A feldolgozott adatok másolatának igénylése és a pontatlanságok kijavítása
A felhasználónak joga van másolatot kérni az általunk tárolt személyes adatairól és kijavíttatni a pontatlanságokat.
A törvény által előírt mértékben észszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy a felhasználóra vonatkozó, a nyilvántartásunkban lévő személyes adatokat szolgáltassuk, kijavítsuk vagy töröljük (és minden olyan harmadik féllel, akinek az adatokat továbbítottuk).

Kifogás emelése a felhasználói adatok feldolgozása ellen
A felhasználó kérheti tőlünk személyes adatai feldolgozásának korlátozását, leállítását vagy az adatok törlését, ha:

hozzájárult személyes adatainak általunk történő kezeléséhez, és ezt követően visszavonta a hozzájárulását;
már nincs szükségünk az ilyen személyes adatok feldolgozására a gyűjtéskor megadott célból;
az ilyen személyes adatokat közérdekből vagy a Milestone jogos érdekének érvényesítése érdekében kezeljük, a felhasználók nem értenek egyet az ilyen adatkezeléssel, és részünkről nm áll fenn elsőbbséget élvező jogos érdek a kezelés folytatásához;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a felhasználóknak a személyes adatok törlésére a jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében van szükségük;
a személyes adatok feldolgozása a kiskorúnak nyújtott szolgáltatással összefüggésben történik.

Saját személyes adatok számítógéppel olvasható másolatának megszerzése más szolgáltatónál történő felhasználás céljából

Ha az adatokat kötelezettségeink teljesítése érdekében vagy a felhasználók hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, amennyiben a feldolgozás automatizált eszközökkel történik, segítségére leszünk a felhasználóknak személyes adataik más informatikai rendszerbe történő áthelyezésében, másolásában vagy átvitelében.
Kérésre CSV formátumban bocsátjuk a felhasználók rendelkezésére a releváns személyes adatokat Amennyiben technikailag lehetséges, a felhasználók kérhetik, hogy ezeket az információkat közvetlenül egy másik informatikai rendszer szolgáltatójának küldjük el.

Panasztétel a felügyeleti hatóságnál

Ha a felhasználó nincs megelégedve a személyes adatainak kezelési módjával, akkor ezt az Ügyfélszolgálaton keresztül tudathatja velünk.
Ha a felhasználók nem értenek egyet azzal, ahogyan az adataikat kezeltük, vagy ahogyan az aggályaikra reagáltunk, panaszt nyújthatnak be az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

AZ ADATOK MEGŐRZÉSE

INFORMÁCIÓ TÍPUSA	TÁROLÁS HELYE	TÁROLÁSI IDŐ
A Játék vagy az Online szolgáltatás használata során a felhasználók által megadott információk (“Továbbított információk”).	Server Amazon Web Services (“AWS”): Észak-Virginia és Írország. Az AWS-szel aláírásra kerültek az általános szerződési feltételek az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 46. cikkének (1) bekezdése és (2) bekezdésének c) pontja értelmében.	Összegyűjtött és nem azonosító jellegű általános jelentésekben azonnal összesített adatok. Az eredeti adatokat csak biztonsági másolat formájában kerülnek megőrzésre csalásmegelőzési vagy igazságügyi célokra.
Szolgáltatásaink használata során gyűjtött további adatok (“Technical Information”)
Az eszközről vagy harmadik féltől gyűjtött információk (“Tartalmi információk”)
Cookies (sütik)	Lásd a milestone.it Cookie irányelvet.	Lásd a milestone.it Cookie irányelvet.

KISKORÚAK

Nem használjuk Játékainkat és/vagy az Online szolgáltatást arra, hogy tudatosan adatokat kérjünk 16 éven aluliaktól, vagy termékeket értékesítsünk 16 éven aluliaknak. Ezen túlmenően a 13 év alatti kiskorúak esetében le vannak tiltva az egyes Szolgáltatások azon funkciói, amelyek lehetővé teszik a kiskorú számára, hogy olyan adatokat osszon meg, amelyek közvetlenül azonosítják őt.

CONTROLLO PARENTALE SZÜLŐI FELÜGYELET

A Szülői felügyelet funkció azon játékok esetében, amelyeknél aktív, lehetővé teszi, hogy Ön dönthessen arról, hogy a kiskorú hogyan játszik és hogyan lép kapcsolatba másokkal a játékokban és játékélményben. Ezek az eszközök lehetővé teszik a szülői jogkörrel rendelkezők számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak arról, hogy mi a legjobb a kiskorúak számára, és kezeljék az olyan közösségi funkciókhoz való hozzáférést, mint a hangos és szöveges csevegés stb.

Miután bejelentkezett a kiskorú Milestone-fiókjába, a Szülői felügyeleti portál segítségével – beállíthatja vagy módosíthatja a szülői felügyelet alatt álló fiatal játékos szülői felügyeletét. A további részletes információkat a szülői felügyeleti platformot biztosító partnerünk, a Kids Web Services Ltd. alábbi linkjein találja meg:

BIZTONSÁG

11.1. Minden észszerűen lehetséges műszaki és szervezési óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy elkerüljük a felhasználók személyes adatainak elvesztését, az azokkal való visszaélést vagy azok megváltoztatását. Például, adatbázisaink jelszóval védettek és Transport Layer Security (TLS) és Secure Sockets Layer (SSL) titkosítással vannak ellátva.
11.2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bár igyekszünk észszerű mértékű biztonságot nyújtani az általunk feldolgozott és megőrzött információkra vonatkozóan, ám egyetlen biztonsági rendszer sem képes megelőzni minden lehetséges feltörést.

NEMZETKÖZI ADATÁTVITEL

12.1. A felhasználóktól gyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségen (“EGT”) kívül, elsősorban az Egyesült Államokban, Észak-Virginiában és Írországban (EGT) található biztonságos szerveren tároljuk.
12.2. A jelen Adatvédelmi tájékoztató közzétételének időpontjában a szerverek tulajdonosa és üzemeltetője az Amazon Web Services (“AWS”). Az AWS megkapta az Európai Adatvédelmi Hatóságok jóváhagyását az adatok EGT-n kívüli továbbítására egy EU által jóváhagyott adatfeldolgozási melléklet és mintazáradékok segítségével, amelyek értelmében az AWS kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő védelmet biztosít az EGT-állampolgároknak az AWS-szervereken feldolgozott és tárolt személyes adatai számára. A Milestone részese az AWS-szel az EU által jóváhagyott Adatfeldolgozási függeléknek és mintazáradéknak, hogy biztosítsa ezt a védelmet.

KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓ

Kérdéseivel, észrevételeivel vagy kéréseivel kérjük, hogy forduljon Milestone-hoz a https://milestone.it/it/contact/ linken elérhető Ügyfélszolgálat révén. Igyekszünk minden kérésre vagy kérdésre két munkanapon belül válaszolni.

A https://milestone.it/it/contact/ linken elérhető Ügyfélszolgálaton keresztül lehet kapcsolatba lépni a Milestone adatvédelmi tisztviselőjével, aki elemzi a beérkezett kérelmeket, és az Adatkezelőn keresztül is visszajelzést ad a személyes adatok védelméről szóló hatályos jogszabályokban, a 679/2016/EU rendeletben előírt határidőn belül.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PUBLIÉE PAR MILESTONE S.r.L.

Dernière mise à jour : 20 Février 2025

INTRODUCTION ET CONDITIONS GÉNÉRALES

En cas de questions ou de commentaires sur la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page d’assistance du Jeu disponible ici : https://games.milestone.it/contact/ (ci-après, les « Services de d’assistance »)

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement la présente Politique de confidentialité, en ce qu’elle contient des informations importantes eu égard à ce qui suit :

Quelles informations sommes-nous susceptibles de collecter auprès de vous ;
Comment collectons-nous les informations vous concernant
Base juridique
De quelle façon les informations collectées seront-elles utilisées ;
Si les données vous concernant seront transmises à des tiers ;
L’endroit où nous stockons les données vous concernant ;
Quelle est la durée de conservation des données vous concernant ;
Comment protégeons-nous les informations vous concernant ;
Mineurs ;
Transfert international de données
Vos choix et vos droits concernant les données personnelles fournies.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons les informations suivantes susceptibles de contenir des données personnelles vous concernant :

votre adresse e-mail et/ou vos Prénoms et nom (en cas d’accès au service d’assistance clientèle) ;

Dans le cadre des Jeux, il peut s’agir notamment de :

noms d’utilisateurs et comptes des utilisateurs relatifs à la plateforme sur laquelle le Jeu est utilisé (par exemple, l’ID en ligne pour PlayStation® et l’identifiant Apple Game Center pour iOS).

Par exemple, les données pouvant être collectées comprennent :

Nous faisons appel aux prestataires tiers suivants pour l’analyse des données web/réseaux sociaux (les « prestataires tiers ») :

Réseaux sociaux : nous avons des pages sur des réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube et LinkedIn. Lorsque vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que vos informations de contact (collectivement, les « informations de réseaux sociaux »). En outre, les sociétés qui hébergent nos pages sur les peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses sur notre activité sur les réseaux sociaux.

Les prestataires tiers énumérés ci-dessus collecteront des données pour notre compte et conformément à nos instructions et à leur politique de confidentialité.

com Privacy Notice – Amazon Customer Service

BASE JURIDIQUE

BASES JURIDIQUES :

Consentement à l’installation de cookies sur l’appareil web de l’utilisateur (via notre gestionnaire de consentement aux cookies) ;
Nécessité contractuelle de traiter les données lorsque l’utilisateur utilise les Jeux/Services Milestone afin de permettre à Milestone de fournir les Services.
Intérêts légitimes au traitement des données de l’utilisateur lorsque nous fournissons un service d’assistance à la clientèle, pour des finalités de sécurité et de prévention des activités frauduleuses ou pour réaliser des activités d’analyse, de recherche ou de développement ayant comme objectif d’améliorer, de peaufiner ou de rehausser la qualité de nos Jeux.

UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Informations communiquées

pour nous aider à vous identifier et à ouvrir, gérer et surveiller tous les comptes que vous détenez chez nous ;
à des fins administratives ;
pour analyser les informations techniques concernant l’utilisation du Jeu et/ou du Service en ligne par les Utilisateurs en utilisant uniquement des informations agrégées et non personnalisées
pour se souvenir des utilisateurs et de leurs profils de joueur, y compris les avatars et les données sauvegardées ;
en cas d’acceptation des cookies, pour envoyer des informations et de mises à jour concernant le Service en ligne et/ou le Jeu ;
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ;
en cas d’acceptation des cookies, pour formuler des suggestions et des recommandations aux utilisateurs du Jeu concernant des biens et des services susceptibles de les intéresser ;
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu si vous le souhaitez ;
pour la gestion du processus de contrôle parental (pour les Jeux sur lesquels il est actif) ;
pour la gestion des alertes des Utilisateurs sur d’éventuels comportements abusifs (cf. paragraphe 5.11 du CLUF) d’autres joueurs
pour vous informer des changements apportés au Jeu ou aux services fournis.

Informations techniques (organisées sous une forme exclusivement agrégée et non personnalisée)

pour comprendre comment et à quelle fréquence les utilisateurs utilisent le Jeu et le Service en ligne ;
pour administrer le Jeu et pour les opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d’analyse des données, d’essais, de recherche, de statistiques et de sondages ; et de plus
pour nous aider à améliorer le Jeu et le Service en ligne afin de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ; et
dans le cadre de nos efforts pour garantir la sûreté et la sécurité de tous les éléments multijoueurs pour le Jeu.

Informations de contenu

pour vous permettre de partager votre gameplay avec d’autres utilisateurs du Jeu et vos amis ;
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Jeu si vous le souhaitez ;
pour nous permettre de réaliser des activités d’analyse, de recherche ou de développement ayant comme objectif d’améliorer, de peaufiner ou de rehausser la qualité de nos Jeux;
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ; et
en cas d’acceptation des cookies, pour vous fournir des informations sur les autres jeux et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES UTILISATEURS

répondre à vos demandes ; et
vous contacter les utilisateurs au sujet de problèmes de jeu ou de situations similaires.

Pour améliorer, peaufiner et rehausser la qualité du Jeu
Ceci peut être réalisé en étudiant les meilleures performances des utilisateurs les plus performants, ce qui pourrait comprendre l’utilisation de notre propre système interne d’IA générative, avec l’objectif de développer de nouvelles améliorations, ou des ajustements, au Jeu. Cette IA est un système interne et exclusif à Milestone, elle ne partage PAS d’informations avec des tiers et elle utilise uniquement des données de jeu collectées par Milestone. Les informations utilisées par l’IA ne comprennent PAS d’informations permettant d’identifier directement les utilisateurs (surnom, adresse IP, données de connexion, etc.).

fournir une expérience utilisateur personnalisée, permettant une meilleure gestion des paramètres personnels et de l’interaction avec les réseaux et plateformes externes (Consentement Cookies, Amélioration expérience).
mesurer le trafic et analyser le comportement des Utilisateurs dans le but d’améliorer le Service (Consentement Cookies Mesure)
fournir des contenus commerciaux personnalisés basés sur le comportement de l’Utilisateur et gérer, diffuser et suivre les annonces publicités (Consentement Cookies Ciblage et Publicité).

Comment gérer les préférences et donner ou révoquer le consentement aux Cookies :

Grâce aux fonctions du navigateur ou de l’appareil prévues à cet effet, il est également possible de supprimer les Outils de Suivi précédemment enregistrés.

D’autres Outils de suivi présents dans la mémoire locale du navigateur peuvent être supprimés en effaçant l’historique de navigation.

Identifier les paramètres relatifs aux Outils de Suivi

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la manière de gérer les Cookies dans certains des navigateurs les plus courants aux adresses suivantes :

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

Comment désactiver la publicité basée sur les intérêts :

La Digital Advertising Alliance met de plus à disposition une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité comportementale sur les applications mobiles.

Conséquences du refus de consentement :

PARTAGE DES DONNÉES

DROIT DES UTILISATEURS EU ÉGARD AUX DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

S’opposer au traitement des données des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent nous demander de restreindre, arrêter le traitement ou effacer leurs données personnelles si :

ils ont consenti au traitement de leurs données personnelles par nos soins et ont par la suite retiré ce consentement ;
nous n’avons plus besoin de traiter ces données personnelles pour la raison pour laquelle elles ont été collectées ;
nous traitons ces données personnelles car elles sont d’intérêt public ou pour poursuivre un intérêt légitime de Milestone, les utilisateurs ne sont pas d’accord avec ce traitement et il n’y a pas d’intérêt légitime prépondérant le traitement de notre part ;
les données personnelles ont été traitées de manière illégale ;
les utilisateurs ont besoin que les données personnelles soient supprimées pour se conformer à des obligations légales ;
les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de la fourniture d’un service à un mineur.

Obtention d’une copie lisible par machine de vos données à caractère personnel en vue de leur utilisation par un autre prestataire de services

Si nous traitons des données pour nous conformer à nos obligations ou parce que les utilisateurs ont donné leur consentement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, nous aiderons les utilisateurs à déplacer, copier ou transférer leurs données personnelles vers d’autres systèmes informatiques.
Sur demande, nous fournirons aux utilisateurs les données personnelles pertinentes au format CSV. Lorsque cela est techniquement possible, s’ils le préfèrent, les utilisateurs peuvent demander l’envoi de ces informations directement à un autre fournisseur de systèmes informatiques.

Déposer une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle

Si les utilisateurs n’étaient pas satisfaits de la manière dont nous traitons leurs données personnelles, ils peuvent nous le faire savoir en nous contactant via le service d’assistance.
Si les utilisateurs ne sont pas d’accord avec la manière dont nous avons traité leurs données ou avons répondu à leurs préoccupations, ils peuvent également déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle pour la protection des données.

STOCKAGE DES DONNÉES

TYPE D’INFORMATIONS	LIEU DE STOCKAGE	DURÉE DE CONSERVATION
Informations fournies par les utilisateurs pendant l’utilisation du Jeu ou du Service en ligne (« Informations communiquées »)	Server Amazon Web Services (« AWS ») : Virginie du Nord et en Irlande. Avec AWS les Clauses contractuelles types prévues par l’article 46, par. 1, et par. 2, point c), du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)	Collectées et agrégées sans délai dans des rapports génériques non identifiants. Les données originelles ne sont conservées que sous forme de copies de sauvegarde à des fins de prévention des fraudes ou de demandes d’activités judiciaires.
Autres données collectées lorsque l’utilisateur utilise nos Services (« Informations techniques »)
Informations collectées par l’appareil ou par des tiers (« Informations sur les contenus »)
Cookies	Se reporter à la Politique en matière de cookies de games.milestone.it	Se reporter à la Politique en matière de cookies de games.milestone.it

MINEURS

CONTRÔLE PARENTAL

SÉCURITÉ

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions, commentaires ou demandes devront être adressés à Milestone par le biais du service d’assistance via le lien https://games.milestone.it/it/contact/. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande ou question dans un délai de deux jours ouvrables.

Le DPO (Délégué à la protection des données) de Milestone peut être contacté par le biais du service d’assistance via le lien https://games.milestone.it/it/contact/ qui analysera les demandes reçues et fournira un retour d’information, également par l’intermédiaire du responsable du traitement, dans les délais prévus par la législation actuelle sur la protection des données à caractère personnel, Règlement UE n° 679/2016.